¿COMO DESCUBRIR UNA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO?

2.1 El PROBLEMA

De acuerdo a las experiencias de quienes han soñado con la posibilidad de ser

empresarios y no lo han podido ser, se ha llegado a la conclusión que muchos de
ellos han desistido de la idea por no encontrar qué hacer; otros por el contrario,
han emprendido la creación de empresas, pero a mitad de camino empiezan a
encontrar dificultades, entendiendo sólo en ese momento que no se tuvieron en
cuenta inicialmente varios aspectos importantes relacionados con la actividad que
desarrollaban, provocando así inexorablemente la angustia y desmotivación,
acabando con el entusiasmo y la ilusión con que iniciaron su idea de negocio,
despilfarrando en la mayoría de las veces los pocos recursos invertidos
inicialmente.

¿Por qué razón no somos creadores de empresa? ¿Por qué las empresas que se
crean no subsisten? ¿Por qué sólo pocas logran el éxito?

Ante esta realidad, es necesario reflexionar acerca de las causas que provocan esta
situación, que permita a los nuevos emprendedores comprender los aspectos
claves para iniciar una empresa con gran probabilidad de éxito.

Descubrir una oportunidad en el mercado que sirva de base para iniciar una
empresa, es un proceso que implica un estudio juicioso y objetivo de todos los
aspectos, que de alguna forma van a tener incidencia en la posibilidad de hacer
realidad el sueño de los que quieren hacer un aporte real a la generación de
empleo.

Generalmente, cuando se piensa en una empresa la materia prima es alguien que

sabe hacer algo y cree que eso puede ser utilizado por otras personas para resolver
algún problema que tengan. La idea de negocio surge de una actividad que
alguien es capaz de realizar y que puede generar un beneficio a otra persona. Es
una solución a un problema que ya existe. Buscamos soluciones nuevas a
problemas que siempre han permanecido con el hombre; es decir, la propuesta
surge al darse cuenta de necesidades de otras personas.

Toda idea de negocio debe ser una respuesta muy clara a la solución de un
problema que existe y en las cuales yo tengo capacidad para ofrecerla.

1
2.1.1 Creatividad empresarial como adaptación continua al mercado.

“En una ocasión un fabricante de zapatos envió a dos de sus mejores vendedores a
una remota región de África a explorar el mercado. El primero regresó y comentó a
su jefe: - La situación no podría ser peor, nadie usa zapatos. El segundo regresó y
comentó: -La situación no puede ser mejor, ¡nadie tiene zapatos!”

Para que cualquier empresa, comercio, negocio o profesional no se quede obsoleto

y mantenga su rentabilidad y por ende su competitividad en su segmento de
mercado, debe estar continuamente adaptándose a la realidad. Pero hay que
hacerlo de forma activa, y antes que la competencia ya que sino cuando queramos
reaccionar puede que sea tarde, por ello es importante ir detectando
oportunidades, cambios en el entorno, cambios en los mercados, etc., utilizando la
creatividad como herramienta que nos permita detectar ideas.

A continuación se describe algunos factores para tener en cuenta en el inicio del

proceso de generación de ideas empresariales:

Técnicas creativas:

Flexibilidad mental
Capacidad de observación
Tolerancia al cambio
Pensamiento lateral
Brainstorming
Tormenta de ideas
Curiosidad
(Otras técnicas, véase anexo)

Análisis personal:
Circunstancias profesionales
Experiencia laboral
Conocimientos adquiridos
Formación académica
Circunstancias personales
Conocimientos técnicos que se tengan de un mercado, sectores o negocios
concretos
Aptitudes
Habilidades
Aficiones
Viajes
Hobbies
Deportes

2
Cambios en el mercado:

Los sectores empresariales

El mercado
La producción
La distribución
La comercialización
La financiación
El servicio posventa

Cambios en el entorno:

Cambios en la estructura de la industria o del mercado

Cambios en los ingresos personales
Cambios demográficos
Cambios en el tiempo libre
Cambios en el nivel educativo
Cambios en el mercado de trabajo
Cambios en el ámbito económico y político del país
Cambios en la percepción de la gente

Oportunidades:

“Huecos” de mercado (Mercados no abastecidos)

Deficiencias
Incongruencias
Lo inesperado
Demandas no satisfechas
Nuevos usos
Nuevos conocimientos
Innovación
Creatividad
Repetir experiencias ajenas
Posibilidad de mejorar un proceso

Algunas tendencias del mercado que sirven como “pistas” o señalan

oportunidades de negocio con futuro:
 Aumento de la espiritualidad
 Sensibilidad femenina
 Conciencia social y ecológica
 Relaciones sociales
 Hogar
 Vida larga y sana

