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ANGELÓPOLIS
INCORPORADA A LA SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA
CLAVE21PET0314X
RVOE -/DEPMS/002/16
CICLO 2022-2023
1. Necesidades fisiológicas
Vitales para la supervivencia de orden biológico, como: necesidad de respirar, de beber agua, dormir, come
sexo. Son las básicas en la jerarquía.
2.Necesidades de seguridad
Necesarias para vivir, pero están a un nivel diferente que las necesidades fisiológicas estabilidad, seguridad
física, empleo, ingresos y recursos, familiar, salud.
3.Necesidades de afiliación
Vida social, aceptación, la pertenencia a un grupo social, buscan superar los sentimientos de soledad.
4.Necesidades de reconocimiento
Sentirnos valiosos ---- Prestigio fama determinado status.
5.Necesidades de autorrealización
Sentirse bien con uno mismo y el mundo. ser todo lo que uno es capaz de lograr en diversas áreas.
deporte, ciencias, arte. aportar algo valioso a su entorno.
Concepto de enfermera comunitaria en salud pública
Ésta entendida como la disciplina que sintetiza los conocimientos teóricos y las habilidades prácticas
enfermeras y de la salud pública, y los aplica como alternativa de trabajo en la comunidad, con el fin de
promover, mantener y restaurar la salud de la población, contando con la participación de esta mediante
cuidados directos e indirectos a los individuos, familias, y a la propia comunidad en su conjunto como
miembro de un equipo multidisciplinario en el marco de la planificación general de atención a salud.
La enfermería comunitaria es una importante rama de la ciencia ya que tiene que ver con el paso y el
establecimiento de hábitos, conductas y cuidados que no sólo cuiden la salud de las personas de
manera específica, si no que supongan el mantenimiento de un ambiente comunitario seguro y saludable
para todos sus integrantes.
Y tal como lo dice su nombre, se ocupa de las cuestiones relacionadas con la salud en el ámbito de la
comunidad.
Supone beneficios para un grupo poblacional más amplio. cuando hablamos de enfermería comunitaria
entonces hacemos referencia al trabajo que los profesionales de la salud realizan para asegurarse de que,
por ejemplo, determinadas enfermedades y virus no se expandan en la comunidad, que la higiene de los
ámbitos habitables sea mantenida, que la salud familiar dentro del espacio privado sea siempre asegurada,
etc.
Concepto de hospital
Establecimiento destinado para la atención y asistencia a enfermos por medio de personal médico,
enfermería, personal auxiliar y de servicios técnicos durante 24 horas, 365 días del año y disponiendo de
tecnología, instrumental, aparatos y farmacología adecuadas. existen tres clases de hospitales: de primer,
segundo y tercer niveles, siendo su asistencia de menor a mayor complejidad. dentro de ellos se atiende a
pacientes con afectaciones que irán de simples a graves, críticas, así como cuidados paliativos o incluso
terminales.
Concepto de centro de salud
Establecimiento o institución en el cual se imparten los servicios y la atención de salud básica y
principal. Los centros de salud son una versión reducida o simplificada de los hospitales y de los sanatorios
ya que si bien cuentan con los elementos y recursos básicos para las curaciones, no disponen de grandes
tecnologías ni de espacios complejos que sí existen en hospitales. el objetivo principal de los centros de
salud es el de brindar la atención primaria y urgente ante situaciones de salud que deben ser tratadas.
Los centros de salud son los espacios de atención primaria en las pequeñas comunidades así como también
en los distritos barrios y municipios. esto quiere decir que mientras en algunas regiones los centros
de salud son el único espacio disponible para recibir atención, en otros lugares como en las grandes
ciudades los centros de salud conviven de manera adecuada con otros lugares de salud más importantes
como hospitales, etc.
Concepto de jurisdicción
La jurisdicción sanitaria es la unidad técnico-administrativa territorial, es el enlace con las instancias
aplicativas; es responsable de asesorar al municipio en lo relativo a: planear, diseñar, coordinar, ejecutar,
evaluar los proyectos municipales dar seguimiento y supervisar los proyectos debido a la descentralización
de funciones que la secretaría de salud federal (SSA) viene impulsando hacia los organismos estatales de
salud, la jurisdicción sanitaria debe realizar el diagnóstico, la programación y la instrumentación de acciones
de salud que respondan a las necesidades locales. ello obliga a la jurisdicción sanitaria, a que además de
contar con recursos financieros y materiales, disponga de personal técnicamente preparado y con
facultades suficientes para tomar decisiones que le permitan cumplir con sus funciones.
