UNIVERSIDAD AUTÓNOMA “JUAN MISAEL SARACHO”

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

Carrera: Ingeniería Comercial

Materia: Taller III: Creación de Empresas
Docente: M.Sc. Ing. Co. Abraham W. Guzmán F.

El presente Trabajo de Aplicación tiene por objetivo el desarrollo de un Plan de Negocio para crear
nuevas empresas en base a ideas emprendedoras. La estructura presentada a continuación es una
estructura estándar y debe adecuarse según la idea de negocio y los requerimientos de información
específicos.

Estructura del Plan de Negocio

Introducción
La resina epoxi es un material muy versátil que ha evolucionado a lo largo del tiempo.
La historia de la resina epoxi se remonta al año 1927, cuando se registra por primera vez
un intento de comercialización en Estados Unidos. Pero recién en 1934 se registraron
sus patentes en Alemania y cuatro años después en los Estados Unidos. Por la parte
alemana, fue Pierre Castan quien consiguió la resina basada en bisfenol A que fue
comercializada bajo el nombre Araldite. Mientras tanto, si nos referimos a la patente
estadounidense debemos mencionar a la empresa Devoe-Reynolds con la que trabajó
Grennlee hasta que esta pasó a manos de Shell. (Todo sobre la resina epoxi |
IntecProcess)
Actualmente la industria de la resina epoxi genera más de 5000 millones de dólares en
América del Norte y unos 15.000 millones en el mundo entero. (Resina epoxi -
Wikipedia, la enciclopedia libre).
Las resinas epoxi se usan tanto en la construcción de moldes como de piezas maestras,
laminados, extrusiones y otras ayudas a la producción industrial. Los resultados son más
baratos, resistentes y rápidos de producir que los hechos de madera, metal, etc. Los
compuestos de fibras y epóxidos, aunque son más caros que los de resinas de poliéster o de
éster de vinilo, producen piezas más resistentes. Además, las resinas epoxídicas pueden ser
infiltradas en espumas metálicas (metal foams) para crear los materiales compuestos
denominados IPC (Interpenetrating Phase Composites). ( Resina epoxídica - EcuRed)
Algunos usos que se dan con la resina epoxi son:
Construcción de moldes, estos materiales compuestos de resina y catalizador son perfectos
para la fabricación de extrusiones, laminados y piezas maestras. Éstas son más baratas que
las producidas con metal. (Resina epoxídica - EcuRed)

También la resina epoxi es un material atractivo para la fabricación de muebles y

accesorios para el hogar debido a su durabilidad, flexibilidad de diseño, bajo
mantenimiento, ligereza y variedad de colores.
En Bolivia la industria de resina epoxi se esta desarrollando de una manera muy rápida
y eficaz ya que elaborar y comercializar los muebles y accesorios para el hogar pueden
llegar a ser más económicos que los muebles tradicionales.
En el municipio de Yacuiba ya puede percibir productos de resina epoxi, como ser
llaveros lapiceros, pero muebles, esculturas y accesorios para el hogar aun no se
lograron percibir, esto pude ser debido a que la elaboración de dichos productos resulta
ser mas complicada que los otros y también porque se requiere de una mayor inversión
de materia prima.
Es por esta razón que el presente trabajo de investigación estará orientado a la
elaboración de muebles y accesorios para el hogar, ya que son una opción muy popular
debido a su durabilidad y resistencia a la intemperie y apariencia de elegancia,
permitiendo de esta manera presentar a la población productos innovadores.
1. Formulación de la Idea de Negocio
1.1. Identificación de la propuesta de valor
· Ofrecer productos de alta calidad: La resina epoxi es un material muy versátil que se utiliza en
una amplia gama de aplicaciones, desde la fabricación de piezas de automóviles hasta la creación
de muebles y joyería. Por lo tanto, un negocio de resina epoxi que ofrezca productos de alta
calidad será capaz de diferenciarse de la competencia.
· Proporcionar un servicio al cliente excepcional: El negocio de resina epoxi debe ofrecer un
servicio al cliente excepcional para asegurarse de que los clientes estén satisfechos con sus
productos. Esto podría incluir asesoramiento sobre el uso de la resina, la realización de
demostraciones y la resolución de cualquier problema o duda que puedan surgir.
· Personalización de productos: Muchos clientes buscan productos personalizados que se adapten
a sus necesidades específicas. Un negocio de resina epoxi que ofrezca la opción de personalizar
productos según las necesidades de los clientes podría tener una ventaja competitiva en el
mercado.
· Innovación y creatividad: La industria de la resina epoxi está en constante evolución y un
negocio que se mantenga al día con las últimas tendencias y desarrollos tendrá una ventaja
competitiva. Además, la creatividad en el diseño de nuevos productos y aplicaciones también
puede ser una fuente de diferenciación para el negocio.
· Precio competitivo: Aunque la calidad y la personalización de los productos son importantes, el
precio también es un factor clave en la decisión de compra de los clientes. Un negocio de resina
epoxi que ofrezca productos de alta calidad a precios competitivos tendrá una ventaja en el
mercado.
En resumen, la propuesta de valor de un negocio de resina epoxi para la decoración del hogar es
ofrecer productos únicos, de calidad y duraderos, versátiles, innovadores y con una excelente
experiencia del cliente
 1.2. Identificación del mercado objetivo
El mercado objetivo de un negocio de resina epoxi para la decoración del hogar podría ser
bastante amplio y variado, ya que la decoración del hogar es un mercado muy grande y diverso.
Algunos posibles grupos de clientes podrían incluir:
· Jóvenes y adultos que buscan decorar su hogar con piezas únicas y modernas,
especialmente aquellos interesados en la decoración con estilo minimalista, escandinavo
o industrial.
· Personas que aprecian los objetos artesanales y personalizados, ya que los muebles y
accesorios de resina epoxica pueden ser creados de manera única y personalizada.
· Parejas que están armando su hogar o renovando su mobiliario y quieren tener piezas de
diseño moderno y sofisticado.
· Propietarios de negocios de decoración, interiorismo y diseño de interiores, que buscan
ofrecer a sus clientes alternativas originales y únicas.
· Personas interesadas en la decoración de eventos, como bodas, cumpleaños, baby
showers, entre otros, ya que estos productos pueden ser utilizados como elementos
decorativos en estos eventos.
Propietarios de viviendas que buscan renovar o actualizar la decoración de su hogar,
diseñadores de interiores que buscan agregar elementos únicos y personalizados a los espacios
que están diseñando artistas y artesanos que desean crear piezas únicas de arte o decoración
utilizando resina epoxi. Dueños de negocios relacionados con el hogar, como tiendas de
muebles o de materiales de construcción, que podrían ofrecer la resina epoxi como un producto
adicional en su línea de productos

1.3. Identificación de las necesidades que se van a satisfacer/ problemas a resolver

La resina epoxi puede satisfacer una variedad de necesidades y resolver varios problemas.
Algunos ejemplos pueden incluir:

· Decoración del hogar: las resinas epoxi pueden ser utilizadas para crear piezas decorativas
únicas, como mesas, cuencos, bandejas y encimeras. Los clientes pueden buscar un producto de
alta calidad y resistente que les permita personalizar su hogar de una manera creativa y duradera.
· Reparaciones y restauración: las resinas epoxi son también muy útiles para reparar piezas
dañadas, como muebles, pisos, objetos de vidrio, etc. Un negocio que ofrezca soluciones de
reparación y restauración de alta calidad a un precio razonable puede atraer a muchos clientes.
· Durabilidad: los productos de resina epoxi son duraderos y resistentes al agua, lo que los hace
ideales para la creación de piezas de decoración y mobiliario que puedan soportar el desgaste
diario.
· Originalidad: las piezas de resina epoxi son únicas y pueden ser diseñadas y personalizadas para
adaptarse al gusto de cada cliente. Un negocio que ofrezca productos y servicios de resina epoxi
podría resolver el problema de la falta de originalidad y personalización en la decoración del
hogar.
· Ahorro de dinero: algunos clientes podrían estar interesados en crear sus propias piezas de
decoración en lugar de comprarlas en tiendas. Un negocio de resina epoxi que ofrezca productos
y servicios para la creación de piezas de decoración DIY podría ayudar a los clientes a ahorrar
dinero.
· Creatividad: muchas personas disfrutan de actividades creativas y de bricolaje. Un negocio de
resina epoxi podría satisfacer la necesidad de una actividad creativa y ofrecer a los clientes una
forma de expresar su creatividad en la decoración del hogar.

1.4. Identificación de los beneficios o utilidad del satisfactor

Algunos de los beneficios y utilidades que puede ofrecer la resina epoxi al usuario final incluyen:

Resistencia: La resina epoxi es altamente resistente al calor, al agua, a los productos químicos y a la
abrasión. Esto la convierte en una excelente opción para su uso en aplicaciones que requieren una alta
resistencia al desgaste y al impacto.
Durabilidad: La resina epoxi es extremadamente duradera y puede soportar cargas pesadas sin romperse o
agrietarse. También es resistente a la deformación, lo que significa que puede mantener su forma original
durante un largo período de tiempo.

Facilidad de uso: La resina epoxi es fácil de mezclar y aplicar. Esto hace que sea una excelente opción
para proyectos de bricolaje y para trabajos de reparación y restauración.

Versatilidad: La resina epoxi se puede utilizar en una amplia variedad de proyectos, desde la creación de
joyas y artesanías hasta la reparación de barcos y la construcción de edificios. También se puede utilizar
como recubrimiento para pisos y paredes, como adhesivo y como sellador.

Estética: La resina epoxi se puede teñir y pigmentar para crear una amplia variedad de acabados y efectos
visuales. Esto la convierte en una excelente opción para proyectos de arte y diseño.

En general, la resina epoxi es un material versátil y resistente que ofrece muchos beneficios y utilidades al
usuario final. Desde su resistencia y durabilidad hasta su facilidad de uso y versatilidad, la resina epoxi es
una excelente opción para una amplia variedad de proyectos y aplicaciones.

1.5. Identificar las ventajas competitivas de su satisfactor

Existen varias ventajas competitivas que una empresa que fabrique resina epoxi puede tener,
entre ellas:
· Alta resistencia y durabilidad: La resina epoxi es un material muy resistente y duradero, lo que
significa que los productos fabricados con este material son de alta calidad y pueden durar
mucho tiempo.
· Versatilidad: La resina epoxi se puede utilizar en una gran variedad de aplicaciones, desde la
fabricación de piezas para la construcción, la industria aeroespacial, la electrónica, la automotriz,
entre otras, lo que aumenta el potencial de mercado.
· Facilidad de aplicación: La resina epoxi se aplica fácilmente y se puede mezclar con otros
materiales para obtener las propiedades deseadas. Esto facilita su uso en una amplia gama de
procesos de fabricación.
· Innovación y desarrollo: Las empresas que fabrican resina epoxi pueden invertir en investigación
y desarrollo para mejorar sus productos y crear nuevos usos para la resina. Esto puede ayudar a
mantenerse a la vanguardia de la industria y a mejorar su posición en el mercado.
· Costo-efectividad: La resina epoxi es un material relativamente económico en comparación con
otros materiales de alta calidad, lo que puede permitir a las empresas que la utilizan reducir los
costos de producción y ofrecer precios competitivos a sus clientes.
· Protección ambiental: Las resinas epoxi pueden ser una alternativa más amigable con el medio
ambiente que otros materiales químicos, ya que algunas variantes pueden ser hechas a base de
plantas o materiales reciclados. Esto puede ser una ventaja competitiva en un mercado donde
cada vez hay más consumidores que prefieren productos más ecológicos.

