TÉRMINOS DE REFERENCIA

“SERVICIO DE JARDINERIA PARA EL HOSPITAL III YANAHUARA DE LA

RED ASISTENCIAL AREQUIPA-ESSALUD”.

1. DENOMINACION DE LA CONTRATACIÓN

“Servicio de Jardinería para el Hospital III Yanahuara de la Red Asistencial

Arequipa – EsSalud”.

2. FINALIDAD PÚBLICA

La Finalidad Publica es garantizar el buen estado de conservación de los

jardines y plantas ornamentales y mantener un ambiente limpio, ordenado y
brindar un Servicio de Calidad, comodidad y medio ambiente sano a los
pacientes asegurados del Hospital III Yanahuara.

3. ANTECEDENTES

El Hospital III Yanahuara realiza la Contratación del Servicio de jardinería

para la conservación de jardines y cultivo de plantas ornamentales, como un
Servicio complementario a las prestacionales asistenciales.

4. OBJETIVO DE LA CONTRATACIÓN

Contar con un Servicio de Mantenimiento de Jardinería para la Micro Red

Yanahuara de la Red Asistencial Arequipa – EsSalud.
5. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

5.1 Actividades del Servicio Específico

El Servicio comprenderá:

a) Limpieza y mantenimiento de jardines interiores y exteriores del

Hospital III Yanahuara, Cap I Chivay, Cap I Yura.
b) Mantenimiento, riego y desyerba de toda el área verde del Hospital III
Yanahuara, Cap I Chivay, Cap I Yura, en un área de m2.
c) Corte y tratamiento del césped en la frecuencia de 01 vez mensual en
temporadas de secas y en temporada de lluvias.
d) La empresa contratista proveerá del combustible necesaria para el uso
de sus máquinas cortadoras de césped.
e) Realizar la poda de los árboles, 03 meses antes del inicio de la
temporada de lluvias.
f) Poda y embellecimiento de plantas florales durante todo el año.
g) Mantenimiento y reposición de plantas ornamentales estacionarias y
permanentes.
h) Escarificación de la tierra para generar oxigenación de la misma y
filtración homogénea del agua.
i) Abono, fertilización y fumigación de las áreas verdes.
j) Tratamiento, curación y reposición de plantas y resembrado de gras,
además, otras acciones complementarias, relacionadas:

 Riego periódico de todas las áreas verdes del Hospital III Yanahuara,
Cap I Chivay, Cap I Yura.
 Eliminación periódica del desmonte acumulado, a costo de la empresa
contratista.

La cobertura del servicio de mantenimiento contratado deberá, incluir la

asignación de los viáticos correspondientes al personal designado para
 efectuar visitas, por los días que dure su permanencia en el centro asistencial
y a satisfacción del usuario sin costo alguno para EsSalud.

5.2 . Procedimiento

5.2.1. El área usuaria supervisara el cumplimiento de las normas

institucionales emitidas por los órganos competentes, en lo relacionado a
los servicios de mantenimiento de jardines y plantas ornamentales.

5.2.2. El contratista coordinara permanentemente con el área usuaria los

aspectos necesarios para la prestación del servicio.

5.2.3. El área usuaria, supervisará la calidad de prestación del servicio, lo

cual permitirá la conformidad u observación del mismo.

5.2.4. El contratista contará con un cuaderno de asistencia de personal,

plan de trabajo diario, semanal y mensual, instrumento con los cuales se
evaluará el avance y cumplimiento de metas programadas en un periodo
de tiempo.

5.2.5. El primer día de iniciado la prestación del servicio el contratista

solicitará a la entidad la revisión de los medios físicos, la entidad podrá
inopinadamente revisar los medios físicos durante la prestación del
servicio.

5.3 . Plan de Trabajo

El contratista el primer día de iniciado la prestación del servicio presentará un

cronograma y detalle de las actividades a realizar durante la etapa
contractual, para tal fin deberá considerar lo solicitado en los numerales 5.1 y
5.2.

5.4 . Requisitos según leyes, reglamentos técnicos, normas metrológicas y/o

sanitarias, reglamentos y demás normas.
 a) El contratista el primer día calendario de la prestación del servicio
deberá realizar la capacitación en BIOSEGURIDAD a su personal, bajo
la supervisión de la unidad de ingeniería hospitalaria y servicios del
hospital III Yanahuara.
b) El contratista deberá cumplir con lo establecido en la Ley y Reglamento
de Salud y Seguridad en el trabajo N°29783.
c) El Personal que laborará en la Prestación del Servicio deberá contar
con su Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo, los cuales
deberán ser remitidos a la Unidad de Ingeniería Hospitalaria y
Servicios del Hospital III Yanahuara.

5.5 . Impacto Ambiental.

El Contratista deberá hacerse cargo de la eliminación de desechos y

desmonte que se produzca durante la prestación del servicio contratado, sin
que ello signifique costo adicional para la entidad.

