Bogotá D.C.

octubre 27 de 2020
Señores
TELEPERFORMANCE COLOMBIA SAS
Ciudad

Referencia: Renuncia motivada conforme al artículo 62 del Código Sustantivo del

Trabajo.

Respetados señores.
Yo, Daniela Carolina Mantovani García, mayor de edad, identificada con cédula de
ciudadanía No. 1.020.716.698, quien adquirió con TELEPERFORMANCE
COLOMBIA SAS contrato de trabajo a término indefinido desde el 14 de octubre
de 2019, presento carta de renuncia motivada irrevocable, a partir de la
presentación de este documento por los siguientes motivos:
1. El día 14 de octubre de 2019 firmé contrato de trabajo con la empresa para
el inicio de mis labores como Asesora de Servicios.
2. En el mes de noviembre de 2019, después de tener una recaída en mi
condición de salud, notifiqué a la empresa que por orden médica, requería
la realización de una quimioterapia el día 02 de febrero de 2020 con una
incapacidad que superaba los 30 días.
3. Para el mes de abril de 2020, retomando mis labores de trabajo en casa y
luego de llevar laborando 6 meses con la compañía note que en el tiempo
transcurrido los pagos correspondientes a salarios e incapacidades se
pagaban en fechas diferentes a las pactadas y valores distintos a los
correspondientes.
4. Una vez se estableció el trabajo en casa, me notifican que fui cambiada de
campaña y que debo atender mis labores desde mi lugar de residencia, sin
embargo, desde mi reingreso hasta el día 18 de julio de 2020 no me fueron
entregados las herramientas de trabajo, es decir equipo de cómputo de la
compañía con los permisos pertinentes para la realización correcta del
oficio, y sin el entrenamiento pertinente.
5. Para el día 20 de julio del presente año notifiqué a mi jefe directa, en su
momento la señora Juanita López de las recomendaciones médicas
remitidas por mi Doctor Neurólogo del Hospital Universitario Nacional René
Carvajal, mediante la cual indica dentro de otras cosas que debido a mis
lesiones debo trabajar en un puesto ergonómico, el cual solicité desde la
citada notificación sin que a la fecha de presentación de la presente carta
 se haya resuelto o al menos se me haya dado una respuesta de fondo
sobre el particular.
6. Debido a la falta de utensilios de trabajo y como negativa de la empresa a
las recomendaciones mencionadas anteriormente fue necesario acudir
nuevamente al médico debido a dolores cervicales y migraña tensional lo
que ha generado múltiples incapacidades.
7. Tomando como base las incapacidades que ya superan los 10 días, me
expone mi jefe directa, la señora Juanita López que no me pueden pagar
las mismas (),hasta no remitir copia de mi historia clínica a la empresa y
solicitar la transcripción de la incapacidad con la EPS, lo que resulta
extraño, pues el servicio de médico en casa es de la misma EPS Sanitas, y
aún acatado la orden y solicitar la transcripción, la EPS explicó que ese
procedimiento ya no se realizaba.
8. finalmente, quiero recalcar que, debido a mi condición de salud, era
necesario realizarme un tratamiento médico en los Estados Unidos para el
mes de diciembre, por lo cual, una vez cumplido el año, solicité las
vacaciones que por ley me correspondían, dicha solicitud se realizó desde
el mes de septiembre de 2020, las cuales fueron rechazadas sin
justificación de fondo y sin remisión del oficio que las niega, así como la
negativa de la solicitud de una licencia no remunerada.
Conforme lo anterior, quiero basar mi renuncia motivada teniendo en cuenta que
mi salud física se vio afectada y deteriorada debido a la negativa de la empresa de
cumplir con las recomendaciones remitidas desde el 20 de julio del presente año,
pues como lo expuso la circular No. 0041 del Ministerio de trabajo numeral 1.a
“Aspectos en materia de relaciones laborales: el trabajo en casa implica que la
relación laboral y la facultad subordinante del trabajador y el empleador seguirán
vigentes. De igual forma se mantienen vigentes las garantías laborales,
sindicales y de seguridad social para quienes trabajan desde casa” (negrilla y
subraya fuera del texto).
De igual manera el numeral 1.e de la mencionada circular indica “Los
empleadores deberán garantizar la dignidad humana del trabajador, igualdad de
trato en cuanto al acceso a la información (…)”, aspecto que no se ha cumplido,
pues mi dignidad como trabajadora se ha puesto en tela de juicio al solicitarme
copia de mi historia clínica, que como es de conocimiento general por vía de
sentencia emitida por la corte constitucional, solicitar esa información es una
actividad prohibitoria pues no solo se afecta el derecho a la dignidad de la persona
sino el derecho a la intimidad consagrad en el artículo 15 de la constitución, pues
dicho documento hace parte de la esfera personal del trabajador, como en su
momento lo expuso la resolución 1995 de 1995 del ministerio de salud en su
artículo 34 donde se define que “el historial clínico es el registro de las
condiciones de salud del paciente y como documento privado sometido a
reserva solo puede ser conocido por terceros con autorización del paciente”.
(negrilla y subraya fuera del texto).
Así mismo, he visto afectado mi derecho a la igualdad frente a los pagos de
salarios, teniendo en cuenta que se me ha pagado en fecha diferentes a las de
mis compañeros de trabajo, o no se ha pagado la totalidad del salario o
incapacidades debido a que según mi jefe directa no se hizo la transcripción de las
incapacidades (actividad de fue derogada por la ley anti-tramites) o a la no entrega
de la historia clínica conforme a lo mencionado anteriormente.
Finalmente, quiero recalcar que todas las conversaciones y manejo de información
la he realizado con mi jefe directa la señora Juanita López, quien a la fecha no me
ha remitido oficio, correo o comunicación donde se evidencie todas las solicitudes
realizadas por la empresa y las razones de fondo por las cuales se me han
vulnerado mis derechos y negado los espacios para la realización de mis
actividades médicas.
Así las cosas, presentó mi renuncia motivada irrevocable el día 27 de noviembre
de 2020, solicitando me sean pagas dentro de la liquidación las incapacidades
dejadas de percibir de los meses de octubre y noviembre y se reconozca por parte
de la empresa la indemnización a la que tengo lugar conforme a la equiparación
de la renuncia motivada con el despido por justa causa del numeral “b” del artículo
62 del código sustantivo del trabajo.
Atentamente

Daniela Carolina Mantovani García.

1.020.716.698