2. Estudio de Mercado
El estudio de mercado es un aspecto muy importante del plan de negocios, ya que nos ayudará a
entender mejor la industria, identificar al público objetivo, evaluar a la competencia y determinar la
viabilidad de la empresa.
2.1. Análisis del Macroentorno
El macroentorno nos ayudara a proporcionar información valiosa sobre las tendencias y cambios en
el mercado que podrían afectar a la elaboración del plan negocio, como la situación económica, la
tecnología, las políticas gubernamentales, la cultura y la sociedad en general.
Además, el análisis del macroentorno ayudara a identificar nuevos mercados y oportunidades de
negocio, así como a anticipar posibles obstáculos y riesgos para la empresa . Al comprender los
factores que influyen en la empresa a nivel macro, se podrá tomar decisiones informadas y
desarrollar estrategias que permitan tener una competitividad y el éxito en el mercado.
Según (PHILIP & KEVIN, 2012, pág. 74) las empresas deben vigilar de cerca seis fuerzas
importantes del entorno: demográfica, económica, sociocultural, natural, tecnológica
y político-legal.
 2.1.1. Económico
Los factores económicos son variables y condiciones que influyen en la economía de un país o
región, y que afectan a las empresas y a los consumidores. Incluyen factores como el crecimiento
económico, la inflación, el desempleo, la política fiscal y monetaria, los tipos de interés, las
fluctuaciones del mercado y la competencia (Kotler y otros, 2022, pág. 147).
2.1.1.1. El Producto Interno Bruto (PIB)
El PIB es el valor total de los bienes y servicios producidos en un país durante
un cierto período de tiempo (generalmente un trimestre o un año). Representa un
aumento de la demanda y un crecimiento de la economía ya que, si el PIB crece,
es favorable para la empresa y se puede considerar una oportunidad.
TABLA N°
Variación anual del
Año
PIB (%)
2012 5,1
2013 6,8
2014 5,5
2015 4,9
2016 4,3
2017 5,4
2018 5,5
2019 5,5
2020 2,5
2021 2,5
2022 (p) 3,0
2023 (p) 3,5
Fuente: Instituto Nacional de Estadística (INE)
Según proyecciones para la presente gestión 2023 el PIB registrara un crecimiento
del 3,5%, esto tomamos en cuenta ya que hubo una baja por culpa de la Pandemia
del COVID 19, influenciando negativamente las oportunidades económicas.
El crecimiento del PIB en la Región representa una oportunidad muy favorable
para la empresa “ResinHome” ya que cuando la empresa se lance al mercado
tendrá muchas posibilidades de tener excelentes ingresos porque existe un
movimiento económico en la población de Yacuiba.
2.1.1.2. La inflación
La inflación puede tener diversos efectos en un plan de negocios, como el aumento de los costos de
producción y la reducción del poder adquisitivo de los consumidores (Vélez-Pareja & Burbano-Pereira,
2010). Además, la inflación puede afectar la estabilidad económica del país y los flujos de inversión, lo
que puede tener un impacto indirecto en los negocios (Gujarati & Porter, 2009)
La inflación es el aumento en el porcentaje de los precios de los bienes y
servicios durante un período. Las principales repercusiones de la inflación
a tomar en cuenta son: En cuanto a costos de la materia prima, salarios,
insumos, etc. al poder adquisitivo y las decisiones de compra del
consumidor.
TASA DE
AÑO
INFLACIÓN
2012 4,54%
2013 6,48%
2014 5,19%
2015 2,95%
 2016 4,00%
2017 2,71%
2018 1,51%
2019 1,47%
2020 0,67%
2021 0,90%
2022 3,12%
2023 (1er trimestre) 0,19%
Fuente: Elaboración propia según datos del Banco Central de Bolivia
El índice de inflación de Bolivia en el año 2022 es de 3.12%. La inflación
acumulada en Bolivia en el primer trimestre de esta gestión 2023 fue de
0,19%, una de las más bajas de la región, esto nos refleja la «estabilidad
de los precios» en la economía boliviana,
Este factor puede resultar muy favorable para la empresa “ResinHome” ya que al
tener una de las tasas de inflación mas bajas en la región los precio de los producto
que la empresa “ResinHome” pretende lanzar al mercado tendrá un precio estable.
2.1.1.3. El desempleo
TRIMESTR
AÑO TASA DE DESEMPLEO
E
1 5,84%
2 8,36%
2020
3 10,76%
4 8,38%
1 8,68%
2 7,62%
2021
3 6,28%
4 5,17%
1 5,94%
2 4,50%
2022
3 4,20%
4 4,30%
2023(P
1 3,89%
*)
Fuente: Elaboración propia en base a datos del INE

La tasa de desempleo en Bolivia para el 4to trimestre de la gestión 2022

fue de 4,30% y para el 1er trimestre de la gestión 2023 disminuirá en
3,89% lo que significa que la situación económica va a ir mejorando.
Es favorable para la empresa “ResinHome”, ya que disminuirá el
desempleo donde existe mayor movimiento económico y hace que las
personas tiendan a hacer más gastos en productos y servicios de su
consumo, con mayor frecuencia.
2.1.1.4. Tipo de Cambio
El tipo de cambio es una variable económica que representa el valor de una moneda
en relación a otra (García & Martínez, 2019) En el caso de un negocio que importa
o exporta productos, el tipo de cambio puede tener un impacto significativo en su
rentabilidad. Por ejemplo, si la moneda local se devalúa en relación a la moneda
extranjera, los costos de importación de materiales pueden aumentar, lo que
disminuye la rentabilidad del negocio.
TABLA N°
 ENERO FEBRERO MARZO ABRIL
VENT COMP VENT COMP VENT COMP VENT COMP
A RA A RA A RA A RA
6,96 6,86 6,96 6,86 6,96 6,86 6,96 6,86
Fuente: Banco Central de Bolivia
Según datos del BCB de la presente gestión se puede observar que el tipo de cambio en Bolivia
permanece fijo pero lo que se puede ver en las calles del País se puede observa que el tipo de cambio
estos últimos meses ha estado la venta de dólares en 7.40
Si esto continua de esta forma este factor puede ser desfavorable para la empresa ya que si la empresa
pretende traer materia prima e insumos del exterior el cotos de productos de los muebles y accesorios
puede estar aumentando debió al tipo de cambio.
2.1.1.5. Salario Mínimo Nacional
AÑO SALARIO MINIMO NACIONAL EN
Bs.
2012 1 000
2013 1 200
2014 1 440
2015 1 656
2016 1 805
2017 2 000
2018 2 060
2019 2 122
2020 2 122
2021 2 164
2022 2 250
2023 2 250
Fuente: Instituto Nacional de Estadística (INE)
En Bolivia el Salario Mínimo Nacional, para la gestión 2023 es Bs. 2.250 este
monto es más que el doble del salario que los trabajadores recibían en el año
2012, cuando era de Bs. 1000
Que el salario mínimo nacional se este manteniendo en Bs.2250 en la presente
gestión 2023 con respecto a la gestión anterior 2022 puede resultar favorable
para la empresa “ResinHome” ya que Si el salario mínimo aumenta, los costos
laborales también aumentarán, lo que puede afectar la rentabilidad del
negocio y el precio final de los productos de la empresa “ResinHome”
2.1.2. Demográfico
Los factores demográficos son variables que describen las características de la población, como
la edad, el género, el nivel educativo, el estado civil, la ocupación y el ingreso. Estos factores
son importantes para entender el comportamiento de los consumidores y las tendencias del
mercado, y pueden ser utilizados para desarrollar estrategias de marketing y ventas efectivas
(Kotler y otros, 2022, pág. 159).
2.1.2.1. Crecimiento de la Poblacional
El crecimiento de la población puede afectar tanto la demanda como la composición del
mercado objetivo, lo que a su vez puede influir en las estrategias de marketing y ventas del
negocio.
TABLA N°
Población de Bolivia-Tarija-Provincia-Municipio-Zona urbana (2012-2028)
Yacuib
Año Bolivia Tarija Gran Chaco Urbana
a
10 356
2 012 503 886 155 631 98 647 70 039
978
10 521
2 013 513 923 158 381 99 907 70 934
247
10 685
2 014 523 910 161 105 101 131 71 803
994
2 015 10 851 533 840 163 798 102 316 72 644
 103
11 016
2 016 543 689 166 458 103 459 73 456
438
11 181
2 017 553 471 169 085 104 563 74 240
861
11 347
2 018 563 182 171 680 105 628 74 996
241
11 512
2 019 572 823 174 244 106 653 75 724
468
11 677
2 020 582 376 176 771 107 638 76 423
406
11 841
2 021 591 828 179 259 108 578 77 090
955
12 006
2 022 601 214 181 717 109 481 77 732
031
12 169
2 023(P*) 184 578 110 867 78 715
501 610 537
12 332
2 024(P*) 187 188 111 950 79 485
252 619 784
12 494
2 025(P*) 189 797 113 034 80 254
181 628 956
Fuente: Elaboración propia según datos del INE
Según los datos analizados, la Primera Sección, Yacuiba cuenta con una
población de 110867 habitantes, según los datos proyectados para la
gestión 2023 y el área urbana cuenta con 78715 habitantes. Debido al
crecimiento de la población con el transcurso del tiempo la tendencia a
brindar un excelente e innovador producto incrementa más.
Este crecimiento puede favorecer de diferentes formas a la creación del
plan de negocios ya que al incrementar la población va a existir una
mayor demanda de muebles y accesorio en los cuales la empresa
“ResimHome” podría ofrecer, también es favorable porque puede haber
un mayor número de hogares debido al crecimiento de la población y con
esto probable que se construyan más viviendas y hogares. Esto puede
representar una oportunidad para el negocio, ya que habrá más hogares
que necesiten mobiliario y accesorios para su equipamiento.
2.1.2.2. Genero

