Con fecha 6 de Julio 2016 cause alta con el puesto e Agente de Servicio al Cliente con no.

de
empleado 73305 en la empresa ABC Aerolíneas SA de CV CON RFC AA050309FM0 en el domicilio
del Boulevard Puerto Aéreo sin Numero Aeropuerto Internacional Benito Juárez, Zona Federal del
Aeropuerto Internacional delegación Venustiano Carranza Ciudad de México C.P.15620 registro
patronal Y5438050105 con un sueldo mensual base de 12248 pesos cantidad que me era pagada
de manera quincenal a través de transferencia electrónica inicialmente con el Banco BANORTE y
posteriormente con el Banco SANTANDER.

Inicie prestando mi servicio en el área Nacional con un horario de 13:00hrs a 23:00Hhrs de Viernes
a Martes con días de descanso Miércoles y Jueves.

Debido al aire acondicionado del lugar de trabajo a todas horas se sentía mucho frio o a los recibos
y abordajes en posiciones remotas (trasladarme a la intemperie algunas veces en plena lluvia y no
se me proporcionaba impermeable) , por lo que acudí a recursos humanos a solicitar ropa de
invierno, (abrigo y ropa térmica) situación que me fue negada por tal departamento debido a que
no tenía más antigüedad .

Por tales circunstancias me empecé a enfermar de los bronquios y laringe como lo acredito con la
incapacidad emitida por el Instituto Mexicano del Seguro Social de fecha 07 de febrero de 2017
donde se me diagnosticó Laringofaringitis ya que perdí la voz completamente y mi trabajo es la
atención al cliente por lo que no me podía comunicar con los usuarios.

Por lo que el día 10 de febrero me presente a laborar solicitando a la Jefa de turno vespertino
Carmen Vázquez me permitiera retirar por que se agravo mi malestar siendo negado el permiso de
salida, por lo que el día 1 de febrero me di en la necesidad de acudir con el Dr. Isaías Martínez
Ávila.

Independientemente que acredite en Recursos Humanos con la receta médica del neumólogo me
fue descontado el día.

Como consecuencia de lo anterior el departamento administrativo me notifica cambio al área

Internacional empecé a cubrir el horario de 14:00hrs a 00:00hrs de Viernes a Martes con días de
descanso Miércoles y Jueves con la categoría de agente de servicio al cliente teniendo como jefe
inmediato a la Supervisora de turno vespertino Mirza Buendía quien de una manera arbitraria me
daba trabajo excesivo como por ejemplo ser abordaje 3 el cual su función es llevar la
documentación de salida de vuelo al área de Migración encontrándose en la planta baja del área
internacional sin haber terminado mi asignación pidiéndome ir a recibo de vuelo a una posición
demasiado retirada (posición remota en la cual se debía de ir a solicitar autocares al otro lado del
aeropuerto en el área Nacional teniendo agentes sin asignación o próximos a la posición). Otro
ejemplo es comenzar mi turno a las 14:00hrs apoyar en algún abordaje y a los 45 minutos me
indicaba ir a tomar alimentos, le explicaba que acababa de llegar y salía hasta las 00:00hrs para
poder tomar mis alimentos después de mi turno y no quedarme todo el día en ayuno.

En el desempeño de mi trabajo lo realice con eficacia, compromiso, responsabilidad, diligencia las

funciones que se me asignaron.

Tengo una menor de nombre Aurora Teomirovic a quien la llevaba a la guardería del bosque
ubicada en el municipio de Texcoco a quien los días 20 y 21 de marzo tuve que llevarla de
urgencia a la clínica de neumología y seguro social donde le diagnosticaron bronquitis motivo por
el cual tuve que faltar a mi trabajo, como lo acredito con el escrito de fecha 27 de marzo 2017,
presentado a recursos humanos para justificación de mis inasistencias documento que entregue
pero no me firmaron acuse de recibo dicha situación le disgusto enormemente a mi supervisora
Mirza Buendía ya que me comento que como faltaba mucho al trabajo me iba a solicitar mi
renuncia situación que ya había comentado en recursos humanos

Con fecha 3 de mayo de 2017 el Licenciado Eduardo Luis Trujillo , representante legal de ABC
Aerolíneas SA de CV me notificó que con motivo de mis diversas inasistencias me hice acreedora
a una sanción de 3 días sin goce de sueldo de acuerdo al reglamento interior de trabajo, situación
que fue a todas luces de manera arbitraria para la suscrita por que yo le había acreditado al
departamento de recursos humanos personal administrativo de gerencia y relaciones laborales
por lo que con fecha lunes 31 de julio de 2017 administrativa Arely Casanova me pidió
presentarme a recursos humanos por la mañana al presentarme me atendió la Analista de
Recursos Humanos Jazmín Romero Rico quien de manera inmediata me pidió mi identificación de
la empresa y TIA sin que me diera algún acuse de recibo, entregándome un formato de renuncia
con fecha de 30 de julio de 2017 pretendiendo la suscrita presentarme a trabajar por la tarde del
lunes 31 de julio de 2017, me entrego un cuestionario en el cual me indicó que tenía que escribir
todo a favor de la empresa e ir a entregar al hangar todos mis uniformes, indicándome que me
comunicara en un mes, es decir 30 de agosto para informarme sobre mi baja.

Con fecha 25 de septiembre de 2017 aproximadamente a las 10:00hrs me presente con la

Licenciada Jessica Poncelis encargada de Recursos Humanos la cual me dirigió con la Analista De
Recursos Humanos Jazmin Romero Rico para efectos de entrega de dos cheques uno de finiquito
y otro de fondo de ahorro.