3
  Belleza
 Entretenimiento
 Servicios a domicilio
 Productos a la medida
 El consumidor se regala pequeños detalles
 Trasgresión controlada
 Todo lo que ahorra tiempo será bienvenido
 El consumidor se queja si recibe un mal servicio
 Guerra contra las impurezas
 La opinión de los niños es importante a la hora de comprar
 Otras tendencias destacables

2.2 LA IDEA DE NEGOCIO

Cuando una persona decide ser empresario, siempre debe hacerse la siguiente
pregunta:

¿MI IDEA DE NEGOCIO REALMENTE CORRESPONDE A

UNA OPORTUNIDAD PROMISORIA DE MERCADO?

La respuesta a esta pregunta es esencialmente importante, porque lo que es

atractivo para otros empresarios, no lo es necesariamente para quien desea crear
una nueva empresa.

Vale la pena tener en cuenta:

Una oportunidad de mercado es atractiva para una persona que desea crear
empresa, sólo si éste (emprendedor) le puede sacar provecho, teniendo en cuenta su
talento, sus objetivos y sus recursos.

2.3 LA OPORTUNIDAD DE MERCADO

Aunque en un mercado puede haber numerosas oportunidades de negocio, a veces

no es tan fácil identificarlas, por lo tanto la pregunta que surge ahora es:

¿CÓMO SABER QUE ESTOY FRENTE A UNA

OPORTUNIDAD DE MERCADO?

Saber responder esta pregunta es muy crítico, si se tiene en cuenta que sólo así se
podrá saber si tengo la posibilidad real de crear con éxito una empresa.

4
La oportunidad de mercado es atractiva cuando hay:

 Oportunidad de Innovar

Consiste en la posibilidad de diseñar una estrategia de mercadeo que es

“difícil de copiar” y puede ser muy rentable a largo plazo. Ejemplo: una
solución para un problema con características muy diferentes a los
productos ya existentes.

La condición “difícil copiar” es esencial, pues habrá muchos imitadores que

querrán compartir las ganancias del innovador; si no es posible garantizar
esta condición, las posibilidades de éxito son remotas. Es preferible vender
la idea a quien sí la pueda desarrollar.

 Oportunidad de conseguir una ventaja competitiva

Cuando no es posible innovar, quien desea crear una empresa ha de

construir primero una ventaja competitiva, condición indispensable para
lograr sobrevivir y crear riqueza.

La “ventaja competitiva” significa que es posible crear un producto o servicio,

fijar un precio, un proceso de distribución o una forma creativa de
comunicación, que sus potenciales clientes puedan considerar mejor que lo
ofrecido por las empresas ya existentes. Esta se puede conseguir mediante
la reducción de costos de producción, una innovadora investigación y
desarrollo de productos, una compra más eficiente de las materias primas,
uso de un componente más efectivo, una creativa forma de distribuir los
productos o llevar los servicios, una fuerza de ventas bien entrenada, entre
otras formas.

A veces, para lograr una ventaja competitiva sólo se requiere mejorar las
actuales ofertas existentes o establecer simplemente desde el inicio de la
empresa una relación muy especial con sus clientes.

2.4 ASPECTOS CLAVES PARA IDENTIFICAR UNA POSIBLE

OPORTUNIDAD DE MERCADO

Hasta este momento se tiene claridad qué es una oportunidad de mercado, sin
embargo, es necesario saber cómo descubrirlas, por lo tanto la pregunta a contestar
es:

¿CUAL ES LA INFORMACIÓN QUE SE REQUIERE PARA LLEGAR

FINALMENTE A DESCUBRIR UNA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO?

5
Para tener una respuesta adecuada es necesario estudiar los siguientes aspectos:

 Conocer el mercado

Quien quiera descubrir oportunidades en un mercado, primero necesita

conocerlo, pues aunque haya posibilidades, estas generalmente no son
evidentes. Un mercado es un grupo de consumidores con un problema en común
(necesidad) que quieren intercambiar algo de valor con quien ofrece bienes y
servicios que puedan satisfacer sus necesidades.

Un problema que siempre se va a encontrar es la diversidad de potenciales

compradores, por esta razón no se puede pretender atenderlos a todos, se
requiere un proceso de reducción hasta encontrar el grupo de personas a las
que se les puede ofrecer una solución a sus necesidades con alguna
diferenciación de valor.

COMPRA USA DECIDE INFLUYE

Quién?
Dónde?
Cuándo?
Cómo?
Por qué?
Para qué?

