MAPAS DE RIESGOS.

RIESGOS PSICOSOCIALES

INTRODUCION
Es importante que las empresas mantengan un clima laboral adecuado y mantengan un ambiente libre de
peligros y malas condiciones, que afecten física y psicológiamente a los trabajadores.

Es fundamental que los trabajadores conozcan los mapas de riesgos y riesgos psicosociales , los que
trataremos en detalle en este curso.

OBJ
Conocer el reglamento de seguridad y salud ocupacional en Minería

Interpretar y aplicar adecuadamente el mapa de riesgos y riesgos psicosociales en los aspectos:

a) Identificar, localizar y valorizar riesgos.

b) Eliminar o atenuar los factores de riesgos. Jr42266051-e

c) proponer medidas preventivas y/o correctivas

MODULO I : MAPA DE RIESGOS M.P.

¿QUÉ ES UN MAPA DE RIESGOS?

Es un documento que contiene información gráfica de los peligros en la Empresa, permite identificar peligros, localizar
riesgos así como el grado de exposición al que están sometidos los diferentes grupos de trabajadores; entonces se
podría decir que los mapas de riesgos consisten en una representación gráfica a través de símbolos de uso general o
adoptados , indicando el nivel de exposición, ya sea bajo, mediano o alto, de acuerdo con la documentación
recopilada en archivos y los resultados de los factores de riesgos presentes, lo cual facilita el control y seguimiento de
estos, mediante la implantación de programas de prevención.

En la elaboración del MR los trabajadores juegan un factor fundamental, ya que estos suministran información a
través de la inspección y la aplicación de encuestas, la cuales permiten conocer sus opiniones sobre los agentes
generadores de riesgos en el ámbito donde labora. La información que se recopila en los mapas debe ser sistemática y
actualizable no debiendo ser entendida como una actividad puntual, sino como una forma de recolección y análisis de
datos que permitan una adecuada orientación de las actividades preventivas posteriores.

CARACTERÍSTICAS DE LOS MAPAS DE RIESGO

Un MR es una herramienta de evaluación de riesgos, que permiten presentar en manera gráfica el Impacto de factores
de riesgo, severidad o pérdida y la probabilidad, probabilidad de ocurrencia de factores de riesgo
También es una guía visual que permite determinar prioridades para la atención y toma de decisiones de
determinados riesgos identificados.

Además, buscar los eventos determinados de riesgos tomando en cuenta su probabilidad de ocurrencia y su impacto,

Además permite elegir que riesgos merecen ser tratados y preestablecer prioridades para su tratamiento y control.

El MR solo es útil si se elabora en un contexto de un proceso y procedimientos bien definidos de administración de

riesgos.

Para el logro de este objetivo es imprescindible que se cumplan al menos 3 condiciones.

a. Que los riesgos sean examinados y determinados en función con los objetivos estratégicos de la empresa
minera.
b. Que la evaluación y análisis de riegos sean utilizadas efectivamente para elaborar el plan de acción de la
minera sobre cómo enfrentar riesgos, asignando las prioridades y recursos.
c. Que el mapa de riesgos esté alineado con la política de la empresa.

¿ES OBLIGATORIO CONTAR CON MAPA DE RIESGOS?

De acuerdo con lo dispuesto por Adrt. 35 de la ley 29783, ley de SST., y el Art. 32 de su Reglamento, aprobado por
el DS N° 05-2012-TR “El empleador es responsable de elaborar como parte de su SG, el MR de su centro de trabajo”,
con la participación de la organización sindical, representante de Trabajadores, Delegados y el Comité de Seguridad
y Salud en el trabajo, el cual debe exhibirse en un lugar visible.

NORMA TÉCNIA PERUANA : NTP 399010- SEÑALES DE SEGURIDAD.

La NTP fue elaborada por el comité técnico de Normalización de Seguridad contra incendios. Establece los requisitos
para el diseño, colores, formas y dimensiones de las señales de seguridad en Perú.

Se pretende mediante las señales de seguridad brindar información para la prevención de accidentes, protección
contra incendios, riesgos o peligros para la salud, facilitar la evacuación de emergencia y también la existencia de
circunstancias particulares.

