COMUNICACIÓN I

ACTIVIDAD CALIFICADA – ES
EXAMEN SUSTITUTORIO

I. DATOS INFORMATIVOS:
● Título : Examen sustitutorio
● Tipo de participación : Individual
● Medio de presentación : Aula virtual / menú principal / ES
● Calificación : 0 a 20

II. EVIDENCIA(S) DE APRENDIZAJE:

Realice un plan de redacción a través de un esquema numérico y redacte un

texto expositivo de tres párrafos: un párrafo de introducción, uno de
desarrollo y otro de cierre. A partir del plan elaborado previamente, desarrolle la
siguiente consigna:
¿Cuáles son las técnicas preventivas para combatir el estrés?
Emplee la estrategia discursiva enumerativa, respete las propiedades textuales
básicas, los parámetros académicos APA y la normatividad ortográfica. Por favor,
no considere más fuentes de las dadas en este documento.

III. INDICACIONES

1. Para la elaboración del examen sustitutorio se debe considerar:

2. El contenido de todos los módulos
3. Condiciones para el envío:
a. El documento debe ser presentado en archivo de Ms. Word (.doc).
b. Grabe el archivo con el siguiente formato:
ES_ (nombre del curso) _ Apellidos y Nombres
Ejemplo: ES_Comunicación I_Arriaga López Antony

4. La extensión máxima del trabajo será de 2 páginas.

5. Asegúrese de enviar el archivo y que sea el correcto, así como cumplir con las
condiciones de envío. De lo contrario, no habrá opción a reclamos posteriores.
6. Lea atentamente la rúbrica de evaluación. Luego, verifique el puntaje que se le
asigna a cada criterio.
NOTA: Si el/la estudiante comete cualquier tipo de plagio su puntuación
automática será cero (0).

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I. ANEXOS:

Instrucción I: Lea atentamente las dos lecturas o fuentes.

Fuente 1:

Prevención del estrés: intervención sobre el individuo

El individuo, en distintos ámbitos de su vida, se ve sometido a múltiples presiones que le

generan estrés. Una de las fuentes más importantes de estas presiones está relacionada
con el desarrollo del trabajo. En general, el trabajo en una empresa está sujeto a unas
condiciones y una forma de organización que no están determinadas por las capacidades,
necesidades o expectativas del individuo, sino que se estructura en orden a otro tipo de
factores (tecnología, exigencias productivas, entre otros factores). No obstante, el hecho
de que la organización de una empresa favorezca la aparición del estrés no es debido, la
mayoría de las veces, a unas exigencias inapelables del proceso productivo;
generalmente la causa se encuentra en un deficiente diseño de la organización, que
minusvalora la importancia de los recursos humanos de la empresa. Por otra parte,
algunas veces nos podemos encontrar que en unas mismas condiciones unos individuos
desarrollan unos niveles de estrés patológicos y otros no. Esto es debido a que diferentes
individuos tienen distinta capacidad de adaptación en función de múltiples factores
personales. Se plantea, por lo tanto, la necesidad de una intervención para paliar esta
situación. Esta intervención podría dirigirse a modificar ciertos aspectos de la organización
del trabajo o a fomentar la capacidad de adaptación del individuo.

Técnicas para la prevención del estrés

La tensión puede controlarse bien modificando directamente la activación fisiológica inicial
y su mantenimiento, o modificando los efectos que los pensamientos, situaciones o
conductas. En el primer caso, porque se controla directamente la propia activación del
organismo, en el segundo, porque se reducen los agentes que instigan su aparición.
Muchas de las técnicas que a continuación se exponen, fueron diseñadas para el
tratamiento de diversos problemas de comportamiento, aunque tienen utilidad a nivel
preventivo de cara a fomentar la capacidad de adaptación del individuo. La aplicación de
la mayoría de las técnicas que se describirán a continuación requiere de un profesional de
la psicología que determine cuáles son las más adecuadas para cada situación o caso
concreto, así como para asegurarse de su correcta administración y ejecución.

