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CADENAS DE MARKOV
MODELOS EN ADMINISTRACION
MODELOS DE ADMINISTRACION – UNIDAD IV
Ejemplo 1
Un gerente de crédito estima que el 95% de aquellos que pagan sus cuentas a
tiempo un mes, también lo harán el mes siguiente. Sin embargo, de aquellos que
se tardan, sólo la mitad pagarán a tiempo la próxima vez.
1. Si una persona paga a tiempo hoy, ¿cuál es la probabilidad de que
pague a tiempo a los 3 meses?
2. En promedio, ¿cuál es la proporción de cuentas pagadas y no pagadas
a tiempo?
SOL:
Empezamos encontrando la matriz de transición.
Reconocemos dos comportamientos en análisis: paga a tiempo (PT) y no paga
a tiempo (NPT).
Con ello, armamos la matriz de transición como sigue:
Donde los elementos son las proporciones de transición entre un
comportamiento y otro, y se llenan siguiendo los datos originales del problema.
Tenemos:
t11: es la proporción de personas que pagando a tiempo en el estado actual,
pagan a tiempo en el siguiente estado.
En el ejemplo, se estima que el 95% de aquellos que pagan sus cuentas a tiempo
un mes, también lo harán el mes siguiente.
Luego, t11=0,95 (en la matriz de transición se coloca el valor probable, no el
porcentual. Para ello, el valor en porcentaje se divide por 100)
De esta misma información, podemos inferir que el 5% de las personas que
pagan a tiempo en el estado actual, no pagaron a tiempo en el estado siguiente.
Así, tenemos que t21 = 0,05 . t12: es la proporción de personas que no pagando
a tiempo en el estado actual, sí pagan a tiempo en el estado siguiente.
En el ejemplo, de aquellos que se tardan, sólo la mitad pagarán a tiempo la
próxima vez.
Es decir, el 50% de los que se atrasan en el estado actual, pagan a tiempo en el
estado siguiente. Así, la otra mitad paga tarde en el estado siguiente.
Así, tenemos que t21=0,5. Y, de igual manera, t22 = 0,5. Luego, la matriz de
transición es
Con ello, podemos calcular las probabilidades para cualquier estado finito, con
la fórmula
Así, para los 3 meses, debemos hacer n=3, para calcular el estado tercero.
Tenemos:
Luego, si una persona paga a tiempo en el periodo actual, con una probabilidad
de 0.92 va a pagar a tiempo en 3 meses más, y con una probabilidad de 0.08 va
a pagar tarde la cuenta a los 3 meses.
Dicho de otra manera, si multiplicamos por 100 cada probabilidad, podemos decir
que el 92% de las personas que pagan a tiempo hoy, pagarán a tiempo en 3
meses más, y el 8% de las personas que pagan a tiempo hoy, pagarán atrasados
en 3 meses más.
2. Para la segunda pregunta, se nos pide un promedio de las cuentas pagadas
a tiempo, y las cuentas no pagadas a tiempo.
Cuando hablamos de encontrar un promedio, necesitamos que pasen muchos
estados para tener una idea del comportamiento. Por tanto, lo que estamos
buscando cuando buscamos un promedio es el estado de equilibrio del sistema.
Para ello, resolvemos el sistema
Tenemos
Escalonamos la matriz, usando la operación fila F2+F1→ F2 y tenemos
Así, a lo largo del tiempo, el 91% de las personas pagarán sus cuentas a tiempo,
mientras que el 9% lo hará tarde.
Ejemplo 2
El fabricante de dentífrico Brillo controla actualmente el 60% del mercado de una
ciudad. Datos del año anterior muestran que el 88% de consumidores de Brillo
continúan usándola, mientras que el 12% de los usuarios de Brillo se cambiaron
a otras marcas. Además, el 85% de los usuarios de la competencia
permanecieron leales a esas otras marcas, mientras que el 15% restante se
cambió a Brillo.
Considerando que estas tendencias continúan, determinar la parte de mercado
que corresponde a Brillo en 5 años y a largo plazo.
SOL:
Empezamos determinando la matriz de transición entre marcas y el estado inicial
del comportamiento de los consumidores.
Tenemos que:
Tenemos, por los datos del problema, que el estado inicial es el siguiente:
Al hacer la operación fila F2+F1→ F2, y al multiplicar las matrices, nos queda la
ecuación 0,12x-0,15y=0
Recordando que x+y=1, formamos el sistema
Luego, con el paso del tiempo, el mercado se estabiliza en un 56% para Brillo, y
un 44% para la competencia.
Ejemplo 3
Una manada de lobos siempre caza en una de tres regiones A, B o C. Sus hábitos
de caza son los siguientes:
→ Si caza en alguna región un día, existe la misma probabilidad de que no
cace allí de nuevo al día siguiente.
→ Si caza en la región A, nunca cazará en B al día siguiente.
→ Si caza en B o C, existe la misma probabilidad de que cace en cualquiera
de las otras regiones al día siguiente.
Si la manada caza en A el lunes, se pide encontrar la probabilidad de que cace
allí el jueves.
También, se pide en promedio el tiempo que caza en cada región.
SOL:
La matriz de transición, según los datos del enunciado, es la siguiente:
Así
Si el estado inicial es para el día lunes, y queremos saber qué pasa para el día
jueves, entonces queremos calcular las probabilidades de caza en el estado 3.
Tenemos
Así, las probabilidades de caza en la región A para el día jueves son de 0.34,
aproximadamente.
También, podemos decir que con un 34% de certeza cazarán en la región A, con
un 19% de certeza lo harán en la región B, y con un 47% de certeza lo harán en
la región C.
Para el estado de equilibrio, tenemos que resolver el sistema
Tenemos
Así, podemos concluir que el 33% del tiempo la manada caza en la región A, el
22% del tiempo lo hace en la región B, y el 45% del tiempo lo hace en la región
C.