La ubicación de la jurisdicción sanitaria en el ámbito geográfico la coloca en una posición estratégica para
concertar con los municipios, acciones que permitan alcanzar los objetivos del programa general de salud,
pero ajustadas a las circunstancias socioeconómicas y al patrón epidemiológico local.
Funciones de la enfermera pasante del servicio social
Con base en el programa de trabajo y en los problemas detectados, el pasante deberá:
Conocer el paquete básico de los servicios de salud el cual comprende 13 acciones básica que repasaremos
en este curso
1 Saneamiento básico a nivel familiar
2 Planificación familiar
3 Atención prenatal, del parto y puerperio, y del recién nacido
4 Vigilancia de la nutrición y el crecimiento infantil
5 Inmunizaciones
6 Manejo de casos de diarrea en el hogar
7 Tratamiento antiparasitario a las familias
8 Manejo de infecciones respiratorias agudas
9 Prevención y control de la tuberculosis pulmonar
10 Prevención y control de la hipertensión arterial y la diabetes mellitus
11 Prevención de accidentes y manejo inicial de lesiones
12 Capacitación comunitaria para el autocuidado de la salud (participación social)
13 Prevención y detección del cáncer cérvico- uterino
Niveles de prevención
La organización mundial de la salud (OMS) define 3 niveles de prevención como objetivo de la medicina
del trabajo: prevención primaria, secundaria y terciaria, que suponen técnicas y objetivos diferentes, al unir
el criterio del conjunto salud-enfermedad, según sea el estado de salud del individuo, grupo o comunidad
a las que están dirigidas.
La prevención primaria: evita la adquisición de la enfermedad (vacunación, eliminación y control de riesgos
ambientales, educación sanitaria, etc.).
La prevención secundaria: va encaminada a detectar la enfermedad en estadios precoces en los que el
establecimiento de medidas adecuadas puede impedir su progresión.
La prevención terciaria: comprende aquellas medidas dirigidas al tratamiento y a la rehabilitación de una
enfermedad para ralentizar su progresión y, con ello la aparición o el agravamiento de complicaciones
intentando mejorar la calidad de vida de los pacientes.
❖ ofrezca a cucharaditas todo el suero que el niño acepte, mientras tenga diarrea
❖ no agregar nada
La comisión interinstitucional de enfermería (CIE) en su carácter rector a nivel nacional definió como
prioridad para mejorar la calidad técnica e interpersonal de los servicios de enfermería el desarrollo de
un proyecto de “evaluación de la calidad de los servicios de enfermería”
Calidad: esta se concibe como la atención oportuna, personalizada, humanizada, continua, y eficiente
que brinda el personal de enfermería, de acuerdo con estándares definidos para una práctica
profesional responsable y competente con el propósito de lograr la satisfacción del usuario y del
prestador de servicios. Para la evaluación de la calidad de los servicios de enfermería se determinó
iniciar con la identificación de aquellos procedimientos que representan motivos de quejas o
inconformidades que estaban especialmente vinculados directamente con la seguridad del paciente
durante su estancia hospitalaria
Indicador: este se define como un medio para constatar, estimar, valorar, controlar, y autorregular los
resultados de un proceso. la aplicación de un indicador requiere condiciones específicas y fijas para no
alterar el resultado. Los indicadores deben evaluarse permanentemente
Objetivo: mejorar la calidad de los servicios de enfermería, definiendo criterios que se traduzcan en
herramientas, que garanticen las condiciones indispensables para que los cuidados que proporciona
el personal de enfermería se brinden con oportunidad, en un ambiente seguro, eficiente y humano en
todo el sistema nacional de salud.
Criterios que se aplican:
• La responsabilidad recae directamente en el personal de enfermería.
• Los que son motivo de riesgo y daños innecesarios para el paciente.
• Estos se realizan de manera cotidiana y prácticamente en todas las unidades operativas del
sistema nacional de salud
Un ejemplo de indicador de calidad es: Verificar que los datos de registro del medicamento y el
nombre del paciente correspondan con la orden médica.