Técnicas generales
Tienen el objetivo de incrementar en el individuo una serie de recursos personales de
carácter genérico para hacer frente al estrés. Entre estas técnicas tenemos:
Desarrollo de un buen estado físico: El desarrollo y mantenimiento de un buen estado
físico tiene buenos efectos en la prevención del estrés; para ello, es aconsejable la
realización de ejercicio de manera habitual. En general, el ejercicio aumenta la resistencia
física del individuo a los efectos del estrés, pero además aumenta también la resistencia
psicológica: la realización de ejercicio nos obliga a desplazar la atención de los problemas
psicológicos y nos permite el descanso y la recuperación de la actividad mental
desarrollada anteriormente.
Dieta adecuada: El desarrollo de buenos hábitos alimentarios que condicionan el estado
nutricional del individuo constituye una medida aconsejable para la prevención del estrés.
Las demandas energéticas que actualmente recibimos de nuestro entorno determinan la
necesidad de tener un equilibrio energético adecuado para responder a esas demandas y
para no desarrollar problemas carenciales.
La distracción y el buen humor: Fomentar la distracción y buen humor constituye una
buena medida para prevenir situaciones de ansiedad o para aliviarlas, pues además de

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facilitar el desplazamiento de la atención de los problemas, contribuye a relativizar la

importancia de esos problemas.
Técnicas cognitivas

Son utilizadas para cambiar el pensamiento, modificar las evaluaciones erróneas o

negativas respecto de las demandas o de los propios recursos del individuo para
afrontarlas y facilitar una reestructuración de los esquemas cognitivos.
Reorganización cognitiva: Intenta ofrecer vías y procedimientos para que una persona
pueda reorganizar la forma en que percibe y aprecia una situación. Si la forma de
comportarnos y la forma en que sentimos depende de la forma en que percibimos una
situación, resulta importante disponer de estrategias de redefinición de situaciones cuando
la definición que hemos adoptado no contribuye a una adaptación adecuada. Es decir,
esta técnica está dirigida a sustituir las interpretaciones inadecuadas de una situación, por
otras interpretaciones que generen respuestas emocionales positivas y conductas más
adecuadas.
Modificación de pensamientos automáticos y de pensamientos deformados: Ante una
situación, todo el mundo desarrolla una serie de pensamientos para interpretar esa
situación. Estos pensamientos pueden ser tanto racionales como irracionales. Mediante
estas técnicas se intenta la identificación y el cambio de los pensamientos irracionales.
Los pensamientos automáticos son espontáneos y propios de cada individuo. Son
elaborados sin reflexión o razonamiento previo, aunque son creídos como racionales.
Tienden a ser dramáticos y absolutos y son muy difíciles de desviar. Llevan a
interpretaciones negativas y a emociones desagradables. El modo de intervención para la
modificación de estos pensamientos es indicar al sujeto que lleve un autoregistro de los
pensamientos que le surgen en las situaciones de su vida normal, y que intente evaluar en
qué medida considera que reflejan la situación que ha vivido. El individuo se irá dando
cuenta progresivamente de sus pensamientos automáticos y desestimando su
importancia.
Técnicas fisiológicas
Estas técnicas están encaminadas a reducir la activación fisiológica y el malestar
emocional. Es así que, las situaciones estresantes emiten intensas respuestas fisiológicas
que, además de producir un gran malestar en el individuo, alteran la evaluación cognitiva
de la situación y la emisión de respuestas para controlar la situación. Las técnicas
fisiológicas que vienen a continuación buscan la modificación de esas respuestas
fisiológicas y/o la disminución de los niveles de activación producidos por el estrés
centrándose directamente en los componentes somáticos implicados en el estrés.
Técnicas de relajación física: Las más utilizadas son la relajación progresiva de Jacobson
y el entrenamiento autógeno de Schultz. Estas técnicas intentan aprovechar la conexión
directa entre el cuerpo y la mente, de la existencia de una interdependencia entre la
tensión psicológica y la tensión física o, dicho de otro modo, que no es posible estar
relajado físicamente y tenso emocionalmente. Así, según las teorías que inspiran estas
técnicas, las personas pueden aprender a reducir sus niveles de tensión psicológica
(emocional) a través de la relajación física aun cuando persista la situación que origina la
tensión. La relajación es un estado del organismo de ausencia de tensión o activación con
efectos beneficiosos para la salud a nivel fisiológico, conductual y subjetivo. La técnica de
relajación de Jacobson consiste en adiestrar al individuo en la realización ejercicios físicos
de contracción-relajación que le permitan tener conocimiento del estado de tensión de
cada parte de su cuerpo y tener recursos para relajar dichas zonas cuando estén en
tensión.
Técnicas de control de respiración: Las situaciones de estrés provocan habitualmente una
respiración rápida y superficial, lo que implica un uso reducido de la capacidad funcional
de los pulmones, una peor oxigenación, un mayor gasto y un aumento de la tensión
general del organismo. Estas técnicas consisten en facilitar al individuo el aprendizaje de
una forma adecuada de respirar para que en una situación de estrés pueda controlar la
respiración de forma automática y le permita una adecuada oxigenación del organismo
que redunda en un mejor funcionamiento de los órganos corporales y un menor gasto

