3.4 Actividad de transferencia de conocimiento.

Modelo Entidad / Relación

Ferretería “Tuercas y algo más”

Con el fin de generar lealtad en sus clientes, la Ferretería “Tuercas y algo más” viene premiando a
sus compradores más fieles, otorgando mayor porcentaje de descuento a aquellos que más
compran. Desafortunadamente al no contar con herramientas tecnológicas, la ferretería debe
recurrir a la memoria de sus empleados para otorgar los descuentos, ya que no existe un sistema
que permita registrar y almacenar las compras realizadas por cada cliente. Lo anterior ocasiona que
algunas personas que compran muy poco gocen de grandes descuentos, mientras que los clientes
que realmente compran grandes cantidades adquieran descuentos mínimos.

Para resolver esta situación, usted debe plantear el modelo entidad-relación que permita la creación
de una base de datos que conlleve a la organización de la información de la ferretería. Al momento
de realizar el modelo, tenga en cuenta los siguientes parámetros:

1. El historial de los productos, los clientes, las ventas realizadas y las promociones, según la
cantidad de compras de los clientes y los elementos que usted considere importantes en
este modelo.
2. Argumente por qué razón creó cada tabla.

Las tablas son los elementos que componen una base de datos, por eso se hace necesario tener
estas tablas organizadas y enlazadas de una manera clara, eficiente, lógica y fácil de entender para
los administradores de bases de datos. En este caso se ejemplifica la creación de un diag rama
Entidad-Relación para la base de datos de la Ferretería “Tuercas y algo más”.

Tabla Productos: Esta tabla posee los ejemplares de los productos que posee la Ferretería. Debido
a que esta ferretería no fabrica productos depende de los proveedores que l e envía la mercancía,
por eso se debe enlazar esta tabla con los proveedores. Además, estos productos que se encuentran
en la ferretería deben pasar por un proceso de inventario, es ahí donde se hace indispensable tener
enlazada la tabla de productos con el inventario.

Tabla VentaProductos: Esta tabla se realiza para realizar una relación de varios a varios entre la
tabla productos y la tabla ventas, ya que Microsoft Access no permite realizar una relación varios a
varios directamente.

Tabla Ventas: Ésta mantiene los logs (actividades, registros) que han realizado los vendedores,
además nos permite tener una visión de los posibles ingresos que se puedan generar para la
compañía. Debido a que todo producto debe ser vendido por una persona, en este caso un ven dedor,
esta tabla se debe relacionar con la tabla vendedores para poder tener una identificación clara de
la persona que realizó dicha venta. Los productos que son vendidos por estas personas son
entregados a otras que denominamos clientes, entonces, se de be relacionar ésta con la tabla
clientes para tener una frecuencia de los clientes que comprar en la ferretería y así poder otorgarles
un descuento según la frecuencia con que compran y la cantidad productos.

Tabla Vendedor: Nos permite conocer la información básica de las personas que realizan las ventas
en la ferretería. Aunque esta tabla no posee más que la información de los vendedores, su relevancia
es indispensable para el control de las ventas de la ferretería, por eso otras tablas se encuentran
relacionadas con ésta.

Tabla R_ClienteVendedor: Tabla “Relación Cliente-Vendedor”. Ya que el programa de Microsoft,

Access, no permite realizar relaciones de varios a varios, se hace necesario crear una tabla “puente”
para realizar este tipo de relaciones. En esta tabla se necesita las llaves primerias de las tablas que
se quiere relacionar, en este caso la Tabla Clientes y la Tabla Vendedor.

Tabla Clientes: Este tipo de tabla nos permite tener información más detallada de un objeto, como
los clientes, los vendedores, los productos, por eso esta tabla lo único que contiene es información
de los clientes que posee la ferretería, cuya importancia es la razón de ser de la ferretería, y de
cualquier otra compañía.

Tabla Descuentos: Esta es una de las tablas más importantes del diagrama, y su importancia es
evidente, ya que da solución a la problemática anterior plateada por el ejercicio. Esta tabla además
de poseer los tipos de descuentos que ofrece la ferretería a sus clientes, es relacionada con la tabla
producto para saber qué productos son los que más se venden en la ferretería, también está
relacionada con la tabla ventas, ya que esta tabla posee la información de los clientes que
adquirieron el producto, el tipo de producto que fue vendido y la persona que realizó la venta. Por
último, está relacionada con la tabla clientes para saber en detalle la información de la persona que
se ha ganado el descuento y así poder ponerse en contacto con dicha persona.
CRÉDITOS

Jesús Daniel Mayo

Uso de Excel y Access para el Desarrollo de Aplicaciones Administrativas Empresariales (1762504)
Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Barranquilla, Colombia
2018