 Conocer a sus posibles competidores

Saber con quien se va a competir en un mercado es fundamental, es

necesario estar seguro de no tener que enfrentar una competencia directa
con quienes ya están establecidos, lo mejor es encontrar formas nuevas o
diferentes de atender las necesidades de los potenciales clientes y ofrecerles
un valor mayor.

Por esta razón, quien desea crear una empresa debe evaluar las fortalezas y
debilidades de los competidores actuales, la forma de hacerlo simple es
estudiar la manera como se satisfacen las necesidades de los consumidores;
las oportunidades en la mayoría de las veces surge de manera evidente, al
descubrir los puntos débiles que se pueden superar. Así por ejemplo, la
industria requiere un equipo que es posible construir como alternativa para
no tener que importarlo a un precio mayor.

6
 Conocer las condiciones económicas

Es indudable que las condiciones de la economía de un país influyen de

manera directa en la posibilidad de tener éxito en un negocio, teniendo en
cuenta que estas pueden cambiar rápidamente y puede generar efectos a
largo plazo.

Aspectos como las condiciones del nivel de ingresos de los potenciales

clientes, el crecimiento económico del país, las fluctuaciones en las tasas de
interés y de inflación, entre otras variables; afectan los negocios, es necesario
conocer los efectos a en el largo plazo y su incidencia en el desarrollo de su
idea de negocio. Si su oportunidad de negocio la ha detectado en otro país,
no debe olvidarse que las condiciones varían de país a país; además, no
debe olvidarse que vivimos en un mundo globalizado y por lo tanto las
fluctuaciones de las monedas pueden tener una incidencia de gran
trascendencia.

 Conocer las condiciones tecnológicas

Los avances tecnológicos pueden hacer obsoleta una idea de negocio, por la
posibilidad de nuevos productos y nuevas formas de hacerlos. Igualmente,
también pueden ayudar a hacer una idea de negocio más atractiva, un
ejemplo son las posibilidades que ofrece la Internet para hacer negocios en
cualquier parte del mundo o la posibilidad de incorporar una nueva
tecnología como puede ser el caso de cultivar tomates con semillas
mejoradas genéticamente que pueden ser cultivados en todo el año.

 Conocer el ambiente político

Las decisiones del gobierno tienen una importancia relevante en la creación

de una empresa, las políticas para apoyar nuevas industrias con
posibilidades de exportación permiten a sus gestores disfrutar de beneficios
de gran significado para lograr el fortalecimiento de un negocio en sus
comienzos. Otras decisiones como las relacionadas con la participación de
acuerdos de comercio pueden abrir interesantes oportunidades para nuevas
empresas.

 Conocer el ambiente legal

No debe olvidarse que las empresas en general tienen restricciones de tipo

legal, incumplirlas podría llevar a fracasar la idea de negocio. Por ejemplo,
para el caso de los alimentos existentes reglamentaciones especiales que

7
 protegen al consumidor con relación al uso de materias primas, licencias de
sanidad, entre otras.

 Conocer el ambiente social y cultural

La manera como las personas viven y se comportan, influye de manera

directa y son la fuente de oportunidades de negocio; por ejemplo, la entrada
de la mujer al mercado laboral ha generado la posibilidad de ofrecer
alimentos listos para consumir o que requieren una mínima preparación.

2.5 LAS CONDICIONES DE LA NUEVA EMPRESA

Los aspectos antes planteados ayudan a encontrar posibles oportunidades de

negocios; sin embrago, queda por responder una de las preguntas más relevantes:

¿TENGO LAS CAPACIDADES Y LOS RECURSOS PARA APROVECHAR LA

OPORTUNIDAD DE NEGOCIO DETECTADA?

Para responder esta pregunta debo tener en cuenta los siguientes aspectos:

LA FORMULA IDEAL

CONOCIMIENTOS CUALIDADES EXPERIENCIA

TECNICOS PERSONALES
 Dirección
 Comunicación y
relaciones
+ personales +
 Organización
 Gestión
 Control

CAPACIDAD DE
RESPUESTA

8
2.5.1 Un objetivo definido

Una persona que tenga la intención de ser empresario debe saber primero hacia
dónde se dirige (objetivos), si esto no se tiene en cuenta, es altamente probable que
tendrá que redoblar esfuerzos.

Para fijar objetivos una empresa debe estar:

 Segura que las actividades que van a desarrollar son útiles para la
comunidad y ayudan al progreso del barrio, la ciudad o el país.
 Segura de tener una organización capaz de hacer realidad las actividades y
las estrategias planeadas.
 Segura de crear riqueza con sus actividades.

