Aquí hay una lista de las preguntas de la entrevista con el técnico informático de 50 que

puede encontrar:

1. ¿Qué revisarías si no hay sonido en tu computadora?

2. ¿Qué son las particiones del disco duro?

2. ¿Qué es una dirección IP?

4. ¿Qué es DHCP?

5. ¿Qué es una instalación de Windows en paralelo?

6. ¿Cuáles son los componentes necesarios para configurar una red doméstica básica?

7. ¿Diferencia entre un grupo de trabajo y un dominio?

8. ¿Qué hace boot.ini?

9. ¿Cómo accedería a la consola de recuperación en Windows?

10. ¿Qué significa un '?' iniciar sesión administrador de dispositivos indica?

11. ¿Cómo lidiará con un cliente que se queja de una impresora y un sistema nuevos y, sin
embargo, no obtiene una copia impresa adecuada?

12. Sospecha que su computadora está fallando debido a un registro de arranque maestro
corrupto. ¿Qué utilidad es la mejor para solucionar este problema?

13. Realizó una instalación paralela de Windows XP (edición para el hogar) para resolver
ciertos problemas en la computadora de un cliente.

14. Después de la instalación, el cliente dice que puede ver las carpetas de perfil anteriores
en documentos y configuraciones, pero cuando intenta abrirlas, recibe un error de "acceso
denegado". ?

15. ¿Cuál es el comando para convertir un sistema de archivos fat32 a NTFS? ¿Habría
alguna pérdida de datos?

16. ¿Cuáles son las características de la herramienta de desfragmentación de disco en

Windows XP y Windows 2000? ¿La versión de Windows XP tiene más características que la
versión de Windows 2000?

17. Usted es técnico de soporte de escritorio en una empresa. Uno de los clientes acaba de
instalarse una impresora nueva. Este cliente lo llama después de un tiempo y le dice que
cada vez que intenta imprimir algo, todo lo que obtiene es un texto ilegible. Sin embargo,
la impresora imprime bien la página de prueba. ¿Cuál crees que es el problema aquí?
18. Si, al encender una computadora, ve el mensaje de error "error de teclado..." ¿cuál
cree que podría ser el problema?

19. Si enciende una computadora y el proceso de arranque se detiene y recibe el mensaje

de error "disco que no es del sistema o error de disco... reemplace y presione cualquier
tecla cuando esté listo..." ¿cuál cree que podría ser el problema?

20. Si, al iniciar una PC, ve un mensaje que dice "configuración de unidad no válida..."
¿Qué cree que está causando esto?

21. Si enciende una PC y el proceso de arranque se detiene y recibe el mensaje de error "c:
system32config file falta o está dañado", ¿a qué se debe esto?

22. Tiene Norton 360. Cuando el firewall está activado, no puede navegar por Internet.
Pero si apaga el firewall, puede navegar. ¿Qué es lo primero que harías para solucionar
este problema?

23. ¿Cuál es la secuencia de cosas que hace la bios cuando enciendes tu computadora?

24. Un usuario llama y dice que cada vez que inicia su computadora, se inicia solo en modo
seguro. No hay otro mensaje de error. ¿Qué harías para solucionar este problema?

25. Un usuario se queja de que cada vez que conecta algún dispositivo USB 2.0 a su
computadora, le aparece el mensaje de error “Dispositivo USB no reconocido…” ¿Cuál
podría ser la posible razón de esto?

26. Un usuario se queja de que ya no puede escuchar ningún sonido de su computadora,

después de descargar algunas actualizaciones del sitio web de Microsoft. ¿Cuál podría ser
la posible razón de esto?

27. Un cliente informa que su computadora portátil profesional con Windows XP no puede
conectarse a ningún recurso de red y tampoco puede autenticarse en el dominio del
directorio activo de la red. La computadora estaba bien ayer. Ninguna otra persona en la
organización se enfrenta a este problema. ¿Qué es lo primero que harías para solucionar
este problema?

28. Un cliente actualizó recientemente de Windows 98 a Windows XP Professional.

Después de la actualización, las ventanas, los menús, los submenús y otras funciones de la
interfaz de uso tardan más en abrirse. Quiere que se abran más rápido. ¿Cómo puedes
ayudar a este cliente?

29. Usted es un técnico de soporte de escritorio. Un usuario llama y se queja de que hasta
ayer podía ver su unidad de cd en su computadora. Pero hoy, cuando encendió su
computadora, no puede ver la unidad de CD-ROM en "mi computadora". ¿Qué se puede
hacer para solucionar este problema?

30. ¿Qué significa el término UAC?

31. ¿Cuál es el comando para iniciar la restauración del sistema de Windows desde la línea
de comandos?

32. Si enciende una PC y el proceso de inicio se detiene y recibe el mensaje de error "disco
que no es del sistema o error de disco... reemplace y presione cualquier tecla cuando esté
listo..." ¿cuál cree que podría ser el problema?

33. Está configurando la administración de energía en su computadora con Windows XP.

Con ACPI, la administración de energía debe estar bajo el control exclusivo de:

34. ¿Qué archivo debe estar ubicado en la carpeta raíz de la partición activa para el
arranque dual de Windows XP y Windows Me?

35. Un cliente llama y dice que no puede conectarse. Utiliza una conexión por cable para
conectarse a Internet en una computadora con Windows XP. Hace ping a 127.0.0.1 en su
computadora y obtiene los resultados de que todos los paquetes se han perdido. ¿Que
deberías hacer después?

36. Con mucha frecuencia, los usuarios de su oficina colocan disquetes en las unidades y se
olvidan de sacarlos. Esto da como resultado problemas de arranque y da como resultado
solicitudes de soporte. ¿Cómo evitaría que esta computadora busque primero los archivos
de arranque en la unidad a:?

37. Después de reiniciar su computadora con Windows XP (profesional), su monitor

muestra una pantalla azul en blanco. Recuerda que acaba de instalar un nuevo
controlador de video. ¿Cuál sería la mejor manera de solucionar este problema?

38. Necesita un arranque dual en una computadora con Windows XP y Windows Me.
Necesita que todas las particiones sean accesibles desde ambos sistemas operativos. ¿Qué
sistema de archivos usaría en este escenario?

39. Un cliente se queja de que sigue recibiendo el mensaje de error "falta hal.dll o está
corrupto". ¿Qué archivo necesita ser reparado/reconstruido para corregir el problema?

40. ¿Qué utilidad se utiliza para realizar un inicio limpio de software?

41. ¿Qué quiere decir con empaquetar un microprocesador? ¿Cuáles son los diferentes
envases disponibles?

42. ¿Explicar la memoria caché? ¿Cuál es la ventaja de que un procesador tenga más
memoria caché?

43. ¿Qué es el overclocking? ¿Cuáles son las ventajas del overclocking?

44. ¿Qué es un conjunto de chips? ¿En qué se diferencia del procesador y la placa base?

45. ¿Qué es el disipador de calor y cuál es el uso en el sistema?

46. ¿Qué es un jersey y por qué lo necesitas?

47. ¿Cuáles son los diferentes tipos de dram?

48. ¿Cuál podría ser el problema cuando no ve la pantalla?

49. ¿Por qué se requieren controladores de dispositivos?

50. ¿Cuál es la diferencia entre CRT (tubo de rayos catódicos) y LCD (monitores de pantalla
plana)?