La NTP aplica a las señales de seguridad que se deben utilizar en locales públicos, privados, turísticos, recreacionales,
locales de trabajo, comerciales, industriales, centros de reunión, locales de espectáculos, hospitales, locales
educacionales, lugares residenciales con la finalidad de orientar, reducir accidentes, riesgos a la salud y facilitar el
control de emergencias a través de colores, símbolos, formas, dimensiones.

DS 023-2017 –EM, Art 97

Art. 97. El titular de la actividad minera debe elaborar la línea base del IPERC, de acuerdo con el Anexo 8 como
mínimo, y sobre dicha base, elaborar el MR los cuales deben formar parte del Programa Anual de SSO, la línea base
de la IPERC, debe actualizarce anualmente por el TITULAR DE ACTIVIDAD MINERA, y cuando:

a) Se realice cambios en los procesos, equipos, materiales, insumos, herramientas y ambientes de trabajo que
afecten la SSO de los trabajadores.
b) Ocurran incidentes peligros
c) Cambios en la legislación.

En toda labor debe mantenerse una copia de la línea base de la IPERC actualizada de las tareas a realizar. Estas tareas
se realizan cuando los controles descritos en IPERC estén totalmente implementados

DS 024-2016 – EM Art 141

Art. 141. Es obligación de la Alta Gerencia de la unidad Minera realizar inspecciones planeadas y no planeadas a
todas las labores mineras, plantas de beneficio, instalaciones y actividades conexas dando prioridad a las zonas
críticas de trabajo según su mapa de riesgo.

DS 005-2012 – TR Art 32

ART 32 La documentación del SGSST que debe exhibir el empleador debe contener

a) La política y objetivos en materia de SST.

b) El Reglamento Interno de SSO
c) La identificación de peligros, evaluación de riesgos y sus medidas de control
d) EL Mapa de Riesgo
e) La planificación de la actividad preventiva.
f) El programa Anual de SST

La documentación referida en el inciso, debe ser exhibida en un lugar visible dentro del centro de trabajo sin perjuicio
de aquella exigida en las normas sectoriales respectivas.

MODULO II. FASES DE LA IMPLEMENTACIÓN DE LOS MAPAS DE RIESGOS

Existen 3 fases para la implementación de mapa de riesgos

1) Identificación del área de trabajo, que ayudará a que afloren los riesgos ocultos que amenazan a la
empresa tanto interna como externamente. La gestión de Riesgo está ligada con la gestión de conocimiento.
2) El ANÁLISIS, ya que tan importante como es descubrir al riesgo es medir la probabilidad que ocurra y su
severidad, puesto que “lo que no se mide, no se gestiona”.
3) VERIFICACIÓN DE RESULTADOS, una vez que se identifica y se mide, el mapa de riesgos de la empresa, nos
ayudará a determinar los distintos estrategias para gestionar los riesgos.

Estos deben ser instrumentos vivos que nos ayuden a mantener un nivel aceptable de riesgo en nuestro negocio.

ELABORACION DEL MAPA DE RIESGO

Tiene como base fundamental el IPERC que la empresa ha elaborado con participación de trabajadores y especialistas
del equipo de trabajo formado para la Identificación y Valoración de los riesgos existentes en el cual se han
identificado los riesgos inherentes a las instalaciones y actividades que ahí se desarrollan.

Es indispensable que los trabajadores conozcan el ambiente de trabajo donde desempeñan sus labores y como tales
participar en la elaboración de mapa de riesgo.

Para elaborar un mapa de riesgos se debe:

Elaborar un plano de las instalaciones, ubicando los puestos de trabajo, máquinas y/o equipos, valorando el
tipo de peligros o riesgos existentes, este plano debe ser visible para los trabajadores y visitantes que ingresen a
dicha área.

Asignar un símbolo que represente el riesgo existente.

Asignar un símbolo para adoptar las medidas de protección a utilizarse.

 Detallar en una leyenda el significado de los símbolos utilizados

Con estos símbolos nos referimos a símbolos de Seguridad, los cuales deben estar acorde con lo indicado en NTP 399-
010- 1 Señales de Seguridad (Anexo17 DS 024 EM 2016).

