03.reglamento Interno de Trabajo

REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO
VERSIÓN Páginas CÓDIGO
00 01 de 35 REMSAC – RIT - 001

2023
PREPARADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:
Ing. JEFFERSON J. AGUILAR DE DE LA CRUZ VASQUEZ SANTOS

LUIS A. MERLO ROJAS LA CRUZ MODESTO
Ing. de Seguridad Residente de obra Gerente General
Fecha: 14/06/2023 Fecha: 14/06/2023 Fecha: 14/06/2023

Código:
Versión: 00 REMSAC-RIT-001
Área: Seguridad y Salud Ocupacional
SERVICIOS GENERALES SAY COIGOBAMBA E.I.R.L.
CONTENIDO
Capítulo I: Generalidades Arts. 1º al 4º
Capítulo II: Derechos y Obligaciones del Empleador Arts. 5º al 6º
Capítulo III: Derechos y Obligaciones del Colaborador Arts. 7º al 12º
Capítulo IV: Obligaciones de los Jefes Arts. 13º
Capítulo V: Admisión Arts. 14º al 19º
Capítulo VI: Capacitación Arts. 20º al 21º
Capítulo VII: Jornada de Trabajo Arts. 22º al 26º
Capítulo VIII: Horas Extras Arts. 27º al 32º
Capítulo IX: Control de Asistencia y Puntualidad Arts. 33º al 40º
Capítulo X: Vacaciones Arts. 41º al 44º
Capítulo XI: Permisos, Licencias e Inasistencia Arts. 45º al 53º
Capítulo XII: Descansos Semanales Arts. 54º al 55º
Capitulo XIII: Equipos de cómputo, internet y correo Arts. 56º al 61º
Capítulo XIV: Seguridad de la Información Arts. 62º al 63º
Capítulo XV: Higiene y Seguridad Arts. 64º al 70º
Capítulo XVI: Medidas Disciplinarias Arts. 71º al 80º
Capítulo XVII: Del Mantenimiento de la Armonía Arts. 81º al 87º
Capítulo XVIII: De la Confidencialidad y la No Discriminación Arts. 88º al 93º
Capítulo XIX: De las Faltas Graves del Trabajador Causales De despido

Arts. 94º al 95º
Capítulo XX: De la Atención de Asuntos Laborales Arts. 96º al 97º
Capitulo XXI: Disposiciones Complementarias y Finales
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Código:
ESTABLECEN EL REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO, QUE DETERMINE
LAS CONDICIONES A QUE DEBEN SUJETARSE LOS EMPLEADORES Y
TRABAJADORES EN EL CUMPLIMIENTO DE SUS PRESTACIONES.
DECRETO SUPREMO N.º 039-91-TR
EL PRESIDENTE DE LA REPUBLICA
CONSIDERANDO:
Que, por Resolución Suprema de 20 de agosto de 1956, se estableció la obligación de

los empleadores, que ocupen 100 o más trabajadores de contar con un Reglamento
Interno que contenga las normas destinadas a fomentar y mantener la armonía entre
trabajadores y empleadores, y a señalar las atribuciones y acciones del personal
jerárquico con relación a los trabajadores;
Que, por Resolución Ministerial Nº 221-86-TR de 19 de mayo de 1986, se establecen

trámites especiales para los efectos de la aprobación del Reglamento Interno;
Que, por Decreto Supremo Nº 003-A-87 del 1º de abril de 1987, se determina un

procedimiento para la revisión de los Reglamento Internos de Trabajo, derogándose el
Decreto Supremo de 9 de mayo de 1939;
Que, el Decreto Legislativo Nº 757, Ley Marco para el Crecimiento de la Inversión

Privada, determina que los Ministerios están obligados a aprobar normas legales
destinadas a unificar, reducir y simplificar drásticamente los procedimientos y trámites
administrativos que se sigan ante la respectiva entidad;
Que, estando a lo previamente establecido resulta necesario establecer la normatividad,

que regule la aprobación, modificación, y revisión de los Reglamentos Internos;
teniéndose en cuenta, asimismo los alcances de la Ley de Simplificación Administrativa
Nº 25035 y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo Nº 070-89-PCM, así como
la competencia asignada a las autoridades judiciales, según dispone el Decreto
Legislativo Nº 767, Ley Orgánica del Poder Judicial;
De conformidad con lo dispuesto en los incisos 11) y 26) del Artículo 211 de la
Constitución Política del Perú;
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Código:
DECRETA:
Artículo 1º.- El Reglamento Interno de Trabajo, determina las condiciones a que deben
sujetarse los empleadores y trabajadores en el cumplimiento de sus prestaciones.
Artículo 2º.- El Reglamento Interno de Trabajo, deberá contener las principales

disposiciones que regulan las relaciones laborales, entre ellas:
a) Admisión o ingreso de los trabajadores;
b) Las jornadas y horarios de trabajo; tiempo de la alimentación principal;
c) Normas de control de asistencia al trabajo;
d) Normas de permanencia en el puesto conteniendo permisos, licencias e

inasistencias;
e) Modalidad de los descansos semanales;
f) Derechos y obligaciones del empleador;
g) Derechos y obligaciones del trabajador;
h) Normas tendientes al fomento y mantenimiento de la armonía entre los

trabajadores y empleadores;
i) Medidas disciplinarias;
j) Persona o dependencia encargada de atender los asuntos laborales y la

tramitación de los mismos;
k) Normas elementales que se deben observan dentro del desarrollo de la actividad

laboral, con la finalidad de cautelar la higiene y seguridad en el trabajo, e
indicaciones para evitar accidentes u otros riesgos profesionales, así como las
instrucciones respectivas para prestar los primeros auxilios;
l) Las demás disposiciones que se consideren convenientes de acuerdo a la

actividad de la empresa.
Artículo 3º.- Están obligados a contar con Reglamento Interno de Trabajo todo
empleador que ocupe más de cien (100) trabajadores.
Artículo 4º.- Para los efectos de la aprobación del Reglamento Interno, los empleadores
presentarán a la Autoridad Administrativa de Trabajo tres (3) ejemplares, los que
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Código:
quedarán automáticamente aprobados a su sola presentación. Igual procedimiento se
seguirá en el caso de modificación.
El empleador está obligado a hacer entrega a los trabajadores de un ejemplar del

