Tania Mengual Plana caso práctico 2 Mediación comunitaria

CASO PRÁCTICO

1. Familia profesional :
Servicios socioculturales y a la comunidad

2. Nivel de cualificación profesional.

3
3. Competencia general y unidades de competencia.

Competencia general: Gestionar alternativas para la resolución de

conflictos entre personas en el ámbito comunitario, aplicando estrategias y
procedimientos de mediación, facilitando y generando actuaciones que faciliten
la prevención de éstos.
Unidades de competencia:
UC1038_3 Identificar y concretar las características y necesidades del
contexto social de la intervención.
UC1039_3 Prevenir conflictos entre distintas personas, actores y colectivos
sociales UC1040_3 Organizar e implementar el proceso de gestión de
conflictos
UC1041_3 Realizar la valoración, el seguimiento y la difusión de la
mediación como una vía de gestión de conflictos
UC1026_3 Incorporar la perspectiva de género en los proyectos de
intervención social

4. Contenidos y duración

MF1038_3: Contextos sociales de intervención comunitaria. 50

MF1039_3: Prevención de conflictos. 70
MF1040_3: Gestión de conflictos y procesos de mediación. 90
MF1041_3: Valoración, seguimiento, y difusión de acciones de
mediación. 80
MF1026_3: Impulso de la igualdad de oportunidades entre mujeres y
hombres. 50
MP0169: Módulo de prácticas profesionales no laborales 80

Duración totales certificado de profesionalidad 420

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5. Entorno profesional

Ámbito profesional:
Desarrolla su actividad en la programación y organización, e implementación
de actividades de prevención y de atención a colectivos, grupos e individuos
para la gestión alternativa de conflictos, previniendo su aparición, así como,
una vez que estos .existen, consensuando acuerdos satisfactorios para las
partes implicadas a través de un proceso de mediación.
Desarrolla su labor en el sector de servicios de atención al ciudadano, en
instituciones de ámbito público y privado, con o sin ánimo de lucro,
principalmente de carácter local o autonómico.
Sectores productivos:
Ámbito público y privado, servicios subvencionados/concertados en
diferentes centros, equipamientos o servicios que atiendan a personas
colectivos, o instituciones donde se produzcan situaciones susceptibles de
generar conflicto.
Podrán ejercer sus funciones en los siguientes centros y equipamientos:
Servicios de mediación de las administraciones locales o autonómicas
Servicios de mediación de entidades lucrativas y no lucrativas.
Servicios de mediación de asociaciones y fundaciones.

6. Requisitos de los formadores.

Acreditación:
Licenciado, Ingeniero, Arquitecto o el título de grado correspondiente u otros
títulos equivalentes.
Diplomado, Ingeniero técnico o Arquitecto Técnico o el título de grado
correspondiente u otros títulos equivalentes.

Experiencia profesional de 1 año

7. Recursos mínimos: espacios, instalaciones y equipamiento.

ESPACIO FORMATIVO SUPERFICIE M2 SUPERFICIE M2

15 alumnos 25 alumnos
Aula de gestión 45 60
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ESPACIO FORMATIVO EQUIPAMIENTO

Aula de gestión - Equipos audiovisuales
- PCs en red, cañón de proyección e
internet
- Software especifico de la
especialidad
- Pizarra para escribir con rotulador
- Rotafolios
- Material del aula
- Mesa y sillas para el formador
- Mesas y sillas para los alumnos

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No debe interpretarse que los diversos espacios formativos identificados
deban diferenciarse necesariamente mediante cerramientos.
Las instalaciones y equipamientos deberán cumplir con la normativa industrial
e higiénico sanitaria correspondiente y responderán a medidas de
accesibilidad universal y seguridad de los participantes.
El número de unidades que se deben disponer de los utensilios, máquinas y
herramientas que se especifican en el equipamiento de los espacios
formativos, será el suficiente para un mínimo de 15 alumnos y deberá
incrementarse, en su caso, para atender a número superior.

En el caso de que la formación se dirija a personas con discapacidad se

realizarán las adaptaciones y los ajustes razonables para asegurar su
participación en condiciones de igualdad.