Una señal de seguridad es una señal que, por la combinación de una forma geométrica y de un color, proporciona una
indicación general relativa a la SST, y que si se le añade un símbolo gráfico o un texto proporciona una indicación
particular.

Mediante una Resolución Ministerial RM, 050-2013-TR se aprobaron los formatos referenciales de los registros del
SGSST.

Un Modelo de Reglamento interno de SST y la guía básica del SGSsT, entre otros que brindan más información sobre
el mapa de riesgos.

El MR, al igual que el IPERC, deben ser actualizados periódicamente según las variaciones que se presenten en centro
de trabajo y los puestos de trabajo, pudiendo ser por nueva infraestructura o equipos, cambio de procesos etc.

MODULO III RIESGOS PSICOSOCIALES

LOS RIESGOS PSICOSOCIALES, perjudican la salud de los trabajadores (as) causando estrés, causando enfermedades,
y a largo plazo:

Enfermedades Cardiovasculares, Respiratorias, Inmunitarias, Gastrointestinales, dermatológicas, endocrinólogas,

musco esqueléticas, y mentales, son consecuencia de unas malas condiciones de trabajo, concretamente de una
deficiente organización del trabajo, estas pueden ser, insatisfacción laboral, estrés laboral, burnout, entre otros.

El ESTRÉS, EL ACOSO Y malestar físico y psíquico que sufren muchos trabajadores(as) son resultado de una mala
organización del trabajo y no de un problema individual de personalidad o que responda a circunstancias personales
o familiares por su parte el MOBBING ,que es el acoso por parte de jefes o compañeros de trabajo, no solo pueden
desembocar en pérdida de trabajo sino también en serio daño psicológico de la víctima.

LOS FACTORES DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO, son condiciones que influyen en la salud de los
trabajadores que afectan el rendimiento laboral. Además son aquellas características de la organización del trabajo
que afectan la salud de las personas a través de mecanismos psicofisológicos.

Los factores de riesgo psicosocial son los que inciden en el estrés laboral, tienen que ver con las demandas de la
situación o con el contexto laboral y característico del individuo.

EL ESTRÉS LABORAL

Según la OIT y la OMS los factores psicosociales se refieren a las interacciones entre el trabajo, el medio ambiente y
condiciones de trabajo por un lado, y por el otro las capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura y
consideraciones personales que a través de percepciones y experiencia, puedan influir en la salud, en el rendimiento
y en la satisfacción del trabajo. OIT 1986

Por su parte, según RM N° 375-TR- 2008, se le llama factores de riesgos biopsicosocial a aquellas condiciones que se
encuentran presentes en una situación laboral y que están directamente relacionadas con el ambiente , la
organización, el contenido del trabajo, la realización de las tareas y que afectan al bienestar o salud, física psíquica y
social del trabajador así como el desarrollo del trabajador.
BASE LEGAL:

Si nos enfocamos en lo que el marco normativo dice con respecto a los Riesgos Psicosociales, tenemos leyes que se
refieren y regulan este aspecto, entre ellas:

Art 55 “Control de zonas de riesgo” de la ley N° 29783 “ Ley se SST”. “ El empleador controla y registra que solo los
trabajadores adecuada ay suficientemente capacitados y protegidos, accedan a los ambientes o zonas de riesgo
grave o específico”

Art. 56, “ Exposición a zonas de riesgo “de la ley N° 29783 “ Ley se SST” . “El empleador prevee que la exposición a los
agentes físicos, químicos, biológicos, ergonómicos, psicosociales, concurrentes en el centro de trabajo no generen
daños en la salud de los trabajadores,

Art. 57, “ Evaluación de riesgos “, de la ley N° 29783 “ Ley se SST”. “El empleador actualiza la evaluación de riesgos al
año como mínimo o cuando cambien las condiciones de trabajo o se hayan producido daños a la salud y seguridad
en el trabajo”.

Si los resultados de la evaluación de riesgos lo hacen necesarios se realizan:

a) Controles periódicos de la Salud de los Trabajadores y de las condiciones de trabajo para detectar
situaciones potencialmente peligrosas.
b) Medidas de prevención, incluidas con las relacionadas con los métodos de trabajo y de producción que
garanticen un mayor nivel de protección de la protección de la seguridad y salud de los trabajadores.

