Implementación de Un Sistema de Compra y Venta de La Librería Techi Sullana-2018

UNIVERSIDAD SAN PEDRO
FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA DE INGENIERÍA INFORMÁTICA Y DE SISTEMAS
“Implementación de un sistema de compra y venta de la

Librería Techi Sullana-2018”
AUTOR:
Carlos Honorio Borasino Nuñez
SULLANA – PERU
2018
UNIVERSIDAD PRIVADA SAN PEDRO
Implementación de un Sistema de Compra y Venta de la Librería Techi de la Provincia de Sullana
2018
PALABRAS CLAVE
Tema Sistema Informático

Especialidad Ingeniería Informatica y de Sistemas
KEY WORDS
Topic Information System

Specialty Computer And System Engineering
i
2018
TITULO:
“IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE COMPRA Y VENTA DE LA

LIBRERÍA TECHI SULLANA-2018”
ii
2018
RESUMEN
El presente proyecto de investigación se basa en el desarrollo de un sistema de

compra y venta para la librería Techi que brinda el servicio de ventas al por mayor y
menor de materiales de oficina, útiles escolares, juguetes, etc.
La ejecución del presente trabajo investigativo tiene como objetivo primordial

automatizar y sistematizar, mediante una aplicación informática, todo el proceso de
compra y venta de la“Librería Techi” de la provincia de Sullana.
Para solución de dichas deficiencias hemos propuesto el desarrollo de un Sistema de

compra y venta, para lo cual utilizaremos la metodología RUP que es la que mejor se
adecua para el desarrollo de nuestro proyecto software y también utilizaremos un
lenguaje de programación orientado a objetos el cual es Visual Basic 2010
professional, además contamos con el soporte de base de datos el cual es SQL Server
2012.
La conclusión del proyecto dió como resultado la elaboración de un sistema

automatizado para la librería, en el sector comercial y en el rendimiento del
empresario, por este motivo se recomienda la aplicación del sistema a nivel local,
regional y nacional, además del establecimiento para el cual fue diseñado
originalmente, satisfaciendo de esta manera a los clientes del negocio de ventas.
iii
2018
ABSTRACT
This research project is based on the development of a buying and selling system for
the Technology library that provides the wholesale and retail sales service of office
supplies, school supplies, toys, etc.
The aim of the execution of this research work is to automate and systematize,
primarily through a computer application, the entire purchase and sale process of the
"Technical Bookshop" of the province of Sullana.
To solve these deficiencies we have developed the development of a purchase and

sale system, for which we will use the RUP methodology that is the best way to
develop our software project and also use an object oriented programming language
which is Visual Basic 2010 Professional, we also have the database support which is
SQL Server 2012.
The conclusion of the project is the result. The result is the result. which was
originally designed, thus satisfying the customers of the sales business.
iv
2018
INDICE
PALABRAS CLAVE....................................................................................................i
KEY WORDS................................................................................................................i
TITULO:.......................................................................................................................ii
RESUMEN..................................................................................................................iii
ABSTRACT................................................................................................................iv
1. ESQUEMA DE PROYECTO DE TESIS.................................................................1
1.1. PALABRAS CLAVE............................................................................................1
1.2. TITULO.................................................................................................................1
1.3. PERSONAL DE INVESTIGACIÓN....................................................................1
1.4. RÉGIMEN DE INVESTIGACIÓN.......................................................................1
1.5. UNIDAD ACADÉMICA A LA QUE PERTENECE EL PROYECTO...............1
1.6. LOCALIDAD E INSTITUCIÓN DONDE SE EJECUTARÁ EL PROYECTO

DE INVESTIGACIÓN.................................................................................................1
1.7. DURACIÓN DE LA EJECUCIÓN DEL PROYECTO........................................2
1.8. HORAS SEMANALES DEDICADAS AL PROYECTO DE

INVESTIGADOR.........................................................................................................2
1.9. RECURSOS DISPONIBLES................................................................................2
1.9.1. PERSONAL INVESTIGADOR:....................................................................2
1.9.2. MATERIALES Y EQUIPOS:........................................................................2
1.9.3. LOCALES:.....................................................................................................3
1.10. PRESUPUESTO..................................................................................................3
1.11. FINANCIAMIENTO...........................................................................................4
1.12. TAREAS DEL INVESTIGADOR......................................................................4
1.13. LÍNEA DE INVESTIGACIÓN...........................................................................4
1.14. RESUMEN DEL PROYECTO...........................................................................5
v
2018
1.15. CRONOGRAMA................................................................................................5
1.16. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA........................................................9
1.16.1. UBICACIÓN GEOGRAFICA.....................................................................9
2. PLAN DE INVESTIGACION DE TESIS..............................................................10
2.1. ANTECEDENTES Y FUNDAMENTACIÓN CIENTÍFICA............................10
2.1.1. ANTECEDENTES LOCALES....................................................................10
2.1.2. ANTECEDENTES NACIONALES.............................................................11
2.1.3. ANTECEDENTES INTERNACIONALES.................................................12
2.1.4. MARCO REFERENCIAL............................................................................13
2.2. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN...................................................19
2.2.1. JUSTIFICACION ECONOMICA................................................................20
2.2.2. JUSTIFICACION ORGANIZACIONAL....................................................20
2.2.3. JUSTIFICACION TECNOLOGICA............................................................20
2.2.4. JUSTIFICACION DEL INVESTIGADOR..................................................20
2.3. PROBLEMATICA..............................................................................................20
2.3.1. PROBLEMA.................................................................................................21
2.3.2. FORMULACION DEL PROBLEMA..........................................................21
2.4. CONCEPTUALIZACION Y OPERACIÓN DE VARIABLES.........................21
2.5. HIPÓTESIS.........................................................................................................22
2.6. OBJETIVOS........................................................................................................22
16.1. OBJETIVO GENERAL.................................................................................22
16.2. OBTIVOS ESPECIFICOS............................................................................23
2.7. METODOLOGÍA DEL TRABAJO....................................................................23
2.7.1. TIPO Y DISEÑO DE INVESTIGACIÓN...................................................23
2.7.2. POBLACIÓN – MUESTRA........................................................................23
vi
2018
2.7.2.1. POBLACION.........................................................................................23
2.7.1.2. MUESTRA............................................................................................24
2.7.3. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN.........................24
2.7.3.1. TECNICAS............................................................................................24
2.7.3.2. INSTRUMENTOS.................................................................................25
2.8. PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN...........................26
2.8.1. DIAGRAMA DE DOMINIO.......................................................................26
2.8.2. CASO DE USO DE NEGOCIO...................................................................26
2.8.3. MODELO OBJETO DE NEGOCIO............................................................27
2.8.3.1. MODELO OBJETO DE NEGOCIO GESTIONAR TRABAJADOR. .27
2.8.3.2. MODELO OBJETO DE NEGOCIO GESTIONAR PROVEEDOR....27
2.8.3.3. MODELO OBJETO DE NEGOCIO GESTIONAR PRODUCTOS.....27
2.8.3.4. MODELO OBJETO DE NEGOCIO GESTIONAR CLIENTES..........28
2.8.3.5. MODELO OBJETO DE NEGOCIO GESTIONAR COMPRAS.........28
2.8.3.6. MODELO OBJETO DE NEGOCIO GESTIONAR VENTAS.............29
2.8.4. CASO DE USO DE REQUERIMIENTO....................................................29
2.8.4.1. CASO DE USO DE REQUERIMIENTO-GESTIONAR

TRABAJADORES.............................................................................................29
2.8.4.2. CASO DE USO DE REQUERIMIENTO-GESTIONAR PROVEEDOR

............................................................................................................................31
2.8.4.3 CASO DE USO DE REQUERIMIENTO-GESTIONAR PRODUCTOS

............................................................................................................................32
2.8.4.4. CASO DE USO DE REQUERIMIENTO-GESTIONAR CLIENTE....33
2.8.4.5. CASO DE USO DE REQUERIMIENTO-GESTIONAR COMPRA...35
2.8.4.6. CASO DE USO DE REQUERIMIENTO-GESTIONAR VENTAS....36
2.8.5. DIGRAMA DE COLABORACION............................................................39
vii
2018
2.8.5.1. DIAGRAMA DE COLABORACION GESTIONAR

TRABAJADORES.............................................................................................39
2.8.5.2. DIAGRAMA DE COLABORACION GESTIONAR PROVEEDORES

............................................................................................................................40
2.8.5.3. DIAGRAMA DE COLABORACION GESTIONAR PRODUCTOS..41
2.8.5.4. DIAGRAMA DE COLABORACION GESTIONAR CLIENTE.........42
2.8.5.5. DIAGRAMA DE COLABORACION GESTIONAR COMPRA.........43
2.8.5.6. DIAGRAMA DE COLABORACION GESTIONAR VENTAS..........44
2.8.6. DIAGRAMA DE SECUENCIA...................................................................45
2.8.6.1. DIAGRAMA DE SECUENCIA GESTIONAR TRABAJADOR.........45
2.8.6.2. DIAGRAMA DE SECUENCIA GESTIONAR PROVEEDOR...........46
2.8.6.3. DIAGRAMA DE SECUENCIA GESTIONAR PRODUCTOS...........47
2.8.6.4. DIAGRAMA DE SECUENCIA GESTIONAR CLIENTES................48
2.8.6.5. DIAGRAMA DE SECUENCIA GESTIONAR COMPRAS................49
2.8.6.6. DIAGRAMA DE SECUENCIA GESTIONAR VENTAS...................50
2.8.7. DIAGRAMA DE CLASE............................................................................51
2.8.8. BASE DE DATOS FISICA..........................................................................52
2.8.9. BASE DE DATOS LOGICA.......................................................................53
2.8.10. PROTOTIPOS............................................................................................66
LOGIN....................................................................................................................66
MENU.....................................................................................................................66
USUARIO...............................................................................................................67
PROVEEDOR........................................................................................................67
PRODUCTO...........................................................................................................68
PERSONA NATURAL..........................................................................................68
viii
2018
PERSONA JURUDICA.........................................................................................69
COMPRA................................................................................................................69
VENTA...................................................................................................................70
3. RESULTADOS......................................................................................................71
DIMENSIÓN 01: NIVEL DE SATISFACCIÓN CON LOS PROCESOS

ACTUALES................................................................................................................71
DIMENSIÓN 02: NIVEL DE SATISFACCIÓN CON EL SISTEMA A

IMPLEMENTAR........................................................................................................74
RESUMEN GENERAL DE LAS DIMENSIONES...................................................81
4. CONCLUCIONES Y RECOMENDACIONES.....................................................83
4.1. CONCLUCIONES...............................................................................................83
4.2. RECOMENDACIONES......................................................................................83
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS.......................................................................84
ANEXOS....................................................................................................................85
ix
2018
1. ESQUEMA DE PROYECTO DE TESIS
1.1. PALABRAS CLAVE
Tema Sistema Informático

Especialidad Ingeniería Informatica y de Sistemas
1.2. TITULO
“IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE COMPRA Y VENTA DE LA

LIBRERÍA TECHI SULLANA-2018”
1.3. PERSONAL DE INVESTIGACIÓN
 Borasino Nuñez, Carlos Honorio, Facultad de Ingeniería, Escuela de

Ingeniería Informática y de Sistemas.
 Código de Estudiante: 2114100079
 Correo: carlosborasino21@gmail.com
 Celular: 950976885
1.4. RÉGIMEN DE INVESTIGACIÓN
 Libre
1.5. UNIDAD ACADÉMICA A LA QUE PERTENECE EL PROYECTO
 Facultad: Ingeniería.
 Sede: Filial- Sullana.
 Institución: Universidad San Pedro.
1.6. LOCALIDAD E INSTITUCIÓN DONDE SE EJECUTARÁ EL

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
 Localidad: Sullana, Piura, Perú

 Institución: Librería Techi
1
2018
1.7. DURACIÓN DE LA EJECUCIÓN DEL PROYECTO
Inicio: 15/09/2018
Término: 15/12/2018
1.8. HORAS SEMANALES DEDICADAS AL PROYECTO DE

INVESTIGADOR
 Borasino Nuñez, Carlos Honorio, 20 horas.
1.9. RECURSOS DISPONIBLES
1.9.1. PERSONAL INVESTIGADOR:
 Borasino Nuñez, Carlos Honorio
1.9.2. MATERIALES Y EQUIPOS:
 Papel Bond 01 millar.

