Definición de Disciplina Operativa

La Disciplina Operativa (D.O.) es el

cumplimiento
riguroso de:
• TODOS Los procedimientos e instrucciones de
trabajo operativos, administrativos y de
mantenimiento.

• A través del proceso de tenerlos disponibles,

con la mejor calidad.

• Comunicarlos de forma efectiva y

• Exigir su estricto apego y cumplimiento.

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La Disciplina Operativa incluye:

DISCIPLINA
ÑO DESEMPE

Reglas OPERATIVA
Procedimientos
NDARES DE

Normas
Instrucciones de Trabajo

Especifican cómo deben hacerse los

Á EST

trabajos (bien y a la primera vez)

ALTOS

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Asegurar que todas las operaciones sean llevadas
a cabo de manera segura, correcta y consistente.

Disponibilidad
Cumplimiento

Calidad Comunicación

Primera Etapa: Disponibilidad

 Segunda Etapa: Calidad

Calidad de los Procedimientos

Para garantizar que los procedimientos

• Sean claros, específicos, concretos
• Resalten puntos críticos y límites
• Identifiquen los riesgos existentes y las medidas
preventivas
• Reflejen el estado actual de los procesos ú
operaciones y las mejores formas de ejecución
• Sean revisados de acuerdo a su programa
(frecuencia)
• Estén actualizados y aprobados
• Incorporen las modificaciones y/o cambios
• Integren las mejores prácticas
• Mejores formas de ejecución.
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Tercera Etapa:
Comunicación de los Comunicación
Procedimientos

Propósito

Contar con los mecanismos de comunicación y el

entrenamiento efectivo de, y en los procedimientos.

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 Cumplimiento de los Procedimientos
Propósito

Asegurar el riguroso y continuo seguimiento y

acatamiento de los procedimientos.

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