Por su parte la Ley 26842, “Ley General de la Salud”, tenemos en el ART 19: “ Es obligación de toda persona cumplir
con las norma de seguridad que establecen las disposiciones pertinentes y participar y colaborar en la prevención y
reducción de los riesgos por accidentes.

MÓDULO IV EFECTOS EN EL TRABAJADOR Y EN LA ORGANIZACIÓN.

El acoso laboral, conocido asimismo como acoso moral y muy frecuentemente a través del término inglés Mobbing
( acosar, hostigar, acorralar en grupo), es tanto la acción de un hostigador y hostigadores , conducente a producir
miedo o terror en el trabajador afectando hacia su lugar de trabajo, como el efecto o la enfermedad que produce en el
trabajador.

Esta persona o grupo de personas, reciben una violencia psicológica injustificada, a través de actos negativos y
hostiles en el trabajo por parte de sus compañeros, subalternos (vertical ascendentes) o superiores (vertical
descendente) o el tradicional posit, de forma regular y recurrente a lo largo de un tiempo prolongado, a lo meses e
incluso años; los efectos más comunes en el trabajador son: Problemas en la salud, Depresión, problemas
neuropsicológicos, desmotivación, Actitudes y hábitos inadecuados, dificultad en las relaciones interpersonales,
conflictos intergrupales, exposición a los accidentes.

Los efectos más comunes en la organización son: Pobre identificación con la organización, desmotivación en el
trabajo, problemas en la comunicación , Incumplimiento a las normas y Reglamentos y errores en el proceso de
trabajo.

EVALUACIÓN DE FACTORES:

Se pueden hacer 2 TIPOS DE EVALUACIÓN D FACTORS DE RIESGOS PSICOSOCIALES:

a) Evaluación Objetiva sobre las condiciones del trabajo y salud

 b) Evaluación Subjetiva, percepción y vivencia del trabajador.

Los objetivos de estas evaluaciones son:

Eliminar o atenuar los factores de riesgo psicosocial y establecer medidas preventivas oportunas y efectivas

Dentro de los factores que se deben evaluar y que frecuentemente deben ser entregados en los informes de los
monitores psicosociales encontramos:

 Evaluación individual, es la evaluación sociodemográfica, que debe incluir: sexo, Edad, Escolaridad, la convivencia
de pareja, ocupación y área de trabajo, además la características de personalidad y estilo de afrontamiento, debe
ser evaluados por instrumentos clínicos y psicométricos aplicados por expertos.
 Evaluación de Aspectos extralaborales, como la utilización de:
 tiempo libre (oficios domésticos, recreación, deporte, educación y otros trabajos).
 Tiempo de desplazamiento y medio de transporte utilizado para trasladarse de la casa al trabajo y
viceversa.
 Si pertenece a redes de apoyo social (familia, grupos sociales, comunitarias o de salud). Características
de la vivienda (estatus social, vivienda propia o alquilada, acceso a vías, y servicios públicos).
 Acceso a servicios de Salud.
 Evaluación de Aspectos Intralaborales, dentro de esta categorización encontramos:
a) Gestión de la Organización, Estilos de mando, Modalidades de pago y contratación, participación
Acceso a actividades de Inducción y Capacitación, Servicio de Bienestar Social, mecanismos de Evaluación y
Desempeño, Estrategias para el Manejo de los cambios que afectan a las personas.
b) Características de la Organización del trabajo, Comunicación, Tecnología, Modalidades de Organización del
trabajo, demandas cuantitativas y cualitativas de la labor
c) Características del Grupo Social del trabajo, El clima de relaciones, la cohesión, La calidad de interacciones,
Trabajo en equipo.
d) Condiciones de la Tarea,
 Demandas de carga mental ( velocidad, complejidad, atención, minuciosidad, variedad y apremio
del tiempo)
 Demandas emocionales atención al cliente
 Nivel de Responsabilidad directa, bienes de seguridad de otros, vida y salud de otros.
e) Factores presentes en el medio ambiente del trabajo,
 Jornadas de trabajo.
 Número de Trabajadores por tipo de contrato.
 Tipo de beneficios recibidos a través de los programas de bienestar de la Empresa.
 Programas de capacitación y formación permanente de los trabajadores.