TABLA N°
POBLACIÓN DE YACUIBA POR GENERO (2017-2028)

AÑO TOTAL HOMBRE MUJER

2017 104 563 53 683 50 880
2018 105 628 54 376 51 252
2019 106 653 55 056 51 597
2020 107 638 55 720 51 918
2021(P* 108 578 56 359 52 219
)
2022(P* 109 481 56 984 52 497
)
2023(P* 110 867 57 862 53 004
)
2024(P* 111 950 58 587 53 363
)
2025(P* 113 034 59 315 53 719
 )
2026(P* 114 118 60 046 54 072
)
2027(P* 115 202 60 780 54 422
)
2028(P* 116 286 61 517 54 769
)
Fuente: Elaboración propia según datos del INE
Según datos analizados en base al Instituto Nacional de Estadística (INE) se puede observar
que la población de Yacuiba en la presente gestión 2023 alcanzara un total de 110867
habitantes, entre los cuales el 52,19% son hombres y el 47,81% son mujeres y según los
datos proyectados para la gestión 2028 la población de Yacuiba podría ascender hasta los
116286 habitantes.
El aumento de la población de mujeres del municipio de Yacuiba puede representar una
muy buena oportunidad de mercado para la empresa “ResinHome” debido a su mayor
interés en la decoración del hogar y su influencia en la toma de decisiones de compra. Las
mujeres suelen estar más interesadas en crear un ambiente agradable en su hogar y buscan
muebles y accesorios que se adapten a sus necesidades y gustos personales. Además, en
muchos hogares, las mujeres tienen una gran influencia en la toma de decisiones de
compra, especialmente cuando se trata de productos para el hogar. Por lo tanto, si la
empresa “ResinHome” ofrece productos que satisfagan las necesidades y gustos de las
mujeres, es más probable que tenga éxito.
2.1.3. Político – Legal
La resina epoxi es un material químico utilizado en una amplia variedad de
aplicaciones industriales y de consumo, y su entorno político puede variar según el
país y el sector industrial en el que se utilice.
En muchos países, las resinas epoxi están sujetas a regulaciones ambientales que
limitan su uso o exigen su disposición adecuada.

2.1.4. Socio – Cultural

2.1.5. Natural y/o Medio Ambiental
La Región del Gran Chaco cuenta con lugares de esparcimiento y recreación desde la
verde serranía del Aguaragüe hasta la llanura chaqueña con una variedad interminable
de árboles y especies, en cuanto especies podemos encontrar Jaguares, ocelotes,
tapires,osos hormigueros, capibaras acutí, pájaros reptiles e insectos. La flora al ser
abundante y variada podemos encontrar árboles como el quebracho, lapacho, algarrobo,
palo borracho, palo santo entre otros. Posee montañas que superan los 3000 msnm.
Comosu relieve sobresale dentro la llanura chaqueña, goza de una amplia distribución
de flora, por lo que es declarada Parque Nacional y Área Natural de Manejo Integrado
Serranía del Aguaragüe a través de la ley 2083 del 20 de abril 2000, declaración es
compartida por los departamentos de Tarija y Chuquisaca. El Clima del Chaco, por lo
general, es seco y caluroso, con una evaporación intensiva. Las temperaturas oscilan
entre los 25° y 26° C, máxima hasta 48°C. Influencia con fuertes vientos fríos del sur
(surazos) mínimo hasta 0 °C. El clima cambiante que hay en la Región del Chaco se
está convirtiendo en el peor de los enemigos para el comercio ya que afecta a los
productos de la temporada, se tiene que tener en cuenta porqué es difícil adivinar cuál
será la clave de la temporada para cultivar y cosechar el producto.La resina epoxi
necesita un ambiente seco y bien ventilado para secarse correctamente. La temperatura
y la humedad del ambiente también son importantes para lograr un curado adecuado. En
general, se recomienda que el ambiente tenga una temperatura entre 18 y 25 grados
Celsius y una humedad relativa del 30 al 50%.
Es importante evitar la exposición a corrientes de aire o altas temperaturas, ya que esto
puede afectar negativamente el proceso de secado de la resina. También se recomienda
evitar trabajar en ambientes con alta humedad, ya que esto puede causar que la resina no
se cure adecuadamente o presente problemas de adherencia.
Además, es importante seguir las recomendaciones del fabricante con respecto al tiempo
de secado y curado, ya que esto puede variar según la marca y el tipo de resina epoxi
que se esté utilizando. En general, se recomienda dejar la resina secar por al menos 24
horas antes de manipularla o aplicar una segunda capa.

2.1.6. Tecnológico
El análisis del entorno tecnológico en la elaboración de muebles y
accesorios con resina epoxi es crucial, ya que las tecnologías pueden
mejorar la eficiencia en la producción y la calidad de los productos. Es
importante considerar las tendencias en tecnología de materiales y
herramientas para mejorar la calidad y la durabilidad de los productos.
Además, se deben tener en cuenta las tecnologías de gestión de
inventarios y de ventas, para poder tener un control más eficiente del
negocio.

2.2. Análisis del Microentorno

2.2.1. Proveedores
Para la elaboración de muebles y accesorios con resina epoxi se requieren
varios materiales, como la resina epoxi, pigmentos, moldes y
herramientas, por lo que es importante tener proveedores confiables y de
calidad. Considerando la ubicación, precios y costos, su capacidad de
producción, y su capacidad para cumplir con los plazos de entrega.
Se tomo en cuenta el siguiete proveerdor:
“Mundo-Epoxi porcelanato líquido”
Ubicado en: Calle Juan Arredondo, a una cuadra del 3er anillo externo y
tres cuadras de la Av. Virgen de Cotoca., Santa Cruz de la Sierra, Bolivia
 70400032

mundoepoxibolivia@gmail.com

2.2.1.1.Proveedores de Servicios
Setar: Proveedor de servicio de electricidad dedicada a la Distribución y Comercialización de
Energía Eléctrica en el departamento de Tarija.
Telf. 46822284
Dirección Yacuiba: Calle Cochabamba Nº66518

Emapyc: Proveedor de servicios de agua potable y alcantarillado sanitario a la ciudad de