 Laptop - Intel Core I5, 8GB RAM, 1 TB HDD, 2.40 GHz
 Lapiceros color azul, negro.
 Impresora HP DESKJET 2130 Multifunción – F5S40B - 1 Hi-Speed USB
2.0
 Correctores de tinta.
 Cartuchos de tinta.
 Engrapador Fotocopias
 Internet
 Resaltadores.
 Lápices.
 Clips.
 Borradores.
 Grapas.
 Folder
 01 USB 16GB
2
2018
1.9.3. LOCALES:
- Universidad San Pedro Filial Sullana.
- Biblioteca de la Universidad San Pedro Filial Sullana.
- Laboratorio de Cómputo de la USP.
- Empresa.
- Domicilio.
1.10. PRESUPUESTO
COSTO COSTO
DESCRIPCIÓN
UNIDAD TOTAL
Bienes de Consumo:
De Oficina
S/. 20.00 S/. 80.00
- Cuatro millares de papel bond, de 80 gr.
S/. 2.00 S/. 20.00
- Diez Lapiceros tinta color azul, negro
S/. 10.00 S/. 10.00
- Un Engrapador
S/. 3.00 S/. 3.00
- Una caja de grapas
S/. 1.00 S/. 10.00
- Diez Lápices
S/. 1.00 S/. 3.00
- Tres Borradores
S/. 3.00 S/. 9.00
- Tres Folder Plástico
S/. 3.50 S/. 21.00
- Seis Resaltadores
S/. 2.50 S/. 2.50
- Una caja Clips
S/. 1.00 S/. 12.00
- Una Docena de Discos Compactos
Bienes de Inversión:
S/. 500.00 S/. 500.00
- Impresora EPSON 4350
S/. 55.00 S/. 55.00
- Cartucho de Tinta S/. 2500 S/. 2500
- Laptop Intel Core I5, 8GB RAM,1 TB
TOTAL S/. 3.910,50
3
2018
1.11. FINANCIAMIENTO
 Autofinanciado: Los costos serán atendidos con recursos propios del

investigador.
1.12. TAREAS DEL INVESTIGADOR
 INVESTIGADOR: Borasino Nuñez, Carlos Honorio
Nº TAREAS
01 Planteamiento del título del proyecto
02 Recopilación de documentación inicial
03 Presentación de esquema de proyecto
04 Recopilación y clasificación de fuentes bibliográficas y demás
05 Presentación de plan de proyecto de Investigación
06 Desarrollo y documentación de bases estadísticas.
07 Desarrollo y aplicación de la metodología.
08 Elaboración y diseño de interfaces
09 Programación y compilación del software
10 Discusión de resultados
11 Elaboración del informe
12 Presentación y sustentación del informe final
1.13. LÍNEA DE INVESTIGACIÓN
UNIVERSIDAD
-04030501: Investigación y Desarrollo para mejorar la calidad del

software
UNESCO
-3306: Ingeniería y tecnologías eléctricas
4
2018
1.14. RESUMEN DEL PROYECTO
El presente proyecto de investigación se basa en el desarrollo de un sistema de

compra y venta para la librería Techi que brinda el servicio de ventas al por mayor y
menor de materiales de oficina, útiles escolares, juguetes, etc.
La ejecución del presente trabajo investigativo tiene como objetivo primordial

automatizar y sistematizar, mediante una aplicación informática, todo el proceso de
compra y venta de la“Librería Techi” de la provincia de Sullana.
Para solución de dichas deficiencias hemos propuesto el desarrollo de un Sistema de

compra y venta, para lo cual utilizaremos la metodología RUP que es la que mejor se
adecua para el desarrollo de nuestro proyecto software y también utilizaremos un
lenguaje de programación orientado a objetos el cual es Visual Basic 2010
professional, además contamos con el soporte de base de datos el cual es SQL Server
2012.
La conclusión del proyecto dió como resultado la elaboración de un sistema

automatizado para la librería, en el sector comercial y en el rendimiento del
empresario, por este motivo se recomienda la aplicación del sistema a nivel local,
regional y nacional, además del establecimiento para el cual fue diseñado
originalmente, satisfaciendo de esta manera a los clientes del negocio de ventas.
1.15. CRONOGRAMA
Nombre de tarea Duración Comienzo Fin Nombres de los recursos
SISTEMA DE GESTION DE mié

81 días vie 08/12/18 Borasino Nuñez Carlos
HORARIOS DE CLASE 06/09/18
mié
1. FASE DE INICIO 20 días jue 28/09/18 Borasino Nuñez Carlos
06/09/18
mié
1.1 Modelado de Negocio 11 días lun 18/09/18 Borasino Nuñez Carlos
06/09/18
1.1.1 Investigación sobre mié
2 días jue 07/09/18 Borasino Nuñez Carlos
la empresa 06/09/18
1.1.2 Definición de
2 días vie 08/09/18 sáb 09/09/18 Borasino Nuñez Carlos
Objetivos Generales y
5
2018
Especificos
1.1.3 Planteamiento del

2 días lun 11/09/18 mar12/09/18 Borasino Nuñez Carlos
Problema
1.1.4 Antecedentes mié
(Investigación Documental) 13/09/18
1.1.5 Análisis y Estudio de

2 días vie 15/09/18 sáb 16/09/18 Borasino Nuñez Carlos
la Problemática
1.1.6 Visita a la Empresa 1 día lun 18/09/18 lun 18/09/18 Borasino Nuñez Carlos
mar
1.2 Requisitos 9 días jue 28/09/18 Borasino Nuñez Carlos
19/09/18
1.2.1 Análisis del sistema mar

actual 19/09/18
1.2.1.1 Determinar las mar
necesidades del Usuario 19/09/18
1.2.2 Elaboración de
1 día vie 22/09/18 vie 22/09/18 Borasino Nuñez Carlos
Encuestas
1.2.3 Estudio de la sáb
3 días mar26/09/18 Borasino Nuñez Carlos
Factibilidad 23/09/18
1.2.3.1 Factibilidad
1 día sáb 23/09/18 sáb 23/09/18 Borasino Nuñez Carlos
Técnica
1.2.3.2 Factibilidad
1 día lun 25/09/18 lun 25/09/18 Borasino Nuñez Carlos
Económica
1.2.3.3 Factibilidad mar

1 día mar 26/09/18 Borasino Nuñez Carlos
Operativa 26/09/18
1.2.4 Encuesta a la mié
1 día mié 27/09/18 Borasino Nuñez Carlos
Empresa 27/09/18
1.2.5 Análisis de las

1 día jue 28/09/18 jue 28/09/18 Borasino Nuñez Carlos
Encuestas
2. FASE DE ELABORACIÓN 28 días vie 29/09/18 mar 31/10/18 Borasino Nuñez Carlos
2.1 Análisis 10 días vie 29/09/18 mar 10/10/18 Borasino Nuñez Carlos
2.1.1 Diseño de Casos de

3 días vie 29/09/18 lun 02/10/18 Borasino Nuñez Carlos
Uso
6
2018
2.1.2 Diseño de mar

Diagramas de Clases 03/10/18
2.1.3 Diseño de Objetos 3 días sáb 07/10/18 mar10/10/18 Borasino Nuñez Carlos
mié
2.2 Requisitos Adicionales 5 días lun 16/10/18 Borasino Nuñez Carlos
11/10/18
2.2.1 Revisión de mié
Diagramas de Actividades 11/10/18
2.2.2 Análisis de
1 día sáb 14/10/18 sáb 14/10/18 Borasino Nuñez Carlos
Requisitos Adicionales
2.2.3 Análisis de Casos de
1 día lun 16/10/18 lun 16/10/18 Borasino Nuñez Carlos
Uso
mar
2.3 Diseño 13 días mar 31/10/18 Borasino Nuñez Carlos
17/10/18
2.3.1 Desarrollo de la mar
7 días mar 24/10/18 Borasino Nuñez Carlos
Arquitectura del Software 17/10/18
2.3.2 Desarrollo de la mié

5 días lun 30/10/18 Borasino Nuñez Carlos
Arquitectura de la Interfaz 25/10/18
mar
2.3.3 Diseño Inicial 1 día mar 31/10/18 Borasino Nuñez Carlos
31/10/18
mié
3. FASE DE CONSTRUCCIÓN 28 días sáb 02/12/18 Borasino Nuñez Carlos
01/11/18
mié
3.1 Implementación 15 días vie 17/11/18 Borasino Nuñez Carlos
01/11/18
3.1.1 Instalación y mié

Configuración de Equipos 01/11/18
3.1.1.1 Instalación y mié
1 día mié 01/11/18 Borasino Nuñez Carlos
Pruebas de Hardware 01/11/18
3.1.1.2 Instalación del

Software
3.1.1.2.1 Visual Studio
2010 Professional
3.1.2 Elaboración del

13 días vie 03/11/18 vie 17/11/18 Borasino Nuñez Carlos
Manual
7
2018
3.1.2.1 Instalación del

1 día vie 03/11/18 vie 03/11/18 Borasino Nuñez Carlos
Software UML
3.1.2.2 Codificación del

10 días sáb 04/11/18 mié 15/11/18 Borasino Nuñez Carlos
Manual del Usuario
3.1.3 Simulacro de Carga
2 días jue 16/11/18 vie 17/11/18 Borasino Nuñez Carlos
de Datos
3.1.4 Carga de Datos 2 días jue 16/11/18 vie 17/11/18 Borasino Nuñez Carlos
sáb
3.2 Pruebas 13 días sáb 02/12/18 Borasino Nuñez Carlos
18/11/18
3.2.1 Pruebas Continuas 3 días sáb 18/11/18 mar 21/11/18 Borasino Nuñez Carlos
3.2.2 Encontrar y
mié
Documentar Defectos en la 3 días vie 24/11/18 Borasino Nuñez Carlos
22/11/18
Calidad
3.2.3 Verificar las

3 días sáb 25/11/18 mar 28/11/18 Borasino Nuñez Carlos
Funciones del Producto
3.2.4 Notificación de mié
4 días sáb 02/12/18 Borasino Nuñez Carlos
Errores 29/11/18
3.2.4.1 Ajustes y mié

4 días sáb 02/12/18 Borasino Nuñez Carlos
Mejoras 29/11/18
4. FASE DE TRANSICIÓN 5 días lun 04/12/18 vie 08/12/18 Borasino Nuñez Carlos
4.1 Despliegue 5 días lun 04/12/18 vie 08/12/18 Borasino Nuñez Carlos
4.1.1 Instalar y Probar el