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energético (efectos beneficiosos sobre irritabilidad, fatiga, ansiedad, control de la

activación emocional, reducción de la tensión muscular, etc.).
Técnicas conductuales
Tienen como fin el promover conductas adaptativas: dotar al individuo de una serie de
estrategias de comportamiento que le ayuden a afrontar un problema.
Entrenamiento asertivo: Mediante esta técnica se desarrolla la autoestima y se evita la
reacción de estrés. Se trata de adiestrar al individuo para que consiga conducirse de una
forma asertiva, que consiste en conseguir una mayor capacidad para expresar los
sentimientos, deseos y necesidades de manera libre, clara e inequívoca ante los demás, y
que esté dirigida al logro de los objetivos del individuo, respetando los puntos de vista del
otro. La ejecución de esta técnica se lleva a cabo a través de prácticas de Role Playing.
Entrenamiento en habilidades sociales: Consiste en la enseñanza de conductas que tienen
más probabilidad de lograr el éxito a la hora de conseguir una meta personal y a
conducirse con seguridad en situaciones sociales. Este entrenamiento al igual que el
anterior se realiza a través de prácticas de Role Playing. Estas técnicas constituyen una
buena forma de instaurar habilidades sociales mediante la observación de las conductas,
la posterior escenificación, dramatización de situaciones reales y su ejecución habitual en
la realidad.
Datos de la fuente
Autor: Félix Daza
Año: 1999
Ministerio del Trabajo y Asuntos Sociales de España

https://www.insst.es/documents/94886/326827/ntp_349.pdf/ada8c0fd-ff66-4a29-ad86-
6134d489262d

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Fuente 2:

Fuente: https://planoinformativo.com/786810/danos-del-estres/

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Instrucción II: Elabore el plan de redacción en el esquema numérico

presentado y a partir del tema asignado.
*Solo completar el párrafo de desarrollo.

Párrafo de introducción
Contextualización: ¿Sabías tú, que el estrés es el causante de muchas
afecciones tanto físicas, como psicológicas?
Declaración del tema: Estrés, causa problema físico y psicológico.
Anticipación de los subtemas: Técnicas para controlar el estrés
Párrafo de desarrollo

1. Idea principal: Técnicas para la prevención del estrés

1.1. Idea secundaria: Técnicas generales
1.1.1. Idea terciaria: Realización de ejercicio, dieta
balanceada y distracciones divertidas
1.2. Idea secundaria: Técnicas cognitivas
1.2.1 Idea terciaria: Reorganización cognitiva,
Modificación
de pensamientos automáticos y deformados
1.3. Idea secundaria: Técnicas fisiológicas
1.3.1 Idea terciaria: Relajación física, control de
respiración
1.4 Idea secundaria: Técnicas conductuales
1.4.1 Idea terciaria: desarrollo de la autoestima, enseñanza
de conductas para lograr el éxito
(Cita de paráfrasis APA) Según Daza (1999) señala que el entretenimiento
asertivo nos ayudara a expresar mejor nuestros sentimientos deseos y
necesidades de manera libre, pero en las habilidades sociales tendremos una
mejor conducta para conseguir una meta personal y lograrla con éxito
(pag.6)

Párrafo de cierre
Conector de cierre: En conclusión
Reafirmación del tema: Estrés un peligro para la salud
Síntesis de los subtemas: Técnicas para controlar el estrés.
Reflexión o recomendación final: Práctica de deportes y comidas saludables

Instrucción III: Redacte el texto expositivo a partir de los enunciados de su

plan de redacción (esquema numérico).
1. Idea principal: Técnicas para la prevención del estrés
1.1. Idea secundaria: Técnicas generales
1.1.1. Idea terciaria: Realización de ejercicio, dieta
balanceada y distracciones divertidas
1.2. Idea secundaria: Técnicas cognitivas
1.2.1 Idea terciaria: Reorganización cognitiva,
Modificación