Yacuiba.
Empresa Municipal
Dir. Calle Cecilio Choque esq. Hernando Siles – Yacuiba
Telf. 6823033
emapyc_yba@hotmail.com
Entel: Proveedor de servicios digitales y telecomunicaciones a través de redes tecnológicas
actualizadas y modernas.
Calle Cochabamba N° 318 esq. Calle Comercio frente a la Plaza Principal
Lunes a viernes: 08:30 a 12:30 y 14:30 a 18:30
Sábado: 09:30 a 12:00

2.2.2. Clientes
El perfil del cliente objetivo es fundamental en el negocio de muebles y
accesorios con resina epoxi. Es necesario conocer sus necesidades, gustos
y preferencias para poder ofrecer productos que satisfagan sus demandas.
Se debe analizar el comportamiento del consumidor en cuanto a la
decisión de compra y los factores que influyen en ella. Es importante
también considerar los precios que están dispuestos a pagar por los
 productos y las estrategias de promoción y distribución para llegar a
ellos.
Es asi como se identificó a los siguientes clientes potenciales:
· Clientes particulares: Son personas que buscan productos de
decoración para su hogar o para regalar a amigos o familiares.
Estos clientes pueden estar interesados en muebles de resina
epoxi, como mesas, sillas, estanterías, espejos, lámparas, entre
otros. También pueden estar interesados en accesorios como
posavasos, llaveros, bandejas, porta-retratos, entre otros.

· Empresas de decoración: Son empresas dedicadas a la decoración

de interiores y exteriores de edificios comerciales o residenciales.
Estos clientes pueden estar interesados en muebles y accesorios
de resina epoxi para decorar espacios específicos, como salas de
espera, salones de conferencia, restaurantes, tiendas, entre otros.

· Hoteles y resorts: Son establecimientos que requieren de

mobiliario y decoración para sus instalaciones, especialmente si
buscan ofrecer una experiencia de alta calidad a sus huéspedes.
Estos clientes pueden estar interesados en muebles de resina
epoxi para decorar habitaciones, áreas comunes, bares, piscinas,
entre otros.

· Arquitectos y diseñadores de interiores: Son profesionales que se

dedican a diseñar espacios interiores de acuerdo a las necesidades
y preferencias de sus clientes. Estos clientes pueden estar
interesados en muebles y accesorios de resina epoxi como parte
de su diseño para crear ambientes únicos y personalizados.

2.2.3. Intermediarios
En la distribución y comercialización de muebles y accesorios con resina
epoxi se pueden utilizar diferentes canales de venta y distribución.
Asi tambien se debe analizar la posibilidad de establecer alianzas
estratégicas con otros negocios que puedan complementar la oferta de
productos y aumentar la visibilidad en el mercado. Es importante evaluar
las condiciones de negociación con intermediarios, como comisiones y
plazos de pago.

2.2.4. Sustitutos
La resina epóxica es un material utilizado en la fabricación de muebles para el
hogar, especialmente en las mesas y encimeras, ya que proporciona una
superficie duradera, resistente y estéticamente atractiva. Sin embargo, existen
 otros materiales que compiten con la resina epóxica en el mercado de los
muebles para el hogar, los cuales se detallan a continuación:
1. Madera: La madera es uno de los materiales más utilizados en la
fabricación de muebles para el hogar debido a su durabilidad, resistencia
y belleza natural. Además, la madera puede ser tallada y transformada en
diferentes formas y estilos para adaptarse a las necesidades de los
consumidores.
2. Vidrio: El vidrio es otro material utilizado en la fabricación de mesas y
encimeras para el hogar debido a su transparencia, brillo y sofisticación.
El vidrio templado es especialmente resistente a los impactos ya los que
aparecen, lo que lo hace una opción popular para los hogares con niños.
3. Piedra: La piedra natural, como el granito, el mármol y el cuarzo,
también se utiliza en la fabricación de mesas y encimeras para el hogar
debido a su durabilidad y belleza natural. La piedra es especialmente
resistente a las manchas ya los arañazos, lo que la hace ideal para las
zonas de alto tráfico.
4. Metal: El metal, como el acero inoxidable y el aluminio, se utiliza en la
fabricación de mesas y sillas para el hogar debido a su durabilidad y
resistencia a la corrosión. Además, el metal es fácil de limpiar y
mantener.
5. También existen otros productos que pueden ser utilizados como
sustitutos de la resina epóxica son: la resina de poliuretano, la resina de
poliéster, la resina viniléster, la resina de furano, entre otros.
En resumen, aunque la resina epóxica es una opción popular para la fabricación
de muebles para el hogar, existen otros materiales que compiten en el mercado,
como la madera, el vidrio, la piedra ,el metal entre otros tipos de resinas. La
elección del material surge en base a las necesidades y preferencias de cada
consumidor.

2.2.5. Análisis de la Competencia

Competidores Indirectos:
EMPRESA DIRECCION

Carpinteria "El Palito" C/Avaroa esquína Benemeritos s/n, C. Avaroa

Carpinteria GARNICA Calle Yanaiguas

Carpintería Daniel Barrio San juan

Vidrieria y Carpinteria en Aluminio Carlita Calle ballivian entre cebiles y quebracho

