SEIEM

UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA NACIONAL.

UNIDAD 151, TOLUCA
SEDE REGIONAL, JILOTEPEC

INVESTIGACIÓN EDUCATIVA I

AVANCE METODOLÓGICO

QUE, PARA OBTENER EL TÍTULO DE LICENCIADO EN

PEDAGOGÍA

P R E S E N T A:

ASESOR: M. EN C. E. AZUCENA JOSEFINA GARCIA OSORNIO

EJEMPLO DE METODOLOGÍA

JILOTEPEC, MÉX., DICIEMBRE DE 2019

.
 ÍNDICE

CAPÍTULO I
METODOLOGÍA

1.1 Metodología -------------------------------------------------------------------------------------- 4

1.2 Método de la investigación ----------------------------------------------------------------- 6

1.3 Enfoque:Cualitativo ------------------------------------------------------------------------- 21

1.4 Alcance: Descriptivo ------------------------------------------------------------------------ 28

1.5 Técnicas e Instrumentos de recolección de datos -------------------------------33

CAPÍTULO II
DIAGNÓSTICO
1.6 Diagnóstico------------------------------------------------------------------------------------55
 CAPÍTULO I
METODOLOGÍA
1.1 Metodología

La presente investigación se realiza desde la visión de los investigadores para describir

los procedimientos y técnicas cuyo propósito fundamental es implementar procesos de
recolección, clasificación y valides de datos, para así construir el conocimiento
científico y responder al problema planteado.

Para iniciar el desarrollo de la investigación es indispensable establecer que la

Metodología, es la parte principal de la investigación ya que da soporte a esta en todo
su proceso. Por ello se retoman distintos conceptos establecidos por múltiples autores,
para dar fiabilidad al presente trabajo.

En palabras de Robert (2002) afirma que: “El término metodología se refiere a los
métodos de investigación que se siguen para alcanzar los objetivos en una ciencia o
estudio”(p.40).

Se toma la metodología como el camino que el investigador debe seguir en la

construcción de su proyecto. Es indispensable para llevar a cabo la indagación y lograr
los objetivos que se planteen en la misma. Su finalidad es brindar un soporte
conceptual y procedimental suficiente para asegurar la contrastabilidad, pertinencia y
validez del proceso de investigación científica.

Tamayo (1984) argumenta que la metodología “Científicamente es un procedimiento

general para lograr de una manera precisa el objetivo de la investigación; por lo cual
se presentan los métodos y técnicas para la realización de la información” (p.35).

La metodología es la parte esencial para iniciar una investigación, la cual lleva un

proceso sistemático para lograr los objetivos planteados dentro de un proyecto de
investigación, ya que por medio de ella se encuentran los métodos e instrumentos para
su elaboración, de esta forma se fijan los principios lógicos de la investigación, desde
la primera intervención hasta el conjunto de hipótesis o resultados del estudio.

Es el conjunto de operaciones o actividades que, dentro de un proceso

pre establecido, se realizan de manera sistemática para conocer y actuar
sobre la realidad social. Hace referencia a los supuestos
epistemológicos. Como todas las técnicas sociales, la metodología y
práctica están configuradas por la integración y fusión de cuatro
componentes: el estudio de la realidad, la programación de actividades,
la acción social y la evaluación de lo realizado.
Ander Egg (citado por Gordillo Forero, 2007, p.124)

La metodologia es la estructura de la investigación que permite sistematizar los

metodos y las técnicas necesarias para llevar acabo la investigacion, se encarga de
constituir la informacion en ideas importantes de los estudios realizados.Permitiendo
al investigador conocer y actuar sobre la realidad, la construccion y el analisis de la
informacion adquirida para poder tener una visión más teórica del proceso de
investigación

Gutiérrez (2009) afirma: La metodología (término compuesto de los

vocablos griegos métodos, procedimientos, y logos, tratado) se
transforma en una disciplina que estudia, analiza, promueve y depura el
método, mismo que se va multiplicando y particularizando de
conformidad con las ramas de las disciplinas científicas existentes. (p.90)

Dentro de la investigación es importante hacer uso de la metodología puesto que es la

parte medular que dará los procedimientos a seguir, así como los instrumentos y
técnicas que se utilizan para los objetivos planteados dentro del proyecto de
investigación, puesto que gracias a ella se buscan los métodos y demás herramientas
para su realización y validación de la misma.

De acuerdo a Carvajal (2006) La Metodología es una ciencia del

conocimiento, subordinada a la tecnología y cuyo objeto de estudio es el
cómo del conocimiento, trata una serie de conceptos y técnicas que
hacen expedito el camino del descubrimiento y de la invención. (p.150)

Hace referencia a los pasos y procedimientos que se siguen en una indagación

determinada, para designar los modelos concretos de trabajo que se aplican en una
determinada disciplina o especialidad y también para hacer referencia al conjunto de
procedimientos y recomendaciones que se transmiten como parte de la docencia.

Debido a la importancia y necesidad del hombre por indagar, descubrir y averiguar

sobre su entorno, la “metodología de la investigación”, constituye una gran fuente de
conocimientos; ya que al investigar, el sujeto reflexiona y cuestiona una situación, y es
así como enriquece sus concepciones de la realidad.

Con las posturas establecidas de los distintos autores la metodología es la disciplina

que se encarga del estudio crítico de los procedimientos, y medios aplicados por los
seres humanos, que permiten alcanzar y crear el conocimiento en el campo de la
investigación científica.

Su finalidad es comprender el proceso y etapas de investigación y no los resultados

de la misma y esta a su vez enseña a dirigir determinado proceso de manera eficiente,
sistemática y eficaz para alcanzar los resultados deseados y tiene como objetivo dar
la estrategia a seguir en el proceso.
La metodología permite dirigir, precisar, objetivar, generalizar, comparar,
experimentar, etc., todo el conjunto de elementos participantes en su definición, con la
finalidad de otorgarles el carácter de procesos científicos. Debido a la curiosidad del
ser humano, la metodología de la investigación, se ha encargado de definir, construir
y validar los métodos necesarios para la obtención de nuevos conocimientos.

Método

El método es el camino que se debe seguir por medio de una serie ordenada de
procedimientos para la obtención de datos, los cuales hacen uso de la investigación
científica para observar la extensión de conocimientos y llegar a una respuesta o
solución con base a la problemática que el investigador aborda.

Se presentan los siguientes autores y su fundamentación acerca del método.

Severo Iglesias (1981) señala: "El método es un camino, un orden, conectado

directamente a la objetividad de lo que se desea estudiar” (p.57).

El método constituye el camino para llegar al conocimiento científico; es un

procedimiento que sirven de instrumento para alcanzar los fines de la investigación.
Es parte fundamental de la indagación con el propósito de guiarla, permitiendo
derivarse una serie de implicaciones o decisiones vinculadas al estudio de los
problemas en un contexto determinado para mejorar los procesos de aprendizaje en
la educación.

De acuerdo a Ander-Egg (1986). “El método es el camino a seguir mediante una serie
de operaciones, reglas y procedimientos fijados de antemano de manera voluntaria y
reflexiva, para alcanzar un determinado fin que puede ser material o conceptual”
(p.234).

El método es un conjunto de procedimientos ordenados que permiten orientar la

sutileza de la mente del investigador para descubrir y explicar los problemas que se
generan a lo largo del desarrollo de la investigación que este encamina, de acuerdo al
ámbito donde se desarrolle se puede rechazar o aprobar hipótesis que se hayan
planteado para examinar y llegar a un resultado de la realidad que se está analizando.

Mario Bunge (citado por Gordillo Forero, 2007) “El método es un conjunto de
procedimientos, que valiéndose de los instrumentos o técnicas necesarias, examina o
soluciona un problema o conjunto de problemas” (p.51).

El método de acuerdo al autor es una herramienta fundamental en la investigación,

este está constituido por un conjunto de normas, las cuales sirven como patrones para
que la indagación del investigador en un contexto determinado sea estimada como
una investigación responsablemente dirigida, cuyas conclusiones merecen confianza
racional para llegar a los objetivos esperados por el investigador.

Sabino (1992). Define el Método como: "El procedimiento o conjunto de

procedimientos que se utilizan para obtener conocimientos científicos, el modelo de
trabajo o pauta general que orienta la investigación" (p.221).

El método es un procedimiento riguroso, formulado lógicamente para lograr la

sistematización y adquisición de conocimientos, tanto en un aspecto teórico y
experimental por medio de técnicas e instrumentos, los cuales deben ser
seleccionados correctamente ya que el manejo de la información depende de la
veracidad de la investigación.
Características del Método

De acuerdo a Bunge (2009) el Método se caracteriza por:

1. Definir problemas.
2. Formular preguntas de investigación.
3. Formular hipótesis.
4. Analizar y explicar las relaciones causales de los problemas.
5. Definir los aspectos empíricos que se han de trabajar. (p.157)

El método es el procedimiento mediante el cual se puede alcanzar un conocimiento

objetivo de la realidad, tratando de dar respuesta a las interrogantes acerca del
fenómeno que se estudia, mediante el uso de técnicas o procedimientos que se
empelan para alcanzar los fines establecidos, permitiendo obtener una serie de datos
que puedan someterse a diferentes pruebas de verificación para así poder comprobar
su validez y alcanzar los objetivos de la investigación.

Tipos de Método

Cuando el investigador pretende analizar más a fondo su investigación, es necesario

que se conozca los tipos de método para que el objetivo llegue al rumbo
predeterminado. Por ello en la presente investigación se muestran los tipos de
métodos para llevar a cabo la elección de uno de ellos, pues esta permitirá la
investigación

Fenomenología.