Una manera de garantizar el cumplimiento de estas condiciones es mediante la

formulación de la misión de la empresa.

2.5.2 Los recursos disponibles

A pesar de tener ubicada una oportunidad de negocio, es indispensable contar con

los recursos requeridos para poder hacer realidad una diferenciación visible ante
los potenciales clientes y de esta forma aprovechar tal oportunidad.

Para detectar las fortalezas y debilidades debe hacerse una evaluación de las áreas
operacionales más críticas que serán los pilares fundamentales para hacer realidad
una idea de negocio, así:

 Área Financiera: la ausencia de suficientes recursos financieros

representa una barrera para entrar a un mercado atractivo. Algunas
ideas de negocio requieren de grandes cantidades de dinero
simplemente para empezar, debido a las inversiones en investigación
y desarrollo, a la dotación de la infraestructura, al estudio de
mercado o a la publicidad que es necesario emplear, antes de realizar
la primera venta. La mayoría de las veces es necesario destacar la
posibilidad de generar rentabilidad en el corto plazo, en algunos esta
puede demorarse años.

 Área de Producción: es muy posible que los costos iniciales de

producción sean altos por los bajos volúmenes de la misma; esta
situación es especialmente desventajosa si se intenta luchar con los
competidores ya establecidos. Sin embargo, también puede
convertirse en una ventaja por la posibilidad de ser más flexibles al
tener gastos de operación comparativamente más bajos. Debe

9
 examinarse las posibilidades de suministro de materias primas en
forma permanente y las dificultades que se pueden presentar en el
futuro.

No debe descartarse la posibilidad de no tener planta de producción,

es posible que existan empresas con capacidad ociosa que pueden
fabricar su producto. Sin embargo, esta alternativa tiene sus riesgos.

 Área de Mercadeo: es imprescindible ofrecer al mercado una

solución a las necesidades de sus potenciales clientes con una visible
diferencia; lograr construir una marca atractiva y desarrollar un
empaque o una etiqueta innovadora son elementos esenciales.

Fijar un precio atractivo que mantenga un equilibrio con el valor

ofrecido o generado. Un sistema de distribución que pueda
garantizar un mejor suministro a los compradores potenciales. El
desarrollo de actividades de comunicación como publicidad,
promociones de venta y en especial una vocación de servicio al
cliente que permita construir una relación a largo plazo.

Sólo después de comprobar que se tienen las condiciones necesarias para aprovechar una
oportunidad de mercado, debe intentarse iniciar una nueva empresa. Sin embargo, si usted
posee parte de los requisitos es conveniente buscar a otra persona o empresa que pueda
cubrir la debilidad detectada. En el mundo actual nadie puede pretender hacer las cosas
individualmente, es momento de compartir para hacer realidad muchas ideas que reposan
en nuestras mentes y en nuestras ilusiones frustradas.

2.6 LAS CONDICIONES DEL EMPRESARIO

Finalmente, es necesario plantear la pregunta decisiva:

¿QUÉ CONDICIONES DEBO TENER PARA CONVERTIRME EN UN

EMPRESARIO?

Es indudable que usted pudo haber identificado una oportunidad, contar con los
recursos para hacer realidad la empresa; sin embargo, pueden faltar algunas
condiciones personales que son fundamentales examinar:

 ¿Cuál es mi talento? ¿Está relacionado de manera congruente con la idea de

negocio que tengo en mente? La forma de saber esto es analizando si la

10
 actividad que va a desarrollar el nuevo empresario tiene una trascendencia
especial en su vida, si está dispuesto a hacer sacrificios para convertir en
realidad sus metas, teniendo claro que en el transcurso del tiempo puede
encontrar nuevas ideas y nuevas formas de hacerlas realidad. De no ser así,
es posible que haya identificado una oportunidad para otro, por lo tanto debo
cederla (venderla) a quien la pueda explotar.

 El inicio de los negocios considerados exitosos tienen la misma historia: se

han distinguido porque desde el principio sus gestores forjaron su negocio
con una clara convicción de que la permanencia de su empresa estaba en
relación directa con la posibilidad de establecer con sus clientes una estrecha
relación, derivada de la vocación de servicio, fruto de poner su talento en la
búsqueda de las mejores soluciones para incrementar la calidad de vida de los
seres humanos. Es decir, desde el principio siempre hubo una filosofía de
servicio y de respeto por el cliente, cuidando cumplir celosamente los valores
y principios que rigen la vida humana.