Carpintería Daiki C. Martin Barroso y San Alberto

TABLEYAC C. Venezuela entre la C. Nicaragua y C. Haiti

Barraca y Carpintería Insersa Av. San Martin y Calle Robles

Carpintería Jorgito C. Jacinto Delfín a lado de Salteñeria Romero

Carpintería L&A Cl. Comercio y Jorge Tassakis

Ferretería Tiqui Av. Sta. Cruz esquina C. Ceibos

 Carpentry 3 b C. Colombia esquina España

Carp. de aluminio y vidrios templados BURGOS Av. Los Libertadores y 27 de

Vidrieria Y Carpintería En Aluminio DIAZ Av. Los Libertadores y Jorge Tassakis

Vidrieria y carpinteria en aluminio VICRITEM Av. Santa Cruz entre calle 10 y 11

Muebles Umiri Calle Haiti esq. Venezuela

Mara doors C/Hugo Salazar

Fuente: Elaboración propia

2.2.6. Determinación de la presión competitiva (Fuerzas de Porter)

La resina epóxica es un material utilizado en una amplia variedad de productos para el
hogar, como encimeras, pisos, muebles, elementos decorativos, entre otros. A
continuación, se describirá cómo los productos para el hogar de resina epóxica pueden
ser evaluados en términos de las Cinco Fuerzas de Porter:
1. Amenaza de nuevos competidores: Actualmente no se tiene información acerca de
la entrada de nuevos competidores en el mercado local, en el caso de que se diera, la
fabricación de productos para el hogar de resina epóxica requiere de una inversión
significativa en tecnología y equipo especializado, lo que puede desalentar a los nuevos
competidores. Sin embargo, la amenaza de nuevos competidores puede ser alta en
algunos nichos de mercado, como la fabricación de elementos decorativos pequeños.
2. Poder de negociación de los proveedores: La resina epóxica requiere de materiales
específicos para su producción, como la epiclorhidrina y la bisfenol A. Si los
proveedores de estos materiales tienen un poder de negociación alto, pueden aumentar
los precios y afectar la rentabilidad de los fabricantes de productos para el hogar de
resina epóxica. Sin embargo, existen múltiples proveedores de estos materiales, lo que
reduce el poder de negociación de cada uno.
3. Poder de negociación de los clientes: Los clientes de los productos para el hogar de
resina epóxica pueden ser propietarios de viviendas, diseñadores de interiores, entre
otros. Si estos clientes tienen un poder de negociación alto, pueden presionar a los
fabricantes para que reduzcan sus precios o mejoren su calidad. Sin embargo, la resina
epóxica es un material especializado y no tiene muchos sustitutos, lo que reduce el
poder de negociación de los clientes.
4. Amenaza de productos sustitutos: Los productos para el hogar de resina epóxica
tienen algunos sustitutos, como la madera, cerámica, piedra, entre otros. Sin embargo, la
resina epóxica ofrece ventajas como resistencia, durabilidad y flexibilidad de diseño, lo
que reduce la amenaza de sustitutos directos.
5. Rivalidad entre los existentes: Si bien en el mercado local no se cuenta con
competidores directos sin embargo en el mercado nacional existen muchos fabricantes
de productos para el hogar de resina epóxica, lo que aumenta la rivalidad.
La rivalidad entre los fabricantes de productos para el hogar de resina epóxica es alta,
debido a la competencia por el mercado y los clientes. Los fabricantes pueden competir
en términos de precio, calidad, diseño, servicio al cliente, entre otros factores.

En conclusión, los productos para el hogar de resina epóxica tienen barreras de entrada
significativas y pocas amenazas de sustitución o poder de negociación de los clientes.
Sin embargo, existe una alta rivalidad entre los fabricantes existentes y un cierto grado
de poder de negociación por parte de los proveedores.
 2.3. Investigación de Mercado (Metodología y Trabajo de Campo) (dos personas)
Estudio de mercado
2.3.1. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
2.3.1.1. DEFINICIÓN DE LA POBLACIÓN OBJETIVO.
2.3.1.2. Población de estudio
Para la realización del presente trabajo se tomará en cuenta a la población urbana de Yacuiba.
2.3.1.3. Unidad de estudio
La unidad de estudio estará conformada por la población urbana del municipio de yacuiba entre los 18 a
60 años de edad, quienes son personas que buscan productos de decoración para su hogar o para regalar a
amigos o familiares o bien para la decoración de sus instalaciones y mobiliario de sus establecimientos.
2.3.1.4. Técnicas de recolección de información
La técnica que se utilizara para la recolección de información son:
 Cuestionarios: Las encuetas serán cuestionarios con preguntas cerradas para obtención de
información confiables. Se realizarán cuestionarios con la finalidad de encuestar a las familias de
Yacuiba y más específicamente a la ama de casa y comercializadores de tiendas de barrio y
mercados municipales.
2.3.1.5. Fuentes de recolección de información
Las fuentes de información para poder recabar los datos necesarios, los mismos que servirán para el
apoyo del presente trabajo de resina epoxi.
 Fuentes primarias: Se analizarán los datos que se recopilen directamente de los encuestados,
estos serían las familias de área urbana de la ciudad de Yacuiba y comercializadores.
 Fuentes secundarias: Es la información recolectada de fuentes externas como:
Instituciones gubernamentales
Sitios web que hablen de resina
2.3.1.6. Diseño de la investigación de campo
Para la realización de la presente investigación de mercados, se utilizarán dos tipos de investigación las
cuales son:
 Investigación exploratoria: La información exploratoria se recabará con el diseño de las
entrevistas estructuradas dirigidas a las unidades muéstrales.
 Investigación descriptiva: A través de la investigación descriptiva, se podrá determinar, que
atributos del producto valoran más las familias en la ciudad de Yacuiba.
2.3.1.7. Preguntas De Investigación
1. ¿Determinar el uso de los productos de resina?
2. ¿Determinar los gustos del mercado potencial?
3. ¿Determinar la capacidad e intención de compra del producto?
4. ¿Determinar el mercado potencial del producto a lanzar?
5. ¿Determinar las características deseadas del producto por el
mercado objetivo?
6. ¿Determinar lo medios de comunicación de mayor preferencia
por el mercado?
Trabajo de campo
Dise
 Peguntas dirigidas a las familias de la zona urbana del municipio de Yacuiba,
conformada entre los 18 a 60 años.
1. ¿Conoces los muebles y accesorios de resina para el hogar?
2. ¿Te gusta el aspecto de los muebles y accesorios de resina para el hogar?
3. ¿Estarías dispuesto a comprar muebles o accesorios de resina para tu hogar?
4. ¿Qué factores consideras más importantes al momento de comprar muebles o
accesorios para el hogar?
5. ¿Cuál de los siguientes productos de resina para el hogar te gustaría comprar?
6. ¿Cuál es el precio máximo que estarías dispuesto a pagar por un mueble o
accesorio de resina para el hogar?
7. ¿Dónde preferirías comprar muebles o accesorios de resina para tu hogar?
 8. ¿Cómo te enteras de las novedades en productos para el hogar?
9. ¿Qué métodos utilizaría para comprar los muebles y accesorios de resina?
10. ¿De qué forma te gustaría adquirir los muebles y accesorios de resina?
11. ¿Estarías dispuesto a recomendar los muebles y accesorios de resina a amigos y
familiares?
MATRIZ DE MEDICIÓN DE ESCALA DE LA FAMILIAS DEL ÁREA
URBANA DE LA CIUDAD DE YACUIBA
Trabajo de campo

2.4. Análisis EFE

2.5. Conclusiones del Estudio de Mercado
Encargado de unir en formato apa 7 ma edicicón
3. Plan de Gestión Estratégica
3.1. Definición de la Visión
3.2. Definición de la Misión
3.3. Definición del Negocio
3.4. Definición de los Objetivos de la empresa
3.4.1. Objetivo Geneal de la empresa
Establecer y posicionar a ResinHome como una empresa reconocida y confiable en el
mercado de servicios personalizados de muebles y accesorios de resina epoxica en la
ciudad de Yacuiba, sentando las bases para un crecimiento sostenible y construyendo
una base sólida de clientes.
3.4.2. Objetivos específicos de la empresa
Atraer y retener a un número creciente de clientes interesados en los servicios de
personalización de muebles y accesorios de resina epóxica, estableciendo relaciones a
largo plazo y generando una base sólida de clientes satisfechos.
Convertirse en la empresa de referencia en el mercado local de servicios de
personalización de muebles y accesorios de resina epóxica, destacándose por la
creatividad, la calidad y la innovación en los diseños, y superando a la competencia en
términos de reputación y satisfacción del cliente.
Establecer alianzas estratégicas colaborando con diseñadores de interiores, arquitectos,
tiendas de muebles u otros actores relevantes en la industria para establecer alianzas
estratégicas.
Mantener altos estándares de calidad en los servicios ofrecidos, cumplir con los plazos
acordados y brindar una atención al cliente excepcional en todo momento.
Establecer una estructura organizativa eficiente, optimizar los procesos internos y
gestionar de manera efectiva los recursos disponibles.
3.5. Definición de la Filosofía y Valores
3.6. Definición de las Estrategias Empresarias.
3.7. Definición de los Factores Clave de generación de ventajas competitivas

