RELACIONES HUMANAS_________________________________

¿Qué son las relaciones humanas?

Las relaciones humanas es el conjunto de interacciones espontáneas o permanentes que se dan en los
individuos que pertenecen a una sociedad.

Las relaciones humanas pueden ser de 2 tipos

PRIMARIAS SECUNDARIAS
(Familiares) (Amigos, Estudios, Trabajo)

Las relaciones humanas se basan principalmente en los vínculos que se entablan Mediante la
comunicación y diversas normas y reglas que se establecen para que la persona tenga un correcto
desenvolvimiento en la sociedad con buenas relaciones humanas, Cualquier persona puede trabajar y
relacionarse eficazmente en diversos en grupos donde buscan tanto satisfacer sus necesidades
personales como las del grupo al cual están unidos.

Las relaciones humanas son importantes para el desarrollo de la vida tanto en el ámbito personal,
familiar, escolar, religioso amoroso y laboral. Toda vez las labores como las habilidades que el individuo
pueda desarrollar lo ayudarán a desenvolverse según el ambiente en el que se encuentre Los seres
humanos necesitamos convivir y comunicarnos con otros por lo que es importante mencionar que uno
de los factores que alteran directamente las relaciones humanas son los valores y esto es porque una
buena base en valores hace que una persona sea más social.

Es decir, desarrolla conductas socialmente correctas.

Algunos de los valores que incluyen en esto son:

Respeto:
Es la capacidad de reconocer, apreciar, valorar a los otros teniendo en cuenta que todos somos valiosos.
El respeto es un valor que requiere reciprocidad lo que implica Derechos y deberes para ambas partes
aprender a escuchar a los otros cuidando todas las formas de vida diferentes, es un valor importante
para la sociedad ya que genera apoyo y solidaridad en el grupo social

Paz:
Es un valor que busca formar niveles superiores de convivencia, evitar la hostilidad y la violencia que
generan conflictos, La Paz es la base para la armonía consigo mismo y con los demás para tener una vida
serena y tranquila agradeciendo la existencia.
Tolerancia:
Es el valor que concede dignidad, libertad y diversidad en una sociedad. Asumiendo que todos somos
diferentes la tolerancia significa aceptar y respetar opiniones estilos de vida y creencias diferentes a las
nuestras para Para relacionarnos con los seres humanos (Todos somos únicos e irrepetibles).

Equidad:
Tratar a todos por igual independientemente de su clase social, raza, sexo o religión la equidad es un
valor fundamental Para reforzar el respeto a las características particulares de cada individuo y dar un
sentido más profundo a la justicia como derecho fundamental.

Lealtad:
Es un valor que se relaciona con la formación del carácter, es la fidelidad que se tiene en las acciones y
comportamientos individuales y sociales. Para ser dueños de la propia voluntad, una persona leal
conserva las amistades y relaciones por los valores que transmite, asimismo, además de los valores
mencionados es importante desarrollar habilidades para entablar buenas relaciones humanas las cuales
son:

Empatía, comunicación afectiva, comunicación asertiva comunicación reciliente.

Honestidad:
Es el valor social que genera acciones de beneficio común y se refleja en las congruencias de lo que se
piensa y lo que se hace. La honestidad propicia un ambiente de confianza si existe la sinceridad para uno
y para los demás, la seguridad y credibilidad que da la honestidad genera un apoyo para la construcción
de una sociedad que valora la verdad sin daño ni trampas.

Habilidades para entablar buenas relaciones humanas

Empatía:
cuál es la capacidad de sintonía intelectual y emocional, con la persona que se te conversa, ayuda a que
la relación fluya sin mayor complicación.

Comunicación afectiva:
Una forma de comunicación que permite que el que manda el mensaje lo haga de manera clara y
entendible, sin generar dudas confusión o interpretaciones erróneas.

Comunicación asertiva:
Qué expresa o invita afirmación (real, entusiasta)

Comunicación reciliente:
Es el proceso de adaptarse a la diversidad, además de lo anterior es necesario conocer las características
de la personalidad y de la cultura del receptor, para que la Interacción sea positiva, Se debe tratar con
los ideales y respetar el momento que cada quien se expresa, No interrumpir, Tono de voz moderado y
puede acompañarse de movimientos corporales Para que a la persona que se escucha pueda observar
qué le esté poniendo atención.

Las relaciones humanas tienen como objetivo el desarrollo del individuo para que pueda alcanzar una
mejor calidad de vida en sociedad. Un buen ambiente social no es aquel en donde no existe el conflicto,
sino que a pesar de las diferencias el individuo logra desenvolverse, es posible superar los conflictos con
el desarrollo de las habilidades Interpersonales que permiten alcanzar un mayor nivel de comprensión y
un sincero interés con respecto a las personas.

Ejemplo de relaciones humanas

Relaciones humanas primarias

Son los vínculos internos o cercanos del individuo en los que no hay un interés o una necesidad previa,
que haya dado lugar a esa relación. Sino que los une el amor, el afecto o el aprecio por su calidad
humana, por ejemplo: las relaciones amorosas, familiares, amistades, padres, hermanos, tíos, primos,
amigos más cercanos, pareja sentimental, compañeros de trabajo con jefes o subordinados.