Reglamento Interno de Trabajo o su modificación, presentado a la Autoridad
competente, dentro de los cinco (5) días naturales de producido el referido acto.
Artículo 5º.- Los trabajadores que consideren que las normas del Reglamento violan
disposiciones legales o convencionales vigentes en el centro de trabajo, podrán accionar
judicialmente.
Artículo 6º.- Derogase el Decreto Supremo Nº 003-A-87-TR de 1º de abril de 1987, y la

Resolución Suprema de 20 de agosto de 1956. Déjese sin efecto la Resolución
Ministerial Nº 221-86-TR de 19 de mayo de 1986.
Artículo 7º.- El presente Decreto Supremo entra en vigencia al día siguiente de su

publicación en el diario Oficial "El Peruano".
DISPOSICION TRANSITORIA
Los expedientes administrativos que se encuentran en trámite, relativos a la aprobación,

modificación, o revisión de Reglamentos Internos de Trabajo, se tendrán por concluidos
en el estado en que se encuentren a partir de la vigencia del presente Decreto Supremo.
Los empleadores se adecuarán a las normas del presente dispositivo, en un plazo de
ciento veinte (120) días a partir de la vigencia del presente Decreto Supremo.
Dado en la Casa de Gobierno, en Lima a los treinta días del mes de diciembre de mil
novecientos noventa y uno.
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Código:
REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO (RIT)
CAPÍTULO I
GENERALIDADES
Artículo 1º.- La relación laboral entre la empresa y trabajadores se encuentra regulada

por el presente Reglamento Interno de Trabajo y las normas vigentes, estando las partes
obligadas a su cumplimiento en observancia del marco legal y convencional vigente.
Artículo 2º.- El contenido de este Reglamento Interno de Trabajo, es aplicable para

todo el personal que mantenga relación laboral con la empresa SERVICIOS
GENERALES SAY COIGOBAMBA E.I.R.L., indistintamente de la modalidad de
contrato que mantenga con la empresa.
Artículo 3º.- Es responsabilidad de los mandos, que tengan personal a su cargo, velar
por el cumplimiento del Reglamento Interno de Trabajo.
Artículo 4º.- Es responsabilidad de la empresa, difundir entre todos los trabajadores,

las normativas contenidas en el presente documento, con la finalidad de que tomen
pleno conocimiento de sus derechos y obligaciones, cuya recepción se efectuará con
cargo firmado, el mismo que obrará en el legajo personal correspondiente.
Para efectos de este documento, cuando se indique la palabra Reglamento, esta hará
referencia al Reglamento Interno de Trabajo.
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Código:
CAPITULO II
DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL EMPLEADOR
Artículo 5º.- Es facultad exclusiva de SERVICIOS GENERALES SAY

COIGOBAMBA E.I.R.L., además de las contenidas en el marco legal vigente,
planear, organizar, coordinar, dirigir y fiscalizar el trabajo comprendiéndose entre otras,
las siguientes prerrogativas:
a. Introducir y aplicar nuevos métodos, procedimientos y sistemas que faciliten las

operaciones y garanticen la competitividad y productividad.
b. Determinar la capacidad, idoneidad y productividad de cualquier trabajador, en
relación al puesto o tarea que le haya sido asignado, apreciando sus méritos,
definiendo cualquier ascenso y determinando el monto de su remuneración.
c. Supervisar las labores de los trabajadores, señalando objetivos concretos y
analizando los resultados con el propósito de procurar que el trabajo sea
efectuado al mínimo costo posible y de acuerdo a los patrones de calidad,
cantidad y tiempo.
d. Establecer y aplicar métodos de evaluación y medidas de trabajo, determinar y
reajustar las cargas de trabajo, las cuales suponen que el trabajador es idóneo y
utiliza efectivamente su tiempo. Los trabajadores asumirán las cargas normales y
el rendimiento esperado, desde el momento en que la empresa las asigna o
cumplido un plazo prudencial cuando las circunstancias lo exijan.
e. Determinar la jornada de trabajo diaria y semanal, turnos y horarios, dentro de lo
establecido por las normas legales vigentes.
f. Fijar unilateralmente los días de descanso semanal y establecer regímenes
acumulativos o alternativos de trabajo y descanso.
g. Fijar de manera unilateral la oportunidad del descanso vacacional, en caso no
pueda fijarse de común acuerdo con el trabajador.
h. Aprobar manuales y/o directivas que regulen el desempeño de las funciones en
el trabajo.
i. Transferir, rotar y reasignar trabajadores de un área a otra, sin que ello implique
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reducción de la remuneración.
j. Amonestar, suspender o despedir al personal en observancia del presente
Reglamento, normas internas y/o disposiciones legales vigentes.
k. Evaluar periódicamente la capacidad de los trabajadores.
l. Propiciar la capacitación de los trabajadores en función a lo dispuesto por el
artículo 84 del Decreto Legislativo No. 728.
Esta enumeración no es limitativa, sino enunciativa de otras prerrogativas inherentes a