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4. Plan de Marketing (Definir con autor)

4.1. Marketing Estratégico (Definir con autor y aporte propio)
4.1.1. Determinación de la demanda (cualitativa y cuantitativamente)
4.1.2. Caracterización de los Segmentos de Mercado y Mercado Objetivo
4.1.3. Estrategias de Posicionamiento
4.2. Estrategias de producto / servicio
4.2.1. Características tangibles e intangibles
Características tangibles:
Muebles y accesorios personalizados: ResinHome ofrece la posibilidad de personalizar muebles y
accesorios para el hogar utilizando resina epóxica, creando piezas únicas y adaptadas a las necesidades de
los clientes.
Diseño atractivo y estético: Los productos de resina para el hogar de ResinHome se destacan por su
diseño atractivo y estético, con una apariencia brillante y elegante que realza la belleza de los muebles y
accesorios.
Durabilidad y resistencia: Los productos de resina para el hogar de ResinHome están diseñados para ser
duraderos y resistentes, protegiendo los muebles y accesorios de arañazos, manchas y daños causados por
el uso diario.
Variedad de opciones de color y patrón: ResinHome ofrece una amplia gama de opciones de color y
patrón para los productos de resina, permitiendo a los clientes personalizar sus piezas según su estilo y
preferencias.
Acabado de alta calidad: Los productos de resina para el hogar de ResinHome cuentan con un acabado
de alta calidad, gracias a las técnicas especializadas de aplicación y pulido que se utilizan, logrando una
apariencia suave y profesional.

Características intangibles:
Personalización y exclusividad: Los productos y servicios de resina para el hogar de ResinHome
brindan a los clientes la oportunidad de tener piezas personalizadas y exclusivas en su hogar, creando un
sentido de singularidad y valor emocional.
Creatividad y originalidad: ResinHome se destaca por su enfoque creativo y original en el diseño y la
fabricación de productos de resina para el hogar, ofreciendo diseños únicos y diferenciados que capturan
la atención de los clientes.
Valor estético y decorativo: Los productos de resina para el hogar de ResinHome tienen un valor
estético y decorativo significativo, actuando como elementos destacados en la decoración de interiores y
aportando estilo y sofisticación a los espacios.
Servicio al cliente personalizado: ResinHome se compromete a brindar un servicio al cliente
personalizado y de alta calidad, trabajando estrechamente con los clientes para comprender sus
necesidades y ofrecer asesoramiento experto en la selección de diseños y colores.
Innovación y búsqueda constante de nuevas ideas: ResinHome se esfuerza por ser innovador y estar a
la vanguardia de las últimas tendencias en productos de resina para el hogar, ofreciendo constantemente
nuevas ideas y técnicas que sorprenden y deleitan a los clientes.
4.2.2. Líneas y/o amplitud de líneas de productos / servicios
Línea principal de productos/servicios:
La empresa ResinHome, se enfocará en la personalización de muebles y accesorios utilizando
resina epóxica. La oferta incluirá mesas, sillas, estanterías, encimeras, tablas de cortar, bandejas
y otros elementos del hogar que se pueden mejorar con la aplicación de resina epóxica. Cada
pieza será cuidadosamente diseñada y fabricada para garantizar la máxima calidad y satisfacción
del cliente.
TABLA
Linea de productos de la empresa ResinHome
Producto Imagen del producto

Mesa de centro hecha con resina epóxica y

madera

Encimera de resina para mesón de cocina

Escritorio de resina
 Sillas de Resina

Fuente: Elaboración Propia

Ampliación de líneas de productos/servicios:
A medida que nuestra empresa crezca y se consolide en el mercado, tenemos planes de ampliar
nuestra oferta. Consideraremos la personalización de otros elementos decorativos, como
lámparas, marcos de cuadros, espejos e incluso la creación de piezas de arte en resina epóxica.
Además, exploraremos la opción de ofrecer servicios de reparación y restauración de muebles y
accesorios con resina epóxica para brindar soluciones completas a nuestros clientes.
TABLA
Ampliación de la línea de productos
Producto Imagen del producto

Juego de posavasos con diseños únicos en resina

Reloj de pared hecho con resina y materiales

naturales

Espejo personalizado con resina epoxica

 Bandeja para servir o decorar hecha con resina

Tabla de picar con resina

4.3. Estrategias de Precios

4.4. Estrategias de Distribución y Comercialización
4.5. Estrategias de Comunicación
4.6. Estrategias de Ventas

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5. Plan de Producción
5.1. Diseño del producto
5.2. Cálculo de volúmenes de producción
5.3. Cadena de abastecimiento para el proceso productivo
La cadena de abastecimiento de ResinHome para su proceso productivo estará compuesta por las
siguientes etapas:

1) Abastecimiento de materias primas: ResinHome establecerá alianzas estratégicas con

proveedores confiables y de calidad en la industria de resinas y materiales para la fabricación de
muebles y accesorios de resina epóxica. Se realizarán evaluaciones periódicas de proveedores y
se negociarán acuerdos que garanticen la disponibilidad constante de materias primas.
2) Recepción y almacenamiento de materias primas: El equipo de logística de ResinHome se
encargará de recibir las materias primas y verificar su calidad y cantidad. Las materias primas
serán almacenadas en un espacio adecuado, siguiendo las normas de almacenamiento y
manipulación para garantizar su conservación y mantener un inventario controlado.

3) Proceso de producción: El equipo de producción de ResinHome llevará a cabo el proceso de

fabricación de los muebles y accesorios de resina epóxica. Se emplearán técnicas y maquinaria
especializada para lograr productos de alta calidad y se implementarán controles de calidad en
cada etapa del proceso para garantizar la conformidad con los estándares establecidos.
4) Control de calidad: ResinHome realizará rigurosos controles de calidad en todas las etapas del
proceso productivo. Se realizarán pruebas y ensayos para asegurar que los productos cumplan
con los estándares de resistencia, durabilidad y estética. Los productos que no cumplan con los
criterios de calidad establecidos serán descartados o sometidos a procesos de corrección.
5) Almacenamiento de productos terminados: Los productos terminados serán almacenados en
un almacén centralizado, siguiendo las normas de almacenamiento adecuadas para preservar su
integridad. Se implementará un sistema de gestión de inventario para tener un control preciso de
los niveles de stock y poder realizar reposiciones oportunas.
6) Distribución y entrega:
 ResinHome establecerá acuerdos con empresas de logística especializadas en el transporte y
entrega de productos. Se gestionará de manera eficiente el proceso de distribución, asegurando
que los productos sean entregados de manera oportuna a los puntos de venta o directamente a los
clientes.
7) Servicio al cliente: ResinHome brindará un servicio al cliente de calidad, con un equipo
dedicado a atender consultas, resolver dudas y brindar asistencia en la elección de productos. Se
establecerán canales de comunicación efectivos para mantener una relación cercana con los
clientes y garantizar su satisfacción.
A medida que ResinHome se consolide en el mercado y aumente su capacidad productiva, se
realizarán mejoras continuas en la cadena de abastecimiento, buscando optimizar los procesos,
reducir tiempos y costos, y mantener altos estándares de calidad en todos los productos y servicios
ofrecidos.
5.4. Proceso productivo / Tecnología de producción
5.5. Plantas (espacios físicos, infraestructura, instalaciones, equipamiento)
5.6. Planificación y control de inventarios