 Si no puede dejar de pensar en cuánto dinero va a ganar, no intente iniciar

una empresa, pues rápidamente llegará la desesperación; piense mejor que la
riqueza llegará como consecuencia de ser fiel al principio básico; sólo se podrá
triunfar si se logra dar una respuesta integral a los problemas de los seres
humanos colocando nuestro talento y sabiduría en la búsqueda de mejores
soluciones orientadas a mejorar la calidad de vida de quienes serán nuestros
futuros clientes.

2.7 PROCESO DE GENERACIÓN DE IDEAS DE NEGOCIO

Nada era tan cercano, como el potencial

que vivía dentro de mí.

Desde que se plantea la inquietud de fabricar un determinado producto u ofrecer

un servicio a un posible mercado, hasta que se desarrolla la idea y se pone en
marcha el proyecto empresarial es preciso conocer y seguir unas pautas concretas.
Resulta fundamental analizar la viabilidad de la idea, establecer los objetivos
comerciales que se quieren cubrir, los medios materiales y humanos que se
precisan, el costo y las oportunidades reales, la realidad del mercado, etc.

Antes de zambullirse en la aventura empresarial, hay que considerar que el simple

empeño no basta. Tener una idea genial es importante, pero mucho más es
madurarla, comprobar su viabilidad, asegurar su futuro y ponerla en práctica.

11
2.7.1 Identificación de Problemas y oportunidades de negocios

La idea puede buscarse o surgir de la simple observación del entorno, la

experiencia, la imaginación o las aficiones. Una vez definida conviene plantearse
qué necesidades pretende cubrir, qué productos o servicios similares existen ya en
el mercado, cuál ha sido su acogida por los consumidores, cuales son sus puntos
débiles...

El aprendiz de empresario debe empezar por tener confianza en sí mismo y en su

iniciativa. Si definir la idea para desarrollar un proyecto es clave para
fundamentar un negocio, tener fe en ella y en su futuro no lo es menos. Observar el
entorno y las reacciones y demandas de los usuarios es un buen comienzo.

El surgimiento de la idea varía de persona a persona, de las circunstancias que lo

rodean.

Algunos pasos para identificar problemas:

 Definición del problema inicial: plantear un problema que permita plantear

y reconocer una solución. Escribirlo en veinticinco palabras o menos.
 Establecer la jerarquía de los problemas: ¿es éste el verdadero problema?

Con base en el caso: ¿Qué eres tú?, los participantes analizarán de forma individual
y grupal cómo enfrentan la adversidad y su actitud para generar oportunidades.

12
 La generación de ideas de negocio: un acto creativo
Los emprendedores tienen una gran fuerza motivadora dentro de sí que los
impulsa constantemente, es la búsqueda de su autorrealización como empresarios.
Junto a ese deseo de autorrealización, también actúa otra característica de los
emprendedores y esta es precisamente la creatividad, que integrada a su fuerza de
voluntad, su perseverancia, su liderazgo, y desde luego su capacidad de escuchar y
comunicarse adecuadamente, lo conducen con gran seguridad al logro de sus
objetivos.
Su mentalidad creativa, le permite precisamente al emprendedor aprovechar otra
de sus características básicas y ésta es la de ser un soñador realizador; por tanto, la
sociedad de cualquier país, requiere de hombres y mujeres creativas, para lograr
un mejor desarrollo en todos los aspectos en que se desenvuelve esa sociedad.
Cuando un país deja de apoyar la posibilidad de que las personas pongan en
práctica su creatividad, está negando y desde luego obstruyendo su propio
desarrollo social y económico, afectando de manera considerable su futuro.
La creatividad puede manifestarse de múltiples maneras, ya sea como creación de
nuevas empresas, mejoramiento de procesos, desarrollo de nuevos productos o
servicios, o mejoramiento de los existentes, etc.
Cada uno de nosotros hemos podido apreciar, que la creatividad es uno de los
componentes fundamentales en el desarrollo y expresión del espíritu empresarial,
el cual a su vez impulsa y desde luego contribuye a la transformación de las
sociedades; pero es mas, en el caso de los emprendedores como tú, la creatividad
empresarial se convierte en un reto de carácter ineludible, tanto durante el proceso
de creación de la empresa, como durante la vida de la misma.

El hacer las cosas de forma repetida y obtener los mismos resultados que siempre
has encontrado, no permite que la creatividad se desarrolle, en este caso, la
pregunta a responder sería:

He podido romper los esquemas establecidos y generar nuevas formas de ver y

hacer las cosas?. La respuesta a esta pregunta remite a reflexionar sobre nosotros
mismos, nuestras experiencias de aprendizaje y nuestro temor a correr riesgos.
El potencial de creatividad de las personas es función de la ACTITUD,
ASOCIACIÓN DE CONOCIMIENTO, IMAGINACIÓN y CAPACIDAD DE
EVALUACIÓN.