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de pensamientos automáticos y deformados

1.3. Idea secundaria: Técnicas fisiológicas
1.3.1 Idea terciaria: Relajación física, control de
respiración
1.4 Idea secundaria: Técnicas conductuales
1.4.1 Idea terciaria: desarrollo de la autoestima, enseñanza
de conductas para lograr el éxito

El texto debe presentar las siguientes condiciones:

⮚ El texto debe respetar el formato APA:
-Fuente: Times New Roman
-Tamaño: 12 puntos.
-Alineación: Izquierda
-Interlineado: Doble espacio
⮚ El texto se debe presentar como un texto continuo, con su título. No incluya
subtítulos.
⮚ Debe estar compuesto por tres párrafos: Uno de introducción, uno de
desarrollo y uno de cierre.
⮚ Cada párrafo debe respetar la estructura propuesta en el esquema;
además, deben estar compuestos por 5 oraciones como mínimo y 7 como
máximo.
⮚ Elabore el listado de referencias que utilizó en su texto. Considere la
normativa APA (6ta. Edición)

Título: Prevención del estrés: intervención sobre el individuo

Párrafo de introducción

¿Sabías tú, qué el estrés es el responsable de muchas afecciones tanto físicas como

psicológicas? Este padecimiento, provocado primordialmente por la presión y mecanismos

en el trabajo, se convirtió en uno de los más importantes inconvenientes que afligen la

sociedad de la cual formamos parte. El estrés nos puede provocar tanto patologías que nos

lleven a el deceso, como inconvenientes en nuestro entorno social e interrelaciones

interpersonales; es por esto que, grupo a informarte sobre el estrés y sus detonantes, además

te brindamos pautas para saber cómo reconocerlo y combatirlo, además, te brindaremos

técnicas de prevención para eludir este mal.

Párrafo de desarrollo con cita de paráfrasis

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Esta tensión se puede mantener el control de por medio de ciertos procedimientos que

modifican de manera fisiológica el cuerpo e inclusive nuestros propios pensamientos,

además, ciertos de ellos tienen la posibilidad de ayudarnos a mejorar nuestras propias

conductas sociales. En primer lugar, se acogen las técnicas en general, que son esas que

poseen como objetivo aumentar los recursos en contra del estrés. Esta misma se

fundamenta en el buen estado físico, una dieta sana y las distracciones para promover el

buen humor. En segundo lugar, hallamos a los recursos cognitivos, los cuales son utilizados

para modificar el raciocinio negativo del sujeto y facilitar la reestructuración de los

esquemas intelectuales. Se fundamenta en la reorganización y modificación cognoscentes

de los pensamientos automáticos y formativos. En tercer lugar, pudimos encontrar a las

técnicas fisiológicas, las cuales permanecen dirigidas principalmente a minimizar la

contestación anatómica y el malestar del cuerpo producido por esa tensión. Dicho sea,

engloba la relajación física corporal para atenuar lamente por medio del control

respiratorio. En cuarto lugar, identificamos a los procedimientos conductuales, como lo

dice su nombre, se fundamenta en fomentar comportamientos adaptativos para facilitar la

resolución de inconvenientes. Según Daza (1999) señala que el entretenimiento asertivo

nos ayudará a expresar mejor nuestros sentimientos, deseos y necesidades de manera libre,

pero en las habilidades sociales tendremos una mejor conducta para conseguir una meta

personal y lograrla con éxito (pág. 6). Este mismo, encierra el desarrollo de la autoestima y

las enseñanzas para poder hacer el triunfo.

Párrafo de cierre

En conclusión, los inconvenientes del estrés es parte de nosotros mismos nos guste o no,

gracias a varios componentes que los originan como el trabajo y las labores, causándonos:

ansiedad, dolor de cabeza, falta de concentración, tensión, entre otros. Por esto hay algunas

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 COMUNICACIÓN I

técnicas que nos ayudaran a mantener el control de y eludir un poco el estrés realizando que

nosotros mismos estemos física y emocionalmente mejor, entre estas técnicas poseemos las

en general, cognitivas, fisiológicas y conductuales. Como dijo Hans Selye “No es el estrés

lo que nos mata, es nuestra reacción al mismo”

Referencia (Según norma APA)

Daza, F. (1999). Prevención del estrés: intervención sobre el individuo. Recuperado de:

https://www.insst.es/documents/94886/326827/ntp_349.pdf/ada8c0fd-ff66-4a29-ad86-

6134d489262d

IV. RÚBRICA DE EVALUACIÓN:

La asignación del puntaje máximo a cada criterio es aplicable si este se cumple a nivel
logrado. El docente del curso determina el puntaje de cada ítem de acuerdo con su juicio
de experto.