la libre administración, facultad de dirección y disciplinaria que son propias de un
centro de trabajo.
Artículo 6º.- Son obligaciones de SERVICIOS GENERALES SAY
COIGOBAMBA E.I.R.L.:
a. Dar estricto cumplimiento a las leyes laborales vigentes.
b. Cumplir y hacer cumplir el presente Reglamento.
c. Guardar respeto a la dignidad del trabajador.
d. Actuar acorde con las leyes antidiscriminación laboral, como es el caso de la
Ley No. 26626, Ley Contrasida, en atención a lo dispuesto por el artículo 6 que
las personas con VIH/SIDA pueden seguir laborando mientras estén aptas para
seguir haciéndolo.
e. Asimismo se reconoce como esencial la prohibición de todo acto de
discriminación y hostigamiento sexual conforme lo determina la Ley No. 27942,
Ley de Prevención y Sanción del Hostigamiento Sexual y la Ley No. 28983, Ley
de igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.
f. Procurar los implementos adecuados de protección para el trabajo en previsión
contra accidentes de trabajo, de modo que garanticen razonablemente la
seguridad de los trabajadores.
g. Pagar las remuneraciones al personal en las condiciones que correspondan.
h. Proporcionar y fomentar el desarrollo social, cultural, profesional y técnico de
sus trabajadores y realizar otras actividades relacionadas con sus fines.
i. No ejercer ningún acto discriminatorio con sus servidores en razón de sus
creencias religiosas, políticas, nacionalidad, raza, sexo, opinión, idioma.
j. Garantizar un trato digno y equitativo a todo el personal.
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k. Proporcionar condiciones adecuadas de Seguridad e Higiene en el trabajo.
l. Velar por el mantenimiento de los canales de comunicación establecidos que
posibiliten a sus trabajadores el alcance de sus metas en sus puestos.
CAPITULO III
DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL COLABORADOR
Artículo 7°.- Son derechos de los colaboradores:
a. Percibir la remuneración cuyo monto ha sido pactado en el contrato de trabajo

respectivo.
b. Percibir las gratificaciones y/o demás asignaciones otorgadas por la empresa.
c. Recibir un trato adecuado.
d. Contar con la oportunidad de ascender en la empresa, de acuerdo a su capacidad,
competencia y méritos.
e. Presentar verbalmente o por escrito sus reclamos y/o sugerencias.
f. Percibir la compensación por horas extras laboradas, de conformidad con los
dispositivos legales y convencionales vigentes, siempre y cuando, dicho
trabajador fuera del horario de la jornada normal haya sido previa y debidamente
autorizado por la empresa, de acuerdo al procedimiento dictado para tal efecto.
g. Recibir todos los beneficios que adicionalmente le corresponden por su calidad
de trabajador de la empresa, ya sea por disposición de la ley o de iniciativa de la
propia empresa.
h. Postular, en plano de igualdad, a puestos que la empresa requiera cubrir, de
acuerdo a los requerimientos.
i. Formular los reclamos o quejas cuando considere vulnerados sus derechos
respetando las instancias y canales de dirección.
j. Participar en cursos de capacitación y entrenamiento que mejoren su desempeño
laboral.
Artículo 8º.- Son obligaciones de todos y cada uno de los colaboradores:
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Código:
a. Guardar absoluta reserva y confidencialidad con la información que por efecto

de su labor toma conocimiento de los clientes, proveedores y de los asuntos
internos de la empresa en general.
b. Debe guardar en todo momento el secreto profesional y absoluta discreción en
todo lo concerniente a las actividades de la empresa y en particular al
movimiento de la dependencia en que desempeña sus labores.
c. Laborar en forma eficiente y técnica, con empeño y voluntad en cualquiera de
las labores que se les asigne. Cualquier forma de disminución intencional de
rendimiento efectivo será considerada como falta, aplicándose las disposiciones
legales pertinentes, así como las del presente Reglamento.
d. Obedecer diligentemente las órdenes e instrucciones que reciban de sus
superiores, así como tratar con consideración y lealtad a sus jefes, compañeros y
subordinados.
e. Informar a sus superiores de posibles desperfectos o daños a las instalaciones,
maquinarias o equipos de SERVICIOS GENERALES SAY COIGOBAMBA
E.I.R.L.. Deberán comunicar, además, cualquier anormalidad tan pronto la
adviertan.
f. Concurrir puntualmente al centro de trabajo.
g. Cumplir completamente la jornada de trabajo establecida.
h. Acatar y cumplir las órdenes emanadas de sus jefes correspondientes, siendo
responsables del trabajo que se les encomiende directamente, no pudiéndose
rehusar a efectuar las labores que le sean asignadas, dentro de las limitaciones
que la ley establece.
i. No calumniar o hacer declaraciones falsas, tendenciosas o injuriosas acerca de la
empresa, jefes, sus trabajadores o clientes.
j. Actualizar permanentemente las variaciones de domicilio, teléfono, estado civil,
nacimientos, fallecimientos de familiares y otros, a través de una comunicación
escrita dirigida al área de Recursos Humanos, adjuntando los documentos
sustentatorios, dentro del plazo de 48 horas de producido el cambio respectivo.
La información que no sea sustentada oportunamente no se considerará válida.
k. Asistir y participar en los cursos de inducción, capacitación, entrenamiento u
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otros que programe la empresa para mejorar sus competencias.
l. Usar y conservar durante el desempeño de sus funciones, los implementos de
protección, seguridad e higiene que le hayan sido asignados.
m. Cuidar y mantener en óptimas condiciones las instalaciones, muebles o equipos
facilitados para el cumplimiento de sus funciones, no pudiendo darle uso distinto
al señalado al momento de su asignación.
n. Presentarse al trabajo en buenas condiciones de aseo y usando el uniforme de
trabajo que determine la empresa.
o. En él supuesto que el uniforme de trabajo hubiera sido proporcionado por
SERVICIOS GENERALES SAY COIGOBAMBA E.I.R.L., el trabajador
deberá cumplir con restituirlo a la empresa a la conclusión de la relación laboral
o compensar el valor de éste.
p. Cumplir las disposiciones de seguridad que le sean impartidas por SERVICIOS
GENERALES SAY COIGOBAMBA E.I.R.L.
q. Colaborar con la conservación de la higiene en el centro de trabajo.
r. Remitir a Recursos Humanos las constancias o diplomas que acrediten la
asistencia y aprobación de cursos, seminarios, y en general, todo evento de
capacitación que sea financiado total o parcialmente por Reyes.
s. Conocer, acatar y cumplir el Reglamento, así como todas las directivas
dispuestas por la empresa y órdenes impartidas por el personal de dirección.
t. Someterse a los exámenes preventivos y controles de salud que determine la
empresa.
u. Guardar el debido respeto y consideración a sus jefes y compañeros de trabajo,
debiendo mantener con ellos completa armonía.
v. Prestar auxilio en cualquier tiempo y lugar que se necesite por siniestro o riesgo
inminente, en que peligre la integridad física del personal y los bienes e
instalaciones de la empresa.
w. Atender todas las normas mencionadas y de cumplimiento general laboral para
la buena convivencia dentro del ambiente de trabajo.
Artículo 9°.- También constituye una obligación tratar cortésmente a los clientes
internos, externos y a toda persona que tenga relación alguna con la empresa o con las
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Código:
que tuviera que alternar por las funciones que desempeña, procurando solucionar las
peticiones dentro de sus posibilidades y con arreglo a las atribuciones que le hayan sido
conferidas.
Artículo 10°. - El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones contenidas en este

