ANEXO 2 METODOLOGÍA DEL TRABAJO

“SERVICIO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO A LOS

EQUIPOS DE AIRE ACONDICIONADO DE EMAPAD EP”

1. Metodología del Trabajo

Una vez suscrito el contrato, el proveedor adjudicado deberá realizar una inspección inicial en un tiempo
no mayor a 10 días con la finalidad de tener una evaluación del estado de los equipos, para lo cual deberá
entregar al administrador del contrato un informe en el que consten las observaciones y el análisis de la
situación de las mismas, así como las características de cada equipo.

 Mantenimientos preventivos:

Los mantenimientos preventivos deberán efectuarse de manera trimestral, e iniciarán una vez que se
hayan elaborado y aprobado las órdenes de trabajo de los equipos por parte del administrador del
contrato, luego del informe de la inspección inicial. Esta orden de trabajo será el documento que sirva
para proceder con los pagos respectivos.

Antes de empezar con los trabajos de mantenimiento se deberá establecer un cronograma de los trabajos
a realizarse, con el fin de poder coordinar con el personal de las diferentes instalaciones las actividades
necesarias para poder realizar los mismos.

Una vez finalizados los mantenimientos respectivos, el administrador del contrato deberá inspeccionar
junto con el personal técnico de la empresa adjudicada que dichos trabajos se encuentren a satisfacción.
Adicionalmente la empresa proveedora del servicio deberá llevar un historial técnico de los equipos con
el fin de conocer la información exacta de los mismos así como repuestos y/o elementos cambiados o
reparados, también se debe considerar el llevar un registro de los repuestos (tipos y cantidades) de mayor
frecuencia de cambio.

Se deberá presentar un informe trimestral de las condiciones de los equipos, en el que se incluirá el
historial técnico de los mismos, observaciones y sugerencias presentadas por el proveedor con el fin de
que los equipos tengan un óptimo estado de funcionamiento.

En caso de suscitarse una emergencia el tiempo máximo de respuesta deberá ser de 8 horas, en este
tiempo se deberá informar la situación del equipo y las acciones necesarias para restablecer su
funcionamiento, caso contrario el contratista asumirá a sus costos los daños que puedan derivarse por
la falta de atención oportuna como: daño en equipos que necesitan refrigeración, daño en tumbados,
paredes, acometidas, protecciones, etc.

Para la realización del mantenimiento preventivo se tomaran en cuenta los siguientes ítems:

 Limpieza general y corrección de fallas de galvanizado y pintura.

 Limpieza de ductos, rejillas y filtros cambio de filtros saturados (incluye materiales)
  Limpieza y reparación de cubiertas del condensador. (implementar donde sea necesario)
 Cambio o instalación de bombas de drenaje de condensado en caso de ser necesario.
 Limpieza de bandejas y tuberías de drenaje. Reparación de bandejas y drenajes de condensado
 Limpieza con líquido removedor de serpentines, condensadores, evaporadores.
 Revisión eléctrica en general (revisión y cambio de contactores, relés, borneras, terminales,
fusibles, etc., cuando se requiera.)
 Revisión y control de consumos (energía, refrigerantes). Eliminación de fugas y recarga de
refrigerante cuando sea necesario.
 Toma de medidas eléctricas de voltaje, corrientes, resistencia de devanados (resistencia
Ohmica) y resistencia de aislamiento en motores de evaporador y condensador. Presentar
registros.
 Revisión de presión de descarga y succión. Registrar lecturas.
 Lubricación de partes móviles.
 Ajustes mecánicos de todos los elementos chumaceras, tapas, pernos de anclaje, reponer
tornillería faltante o cambio de tornillería oxidada, etc.
 Chequeo y revisión de bandas.
 Pruebas funcionales de la climatización al menos por dos horas de funcionamiento continuo
en día soleado. Luego de lo cual se tomará y registrará los valores de temperatura y humedad
relativa en las áreas climatizadas.
 Presentar reportes de mantenimiento incluyendo los datos técnicos de cada equipo y las
lecturas registradas.
 Aplicación de pintura anticorrosiva en las partes metálicas corroídas y efectuar el cambio de
aislante
 Desmontaje de la unidad, limpieza parte mecánica, limpieza de la parte eléctrica, montaje de
la unidad y prueba de funcionamiento.

Cada vez que se efectúe un mantenimiento preventivo, el proveedor deberá elaborar un reporte
fotográfico de los trabajos realizados, el mismo que deberá presentarse junto con la factura para que
se efectúe el respectivo pago.