5.6 . Sistema de Contratación.

El Sistema de Contratación es a suma alzada.

5.7 . Seguros.
5.1. El Contratista deberá acreditar al inicio del cumplimiento del contrato y
en forma mensual que su personal cuenta con el seguro complementario
de trabajo de riesgo. No se permitirá el ingreso a personal que no cuente
con dicho seguro y se considerándose este hecho como inasistencia de
personal, la misma que será de entera responsabilidad de la Contratista.
5.2. El Proveedor se hará responsable de cualquier accidente de su propio
personal del establecimiento de salud, de público usuario o de cualquier
daño a terceros que ocurriera como consecuencia del servicio.
 5.3. Lugar y plazo de ejecución de la Prestación.

Lugar:

a) Hospital III Yanahuara ubicado en esquina calle Enmel con calle

Zamacola s/n.
b) Centro Asistencial Yura
c) Centro Asistencial Chivay

Plazo:

a) 30 días calendario, computados a partir del día siguiente de la

notificación de la Orden de Compra.

5.4. . Resultados Esperados.

a) Cumplimiento del Plan de Trabajo.

b) Conformidad del área Usuaria por la prestación del servicio.
c) Jardines y áreas verdes en buenas condiciones.

6. REQUISITOS Y RECURSOS DEL PROVEEDOR

6.1. Recursos a ser provistos por el proveedor.

6.1.1Medios Físicos.
 Materiales:

El Contratista deberá de adquirir abono foliar, de isla, fertilizantes de fosfato y

urea (20-20) en forma mensual lo cual permita realizar el mantenimiento de
las áreas verdes, jardinería, maceteros internas y externas con fondos propios
de la contratista.

Equipos:

- Cortadoras de césped con motor manual

- Mangueras de 3/4”.
- Carretillas.
- Palas tipo cuchara.
- Palas rectas.
- Picos Zacapicos.
- Machetes.
- Rastrillos grandes.
- Sierras arcos.
- Tijeras para podar grandes.
- Tijeras pequeñas.
- Tijera manual pico de loro
- Barreta
- Escalera tijera de 8 y 12 pasos.
- Machete
- Serrucho
- Rollo de Alambre
- Rollo de cordel
- Hacha
- Alicate
- Trinches.
- Escobas de acero.
- Escobas de plástico.
- Espátulas de Metal.
- Mochilas de fumigar.
- Mascarilla con filtro para fumigar.
- Arneses con sus respectivos ganchos,
- Picos pequeños de jardinería.
- EPPS (mínimo requerido).
- Caretas de protección
 - Lentes de seguridad.

Otros medios físicos que el contratista considere necesarios para la ejecución

de su servicio, así como para la protección de su personal.

Equipos de protección:

El Contratista deberá entregar uniforme y equipos de protección para cada

uno de sus trabajadores

6.1.2 Recursos Humanos.

GRADO DE
PERSONAL CANTIDAD EXPERIENCIA
RESPONSABILIDAD

12 meses de experiencia en realizar

mantenimientos de jardinería, los
mismos que se acreditaran con
Ejecutan las actividades
copias simples de constancias y/o
programadas de jardinería
Técnicos 02 certificados de trabajo; capacitación
de todas las áreas del
en bioseguridad mínimo de 15 horas
hospital
no contar con antecedentes
policiales o penales poseer
secundaria completa como mínimo.