Husserl (1970) Padre de la fenomenología, afirma que es una filosofía,

un enfoque y un método. Desde su posición epistemológica enfatiza la
 vuelta a la reflexión y a la intuición para describir y clasificar la experiencia
tal como ella es vivida y se considera como conciencia. (p.118)

El método fenomenológico estudia todo lo relacionado con los aspectos que rodean a
los individuos, la relación que tienen con el medio, como se desarrollan, cómo
reaccionan ante una problemática, enfocándose en las experiencias. Intenta ver las
cosas desde el punto de vista de otras personas y así recabar toda información
necesaria para llegar a un análisis de los individuos y reflexión la manera de actuar
dentro de un contexto específico.

Hermenéutica:

En palabras de Zichi y Omery (1994) La hermenéutica. Es la

interpretación de documentos teológicos. Como método de investigación
es la experiencia vivida esencialmente en un proceso interpretativo
(comprender lo que ocurre en el contexto) y como metodología de
investigación es una forma de tratar sistemáticamente la interpretación.
(p.165 )

La hermenéutica es aquel método que de forma metódica que interpreta los

documentos, por medio de una serie de pasos. Cabe mencionar que no solo se centra
en la explicación del significado de textos y aspectos que no son entendidos por los
individuos, sino también comprende lo que ocurre dentro y fuera de un contexto
estudiado apoyando al investigador para poder involucrarse más a fondo en su
investigación.

Etnografía:

En opinión de Hughes (1992) afirma que: La etnografía se interesa por

describir y analizar culturas y comunidades para explicar las creencias y
 prácticas del grupo investigado, con el objeto de descubrir los patrones o
regularidades que surgen de la complejidad. (p.233)

La etnografía es aquel método por medio del cual el investigador comprende el

contexto en que un sujeto se desenvuelve. A través de ella se encamina la descripción
o reconstrucción analítica de carácter interpretativo del medio cultural, formas de vida
y estructura social de un grupo. Por lo cual el investigador al centrase en alguna
problemática, estudia las complejidades e irregularidades que impiden que el individuo
en el cual se está indagando pueda desarrollarse dentro de su entorno.

Etnometodología

De acuerdo a Garfinkle (1967) “Se define la entometodologia como la búsqueda

empírica de los métodos empleados por los individuos para dar sentido y al mismo
tiempo realizar sus acciones” (p.244).

La etnometodología trata de comprender cómo perciben las personas, cómo describen

y proponen juntos una solución a una situación. Tiene como finalidad mostrar los
medios empelados por los miembros para organizar la vida social común. La tarea del
investigador es inquirir acerca de lo que hacen los individuos investigados, ya que no
se pueden estudiar los eventos sin un contexto, ya que sin él su significado es
indeterminado.

Interaccionismo Simbólico

Comprende, como los individuos aprenden los significados en instancias

concretas de interacción, los procesos por los que elaboran los símbolos
y a su vez estos son utilizados para guiar nuevas acciones. Su objetivo
es descubrir cómo estos procesos de conceptualización y de
reinterpretación dirigen y transforman las formas de acción.
(Blumer, 1969, p.p 47-49)
El método interaccionismo simbólico, analiza las acciones, significados y los
componentes que integran al sujeto, por medio de este método se comprende el
proceso que llevan los individuos para poder ser parte de una sociedad, es decir
estudia cómo se desarrolla el individuo dentro de un contexto; creando y partiendo de
nuevas experiencias para su vivencia, logrando así un estudio verídico de la persona
que se estudia en la sociedad.

Investigación-Acción

Propone una cercanía cultural con lo propio que permite superar el léxico
académico limitante; busca ganar el equilibrio con formas combinadas de
análisis cualitativo y de investigación colectiva e individual y se propone
combinar y acumular selectivamente el conocimiento que proviene tanto
de la aplicación de la razón instrumental cartesiana como de la
racionalidad cotidiana y del corazón y experiencias de las gentes
comunes (Fals, 1987, p.5)

El método investigación - acción es aquel que proporciona por medio de técnicas e

instrumentos una recolección de información de la cual se detecta una necesidad o
problema y mediante esto, el proceso de este método permite analizar y reflexionar los
aspectos recabados para poner un plan en acción y determinar una solución que sea
satisfactoria en el proceso de la investigación.

Tomando en cuenta que si los resultados no son los esperados, el plan de acción por
parte del investigador puede ser nuevamente replanteado cuantas veces se requiera,
para que la indagación funcione.

De acuerdo a las definiciones establecidas por los autores, el método es un proceso

destinado a explicar fenómenos, establecer relaciones entre los hechos y enunciar
leyes que expliquen los fenómenos físicos del mundo y permitan obtener, con estos
conocimientos, aplicaciones útiles al hombre. Se debe asumir un modelo lógico,
secuenciado y coherente que ayude a la comprensión de un objetivo a lo largo de la
investigación.

Los métodos de investigación, entendidos como herramientas que facilitan el proceso

para establecer distintos aspectos de la realidad que se han definido como problemas.
Son establecidos como un conjunto de procedimientos ordenados que permiten
orientar al investigador en el desarrollo de su proyecto para que seleccione que método
se utilizará para llevar a cabo una investigación clara y que al momento de ser
verificable contenga fiabilidad.

La presente investigación considera al método investigación-acción como uno de los

más profundos para llevar a cabo el proceso de investigación ya que interviene la teoría
con la práctica y es por esta razón que es indispensable dentro del ámbito educativo,
por la forma en que este método permite llevar a cabo la observación, la reflexión y la
participación e interacción del investigador con el sujeto estudiado.

1.2 Método: Investigación – Acción

Tiene como propósito revisar los distintos puntos de vista de un fenómeno con apoyo
de la investigación acción como herramienta metodológica para estudiar la realidad
educativa, mejorar su comprensión y al mismo tiempo lograr su transformación.

A continuación se define el término de investigación tomando en cuenta las

fundamentaciones de los siguientes autores:

Kurt Lewin (citado por Suárez Pazos, 2002) concibió este tipo de
investigación como la emprendida por personas, grupos o comunidades
que llevan a cabo una actividad colectiva en bien de todos, consistente
en una práctica reflexiva social en la que interactúan la teoría y la práctica
 con miras a establecer cambios apropiados en la situación estudiada y
en la que no hay distinción entre lo que se investiga, quién investiga y el
proceso de investigación.

Esta investigación permite analizar las acciones humanas y las situaciones sociales
que se viven dentro de ella, con la finalidad de aprender a partir de las consecuencias
de los cambios y llevar a la práctica las permutas adecuados para llegar a un resultado
favorable. Verificando y tomando en cuenta que si la investigación y su aplicación no
resultan favorables, será necesario replantear, las técnicas, el método o cualquier cosa
que sea necesaria para llegar a un resultado propicio.

De acuerdo a Kemmis (1988) afirma que: La investigación - acción es

una investigación sobre la práctica, realizada por y para los prácticos, en
este caso por el investigador, los agentes involucrados en el proceso de
indagación son participantes iguales, y deben implicarse en cada una de
las fases de la investigación. (p.p. 24-25)

La investigación-acción se presenta, no solo como un método de investigación, sino

como una herramienta epistemológica orientada hacia el cambio educativo. Por lo cual,
se asume una postura del paradigma socio-crítico, que parte del enfoque dialéctico,
dinámico, interactivo, complejo de una realidad que no está dada, sino que está en
permanente, construcción y reconstrucción por los actores sociales, en donde el
docente investigador es sujeto activo en y de su propia práctica indagadora.

Según Elliot (1994) afirma que el método de investigación-acción es un

estudio de una situación social con el fin de mejorar la calidad de la
acción dentro de la misma, es una reflexión sobre las acciones humanas
y situaciones sociales vividas por los docentes, que tienen como objetivo
ampliar la comprensión del profesor de sus problemas prácticos, las
 acciones van encaminadas a modificar las situaciones una vez que se
logre una comprensión más profunda de los problemas. (p.38)

Con base en el autor, es relevante tomar en cuenta que esta investigación parte de las
necesidades sociales dentro del ámbito educativo, ésta conlleva a una reflexión de las
situaciones diarias de los investigadores haciendo a la par un diagnóstico para la
detección de problemas y a su vez lograr la comprensión de los mismos, dentro del
ámbito educativo. Permite analizar las acciones humanas y las situaciones sociales
que se viven dentro de ella.

Características de la Investigación-Acción

Kurt Lewin (1947) describe las siguientes características:

➢ Se trata de una actividad emprendida por grupos o comunidades con objeto de

modificar sus circunstancias de acuerdo con una concepción compartida por
sus miembros de los valores humanos. Refuerza y mantiene el sentido de
comunidad, como medio para conseguir "el bien común", en vez de promover
el bien exclusivamente individual.
➢ Es una práctica reflexiva social en la que no hay distinción entre la práctica
sobre la que se investiga y el proceso de investigar sobre ella. Las prácticas
sociales se consideran como "actos de investigación", como "teorías en la
acción" o "pruebas hipotéticas", que han de evaluarse en relación con su
potencial para llevar a cabo cambios apropiados.
➢ La docencia no es una actividad y la investigación-sobre-la-enseñanza otra.
(p.122)

La investigación acción perfecciona la práctica mediante el desarrollo de las

capacidades de discriminación y de juicio profesional en situaciones concretas,
complejas y humanas. Pretende el perfeccionamiento de las prácticas y el desarrollo
de las personas en su ejercicio profesional, por lo tanto desarrolla la prudencia
práctica, esto es la capacidad de discernir el curso correcto de las hipótesis de
acción al enfrentarse a situaciones complejas, concretas y problemáticas.