Porque es importante la medición o evaluación de los indicadores de calidad, y para que nos
sirve:
1.- conocemos el grado de cumplimiento en nuestra labor de enfermería
2.- sabemos que grado de calidad estamos aplicando
3.- nos ayuda a conocer nuestras debilidades, trabajando mejor, y aplicando estrategias de mejora
Tema 19. prevención de infecciones en vías urinarias en pacientes con sonda vesical.
Acciones que realiza el personal de enfermería para proteger al paciente hospitalizado de lesiones en
la piel y partes blandas.
Definición de ulceras por presión: zonas localizadas de necrosis que aparecen cuando el tejido
blando está comprimido entre dos planos, uno las prominencias óseas del propio paciente y otro una
superficie externa
objetivo: identificar a pacientes que estén con riesgo de desarrollar ulceras por presión (observación
y aplicación de escalas de riesgo por UPP mediante colores)
Alto riesgo…………Rojo
Mediano riesgo…….Amarillo
Bajo riesgo…………Verde
• Mantener integridad de la piel.
• Mantenerlos en óptimas condiciones para su posterior recuperación.
• Proporcionar educación al paciente y/o familia sobre el cuidado de las UPP como personal de
enfermería debemos valorar y registrar factores de riesgo que predisponen al paciente para la
aparición de ulceras por presión. estableciendo un plan de cuidados en primer lugar para la
prevención. Se deben utilizar los elementos disponibles y necesarios para prevenir la aparición
de ulceras por presión como:
Cuidados de enfermería
Se realizan cambios de posiciones con el fin de favorecer la circulación del paciente cada 2 o 3 horas.
Contando con el apoyo del familiar, explicando la razón de movilizarlo. Cuidados de la piel valorarse
todos los días. Nutrición adecuada.
Tema 22 Indicador para la ministración de medicamentos por vía oral
Es la administración de fármacos líquidos o solidos a través de la boca, para ser absorbidos por vía
gastrointestinal y conseguir objetos locales y generales en el paciente.
1.Higiene de manos antes de cualquier procedimiento (sobre todo antes de la preparación y
administración de fármacos)
2.Estar enterado de antecedentes alérgicos del paciente
3.Tomar los signos vitales antes de la administración del fármaco
4. medicamento correcto rectificación del medicamento mediante
los siguientes pasos: la tarjeta del fármaco, la hoja de indicación médica, en el Kardex de fármacos
(registro de medicamentos del paciente) y con la etiqueta del empaque del fármaco (presentación
fármaco indicado).
•Rectificar la fecha de caducidad.
•Tener conocimiento de la acción del medicamento y efectos adversos. así como el método de
administración y la dosificación, considerando el índice terapéutico y toxicidad.
•Rectificar nombre genérico (composición química) y comercial del medicamento.
5. Dosis correcta
La enfermera (o) que va a administrar el medicamento debe verificar el cálculo de la dosis exacta.
6.Vía de administración correcta
Verificar el método de administración (algunos medicamentos deberán aplicarse por vía parenteral,
oral, respiratoria, tópica o local).
7. Hora correcta
Tomar en cuenta la hora de la dosis inicial, única, de sostén, máxima o mínima.
8. Paciente correcto
Verificar el nombre en el brazalete, núm. de registro, núm. de cama, prescripción en el expediente
clínico y corroborar con el diagnóstico y evolución del paciente. llamar por su nombre al paciente (si él
está consciente). Productos seleccionados para el procedimiento
9.Técnica de administración correcta
10.Velocidad de infusión correcta
11.Verificar la fecha de caducidad
Comprobar por lo menos tres veces al sacarlo del recipiente, al prepararlo, antes de administrarlo y
verificar fecha de vencimiento del fármaco
12.Preparare y administre usted mismo el medicamento
13.Realice el registro de los medicamentos usted mismo después de
administrarlos
14.No administrar medicamentos bajo órdenes verbales
NOTA: las ordenes siempre deben estar por escrito con la firma del médico tratante antes de
administrar cualquier fármaco, en caso de tratarse de una urgencia el fármaco se administrará y se
anotará en la hoja de enfermería y se deberá conseguir la firma del médico tratante lo antes posible.
15.Educar al paciente y su familia sobre el fármaco que se administra.
Se le debe hablar al paciente por su nombre y explicarle el procedimiento que vamos a realizar. En
cuanto al medicamento oral. checar que el paciente ingiera el medicamento. registrar el medicamento
al término del procedimiento en el formato establecido.