6.2. El contratista deberá presentar a la unidad de ingeniería hospitalaria y

servicios del Hospital III Yanahuara de la red asistencial Arequipa en un
plazo máximo de diez días calendarios contados a partir de la fecha de
suscripción del contrato, el currículo vitae documentado del personal que
ejecutará, a efectos de que la entidad pueda realizar la verificación
correspondiente.
6.3. El contratista designará l coordinador responsable del servicio quien se
hará cargo de coordinar la elaboración y cumplimiento del programa de
 mantenimiento preventivo y correctivos imprevistos, así como la
elaboración de los informes mensuales de actividades del servicio.
6.4. Durante la ejecución contractual, en caso de remplazo de un miembro
del servicio de mantenimiento por renuncia o por enfermedad, el
personal que deberá cubrirlo tendrá la misma especialidad y el mismo
número de años de experiencia, o superior a lo ofertado.
6.5. El contratista para realizar el cambio de un personal deberá coordinar
previamente con la unidad de ingeniería sustentando debidamente el
motivo del cambio.
6.6. Los medios físicos que el contratista presente para la ejecución del
servicio, serán ingresados a EsSalud dentro de los 05 días calendario de
iniciado el servicio contratado, lo cual será verificado y dado por
conforme mediante acta de verificación por la unidad de mantenimiento.
6.7. Los medios físicos deberán ser ingresados por el postor adjudicado
mediante guía de remisión, la misma que deberá tener el sello y firma de
la administración del establecimiento de salud, la unidad de ingeniería
Hospitalaria el área de vigilancia que certifique la fecha que ingresaron a
la institución de EsSalud.
6.8. Si algún medio físico queda inutilizado durante del periodo del servicio
contratado, el contratista deberá sustituirlo inmediatamente por otro de
iguales o superiores características.
6.9. EsSalud podrá rechazar o disponer sustituir cualquier medio físico que
por su estado actual o características constituya un riesgo para la buena
ejecución de los trabajos de mantenimiento.
6.10. Los medios físicos deberán ser retirados por el postor adjudicado
mediante guía de remisión, la misma que deberá tener el sello y firma de
la unidad de ingeniería hospitalaria de la red asistencial Arequipa y del
área de vigilancia que certifique la fecha en que fueron retirados de las
instalaciones de Essalud.
6.11. El contratista al día siguiente de la suscripción del contrato deberá
presentar a la oficina de la unidad de ingeniería hospitalaria de la red
asistencial Arequipa para su evaluación y aprobación, las características
técnicas de los productos químicos e insumos que utilizara a su costo
 para la fertilización y fumigación de las áreas verdes, así como las
cantidades que se emplearan para tal fin.
6.12. Los insumos o productos químicos deberán ser ingresados por el postor
adjudicado mediante guía de remisión, la misma que debería tener el
sello y firma de la administración y/o dirección del establecimiento de
salud, la unidad de ingeniería hospitalaria de la red asistencial Arequipa
y del área de vigilancia que certifique la fecha que ingresaron a las
instalaciones de Essalud.
6.13. El contratista a su costo, dotara a su personal destacado en el Hospital
III Yanahuara los equipos de protección personal, los cuales deben ser
usados obligatoriamente durante la prestación del servicio, para evitar el
contacto con agentes contaminantes que podrían afectar su integridad
física o deteriorar la eficiencia del trabajo.
6.14. El Estado de salud de los trabajadores de la empresa debe ser óptimo,
tanto físico como mental.

7. PROCESO DE ELABORACION DEL PROGRAMA DE MANTENIMIENTO

7.1. El contratista tiene plazo máximo de diez (10) días calendario contados a
partir de la fecha de suscripción del contrato, para elaborar y presentar a
la Unidad de Ingeniería Hospitalaria y Servicios de la red asistencial
Arequipa el programa de mantenimiento preventivo anual de los centros
asistenciales indicados en el anexo N° 1.
La unidad de ingeniería hospitalaria en un plazo no mayor de cinco (5)
días calendario evaluara el programa. En caso el programa este acorde
a las necesidades y requerimientos de la entidad, esta lo da por
aceptado y aprobado; caso contrario se formulan las observaciones a
que hubiera lugar, otorgándose al contratista un plazo no mayor de
cuatro (4) días calendario para su reformulación o adecuación
respectiva, Si pese al plazo otorgado el contratista no cumpliese a
cabalidad con la subsanación, la entidad puede resolver el contrato, sin
 perjuicio de las penalidades y/o solicitar al órgano competente aplicar las
sanciones que correspondan.

Una vez aceptado el programa de mantenimiento preventivo, el

contratista iniciara la ejecución de las actividades de dicho programa.

7.2. El programa de mantenimiento que ejecutará el contratista, será

evaluado y aprobado por la Unidad de Ingeniería Hospitalaria y
Servicios de la red asistencial Arequipa el cual incluye la descripción
de las actividades y la frecuencia de ejecución.

Queda entendido que el programa de mantenimiento comprende los

siguientes documentos:

a) Descripción de actividades de mantenimiento indicando las frecuencias

en el caso de mantenimiento preventivo.
b) Relación de los productos químicos o insumos que utilizara a su costo
para la fertilización y fumigación de las áreas verdes y la relación de
plantas ornamentales que serán utilizadas para la ejecución del
programa de mantenimiento.
7.3. Una vez aceptado el programa de mantenimiento el contratista iniciara
con la ejecución de las actividades de dicho programa.
7.4. El programa de mantenimiento preventivo es susceptible de ser
reprogramado y/o modificado por causas no atribuibles a la empresa
contratada, que impidan su ejecución en la fecha prevista, situación que
será informada a la unidad de ingeniería hospitalaria en el mismo día de
ocurrido el hecho generador que impide la ejecución.

8. PROCESO DE EJECUCION DEL PROGRAMA DE MANTENIMIENTO

 ORGANIZACIÓN MENSUAL DE ACTIVIDADES

8.1. Para los fines de programación y prestación del servicio, se debe

entender que el periodo mensual de actividades de mantenimiento se
inicia y cierra, el primer y último día de los meses respectivos.
8.2. El contratista deberá coordinar permanentemente con el jefe de la
Unidad de Ingeniería Hospitalaria de la Red Asistencial, los aspectos
adecuados para la realización del servicio.
8.3. El contratista utilizara el formato “Orden de Trabajo – OTM” mediante el
cual se inicia el requerimiento del mantenimiento, hasta la conformidad
final del servicio prestado, a cargo del área usuaria y el área de
mantenimiento respectivamente.