Ciclo de Lewin para llevar a cabo la Investigación- Acción

Cada ciclo se compone de una serie de pasos: planificación, acción y evaluación de la

acción. Comienza con una idea general sobre un tema de interés sobre el que se
elabora un plan de acción. Se hace un reconocimiento del plan, sus posibilidades y
limitaciones, se lleva a cabo el primer paso de acción y se evalúa su resultado.
El plan general es revisado a la luz de la información y se planifica el segundo paso de
acción sobre la base del primero para verificar que el plan ha sido modificado y
finalmente evaluar.

Kemmis y McTaggart (1988) destacan las siguientes características:

➢ Contexto situacional: Diagnóstico de un problema en un contexto específico,

intentando resolverlo.
➢ Colaborativo: Investigadores prácticos que suelen trabajar conjuntamente.
➢ Participativa: Las personas trabajan con la intención de mejorar su propia
práctica y la de la investigación.
➢ Auto-evaluativa: Modificaciones evaluadas para mejorar la práctica.
➢ Acción- reflexión: Reflexiona sobre los procesos de investigación y acumula
evidencias empíricas, acumula interpretaciones de la visión del problema para
dar solución.

El propósito de la Investigación-Acción es mejorar y/o transformar la práctica social o

educativa, a la vez que procura una mejor comprensión de dicha práctica; articula de
manera permanente la investigación, la acción y la formación. Permite que el
investigador pueda acercarse a la realidad, vinculando el cambio y el conocimiento
para que su indagación tenga un resultado efectivo.

➢ Proceso paso a paso: Jerarquización de procesos llevado y organizados por

el investigador.
➢ Proceso interactivo: Aumento de conocimientos para mejorar la realidad
concreta.
➢ Feedback continuo: Pequeños ciclos de planificación, acción, observación y
reflexión para la modificación y redefiniciones de la investigación.
➢ Molar: Análisis de todo el contexto dentro de la investigación.
➢ Aplicación inmediata: Aplicación de hallazgos de forma inmediata.
 La Investigación – Acción, consiste en uno de los principales métodos que facilita
la resolución de problemas encontrados y analizados por el investigador. Esta
permite al investigador recopilar la información que se requiere de manera
jerarquizada y organizada para tener un aumento de conocimientos y poder
analizar los aspectos de planificación y acción que se necesitan para la mejora de
la realidad concreta.

Ciclo de Kemmis Investigación-Acción

Kemmis se apoya en el modelo de Lewin, en el cual elabora un modelo para aplicarlo

a la enseñanza. El proceso está organizado en dos ejes: uno estratégico, constituido
por la acción y la reflexión; y otro organizativo, constituido por la planificación y la
observación. Ambas dimensiones están en continua interacción, de manera que se
establece una dinámica que contribuye a resolver los problemas y a comprender las
prácticas que tienen lugar en la vida cotidiana de la escuela.
El proceso está integrado por cuatro momentos interrelacionadas: planificación,
acción, observación y reflexión. Cada uno de los momentos implica una mirada
retrospectiva, y una intención prospectiva que forman conjuntamente una espiral
autoreflexiva de conocimiento y acción.

De acuerdo a Jhon Elliot (1993) La Investigación-Acción:

➢ Se centra en el descubrimiento y resolución de los problemas a los que se

enfrenta el profesorado para llevar a la práctica sus valores educativos
➢ Supone una reflexión simultánea sobre los medios y los fines. Como fines son
los valores educativos que se concretan en las acciones que selecciona el
profesor.
➢ Es una práctica reflexiva, el profesorado evalúa las cualidades de su propio “yo”
tal como se manifiesta en sus acciones.
➢ Integra la teoría en la práctica. Las teorías educativas se consideran como
sistemas de valores, ideas y creencias representadas en la práctica.
➢ El profesorado pone en práctica sus valores profesionales y se hace
responsable de los resultados ante sus compañeros. (p.78)

La educación es una actividad netamente humana que se basa en las interacciones

de los sujetos, para analizar dichas interacciones que se dan en el proceso de
investigación, se analiza como ente el investigador a partir desde su propia acción, su
práctica, y las acciones de los demás sujetos dentro de su contexto, aunque en
ocasiones no puede incidir en todos los aspectos de educación ya que algunos
problemas tienden a ser de otra índole y se apoyan de lo cuantitativo.
Ciclo de investigación acción según Elliot

El modelo de Elliott toma como punto de partida el modelo cíclico de Lewin, este
comprende tres momentos: elaborar un plan, ponerlo en marcha y evaluarlo; rectificar
el plan, ponerlo en marcha y evaluarlo, y así sucesivamente.

El modelo de Elliott tiene distintas fases: identificación de una idea general, exploración
o planteamiento de las hipótesis de acción como gestiones que hay que realizar para
cambiar la práctica en la construcción del plan de acción. Tomando en cuenta que se
debe poner mayor énfasis en la primera idea propuesta de ahí se realiza la evaluación
y la revisión del plan general.
Las estrategias docentes suponen la existencia de teorías prácticas acerca de los
modos de plasmar los valores educativos en situaciones concretas, y cuando se llevan
a cabo de manera reflexiva, constituyen una forma de investigación-acción.

La Investigación-Acción en las escuelas analiza las acciones humanas y las

situaciones sociales experimentadas por los profesores, tales como las problemáticas,
es por esto que la investigación-acción se relaciona con los conflictos prácticos
cotidianos experimentados por los docentes.

Es una forma de búsqueda e indagación realizada por los participantes acerca de sus
propias circunstancias; crea comunidades autocríticas de personas que participan y
colaboran en todas las fases del proceso de investigación: la planificación, la acción,
la observación y la reflexión.

El método Investigación-Acción es un proceso dialéctico continuo en el que se analizan

los hechos, se conceptualizan los problemas, se planifican y se ejecutan las acciones
para una transformación de los contextos, así como a los sujetos que hacen parte de
los mismos. Trata de explicar de entender más y mejor la realidad; de aplicar, o sea
de investigar para mejorar la acción y de implicar, utilizar la investigación como medio
de movilización social.

1.3 Enfoque:

El enfoque de la investigación es un proceso sistemático, disciplinado y controlado

estando relacionado con los métodos de investigación que son:
Método inductivo asociado a la investigación cualitativa, este consiste en ir de lo
particular a lo general, por otra parte el Método deductivo es lo inverso, pues se asocia
a la investigación cuantitativa cuya característica es ir de lo general a lo particular.
El propósito del siguiente tema es explicar los diferentes enfoques que se utilizan en
una investigación científica siendo la guía para determinar resultados significativos y
fidedignos.

Tipos de Enfoque

Cuantitativo

Los estudios de corte cuantitativo pretenden la explicación de una

realidad social vista desde una perspectiva externa y objetiva. Su
intención es buscar la exactitud de mediciones o indicadores sociales
con el fin de generalizar sus resultados a poblaciones o situaciones
amplias. Trabajan fundamentalmente con el número, el dato cuantificable
(Galeano, 2004, p.24).

La investigación cuantitativa es el estudio del ámbito estadístico, del cual analiza una
realidad numérica y determina un análisis estadístico para fundamentar predicciones
de comportamiento del fenómeno o de un problema. Este enfoque utiliza la recolección
de datos para comprobar hipótesis, plantear un problema y por medio de preguntas
concretas recolectar la información necesaria para llevar a cabo el proceso.

Cualitativo

De acuerdo a Denzin y Lincon, (2012) afirma que es una actividad

situada, que ubica al observador en el mundo. Consiste en una serie de
prácticas materiales e interpretativas que hacen visible el mundo y lo
transforman, lo convierten en una serie de representaciones que incluyen
las notas de campo, las entrevistas, las conversaciones, las fotografías,
las grabaciones y las notas para el investigador. (p.p.48-49)
El enfoque cualitativo es un proceso inductivo del cual determina una recolección de
información por medio de instrumentos y técnicas, como la observación por medio de
la que percibe lo que está pasando dentro de un contexto y determina qué factores
importantes inciden en él, teniendo una recopilación de información que sirve para el
estudio del fenómeno a fondo y determinar el análisis y reflexión de este.

Enfoque Mixto

Representan un conjunto de procesos sistemáticos, empíricos y críticos

de investigación e implican la recolección y análisis de datos cualitativos
y cuantitativos, así como su integración y discusión conjunta para realizar
inferencias producto de toda información recabada, lograr un mayor
entendimiento del fenómeno bajo estudio. (Hernández y Mendoza, 2008)

El enfoque mixto se define como un conjunto de procesos sistemáticos, empíricos y

críticos de investigación que implica la recolección y el análisis de datos cuantitativos
y cualitativos, así como su integración y discusión conjunta, para que el investigador
realice inferencias que será producto de toda la información obtenida mediante su
investigación y logre un mayor entendimiento del fenómeno bajo estudio

Teniendo en cuanta los tipos de enfoque se retoma el cualitativo para la presente

investigación, ya que se basa en datos descriptivos de un contexto, es decir analiza y
recaba información por medio de técnicas e instrumentos que permiten adquirir
información necesaria que fundamenten el fenómeno estudiado. Su objetivo es la
comprensión de los hechos, por medio de sus herramientas teniendo información
verídica para llevar a cabo la investigación.