TEMA 23 Lavado de manos. Nom-045-ssa2-2005 para la vigilancia
Epidemiológica, prevención y control de las infecciones nosocomiales.
Definición según la oms: procedimiento por medio del cual se asean las manos
Con base en las reglas de asepsia.
Objetivos
A) reducir el numero de microorganismos en las manos
B) reducir el riesgo de contaminación cruzada entre los pacientes y/o
Personal.
¿por qué lavarse las manos?
Las manos pueden ser reservorios de gérmenes dañinos. Por lo tanto el
Lavado de manos reduce a más del 50% las infecciones provocadas por:
Virus y/o bacterias
Lavado de manos seco
Es la aplicación de un agente antiséptico sin agua en
La superficie de las manos para reducir el numero de
Microorganismos presentes.
Duración: de 20 a 30 segundos.
Tema 24. Indicador para la vigilancia y control de la venoclisis instalada.
La asistencia sanitaria cada día más efectiva pero a la vez más compleja, ha convertido la seguridad
del paciente en una de las dimensiones de la calidad asistencial más valorada. Estrategias de
prevención de los eventos adversos relacionados con los cuidados. Seguridad del paciente “ausencia
o reducción, a un nivel mínimo aceptable, de riesgo de sufrir un daño innecesario en el curso de la
atención sanitaria”. El resultado del daño causado, de forma involuntaria, en la asistencia sanitaria se
llama evento adverso. El 9,3% de los pacientes que ingresan en los hospitales sufren algún evento
adverso, la mitad de los cuales, podrían haberse evitado.
Naturaleza del problema:
• Totales (%) relacionados con medicación 37,4
• Infección relacionada con la asistencia 25,3
• Relacionados con un procedimiento 25,0
• Relacionados con los cuidados 7,6
• Relacionados con el diagnostico 2,7
• Otros 1,8
El 50% de los errores médicos son potencialmente evitables
•El concepto cuidado lleva implícita la seguridad, por lo tanto, no puede haber seguridad sin
enfermería, ni autentica enfermería sin seguridad
•La seguridad del paciente, es una responsabilidad en el acto del cuidado. Estrategias de prevención
de los eventos adversos relacionados con los cuidados de enfermería
Eventos adversos más frecuentes en enfermería:
•Errores en administración del tx.
•Ulceras por presión
•Caídas pacientes hospitalizados
•Infección nosocomial
•Errores identificación paciente
•Errores procedimientos qx.
•Reacción adversa a medicamentos
•Reacción alérgica a los alimentos
Tema 29. Evento centinela
Evento centinela: hecho inesperado, no relacionado con la historia natural de la enfermedad, lesión
física, o psicológica grave que causa daño permanente o muerte al paciente.
Principales eventos centinela:
•Cirugía en el sitio equivocado.
•Complicaciones quirúrgicas graves.
•Errores en prescripción y administración de medicamentos que lleven a la muerte.
•Accidentes anestésicos.
•Caídas de pacientes.
•Cualquier procedimiento de atención medica que provoque daño permanente.
Cuasifalla: acontecimiento o situación que podría haber tenido como resultado un accidente,
herida o enfermedad, pero no lo tuvo por casualidad o por una intervención oportuna o porque se dio
cuenta a tiempo el personal de salud del error que iba a cometer y no lo cometió.
ASUNTO: SE INDÍCA
DR/A. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
SUBDIRECTOR/A DE ENSEÑANZA E INVESTIGACIÓN
DE LOS SERVICIOS DE SALUD DEL ESTADO DE PUEBLA
PRESENTE
ATT’N. A XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Jefe del Departamento de Servicio Social y Residencias Médicas
La que suscribe ______________________________________________Pasante de Servicio
Social Adscrita a la Jurisdicción _______ Plaza “____” N° Plaza _______
en el C. S. __________________ en la Población _________________________.