Reglamento estará sujeto a la imposición de las medidas disciplinarias correspondientes,
de acuerdo a la gravedad del caso.
Artículo 11°. - La enumeración de las obligaciones referidas anteriormente no

tiene carácter limitativo ya que, de modo general, corresponde a la empresa y a sus
trabajadores, todas las obligaciones y derechos que emanan de la relación contractual y
que se encuentran expresamente contempladas en la Ley.
Artículo 12°. - Son prohibiciones para los trabajadores y objeto de sanciones

disciplinarias, en caso de inobservancia, las siguientes:
a. Generar clima de incertidumbre basado en información sustentada en rumores o

manifestaciones orales o escritas tendenciosas y/o negativas.
b. Divulgar fuera del ámbito de la empresa cualquier información o documentación
de uso interno; especialmente la considerada como reservada, confidencial,
estratégica, la que esté protegida por el secreto de las telecomunicaciones y la
considerada como secreto industrial o comercial.
c. Alterar o permutar turnos de trabajo sin autorización de su superior inmediato.
d. Atender asuntos ajenos y/o particulares, dentro de la jornada laboral.
e. Introducir o ingerir bebidas alcohólicas u otros en el centro de trabajo, así como
presentarse a trabajar en estado etílico o bajo los efectos de drogas o cualquier
sustancia estupefaciente.
f. Ejercer funciones y/o realizar las labores encomendadas causando daño a las
instalaciones, equipos y demás elementos de propiedad de la empresa, siempre
que dichos daños hayan sido producidos deliberada e intencionalmente.
g. Actuar con demora en dar curso a los documentos, encargos, servicios afectando
la tramitación de los mismos.
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h. Consignar o proporcionar información falsa o adulterar documentos oficiales de
la empresa o proporcionar información personal o familiar falsa o adulterada.
i. Utilizar sus funciones en la empresa para obtener beneficios indebidos, para sí
mismo o para terceros (obsequios, compensaciones o dádivas) de terceros y que
no hayan sido autorizadas por la empresa.
j. No hacer uso de los equipos de seguridad o utilizarlos incorrectamente.
k. Faltar de palabra u obra al personal de vigilancia y limpieza.
l. Realizar actividades de carácter mercantil en el centro de trabajo, salvo las
derivadas de su función en la empresa.
m. Portar armas en el centro de trabajo, sin contar con la debida autorización de la
empresa.
n. Colocar en su escritorio, equipos y ambientes de trabajo, propagandas, afiches,
fotografías y objetos que atenten contra las buenas costumbres y cultura.
o. Realizar reuniones de carácter extra laboral de trabajadores en los ambientes de
la empresa durante y fuera de la jornada laboral, sin previa autorización.
CAPITULO IV
OBLIGACIONES DE LOS MANDOS
Artículo 13°.- Constituyen obligaciones para el personal de mando, las siguientes:
a. Formar al personal a su cargo para desarrollar las competencias necesarias para

alcanzar los objetivos profesionales y organizacionales del puesto.
b. Comunicar a los colaboradores de manera oportuna y clara, mediante los canales
adecuados la información sobre eventuales oportunidades de crecimiento.
c. Instruir y ayudar al personal a su cargo, a fin que cumplan con regularidad y de
acuerdo con las normas y necesidades del servicio, aclarando las dudas que se le
presenten y, de no serle posible, consultarla con sus superiores o con las áreas
respectivas.
d. Mantener la disciplina y el orden entre sus colaboradores, cuidando que se
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Código:
cumplan todas y cada una de sus obligaciones.
e. La aplicación de medidas disciplinarias cuando el caso lo amerite y dentro de los
límites establecidos en el presente Reglamento.
f. Cuidar que las labores del colaborador se desarrollen en estricta armonía dentro
de la jornada laboral establecida por ley así como el cumplimiento de los turnos,
horarios de trabajo y tiempo de refrigerio.
g. Guardar el debido respeto hacia sus colaboradores y no aprovecharse de la
situación de superioridad para incurrir en conductas y/o manifestaciones de
hostigamiento sexual que afecten la dignidad de los trabajadores.
h. Garantizar el ejercicio efectivo de los derechos laborales de los colaboradores a
su cargo.
i. Brindar la información veraz, transparente y oportuna en materia de relaciones
laborales a los colaboradores responsables de la gestión de Gerencia General,
Recursos Humanos y Administración & Finanzas cuando le sea requerida.
CAPITULO V
ADMISIÓN
Artículo 14°.- El ingreso de personal se efectuará de acuerdo a las normas de