MEDIDAS PREVENTIVAS GENERALES

En nuestra Actividad minera, es de vital importancia fomentar en el ámbito laboral una cultura preventiva y adoptar
actitudes que favorezcan la existencia de un clima laboral adecuado, así como asumir la responsabilidad de cada
integrante de la minera en el ámbito de sus competencias, y adoptar las medidas necesarias para que la organización
del Trabajo permita la

 Creatividad,
 La iniciativa,
 Autonomía suficiente,
 La cuantificación de tareas que asegure el reparto equitativo del volumen de trabajo,
 La posibilidad de aprender,
 Reciclarse y la
  Valoración del trabajo

En el ámbito de prevención de riesgos laborales, se denominan factores psicosociales a aquellos factores de riesgo
para la salud que se originan en la organización del trabajo y generan respuestas de tipo

 fisiológico (reacciones neuroendócrinas),

 emocional (sentimientos de ansiedad, dpresión, alineación, apatía, etc),
 cognitivo (restricción de la percepción, de la habilidad para la concentración, la creatividad o la toma de
desiciones).
 Conductual, adicciones, que son conocidas popularmente como ESTRÉS y que pueden ser precursoras de
enfermedades en ciertas circunstancias de intensidad, frecuencia y duración

Las medidas preventivas que se pueden aplicar para mejorar el espacio laboral son:

En el ambiente físico del trabajo se puede tener un buen diseño del puesto de trabajo, correcta iluminación, nivel de
ruido adecuado, mantener condiciones adecuadas de temperatura y humedad y disponer de un espacio de trabajo
confortable.

Sobre el trabajador se puede dar características de:

 Estilo de vida saludable

 Entregar técnicas de relajación
 Y Asertividad

Por su parte con respecto a la Organización ,se pueden mejorar y fortalecer los sistemas de liderazgo y dirección, de
esta forma se fortalecen las competencias , para manejar conflictos de forma adecuada; además se pueden
conflictos y ambigüedad de rol fomentar la integración , apoyo de grupo, promover clima laboral adecuado y mejorar
los sistemas de comunicación adecuado, ocupándose de estos factores conseguiremos:

 Mejorar la salud y redes sociales

 Reducirla desmotivación y ausentismo laboral
 Aumentar la productividad y Desarrollar las actividades profesionales.

Todos podemos cooperar para mejorar estas conductas.

 MAPAS DE RIESGOS Y MAPAS PSICOSOCIALES

1. ¿Qué es un mapa de riesgo?

Un documento que contiene información gráfica sobre los riesgos laborales existentes en la empresa

2. Un mapa de riesgo es una herramienta para la evaluación de riesgos que permite de manera gráfica mostrar: Impacto
y probabilidad

3. Las tres fases de la implementación de los mapas de riesgo son: Identificación, análisis y verificación

4. Para elaborar el Mapa de riesgo se debe: 

I. Elaborar un plano de las instalaciones, ubicando los puestos de trabajo, máquinas y/o equipos, valorando el tipo de
peligros o riesgos existentes. Este plano debe ser visible para los trabajadores y visitantes que ingresen a dicha área. 
II. Asignar un símbolo que represente el tipo de riesgo existente. 
III. Asignar un símbolo para adoptar las medidas de protección a utilizarse. 
IV. Detallar en una leyenda el significado de cada uno de los símbolos utilizados.
I, II, III y IV
5. Son efectos en el trabajador debido al riesgo psicosocial: Desmotivación e insatisfacción, depresión, actitudes y
hábitos inadecuados

6. El acoso laboral por parte de jefes o compañeros de trabajo, que no sólo puede desembocar en pérdida del trabajo,
sino también en serio daño psicológico de la víctima, es denominado como: Mobbing

7. ¿Cuál de estas opciones no es un factor de riesgo psicosocial Intra laboral referente a los Factores presentes en el
medio ambiente del trabajo?
El clima de las Relaciones