Producto en su entorno de 2 días lun 04/12/18 mar 05/12/18 Borasino Nuñez Carlos
Ejecución
1.16. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA
Nombre: Librería Techi
Ruc: 20102987309
8
2018
Direccion: Av. Dos De Mayo #1296
Departamento: Piura
Provincia: Sullana
Distrito: Sullana
1.16.1. UBICACIÓN GEOGRAFICA
Gráfico 1: Ubicación Geográfica Fuente: Elaboración Propia
9
2018
2. PLAN DE INVESTIGACION DE TESIS
2.1. ANTECEDENTES Y FUNDAMENTACIÓN CIENTÍFICA
2.1.1. ANTECEDENTES LOCALES
Alfaro C. y Alva V. (2013)(1) Implementación de un sistema de control

interno en los ventas de productos terminados para la reducción de los
riesgos operativos en la Empresa Manufacture Shoes Fine & Sport SAC
dedicada a la fabricación de calzado, Perú, 2013 (Tesis pregrado).
Universidad Privada Antenor Orrego. Faculta de Ciencias Económicas.
Escuela Profesional de Contabilidad, Piura, Perú
En el presente trabajo concluye:
Que el sistema de control de inventarios en el área de producción, permite

obtener procesos eficientes, por lo que luego de su implementación, es
factible evidenciar notables mejoras que se traduce en la reducción de sus
riesgos operativos.
También propone la utilización de formatos para cada una de las clases de

mercadería, para el mejor control tanto en el almacén de productos
terminados, como en las tiendas.
Finalmente, recomienda la reclasificación y codificación de la mercadería,

para tener un acceso más rápido a ésta, así mismo mantener los almacenes
ordenados en función al código que se le asigna a cada calzado.
Tincopa L. (2008) El desarrollo de un control de ventas para mejorar la

rentabilidad de la Empresa Book Center SAC de la ciudad de Piura (Tesis
pregrado). Universidad Privada del Norte. Facultad de Estudios de la
Empresa. Escuela Profesional de Contabilidad y Finanzas, Piura, Perú.
La presente investigación recomienda:
Contar con el Sistema de Control de Inventarios propuesto es importante

para lograr una mejor rentabilidad. También que se mantenga y continúe
10
2018
implementándose el uso de los equipos (lectores de códigos de barras e

impresoras de tickets).
Asimismo que el personal a cargo del control de inventarios, comprenda

que los cambios que se llevaron a cabo son en beneficio del desarrollo de
su trabajo y de la empresa para la cual laboran.
Finalmente que el ingreso al almacén, limitándose este, al personal

autorizado para poder responsabilizarlos de los artículos que allí se
almacenan y establecer como norma de trabajo, el arqueo diario de un
mínimo de 20 artículos que se encuentren en almacén y en el área de
paquetes, especialmente aquellos que tienen mayor rotación.
2.1.2. ANTECEDENTES NACIONALES
Misari M. (2012) El control interno de ventas y la gestión en las empresas

de calzado en el distrito de Santa Anita (Tesis pregrado). Universidad de
San Martín de Porres. Facultad de Ciencias Contables, Económicas y
Financieras. Escuela Profesional de Contabilidad y Finanzas, Lima, Perú.
La presente investigación concluye:
Que el control interno es un factor clave para lograr un adecuado manejo

corporativo del negocio, pues proporciona la seguridad respecto al logro de
los objetivos y metas trazadas dentro del marco de la eficiencia, eficacia y
economía; éstos se constituyen como los tres pilares que sostienen y
resguardan los recursos y bienes de la empresa.
Por último, la optimización de los recursos requiere del empleo adecuado

del tiempo, personal, dinero y activos; y es reconocido como el principal
objetivo de las empresas modernas; asimismo que existe una relación
estrecha con la productividad, haciendo posible el aprovechamiento
máximo de cada recurso y que es indispensable la planificación, con el fin
de ofrecer una mejor visión sobre la gestión empresarial y así poder
obtener procesos productivos y gerenciales de alto nivel.
11
2018
Castañeda D. (2007) Implementación del sistema de control en los ventas

de existencias en las empresas productoras de fideos (Tesis pregrado).
Universidad de San Martín de Porres. Facultad de Ciencias Contables,
Económicas y Financieras. Escuela Profesional de Contabilidad y
Finanzas, Lima, Perú
El siguiente estudio concluyó:
Que los inventarios constituyen el factor más incierto de cuantos sirven

para determinar la situación financiera y los resultados de una empresa,
porque sus importes pueden ser motivo de falsas representaciones, sea
intencionadas o no.
Por otra parte, los inventarios son materia de análisis constante para poder
determinar una exacta y veraz situación financiera, dentro de la empresa.
Todo esto, conlleva a que se realicen inventarios cada cierto tiempo para
un mejor control de todas las existencias de la empresa.
2.1.3. ANTECEDENTES INTERNACIONALES
Pérez E. (2010) Diseño de un sistema de control interno en el área de

inventarios de una empresa que se dedica a la venta de maquinaria,
repuestos y materia prima para la Industria Alimenticia (Tesis pregrado).
Universidad de San Carlos de Guatemala. Facultad de Ciencias
Económicas, Ciudad de Guatemala, Guatemala.
La presente investigación recomienda:
Que las empresas comerciales contraten como asesor específico para el

diseño e implementación de un sistema de control interno para el rubro de
inventarios, a un Contador Público y Auditor por ser un profesional
especializado en esta materia de control, que permitirán realizar
programaciones de pedidos, coordinará eficientemente a los departamentos
involucrados en el control de inventarios, el sistema permitirá identificar
productos de lento movimiento y productos obsoletos y las inspecciones y
tomas físicas de inventario serán más eficientes.
12
2018
Anchaluisa D. (2012) Implementación de un Control Interno para

Inventarios aplicado a la Empresa Quimicolours S.A. dedicada a la
comercialización de colorantes textiles (Tesis pregrado). Universidad
Central del Ecuador. Facultad de Ciencias Administrativas. Escuela de
Contabilidad y Auditoría, Quito, Ecuador
El presente trabajo concluye:
Que los procedimientos empleados para el control de los inventarios,

deben basarse en una distribución de funciones entre los departamentos de
compras, recepción, bodega, estos controles no eliminarán todas las
pérdidas de mercadería, pero los podrán detectar a fin que los problemas
no crezcan y se conviertan en pérdidas.
El objetivo de establecer un control, es el de relacionar las metas de la

organización, es decir de que este debe ayudar a incrementar los resultados
de la empresa o debe ayudar a mantener las relaciones con los clientes, de
otra forma los procedimientos de control no tienen razón
Los controles de inventarios, servirán como guía para el desarrollo de las

diferentes actividades que se realizan dentro de la empresa, en cuanto al
manejo de los inventarios
2.1.4. MARCO REFERENCIAL
IMPLEMENTACION
La palabra implementar permite expresar la acción de poner en práctica,

medidas y métodos, entre otros, para concretar alguna actividad, plan, o
misión, en otras alternativas.
La de implementar es una palabra que forma parte de nuestro lenguaje
cotidiano y que entonces como tal la solemos emplear en diversos
contextos y ámbitos.
En nuestra vida cotidiana cuando ponemos en marcha alguna nueva acción;

en una empresa, cuando se dispone la aplicación de un plan para por
13
2018
ejemplo conseguir aumentar las ventas; en materia política, cuando un

gobierno decide darle paso a una medida tendiente a disminuir el alto
índice de desempleo, como puede ser la creación de mil nuevos puestos de
trabajo, entre otros.
Entonces, en el ámbito de la política es uno de los contextos en los que es

más frecuente oír hablar de implementar, y como recién indicáramos
consiste en la instalación y el cumplimiento de una política pública que se
decide con la misión de solucionar algún aspecto o de mejorar la realidad
de otro.
Ahora bien, aquello que se implementa, antes de convertirse en una

cuestión concreta pasa por una serie de fases, es decir, primero surge de las
ideas de los funcionarios públicos que tienen la responsabilidad de pensar
políticas públicas que produzcan cambios y mejoras para el sector en el
cual se encuentran trabajando. En tanto, una vez que esas ideas son
aprobadas por las autoridades pertinentes siguen su curso para alcanzar un
marco legal que las instale definitivamente y también que garantice su
observación y cumplimiento, y en el caso contrario, de su incumplimiento,
imponer un castigo por el mismo.
Y en otro contexto en el que es habitual el uso de la palabra implementar

es en el de la informática, ya que en él se emplea el término para designar
la concreción de una individualización de tipo técnico, tal es el caso de un
programa. Buena parte de las implementaciones en este ámbito resultan de
un estándar.
LENGUAJE DE PROGRAMACIÓN
Un lenguaje de programación es un lenguaje formal que especifica una

serie de instrucciones para que una computadora produzca diversas clases
de datos. Los lenguajes de programación pueden usarse para
crear programas que pongan en práctica algoritmos específicos los cuales
controlan el comportamiento físico y lógico de una computadora.
14
2018
Está formado por un conjunto de símbolos y

reglas sintácticas y semánticas que definen su estructura y el significado de
sus elementos y expresiones. Al proceso por el cual se escribe, se
prueba, se depura, se compila (de ser necesario) y se mantiene el código
fuente de un programa informático se le llama programación.
También la palabra programación se define como el proceso de creación de

un programa de computadora, mediante la aplicación de procedimientos
lógicos, a través de los siguientes pasos:
 El desarrollo lógico del programa para resolver un problema en

particular.
 Escritura de la lógica del programa empleando un lenguaje de

programación específico (codificación del programa).
 Ensamblaje o compilación del programa hasta convertirlo en lenguaje

de máquina.
 Prueba y depuración del programa.
 Desarrollo de la documentación.
Visual Basic .NET: es un lenguaje de programación orientado a objetos

que cuenta con los beneficios que le brinda .NET Framework, el modelo de
programación diseñado para simplificar la programación de aplicaciones
en un entorno sumamente distribuido: Internet.
El lenguaje Visual Basic .NET es totalmente diferente a sus antecesores,

permite crear aplicaciones de escritorio, Web y móviles. Brinda un
completo número de características para hacer que el desarrollo de
aplicaciones sea realmente rápido.
GESTOR DE BASE DATOS
Base de datos: Una base de datos es un conjunto de datos pertenecientes a

un mismo contexto y almacenados sistemáticamente para su posterior uso.
En este sentido; una biblioteca puede considerarse una base de datos
15
2018
compuesta en su mayoría por documentos y textos impresos en papel e

indexados para su consulta. Actualmente, y debido al desarrollo
tecnológico de campos como la informática y la electrónica, la mayoría de
las bases de datos están en formato digital, siendo este un componente
electrónico, por tanto se ha desarrollado y se ofrece un amplio rango de
soluciones al problema del almacenamiento de datos.
Normalización de base de datos: La normalización es el proceso

mediante el cual se transforman datos complejos a un conjunto de
estructuras de datos más pequeñas, que además de ser más simples y más
estables, son más fáciles de mantener. También se puede entender la
normalización como una serie de reglas que sirven para ayudar a los
diseñadores de bases de datos a desarrollar un esquema que minimice los
problemas de lógica. Cada regla está basada en la que le antecede. La
normalización se adoptó porque el viejo estilo de poner todos los datos en
un solo lugar, como un archivo o una tabla de la base de datos, era
ineficiente y conducía a errores de lógica cuando se trataban de manipular
los datos.
Grados de normalización: Existen básicamente tres niveles de

normalización: Primera Forma Normal (1NF), Segunda Forma Normal
(2NF) y Tercera Forma Normal (3NF). Cada una de estas formas tiene sus
propias reglas. Cuando una base de datos se conforma a un nivel, se
considera normalizada a esa forma de normalización. No siempre es una
buena idea tener una base de datos conformada en el nivel más alto de
normalización, puede llevar a un nivel de complejidad que pudiera ser
evitado si estuviera en un nivel más bajo de normalización.
 Primera Forma Normal: La regla de la Primera Forma Normal

establece que las columnas repetidas deben eliminarse y colocarse en
tablas separadas.
Poner la base de datos en la Primera Forma Normal resuelve el

problema de los encabezados de columna múltiples. Muy a menudo,
16
2018
los diseñadores de bases de datos inexpertos harán algo similar a la

tabla no normalizada. Una y otra vez, crearán columnas que
representen los mismos datos. La normalización ayuda a clarificar la
base de datos y a organizarla en partes más pequeñas y más fáciles de
entender. En lugar de tener que entender una tabla gigantesca y
monolítica que tiene muchos diferentes aspectos, sólo tenemos que
entender los objetos pequeños y más tangibles, así como las relaciones
que guardan con otros objetos también pequeños.
 Segunda Forma Normal: La regla de la Segunda Forma Normal

establece que todas las dependencias parciales se deben eliminar y
separar dentro de sus propias tablas.
Una dependencia parcial es un término que describe a aquellos datos

que no dependen de la llave primaria de la tabla para identificarlos.
Una vez alcanzado el nivel de la Segunda Forma Normal, se controlan
la mayoría de los problemas de lógica. Podemos insertar un registro sin
un exceso de datos en la mayoría de las tablas.
 Tercera Forma Normal: Una tabla está normalizada en esta forma si

todas las columnas que no son llave son funcionalmente dependientes
por completo de la llave primaria y no hay dependencias transitivas.
Comentamos anteriormente que una dependencia transitiva es aquella
en la cual existen columnas que no son llave que dependen de otras
columnas que tampoco son llave.
Cuando las tablas están en la Tercera Forma Normal se previenen

errores de lógica cuando se insertan o borran registros. Cada columna
en una tabla está identificada de manera única por la llave primaria, y
no debe haber datos repetidos. Esto provee un esquema limpio y
elegante, que es fácil de trabajar y expandir.
Uml: UML son las siglas de “Unified Modeling Language” o “Lenguaje