Enfoque de Investigación (Cualitativo)

De acuerdo a los distintos tipos de enfoque, se retoma como principal en la

investigación el enfoque cualitativo ya que tiene como propósito el versionar una serie
de ideas, conceptos y posturas acerca del mismo, sobre como se conoce, los modos
concretos, métodos o sistemas de conocer la realidad. Es el medio que proporciona
las características y componentes que tiene el camino a seguir.

Para describir este enfoque de investigación e retoman los siguientes autores:

En opinión de Taylor y Bogdan (1986) “La investigación cualitativa es aquella que

produce datos descriptivos: las propias palabras de las personas, habladas o escritas,
y la conducta observable” (p.20).

De acuerdo a la postura del autor, el enfoque cualitativo se debe a que en la

recolección de datos se establece una relación entre el investigador y el individuo en
el que se indaga desde su contexto en donde se desarrolla, de manera que se llegue
a un resultado fiable, por ello se tiene una gran amplitud de ideas, instrumentos e
interpretaciones que enriquecen la investigación del individuo con el fin de plasmar la
realidad sobre lo que sucede sin que este sea manipulado.

Hernández, Fernández y Baptista (2006) afirman: “Que el enfoque

cualitativo puede concebirse como un conjunto de prácticas
interpretativas que hacen el mundo visible, lo transforman y convierten
en una serie de representaciones en forma de observaciones,
anotaciones, grabaciones y documentos” (p. 556).

El enfoque cualitativo utiliza la recolección de los datos sin medición numérica para
describir o afinar preguntas de investigación en todo el proceso de interpretación.
Se tiene una gran amplitud de ideas, instrumentos e interpretaciones que enriquecen
y ayudan a la investigación del individuo con el fin de plasmar la realidad sobre lo que
sucede de manera fidedigna.
Desde esta perspectiva, a saber de Pérez Serrano (1994) afirma: “Que la investigación
cualitativa es considerada como un proceso activo, sistemático y riguroso de
indagación dirigida, en la que se toman decisiones sobre lo investigable en tanto se
está en el campo de estudio” (p. 46).

De acuerdo a esta acepción el enfoque cualitativo debe ser siempre un proceso activo,
que se realiza paso a paso durante el tiempo de la investigación que se lleva a cabo,
con extrema rigurosidad para obtener datos fidedignos de esta, que llevan al
investigador a la toma de decisiones para describir de forma detallada las situaciones,
eventos, etc., con lo cual podrá dar fundamento a su problemática.

Características del Enfoque Cualitativo

De acuerdo a Taylor y Robert Bogdan citado por Alva (2003), retoma las siguientes
características en el enfoque cualitativo:

1.- La investigación cualitativa es inductiva. Los investigadores desarrollan conceptos

e intelecciones, partiendo de los datos y no recogiendo datos para evaluar modelos,
hipótesis o teorías preconcebidas, los investigadores siguen un diseño de
investigación flexible.
2.- En la investigación cualitativa el investigador ve el escenario y a las personas en
una perspectiva holística, las personas, los escenarios o los grupos no son reducidos
a variables, si no considerados como un todo, el investigador cualitativo estudia a las
personas en el contexto de su pasado y de las situaciones en las que se encuentren.

Las características del enfoque cualitativo nos proporcionan saber los pasos que se
deben saber, según Taylor y Bogdan, el enfoque cualitativo es inductivo, es decir va
de lo particular a lo general, estudia a un individuo y después generaliza la interacción
que tiene dentro de una sociedad. Esto permite que se indagué a profundidad y se
obtenga una investigación verídica.
3.- Los investigadores cualitativos son sensibles a los efectos que ellos mismos causan
sobre las personas que son objeto de su estudio. Se ha dicho de ellos que son
naturalistas, es decir, que interactúan con los informantes de un modo natural y no
intrusivo.
4.- Los investigadores cualitativos tratan de comprender a las personas dentro del
marco de referencia de ellas mismas. Para la investigación cualitativa resulta esencial
experimentar la realidad, se identifican con las personas para comprender cómo ven
las cosas.

El enfoque cualitativo retoma al ambiente natural, este proporciona profundidad a los

datos, dispersión, contextualización del entorno, detalles y experiencias únicas. Aporta
un punto de vista fresco, natural y holístico de los fenómenos, así como flexibilidad en
ellos.

Permite permanecer próximos al mundo empírico, observando a los individuos en la

vida cotidiana, escuchándolos que tienen en mente y viendo todo lo que producen. No
sigue un protocolo fijo preestablecido ya que no se basa en lo numérico ni estadístico
sino que busca el porqué de las cosas.

5.- El investigador cualitativo suspende o aparta sus propias creencias, perspectivas y

predisposiciones.
6.- Para el investigador cualitativo, todas las perspectivas son valiosas. Busca la
comprensión detallada de las perspectivas de las otras personas. (p.18)

Retomando las características el investigador toma al individuo como el más

importante y percibe las acciones y lo que lo relacionan como sus creencias, y
experiencias que adquiere dentro de un contexto, por el cual el enfoque cualitativo nos
permite recopilar por medio de sus herramientas la información necesaria para llevar
a cabo la investigación.
Según Hernández (2006) el enfoque cualitativo cuenta con las siguientes
características:

➢ Plantea un problema de estudio delimitado y concreto. Sus preguntas de

investigación versan sobre cuestiones específicas.
➢ Una vez planteado el problema de estudio, revisa lo que se ha investigado
anteriormente. A esta actividad se le conoce como la revisión de la literatura.
➢ Sobre la base de la revisión de la literatura construye un marco teórico (la teoría
que habrá de guiar su estudio).
➢ De esta teoría deriva hipótesis (cuestiones que va a probar si son ciertas o no).
➢ Somete a prueba las hipótesis mediante el empleo de los diseños de
investigación apropiados. Si los resultados corroboran las hipótesis o son
congruentes con estas, se aporta evidencia en su favor. Si se refutan, se
descartan en busca de mejores explicaciones y nuevas hipótesis. Al apoyar las
hipótesis se genera confianza en la teoría que las sustenta. Si no es así, se
descartan las hipótesis y, eventualmente, la teoría. (p.46)

El proceso cualitativo se guía por áreas o temas con trasfondo educativo específicos
de investigación. Cuando el investigador se apoya de este enfoque se plantea un
problema de estudio a partir de preguntas específicas, revisando lo que ya se ha
investigado anteriormente, dando lugar a las hipótesis que son sometidas a pruebas
mediante los diseños de investigación apropiados, buscando dar las mejores
explicaciones, procedentes de fuentes fidedignas.

Uno de los pasos más importantes y decisivos de la investigación es la elección del

enfoque que llevará al investigador a obtener de la indagación resultados válidos que
respondan a los objetivos inicialmente planteados. De esta decisión dependerá la
forma de trabajo, la adquisición de la información, los análisis que se practiquen y por
consiguiente el tipo de resultados que se obtengan en la investigación.
De acuerdo a las posturas y características planteadas por cada autor, se establece
que el enfoque cualitativo enfatiza el estudio de los procesos y de los significados, se
interesa por fenómenos y experiencias humanas tanto personales como sociales.
Permite reconocer el papel del investigador quien sin negar sus propias subjetividades
está presente a lo largo del proceso de investigación ya que debe decidir, encauzar y
comprender la información generada en el estudio.

Estudia la realidad en su contexto natural, tal y como sucede, intentando sacar sentido
de, o interpretar los fenómenos de acuerdo con los significados que tienen para las
personas implicadas.

El enfoque cualitativo implica la utilización y recogida de una gran variedad de

materiales en base a entrevistas, experiencia personal, historias de vida,
observaciones, textos históricos, imágenes, sonidos que describen la rutina y las
situaciones problemáticas y los significados en la vida de las personas; para que a
partir de ello se realice un análisis que permita analizar necesidades o problemáticas,
tomar decisiones, establecer objetivos, diseñar acciones y sobre todo incidir en el
cumplimiento del objetivo.

Provee importancia a la naturaleza socialmente construida de la realidad, a la relación

estrecha que hay entre el investigador y lo que estudia, además, contribuye a que la
voz de los sujetos sea expresada libremente para que con su interpretación contribuya
al avance de la ciencia.

1.4 Alcance de la Investigación

Tipos de Alcance:

Con el alcance en la investigación su busca especificar propiedades, características y

rasgos de cualquier fenómeno que se analice. (Hernández, 1991, p.14).
Enseguida se enlistan los tipos de alcance y sus características:

➢ Alcance exploratorio: Información general respecto a un fenómeno o

problema poco conocido, incluyendo la identificación de posibles variables a
estudiar en un futuro.
➢ Alcance descriptivo: Información detallada respecto un fenómeno o problema
para describir sus dimensiones (variables) con precisión.
➢ Alcance correlacional: información respecto a la relación actual entre dos o
más variables, que permita predecir su comportamiento futuro.
➢ Alcance explicativo: causas de los eventos, sucesos o fenómenos estudiados,
explicando las condiciones en las que se manifiesta.
(Fernández y Baptista, 2010, p.90).

Después de conocer los tipos de alcance, se elige para llevar a cabo la investigación
el tipo de alcance descriptivo, pues busca especificar las propiedades importantes del
fenómeno, especificar características y rasgos importantes del individuo, así como
mostrar con precisión las dimensiones, definir variables a mediar, recolectar datos para
medir variables, describir situaciones, contextos y/o eventos.

Alcance Descriptivo

El alcance es aquel que nos permite saber hasta donde es posible llegar, puesto que
facilita el saber y especificar los diversos factores que se encuentran dentro de la
investigación. A continuación se muestran algunos autores con el propósito de dar a
conocer aportaciones sobre el esclarecimiento del concepto de alcance descriptivo.

