FACULTAD DE INFORMATICA Y CIENCIAS APLICADAS

ESCUELA DE CIENCIA APLICADAS

TEMA: CASO DE EFICIENCIA Y EFICACIA

MATERIA: ADMINISTRACIÓN

CARNET NOMBRE
46-1386-2022 David Esaú Pleités Martínez

FECHA: 18 DE JUNIO DE 2023

INTRODUCCIÓN
En la presente actividad se expondrá un caso de la eficiencia
y eficacia, como sabemos y hemos leído en los diferentes
apartados de la clase, estas aplicaciones se caracterizan por
una relación entre los recursos utilizados y el producto final
obtenido, son aplicaciones entre el esfuerzo y el resultado.
Por ello analizaremos un caso donde a un punto de vista
certero y critico se pondrá en práctica que función rige dicho
caso administrativo.
OBJETIVOS

1º Generar un entendimiento necesario donde se demuestre

la eficiencia y la eficacia en la administración, ya que ambas
partes tienen sus procesos para establecer objetivos de
tiempo y calidad.

2º Analizar un caso expuesto aplicando una de esas

definiciones administrativas para poder comprender más a
profundidad en que se basa dicha aplicación en esa área.
 LEA Y ANALICE EL SIGUIENTE CASO.

La empresa la máxima tecnología cuya actividad es la fabricación y ensamblaje de

vehículos, los cuales vende a los diferentes clientes que posee, el día 20 de Enero de
2011, recibió la notificación de parte de uno de sus clientes, el cual le solicitó un pedido de
100 vehículos, cabe mencionar que la empresa máxima tecnología es reconocida en ese
aspecto de ensamblar los vehículos con calidad ya que aplican las normas internacionales
de calidad a todos sus procesos de fabricación de vehículos.- La empresa máxima
tecnología después de hacer un análisis en todos sus procesos y en la planificación de
sus actividades le menciona al cliente que le entregaría los 100 vehículos el 20 de octubre
de 2011.
La máxima tecnología en el transcurso del tiempo evalúa cómo va el proceso de
fabricación de los 100 vehículos y de acuerdo a esa verificación y por sugerencia de parte
del departamento de la producción transmite al cliente que le haría una primera
entrega de 50 vehículos el 25 de mayo de 2011 y los 50 vehículos restantes se los
entregaría el 10 de noviembre de 2011, es de resaltar que los vehículos fueron fabricados
con la mejor calidad posible.

De acuerdo con la presentación de este caso conteste las siguientes preguntas:

1. ¿Al final de la entrega de los 100 vehículos, que demostró la empresa máxima
tecnología ante su cliente?, EFICIENCIA O EFICACIA?
2. Explique su respuesta del ítem número 1.
3. Que recomendaciones podría usted aportar a este caso.
1º ¿Al final de la entrega de los 100 vehículos, que demostró la
empresa máxima tecnología ante su cliente?, EFICIENCIA O
EFICACIA?

EFICACIA

2º Explique su respuesta del ítem número 1

Para mi en lo personal es eficacia, ya que en su momento se acordó
una fecha estipulada para la entrega de los vehículos el cual fue el 20
de Octubre 2011, entonces en el proceso de realización de estos
mismos hubo una serie de análisis para la entrega en la cual para
aplicar los estándares de calidad por lógica no iba a salir a tiempo el
pedido al cliente en su fecha acordada; pero al final si se entregaron
21 dias despues el 10 de Noviembre, pero la empresa administro
mejor sus recursos para dicho trabajo de los vehículos.

3º Que recomendaciones podría usted aportar a este caso.

A pesar de que si se realizo la entrega y se cumplió con el trabajo de

los 100 vehículos, lo que recomiendo es que siempre como cliente y
empresa se establezcan ciertos criterios y estar claros que en el
camino puede suceder cosas técnicas que no estén al alcance de el
recurso humano y para lograr esa meta planificar bien cada proceso
ser constantes en la revisión del trabajo que se esta haciendo como
empresa, el cliente ser mas precavido preguntando y visitando como
va su solicitud que a confiado a dicho rubro y asi estar ambas partes
administran mejor lo que se está realizando.
CONCLUSIONES
1º Como hemos analizado y comprendido sobre esta actividad
se concluye que siempre debemos de tener en cuenta que si
aplicas eficacia a tus proyectos estará bien cumples con el
objetivo que es de un buen trabajo de calidad cumpliendo las
normas que rigen un excelente trabajo para tus clientes.

2º Al final de esta actividad se puede mencionar que hay

factores que surgen en un proyecto que realices puedes tener
un tiempo establecido para finalizar generando seguridad que
si aras todo bien para entregarlo, pero no sabes que en el
camino puedes no entregar todo en un tiempo establecido
porque lo que te caracteriza es que tus trabajos son eficaces
y prefieres quedar bien aplicando y dando al cliente un trabajo
de calidad.