Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Pre - saberes: Fase inicial – Contextualización

Presentado por:
María Alexandra Castellanos Parra
1234644596

Grupo:301404_20

Tutora
Pilar Alexandra Moreno

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Ibagué, Tolima
Febrero 2022
 Anexo 1 - Plantilla reconocimiento caso de estudio
Guía de actividades y rúbrica de evaluación - Fase inicial - Contextualización

1. Identificación del estudiante

Nombres
MARIA ALEXANDRA
Apellidos CASTELLANOS PARRA

No. Identificación (código 1234644596

del estudiante)
No. de grupo colaborativo 301404_20

Tutor del grupo PILAR ALEXANDRA MORENO

Nombre del curso

INGENERIA DE SOFTWARE
Código del curso
301404ª_1141

2. Definición de conceptos
Concepto Definición
Cliente de Es quien solicita una solución abierta, anónima y gratuita para
software todos aquellos usuarios, que tienen dudas e inquietudes los
médicos puedan resolver sus interrogantes, siendo el caso que
sea desde médico general hasta con un especialista, y también
que sea de uso empresarial. servir o puede
solicitar atención personalizada en caso de que el archivo
existente no resuelva su inquietud.
Usuario de Es quien utiliza y obtiene resultados generados por el software,
software donde la persona o individuo que la utiliza, trabaja con el fin de
no realizar largas filas y perder tiempo, esperando a que un
médico le pueda responder su inquietud. Se brinda un servicio
con un mismo propósito dar a conocer a las personas
anónimamente, sus inquietudes.
Requisito Son las funciones o comportamientos del software las
de software interacciones que el usuario tendrá con este software.
Problema Es donde se puede presentar errores o falencias, con respecto a
de software los datos que maneje el software, ya sea de manera de cómo se
responden las preguntas, ya que todas las preguntas que
realicen son de manera importante, y de pronto el sistema
arroje un error o un resultado indeseado.
3. Identificación de conceptos en el
Pregunta
¿Quiénes pueden ser posibles clientes
para el software?
¿Quiénes serían los posibles usuarios
del software?
¿De manera general, qué requisitos
debe cumplir el producto-software que
está solicitando la empresa?
¿En el caso planteado, quién sería el
encargado del desarrollo del software
(desarrollador del software)?
¿Cuál es el problema central que
solucionaría el software que la
empresa Medical Software S.A.S desea
realizar?
caso de estudio
Respuesta para el caso de estudio
Personas, niños, adultos mayores y
hasta las mismas empresas, tanto en
Colombia como de varias
nacionalidades.
serían las personas del mismo país o
personas extranjeras
Se enfatiza en que la solución debe
ser de acceso gratuito, no contará
con pauta publicitaria, pero sí se
deberán buscar alternativas y formas
de negocio para que el sistema sea
sostenible y genere rentabilidad para
la empresa de desarrollo de software
“Medical software S.A.S”.
El sistema debe funcionar para
que cualquier usuario, ya sea una
persona, una empresa, una
aseguradora, pueda acceder y usarlo
fácilmente de acuerdo a sus
necesidades. Debe brindar una
plataforma que permita, a personas
de habla hispana, realizar preguntas
anónimas de salud para que sean
resueltas por médicos reales.
4. Razonamiento cuantitativo
Información de carácter cuantitativo, con respecto al contexto del caso de
estudio:
Suponiendo, que Medical Software S.A.S tiene ya contemplados algunos posibles
clientes para el software que desea crear, los cuales suman en total 50 clientes
correspondientes a diferentes entidades reconocidas en el país, los cuales los tiene
identificados y clasificados de la siguiente forma:

Clientes Número %
EPS 4 8.0
Clínicas privadas 12
Hospitales del Estado 6 12.0
Compañías de medicina prepagada 18.0
Compañías de seguros 3
IPS 16 32.0
TOTAL 50 100

Usted debe realizar un análisis de estos datos de los clientes contemplados por Medical
Software S.A.S y, con base en ellos:
- Completar todos los datos de la tabla anterior y,
- Responder las siguientes preguntas de tipo cuantitativo:
Pregunta Respuesta
1. Con base en los datos presentados en C
la tabla, es correcto afirmar que:

A. El porcentaje de nuevos clientes para el

software puede aumentar en un 50%.
B. El porcentaje de clientes que confirman
la compra del software es de 50%.
C. El porcentaje de clientes entre
compañías de medicina prepagada e IPS
corresponde a 50%.
D. El porcentaje de clientes que falta por
contemplar corresponde a 50%.
2. El porcentaje de clientes A
correspondiente al número de clínicas
privadas es:
A. 24%
B. 20%
C. 12%
D. 76%
3. El sector que menos porcentaje de A
clientes tiene contemplados corresponde
a:
A. EPS
B. Hospitales del Estado
C. Clínicas privadas
D. Compañías de seguros
4. El sector que más porcentaje de B
clientes tiene contemplados corresponde
a:
A. EPS
B. IPS
C. Clínicas privadas
D. Compañías de seguros
5. Con base en los datos presentados en C
la tabla, es correcto afirmar que:
A. Las clínicas privadas tienen más interés
en adquirir el software que los hospitales
del Estado.
B. Las clínicas privadas tienen menos
interés en adquirir el software que los
hospitales del Estado.
C. Las clínicas privadas corresponden al
12% de los clientes de Medical Software
S.A.S.
D. Los hospitales del Estado suman en
total 12 dentro de los posibles clientes de
Medical Software S.A.S.