Los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades, las

características y los perfiles de personas, grupos, comunidades,
procesos, objetos o cualquier otro fenómeno que se someta a un análisis.
Es decir, únicamente pretenden medir o recoger información de manera
independiente o conjunta sobre los conceptos o las variables a las que
 se refieren, esto es, su objetivo no es indicar cómo se relacionan éstas.
(Hernández, 1998, p.60).

Su propósito es describir un fenómeno y especificar propiedades, características y

rasgos importantes que se observan durante la investigación ya que con este tipo de
alcance se muestra con precisión las dimensiones de dicho fenómeno, éste identifica
el fenómeno, los objetos así como los sujetos involucrados en la investigación, se
pueden definir las variables, recolectando datos para medir estas variables; donde su
propósito es describir fenómenos, situaciones, contextos y eventos observados con
exactitud.

De acuerdo a Danhke, (citado por Hernández, Fernández y Baptista, 2003), los

estudios descriptivos miden, evalúan o recolectan datos sobre diversos aspectos,
dimensiones o componentes del fenómeno a investigar. (p.117)

El propósito del investigador es describir situaciones y eventos. Cómo es y cómo se

manifiesta determinado fenómeno. Los estudios descriptivos buscan especificar las
propiedades importantes de personas, grupos, comunidades o cualquier otro
fenómeno que sea sometido a análisis para que el investigador con la información
recabada permita obtener un resultado correcto.

De acuerdo a Hyman citado por Cazau (2006) afirma que: “El alcance descriptivo es
esencialmente la medición precisa de una o más variables dependientes, en alguna
población definida o en una muestra dicha de población” (p.102)

La investigación descriptiva utiliza criterios sistemáticos que permiten poner de

manifiesto la estructura de los fenómenos en estudio, además ayuda a establecer
comportamientos concretos mediante el manejo de técnicas específicas de
recolección de información. Así, el estudio descriptivo identifica características del
universo de investigación, señala formas de conducta y actitudes del contexto
investigado, descubre y comprueba la agrupación entre variables de investigación.
Retomando a Hernández (2006) el alcance descriptivo cuenta con las siguientes
características.
➢ Busca especificar las propiedades, las características y los perfiles de personas,
grupos, comunidades, procesos, objetos o cualquier otro fenómeno que se
someta a un análisis.
➢ Es útil para mostrar con precisión los ángulos o dimensiones de un fenómeno,
suceso, comunidad, contexto o situación.
➢ Mide o evalúa diferentes aspectos, tamaños o elementos del fenómeno a
investigar.
➢ El principal interés es medir con la mayor precisión posible. (p.60)

Teniendo en cuenta las características descritas por el autor busca conocer a ciencia
cierta la existencia de un fenómeno, sus elementos constitutivos o características, para
ello se plantea un alcance para conseguir ese conocimiento, evaluarlo de acuerdo a
distintos aspectos que el investigador vaya obteniendo a lo largo del análisis que se
realiza para adquirir resultados precisos.

Según Dank citado por Hernández (1994) las características del enfoque cualitativo
son:

➢ Describe lo que se investiga

➢ Miden conceptos
➢ Es más o menos profunda
➢ Mide variables y describe
➢ Evalúan aspectos, dimensiones de los fenómenos
➢ Mide cada una de las independientes
➢ Ofrece la oportunidad de predicciones rudimentarias
Las características dichas por el autor hacen mención, que los estudios descriptivos
permiten medir conceptos, variables y evaluar los fenómenos encontrados, es decir
hacer una recopilación a fondo de la información, sabiendo que aspectos intervienen,
los detalles y las dimensiones de los fenómenos que permiten profundizar conforme
el investigador avanza en la investigación.

De acuerdo a Hyman citado por Cazau (2006) describe las siguientes características:
• Analiza como es y cómo se manifiesta un fenómeno
• Medir aspectos del sujeto
• Describe variables
• Ofrece la posibilidad de hacer predicciones incipientes

Busca conocer a ciencia cierta la existencia de un fenómeno, sus elementos

constitutivos o características, para ello se plantea un alcance para conseguir ese
conocimiento, evaluarlo de acuerdo a distintos aspectos que el investigador vaya
obteniendo a lo largo del análisis que se realiza cierta averiguación para adquirir
resultados precisos.

La investigación es de tipo descriptiva, ya que, su objetivo es llegar a conocer las

situaciones predominantes a través de la descripción exacta de las actividades,
objetos, procesos y personas, presentes en el ámbito educativo, donde cada uno de
los individuos se desenvuelve. De una forma metódica que permita llegar al análisis
deseado para que se puedan interpretar los resultados de proceder verídico.

Al término de haber analizado todo, se reconoce que un investigador no puede pasar

por alto ningún elemento, sino que debe hacer uso de estas herramientas de la mejor
forma posible para que las investigaciones que se realicen sean eficaces y productivas.

Los estudios de alcance descriptivo han sido analizados de la mejor manera posible
llegando así a una disputa que muestra que el alcance depende directamente del
estudio que se hace en particular y de los objetivos que se tienen para dicho estudio,
y este a su vez busca especificar las propiedades, las características y los perfiles de
personas, grupos, comunidades, procesos, objetos o cualquier otro fenómeno que se
sometan a un análisis.

Es decir, miden, evalúan o recolectan datos sobre diversos conceptos (variables),

aspectos, dimensiones o componentes del fenómeno a investigar. El propósito del
investigador es describir situaciones y eventos. Cómo es y se manifiesta determinado
fenómeno.

El estudio de alcance descriptivo utiliza criterios sistemáticos que permiten poner de

manifiesto la estructura de los fenómenos en estudio, además ayuda a establecer
comportamientos concretos mediante el manejo de técnicas específicas de
recolección de información. Así, el estudio descriptivo identifica características del
universo de investigación, señala formas de conducta y actitudes del contexto
investigado, descubre y comprueba la agrupación entre variables de investigación.

Cada investigación es diferente y por lo tanto tendrá sus particularidades, su estilo y

originalidad, sin embargo nunca se debe olvidar que existen herramientas y técnicas
fundamentales en el campo de la investigación que son siempre útiles y que pueden
utilizarse y ser aprovechadas para cualquier investigación que se desee realizar.

1.5 Técnicas e Instrumentos de recolección de datos

Técnicas:

Las técnicas son de suma importancia para el proceso metodológico ya que por medio
de estas se recogen información de manera inmediata para que el investigador pueda
proporcionar mayor soporte a su investigación.
Las técnicas son el procedimiento que se lleva a cabo para obtener el resultado
deseado, facilitando la recolección de información, existen varias técnicas, una de ellas
es la observación, esta técnica ayuda a llevar la investigación de una manera más
específica, ya que se utilizan los cinco sentidos.

Por lo consiguiente se retoman los siguientes autores quienes proporcionan su postura

de la siguiente manera.

Según Hurtado (2009) afirma que: Las técnicas de recolección de datos

consisten en el conjunto de procedimientos por medio de los cuales se
recopila la información necesaria para realizar el trabajo. (p.264)

Las técnicas aluden a procedimientos de actuación concreta y particular de recogida

de información relacionada con el método de investigación que el investigador utiliza
para tener una deducción factible. Consisten en observar un fenómeno y registrar la
información recopilada aportando instrumentos que se utilizan para llevar acabo el
análisis de la información.

Según, Arias (2006) La técnicas de recolección de datos son las distintas

formas o maneras de obtener la información. Las técnicas e instrumentos
tienen como finalidad recolectar la información necesaria, la observación
directa, la encuesta, el diario de campo, el análisis documental, la
entrevista formal e informal, etc. son ejemplos de técnicas. (p.25)
}
Establece que todo proceso de investigación que se lleve a cabo por el indagador
intenta contar con información, ya sea para conocer el tema de investigación o para
sustentar lo que se dice. Esto debe ser una recopilación del contexto que se esté
estudiando, para ello se adoptan técnicas que correspondan y ayuden a la indagación
de los resultados deseados.
 Para Rodríguez (2008), las técnicas, son los medios empleados para
recolectar información entre las que se destacan la observación,
cuestionarios y entrevistas; cuando un investigador comienza con un
estudio debe informarse sobre el tema y así realizar un primer contacto
con el problema a estudiar para ello debe tener claro que técnica va a
utilizar para obtener información útil a lo largo de su investigación y al
mismo tiempo facilite el proceso. (p.10)

Menciona que las técnicas son la herramienta necesaria para la recolección de

información, puesto que es el medio más importante, porque una vez analizado todo
lo anterior, el investigador tiene que comprobar los resultados de la indagación por
medio de técnicas e instrumentos que le sean factibles y fiables para el proceso y los
resultados de dicha investigación.

La investigación estudia la realidad en su contexto natural, tal y como sucede

intentando sacar sentido de, o interpretar los fenómenos de acuerdo con los
significados que tienen para las personas implicadas. La investigación implica la
utilización de técnicas para la recogida de datos, dentro de esta indagación se utiliza
por excelencia la observación.

Observación

Para Tamayo (2004) la observación es un formato en el cual se pueden

recolectar los datos de forma sistemática y se pueden registrar en forma
uniforme, su utilidad consiste en ofrecer una revisión clara y objetiva de
los hechos, agrupa los datos según necesidades específicas, se hace
respondiendo a la estructura de las variables o elementos del problema.
(p.172)
En el contexto educativo la observación es la técnica para la obtención de información
de los sujetos o sujeto estudiado, la cual se va completando y precisando en la medida
que el investigador avanza con el objeto de estudio. Permite la recolección de
información para llevar acabo el análisis y reflexión del medio donde se desenvuelve
la investigación.