Unificado de Modelado”. Se trata de un estándar que se ha adoptado a
17
2018
nivel internacional por numerosos organismos y empresas para crear

esquemas, diagramas y documentación relativa a los desarrollos de
software (programas informáticos).
TIPOS DE DIAGRAMAS EN UML
Usando UML se pueden construir numerosos tipos de diagramas. Vamos a

citar algunos:
 Diagramas de casos de uso: representan a los actores y casos de uso

(procesos principales) que intervienen en un desarrollo de software.
 Diagramas de clases: para UML una clase es una entidad, no una
clase software. Un diagrama de clases UML puede ser un diagrama del
dominio o representación de conceptos que intervienen en un
problema, o también un diagrama de clases software. El sentido de un
diagrama UML se lo da la persona que lo construye.
 Diagramas de secuencia: suelen usarse para representar objetos
software y el intercambio de mensajes entre ellos, representando la
aparición de nuevos objetos de izquierda a derecha.
 Diagramas de colaboración: suelen usarse para representar objetos o
clases y la forma en que se transmiten mensajes y colaboran entre ellos
para cumplir un objetivo.
 Diagramas de estados: suelen usarse para representar cómo
evoluciona un sistema (cómo va cambiando de estado) a medida que se
producen determinados eventos.
Microsoft SQL Server: Microsoft SQL Server es un sistema de manejo de

bases de datos del modelo relacional, desarrollado por la
empresa Microsoft.
El lenguaje de desarrollo utilizado (por línea de comandos o mediante la

interfaz gráfica de Management Studio) es Transact-SQL(TSQL), una
implementación del estándar ANSI del lenguaje SQL, utilizado para
18
2018
manipular y recuperar datos (DML), crear tablas y definir relaciones entre

ellas (DDL).
Dentro de los competidores más destacados de SQL Server

están: Oracle, MariaDB, MySQL, PostgreSQL. SQL Server ha estado
tradicionalmente disponible solo para sistemas operativos Windows de
Microsoft, pero desde 2017 también está disponible para Linux y Docker
containers
Sistema Informático: Un sistema informático (SI) es un sistema que

permite almacenar y procesar información; es el conjunto de partes
interrelacionadas: hardware, software y personal informático. El hardware
incluye computadoras o cualquier tipo de dispositivo electrónico, que
consisten en procesadores, memoria, sistemas de almacenamiento externo,
etc. El software incluye al sistema operativo, firmware y aplicaciones,
siendo especialmente importante los sistemas de gestión de bases de datos.
Por último, el soporte humano incluye al personal técnico que crean y
mantienen el sistema (analistas, programadores, operarios, etc.) y a los
usuarios que lo utilizan.
2.2. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
Los trabajadores, son los encargados de las ventas en el dia a dia en la librería, asi
como también personal de administración que se encarga de la parte logística de la
empresa.
La implementación de un Sistema de Compra y venta de la Librería Techi Sullana-

2018 se adaptará a las necesidades de la empresa.
El desarrollo de esta investigación es identificar las principales deficiencias en el

manejo de las compras y ventas, y así buscar las mejores soluciones para que el
principal beneficiado sea todos los trabajadores y clientes de la librería Techi, los
cuales gracias a la investigación solucionara los problemas que se encuentran en
libreria, identificando las principales tareas que debe de realizar en el servicio
19
2018
ofrecido sea más rápido, eficiente y oportuno para cubrir las necesidades básicas en
la empresa.
2.2.1. JUSTIFICACION ECONOMICA
La librería techi, obtendrá beneficios al optimizar y automatizar el proceso

de las compras y ventas, el cual llevara un ahorro de tiempo y dinero en
cuanto al control de las ventas.
2.2.2. JUSTIFICACION ORGANIZACIONAL
Esta investigación permitirá que la librería techi este a la vanguardia de la

tecnología y tenga una gestión automatizada de los procesos de compra y
venta, logrando que la información sea ordenada y precisa.
2.2.3. JUSTIFICACION TECNOLOGICA
Con la implementación del sistema de compra y venta se automatizará

procesos apoyándonos en las TIC logrando así obtener un control de
procesos más ágil y eficiente lo cual brindará una ventaja competitiva a la
empresa.
2.2.4. JUSTIFICACION DEL INVESTIGADOR
Me permitirá expandir la información de proceso de conocimientos y llevar

de manera eficaz este proyecto de investigación.
2.3. PROBLEMATICA
En la actualidad la librería techi cuenta con los servicios de venta al por mayor y
menor de productos de oficina, juguetes, útiles escolares, etc. Donde puedo
observar diversos problemas como: perdida de tiempo al vender, no tienen un
control adecuado del stock, generando el malestar de los clientes, al momento
del cierre de caja se no coinciden las ventas del dia con el dinero en caja.
La librería no tiene un control correcto de las ventas que realizan en el dia,

porque lo hacen de manera manual mediante la entrega de boletas. Generando
20
2018
también problemas con los productos en stock porque a veces no encuentran la

cantidad pedida por el cliente.
Los procesos de compra y venta dentro de una empresa constituye la forma de

determinar de manera precisa y correcta la existencia de mercancía disponible
dentro de la librería para satisfacer las necesidades de los clientes.
Este sistema de compra y venta es una herramienta útil, clave y de gran

importancia para la empresa, es necesario aplicarlo porque nos permite ahorrar
tiempo y mano de obra.
2.3.1. PROBLEMA
Las compras y ventas de la librería techi se realizan de manera manual lo

cual no tiene un registro de dichos procesos, también no tiene un control
del inventario porque los trabajadores solo venden y no llevan ningún
control de los productos en existencia y eso genera malestar entre los
trabajadores y los clientes.
2.3.2. FORMULACION DEL PROBLEMA
¿La implementacion de un sistema de compra y venta de la librería techi

mejorara los procesos de compra y venta?
2.4. CONCEPTUALIZACION Y OPERACIÓN DE VARIABLES
Variable
Concepto Indicadores
Independiente
Mejorar la gestión de las Cantidad de Compras
Sistema de Gestión De compras y ventas de la Cantidad de Ventas

Compra y Venta librería techi,
Cantidad de Clientes
Cantidad Proveedores
Variable Dependiente Concepto Indicadores
Control de Trabajadores Controla Todos los Numero de trabajadores
21
2018
Trabajadores de la libreria Cargos
Controla Todos los Numero de Proveedores

Gestionar Proveedor
proveedores de la Librería Realizar Pedidos
Numero de Clientes
Controla Todos los Clientes
Control de Clientes Cantidad promedio de
de la Librería
clientes Diarios
Verifica Stock
Controla Todos los Productos mas Vendidos

Control de Productos
Productos de la Libreria Productos menos Vendidos
Variacion de Precios
Cantidad de Compras
Controla Todas las Compras
realizadas al mes
Control de Compras de la librería
Rentabilidad
Cantidad Promedio de
Ventas Diarias, Semanales,
Controla Todas las Ventas de Mensuales.
Control de Ventas la Librería
Rentabilidad
Ganancias Diarias
2.5. HIPÓTESIS
En la presente tesis no se formulara una hipótesis, por ser un estudio descriptivo

la implementacion del sistema de compra y venta de la librería techi, por lo tanto
la hipótesis es implícita.
22
2018
2.6. OBJETIVOS
16.1. OBJETIVO GENERAL
Implementar un Sistema de compra y venta para la librería Techi Sullana -

2018.
16.2. OBTIVOS ESPECIFICOS
 Identificar los requisitos para determinar el proceso de la compra y venta.

 Crear una base de datos para tener un buen manejo de los procesos de compra
y venta.
 Diseñar un software con interfaces amigables al usuario.
 Implementar un sistema de compra y venta para la librería Techi.
2.7. METODOLOGÍA DEL TRABAJO
2.7.1. TIPO Y DISEÑO DE INVESTIGACIÓN
De acuerdo a la orientación de la investigación es de tipo Aplicada, porque

está orientada a lograr un nuevo conocimiento en desarrollar un Sistema
informático de compra, venta y control de inventarios para la librería techi.
De acuerdo a la técnica de contrastación es descriptiva por que los datos

serán obtenidos por análisis de documentos, encuestas y entrevista.
El diseño de la investigación, es Cuantitativa porque tenemos tipos de

estudios exploratorios, descriptivos, correlacionales, explicativos e
informativos
2.7.2. POBLACIÓN – MUESTRA
2.7.2.1. POBLACION
Según los propósitos de la investigación se tomará en cuenta todos

los trabajadores que forman parte de la librería techi de la
Provincia de Sullana.
23
2018
Área Cantidad
Gerencia 1
Administración 1
Vendedores 13
Total 15
2.7.1.2. MUESTRA
La muestra que estamos utilizando en este proyecto de

investigación es no probabilística hemos seleccionado a 10
trabajadores de la librería mi techi; hemos realizado un muestreo
por conveniencia ya que es el mas adecuado para seleccionar a las
principales personas que observan día a día los procesos de ventas
que se llevan a cabo y los problemas que estos presentan y de esta
manera recolectar datos de los trabajadores de la empresa.
Área Cantidad Muestra

Gerencia 1 1
Administración 1 1
Vendedores 13 8
Total 15 10
2.7.3. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN
2.7.3.1. TECNICAS
En la siguiente investigación propuesta se utilizó la técnica de

observación directa, la entrevista y la encuesta, los instrumentos
que se empleo es el cuestionario de tipo cerrado dicotómico, que
quiere decir que solo dos opciones son el sí o no.
Observación: la observación es la técnica de recogida de la

información que consiste básicamente en observar, acumular e
interpretar las actuaciones, comportamientos y hechos de las
24
2018
personas u objetos, tal y como se realizan habitualmente los

procesos.
La encuesta: Esta técnica fue aplicada de manera escrita a los

trabajadores para saber su apreciación antes y después de la
implementación del sistema de ventas.
La entrevista: Nos permitirá saber cuáles son los procesos e

identificar las fallas para de esta manera poder mejorar y agilizar
dichos procesos de control de ventas.
2.7.3.2. INSTRUMENTOS
En nuestra investigación se selecciono el cuestionario y

informantes como instrumentos para la recolección de datos, las
razones que permitieron dicha elección fueron algunas ventajas
que estos proporcionan, dado que al ser entrevistado
personalmente brinda la oportunidad de tener una relación directa
con las personas encuestadas y así despejar dudar pertinentes.
Cuestionario: permitió la recolección de datos a través de una

serie de preguntas, aquí observamos como son los procesos a la
hora de la salida de productos, control de stock y a la vez la
apreciación de los trabajadores en cuanto al desarrollo del sistema
de ventas.
Informantes: Fueron los trabajadores de las diferentes áreas los

que nos brindaron la información.
25
2018
2.8. PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN
2.8.1. DIAGRAMA DE DOMINIO
Gráfico 2: Diagrama de Dominio Fuente: Elaboración

Propia
26
2018
2.8.2. CASO DE USO DE NEGOCIO
Gráfico 3: Caso de uso de Negocio Fuente: Elaboración