convocatoria, selección y contratación de personal establecidas por SERVICIOS
GENERALES SAY COIGOBAMBA E.I.R.L.
Artículo 15°.- El proceso de selección y contratación del personal se iniciará a solicitud

del área que requiere los servicios y estará a cargo de Recursos Humanos y Gerencia
General, evaluar y verificar la necesidad de cubrir las plazas vacantes o de crear las
nuevas posiciones requeridas.
Artículo 16°.- El postulante para ingresar a la empresa deberá cumplir con los
siguientes requisitos:
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Código:
a. Presentar los documentos requeridos por la empresa.
b. Aprobar las evaluaciones que la empresa tenga a bien disponer.
c. Reunir los requisitos específicos exigidos para el cargo.
Artículo 17°.- El período de prueba será el que corresponda, según el caso, por
aplicación de las disposiciones legales vigentes.
Artículo 18°.- La empresa promoverá la realización de programas de inducción para el
personal ingresante, con la finalidad de facilitar su adaptación al puesto e informarle
acerca de las políticas y normas internas.
Artículo 19º.- Los mandos en general deben instruir a los colaboradores a su cargo
sobre las políticas y procedimientos al colaborador, según el caso, de acuerdo a la
legislación laboral vigente.
CAPITULO VI
CAPACITACIÓN
Artículo 20º.- Todo colaborador que haya recibido cursos de capacitación por cuenta de
SERVICIOS GENERALES SAY COIGOBAMBA E.I.R.L., se compromete a
contribuir con los conocimientos adquiridos en beneficio de la institución.
Artículo 21º.- SERVICIOS GENERALES SAY COIGOBAMBA E.I.R.L., pone a

disposición de los trabajadores en forma abierta, mecanismos de autoformación que les
permitirá en forma voluntaria y por propia decisión, mantener sus conocimientos
permanentemente actualizados.
CAPITULO VII
JORNADA DE TRABAJO
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Código:
Artículo 22º.- Se define como jornada laboral, el tiempo durante el cual el trabajador
cumple con las labores encomendadas, cuya duración es según se encuentra previsto en
la ley.
Artículo 23º.- La jornada de trabajo es de 48 horas a la semana. Los horarios de trabajo

serán establecidos por la empresa de acuerdo a sus intereses y en armonía con las
disposiciones legales vigentes.
Los Horarios de Trabajo establecidos por la empresa para el personal sujeto a

fiscalización inmediata son los siguientes:
- 07:00 a 18:00 horas

- 07:00 a 16:00 horas
- 07:00 a 13:00 horas
Artículo 24º.- El tiempo de refrigerio para el personal es de 60 minutos diarios y por

turnos. El horario destinado a refrigerio no forma parte de la jornada laboral del
colaborador. La no observancia de esta disposición será considerada falta disciplinaria.
El trabajador podrá salir del centro de trabajo durante el tiempo de refrigerio sin exceder
el límite establecido, debiendo registrar su salida e ingreso.
Artículo 25°.- El personal sujeto a turnos, horarios especiales y coberturas de 12 horas

deberá respetar la programación que efectúe la empresa en su respectiva jornada de
trabajo.
Artículo 26°.- Es responsabilidad de los mandos y colaboradores cuidar que la

prestación laboral se adecúe a la jornada laboral establecida por la empresa.
La permanencia de trabajadores en los locales de la empresa una vez concluida la
jornada diaria sólo será con la autorización expresa del jefe inmediato, con excepción de
los cargos de confianza.
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Código:
CAPITULO VIII
HORAS EXTRAS
Artículo 27°.- Se denomina horas extras al trabajo que exceda la jornada ordinaria
realizada por un trabajador.
Artículo 28°.- El trabajo en horas extras, deberá ser previamente autorizado por escrito
por el superior inmediato y por el colaborador y comunicado al área de Recursos
Humanos para su aprobación y control. En ningún caso se gestionará el pago de las
horas extras sin la debida autorización.
Artículo 29°.- Si el colaborador se compromete a trabajar en sobre tiempo, queda

obligado a cumplir con su compromiso y su inasistencia injustificada constituye falta
susceptible de sanción.
Artículo 30°.- No se considera sobre tiempo el lapso de anticipación al ingresar, ni el

que demore el colaborador para dirigirse a los vestuarios y/o abandonar el centro de
trabajo concluida su jornada.
Artículo 31°.- Las horas extras debidamente autorizadas se pagarán de acuerdo a ley.
Artículo 32º.- Las remuneraciones son intangibles e inembargables, salvo cuando se

trate de descuentos dispuestos por ley o mandato judicial.
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Código:
CAPITULO IX
CONTROL DE ASISTENCIA Y PUNTUALIDAD
Artículo 33º.- SERVICIOS GENERALES SAY COIGOBAMBA E.I.R.L. puede

controlar el ingreso de todos los colaboradores por medios mecánicos o manuales. Los
colaboradores están obligados a registrar su ingreso al centro de trabajo en el medio de
control que la empresa determine.
Artículo 34°.- El personal tiene la obligación de cumplir con el horario establecido en el

centro de trabajo, el que se publica en lugar visible para información de los trabajadores.
Es responsabilidad de cada trabajador llegar con la debida anticipación a su lugar de
trabajo a fin de dar inicio a su labor efectiva a la hora exacta.
Artículo 35º.- El registro de ingreso es personal: en consecuencia, los trabajadores están

terminantemente prohibidos de registrar el ingreso o salida de otro trabajador o hacer
registrar el suyo por otra persona. La contravención de esta norma constituye falta grave
laboral.
Artículo 36º.- SERVICIOS GENERALES SAY COIGOBAMBA E.I.R.L., calificará la

ausencia del trabajador como justificada o injustificada, de acuerdo con la sustentación
documentada que el propio trabajador aporte ante cada situación concreta y conforme a
lo señalado en la ley; probanza que deberá ser acredita indefectiblemente a la mayor
brevedad.
Artículo 37º.- La calificación de una ausencia como justificada o injustificada tendrá