En opinión de Sabino (1992), “La observación es el uso sistemático de nuestros

sentidos en la búsqueda de los datos que necesitamos para resolver un problema de
investigación” (p. 111-113).

Técnica útil para el investigador en su progreso de investigación, consiste en observar

a las personas cuando efectúan su trabajo. La tarea de observar no puede reducirse
a una mera percepción pasiva de hechos, situaciones o cosas. Así mismo no todos los
datos se refieren a las mismas variables o indicadores, y es importante discriminar
adecuadamente la información.

Para Hurtado (2000) “La observación es la primera forma de contacto o de relación

con los objetos que van a ser estudiados. Constituye un proceso de atención,
recopilación y registro de información, para el cual el investigador se apoya en sus
sentidos" (p.266).

El observador fija su atención poniendo en práctica sus sentidos con una finalidad de
la que se tiene clara conciencia, la cual le proporcione la justa postura frente al objeto
de la observación. La observación necesariamente implica el análisis y la síntesis, la
actuación del de la percepción y la interpretación de lo percibido para poder recabar
datos y así sustentar de manera adecuada la investigación.

Características de la observación
En la opinión de Munch (citado por Victorico Muñoz, 1993) la observación debe cumplir
con ciertos requisitos para ser considerada como científica, y esto casi siempre recae
en el rigor con el que se efectúa.

a) Tener objetivos específicos.

b) Proyectarse hacia un plan definido y un esquema de trabajo.
c) Sujetarse a comprobación.
d) Controlarse sistemáticamente.
e) Tener validez y confiabilidad.
f) Los resultados de la observación deben plasmarse por escrito. (p.29)

La observación tiende a conformar una forma de construir un saber de tal manera que
si no tiene objetivos específicos, la observación puede no ofrecer la información que
se desea y con ello se puede dar al traste con los demás procesos de la investigación,
ya que buena parte de la información que se recopila en la observación fundamenta o
comprueba las hipótesis, determina el planteamiento del problema y define las técnicas
de investigación que se pueden incorporar para comprobar la hipótesis. Así, la
observación necesita de planeación y lógica para ofrecer datos relevantes y
pertinentes.

Tipos de observación:

Según Bunge (1998) la observación cuenta con distintas clasificaciones, entre ellas se
encuentran:

Observación estructurada: se la realiza a través del establecimiento de un sistema

que guíe la observación, paso a paso, y relacionándola con el conjunto de la
investigación que se lleva a cabo.
Observación abierta: carece de un sistema organizado y se la realiza libremente; es
utilizada cuando se quiere captar el movimiento espontáneo de un determinado grupo
humano, por ejemplo en los estudios antropológicos.
Observación semiestructurada: este tipo de observación parte de una pauta
estructurada, pero la aplica de modo flexible de acuerdo a la forma que adopta el
proceso de observación.
Observación participante: en las anteriores formas de observación, ha quedado
implícito que el observador se comporta de la manera más neutral posible respecto de
los acontecimientos que está observando. En el caso de la observación participante,
el sujeto que observa es aceptado como miembro del grupo humano que se observa,
aunque sea provisionalmente.

La observación participante tiene el mérito no solo de intentar explicarse los

fenómenos sociales sino de tratar de comprenderlos desde dentro, lo que implica sacar
a la luz los procesos racionales que estén ocultos detrás de conductas que
aparentemente pueden carecer de significado para un observador externo. (p.527)

El registro de los datos obtenidos en la aplicación de las técnicas de recolección

constituye un aspecto importante dentro del trabajo de campo, ya que de estos datos
depende la construcción, comprensión o interpretación de la situación en estudio. El
registro de datos consiste en almacenar y asegurar la información obtenida de las
personas investigadas
}
Las técnicas indican el cómo propiciar la investigación y pueden servir a la vez para
controlar los avances de los trabajos, para reflexionar sobre el actuar cotidiano, entre
otras. La aplicación de técnicas para facilitar el proceso de investigación le permite al
docente lograr que los alumnos construyan con mayor efectividad nuevos
conocimientos, alcancen los objetivos propuestos y la solución de problemas.
Sin embargo, la importancia de la aplicación de las técnicas radica en la
sistematización de sus procesos. Es decir, que los docentes, dentro de sus funciones
no sólo apliquen las técnicas, sino que orienten al estudiante para que realicen las
actividades siguiendo el procedimiento que cada una implica.

La observación es un elemento fundamental de todo proceso de investigación; en ella

se apoya el investigador para obtener el mayor número de datos. Si se toma en cuenta
que la técnica de la observación constituye un valioso instrumento para la aprehensión,
la investigación y apreciación de la realidad, seleccionando en cada investigación el
tipo de observación que le sea mayor eficaz para tener un resultado fiable.

Instrumentos:

Los instrumentos son los medios que sirven de punto de apoyo a los medios de
observación, es decir, toda aquella tecnología que de una u otra forma nos ayuda a
registrar y captar lo observado y que se emplean para recoger y almacenar la
información.

A continuación se plantean las ´posturas de distintos autores respecto al significado

de instrumentos.

Para Arias (2006), los instrumentos de investigación “Son los medios materiales que
se emplean para recoger y almacenar la información” (p.25).

Los instrumentos son la herramienta utilizada por el investigador y que apoya a la

observación como técnica determinada para recolectar información relevante para la
resolución de un determinado problema. Sirven de apoyo para el indagador para la
recogida y almacenamiento de datos que se obtienen a lo largo de su investigación,
para tener al final soporte documental que sustente la fiabilidad de su trabajo.
 Para Sabino (2000), son los recursos de que puede valerse el
investigador para acercarse a los problemas y fenómenos, y extraer de
ellos la información: formularios de papel, aparatos mecánicos y
electrónicos que se utilizan para recoger datos o información, sobre un
problema o fenómeno determinado. (110)

Son los medios de los que se apoya la observación y el investigador en el medio

educativo, donde se lleva a cabo la recolección de datos para la determinación correcta
de una necesidad o problema y esto conlleva a que el investigador requiera de ciertos
instrumentos para llegar a resultados que sean meramente confiables y sustentados.

Hernández (1997) “Un instrumento de medición adecuado es aquel que registra datos
observables que representan verdaderamente los conceptos o variables que el
investigador tiene en mente” (pp. 234-235).

Los instrumentos son medios para medir fenómenos sociales, que no pueden
observarse sino mediante actitudes, ideas, juicios, prácticas, etc. Son indispensables
para que el investigador indague en la información del sujeto que se está inquiriendo
y así por medio de esto dar sustento al proyecto de investigación.

Características de los Instrumentos

En opinión de Soriano (1998) las características que en general se les atribuyen a los
instrumentos consiste en garantizar su:

➢ Confiabilidad:

La confiabilidad se refiere al grado en que su aplicación repetida al mismo tiempo

sujeto u objeto produzca resultados iguales.
 ➢ Validez:

Se refiere a la exactitud con que un instrumento mide lo que se propone medir, es

decir, la eficacia de una prueba para representar, describir o pronosticar el atributo que
le interesa al examinador.

➢ Objetividad:

Se refiere al grado en el que el instrumento es permeable a la influencia de los sesgos

y tendencias de los investigadores que lo administran, califican e interpretan. (p.261)

En el desarrollo de una investigación los instrumentos de recolección de datos tienen

que irse adaptando a la realidad, a lo que se va encontrando a fin de que permita
obtener lo que se quiere. Aun con los elementos de la investigación bien definidos, se
pueden cambiar según el contexto. Los instrumentos que se utilicen son efectivos
cuando su aplicación genere los resultados deseados.

Es por ello que los instrumentos que se utilizan hasta el momento en la presente
investigación son: el diario del profesor, bitácora, entrevistas, cuestionarios, etc.

Tipos de instrumentos

Diario del Profesor

El diario del profesor es uno de los principales instrumentos para llevar a cabo una
investigación cualitativa. Puesto que en él se redactan los sucesos que el sujeto de
estudio realiza a lo largo de cierta investigación y esto permite que el examinador tenga
una mayor claridad de lo que sucede.
Este es definido por los siguientes autores.

Para González (2006), el diario es un instrumento de diagnóstico del

desarrollo profesional, en el cual el profesor rescata las experiencias y
reflexiones acerca de su práctica educativa. Además explica que, a
través de los diarios se puede indagar y profundizar en la práctica
educativa de los docentes, ya que los diarios se caracterizan por ser
abiertos, flexibles y sistemáticos. (Pp.8-12)

El diario es el principal instrumento de apoyo para el investigador, ya que mediante

este se puede examinar el sujeto que se está estudiando. Permite socializar
inquietudes, experiencias, reflexiones, dudas y propuestas, acerca de la práctica
educativa; así también potencializa el desarrollo de la competencia dialógica y mejora
las relaciones interpersonales entre docentes y alumnos.

De acuerdo a Allport (citado por Hernández, 1986) afirma que: Es aquel documento
revelador de sí mismo, que de manera intencional o no intencional suministra
información respecto a la estructura, dinámica y funcionamiento de la vida mental de
su autor. (p.51)

El diario es un instrumento que permite interrogar y desentrañar el sentido de la

realidad, constituyéndose testigo de la experiencia docente. El investigador por medio
de este, rescata la experiencia y voz de los involucrados, además de recopilar
aspectos de la vida y práctica de las personas, al sentirse libres de escribir su
experiencia en él.