¿Es usted creativo? Escoja las características que mejor se ajustan a su forma de ser.

 Considero varias opciones para resolver un problema.

 Considero mis problemas como retos
 Tengo gran facilidad de adaptación

13
  Soy curioso
 Suelo utilizar objetos ordinarios de forma original
 Cuando leo, trato de aplicar lo aprendido a nuevas situaciones.

2.7.3 El proceso creativo

El proceso creativo se presenta de manera alternada entre los hemisferios derecho
e izquierdo del cerebro, los cuales de acuerdo a serias investigaciones cumplen sus
funciones de la siguiente manera:
Hemisferio Izquierdo:
 Razonamiento matemático
 Razonamiento lógico
 Razonamiento analítico
 Maneja el lenguaje oral
 Maneja el lenguaje escrito
 Desagrega el todo en sus partes constitutivas
 Realiza análisis secuenciales
 Maneja el tiempo

Hemisferio Derecho:
 Es no verbal
 Maneja la emotividad
 Es intuitivo
 Es integrador
 Permite apreciar la belleza
 Las imágenes son su fundamento
 Soñador
 Altamente creativo
2.7.4 Cómo desarrollo mi creatividad?

Según James Harrinton, Glen Hoffherr y Robert Reid, la diferencia que existe entre
pensamientos creativos y pensamientos normales es la posibilidad de hacer algo
diferente a como siempre se ha realizado para obtener otros resultados, por lo cual
sentimos alegría al descubrir nuestra creatividad : “La alegría de descubrir la
creatividad nos lleva a expresarlo con interjecciones que demuestran nuestra
emoción, como “!bravo!, esto es maravilloso” o “¡bravo! Miren lo que hice”. La

14
experiencia de esta emoción es un punto verdaderamente alto. Ella nos dará
ánimo, entusiasmo, confianza y alegría”.

Debemos establecer tres ideas claves para el desarrollo de nuestra creatividad:

1. Establecer una dirección o un derrotero: Donde debemos tratar de

responder las siguientes preguntas ¿a dónde voy?, ¿Por qué me dirijo hacia
allí?.

2. Realizar una planeación que con frecuencia la ejecutamos sin darnos cuenta.
La mayoría de las veces hacemos un trabajo de planeación deficiente porque
no pensamos en ella con detenimiento. Si queremos tener éxito, debemos
dedicarle cierto tiempo a la planeación.

3. Determinar el tiempo que invertimos realizando las labores que se han

planificado y direccionado: se descubrió que para cumplir con nuestras
tareas debemos emplear cerca del 80% del tiempo, la experiencia confirma
que las personas se gastan del otro 20%, el 3% fijando direcciones a donde
quiere llegar y el 17% planeando.

2.7.5 Barreras para desarrollar la creatividad

Entendiendo la creatividad como lo que produce algo que antes no existía, es

probable que generemos un nuevo status quo, una nueva relación, una nueva
percepción, un nuevo conjunto de sistemas o un nuevo proceso, que rompe lo
tradicional y permite que trasformemos el entorno y fluyan con libertad nuevas
ideas.

Como individuos debemos pensar de manera nueva y creativa. Necesitamos

darnos a nosotros mismos licencia para pensar y trasformar positivamente nuestro
entorno. Sin embargo, no olvidemos que existen ambientes tóxicos debido que
inhiben o destruyen las ideas o el proceso creativo. Estos se traducen en algunas de
las barreras, expresiones o actitudes mas comunes que inhiben la creatividad.
Algunos ejemplos son:

a) El tiempo no esta para hacer empresas

b) Ya le he dicho que deje de pensar en bobadas
c) Para hacer empresa se necesita mucha plata
d) Sea realista y lógico eso nunca funcionará aquí.
e) Esa es una idea Absurda

15
Proponga tres comentarios o expresiones que con frecuencia otras personas o usted
mismo se plantea y negativiza la idea de constituir un negocio.

 ___________________________________________________________________
 ___________________________________________________________________
 ___________________________________________________________________

Para reflexionar: ¿Cuál es su reacción ante esas afirmaciones?.