efectos para la aplicación de sanciones disciplinarias y para determinar la procedencia o
improcedencia del pago de la remuneración, del goce vacacional y de otros beneficios
laborales aplicables.
Artículo 38º.- Se entiende por tardanza, el registro de entrada después de la hora

establecida; SERVICIOS GENERALES SAY COIGOBAMBA E.I.R.L. otorga una
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Código:
tolerancia de diez (10) minutos después de la hora establecida; después de este tiempo
se considera tardanza, lo cual será descontado proporcionalmente al equivalente en
minutos según su remuneración.
Artículo 39º.- Las tardanzas que registre un trabajador serán acumuladas en el cómputo
mensual y su total será descontado del haber que corresponda. El personal que incurra
en tardanzas reiteradas se hará acreedor a las sanciones que SERVICIOS GENERALES
SAY COIGOBAMBA E.I.R.L. y los dispositivos legales establezcan.
Artículo 40°.- El uso de tiempo de compensación para cubrir una tardanza no está
autorizado, conforme al Artículo 39º, esta será considerada para el conteo mensual de
tardanzas.
CAPITULO X
DESCANSOS SEMANALES Y FERIOADOS
Artículo 41°.- Los trabajadores tienen derecho como mínimo a 24 horas consecutivas de
descanso en cada semana, el que se otorgará preferentemente en día domingo.
Los trabajadores que laboren en su día de descanso sin sustituirlo por otro día en la
misma semana, tendrán derecho al pago de la retribución correspondiente a la labor
efectuada más una sobretasa del 100%.
Artículo 42°.- Cuando los requerimientos de la producción o del servicio sean

necesarios, la empresa podrá establecer regímenes alternativos o acumulativos de
jornadas de trabajo y descansos, respetando la debida proporción, o designar como día
de descanso uno distinto del Domingo determinando el día en que el trabajador
disfrutará del descanso sustitutorio.
Artículo 43°.- La oportunidad de goce del descanso vacacional se determinará de

común acuerdo entre la empresa y el trabajador. Se preferirá la fecha de programación
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Código:
que figura en la boleta de pago; de no haber acuerdo, la empresa determinará las fechas
de salida y retorno de vacaciones.
El colaborador deberá hacer uso de su descanso vacacional dentro del año siguiente de
haber adquirido el derecho, bajo su propia responsabilidad.
Artículo 44°.- El colaborador, que tenga a su cargo implementos, equipos, útiles,

muebles, vehículos, herramientas de trabajo, documentos, expedientes, etc., antes de
salir de vacaciones deberá poner los mismos a disposición del jefe inmediato, previo
inventario.
CAPITULO XI
PERMISOS, LICENCIAS E INASISTENCIAS
Artículo 45°.- El permiso o licencia es la autorización expresa para interrumpir o

suspender las labores dentro del horario normal de trabajo. Es facultad de la empresa
conceder o no permiso o licencia, salvo los casos establecidos por ley.
El permiso o licencia podrá ser sin goce de haber, cuando esté destinado para atender
asuntos particulares que no pueden ser realizados fuera de la jornada laboral.
El permiso o licencia será con goce de haber, cuando sea por razones de servicio,
cuando la causa se encuentre establecida en la legislación laboral o cuando sea
compensado previa autorización de su jefe inmediato.
Artículo 46°.- Inasistencia o ausencia, es la inconcurrencia del trabajador a su centro de

trabajo, la misma que puede ser justificada o injustificada dependiendo de ello el pago
de la remuneración por el día o los días no laborados.
Toda inasistencia al centro de trabajo, deberá ser comunicada por el trabajador a su jefe
inmediato y dentro de la primera hora de iniciada la jornada de trabajo del primer día de
su ausencia, a fin que se pueda disponer el reemplazo inmediato. En caso de no hacerlo
por más justificación que medie se tendrá como falta y se sancionará con el descuento
del día de labor.
20
Código:
Artículo 47°.- En los casos de ausencias justificadas, permisos o licencias, la empresa se

reserva el derecho de exigir que se acredite como tales, de verificarlas cuando lo crea
conveniente o de calificarlas como injustificadas cuando no se presente la
documentación con las características requeridas.
Artículo 48°.- El trámite para el otorgamiento de los permisos o licencias, se efectuará

de acuerdo a las disposiciones internas que determine la empresa.
Artículo 49º.- El colaborador para justificar su falta por enfermedad, se obliga a

sustentarla mediante la presentación del Certificado Médico dentro de las (24)
veinticuatro horas de su reincorporación al centro de trabajo.
En aquellos casos en los cuales el Certificado Médico indique un descanso mayor o
igual a 72 horas, el colaborador se verá en la obligación de remitir al centro de trabajo
el documento indicado dentro de las 72 horas de emitido.
Artículo 50º.- Los permisos para prestaciones de salud en el Seguro Social de Salud
(EsSalud) se otorgarán en base a la presentación de la citación y se justificarán con la
constancia de haber sido atendido.
Artículo 51º.- Los días de inasistencia injustificada serán descontados del haber total
mensual del trabajador y considerados como falta disciplinaria en su récord laboral.
Para la obtención del valor de un día de remuneración se dividirán está entre 30
(treinta).
Artículo 52º.- Las tardanzas e inasistencias injustificadas constituyen falta de carácter

disciplinario y de producirse reiteradamente será causal de despido, en la forma que
establece la Ley.
Artículo 53º.- El trabajador que deba realizar una comisión de servicio a primera hora y
que no pueda registrar su asistencia, presentará el formato respectivo a su jefe
21
Código:
inmediato, quien se encargará de consolidar la información y enviarla al área de
Recursos Humanos para el registro respectivo.
CAPITULO XII
DESCANSOS SEMANALES
Artículo 54º.- Los descansos semanales y otros remunerados, se otorgarán de acuerdo a