Le comunico que (MOTIVO) 1.- redactar en orden están tratando de violar mis derechos al querer
cambiarme a otro lugar, explicando a usted que firme un contrato en la casa que habitó por lo
cual sería muy difícil para mí y costoso el llevar a cabo un cambio,
2.- redactar en orden me regañan continuamente por todo
3.- redactar en orden me acosan laboralmente
4.- redactar en orden no se respetan mis días de descanso
5.- redactar en orden no se me da tiempo para tomar mis alimentos
6.- dar el motivo se debe hacer del conocimiento las razones de este reporte, esperando se me
dé una respuesta favorable. (CUIDAR ORTOGRAFÍA Y REDACCIÓN)
EL REPORTE DEBE RESPONDER A LOS SIGUIENTES CUESTIONAMIENTOS:
QUIEN, COMO, CUANDO, EN DONDE, POR QUE, SI SE PUEDE CON FECHAS CONSECUTIVAS
Agradeciendo su atención quedo de Usted.
ATENTAMENTE
__________________________________
FECHA__________________________
C.c. Jefatura Estatal De Enfermería
C.c. Escuela de Enfermería Angelópolis
TEMA 31. Diagnostico situacional
Al finalizar el servicio social se debe elaborar.
concepto: el diagnostico situacional es el resultado de una investigación que da a conocer las
situaciones que se encuentran en las unidades de primer nivel de atención, a través del análisis de los
datos recopilados, así como los recursos con los que cuenta para atacarlos, estableciendo alternativas
variables de solución.
PUNTOS QUE LO INTEGRAN:
1) CARATULA
ejemplo:
SERVICIO DE SALUD DEL ESTADO DE PUEBLA
JURISDICCION SANITARIA “X”
CENTRO DE SALUD
XXXXXXXXX
DIAGNOSTICO SITUACIONAL
Puntos que lo integran.
2)Contenido (índice)
3) Introducción: se narra de forma somera los antecedentes de la unidad, con el fin de introducir, a la
persona que de lectura al presente documento, además de realizar una pequeña explicación de cada
uno de los puntos que integran el siguiente diagnostico situacional.
4) Objetivos:
General
Por ejemplo analizar la situación actual del centro de salud XXX para brindar una mejor atención de
calidad y calidez a los usuarios, etc.
Específicos
Conocer la organización y funcionamiento del centro de salud XXX
Coadyuvar a mejorar la calidad, eficacia y oportunidad de la prestación de servicios dirigidos al
individuo, familia y comunidad
Lograr mejorar en lo posible las actividades de promoción, prevención, curación y rehabilitación.
Siguiente:
5. Personal que elaboro este diagnóstico en forma de lista
6. Fecha
7. Municipio o comunidad
aspectos generales:
8. Antecedentes históricos: en este rubro se describirán la historia de la unidad en cuanto su inicio
de gestión, su fecha de inauguración, mención de los recursos humanos que han laborado en la
unidad desde su inicio hasta la fecha.
9. Antecedentes teóricos: en este apartado se describe en forma general sobre el tipo de unidad,
construcción, integración de servicios o áreas.
10. Croquis de la unidad: dibujo elaborado con todas las dependencias que conforman el lugar donde
se realiza el servicio.
11. Organigrama: por ejemplo director de la unidad, subdirector, jefatura de enfermería etc.
12. Recursos humanos. plantilla global. plantilla ideal
13. Recursos materiales: se realizará el inventario de la unidad de equipo e instrumental con el que
cuentan por servicio. y el estado en que se encuentran así como al programa que corresponden.
NOTA: se anexará:
Censo de recursos físicos.
Formato de equipo medico
Formato de ropería.
Recursos físicos: en este punto se realizará un análisis del área si es propia, adecuada, suficiente,
iluminada, ventilada etc.
recursos técnicos: se realizará inventario de normas y manuales por programa, y rota folios así como
carteles de calidad, derechos de médicos, enfermeras y pacientes, código de ética. etc.
ESQUEMATIZACION
PROBLEMÁTICA CAUSAS QUE ALTERNATIVA TIEMPO
DETECTADA LA ORIGINAN DE SOLUCION
Tema 32. Informe narrativo
Caratula en donde se especifica:
1.- Quien elabora
2.- Relato mes a mes de las actividades más importantes realizadas desde el inicio hasta el final del
servicio social
3.- Experiencias durante el año de servicio social.
Tema 33. Plan de trabajo
• Metas
• Limites: de tiempo espacio y universo
• Recursos: humanos, materiales, financieros etc.
• Organización: actividades del personal de enfermería
• Realizar un cronograma
• Quienes elaboraron
• Quienes autorizaron
• Contenido
• Introducción
• Justificación
• Antecedentes históricos
• Objetivos