 Mantenimientos correctivos:

Los mantenimientos correctivos se realizarán únicamente con la autorización del administrador del
contrato, previo un informe detallando los trabajos a realizarse, repuestos necesarios, costos y tiempo
de la reparación, en este informe el contratista también deberá presentar de ser el caso, sugerencias, con
el fin de determinar el escenario más recomendable para la institución (reparación o cambio de equipo).

Una vez concluidos los trabajos de mantenimiento correctivo se deberá presentar un informe en el que
se indique el alcance de los trabajos realizados y anomalías encontradas durante la realización de los
mismos.

Los costos de los repuestos deberán estar en concordancia con los valores del mercado.

Si se debe realizar un mantenimiento correctivo el proveedor garantizara y asumirá los costos, en caso
de que dichos elementos cambiados por efectos de daño, se vuelven a averiar por segunda vez.
El contratista brindara el servicio de instalación y/o remoción de equipos, para lo cual proveerá todos
los servicios necesarios (albañilería, pintura, etc.) para dejar en óptimas condiciones las instalaciones
donde se realizaren los trabajos. En el caso de retiro de los equipos el proveedor deberá embalar e
identificar correctamente, así como deberá adjuntar la información técnica de los mismos incluyendo
las razones del desmontaje (daño, indicando los problemas que presenta el mismo, etc.).

Ningún equipo podrá estar fuera de servicio exceptuando aquellos que expresamente fueren solicitados
mantenerlos sin funcionamiento por el administrador del contrato.

Para la realización del mantenimiento correctivo se tomaran en cuenta los siguientes ítems:

En el cambio de partes y piezas se debe garantizar el respaldo técnico total con repuestos y accesorios
originales, entre los más frecuentes son:

 Partes y piezas
 Termostatos
 Contactores
 Kit de arranque
 Bandas
 Capacitadores de motor del ventilador y compresor
 Terminales, cable
 Varillas de anclaje

 Mano de Obra
 Desmontaje y montaje de equipos
 Instalación y/o reubicación de cañería de cobre
 Instalación y/o reubicación de tubería interna
 Instalación y/o reubicación de mangas de retorno
 Servicio de control de temperatura
 Reubicación de equipos

Cada vez que se efectúe un mantenimiento correctivo, el proveedor deberá elaborar un reporte
fotográfico de los repuestos y/o accesorios reemplazados, el mismo que deberá presentarse junto
con la factura para que se efectúe el respectivo pago.

2. Horario del servicio

El servicio de mantenimiento preventivo y correctivo deberá ejecutarse en días y horas laborables, de

lunes a viernes entre las 08h30 y las 17h30, excepto en áreas operativas de horario prolongado, cuando
se requieren reparaciones de emergencia o en áreas donde solo se pueden realizar los mantenimientos
los fines de semana o feriados.

En caso de no poder llevarse a cabo los mantenimientos y/o reparaciones dentro de las horas hábiles,
se coordinará con el Administrador del Contrato el día y horario más conveniente para la Institución.
3. Reportes técnicos

Se entregarán reportes técnicos al Administrador del Contrato, en los cuales se indicarán los trabajos
realizados durante el mes, así como las anomalías y/o novedades observadas en el proceso de
mantenimiento, como soporte para el correspondiente pago.

Adicionalmente, se deberá llevar un estricto control de los mantenimientos realizados a los diferentes
equipos de climatización.

4. Supervisión y coordinación

La coordinación estará a cargo del delegado técnico del Contratista (Supervisor) y del Administrador
del Contrato.

El Contratista se obliga a acogerse al cumplimiento del contrato, las disposiciones legales de la

Contratante y los Términos de Referencia establecidos en el presente documento.

5. Frecuencia de mantenimientos

Mantenimiento preventivo:

Los mantenimientos preventivos se realizarán de forma trimestral.

El oferente adjudicado deberá proponer al iniciar el contrato, un cronograma de mantenimiento

preventivo de todos los sistemas, equipos e instalaciones de aire acondicionado instalados en los
espacios físicos que abarca el contrato, el cual será aprobado por el Administrador del Contrato y con
el que se deberá regir su servicio.

Para el efecto deberá llevar una ficha técnica de cada uno de los equipos instalados en los espacios
físicos donde brindará el servicio, donde se indiquen: las características técnicas, el estado de los
equipos, los mantenimientos y fechas en que se realizaron, tanto preventivos como correctivos, las
piezas o partes cambiadas, las reparaciones efectuadas y otros.

