ACTIVIDADES DE TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTO

EJERCICIO PRÁCTICO MODELO ENTIDAD/RELACIÓN

Uso de Excel y Access para el desarrollo de aplicaciones administrativas

empresariales

Liseth Valeria Mesa Echeverri

Ficha
2585924

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

“SENA”
 2023

SERVICIO NACIONAL DE
APRENDIZAJE “SENA”
ACTIVIDADES DE TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTO

Con el fin de generar lealtad en sus clientes, la ferretería “Tuercas y algo más” viene premiando a
sus compradores más fieles, otorgando mayor porcentaje de descuento a aquellos que más
compran. Desafortunadamente al no contar con herramientas tecnológicas, la ferretería debe
recurrir
a la memoria de sus empleados para otorgar los descuentos, ya que no existe un sistema que
permita
registrar y almacenar las compras realizadas por cada cliente. Lo anterior ocasiona que algunas
personas que compran muy poco, gocen de grandes descuentos, mientras que los clientes que
realmente compran grandes cantidades, adquieren descuentos mínimos.

Para resolver esta situación, usted debe plantear el modelo entidad/relación que permita la
creación
de una base de datos que conlleve a la organización de la información de la ferretería. Al
momento
de realizar el modelo, tenga en cuenta los siguientes parámetros:

1. El historial de los productos, los clientes, las ventas realizadas y las promociones, según la
cantidad de compras de los clientes y los elementos que usted considere importantes en
este modelo.
2. Argumente ¿por qué razón creó cada tabla?

TABLA EMPLEADOS: En la ferretería el empleado es el encargado de recibir al cliente, darle

una buena atención, orientación y persuasión para compra un producto; con el ingreso del
cliente se inicia una relación de uno a uno. Es necesario incluir la información del vendedor
la cual va a ir relacionada en la factura de venta.

TABLA CLIENTES: El cliente que está buscando un producto y se ha establecido una

acogida por parte del empleado, toma la decisión de comprar lo que está necesitando. Al
momento de realizar el pago de los productos se debe generar una factura que es entregada
con la información detallada de los productos adquiridos.

TABLA DETALLES DE PEDIDO: Información valiosa que se debe incluir en la factura de

venta que se entrega el cliente, con los detalles de cantidad, descuento, identificación del
producto.

TABLA DE PRODUCTOS: información del producto que fue vendido al cliente y se incluye
en la factura de venta; está en relación uno a uno con la tabla detalles de pedido.

TABLA FACTURA: Es el producto final que se entrega al momento de terminar la venta; esta
tiene una relación de uno a varios, porque los datos de cada tabla van en relación con la
factura.