lo dispuesto en el Decreto Legislativo. No. 713 y su reglamento.
Artículo 55º.- Cuando los requerimientos del servicio lo hagan indispensable, la

empresa comunicará a los colaboradores que sea necesario la variación de su horario de
trabajo designando como día de descanso sustitutorio, otro distinto al día domingo o
feriado, de conformidad con lo establecido en los dispositivos legales vigentes.
CAPITULO XIII
EQUIPOS DE CÓMPUTO, INTERNET Y CORREO ELECTRÓNICO
Artículo 56°.- La utilización de los equipos de cómputo de la empresa está reservada a

los colaboradores a los que se haya asignado específicamente dicho equipo. Está
prohibido su uso por parte del personal no autorizado.
De haberse asignado una clave de acceso al sistema (password), ésta no puede ser
comunicada a otro colaborador bajo ninguna circunstancia.
Tampoco podrá hacerse uso de la clave de acceso perteneciente a otro colaborador. En

caso de tomar conocimiento que otra persona conoce su clave de acceso, el colaborador
está obligado de informarlo a su jefe inmediato y efectuar las gestiones para obtener una
nueva clave.
22
Código:
Artículo 57°.- En caso de proporcionarle la empresa al colaborador el acceso a un
terminal de cómputo u ordenador personal, este queda obligado a utilizar el mismo y sus
equipos periféricos (impresoras, aparatos de escaneo, etc.) con fines exclusivamente
laborales y para actividades relacionadas con los fines de la empresa y específicamente
para la realización de tareas que se le han encomendado. La utilización de dicho
terminal o computadora para fines personales sea de recreación, comunicación personal
o acceso a información que no esté relacionada con el cumplimiento de los fines de la
empresa, requiere de permiso del representante autorizado de la empresa. El
incumplimiento de esta norma originará la aplicación de las sanciones disciplinarias del
caso y podrá justificar el despido.
Artículo 58°.- El equipo de cómputo que le proporciona la empresa al colaborador viene

implementado con el software autorizado respectivo, el mismo que no podrá ser
duplicado por el colaborador, quien también está prohibido de duplicar los archivos que
se pudieran encontrar en la computadora o el sistema de la empresa.
Artículo 59°.- La empresa, en su calidad de propietario o titular del derecho de uso de

los aparatos de cómputo que se encuentran en la empresa, está facultada para
inspeccionar su contenido directa o indirectamente, así como copiar íntegramente la
información que se encuentre dentro de los mismos sin requerir para ello autorización
previa del colaborador.
Asimismo, queda prohibido el retiro de información que se encuentre en los aparatos de
cómputo de la empresa, sea a través de cualquier medio directo o indirecto.
Artículo 60°- Aquellos colaboradores a quienes se les haya habilitado el acceso a

internet, deberán limitar su uso a temas relacionados con las actividades y/o fines de la
empresa o por necesidades del servicio. Está terminante prohibido su uso para fines
particulares.
Artículo 61°.- El correo electrónico es un medio formal de comunicación interna. La

empresa brinda este medio al trabajador, para facilitar el desempeño de sus labores,
debiendo ser empleado para comunicarse interna o externamente con clientes, asesores
23
Código:
externos, proveedores y cualquier otro relacionado con la actividad de la empresa. Está
terminantemente prohibido su uso para cursar mensajes ajenos a las labores asignadas
tales como propaganda electoral o con tendencias políticas, archivos o información
obscena o mensajes en cadena u otros ajenos a la actividad propia de la empresa.
CAPITULO XIV
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Artículo 62º.- Los colaboradores son responsables del equipo de computación y de

cualquier otra herramienta que se le asigne para el desempeño de sus labores. El
software de los equipos será instalado por el personal autorizado de Resyes, el uso de
otro software está prohibido.
Artículo 63º.- Toda información residente en computadores que sea sensible, crítica o
valiosa debe tener controles de acceso al sistema que la administra para protegerlos de
modificaciones, eliminaciones o accesos inapropiados. Es responsabilidad del usuario la
confidencialidad de la contraseña o password de acceso.
CAPITULO XV
HIGIENE Y SEGURIDAD
Artículo 64º.- Todos los colaboradores están sujetos a la observancia de las normas
comunes de higiene y seguridad industrial, las que emanan de las disposiciones
laborales vigentes, así como las demás reglas existentes en la Empresa, tendiente a
evitar accidentes y proteger la seguridad de las personas, máquinas e instalaciones.
Artículo 65º.- SERVICIOS GENERALES SAY COIGOBAMBA E.I.R.L. mantendrá

un botiquín equipado con medicinas básicas para primeros auxilios y personal
capacitado para atender alguna emergencia.
24
Código:
Artículo 66º.- SERVICIOS GENERALES SAY COIGOBAMBA E.I.R.L., proporciona

a sus trabajadores los equipos de protección necesarios para el desempeño de sus
labores. Estos implementos son de propiedad de la Empresa y los trabajadores están
obligados a utilizarlos de acuerdo a las instrucciones recibidas.
Artículo 67.- Los empleados deben colaborar en casos de accidentes y/o siniestros, así
como en la prevención de los mismos. A fin de prevenir accidentes, el empleado está
obligado principalmente a:
✓ No distraer la atención de otro trabajador en forma que lo exponga a un

accidente.
✓ Conservar el lugar de trabajo ordenado y limpio en todo momento.
✓ No dejar desperdicios u objetos (materiales y equipos de trabajo) en lugares que
puedan ocasionar accidentes.
✓ Usar los elementos de protección adecuados.
✓ Leer los avisos de seguridad y cumplir sus instrucciones.
✓ No fumar en lugares prohibidos.
✓ Cumplir estrictamente con las disposiciones de seguridad que haya establecido
nuestra Empresa o la entidad en cuya propiedad se estén prestando nuestros
servicios.
Artículo 68º.- De producirse un accidente o una emergencia, la víctima o el compañero