Al término de su contrato y previo a la cancelación de la última planilla el contratista entregará a

EMAPAD EP las fichas técnicas de cada uno de los equipos en los espacios físicos donde se ha
brindado el servicio de mantenimiento y consten las especificaciones técnicas de los mismos, estado
y mantenimientos efectuados.

La entrega de las fichas técnicas se hará en medio físico.

Además de los mantenimientos preventivos, el contratista deberá atender las necesidades de

mantenimientos correctivos que se presenten durante el tiempo que dure el contrato, para lo cual su
personal técnico deberá trasladarse a los diferentes edificios donde se presente la necesidad de brindar
este servicio, sea dentro del horario del contrato o fuera de él, en casos emergentes que EMAPAD
EP lo requiera.
Mantenimiento correctivo

Los mantenimientos correctivos se realizarán cada vez que se presente la necesidad, y previa
autorización del administrador del contrato.

Se solicitará al supervisor del contratista, por medio de una llamada telefónica, correo electrónico o
cualquier otro medio con el cual se hará conocer la urgencia del requerimiento del servicio.

El Contratista atenderá de forma inmediata la novedad presentada. En caso de presentarse la

novedad después de las horas hábiles, fines de semana o feriados, el contratista acudirá, con un tiempo
de respuesta no mayor a dos horas, a revisar las instalaciones o los equipos que presenten fallas o
problemas de funcionamiento. En ambos casos se dará a conocer, mediante informe técnico dirigido
al administrador del contrato los daños detectados.

En caso de ser necesaria la reparación o la sustitución de elementos (repuestos y/o piezas originales)
de un equipo de aire acondicionado, mecánico, de instalaciones eléctricas o sanitarias, se deberá
adjuntar la proforma para la respectiva aprobación por parte del administrador.

El Contratista deberá asumir los daños que ocasione en el desarrollo del servicio contratado, cuando
se deriven de la negligencia o errores propios por parte de sus técnicos.

6. Materiales e insumos

El contratista adjudicado deberá proveer los insumos, equipos y herramientas necesarios que
permitan la normal y técnica ejecución de los operativos de mantenimiento.

En caso de necesitarse realizar mantenimientos correctivos, instalación de equipos de aire

acondicionado, cambio o instalación de tuberías de drenajes y/o la provisión e instalación de otros
repuestos, los presupuestos de esos trabajos serán puestos a consideración del administrador, valor
que será descontado del contrato, previa presentación de la factura de los materiales utilizados.

Los materiales serán aprobados por el Administrador del Contrato.

7. Ubicación de los equipos de aires acondicionados:

EMAPAD EP (CANTÓN DURÁN)

CDLA. ABEL GILBERT PONTÓN III BLOQUE C32-C33 FRENTE A MUNICIPIO DE DURÁN

CANTIDAD EQUIPO DESCRIPCIÓN MARCA MODELO MANTENIMIENTO UBICACIÓN

Limpiar serpentinas del
evaporador, parte
Atención al
1 Split eléctrica, checar presión Friostar 36,000 BTU Preventivo
cliente
Rodamientos chequear
condensador
 Limpiar serpentinas del
evaporador, parte
eléctrica, checar presión
1 Split TCL 18,000 BTU Preventivo Caja
Rodamientos chequear
condensador y carga de
gas
Limpiar serpentinas del
evaporador, parte
1 Split eléctrica, checar presión LG 36,000 BTU Preventivo Cobranzas
Rodamientos chequear
condensador
Limpiar serpentinas del
evaporador, parte
1 Split eléctrica, checar presión INVERTER 21,000 BTU Preventivo Informática
Rodamientos chequear
condensador
Limpiar serpentinas del
evaporador, parte
Dirección
1 Aire Ventana eléctrica, checar presión LG 24,000 BTU Preventivo
Jurídica
Rodamientos chequear
condensador
Dirección
1 Aire Ventana Cambio de Rodamiento LG 12,000 BTU Correctivo
Financiera
Limpiar Filtros y
Dirección
1 Central Ducto Serpentin del evaporador Lenox 60,000 BTU Preventivo
Administrativa
y las bobinas
Limpiar serpentinas del
evaporador, parte
Gerencia
1 Split electrica, checar presión PANASONIC 24,000 BTU Preventivo
General
Rodamientos chequear
condesador

CDLA. PRIMAVERA II

CANTIDAD EQUIPO DESCRIPCIÓN MARCA MODELO MANTENIMIENTO UBICACIÓN

Limpiar serpentinas del
evaporador, parte
2 Split Piso techo electrica, checar presión LENNOX 60,000 BTU Preventivo Oficinas
Rodamientos chequear
condesador
Limpiar serpentinas del
evaporador, parte
Sala de
1 Split electrica, checar presión Premium 24,000 BTU Preventivo
Reuniones
Rodamientos chequear
condesador

