Estrategias preventivas

Son acciones comprendidas para solucionar las causas potenciales de los posibles problemas
futuros por medio de diversas fuentes (análisis de riesgo, oportunidades y amenazas del medio,
etc.)

Las acciones preventivas se anticipan a la causa y pretenden eliminarla antes de su existencia.

Evitan los problemas identificando los riesgos.

Cualquier acción que disminuya un riesgo es una acción preventiva, se basan en los problemas
ficticios que se pueden dar en la organización.

Se implantan para la solución de no conformidades o problemas detectados que generen un riesgo

en el servicio o en el sistema de gestión de calidad.

La prospectiva estratégica

Es una disciplina que diseña y aplica una serie de acciones para anticiparse al futuro y
transformarlo.

Esta disciplina permite proyectar situaciones en el largo plazo, con el propósito de diseñar una
situación futura mejor. Para lograrlo se consideran todos los factores internos y externos que
ayuden a tomar las mejores decisiones., esto facilita el poder anticiparse ante posibles amenazas
que puede enfrentar la empresa.

Persigue ante todo la construcción del futuro, centra su actividad en el análisis de escenarios que
podrían ocasionar una inconformidad o problema.

Estrategia correctiva

Las acciones correctivas representan una propuesta de mejora que planteas como consecuencia
de haber estudiado la causa de una no conformidad detectada en tu organización.

Una acción correctiva debe acatar la causa raíz de una no conformidad.

Las estrategias correctivas se implantan para la solución de no conformidades o problemas

detectados en el servicio y en el sistema de gestión de calidad.

¿Como gestionar las acciones correctivas?

previo a establecer las acciones correctivas habrás tenido que llevar a cabo una corrección, una
acción inmediata que elimine a corto plazo esa situación de incumplimiento que se ha detectado.

Pero ten en cuenta que esa corrección no es la acción correctiva. Una vez que hayas planteado la
corrección y hayas estudiado la causa raíz que provoco la inconformidad ya tienes el camino muy
fácil para plantear la acción correctiva