PRESTACION DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO PROGRAMADO

8.4. El Servicio se ejecutará, según los horarios establecidos en las bases, el

mismo que podrá variar sólo con autorización de ESSALUD y por
razones debidamente justificadas. El personal registrará su ingreso en el
parte diario de asistencia que serán proporcionados por la empresa,
información que se adjuntará a la conformidad del servicio para el
respectivo trámite de pago.
8.5. El contratista, de conformidad con el programa de mantenimiento
aprobado por la Unidad de Ingeniería Hospitalaria y Servicios de la Red
Asistencial, en la fecha prevista:
a) Coordinara con el Servicio de Usuario, el inicio o ejecución de la
actividad del mantenimiento programado, de tal manera que no se
interrumpa inopinadamente la labor del servicio usuario.
b) Ejecutará el mantenimiento utilizando los medios físicos y recurso
aceptados por EsSalud en concordancia con el programa de
mantenimiento aprobado.
 c) Concluido el trabajo demostrará al usuario la eficacia del
mantenimiento ejecutado, solicitando al Servicio Usuario firme la Orden
de Trabajo de Mantenimiento, el campo correspondiente.
d) Si el servicio no se ajusta al requerimiento autorizado, le contratista
subsanará o concluirá la actividad de Mantenimiento dentro del plazo
perentorio que disponga EsSalud.
e) Aceptada la actividad de mantenimiento, en el sistema de información
disponible en la OTM se registrará integralmente las actividades
ejecutadas, la mano de obra empleada, los recursos materiales
cambiados o aplicados u las horas - hombres efectivas utilizadas en la
ejecución del mantenimiento.
8.6. El contratista, en caso de no ejecutar la actividad de mantenimiento en la
fecha prevista:
a) Reprogramará el mantenimiento preventivo
b) Estará sujeto a la aplicación de penalidades, si el incumplimiento fuese
atribuirle al contratista.
La aplicación de la penalidad por el retraso en la ejecución del
mantenimiento preventivo, se contabilizará desde el primer día
calendario del mes siguiente al mes que le correspondía realizar su
ejecución según programa.
8.7. En la fecha de conclusión de la actividad de mantenimiento o (01) día
después, entregará la Orden de Trabajo de Mantenimiento al Jefe de la
Unidad de Ingeniería Hospitalaria y Servicios, para su evaluación y
conformidad de ser el caso.

PRESTACION DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO

IMPREVISTO

8.8. Si durante la prestación del servicio de mantenimiento se generara la

necesidad de ejecutar el mantenimiento correctivo de los jardines y/o
plantas ornamentales que o pueda ser reportada por el servicio usuarios,
el contratista en el mismo día ocurrido dicho evento evaluará y corregirá
 la deficiencia presentada, realizando la reposición inmediata de estas,
incluido macetero, cuando estén en mal estado o presente deterioros y
efectuará su registro en forma clara y precisa en la OTM.
8.9. Concluido el trabajo demostrara al usuario la eficacia del mantenimiento
correctivo ejecutado, solicitando al Servicio Usuario firme la Orden de
Trabajo de Mantenimiento, en el campo correspondiente.
8.10. Si el servicio no se ajusta al requerimiento autorizado, el contratista
subsanará o concluirá la actividad de mantenimiento dentro del plazo
perentorio que disponga EsSalud.
8.11. Aceptada la actividad de mantenimiento correctivo, en el sistema de
información disponible en la OTM se registrará integralmente las
actividades ejecutadas, la mano de obra empleada, los recursos
materiales o insumos aplicados, y las horas – hombre efectivas utilizadas
en la ejecución del mantenimiento.

VERIFICACION ESPECIFICA DEL MANTENIMIENTO

8.12. Unidad de Ingeniería Hospitalaria y Servicios del Hospital III Yanahuara,

controlara el proceso de ejecución de la actividad de mantenimiento
respectiva, verificando adicionalmente:
a) El reemplazo o cambio de plantas realizado.
b) La fecha de inicio y de culminación de la actividad de Mantenimiento.
c) La información registrada en la Orden de Trabajo de Mantenimiento.
8.13. La Unidad de Ingeniería Hospitalaria y Servicios del Hospital III
Yanahuara, solicitara al contratista que cumpla, completamente o
subsane la actividad de mantenimiento y/u Orden de Trabajo de
Mantenimiento, si observa que:
a) La mano de obra, medios físicos del mantenimiento no se ajustas a las
condiciones contratadas.
b) Las condiciones de los jardines y/o plantas ornamentales no es la
adecuada.
c) La información descrita en la OTM no está completa, carece de calidad
o no se sujeta a la verdad.
 d) La OTM no está debidamente firmada por el usuario y/o el contratista
responsable del mantenimiento.