Relaciones humanas secundarias

Son vínculos en los que no intervienen las emociones afectivas, sino que los une una relación de
convivencia o de utilidad ejemplo: relación entre un gerente y un empleado, un maestro y un alumno,
doctor y paciente, empleado de la tienda, policía, bombero, paramédicos, políticos, personas con las que
se hable en la calle, gobernantes, proveedor de servicios.

Ambos tipos de relaciones son necesarias y complementarias para el desarrollo de la vida. Puede
suceder que ambos tipos de relaciones existan en simultáneo, cuando una relación comienza de tipo
secundaria y se convierte en primaria (Sin dejar de compartir el entorno donde se desarrolló el vínculo
primario).

¿Cómo influye la personalidad y autoestima en las relaciones humanas?

El ser humano es un ser social por naturaleza en este sentido para conseguir el éxito en cualquier ámbito
de la vida, sea relacionado con el ámbito personal o con el profesional.

Una de las principales claves es la comunicación las relaciones humanas tienen mucho que ver con la
felicidad y la personalidad, La personalidad y la autoestima influyen de manera significativa a la hora de
conectar con otras personas.
Autoestima
Es la apreciación o valoración que cada individuo tiene sobre sí mismo, Esto influye prácticamente en
cada aspecto de la vida, La toma de decisión realizada y en la forma en la que el ser humano se relaciona
al interactuar con el resto de los individuos En la sociedad. Aunque esta autopercepción puede verse
alterada por muchos y diferentes factores como lo son:

El amor propio, amor en nuestro cuerpo, reconocer defectos y virtudes porque lo que potencia las
virtudes de cada individuo se convierten en la mejor arma y carta de presentación para los demás.

Para prosperar en el ámbito social:

Las personas con autoestima alta o elevada son capaces de afrontar con mayor facilidad cualquier tipo
de adversidad que se les Presente.

En cambio, los niveles bajos de autoestima traen consigo creencias limitantes del tipo ¨No puedo¨, ¨No
soy capaz ¨, Así como de otros miedos e inseguridades que frenan y bloquean a la hora de actuar.

Para conseguir el éxito y conseguir una buena condición es importante saber identificar exactamente lo
que impide interactuar con los demás. Si se concluye que la autoestima es la culpable de los fracasos
obtenidos, se debe poner solución al problema acudiendo a un especialista si fuera necesario.

Beneficios de una buena autoestima en las relaciones humanas

Esto es importante a la hora de tener una comunicación exitosa, ya que los niveles altos de autoestima
permitirán defender ideas y valores, confiar en el criterio propio sin tener remordimientos o
sentimientos culpables del posible choque de ideas con nuestro interlocutor. Es más fácil tener la mente
abierta en las influencias y posibles manipulaciones por parte de personas tóxicas Interesadas, Por otro
lado, se puede disfrutar de múltiples actividades en compañía de terceros o en soledad.

Aunque deben existir órdenes jerárquicos sobre todo si nos referimos al plano laboral, las relaciones y
actitudes sociales se basan principalmente en los vínculos existentes entre el individuo y el resto de la
sociedad. Buena parte del éxito se encuentra en la imagen que proyectamos sobre nosotros mismos Y
en el terreno profesional mostrar seguridad y confianza es algo muy importante a la hora de lograrlo.

La personalidad en las relaciones humanas

Con el objetivo de relacionarlos de una manera más satisfactoria en los diferentes ámbitos de nuestra
vida resulta útil reconocer algunos aspectos de la personalidad humana, El modelo psicológico del
análisis transaccional explica de una manera sencilla su estructura y funcionamiento, por lo que
conocerlo puede ayudar a comprender las interacciones de cada individuo con el mundo y con el otro.
Para descubrir la relación entre la personalidad y las relaciones humanas.
 La personalidad del ser humano puede estructurarse en 3 estados del ¨Yo¨
Estado Padre
Comportamientos, Pensamientos, sentimientos copiado de las figuras paternales. Que hemos tenido
desde el usted siente piensa y actúa igual que lo hacía su padre o su madre, Cuando usted era pequeño
o según los mensajes interiorizados de nuestros otros adultos de relevancia en su vida.

Estado adulto
Aprecia la realidad presente en el aquí y ahora de forma objetiva, calcular las posibilidades sobre la base
de su experiencia y conocimientos.

Estado niño
Contiene los impulsos innatos y los recuerdos de sus primeras experiencias de cómo respondió a ellos y
de las posiciones que adoptó con relación a usted mismo y a los demás es la parte que siente, piensa y
actúa igual que lo hacía cuando era niño de forma muy simplificada.

Cuando se emiten juicios o valores se trata del estado padre.

Cuando se piensa y analizan las posibilidades de conseguir algo y se busca información objetiva y se
planifica para lograrlo se trata del estado adulto.

Cuando se siente vergüenza, rabia, alegría o cualquier emoción se trata del estado niño.

