 El análisis de Markov es una técnica que maneja las

probabilidades de ocurrencias futuras mediante el

análisis de las probabilidad conocidas en el presente.
 La técnica tiene diversas aplicaciones en los negocios,
incluyendo análisis de la participación en el mercado,
predicción de deudas incobrables, predicción de la
matrícula universitaria y determinación de si una
máquina se descompondrá en el futuro.
 El análisis de Markov hace la suposición de que el sistema comienza en
un estado o una condición inicial.
 Por ejemplo, dos fabricantes competidores pueden tener respectivamente
40% y 60% de las ventas del mercado. Tal vez en dos meses las
participaciones del mercado de las dos empresas cambiarían a 45% y
55% del mercado, respectivamente.
 Predecir los estados futuros implica conocer las posibilidades o
probabilidades de cambio del sistema de un estado a otro.
 Para un problema en particular, tales probabilidades se pueden
recolectar y colocar en una matriz o tabla.
 Esta matriz de probabilidades de transición muestra la probabilidad
de que el sistema cambie de un periodo al siguiente.
 Este es el proceso de Markov que nos permite predecir los estados o las
condiciones futuras.
los procesos de Markov que cumplen con cuatro
suposiciones:
1. Existe un número limitado o finito de estados posibles.
2. La probabilidad de cambiar de estados permanece igual
con el paso del tiempo.
3. Podemos predecir cualquier estado futuro a partir de los
estados anteriores y de la matriz de probabilidades de
transición.
4. El tamaño y la composición del sistema (es decir, el
número total de fabricantes y clientes) no cambia durante el
análisis.
 Los estados sirven para identificar todas las condiciones posibles de un proceso o
sistema.
 Por ejemplo, una máquina puede estar en uno de dos estados en cualquier momento:
funcionar correctamente o no funcionar correctamente. Podemos llamar a la
operación adecuada de la máquina el primer estado, y llamar al funcionamiento
incorrecto el segundo estado.
 Es posible identificar los estados específicos para muchos procesos o sistemas. Si
hay solamente tres tiendas de abarrotes en un pueblo pequeño, un residente puede
ser cliente de cualquiera de las tres tiendas en cierto momento.
 Por lo tanto, hay tres estados correspondientes a las tres tiendas. Si los estudiantes
puede tomar una de tres especialidades en el área de administración (digamos,
ciencias de la administración, sistemas de información gerencial o administración
general), cada una de las tres se considera un estado.