SUBSANACION DE OBSERVACIOBES DE MANTENIMIENTO Y DEMAS

PRESTACIONES ESTABLECIDAD EN EL CONTRATO

8.14. El contratista estará obligado a cumplir entre las demás prestaciones

establecidas en el contrato, con la ejecución de las actividades de
mantenimiento en su integridad y/o subsanar las OTM´s observadas por
deficiencias, caso contrario, EsSalud no dará la conformidad
correspondiente.

CONFORMIDAD DE CADA ACTIVIDAD DE MANTENIMIENTO

8.15. Que da entendido que la Orden de Trabajo de Mantenimiento de

EsSalud es revisada y dada por conforme por la Unidad de Ingeniería
Hospitalaria y Servicios de la Red Asistencial Arequipa, es un documento
ineludible que para que este pueda emitir su informe técnico de
conformidad mensual, y el contratista pueda iniciar el tramite de pago del
servicio de mantenimiento prestado en el periodo respectivo.
8.16. Una vez concluida la actividad de mantenimiento, la OTM con la firma
del servicio usuario y del contratista, será entregada a la Unidad de
Ingeniería Hospitalaria y Servicios de la Red Asistencial Arequipa, en el
menor tiempo posible.
8.17. La Unidad de Ingeniería Hospitalaria y Servicios de la Red Asistencial
Arequipa dará por concluida la intervención de mantenimiento, si el
trabajo se ha desarrollado conforme a lo contratado, y además, el
registro de la información de las actividades de mantenimiento en la
OTM es correcta; habiéndose cumplido estos requisitos, firmara la Orden
de Trabajo de Mantenimiento en señal de conformidad.
8.18. Queda entendido que la OTM será considerada como concluida cuando
cuenta con las firmas de conformidad de: Servicio Usuario, contratista y
la Unidad de Ingeniería Hospitalaria y Servicios de la Red Asistencial
Arequipa; sin embargo, de presentarse algún inconveniente deberá ser
 resuelto como obligación de la Orden de Trabajo de Mantenimiento al
contratista.
8.19. La Unidad de Ingeniería Hospitalaria y Servicios de la Red Asistencial
Arequipa comunicara los resultados de la evaluación de la Orden de
Trabajo de Mantenimiento al contratista.
8.20. La evaluación que corresponde a la Unidad de Ingeniería Hospitalaria y
Servicios de la Red Asistencial Arequipa, comprende las acciones de la
ejecución y cumplimiento de cada actividad de mantenimiento y las
obligaciones especiales del contratista.
8.21. La conformidad será otorgada por la Unidad de Ingeniería Hospitalaria y
Servicios del Hospital III Yanahuara, emitiendo un informe Mensual de
Conformidad; este informe será el único documento que permitirá el
pago de servicios mensual de mantenimiento y deberá contener lo
siguiente:

9. PROCESO DE PAGO DEL SERVICIO CONTRATADO

INFORME MENSUAL DE ACTIVIDADES
9.1. Los pagos se realizarán una vez cumplido el Servicio, previa aprobación
a través de un informe técnico del área usuaria y la Conformidad del
Servicio.
9.2. El Contratista, dentro de los diez (10) días calendarios siguientes al
término de cada período mensual de prestación del servicio, presentará
al jefe de la Unidad de Ingeniería Hospitalaria y Servicios de la Red
Asistencial Arequipa un informe conteniendo lo siguiente:

De acuerdo con el Artículo 171 del Reglamento de la Ley de

Contrataciones del Estado, para efectos del pago de las
contraprestaciones ejecutadas por el contratista, la Entidad deberá
contar con la siguiente documentación:

a) Copia de la guía de emisión de insumos recepcionados.

b) Factura (Original, SUNAT y copia).
c) Orden de Compra (Original y copia).
d) Cuadro consolidado de Actividades Ejecutadas vs. Actividades
Programadas por Centro Asistencial según programa.
 e) Infracciones o incumplimientos del contratista, para la aplicación de
penalidades por parte de la Oficina de Adquisiciones
f) Informe técnico
g) Informe de conformidad
h) PECOSER de la cobertura del contrato.
i) Ordenes de trabajo de mantenimiento preventivo y correctivo
ejecutadas
j) Acta de verificación del cumplimiento de la entrega de medios físicos.
k) Lista de actividades reprogramadas (si lo hubiera) con el visto bueno
del ingeniero responsable de la Unidad Ingeniería Hospitalaria y
Servicios.
l) Guía de remisión de internamiento con la relación de insumos.
m) Tomas fotográficas a color de los jardines y plantas ornamentales de
cada establecimiento coberturado.
n) Los informes deberán ser entregados, impresos y en medio magnético
(USB), y es facultad de la Unidad Ingeniería Hospitalaria y Servicios de
la Red Asistencial, previa evaluación, aceptar o rechazar el resultado
de los informes.