Para Porlan y Martín (1991), el diario del profesor es un recurso

metodológico dónde el docente realiza observaciones, entrevistas;
describe lo que ocurre en clases, los materiales que utiliza, etc. Así
también, compara, triangula la información recabada y establece
 conclusiones; con ello puede tomar decisiones para mejorar su práctica
educativa. (Pp.21-23)

Tomando en cuenta lo anterior, los diarios ayudan a rescatar los puntos débiles y
fuertes de la práctica educativa del docente, por medio de ellos puede reflexionar sobre
la práctica, ser crítico, desarrollar competencias y mejorar la misma. El investigador se
apoya de este para llevar un registro más fiable de lo que sucede durante su
examinación.

Características del diario

Rafael Porlan (1991) establece las siguientes características del diario del profesor.

➢ Recupera las prácticas, experiencias y anécdotas de un sujeto o grupos de

sujetos.
➢ No tiene, ni podrá tener una estructura rígida, es flexible.
➢ Busca la reflexión crítica del sujeto o grupo de sujetos.
➢ A través de él se recupera la voz de las personas.
➢ La autoobservación es clave dentro del proceso de escribir un diario.
➢ Son sistemáticos, tienen una secuencia.
➢ Se apoyan de recursos como observaciones, entrevistas, etc.
➢ Se escribe regularmente para poder ver el proceso que tienen los sujetos.
➢ En ellos se describe, sistematiza, analiza y se reflexiona en base a una
situación.
➢ Ayuda a desarrollar un pensamiento más crítico y reflexivo a medida que se
profundiza en éste.

Son informes personales que se utilizan para recoger información sobre una base de
cierta continuidad. Suelen contener notas confidenciales sobre los hechos observados
por el investigador como: sentimientos, reflexiones, interpretaciones, hipótesis o
explicaciones, donde se refleja la experiencia vivida. Por medio de ellos el investigador
puede darle mayor soporte a su indagación.

Bitácora

Según Alva (2011) La bitácora es el diario del trabajo y su elaboración es

un paso imprescindible en el transcurso del proyecto de la investigación,
la bitácora es un cuaderno en el que se reportan los avances y resultados
preliminares de un proyecto de investigación. (p 23)

La bitácora es un cuaderno en el que se reportan los avances y resultados preliminares

de un proyecto de investigación. En él, se incluyen con detalle, las observaciones,
ideas, datos, de las acciones que se llevan a cabo para el desarrollo del trabajo de
campo. El investigador le da un orden cronológico de acuerdo a como vaya avanzando
en su investigación, ya que le será más fácil para tener resultados fidedignos.

De acuerdo a Díaz (1999), establece el concepto de bitácora con el fin

de hacer una reflexión de sus experiencias y la de otros. Es aquella que
aporta elementos teóricos para comprender la cotidianidad que se vive
en las escuelas y la calidad de vida expresada en relaciones
democráticas. (p.90)

Su función dentro del medio académico la bitácora permite documentar, de forma

precisa, los diversos experimentos que se realizan así como sus resultados. Sirve para
comunicar a otros investigadores los detalles del proceso, para que éstos juzguen si
se procedió de acurdo a lo planeado, qué modificaciones serian impertinentes y qué
criterios se utilizaran.
 Para Bailey (1990) La bitácora es un relato en primera persona de la
experiencia de aprendizaje o enseñanza de la lengua, documentado por
medio de entradas regulares y sinceras y posteriormente analizado a
través de los patrones recurrentes o de los acontecimientos más
relevantes (p. 215)

La bitácora es una forma de comunicación con el estudiante en la que se involucra

como parte activa de su propio proceso de formación. Su gestión es sencilla,
complementa las actividades presenciales, favorece la interacción docente-estudiante
y proporciona soporte a las actividades de evaluación y retroalimentación. Dándole al
examinador herramientas para que su trabajo este mejor complementado.

Características de la Bitácora

De acuerdo a Ayala et al. (2006) Las características de la bitácora, que pueden ser
aplicadas tanto en la planeación como en la evaluación del aprendizaje de los alumnos
son:

➢ Englobador: técnicas de evaluación formal e informal, enfocada a procesos y

a productos de aprendizaje, para entender el desarrollo de habilidades,
conocimientos, valores y aspectos afectivos en el alumno.
➢ Predeterminado y sistemático: implica el análisis profundo de las
competencias profesionales de la carrera, de las evidencias que se deben lograr
para el desarrollo de éstas y del diseño de criterios o rúbricas de evaluación
para la estimación de las evidencias.
➢ Informativo: lo contenido en las evidencias que se colectan en el portafolio
debe tener significado para el alumno, para el profesor y para la institución
educativa en general.
➢ Ajustable: se aplican a condiciones de realidad, de acuerdo al propósito, metas
y objetivos para el que es requerido.
 ➢ Auténtico: debe mostrar lo que sucede en la realidad, reflejando lo que está
aprendiendo a través de las prácticas y actividades que está realizando.

La bitácora es un registro en el que se anotan de forma cronológica todas las

actividades que se deben o se llevan a cabo en torno de un proyecto de investigación;
las soluciones, avances, observaciones, posibles obstáculos, resultados y toda
información que sea conveniente registrar en la bitácora. No solo se basa en los
registros del sujeto estudiado, sino también de las experiencias, sensaciones, etc., del
investigador que haya manifestado en el proceso de recolección de información.

Entrevista

En palabras de Galindo (1998) La entrevista es un elemento esencial en

la vida contemporánea, es comunicación primaria que contribuye a la
construcción de la realidad, instrumento eficaz de gran precisión en la
medida que se fundamenta en la interrelación humana. Es un excelente
instrumento heurístico para combinar los enfoques prácticos, analíticos e
interpretativos implícitos en todo proceso de comunicar (p.277).

Una entrevista es aquella conversación cara a cara que se da entre el investigador

(entrevistador) y el sujeto de estudio (entrevistado). El fin de este tipo de entrevista es
obtener información relevante sobre un tema de estudio, a través de respuestas
verbales dadas por el sujeto de estudio. Para así obtener mayor información para el
trabajo de investigación.

Sabino (1992) comenta que la entrevista, desde el punto de vista del

método es una forma específica de interacción social que tiene por objeto
recolectar datos para una investigación. El investigador formula
preguntas a las personas capaces de aportarle datos de interés,
estableciendo un diálogo peculiar, asimétrico, donde una de las partes
 busca recoger informaciones y la otra es la fuente de esas informaciones.
(p.116)

La entrevista es una técnica de gran utilidad en la investigación cualitativa para recabar

datos se propone un fin determinado distinto al simple hecho de conversar. Esta
adopta la forma de un dialogo coloquial. El investigador recabar la información que
requiere, de forma prudente y generando un clima de confianza para que el
entrevistado pueda desplegarse en sus respuestas lo mejor posible.

Huamán (2005) afirma que: la entrevista: Es una técnica para obtener

datos que consisten en un diálogo entre dos personas. El entrevistador
“investigador” y el entrevistado; se realiza con el fin de obtener
información de parte de éste, que es, por lo general, una persona
entendida en la materia de la investigación. (p.20)

Mediante la entrevista, el investigador recopila la información mediante una

conversación profesional y personal, de tal manera que adquiera respuestas acerca
de lo que se está investigando. Está se aplica a personas que sean conocedoras
acerca del tema, para poder obtener información más detallada de lo que se pretende
averiguar a lo largo del proceso de indagación.

Características de la entrevista

De acuerdo a Hernández (2013) Se citan las características de la entrevista

1. El principio y el final de la entrevista no se predeterminan ni se definen con claridad,

incluso las entrevistas pueden efectuarse en varias etapas. Es flexible.

2. Las preguntas y el orden en que se hacen se adecuan a los participantes.

3. La entrevista cualitativa es en buena medida anecdótica y tiene un carácter más
amistoso.

4. El entrevistador comparte con el entrevistado el ritmo y la dirección de la entrevista.

5. El contexto social es considerado y resulta fundamental para la interpretación de

significados.

6. El entrevistador ajusta su comunicación a las normas y lenguaje del entrevistado.

7. Las preguntas son abiertas y neutrales, ya que pretenden obtener perspectivas,

experiencias y opiniones detalladas de los participantes en su propio lenguaje. (p. 404)

Las características de la investigación son de suma importancia desde el principio de

su elaboración hasta el final, ya que en ellas se encuentran establecidas una serie de
interrogantes que se plantean conforme a lo que el investigador desea recabar para el
trabajo de investigación. Tomando en cuenta que todas las preguntas deben tener un
sentido de veracidad para que al final esto sea fidedigno.

Tipos de entrevista

De acuerdo a Benney y Huhges (1997), según los objetivos de la investigación que se

realiza la entrevista se divide en:

Entrevista estructurada

Se realiza conforme a un cuestionario previamente preparado con una serie de

preguntas estandarizadas, que permite anotar las respuestas en forma codificada o
contextual. En este interrogatorio, las preguntas se formulan en los mismos términos
y en el mismo orden.
Entrevista no estructurada

El entrevistador tiene mayor libertad para formular las preguntas y para intervenir de
acuerdo con la marcha del desarrollo de la entrevista, posibilitando en ocasiones una
investigación más amplia o más profunda del fenómeno que se interesa analizar. Esta
técnica puede orientarse como:

Entrevista clínica: Se utiliza en psicoterapia o medicina, con la que se trata de realizar

un diagnóstico de la enfermedad y de estudiar las motivaciones y sentimientos de los
sujetos.