CDLA. SAN ENRIQUE

CANTIDAD EQUIPO DESCRIPCIÓN MARCA MODELO MANTENIMIENTO UBICACIÓN

Limpiar serpentinas del
evaporador, parte
1 Split electrica, checar presión York 24,000 BTU Preventivo Laboratorio
Rodamientos chequear
condesador
CDLA. RECREO 3ERA. ETAPA

CANTIDAD EQUIPO DESCRIPCIÓN MARCA MODELO MANTENIMIENTO UBICACIÓN

Limpiar Filtros y
Split Tipo Atención al
1 Serpentin del evaporador LG 48,000 BTU Preventivo
paquete central Cliente
y las bobinas
Limpiar serpentinas del
evaporador, parte
Panasonic Cuarto de redes
1 Split eléctrica, checar presión 12,000 BTU Preventivo
inverter informáticas
Rodamientos chequear
condesador
Reparación de fuga,
cambio de capilar,
sistema operativo, Cuarto de
2 Aire Ventana LG 24,000 BTU Preventivo y Correctivo
Capacitor, cambio de Bombas
compresor, parte
eléctrica

8. Productos o servicios esperados

TIPO DE
ITEM EQUIPO DESCRIPCIÓN
MANTENIMIENTO

Limpiar serpentinas del evaporador, parte

Split FRIOSTAR de 36.000
1 eléctrica, checar presión, Rodamientos y PREVENTIVO
BTU
chequear condensador

Limpiar serpentinas del evaporador, parte

2 Split TCL de 18.000 BTU eléctrica, checar presión, Rodamientos PREVENTIVO
chequear condensador y carga de gas

Limpiar serpentinas del evaporador, parte

3 Split LG 36,000 BTU eléctrica, checar presión Rodamientos PREVENTIVO
chequear condensador
Limpiar serpentinas del evaporador parte
Split INVERTER de 21.000
4 eléctrica, checar presión, Rodamientos y PREVENTIVO
BTU
chequear condensador
Limpiar serpentinas del evaporador parte
AIRE VENTANA LG
5 eléctrica, checar presión, Rodamientos y PREVENTIVO
24,000 BTU
chequear condensador
AIRE VENTANA LG PREVENTIVO Y
6 Cambio de rodamientos
12,000 BTU CORRECTIVO
CENTRAL DUCTO Limpiar filtros y serpentinº del evaporador
7 PREVENTIVO
LENOX 60,000 BTU y las bobinas
Limpiar serpentinas del evaporador, parte
Split PANASONIC DE
8 eléctrica, checar presión Rodamientos PREVENTIVO
24,000 BTU
chequear condensador
 Limpiar serpentinas del evaporador, parte
Split piso techo LENNOX
9 eléctrica, checar presión Rodamientos PREVENTIVO
de 60,000 BTU
chequear condensador
Limpiar serpentinas del evaporador, parte
Split piso techo LENNOX
10 eléctrica, checar presión Rodamientos PREVENTIVO
de 60,000 BTU
chequear condensador
Limpiar serpentinas del evaporador, parte
Split PREMIUM de 24,000
11 eléctrica, checar presión Rodamientos PREVENTIVO
BTU
chequear condensador
Limpiar serpentinas del evaporador, parte
12 Split YORK de 24,000 BTU eléctrica, checar presión Rodamientos PREVENTIVO
chequear condensador
Split tipo paquete central Limpiar filtros y serpentín del evaporador y
13 PREVENTIVO
LG 48,000 BTU las bobinas
Split PANASONIC Limpiar serpentinas del evaporador, parte
14 INVERTER de 12,0000 eléctrica, checar presión Rodamientos PREVENTIVO
BTU chequear condensador
Reparación de fuga, cambio de capilar,
Aire ventana LG de 24,000 PREVENTIVO Y
15 sistema operativo, capacitador, cambio de
BTU CORRECTIVO
compresor, parte eléctrica
Reparación de fuga, cambio de capilar,
Aire ventana LG de 24,000 PREVENTIVO Y
16 sistema operativo, capacitador, cambio de
BTU CORRECTIVO
compresor, parte eléctrica

Aceptado por:

……………………………………………
FIRMA DEL OFERENTE, REPRESENTANTE LEGAL O PROCURADOR COMÚN
(Según sea el caso.)