Propia
2.8.3. MODELO OBJETO DE NEGOCIO
2.8.3.1. MODELO OBJETO DE NEGOCIO GESTIONAR

TRABAJADOR
Gráfico 4: M.O.N. Gestionar Trabajador Fuente: Elaboración

Propia
27
2018

PROVEEDOR
Gráfico 5: M.O.N. Gestionar Proveedores Fuente: Elaboración

Propia

PRODUCTOS
Gráfico 6: M.O.N. Gestionar Productos Fuente: Elaboración Propia

CLIENTES
28
2018
Gráfico 7: M.O.N. Gestionar Clientes Fuente: Elaboración

Propia

COMPRAS
Gráfico 8: M.O.N. Gestionar Compras Fuente: Elaboración

Propia
2.8.3.6. MODELO OBJETO DE NEGOCIO GESTIONAR VENTAS
29
2018
Gráfico 9: M.O.N. Gestionar Ventas Fuente: Elaboración

Propia
2.8.4. CASO DE USO DE REQUERIMIENTO

TRABAJADORES
01 Información sobre trabajadores

Objetivos asociados  Gestionar Trabajador
Requisitos asociados  Registrar Trabajador
 Modificar Trabajador
 Dar de Baja Trabajador
 Verificar Trabajador
 Consultar Trabajador
 Imprimir Reporte Trabajador
 Listar Trabajador
Descripción El sistema deberá almacenar toda la información
correspondiente de los Trabajadores de la Librería
Techi.
Datos específicos  Código usuario
 Nombre usuario
30
2018
 Apellido paterno usuario

 Apellido materno usuario
 Sexo Usuario
 Dirección Usuario
 Teléfono Usuario
 Dni Usuario
 Contraseña usuario
 Estado Usuario
 Cargo Usuario
Intervalo Temporal Pasado y Presente
Estabilidad Alta
Comentarios Ninguno
Gráfico 10: C.U.R. Gestionar Trabajador Fuente: Elaboración

Propia
31
2018

PROVEEDOR
01 Información sobre proveedor

Objetivos asociados  Gestionar Proveedor
Requisitos asociados  Registrar Proveedor
 Modificar Proveedor
 Generar Baja Proveedor
 Verificar Proveedor
 Consultar Proveedor
 Imprimir Reporte Proveedor
 Listar Proveedor
correspondiente de los Proveedor de la Librería Techi
Datos específicos  Ruc Proveedor
 Nombre Proveedor
 Direccion Proveedor
 Telefono Proveedor
 Estado Proveedor
Estabilidad Alta
Comentarios Ninguno
32
2018
Gráfico 11: C.U.R. Gestionar Proveedor Fuente: Elaboración

Propia
2.8.4.3 CASO DE USO DE REQUERIMIENTO-GESTIONAR

PRODUCTOS
01 Información sobre productos

Objetivos asociados  Gestionar producto
Requisitos asociados  Registrar Producto
 Modificar Producto
 Generar Baja Producto
 Verificar Producto
 Consultar Producto
 Imprimir Reporte Producto
 Listar Producto
correspondiente de los Producto de la Librería Techi
33
2018
Datos específicos  Id Producto

 Nombre Producto
 Stock
 Precio por Cantidad
 Estado Producto
 Categoría
Estabilidad Alta
Comentarios Ninguno
Gráfico 12: C.U.R. Gestionar Producto Fuente: Elaboración

Propia

CLIENTE
01 Información sobre cliente

Objetivos asociados  Gestionar Cliente
Requisitos asociados  Registrar Cliente
 Modificar Cliente
 Generar Baja Cliente
34
2018
 Verificar Cliente
 Consultar Cliente
 Imprimir Reporte Cliente
 Listar Cliente
correspondiente de los Clientes de la Librería Techi
Datos específicos  Numero Cliente
 Tipo Cliente
 Identificación Cliente
 Nombre Cliente
 Estado Cliente
Estabilidad Alta
Comentarios Ninguno
Gráfico 13: C.U.R. Gestionar Clientes Fuente: Elaboración

Propia
35
2018

COMPRA
01 Información sobre Compra

Objetivos asociados  Gestionar Compra
Requisitos asociados  Registrar Compra
 Verificar Proveedor
 Verificar Compra
 Dar De Baja Compra
 Consultar Compra
 Imprimir Reporte Compras
correspondiente de los Proveedor de la Librería Techi
Datos específicos  Numero Compra
 Fecha Compra
 Total
 Estado Compra
 Proveedor
 Detalle Compra

Estabilidad Alta
Comentarios Ninguno
36
2018
Gráfico 14: C.U.R. Gestionar Compra Fuente: Elaboración

Propia

VENTAS
01 Información sobre Ventas

Objetivos asociados  Gestionar Ventas
Requisitos asociados  Registrar Venta
 Verificar Cliente
 Verificar Stock
 Verificar Venta
 Registrar Boleta
 Verificar Boleta
 Imprimir Boleta
37
2018
 Registrar Factura
 Verificar Factura
 Imprimir Factura
 Consultar Venta
 Imprimir Reporte Ventas
correspondiente de los Venta de la Librería Techi
Datos específicos  Numero Venta
 Fecha Venta
 Total Venta
 Estado Venta
 Cliente
 Detalle de Venta
 Boleta
 Factura
Estabilidad Alta
Comentarios Ninguno
38
2018
Gráfico 15: C.U.R. Gestionar Ventas Fuente: Elaboración

Propia
39
2018
2.8.5. DIGRAMA DE COLABORACION

TRABAJADORES
40
2018
Gráfico 16: D.C. Gestionar Trabajador Fuente: Elaboración

Propia

PROVEEDORES
41
2018
Gráfico 17: D.C. Gestionar Proveedores Fuente: Elaboración

Propia

PRODUCTOS
42
2018
Gráfico 18: D.C. Gestionar Productos Fuente: Elaboración

Propia

CLIENTE
43
2018
Gráfico 19: D.C. Gestionar Cliente Fuente: Elaboración Propia

COMPRA
44
2018
Gráfico 20: D.C. Gestionar Compra Fuente: Elaboración Propia
2.8.5.6. DIAGRAMA DE COLABORACION GESTIONAR VENTAS
45
2018
Gráfico 21: D.C. Gestionar Ventas Fuente: Elaboración

Propia
2.8.6. DIAGRAMA DE SECUENCIA
2.8.6.1. DIAGRAMA DE SECUENCIA GESTIONAR TRABAJADOR
46
2018
Gráfico 22: D.S. Gestionar Trabajador Fuente: Elaboración

Propia
2.8.6.2. DIAGRAMA DE SECUENCIA GESTIONAR PROVEEDOR
47
2018
Gráfico 23: D.S. Gestionar Proveedor Fuente: Elaboración

Propia
2.8.6.3. DIAGRAMA DE SECUENCIA GESTIONAR PRODUCTOS
48
2018
Gráfico 24: D.S. Gestionar Productos Fuente: Elaboración Propia
2.8.6.4. DIAGRAMA DE SECUENCIA GESTIONAR CLIENTES
49
2018
Gráfico 25: D.S. Gestionar Clientes Fuente: Elaboración

Propia
2.8.6.5. DIAGRAMA DE SECUENCIA GESTIONAR COMPRAS
50
2018
Gráfico 26: D.S. Gestionar Compra Fuente: Elaboración Propia
2.8.6.6. DIAGRAMA DE SECUENCIA GESTIONAR VENTAS
51
2018
Gráfico 27: D.S. Gestionar Ventas Fuente: Elaboración

Propia
52
2018
2.8.7. DIAGRAMA DE CLASE
Gráfico 28: Diagrama de Clase Fuente: Elaboración Propia
53
2018
2.8.8. BASE DE DATOS FISICA
Gráfico 29: Base de Datos Fisica Fuente: Elaboración Propia
54
2018
2.8.9. BASE DE DATOS LOGICA
USE [master]
GO
/****** Object: Database [ProyectoFinal] Script Date: 11/12/2018 2:17:17
******/
CREATE DATABASE [ProyectoFinal] ON PRIMARY
( NAME = N'ProyectoFinal', FILENAME = N'c:\Program Files\Microsoft SQL Server\
MSSQL10.SQLEXPRESS\MSSQL\DATA\ProyectoFinal.mdf' , SIZE = 2304KB , MAXSIZE =
UNLIMITED, FILEGROWTH = 1024KB )
LOG ON
( NAME = N'ProyectoFinal_log', FILENAME = N'c:\Program Files\Microsoft SQL
Server\MSSQL10.SQLEXPRESS\MSSQL\DATA\ProyectoFinal_log.LDF' , SIZE = 576KB ,
MAXSIZE = 2048GB , FILEGROWTH = 10%)
GO
ALTER DATABASE [ProyectoFinal] SET COMPATIBILITY_LEVEL = 100
GO
IF (1 = FULLTEXTSERVICEPROPERTY('IsFullTextInstalled'))
begin
EXEC [ProyectoFinal].[dbo].[sp_fulltext_database] @action = 'enable'
end
GO
ALTER DATABASE [ProyectoFinal] SET ANSI_NULL_DEFAULT OFF
GO
ALTER DATABASE [ProyectoFinal] SET ANSI_NULLS OFF
GO
ALTER DATABASE [ProyectoFinal] SET ANSI_PADDING OFF
GO
ALTER DATABASE [ProyectoFinal] SET ANSI_WARNINGS OFF
GO
ALTER DATABASE [ProyectoFinal] SET ARITHABORT OFF
GO
ALTER DATABASE [ProyectoFinal] SET AUTO_CLOSE ON
GO
ALTER DATABASE [ProyectoFinal] SET AUTO_CREATE_STATISTICS ON
GO
ALTER DATABASE [ProyectoFinal] SET AUTO_SHRINK OFF
GO
ALTER DATABASE [ProyectoFinal] SET AUTO_UPDATE_STATISTICS ON
GO
ALTER DATABASE [ProyectoFinal] SET CURSOR_CLOSE_ON_COMMIT OFF
GO
ALTER DATABASE [ProyectoFinal] SET CURSOR_DEFAULT GLOBAL
GO
ALTER DATABASE [ProyectoFinal] SET CONCAT_NULL_YIELDS_NULL OFF
GO
ALTER DATABASE [ProyectoFinal] SET NUMERIC_ROUNDABORT OFF
GO
ALTER DATABASE [ProyectoFinal] SET QUOTED_IDENTIFIER OFF
GO
ALTER DATABASE [ProyectoFinal] SET RECURSIVE_TRIGGERS OFF
GO
ALTER DATABASE [ProyectoFinal] SET ENABLE_BROKER
GO
ALTER DATABASE [ProyectoFinal] SET AUTO_UPDATE_STATISTICS_ASYNC OFF
GO
ALTER DATABASE [ProyectoFinal] SET DATE_CORRELATION_OPTIMIZATION OFF
55
2018
GO
ALTER DATABASE [ProyectoFinal] SET TRUSTWORTHY OFF
GO
ALTER DATABASE [ProyectoFinal] SET ALLOW_SNAPSHOT_ISOLATION OFF
GO
ALTER DATABASE [ProyectoFinal] SET PARAMETERIZATION SIMPLE
GO
ALTER DATABASE [ProyectoFinal] SET READ_COMMITTED_SNAPSHOT OFF
GO
ALTER DATABASE [ProyectoFinal] SET HONOR_BROKER_PRIORITY OFF
GO
ALTER DATABASE [ProyectoFinal] SET RECOVERY SIMPLE
GO
ALTER DATABASE [ProyectoFinal] SET MULTI_USER
GO
ALTER DATABASE [ProyectoFinal] SET PAGE_VERIFY CHECKSUM
GO
ALTER DATABASE [ProyectoFinal] SET DB_CHAINING OFF
GO
USE [ProyectoFinal]
GO
/****** Object: Table [dbo].[Boleta] Script Date: 11/12/2018 2:17:17
******/
SET ANSI_NULLS ON
GO
SET QUOTED_IDENTIFIER ON
GO
SET ANSI_PADDING ON
GO
CREATE TABLE [dbo].[Boleta](
[Id_Boleta] [nchar](10) NOT NULL,
[FechaEmision] [nchar](10) NULL,
[SubTotal] [nchar](10) NULL,
[Igv] [nchar](10) NULL,
[Total] [nchar](10) NULL,
[EstadoBoleta] [nchar](10) NULL,
[IdVenta] [varchar](8) NULL,
CONSTRAINT [PK_Boleta] PRIMARY KEY CLUSTERED
(
[Id_Boleta] ASC
)WITH (PAD_INDEX = OFF, STATISTICS_NORECOMPUTE = OFF, IGNORE_DUP_KEY = OFF,
ALLOW_ROW_LOCKS = ON, ALLOW_PAGE_LOCKS = ON) ON [PRIMARY]
) ON [PRIMARY]
GO
SET ANSI_PADDING OFF
GO
/****** Object: Table [dbo].[Cantidad] Script Date: 11/12/2018 2:17:17
******/
SET ANSI_NULLS ON
GO
GO
SET ANSI_PADDING ON
GO
CREATE TABLE [dbo].[Cantidad](
[IdCantidad] [varchar](8) NOT NULL,
56
2018
[NombreCantidad] [varchar](50) NOT NULL,