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6. Plan organizacional y RRHH
6.1. Requerimientos de personal
6.2. Organización del personal (Estructura organizacional)
6.3. Manual de funciones
6.4. Políticas salariales
En ResinHome, se reconocerá la importancia de contar con un sistema de
remuneración justo y competitivo que incentive el desempeño, motive a los
empleados y les brinde una compensación acorde a su contribución y experiencia. A
continuación, se detallan las políticas salariales:
Equidad salarial:
La empresa ResinHome se comprometerá a mantener una política de equidad
salarial, basada en la igualdad de remuneración por trabajo de igual valor. Se
asegurará de que no exista discriminación salarial por género, raza, religión u otros
factores protegidos por la ley.
Se realizarán evaluaciones periódicas para asegurar que los salarios sean justos y
estén alineados con las responsabilidades y competencias requeridas para cada
puesto.
Remuneración competitiva:
La empresa ResinHome buscará ofrecer salarios competitivos en comparación con
otras empresas del sector y la región. Se realizara investigaciones y análisis del
mercado laboral para mantenerse actualizados sobre las tendencias salariales y
asegurarse de ser atractivos para los talentos en el mercado.
Se ofrecerá paquetes de compensación que incluyan no solo el salario base, sino
también beneficios adicionales como bonos, incentivos por desempeño, y otras
prestaciones que promuevan la satisfacción y retención de los empleados.
Evaluación del desempeño:
Se implementará un sistema de evaluación del desempeño objetivo y transparente
para determinar las revisiones salariales y posibles incrementos. Las evaluaciones se
realizarán de manera regular y se basarán en los logros individuales, el
cumplimiento de metas y competencias demostradas.
Se brindará retroalimentación constructiva a los empleados para que puedan mejorar
su desempeño y tener oportunidades de crecimiento profesional.
Desarrollo y promoción interna:
La empresa ResinHome fomentará el desarrollo y la promoción interna de sus
empleados. Aquellos que demuestren un excelente desempeño y adquieran nuevas
habilidades y conocimientos podrán acceder a oportunidades de ascenso y aumento
de salario.
 Estableceremos programas de capacitación y desarrollo que ayuden a los empleados
a mejorar sus habilidades y competencias, lo que se reflejará en su remuneración y
crecimiento profesional.
Transparencia y comunicación:
La empresa mantendrá una comunicación clara y transparente con los empleados en
relación con las políticas salariales. Se proporcionará información clara sobre cómo
se determinan los salarios, los criterios de evaluación y las oportunidades de
crecimiento.
Se fomentará un ambiente de apertura en el que los empleados puedan plantear sus
inquietudes o sugerencias relacionadas con las políticas salariales, y se buscara
resolver cualquier problema de manera justa y equitativa.
6.5. Políticas de reclutamiento y selección de personal
6.6. Políticas de capacitación y actualización
6.7. Políticas de funcionamiento
6.8. Seguridad industrial

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7. Plan Económico Financiero
7.1. Plan de Ventas
7.2. Estructura de Costos
7.2.1. Costos de producción
7.2.2. Costos de administración
7.2.3. Costos de comercialización y ventas
7.3. El presupuesto de ventas,
7.4. Presupuesto de producción
7.5. Presupuesto de materiales directos
7.6. Presupuesto de mano de obra directa
7.7. Presupuesto de inventario final
7.8. Presupuesto de gastos de ventas y administrativos
7.9. Inversiones
7.10. Determinación de costos fijos y variables
7.11. Determinación del capital de trabajo
7.12. Determinación de los precios de venta
7.13. Estimación de los ingresos
7.14. Determinación del punto de equilibrio
7.15. Estados financieros
7.16. Flujo de caja
7.17. Evaluación financiera del Plan de Negocios
7.18. Análisis de riesgos y sensibilidad

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8. Financiamiento
8.1. Requisitos de capital
8.2. Posibles fuentes y tipos de financiamiento

8.3. Condiciones de financiamiento

Para el financiamiento de la creación de la empresa ResinHome se accederá a un crédito que ofrece el
fondo rotatorio que es el crédito para emprendedores:
Contar con un mínimo de un año de experiencia en el rubro con conocimientos de
actividad para Asociaciones Emprendedoras.
Ser una organización legalmente establecida y que según su desarrollo puedan ser
consideradas organizaciones consolidadas o en desarrollo, como sociedades
comerciales, asociaciones, fundaciones, cooperativas, OECAS, entre otras.
 Tener un Plan de Negocios y/o Plan de inversión que contenga la información
suficiente para respaldar la propuesta, desde el punto de vista de capacidad de
gestión, producción y comercialización.
Acreditar una experiencia mínima de 1 año en la unidad productiva en la Región
Autónoma del Gran Chaco, mediante certificación de OTB, Corregidor o autoridad
competente, excepto para créditos Pymes.
Tener nacionalidad boliviana o extranjera, en este último caso deberá presentar
cédula de extranjería emitida por el SEGIP y tener una radicatoria mínima de 2 años
en la Región Autónoma del Gran Chaco, en caso de que el solicitante sea casado, el
cónyuge/concubino no deberá ser de nacionalidad boliviana.
Tener 18 años cumplidos.
Contar con una calificación A o B en el Sistema Financiero Nacional y no tener mal
historial empresarial.
Respaldar todos sus movimientos económicos con estados financieros auditados por
el S.I.N. (Servicio de Impuestos Nacionales).
Aportar un 10% mínimo del monto total del plan de negocio y/o proyecto en
efectivo como contraparte para créditos de inversión.
Condiciones y tasas:
El crédito está destinado al financiamiento de capital de operación e inversión para
emprendedores.
El objeto/destino del crédito es capital de inversión y capital de operaciones.
La moneda es nacional, en bolivianos (Bs.).
La tasa de interés es del 5.5% anual para montos de hasta Bs. 150,000.
9. Constitución y requisitos legales
9.1. Elección de la estructura jurídica adecuada
9.2. Requisitos legales de constitución

10. Conclusiones

11. Recomendaciones

Bibliografía
Anexos