Universidad Tecnológica Nacional

Análisis de Sistemas – Curso 2K8

Venta de CD Musicales a través de Int ernet

Un negocio dedicado a la venta de CD´s m usicales ha decidido establecer un sit io en

Internet par a vender sus productos a través de la red. Para esto deberá diseñar un sistem a
que le perm ita publicar la inf orm ación de los discos (según los géner os pref eridos por los
clientes), tom ar pedidos, re gistrar el o los CD´s buscados que no están publicados,
gestionar reclam os de pedidos e inf orm ar las m odif icaciones ef ectuadas a un pedido
m ientras éste no se haya enviado.
Cuando un cliente ingresa al sit io por prim era vez, debe com pletar un f orm ulario
electrónico con sus datos personales, sexo, edad, prof esión. Se deben cargar com o datos
personales los que sean necesar ios par a enviar el pedido al dom icilio del cliente, com o
así tam bién una dir ección de e -m ail y un núm ero telef ónico. Adicionalm ente, se sol icita
una clave de acceso para los f uturos accesos al sit io.
El sitio visualiza todos los datos necesarios para la identif icación de los discos
of recidos, incluyendo existencia y cantidad de días para su reposición, a f in que el usuario
pueda establecer un a estim ación de la f echa en que será cum plim entado su pedido, en
caso de no exist ir stock de un CD solicit ado.
Cuando el cliente elige uno o m ás CD´s se genera un pedido, y se le inf orm an las
f echas de realización, envío y entrega del pedido, adem ás del nú m ero de pedido, necesar io
para posibles m odif icaciones o reclam os.
Los clientes eligen la f orm a de pago con que desean abonar su pedido. En caso de
pagar con tarjeta de crédito, se cargan por única vez los datos de la m ism a. Cabe aclar ar
que el cliente pue de operar con dist intas tarjetas, teniendo en cuenta que el total de cada
pedido sólo puede ser abonado con una sola tarjeta, siem pre y cuando esté incluida en
nóm ina de tarjetas con las que opera el negocio.
Si un cliente busca algún CD que no se encuentr a publicado en el sitio, se le perm ite
ingr esar los datos asociados, para que cuando se disponga del m ism o, se comunique la
novedad al cliente.
En caso que el cliente desee cancelar el pedido total o parcialm ente, m odif icar algún
ítem o agregar CD´s se le solicitará el núm ero de pedido, para verif icar si aún es posible
realizar los cam bios.
Si el cliente desea ef ectuar un reclam o, a partir de un núm ero de pedido y un m otivo
del reclam o, se le asigna un núm ero de reclam o com o constancia; y dentro de las 24 h s.
se le envía una respuesta al m ism o.

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Patrones Utilizados Clases

#12 Asociación – Otra Asociación
# 3 Participante – Transacción
#7 Transacción- Transacción Subsiguiente
#6 Transacción – Detalle de Transacción
#11 Ítem – Ítem Específico
# 4 Lugar – Transacción
# 14 Contenedor – Contenido ó
# 16 Grupo - Miembro
# 9 Ítem – Detalle Transacción
Pedido – Forma de Pago
Pedido – Forma de Envío
Pedido – Medio de Empaquetamiento
Cliente – Profesión
Cliente – Tarjeta Cliente
Tema – Género
Pedido – Estado Actual
Detalle Pedido – Estado Actual
Pedido – Tarjeta Cliente
CD – Sello Discográfico
Cliente – Pedido
Cliente – CdPedido
Artista – Tema
Pedido - Reclamo
Pedido – Detalle Pedido
Marca Tarjeta – Tarjeta Cliente
Motivo Reclamo - Reclamo
Catálogo – Cd
Cd-Tema
Cd – Detalle Pedido

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Diagrama de Clases

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