ASPECTOS INDICADORES NIVELES DE LOGRO Puntaj

Básico En proceso Logrado e

Jerarquizac Respeta la Plantea ideas sobre el Jerarquiza la idea principal, Jerarquiza correctamente
ión de estructura del tema, pero no se respeta la ideas secundarias y la idea principal, ideas
ideas en el esquema. jerarquía entre ellas. terciarias con cierta secundarias e ideas
esquema dificultad terciarias
(3 puntos) (1 puntos) (2 puntos) (3 puntos)

Párrafo de Respeta la No respeta la estructura de Considera algunas partes Considera la estructura

Introducció estructura de la Introducción en sus de la Introducción completa de la
n la Introducción partes (contextualización, (contextualización, tema y Introducción
(3 puntos) tema y anticipación del anticipación del desarrollo). (contextualización, tema
desarrollo). (1 punto) (2 puntos) y anticipación). (3
puntos)
Incluye El párrafo no incluye El párrafo presenta la idea Incluye correctamente la
correctamente correctamente la idea principal redactada idea principal. (2
la idea principal. correctamente, pero no es puntos)
Párrafo de principal y (0 puntos) coherente con el tema de
desarrollo utiliza la la Introducción. (1
(4 puntos) estrategia puntos)
El párrafo no incluye El párrafo presenta las Incluye correctamente las
Incluye correctamente las ideas ideas secundarias ideas secundarias y
correctamente secundarias y terciarias, ni redactadas correctamente, terciarias, utilizando la
las ideas la estrategia enumerativa. pero no las terciarias. No estrategia enumerativa
secundarias y (0 puntos) usa correctamente la de forma adecuada. (2
terciarias estrategia enumerativa (1 puntos)

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puntos)
No respeta la estructura del Considera algunas partes Considera la estructura
Respeta la cierre en sus partes de la estructura del cierre completa del párrafo de
Párrafo de estructura del (conector, parafraseo del en sus partes (conector, cierre en sus partes
cierre Cierre tema, síntesis del parafraseo del tema, (conector, parafraseo del
(3 puntos) desarrollo y reflexión). (1 síntesis del desarrollo y tema, síntesis del
punto) reflexión). (2 desarrollo y reflexión). (3
puntos) puntos)
El texto presenta en gran El texto resulta coherente El texto presenta
Aplica la parte ideas sueltas que no parcialmente: hacen falta coherencia dentro de los
Coherencia coherencia y guardan coherencia entre algunos conectores lógicos párrafos. Además, hay un
y cohesión cohesión sí. Hay un mal empleo o y referentes. buen uso de los
(3 puntos) textual ausencia de conectores (2 puntos) conectores lógicos y los
lógicos y referentes. (1 referentes. (3
punto) puntos)
Aplica El texto presenta, en El texto presenta de 1 a 3 El texto evidencia un
Uso de correctamente general, errores en el uso errores de puntuación buen uso de los signos
normativa la normativa de la puntuación, de 4 a 5 (0,5 punto) de puntuación. (1
ortográfica de puntuación errores. (0 puntos) punto)
(2 puntos)
Aplica
El texto presenta de 4 a 5 El texto presenta de 1 a 3 Todas las palabras están
correctamente
errores en el uso de errores en el uso de escritas correctamente y
la normativa
grafías, uso de tilde o de grafías, uso de tilde o de hay un buen empleo de
de
mayúsculas. (0 mayúsculas. (0,5 las mayúsculas. (1
acentuación y
puntos) punto) punto)
uso de grafías

Aplica
correctamen No presenta cita de Inserta de forma
Cita y te la paráfrasis, ni referencia inadecuada una cita de Inserta correctamente
referencia normativa según norma APA en el paráfrasis y la referencia una cita de paráfrasis y
según APA en la párrafo de desarrollo. bibliográfica referencia según norma
norma cita de (0 puntos) (1 punto) APA.
APA paráfrasis y (2 puntos)
(2 puntos) en la
referencia
bibliográfica.

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