 __________________________________________________________________
 __________________________________________________________________
 __________________________________________________________________

2.7.6 Cómo empezar a ser creativo para generar ideas de negocios?

Piense en forma creativa acerca de las cosas (productos o servicios) que

actualmente usted conoce:

 Encuéntrele otros usos: Nuevas maneras de usarlo

 Adaptación: ¿Que cosas parecidas existen? ¿Qué ideas sugiere esto? ¿Qué
puedo copiar? ¿A quien puedo emular?
 Modificación: ¿Nuevos cambios? Cambiar significado, color, movimiento, olor,
forma, ¿otros cambios?
 Magnificar: ¿Qué añadir? ¿Más tiempo? ¿Más frecuencia? ¿Más fuerte? ¿Más
grande? ¿Más grueso? ¿Valor adicional? ¿Más ingredientes?
 Reducir: ¿Qué sustituir? ¿Más pequeño? ¿Condensar? ¿Miniaturizar? ¿Más
bajo? ¿Más corto? ¿Suavizar? ¿Partir?
 Sustituir: ¿Qué cambiar? ¿A quién cambiar? ¿Otros materiales? ¿Otros
procesos? ¿Otro Lugar? ¿Otro enfoque? ¿Otro tono de voz? ¿Otra energía?
 Invertir: ¿trasponer positivo y negativo? ¿Que tal opuestos? ¿Rearmar al revés?
¿Invertir papeles? ¿Ponerlo de arriba-abajo?
 Combinar: ¿Que tal una mezcla, una combinación, una aleación? ¿Combinar
unidades? ¿Combinar propósitos? ¿Combinar ideas? ¿Combinar atractivos?

2.7.7 Sugerencias básicas para el desarrollo de ideas de negocios

 Coleccione ideas
 Involucre la familia en el proceso
 Establezca relaciones con empresarios, inversionistas, hombres de negocio,
banqueros e inventores.
 Combine viejas ideas en nuevas formas
 Reúna tecnologías con mercados

16
 Mejore productos o servicios existentes
 Reúna una solución con una necesidad
 Sea constante en trabajar sus ideas hacia oportunidades
 Busque aplicaciones nuevas de lo viejo
 Aproveche sus viajes y/o reuniones y/o visitas
 Sea crítico de sus ideas, no se enamore
 Este siempre alerta.

2.7.8 Algunos ejercicios para estimular la creatividad

A continuación presentaremos trece técnicas que las personas pueden utilizar

para el desarrollo de su creatividad.

1. Crear imágenes en la mente y llevarlas a la realidad:

Escriba su idea de negocio

_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________

2. Dibuje su idea de negocio

3. Mantener la mente abierta a nuevas ideas exponiendo los sentidos a nuevas

experiencias. Sea un observador perspicaz de su ambiente. Proporcione a la
mente la materia prima para desarrollar la creatividad.

Ejercicio: Exponga a sus compañeros la idea de negocio y tome note de todo

lo que perciba de ellos acerca de su idea.

17
 PERSONA QUE COMENTARIO
OPINA

Señale fuentes de apoyo o información que usted consultaría para enriquecer su

idea de negocio.

a) ____________________________________________________________________
b) ____________________________________________________________________
c) ____________________________________________________________________

4. Hacer algo creativo todos los días. Destinar un periodo del tiempo diario
para realizar una auto evaluación de las ideas creativas que ha realizado
durante el mismo.
_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

5. Definir alternativas para situaciones y problemas. No aplique enfoques de

una sola vía, ni recolecte datos para probar que usted esta en lo cierto.
Enfoque su creatividad en simplificar enfoque nuevos y viejos.

Asocie a su idea de negocio posibles alternativas de enriquecimiento. NO descarte

las opciones por descabelladas que parezcan.

18
 6. Mantenga una actitud de cuestionamiento. Recuerde que siempre existe una
mejor manera. Si usted no la encuentra, alguien la hallará y la empleara
como peldaño para aventajarlo.

En qué debo mejorar mi idea de negocio?

_____________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

7. Registre sus ideas a medida que las conciba. Mantenga siempre papel y
lápiz para escribir sus ideas innovadoras.

8. Tome tiempo para relajarse y serenarse. Dé un largo paseo o tome un baño

de agua tibia. Juegue su deporte favorito o escuche música relajante. Trate
de meditar o hacer yoga.

Mis estrategias de relajación:

a) ____________________________________________________________________
b) ____________________________________________________________________
c) ____________________________________________________________________
d) ____________________________________________________________________

9. No acepte factores que sean inmodificables, sin enfrentarlos con todas las
fuerzas.

19
 Ejercicio: Identifique tres factores externos de mayor objeción a su idea de
negocio y mencione por cada uno de ellos dos argumentos para rebatirlo.