[NumeroCantidad] [varchar](5) NOT NULL,
[EstadoCantidad] [bigint] NOT NULL,
CONSTRAINT [PK_Cantidad] PRIMARY KEY CLUSTERED
(
[IdCantidad] ASC
) ON [PRIMARY]
GO
GO
/****** Object: Table [dbo].[Cargo] Script Date: 11/12/2018 2:17:17
******/
SET ANSI_NULLS ON
GO
GO
SET ANSI_PADDING ON
GO
CREATE TABLE [dbo].[Cargo](
[id_cargo] [varchar](5) NOT NULL,
[nombre_cargo] [nchar](10) NOT NULL,
[estado_cargo] [nchar](10) NOT NULL,
CONSTRAINT [PK_Cargo] PRIMARY KEY CLUSTERED
(
[id_cargo] ASC
) ON [PRIMARY]
GO
GO
/****** Object: Table [dbo].[CategoriaProducto] Script Date: 11/12/2018
2:17:17 ******/
SET ANSI_NULLS ON
GO
GO
SET ANSI_PADDING ON
GO
CREATE TABLE [dbo].[CategoriaProducto](
[IdCategoriaProducto] [varchar](8) NOT NULL,
[NombreCategoriaProducto] [varchar](50) NOT NULL,
[EstadoCategoriaProducto] [bigint] NOT NULL,
CONSTRAINT [PK_CategoriaProducto] PRIMARY KEY CLUSTERED
(
[IdCategoriaProducto] ASC
) ON [PRIMARY]
GO
GO
57
2018
/****** Object: Table [dbo].[Cliente] Script Date: 11/12/2018 2:17:17

******/
SET ANSI_NULLS ON
GO
GO
SET ANSI_PADDING ON
GO
CREATE TABLE [dbo].[Cliente](
[IdCliente] [varchar](8) NOT NULL,
[EstadoCliente] [bigint] NOT NULL,
CONSTRAINT [PK_Cliente] PRIMARY KEY CLUSTERED
(
[IdCliente] ASC
) ON [PRIMARY]
GO
GO
/****** Object: Table [dbo].[Compra] Script Date: 11/12/2018 2:17:17
******/
SET ANSI_NULLS ON
GO
GO
SET ANSI_PADDING ON
GO
CREATE TABLE [dbo].[Compra](
[IdCompra] [varchar](8) NOT NULL,
[FechaCompra] [date] NOT NULL,
[TotalCompra] [decimal](18, 2) NOT NULL,
[RucProveedor] [varchar](10) NOT NULL,
CONSTRAINT [PK_Compra] PRIMARY KEY CLUSTERED
(
[IdCompra] ASC
) ON [PRIMARY]
GO
GO
/****** Object: Table [dbo].[DetCompraProducto] Script Date: 11/12/2018
2:17:17 ******/
SET ANSI_NULLS ON
GO
GO
SET ANSI_PADDING ON
GO
CREATE TABLE [dbo].[DetCompraProducto](
[Id_Det_Compra] [int] NOT NULL,
[Cantidad] [nchar](10) NULL,
[PrecioCompra] [nchar](10) NULL,
[IdCompra] [varchar](8) NOT NULL,
58
2018
[IdProducto] [varchar](8) NOT NULL,

CONSTRAINT [PK_DetCompraProducto] PRIMARY KEY CLUSTERED
(
[Id_Det_Compra] ASC
) ON [PRIMARY]
GO
GO
/****** Object: Table [dbo].[DetProductoCantidad] Script Date: 11/12/2018
2:17:17 ******/
SET ANSI_NULLS ON
GO
GO
SET ANSI_PADDING ON
GO
CREATE TABLE [dbo].[DetProductoCantidad](
[IdDetallePM] [varchar](8) NOT NULL,
[Precio] [decimal](18, 2) NOT NULL,
[IdCantidad] [varchar](8) NOT NULL,
[EstadoDetallePM] [bigint] NOT NULL,
CONSTRAINT [PK_DetProductoCantidad] PRIMARY KEY CLUSTERED
(
[IdDetallePM] ASC
) ON [PRIMARY]
GO
GO
/****** Object: Table [dbo].[DetVentaProducto] Script Date: 11/12/2018
2:17:17 ******/
SET ANSI_NULLS ON
GO
GO
SET ANSI_PADDING ON
GO
CREATE TABLE [dbo].[DetVentaProducto](
[IdDetalleVenta] [varchar](8) NOT NULL,
[Cantidad] [int] NOT NULL,
[Precio_Venta] [decimal](18, 2) NOT NULL,
[EstadoDetalleVenta] [bigint] NOT NULL,
[IdVenta] [varchar](8) NOT NULL,
CONSTRAINT [PK_DetVentaProducto] PRIMARY KEY CLUSTERED
(
[IdDetalleVenta] ASC
) ON [PRIMARY]
59
2018
GO
GO
/****** Object: Table [dbo].[Factura] Script Date: 11/12/2018 2:17:17
******/
SET ANSI_NULLS ON
GO
GO
SET ANSI_PADDING ON
GO
CREATE TABLE [dbo].[Factura](
[Id_Factura] [nchar](10) NOT NULL,
[FechaEmision] [nchar](10) NULL,
[SubTotal] [nchar](10) NULL,
[Igv] [nchar](10) NULL,
[Total] [nchar](10) NULL,
[Id_Venta] [varchar](8) NOT NULL,
CONSTRAINT [PK_Factura] PRIMARY KEY CLUSTERED
(
[Id_Factura] ASC
) ON [PRIMARY]
GO
GO
/****** Object: Table [dbo].[PersonaJuridica] Script Date: 11/12/2018
2:17:17 ******/
SET ANSI_NULLS ON
GO
GO
SET ANSI_PADDING ON
GO
CREATE TABLE [dbo].[PersonaJuridica](
[Ruc] [varchar](10) NOT NULL,
[RazonSocial] [varchar](50) NOT NULL,
CONSTRAINT [PK_PersonaJuridica] PRIMARY KEY CLUSTERED
(
[Ruc] ASC
) ON [PRIMARY]
GO
GO
/****** Object: Table [dbo].[PersonaNatural] Script Date: 11/12/2018
2:17:17 ******/
SET ANSI_NULLS ON
GO
GO
SET ANSI_PADDING ON
60
2018
GO
CREATE TABLE [dbo].[PersonaNatural](
[Dni] [varchar](8) NOT NULL,
[NombreCliente] [varchar](50) NOT NULL,
[ApellidoPaternoCliente] [varchar](50) NOT NULL,
[ApellidoMaternoCliente] [varchar](50) NOT NULL,
CONSTRAINT [PK_PersonaNatural] PRIMARY KEY CLUSTERED
(
[Dni] ASC
) ON [PRIMARY]
GO
GO
/****** Object: Table [dbo].[Producto] Script Date: 11/12/2018 2:17:17
******/
SET ANSI_NULLS ON
GO
GO
SET ANSI_PADDING ON
GO
CREATE TABLE [dbo].[Producto](
[NombreProducto] [varchar](50) NOT NULL,
[StockProducto] [varchar](5) NOT NULL,
[EstadoProducto] [bigint] NOT NULL,
[IdCategoriaProducto] [varchar](8) NOT NULL,
CONSTRAINT [PK_Producto] PRIMARY KEY CLUSTERED
(
[IdProducto] ASC
) ON [PRIMARY]
GO
GO
/****** Object: Table [dbo].[Proveedor] Script Date: 11/12/2018 2:17:17
******/
SET ANSI_NULLS ON
GO
GO
SET ANSI_PADDING ON
GO
CREATE TABLE [dbo].[Proveedor](
[RucProveedor] [varchar](10) NOT NULL,
[NombreProveedor] [varchar](50) NOT NULL,
[TelefonoProveedor] [varchar](10) NOT NULL,
[DIreccionProveedor] [varchar](50) NOT NULL,
[EstadoProveedor] [bigint] NOT NULL,
CONSTRAINT [PK_Proveedor] PRIMARY KEY CLUSTERED
(
61
2018
[RucProveedor] ASC
) ON [PRIMARY]
GO
GO
/****** Object: Table [dbo].[Usuario] Script Date: 11/12/2018 2:17:17
******/
SET ANSI_NULLS ON
GO
GO
SET ANSI_PADDING ON
GO
CREATE TABLE [dbo].[Usuario](
[IdUsuario] [varchar](8) NOT NULL,
[Nombre] [varchar](50) NOT NULL,
[ApellidoPaterno] [nchar](10) NULL,
[ApellidoMaterno] [nchar](10) NULL,
[Sexo] [nchar](10) NULL,
[DIreccion] [nchar](10) NULL,
[Telefono] [nchar](10) NULL,
[Dni] [nchar](10) NULL,
[Clave] [nchar](10) NULL,
[Estado] [nchar](10) NULL,
[Id_Cargo] [varchar](5) NOT NULL,
CONSTRAINT [PK_Usuario] PRIMARY KEY CLUSTERED
(
[IdUsuario] ASC
) ON [PRIMARY]
GO
GO
/****** Object: Table [dbo].[Venta] Script Date: 11/12/2018 2:17:17
******/
SET ANSI_NULLS ON
GO
GO
SET ANSI_PADDING ON
GO
CREATE TABLE [dbo].[Venta](
[IdVenta] [varchar](8) NOT NULL,
[FechaVenta] [date] NOT NULL,
[TotalVenta] [decimal](18, 2) NOT NULL,
[IdUsuario] [varchar](8) NOT NULL,
CONSTRAINT [PK_Venta] PRIMARY KEY CLUSTERED
(
[IdVenta] ASC
62
2018
) ON [PRIMARY]
GO
GO
INSERT [dbo].[Cantidad] ([IdCantidad], [NombreCantidad], [NumeroCantidad],
[EstadoCantidad]) VALUES (N'CANT001', N'UNIDAD', N'1', 1)
[EstadoCantidad]) VALUES (N'CANT002', N'1/2 DOCENA', N'6', 1)
[EstadoCantidad]) VALUES (N'CANT003', N'1 DOCENA', N'12', 1)
INSERT [dbo].[CategoriaProducto] ([IdCategoriaProducto],
[NombreCategoriaProducto], [EstadoCategoriaProducto]) VALUES (N'CAT001',
N'UTILES', 1)
INSERT [dbo].[Cliente] ([IdCliente], [EstadoCliente]) VALUES (N'1', 1)
INSERT [dbo].[DetProductoCantidad] ([IdDetallePM], [Precio], [IdProducto],
[IdCantidad], [EstadoDetallePM]) VALUES (N'1', CAST(2.00 AS Decimal(18, 2)),
N'PRO001', N'CANT001', 0)
N'PRO001', N'CANT002', 0)
N'PRO001', N'CANT002', 0)
N'PRO001', N'CANT002', 0)
N'PRO001', N'CANT003', 0)
N'PRO001', N'CANT001', 0)
N'PRO001', N'CANT002', 0)
N'PRO001', N'CANT002', 0)
N'PRO001', N'CANT003', 0)
N'PRO001', N'CANT003', 0)
N'PRO001', N'CANT003', 0)
N'PRO001', N'CANT002', 0)
63
2018