CONFORMIDAD MENSUAL Y REVISION DE OTM’S EJECUTADAS

9.3. La conformidad será otorgada por la Unidad Ingeniería Hospitalaria y
Servicios de la Red Asistencial, emitiendo un informe mensual de
conformidad; este informe será el único documento que permitirá el pago
del servicio mensual de mantenimiento y deberá contener lo siguiente:
a) Cuando consolidado de Actividades ejecutadas vs Actividades
Programadas por centro asistencial según programa
b) Infracciones o incumplimiento del contratista, para la aplicación de
penalidades por parte de la Oficina de Adquisiciones.
c) PECOSER de la cobertura del contrato.

10. RESPONSABILIDADES DEL DEL CONTRATISTA

10.1. El contratista será responsable de los daños, perdidas, y/o sustracciones
que sufriera EsSalud por acción, inacción, impericia, desconocimiento o
negligencia de su personal destacado, debiendo reparar los daños
causados o reemplazar los bienes a satisfacción de la Entidad. Si en el
termino de siente (07) días calendario, el contratista no realiza la
reparación o reemplazo EsSalud descontara automáticamente, el valor
de la reparación o reemplazo de los importes pendientes de cancelación.
 El valor de reparación o reemplazo del bien será el de vigencia en el
mercado y será puesto en conocimiento del contratista.

La reparación o reemplazo por sustracción se cumplirá sin perjuicio en

las acciones administrativas y/o legales que el caso obligue.

Si el monto de la facturación pendiente de pago no cubre el valor de la

reparación o reemplazo, y el contratista no se pronuncia al respecto,
EsSalud ejecutara la Garantía de Fiel cumplimiento y la Garantía
Adicional por el monto diferencial de la propuesta (de ser el caso).

10.2. El contratista es responsable directo del personal destacado para la

prestación del servicio contratado, no existiendo ningún vinculo de
dependencia laboral EsSalud.
10.3. El contratista es responsable del pago oportuno de las remuneraciones
de su personal destacado, así como de todos lo importes que por el
pago de tales remuneraciones pudieran devengarse por conceptos de
leyes, beneficios sociales, seguro social, indemnización por tiempo de
servicios tributos creados o por crearse, etc.
10.4. A Essalud no le corresponderá ninguna responsabilidad en caso de
accidentes, daños mutilaciones, invalidez o muerte de los trabajadores
del contratista o terceras personas, que pudieran ocurrir en la ejecución
del contrato, con ocasión o como consecuencia del mismo.
10.5. El contratista es responsable que su personal cuente con seguro contra
accidentes de trabajo y enfermedades profesionales.

11. HORARIOS DE LA PRESTACION

11.1. Los recursos humanos que destaque el contratista, deberán cubrir
jornadas laborales de 48 horas, que sn necesarias para que se ejecute
oportunamente y sin mayores inconvenientes el programa de
mantenimiento del servicio contratado, y cuando la necesidad del
servicio así lo demande.

12. PERSONAL DESTACADO PARA LA PRESTACION DEL SERVICIO

12.1. El personal del contratista deberá tener amplio conocimiento de las
actividades que le competente, según el perfil y las funciones que
tendrán de acuerdo a los presentes términos de referencia.
12.2. El personal de la empresa contratada deberá observar los siguientes
requisitos:
a) Pulcritud y orden personal en todo momento.
b) Puntualidad y confiabilidad.
c) Honradez, respeto y cortesía.
d) Utilizar el uniforme en forma impecable y decorosa.
e) Buena salud.
12.3. El contratista proporcionara como mínimo al año y de su propio peculio,
dos juegos de uniforme de trabajo completos y el fotocheck a su
personal destacado en los centros asistenciales de la Red Asistencial:
a) 01 juego de uniformes al tercer día del inicio de la prestación del
servicio.
b) 01 juego de uniforme al inicio del séptimo mes de la prestación.
c) 01 fotocheck al inicio de la prestación.

El juego de uniformes consta de:

a) Una (01) camisa gruesa tipo comando con el logo de la empresa

contratada
b) Un (01) pantalón grueso tipo comando con el logo de la empresa
contratada
c) Un par de botas de cuero
d) Un par de guantes de jardineros
e) Lentes protectores (por cada trabajador)
f) Tres mandiles de cuero
g) Gorros protectores
12.4. La Entidad podrá solicitar el cambio de personal cuando este demuestre
negligencia y/o incapacidad en el cumplimiento de sus actividades.
12.5. El cambio del personal indicado en los numerales anteriores (12.4 y
12.5) se debe realizar en el plazo de cuarenta y ocho horas. El personal
 retirado por medidas disciplinarias e incapacidad no podrá ser
reasignado a otro centro asistencial de la Red Asistencial.
13. CONDICIONES DE CARÁCTER ECONOMICO