Cómo se manifiestan los estados del Yo

En general los estados del yo, no se manifiestan en la persona de forma equilibrada esto depende por un
lado de conductas que nuestros padres nos han reforzado más o menos y por otros de nuestro propio
temperamento. Al observar los pensamientos, sentimientos y conductas se puede advertir que algunas
partes de los estados del yo están siendo un poco pesados o Infravalorada y, en consecuencia, decidir
empezar a practicar comportamientos propios de esta parte.

En primer lugar, la comunicación adopta una forma de cadena estímulo Respuesta, cada respuesta sirve
de estímulo para la siguiente, esta transformación se da desde y hacia el estado del yo concretos. Y las
consecuencias pueden ser desde según el caso. Se puede elegir al interlocutor desde cualquiera de los 3
estados del yo y la respuesta puede ser de cualquiera de los 3 estados del yo del interlocutor y en
automático.

Beneficios de tener relaciones humanas sanas laboralmente y con el cliente

En lo que representa al negocio mantener buenas relaciones humanas, puede ser un elemento
fundamental para alcanzar las meta y el desarrollo de la empresa. Para lograr la mejor calidad en el
servicio que estamos ofreciendo al cliente.

De este modo la empresa gozará de la armonía interna necesaria que podrá reflejarse en seguridad y
confianza para el cliente lo que se traduce en mayor obtención de ingresos.

En lo que respecta al área de recursos humanos de una empresa es importante que se tenga en cuenta
las habilidades sociales de las personas no sólo en las técnicas, Individuos que puedan desarrollar
buenas relaciones con sus compañeros, jefes y todo el entorno laboral así se evitarán conflictos
innecesarios y disminuirán los errores en la efectividad de los empleados.

La buena relación entre empleados los jefes también es un elemento que facilita el desarrollo del
negocio, por ejemplo:

Colocar en zonas comunes buzones de sugerencias para que los empleados soliciten aquello que
consideren necesario para un mejor desenvolvimiento en sus tareas esto podría afianzar las relaciones
humanas para la empresa.

Las buenas relaciones humanas ofrecen innumerables ventajas al tener un personal satisfecho en la
tarea que le toca desempeñar, disminuirá los accidentes intencionales de trabajo habrá menos rotación
de personal, Disminuirá el número de ausencias y mejorará altamente la calidad del servicio ofertado
gracias al espíritu de equipo incrementando la satisfacción del cliente.

Recomendaciones para lograr relaciones humanas sanas en el ambiente

de trabajo

1.-La integración social de los trabajadores a través de la comunicación

2.-La visión de organización como un grupo de personas valiosas

3.-Las condiciones del ambiente de trabajo para mantener la unidad y evitar conflictos

4.-La valoración y el reconocimiento de los empleados no sólo por el cumplimiento de sus tareas

5.-El énfasis en las relaciones humanas entre los empleados

6.-La autonomía del trabajador fomenta la confianza en las personas

7.-La rotación en los puestos de trabajo con el fin de incentivar a los empleados para incorporar un
nuevos conocimientos

8.-El incentivo no económico que impacta en cualquier tarea que el trabajador pueda realizar dentro de
la organización

9.-En relación a los clientes es el que paga y por ello debemos buscar que quede satisfecho y regrese a
recibir nuevamente el servicio

10.-Por lo que el servicio prestado debe realizarse con calidad, toda vez que el fin del negocio consiste
en satisfacer las necesidades de los clientes

11.-Para obtener mayores ingresos el cliente es aquel por el cual debemos esforzarnos en el trabajo y
servicio para alcanzar metas y objetivos del negocio.
Recomendaciones para lograr comentarios sanos y la preferencia del cliente

Hablar a la persona con amabilidad

Sonreír

Llamar a las personas por su nombre

Ser amigable, cordial que hable y actúe como si todo lo que hiciera fuera un placer

Tener consideración hacia los sentimientos de los demás se lo agradecerán

Estar dispuesto a prestar un servicio

Efectos de las malas relaciones humanas

El efecto de las malas relaciones humanas puede afectar tanto emocionalmente como en el rendimiento
laboral esto ha sido documentado en la psicología.

Existen relaciones humanas que se vuelven absurdas, Causan daño en las personas ya sea por conductas
como la manipulación, Bullying e inclusive en relaciones humanas que pueden volverse una relación
dañina. Estas relaciones pueden causar problemas en el ámbito de trabajo, No generan un sentido de
cooperación y comunicación afectiva, Lo que le impide prevenir a tiempo problemas o conflictos.

Se nota la división ya que las malas actitudes se contagian y empiezan a crear divisiones tanto en
relaciones personales como laborales (Se notarán semejanzas en el grupo ya que tiende a atraer a
personas con la misma mala actitud que a la larga crearán un grupo de personas que no se llevan bien y
genera un ambiente hostil).

La comunicación se verá afectada ya que por miedo a comunicar lo que se siente se rompe la confianza y
las ganas de expresarlo, las relaciones humanas negativas disminuyen la autoestima, Impiden la
voluntad de expresar ideas lo que daña la comunicación en cualquier relación interpersonal.

Características de las relaciones humanas negativas

Manipulación Violencia

Deshonestidad Falta de respeto

Intolerancia Falta de empatía

Distribución desigual del poder