N'PRO001', N'CANT003', 0)
N'PRO001', N'CANT002', 0)
N'PRO001', N'CANT001', 0)
N'PRO001', N'CANT002', 0)
N'PRO001', N'CANT002', 0)
N'PRO001', N'CANT002', 0)
N'PRO001', N'CANT002', 0)
N'PRO001', N'CANT002', 0)
N'PRO001', N'CANT002', 0)
N'PRO001', N'CANT002', 0)
N'PRO002', N'CANT001', 1)
N'PRO001', N'CANT002', 0)
N'PRO001', N'CANT003', 0)
N'PRO001', N'CANT002', 0)
N'PRO001', N'CANT002', 0)
N'PRO001', N'CANT003', 0)
N'PRO001', N'CANT003', 0)
N'PRO001', N'CANT002', 0)
N'PRO001', N'CANT003', 0)
64
2018

N'PRO001', N'CANT003', 0)
N'PRO001', N'CANT003', 0)
N'PRO002', N'CANT002', 1)
N'PRO001', N'CANT003', 0)
N'PRO001', N'CANT002', 0)
N'PRO001', N'CANT003', 0)
N'PRO001', N'CANT002', 0)
N'PRO001', N'CANT001', 0)
N'PRO001', N'CANT002', 0)
N'PRO001', N'CANT002', 0)
N'PRO001', N'CANT002', 0)
N'PRO001', N'CANT002', 0)
N'PRO001', N'CANT003', 0)
N'dasd', N'dsad', 1)
N'PRO002', N'CANT003', 0)
N'PRO001', N'CANT001', 1)
N'PRO001', N'CANT003', 1)
N'PRO001', N'CANT003', 0)
N'PRO001', N'CANT002', 0)
65
2018

N'PRO001', N'CANT002', 0)
N'PRO001', N'CANT003', 0)
INSERT [dbo].[DetVentaProducto] ([IdDetalleVenta], [Cantidad], [Precio_Venta],
[EstadoDetalleVenta], [IdProducto], [IdVenta]) VALUES (N'1', 2, CAST(9.00 AS
Decimal(18, 2)), 1, N'PRO001', N'1')
Decimal(18, 2)), 1, N'PRO001', N'1')
Decimal(18, 2)), 0, N'PRO001', N'1')
Decimal(18, 2)), 0, N'PRO001', N'1')
Decimal(18, 2)), 1, N'PRO001', N'1')
Decimal(18, 2)), 1, N'PRO001', N'1')
Decimal(18, 2)), 1, N'PRO001', N'1')
Decimal(18, 2)), 1, N'PRO002', N'1')
Decimal(18, 2)), 1, N'PRO001', N'1')
INSERT [dbo].[PersonaJuridica] ([Ruc], [RazonSocial], [IdCliente]) VALUES
(N'2151515151', N'Ruc 1', N'1')
(N'666665555', N'elisa', N'7')
(N'7512635176', N'ruc3', N'3')
(N'8151515155', N'ruc 2', N'2')
INSERT [dbo].[PersonaNatural] ([Dni], [NombreCliente],
[ApellidoPaternoCliente], [ApellidoMaternoCliente], [IdCliente]) VALUES
(N'412412', N'asdasd', N'fasfas', N'fff', N'6')
(N'541515', N'mar', N'asfas', N'fdfa', N'5')
(N'65151', N'car', N'fasdf', N'faf', N'4')
INSERT [dbo].[Producto] ([IdProducto], [NombreProducto], [StockProducto],
[EstadoProducto], [IdCategoriaProducto]) VALUES (N'PRO001', N'CUADERNOS
JUSTUS', N'16', 1, N'CAT001')
INSERT [dbo].[Producto] ([IdProducto], [NombreProducto], [StockProducto],
[EstadoProducto], [IdCategoriaProducto]) VALUES (N'PRO002', N'LAPICEROS
FABER', N'990', 1, N'CAT001')
66
2018
INSERT [dbo].[Usuario] ([IdUsuario], [Nombre], [ApellidoPaterno],

[ApellidoMaterno], [Sexo], [DIreccion], [Telefono], [Dni], [Clave], [Estado],
[Id_Cargo]) VALUES (N'1', N'Carlos', NULL, NULL, NULL, NULL, NULL, NULL, NULL,
NULL, N'Car')
INSERT [dbo].[Venta] ([IdVenta], [FechaVenta], [TotalVenta], [IdUsuario],
[IdCliente]) VALUES (N'1', CAST(0x033F0B00 AS Date), CAST(10.00 AS Decimal(18,
2)), N'1', N'1')
USE [master]
GO
ALTER DATABASE [ProyectoFinal] SET READ_WRITE
GO
67
2018
2.8.10. PROTOTIPOS
LOGIN
Gráfico 30: Prototipo login Fuente: Elaboración Propia
MENU
Gráfico 31: Prototipo Menu Fuente: Elaboración Propia
68
2018
USUARIO
Gráfico 32: Prototipo Usuario Fuente: Elaboración Propia
PROVEEDOR
Gráfico 33: Prototipo Proveedor Fuente: Elaboración Propia
69
2018
PRODUCTO
Gráfico 34: Prototipo Productos Fuente: Elaboración Propia
PERSONA NATURAL
Gráfico 35: Prototipo Persona Natural Fuente: Elaboración

Propia
70
2018
PERSONA JURUDICA
Gráfico 36: Prototipo Persona Juridica Fuente: Elaboración

Propia
COMPRA
Gráfico 37: Prototipo Compra Fuente: Elaboración Propia
71
2018
VENTA
Gráfico 38: Prototipo Venta Fuente: Elaboración Propia
72
2018
3. RESULTADOS
DIMENSIÓN 01: NIVEL DE SATISFACCIÓN CON LOS PROCESOS

ACTUALES.
Distribución de frecuencias y respuestas relacionadas con la Implementación del

Sistema de Control con respecto a la Implementación de un Sistema de Compra y
Venta de la librería Techi, en el año 2018.
Alternativas n %
SI 7 70%
NO 3 30%
TOTAL 10 100%
Fuente: Origen del cuestionario aplicado a los trabajadores de la librería techi, para
responder a la pregunta: ¿Existen problemas de ventas y facturación en la libreria?,
en el año 2018.
Aplicado por: Borasino N.;2018.
En la Tabla N° 1 se determina que el 70% de los encuestados concluyeron que, si

existen problemas de ventas y de facturación en la librería techi, mientras que el 30%
señalo que no.

Sistema de Control con respecto a la Implementación de un Sistema de compra y
venta para la librería Techi, en el año 2018.
Alternativas n %
SI 7 70%
NO 3 30%
TOTAL 10 100%
73
2018
Fuente: Origen del cuestionario aplicado a los trabajadores de la librería Techi, para
responder a la pregunta: ¿tiene dificultades para consultar el stock de un producto
solicitado?, en el año 2018.

En la Tabla N° 2 se determina que el 70% de los encuestados concluyeron que
existen dificultades para consultar el stock de un producto solicitado, mientras que el
30% señalo que no.

Alternativas n %
SI 100 100%
NO 0 0%
TOTAL 10 100%
responder a la pregunta: ¿Cree que se debería generar reportes diarios de los
productos vendidos?, en el año 2018.
En la Tabla N° 3 se determina que el 100% de los encuestados concluyeron que, si se

generan reportes diarios de los productos vendidos, mientras que el 0% señalo que
no.
74
2018

Alternativas n %
SI 8 80%
NO 2 20%
TOTAL 10 100%
medir la dimensión 01: Nivel de satisfacción con los procesos actuales, basado en 3
preguntas, en el año 2018.
En la Tabla N° 4 se determina que el 20% de los encuestados no está satisfecho con

los procesos actuales que se dan en la librería Techi, mientras que el
80%concluyeron que sí están de acuerdo con los procesos actuales de la libreria.
SI
NO
8
75
2018
DIMENSIÓN 02: NIVEL DE SATISFACCIÓN CON EL SISTEMA A

IMPLEMENTAR.

venta para la librería Techi, el año 2018.
Alternativas N %
Fuente:
SI 9 90%
Origen
del NO 1 10%
TOTAL 10 100%
cuestionario aplicado a los trabajadores de la librería Techi, para responder a la

pregunta: ¿Considera que la implementación de un sistema de control optimizara los
procesos de atención al cliente?, en el año 2018.
En la Tabla N° 5 se determina que el 90% de los encuestados concluyeron la

implementación de un sistema de control si optimizara los procesos de atención al
cliente, mientras que el 10% señalo que no.

venta para la librería Techi, el año 2018.
Alternativas N %
SI 8 80%
NO 2 20%
TOTAL 10 100%
76
2018
responder a la pregunta: ¿Usted cree que un sistema de control preste confiabilidad y
seguridad?, en el año 2018.
En la Tabla N° 6 se determina que el 80% de los encuestados concluyeron que el

sistema de control prestara confiabilidad y seguridad, mientras que el 20% señalo
que no.

Sistema de Control con respecto a la Implementación de un Sistema de Compra y
Venta para la librería Techi, en el año 2018.
Alternativas n %
SI 10 100%
NO 0 0%
TOTAL 10 100%
responder a la pregunta: ¿La implementación de un sistema de control ayudara
económicamente a la tienda comercial?, En el año 2018.
En la Tabla N° 7 se determina que el 100% de los encuestados concluyeron que la

implementación de un sistema de control si ayudara económicamente a la tienda
comercial.
77
2018

Alternativas n %
SI 10 100%
NO 0 0%
TOTAL 10 100%
responder a la pregunta: ¿cree que el desempeño del trabajador será mejor con la
ayuda de un sistema de control?, en el año 2018.

desempeño del trabajador efectivamente será mejor con la ayuda de un sistema de
control.

venta para la librería Techi en el año 2018.
Alternativas n %
SI 10 100%
NO 0 0%
TOTAL 10 100%
78
2018
responder a la pregunta: ¿Se agilizarán las ventas y consultas de productos con la
ayuda del sistema?, en el año 2018.
En la Tabla N° 9 se determina que el 100% de los encuestados concluyeron que con

la ayuda del sistema de control si se agilizaran las ventas y consultas de productos.

Alternativas n %
SI 10 100%
NO 0 0%
TOTAL 10 100%
responder a la pregunta: ¿Con el sistema de control se tendrá un mejor manejo
respecto a las entrada y salida de los productos?, en el año 2018.
En la Tabla N° 10 se determina que el 100% de los encuestados concluyeron que

gracias al sistema de control se tendrá un mejor manejo respecto a la entrada y la
salida de los productos.
79
2018

Alternativas N %
SI 9 90%
NO 1 10%
TOTAL 10 100%
responder a la pregunta: ¿Cree que el sistema de control le garantizara realizar los
cobros correctos?, en el año 2018.

sistema de control si les garantizara realizar los cobros correctos, mientras que el
10% señalo que no.

Alternativas n %
SI 10 100%
NO 0 0%
TOTAL 10 100%
80
2018
responder a la pregunta: ¿Considera que el sistema de control le ayudara a tener un
mejor conocimiento de los productos con los que se dispone?, en el año 2018.
En la Tabla N° 12 se determina que el 100% de los encuestados si considera que el

sistema de control le ayudara a tener un mejor conocimiento de los productos con los
que se dispone.