La oferta de la prestación del servicio de mantenimiento en los centros

asistenciales de la red asistencial debe incluir:

a) Mano de obra para ejecutar las actividades del mantenimiento

programado e imprevisto
b) Insumos (abonos, fertilizantes, otro) y plantas ornamentales para la
ejecución del mantenimiento programado
c) Implementos de seguridad y uniformes para el personal exigido en los
términos de referencia.
d) Uso, mantenimiento y depreciación de los medios físicos del
proveedor, utilizados en el mantenimiento preventivo y correctivo.
e) Gastos financieros y administrativos
f) Uniformes, fotocheck, etc.
g) Movilidad, alojamiento y alimentación en los centros asistenciales
periféricos distantes, según programa de mantenimiento e imprevistos.
h) Otras exigencias establecidas en los términos de referencia
i) Utilidad
j) IGV

14. PENALIDADES POR INCUMPLIMIENTO

14.1. Las penalidades por mora en la ejecución del servicio, serán aplicadas
de acuerdo a lo establecido en el Reglamento de la Ley de
Contrataciones del Estado (RLCE)aprobado según D.S N° 344 – 2018 –
EF.
a) La penalidad se calculará por cada día calendario o de retraso en
la entrega del servicio, se calculará de acuerdo a la siguiente
formula:

Penalidad Diaria = 0.10 x Monto del Contrato

0.40 x Plazo en días
 14.2. Cuando se llegue a cubrir el monto máximo de la penalidad (hasta por un
diez por cien (10%) del monto contractual); la entidad podrá resolver el
contrato parcial o totalmente por incumplimiento mediante carta notarial
sin perjuicio de la indemnización por los daños y perjuicios ulteriores que
pueda exigir; así como, procederá a comunicar este hecho al consejo
superior de contrataciones y adquisiciones del estado.
14.3. La penalidad se aplicará de acuerdo al Art. 133 del Decreto Supremo N°
056-2017-EF del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado.
14.4. De acuerdo con el Art. 134 se pueden establecer penalidades distintas al
retraso o mora en la ejecución de la prestación; para dicho efecto se
aplicará la siguiente penalidad:

Otras Penalidades
N° Supuestos de aplicación de Forma de Procedimiento
penalidad Cálculo
1 Cuando uno o más puestos de trabajo estén 1% Acta de Verificación y
sin atención (No se encuentre el personal en UIT por comunicación a la
su puesto de trabajo). ocurrencia empresa por
cualquier medio
escrito
2 Personal que utiliza los EPP de manera 1% Acta de Verificación y
incorrecta o labora sin uniforme completo UIT por comunicación a la
ocurrencia empresa por
cualquier medio
escrito
3 No ejecutar el mantenimiento preventivo 1% Acta de Verificación y
programado sin justificación ni autorización UIT por comunicación a la
de la Unidad de Ingeniería Hospitalaria y ocurrencia empresa por
Servicios. cualquier medio
escrito
4 Utilizar equipos o herramientas para la 1% Acta de Verificación y
ejecución del Mantenimiento de los jardines UIT por comunicación a la
que no cumplan las características técnicas ocurrencia empresa por
de los Términos de Referencia. La cualquier medio
 penalidad se determinará en base a la escrito
cantidad de días de incumplimiento por cada
medio físico.

5 No utilizar los productos químicos o insumos 1% M Acta de Verificación y

para la abonización, fertilización y UIT por comunicación a la
fumigación de las áreas verdes, de acuerdo ocurrencia empresa por
al Programa de Mantenimiento aprobado. La cualquier medio
penalidad se determinará en base a la escrito
cantidad de días de incumplimiento.

6 Por los daños, pérdidas y/o sustracciones 1% M Acta de Verificación y

que sufriera ESSALUD por acción, UIT por comunicación a la
desconocimiento o negligencia de su ocurrencia empresa por
personal, sin perjuicio del deber de reparar o cualquier medio
reemplazar a satisfacción de ESSALUD los escrito
daños causados. La penalidad se
determinará en base a la cantidad de días
de incumplimientos.

7 Destacar personal que no cumple le perfil 1% M Acta de Verificación y

ofertado o no reemplazar a un personal con UIT por comunicación a la
otro de igual perfil o superior. La penalidad ocurrencia empresa por
se determinará en base a la cantidad de cualquier medio
días de incumplimiento por cada personal escrito

Nota:

- Subsanación por parte del contratista de las infracciones y/o

cumplimientos y/o retrasos, no le exime de la aplicación de las respectivas
penalidades según corresponda.
- M: Monto del periodo en soles
14.5. Cuando se llegue a cubrir el monto máximo de la penalidad, el Órgano
Desconcentrado podrá resolver el contrato parcial o totalmente por
 incumplimiento mediante carta notarial y ejecutar en lo que corresponda
la garantía de fiel cumplimiento (de ser el caso) sin perjuicio de la
indemnización por los daños y perjuicios ulteriores que pueda exigir; así
como, procederá a comunicar este hecho al Organismo Supervisor de
las Contrataciones del Estado-OSCE.