Entrevista focalizada: Las preguntas van dirigidas a un problema específico cuyo

objetivo es lograr información por parte del entrevistado acerca de su visión, sentir y
percepción del mismo. El entrevistador puede opinar y colaborar a esclarecer el
problema, siempre orientando pero sin sugerir o influir.

Entrevista no dirigida: El entrevistado tiene plena libertad para expresar sus

sentimientos y opiniones, el entrevistador se limita a animarlo para que aquél hable de
ciertos temas que le interesa conocer su opinión.

El tipo de entrevista en el desarrollo de un investigación puede variar de acuerdo con

las tácticas que el investigador utilicen y el propósito que desee obtener para el
acercamiento y la situación en la que este se desarrolle dicha indagación.

La ventaja esencial de cada tipo de entrevista reside en que son los mismos actores
sociales quienes proporcionan los datos relativos a sus conductas, opiniones, deseos,
actitudes y expectativas.
Cuestionario

Pérez Juste (1991) afirma que es: “Conjunto de preguntas, normalmente de varios
tipos, preparado sistemática y cuidadosamente, sobre hechos y aspectos que
interesan en una investigación o evaluación, y puede ser aplicado en formas variadas”
(p.106)

El cuestionario es una serie de preguntas de los cuales son instrumentos que

proporcionan la recolección de información para la realización de un análisis y reflexión
de los datos obtenidos. Al analizar la información se llega a un entendimiento de lo que
se investiga para que así le sea más factible al investigador poder detectar los
problemas que infieren dentro de un fenómeno.

De acuerdo a Fernando (1986) “El cuestionario es un Instrumento de investigación que

a través de procedimientos estandarizados de interrogación que permiten la
comparabilidad de respuestas, obtiene mediciones cuantitativas y cualitativas de una
gran variedad de aspectos objetivos y subjetivos de una población” (p.67)

El cuestionario es un instrumento de investigación que genera una recopilación de

aspectos que componen un fenómeno, gracias a las preguntas del instrumento estas
proporcionan las información verídica para analizar y reflexionar, así mismo esta
herramienta ayuda al investigador a determinar los aspectos que le son factibles para
la recopilación de información y determinación del proyecto.

Como plantea Córdova (2002) “El instrumento es un sistema de preguntas ordenadas

con coherencia, con sentido lógico y psicológico, expresado con lenguaje sencillo y
claro, permite la recolección de datos a partir de las fuentes primarias” (p 7)

Según el autor el cuestionario es considerado como un medio de comunicación escrito,

entre el encuestador y el encuestado, el cual facilita traducir los objetivos y las variables
de la investigación a través de una serie de preguntas previamente estructuradas,
susceptibles de analizar en relación al fenómeno estudiado. Esto conlleva a resguardar
y analizar las respuestas proporcionadas por el encuestado, facilitando e integrando
información verídica para la investigación.

Características del cuestionario

Según García Córdova (2002) las características del cuestionario son:

➢ Preguntas claras y concretas

➢ De orden rígido y preestablecido, no puede alterarse
➢ Genera respuestas cortas y de contenido limitado
➢ Las preguntas se formulan por escrito. (p.9)

Estas características permiten saber que, el cuestionario es una herramienta

fundamental que por medio de las preguntas generadas por este instrumento el
investigador rescata y analiza las respuestas arrojadas que brinda la recolección de
información verídica que facilita el encuestado, para así poder determinar los aspectos
que intervienen en el fenómeno estudiado y poder brindar una solución.

Córdova (2002) menciona los objetivos planteados del cuestionario

➢ Procedimiento de investigación
➢ Traducir a preguntas el problema
➢ Crear instrumento que permita el registro veraz y confiable de las respuestas
➢ Conformar una herramienta que refleje lo mejor posible la posición de los
sujetos
➢ Obtener información pertinente al propósito de la investigación
➢ Motivar y generar cooperación entre encuestador y encuestado
➢ Propiciar calidad en la información obtenida
➢ Generar datos propios para el cálculo de las condiciones de una población
Los objetivos del cuestionario son aquellos aspectos que permiten dar a conocer hasta
dónde es autorizado para el investigador y el encuestado llegar para lograr el propósito
de la investigación. El instrumento es generador de información relevante e importante
que sirve al investigador para llevar a cabo una recaudación de búsqueda verdadera
para la elaboración del proyecto destinado.

García Córdova (2002) señala algunos tipos de cuestionarios

➢ Estructurados: las preguntas son iguales y se aplican de forma uniforme.

➢ No estructuradas: preguntas abiertas y generales, sin estructura ni orden que
favorece una libre interacción.
➢ Aplicado por el mismo encuestado: es conveniente que este estructurado y
estandarizado
➢ Aplicado por un encuestado: consiste que el encuestador está en contacto con
la persona entrevistado, realiza las preguntas y toma nota de las respuestas se
pueden planear aplicaciones simultáneas.

Los diferentes tipos de cuestionarios permiten acceder múltiples formas de obtener la

información necesaria para el investigador, esto en general facilita el entendimiento de
datos necesarios para determinar variables que fundamenten los hechos arrojados por
estos. Teniendo así el análisis y reflexión por parte del investigador para el
favorecimiento del trabajo de estudio.

Los instrumentos, entendidos como medios, tienen una relación fundamental con el
proceso metodológico general en el cual se insertan; tal proceso metodológico, en el
contexto de la investigación, consiste en indicar cómo se procede en el desarrollo de
la misma.

Entendiendo a los instrumentos como medios para recopilar, registrar, rastrear,

establecer, especificar datos e información sobre algún fenómeno social, que
involucre, personas, grupos u objetos en relación con los sujetos; entonces los
instrumentos tendrán una variedad y variabilidad de acuerdo a su función y a las
intencionalidades con la cual se aplique.

Los instrumentos, ordenan la información o datos bajo una forma guiada, secuenciada
o jerarquizada, de la manera como se van obteniendo y sobre aspectos que fueron
establecidos de antemano. Los Instrumentos son así: las Guías, los registros, diarios
de campo, ficheros o tarjeteros, catálogos, etc.

Tienen el objetivo de reunir los datos o información sobre un universo determinado de

acuerdo con una o algunas características que distinguen a sus elementos de otros;
de tal forma que se crean grupos o clasificaciones por esa característica determinante.
 CAPÍTULO II
DIAGNÓSTICO
1.6 Diagnostico

El diagnóstico es un elemento importante de la investigación el proporciona saber los

factores y componentes que implican un problema, es decir los puntos que lo
determinan. A continuación se presenta una breve definición de diagnóstico con sus
respectivos autores.

Ricard Marí Mollá, (2001), considera el diagnóstico educativo como un

proceso de indagación científica, apoyado en una base epistemológica y
cuyo objeto lo constituye la totalidad de los sujetos (individuos o grupos)
o entidades (instituciones, organizaciones, programas, contextos familiar,
socio-ambiental, etc.) considerados desde su complejidad y abarcando
la globalidad de su situación, e incluye necesariamente en su proceso
metodológico una intervención educativa de tipo perfectiva. (p. 201)

Definen al diagnóstico como una actividad científica y representan como su objeto de

estudio a sujetos e instituciones. Si bien se ve al sujeto o a las entidades en su
situación global, enfatizando la actividad de intervención como constitutiva del
diagnóstico. Permitiendo al investigador indagar en el contexto en el que se
desenvuelve el sujeto.

Buisán Y Marín (2001), conceptúan como “un proceso que trata de

describir, clasificar, predecir y explicar el comportamiento de un sujeto
dentro del marco escolar. Incluyen un conjunto de actividades de
medición y evaluación de un sujeto (o grupo de sujetos) o de una
institución con el fin de dar una orientación.” (p.13)

El diagnóstico en ambientes educativos y profesionales es un ámbito pedagógico que

se caracteriza por realizar un proceso sistemático de recogida constante de
información, de valoración y toma de decisiones respecto a una persona o grupo de
ellas. Se debe integrar en situaciones de formación en función de factores personales,
sociales, curriculares y profesionales en recíproca interacción y su finalidad es la
inserción social y ocupacional del sujeto mediante una acción orientadora.

Bassedas, et. al. (1991)”Define el diagnóstico psicopedagógico como: un proceso en

el que se analiza la situación del alumno con dificultades en el marco de la escuela y
del aula, a fin de proporcionar a los maestros orientaciones e instrumentos que
permitan modificar el conflicto manifestado” (76)

El diagnóstico es identificado por experiencia que tiene el investigador y por la

información recabada con ayuda de las técnicas e instrumentos utilizados en la
investigación. El diagnostico permite identificar y contextualizar la población y su
contexto social, las características que esta posee y las necesidades que tiene para
que el investigador intervenga de la mejor manera posible y así lograr un objetivo
favorable.

La presente investigación se lleva a cabo en la Escuela Primaria Profra. “Ma. Teresa

Rivero”, con C.C.T 15DP321851 Turno Matutino, con domicilio en Av. Ismael Reyes
Retana, S/N Col. Centro Jilotepec, Edo. De México. Zona: 08, Sector: IX
El servicio social se lleva a cabo en dicha institución, los días miércoles den un horario
de 8:00 am a 13:00 pm
El servicio se realiza en dos grupos, que fueron asignados por el Director de la
institución. El primer grupo es el 1° grado “B” está dirigido por Magaly Vilchis Martínez,
con una matrícula de 26 alumnos de los cuales 13 son niños y 13 niñas.
El segundo grupo asignado es el 3° “C” en el cual se encuentra la alumna Yadira
Montserrat Rodriguez García, con una matrícula de 21 alumnos, de los cuales 8 son
hombres y 13 mujeres
BIBLIOGRAFÍA
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