Factores de objeción a Argumentos para rebatir

mi idea de negocio

10. Gane confianza y entusiasmo, concéntrese primero en sus ideas y esfuerzos

creativos para implementar actividades cuyo control dependa de usted.

Desde el conocimiento que de usted tiene, mencione un aspecto que

favorezca y un aspecto que limite sus esfuerzos creativos

 Favorece: ___________________________________________________________

 Limita: ______________________________________________________________

11. Ayude a los demás a ser creativos indicándoles las fortalezas de sus ideas,
no las debilidades.

12. Descubra su momento creativo.

Algunas personas lo tienen en la mañana, otras lo tienen en la tarde y otras en

la noche. Si descubre su momento ideal su potencial creativo se desarrollará de
una manera mas dinámica. Durante ese momento fije un tiempo para trabajar
en el desarrollo de nuevas ideas creativas.

20
 MI TIEMPO PARA LA CREATIVIDAD

Identifique y escriba su momento creativo:

13. Empiece desde ahora a mejorar su proceso creador. Se ha dicho que el ayer
es historia y el mañana es un misterio. El hoy es un regalo: por eso se llama
presente.

2.7.9 Ruta de la creatividad

La creatividad puede surgir en cualquier momento y en cualquier lugar. Algunas

veces tenemos la creatividad a flor de piel; en otras ocasiones es casi imposible
concebir un pensamiento creativo. Podemos hacer mucho para prepararnos y ser
mas creativos. Podemos entrenar el cerebro para que escuche con mas frecuencia y
mas atentamente las ideas con mucha receptividad. Para lograr esto se deben
cumplir tres condiciones a saber:

 Tiempo: Con frecuencia se requiere tiempo extra para desarrollar y vender

una solución creativa que no esta contemplada en la cultura del individuo o
de la organización.
 Ambiente: Es difícil ser verdaderamente creativo cuando usted se ve
interrumpido constantemente por llamadas telefónicas, preguntas o niños
que molestan a su alrededor.

 Éxito: Nada llama más la atención que recibir reconocimiento por nuestras
soluciones creativas.

21
2.8 PASOS PARA LA CONFORMACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO

GUÍAS DE TRABAJO

MATRIZ DE “ARENA COMPETITIVA”1

Esta es una herramienta para visualizar de manera gráfica, en un mismo escenario,

las fuerzas de competitividad que operan sobre la industria a la que pertenece la
empresa, ubicando los tipos de rivales, las formas de competir, los segmentos de
mercado, las oportunidades existentes y los productos que atacan o pueden atacar
una posición clave y los altos rendimientos.

El diligenciamiento de la matriz consiste en un ejercicio de identificación de

problemas, necesidades u oportunidades y, por otra parte, de la identificación de
potenciales clientes (personas, empresas, segmentos, etc).

Para complementar esta labor, se requiere indagar acerca de las siguientes

opciones:

1. Los segmentos de clientes o compradores categorizados como los más

importantes y relevantes.
2. Sus necesidades y oportunidades, claramente descritas y relacionadas.
3. Los productos o líneas clave que cubren las necesidades específicas de los
clientes.
4. Las empresas productoras o transformadoras de insumos en productos
terminados de valor agregado.
5. Los factores de diferenciación de cada una de las empresas productoras y de
sus rivales.
6. La cobertura geográfica de las empresas productoras de los productos clave.
7. Tamaño de la demanda / oferta, y su sostenibilidad en el largo plazo.

Este modelo de información está diseñado para desplegar cómo están cubiertas las
necesidades, por qué productos deben ser cubiertas y en qué proporción, a quién
se debe ofrecer, cómo las deben cubrir, sus diferencias, el tamaño de los segmentos
y por cuánto tiempo se sostendrán, así como la rivalidad entre los competidores y
sus productos sustitutos.

1
Para mayor ilustración consultar: “COMPETENCIA EN ARENAS GLOBALES”. Scheel Mayenberger,
Carlos. Editorial Trillas. 2000.

22
 MATRIZ DE CLASIFICACIÓN DE NECESIDADES VS. CLIENTES

CLIENTES
NECESIDADES

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 IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMAS

Haga una lista de cualquier problema que deba resolverse. Identificar un problema
a menudo es suficiente para inspirar una solución. Reconozca y actúe sobre el
siguiente paso también. La mayoría de los problemas no se resuelven por la falta
de acción más que por falta de opciones.

PROBLEMA POR QUÉ DEBE SER PASOS SIGUIENTES /

RESUELTO SOLUCIONES

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Lista de Ideas

IDEA RAZONES POR LAS RAZONES POR LAS

QUE FUNCIONARÁ QUE NO FUNCIONARÁ

25