15. Confidencialidad.

15.1. El Proveedor deberá guardar confidencialidad de la información que

ESSALUD le proporcione dentro del marco del presente servicio y no
podrá hacer uso de dicha información para beneficio propio o de
terceros, aún después de haberse concluido el presente servicio.
 ANEXO 1

ESTABLECIMIENTOS PARA EL SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE JARDINES Y

PLANTAS ORNAMENTALES

Establecimientos de la Gerencia de Red Asistencial Arequipa a atender:

ÁREA DE
PERMANENTE /
ESTABLECIMIENTO JARDINES TIPO DISTRITO PROVINCIA
INTINERANTE
(m2)
HOSPITAL III
Permanente 1,500 Hospital III Yanahuara Arequipa
YANAHUARA
CAP I CHIVAY Itinerante 500 Posta Médica Chivay Caylloma
CAP I YURA Itinerante 500 Posta Médica Yura Arequipa
TOTAL ------- 2,500M2 ------- ------- -------

Nota importante

El personal que figura como permanente debe estar en el CC.AA que le corresponda durante 48 horas a la
semana según los horarios indicados en el ítem 11.1 del presente documento.

El personal que figura como itinerante debe estar en el CC.AA que le corresponda según las horas a cumplir
indicadas en el Programa de Mantenimiento de Jardines.
 ANEXO 2
RECURSOS HUMANOS

“SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE JARDINES Y PLANTAS ORNAMENTALES PARA LA

MICRO RED YANAHUARA – AREQUIPA”
Los perfiles básicos y la cantidad mínima de personal que EsSalud requiere para el
servicio de mantenimiento se indican a continuación:

EXPERIENCIA LABORAL MINIMA Y

N° PERSONAL PERFIL CANT.
CONOCIMIENTOS
- 24 meses en trabajos relacionados con jardinería y/o
plantas ornamentales ene l sector público o privado.
- Capacitación en bioseguridad mínimo 15 horas o 3 días
1 Jardineros Operario 02
lectivos.
- No poseer antecedentes penales ni policiales
- Poseer secundaria completa como mínimo

TOTAL 02
 ANEXO 3
A CAPACIDAD TECNICA

A.1. FORMACIÓN ACADÉMICA

Técnicos
A.1. CAPACITACIÓN
2
Se acreditará con copia simple de diplomados y/o certificados y/o constancias.
A.2. EXPERIENCIA
Mínimo 12 meses de experiencia como responsable o supervisor de
Mantenimiento de Jardinería y/o plantas ornamentales.
Importante
Los documentos que acreditan la experiencia deben incluir nombres y apellidos del
personal.
B EXPERIENCIA DEL POSTOR EN LA ESPECIALIDAD
Requisitos:
El postor debe acreditar un monto facturado acumulado equivalente a S/ 90,000
(noventa mil soles), por la contratación de servicios iguales o similares al objeto de
la convocatoria, durante los tres (3) años anteriores a la fecha de la presentación
de ofertas que se computaran desde la fecha de la conformidad o emisión del
comprobante de pago según corresponda.
Acreditación:
La experiencia del postor en la especialidad se acreditara con copia simple
contratos u ordenes de servicios, y su respectiva conformidad o constancia de
pr4esentacion o comprobantes de pago cuya cancelación se acredite documental y
fehacientemente con voucher de depósito, nota de abono, reporte de estado de
cuenta, cualquier otro documento emitido por Entidad del sistema financiero que
acredite el abono o mediante cancelación en le mismo comprobante de pago,
correspondiente a un máximo tres (03) contrataciones.
 ANEXO 4
FACTORES DE EVALUACION
La evaluación se realiza sobre la base de cien (100) puntos.
Para determinar la oferta con el mejor puntaje y el orden de prelación de las ofertas,
se considera lo siguiente:
FACTOR DE EVALUACIÓN PUNTAJE/METODOLOGÍA PARA
ASIGNACIÓN
PRECIO
Evaluación: La evaluación consistirá en otorgar el
Se evaluará considerando el precio máximo puntaje a la oferta de precio
ofertado por el postor. mas bajo y otorgar a las demás ofertas
Acreditación: puntajes inversamente proporcionales a
Se acreditará mediante el documento sus respectivos precios, según la
que contiene el precio de la oferta siguiente formula:
Pi = Om x PMP
.Oi
i= Oferta
Pi= Puntaje de la oferta a evaluar
Oi= Precio i
Om= Precio de la oferta más baja
PMP = Puntaje máximo del precio