Alternativas n %
SI 10 100%
NO 0 0%
TOTAL 10 100%
responder a la pregunta: ¿Cree que tendrá un conocimiento de exacto de los ingresos
obtenidos por ventas gracias a los reportes generado por el sistema de control?, en el
año 2018.
En la Tabla N° 13 se determina que el 100% de los encuestados si considera que

tendrá un conocimiento de exacto de los ingresos obtenidos por ventas gracias a los
reportes generado por el sistema de control.
81
SISTEMA A IMPLEMENTAR.
Distribución de frecuencias y respuestas relacionadas con la Implementación de un

sistema de control con respecto a la Implementación de un Sistema de compra y
venta para la libreri Techi, en el año 2018.
Alternativas n %
SI 10 100%
NO 0 0%
TOTAL 10 100%
Fuente: Origen del cuestionario aplicado a los trabajadores de la libreria Techi, para
medir la dimensión 02: Nivel de satisfacción con el sistema a implementar, basado
en 10 preguntas, en el año 2018.
En la Tabla N° 14 se determina que el 100% de los encuestados se encuentran de

acuerdo con la implementación de un sistema en la tienda comercial.
2
SI
NO
8
2018
RESUMEN GENERAL DE LAS DIMENSIONES
Distribución de frecuencias y respuestas relacionadas con las dimensiones planteadas

para determinar el nivel satisfacción con los procesos actuales y del nivel de
satisfacción de con el sistema a implementar, aplicada a los trabajadores de la tienda
comercial; con respecto a la Implementación de un Sistema de compra y venta para
la librería Techi, en el año 2018.
Fuente: Aplicación del instrumento a los trabajadores y clientes sobre las dos
dimensiones planteadas para determinar el nivel satisfacción con los procesos
actuales y del nivel de satisfacción de con el sistema a implementar, aplicada a los
trabajadores de la tienda comercial; con respecto a la Implementación de un Sistema
de compra y venta para la librería Techi, en el año 2018.
En la tabla Nº 15, se puede observar que en la dimensión 01: nivel de satisfacción

con los procesos actuales, 90% de los encuestados no está satisfecho con los
procesos actuales que se dan en la tienda comercial, mientras que el 10%concluyeron
que sí están de acuerdo con los procesos actuales de la tienda; respecto a la
Dimensión 02: nivel de satisfacción con el sistema a implementar, se determina que
el 100% de los encuestados se encuentran de acuerdo con la implementación de un
sistema en la tienda comercial.
83
2018
RESUMEN
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
nivel de satisfaccion con los pro- nivel de satisfaccion con el sistema
cesos actuales a implentar
SI NO
84
2018
4. CONCLUCIONES Y RECOMENDACIONES
4.1. CONCLUCIONES
 Como primera conclusión podemos decir que al identificar las normas y

requisitos de negocio hemos podido determinar los procesos principales en la
gestión de ventas y así comprender mejor el contexto donde estamos
trabajando.
 Con el desarrollo del sistema de Compra y venta para la librería Techi se ha
logrado una automatización de los procesos correspondientes al control de
compras, ventas, de productos y clientes, logrando así agilizar tareas y elevar
el nivel de satisfacción del cliente.
 Al crear una base de datos relacional obtuvimos como resultado tener un
mejor manejo de los diversos procesos correspondientes al área de compra y
venta.
 Diseñando un software con una interfaz amigable con el usuario se logrará un
fácil manejo de parte de este y en consecuencia se incrementará el desempeño
laboral.
4.2. RECOMENDACIONES
 Es necesario desarrollar sistemas automatizados que sustituyan los obsoletos

sistemas manuales y lograr así agilizar procesos, optimizar costos y reducir
tiempo en procesos.
 Para la buena utilización del sistema propuesto será necesario capacitar a los
usuarios , logrando de esta manera utilizar al máximo los recursos
tecnológicos necesarios el incrementar el desempeño a nivel laboral.
 Se debe crear una base de datos relacional para tener una visión más
panorámica de los procesos desarrollados en la empresa.
85
2018
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
1. Alfaro C. y Alva V. Implementación de un sistema de control interno en los

ventas de productos terminados para la reducción de los riesgos operativos en
la Empresa Manufacture Shoes Fine & Sport SAC. Tesis para optar por titulo
profesional, Ingeniería Informática, Universidad Privada Antenor
Orrego,Piura, Perú
2. Tincopa L. El desarrollo de un control de ventas para mejorar la rentabilidad
de la Empresa Book Center SAC de la ciudad de Piura (Tesis pregrado).
Ingeniería Informatica, Universidad Privada del Norte, Piura, Perú.
3. Misari M. El control interno de ventas y la gestión en las empresas de calzado
en el distrito de Santa Anita (Tesis pregrado).Ingenieria Informatica,
Universidad de San Martín de Porres, Lima, Perú.
4. Castañeda D. Implementación del sistema de control en los ventas de
existencias en las empresas productoras de fideos (Tesis pregrado). Ingeniería
Informática, Universidad de San Martín de Porres, Lima, Perú
5. Pérez E. (2010) Diseño de un sistema de control interno en el área de
inventarios de una empresa que se dedica a la venta de maquinaria, repuestos
y materia prima para la Industria Alimenticia (Tesis pregrado).Ingeniería de
sistemas, Universidad de San Carlos de Guatemala, Ciudad de Guatemala,
Guatemala.
6. Anchaluisa D. Implementación de un Control Interno para Inventarios
aplicado a la Empresa Quimicolours S.A. dedicada a la comercialización de
colorantes textiles (Tesis pregrado).Ingeniería Informática Universidad
Central del Ecuador, Quito,
7. Berzal F. El ciclo de vida de un sistema Granada-España: lifecycle;2015
8. Dangel D. ecolink. [Online].;2010 cited 2017 Mayo 19. Available from:

https://www.econlink.com.ar/sistemas-informacion/definicion
86
2018
9. Metodología Rup; EUCARIS OCA C.I. 20.557.294 INF-3N

https://es.scribd.com/doc/211794362/METODOLOGIA-RUP-pdf
ANEXOS
Dimensión 01: Nivel de satisfacción con los procesos actuales.

Nro. PREGUNTA SI NO
01 ¿Existen problemas de ventas y facturación en la tienda

comercial?
02 ¿tiene dificultades para consultar el stock de un producto

solicitado?
03 ¿Cree que se debería generar reportes diarios de los

productos vendidos?
Dimensión 02: Nivel de satisfacción con el sistema a implementar.

Nro. PREGUNTA SI NO
04 ¿Considera que la implementación de un sistema de

control optimizara los procesos de atención al cliente?
05 ¿Usted cree que un sistema de control preste confiabilidad
y seguridad?
06 ¿La implementación de un sistema de control ayudara
económicamente a la tienda comercial?
07 ¿cree que el desempeño del trabajador será mejor con la
ayuda de un sistema de control?
08 ¿Se agilizarán las ventas y consultas de productos con la
ayuda del sistema?
09 ¿Con el sistema de control se tendrá un mejor manejo
respecto a las entrada y salida de los productos?
10 ¿Cree que el sistema de control le garantizara realizar los

cobros correctos?
11 ¿Considera que el sistema de control le ayudara a tener un

mejor conocimiento de los productos con los que se
dispone?
87
2018
12 ¿Cree que tendrá un conocimiento de exacto de los

ingresos obtenidos por ventas gracias a los reportes
generado por el sistema de control?
88

Implementación de Un Sistema de Compra y Venta de La Librería Techi Sullana-2018

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UNIVERSIDAD SAN PEDRO

“Implementación de un sistema de compra y venta de la

Carlos Honorio Borasino Nuñez

Tema Sistema Informático

Topic Information System

“IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE COMPRA Y VENTA DE LA

El presente proyecto de investigación se basa en el desarrollo de un sistema de

La ejecución del presente trabajo investigativo tiene como objetivo primordial

Para solución de dichas deficiencias hemos propuesto el desarrollo de un Sistema de

La conclusión del proyecto dió como resultado la elaboración de un sistema

To solve these deficiencies we have developed the development of a purchase and

1. ESQUEMA DE PROYECTO DE TESIS.................................................................1

1.1. PALABRAS CLAVE............................................................................................1

1.3. PERSONAL DE INVESTIGACIÓN....................................................................1

1.4. RÉGIMEN DE INVESTIGACIÓN.......................................................................1

1.5. UNIDAD ACADÉMICA A LA QUE PERTENECE EL PROYECTO...............1

1.6. LOCALIDAD E INSTITUCIÓN DONDE SE EJECUTARÁ EL PROYECTO

1.7. DURACIÓN DE LA EJECUCIÓN DEL PROYECTO........................................2

1.8. HORAS SEMANALES DEDICADAS AL PROYECTO DE

1.9. RECURSOS DISPONIBLES................................................................................2

1.9.1. PERSONAL INVESTIGADOR:....................................................................2

1.9.2. MATERIALES Y EQUIPOS:........................................................................2

1.12. TAREAS DEL INVESTIGADOR......................................................................4

1.13. LÍNEA DE INVESTIGACIÓN...........................................................................4

1.14. RESUMEN DEL PROYECTO...........................................................................5

1.16. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA........................................................9

1.16.1. UBICACIÓN GEOGRAFICA.....................................................................9

2. PLAN DE INVESTIGACION DE TESIS..............................................................10

2.1. ANTECEDENTES Y FUNDAMENTACIÓN CIENTÍFICA............................10

2.1.1. ANTECEDENTES LOCALES....................................................................10

2.1.2. ANTECEDENTES NACIONALES.............................................................11

2.1.3. ANTECEDENTES INTERNACIONALES.................................................12

2.1.4. MARCO REFERENCIAL............................................................................13

2.2. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN...................................................19

2.2.1. JUSTIFICACION ECONOMICA................................................................20

2.2.2. JUSTIFICACION ORGANIZACIONAL....................................................20

2.2.3. JUSTIFICACION TECNOLOGICA............................................................20

2.2.4. JUSTIFICACION DEL INVESTIGADOR..................................................20

2.3.2. FORMULACION DEL PROBLEMA..........................................................21

2.4. CONCEPTUALIZACION Y OPERACIÓN DE VARIABLES.........................21

16.1. OBJETIVO GENERAL.................................................................................22

16.2. OBTIVOS ESPECIFICOS............................................................................23

2.7. METODOLOGÍA DEL TRABAJO....................................................................23

2.7.1. TIPO Y DISEÑO DE INVESTIGACIÓN...................................................23

2.7.2. POBLACIÓN – MUESTRA........................................................................23

2.7.3. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN.........................24

2.8. PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN...........................26

2.8.1. DIAGRAMA DE DOMINIO.......................................................................26

2.8.2. CASO DE USO DE NEGOCIO...................................................................26

2.8.3. MODELO OBJETO DE NEGOCIO............................................................27

2.8.3.1. MODELO OBJETO DE NEGOCIO GESTIONAR TRABAJADOR. .27

2.8.3.2. MODELO OBJETO DE NEGOCIO GESTIONAR PROVEEDOR....27

2.8.3.3. MODELO OBJETO DE NEGOCIO GESTIONAR PRODUCTOS.....27

2.8.3.4. MODELO OBJETO DE NEGOCIO GESTIONAR CLIENTES..........28

2.8.3.5. MODELO OBJETO DE NEGOCIO GESTIONAR COMPRAS.........28

2.8.3.6. MODELO OBJETO DE NEGOCIO GESTIONAR VENTAS.............29

2.8.4. CASO DE USO DE REQUERIMIENTO....................................................29

2.8.4.1. CASO DE USO DE REQUERIMIENTO-GESTIONAR

2.8.4.2. CASO DE USO DE REQUERIMIENTO-GESTIONAR PROVEEDOR

2.8.4.3 CASO DE USO DE REQUERIMIENTO-GESTIONAR PRODUCTOS

2.8.4.4. CASO DE USO DE REQUERIMIENTO-GESTIONAR CLIENTE....33

2.8.4.5. CASO DE USO DE REQUERIMIENTO-GESTIONAR COMPRA...35