de trabajo más próximo, o quien quiera que los presencia, deberá dar aviso a su jefe
inmediato para prestarle los auxilios de urgencia con los medios existentes en el centro
de trabajo o con aquellos que puedan razonablemente utilizarse y se informará de
manera escrita según formato al área de Calidad.
Artículo 69º.- Los colaboradores se encuentran obligados a concurrir a las charlas y

prácticas que SERVICIOS GENERALES SAY COIGOBAMBA E.I.R.L. organice con
la finalidad que conozcan temas preventivos de salud y para casos de emergencia.
25
Código:
Artículo 70.- Los colaboradores están obligados a someterse a los exámenes médicos
que se impongan o que estén previamente convenidos o establecidos por ley. Asimismo
están obligados a cumplir las medidas profilácticas o curativas prescritas por el médico
para evitar enfermedades o accidentes.
CAPITULO XVI
MEDIDAS DISCIPLINARIAS
Artículo 71º.- Es función y responsabilidad de la empresa y de los trabajadores velar

por la disciplina como condición necesaria e indispensable para el normal y eficiente
desenvolvimiento del trabajo.
Artículo 72º.- Las acciones u omisiones, que supongan infracción de normas laborales
contenidas en disposiciones legales de carácter general o en el presente Reglamento se
calificarán como faltas laborales, las mismas que serán sancionadas según la naturaleza
de la irregularidad en el desempeño de sus funciones, las circunstancias objetivas y
subjetivas concurrentes en cada caso.
Artículo 73º.- En la aplicación de medidas disciplinarias, el jefe inmediato, la

Responsable de Recursos Humanos y el Gerente General tomarán en cuenta lo
siguiente:
✓ Actuar con oportunidad y con observancia a los antecedentes del trabajador.

✓ Considerar la naturaleza de la falta, antecedentes, y circunstancias en las que fue
cometida, responsabilidad del trabajador y, de ser el caso, el perjuicio
ocasionado a la empresa.
Artículo 74º.- La aplicación y administración de medidas disciplinarias, con excepción

del procedimiento formal de despido, corresponde tanto a los jefes inmediatos, como a
Recursos Humanos y Gerencia General.
26
Código:
Artículo 75º.- Las medidas disciplinarias son:
• Amonestación verbal
Es la medida correctiva que se aplica en casos de faltas primarias no
revistiendo gravedad alguna.
• Amonestación escrita
Es a la medida correctiva que se aplica cuando hay reincidencia en faltas
primarias o que revisten relativa gravedad.
• Suspensión
Es la medida correctiva que suspende el Contrato de Trabajo por un tiempo
determinado
• Despido
Es la extinción del contrato de trabajo, por causas justas relacionadas con la
capacidad y/o conducta del colaborador, la que se aplicará en concordancia
con el marco legal vigente.
Artículo 76º.- La amonestación escrita y la suspensión expresará en términos claros y

breves los hechos que la motivan y será firmada por el jefe inmediato y/o el Gerente
General, y al momento de su recepción, por el infractor. Si el colaborador se negara a
firmar la medida, deberá ser suscrita por dos testigos y/o notificada notarialmente.
Artículo 77º.- Las medidas de amonestación serán aplicadas por el jefe inmediato
superior del colaborador y/o el Gerente General y remitidas al área de Recursos
Humanos.
Artículo 78º.- El colaborador dispone de un plazo de 02 días de recibida la

amonestación escrita o suspensión para poder apelar en primera instancia a su jefe
inmediato superior; en caso que no esté satisfecho con la respuesta vertida, podrá apelar
dentro del plazo establecido en forma electiva a la Gerencia que corresponda o Recursos
Humanos como segunda y última instancia.
27
Código:
Artículo 79º.- Las reiteradas acciones y omisiones por parte de los trabajadores que
hayan motivado medidas disciplinarias pueden originar la aplicación de medidas más
drásticas.
Artículo 80º.- El despido es la separación definitiva del colaborador por haber cometido
falta grave. La aplicación de esta sanción la ejerce al área de Recursos Humanos y
Gerencia General.
La aplicación y procedimiento para los despidos se ceñirá a las normas contenidas en
los dispositivos legales vigentes.
CAPITULO XVII
MANTENIMIENTO DE LA ARMONIA
Artículo 81º.- El mantenimiento de la armonía en el centro de trabajo es competencia

de todos los que conformen la institución y se basa en el mutuo respeto y en el
reconocimiento de los derechos de los demás y el cumplimiento de las propias
obligaciones.
Artículo 82º.- Cada jefe inmediato constituye el primer Jefe de Personal ante sus
subordinados y tiene la responsabilidad directa para preservar la armonía en el ámbito
de su jurisdicción y de incentivar en su personal la dedicación, integración,
identificación institucional, actitud positiva y espíritu de superación.
Artículo 83.- Todos los trabajadores tienen la obligación de conocer, cumplir y

respetar los dispositivos vigentes, las cláusulas de los contratos de trabajo y el presente
reglamento interno, a fin de llegar a la óptima convivencia en el trabajo.
Artículo 84.- Los trabajadores, deberán guardar respeto y consideración a todo el

personal de la Empresa, cuales quiera sea su posición.
28
Código:
Artículo 85.- El mantenimiento de la disciplina en el trabajo depende directamente de
cada trabajador, del cual se espera aporte su capacidad y esfuerzo para el logro del
objetivo común.
Artículo 86.- Los trabajadores deberán desempeñar sus labores de buena fe, y con su
mejor habilidad y eficiencia. Cualquier forma intencional de disminución en el
rendimiento efectivo del trabajo o en la calidad y/o productividad, será considerada
como falta sujeta a sanción.
Artículo 87.- Dentro del lugar y horas de trabajo, los trabajadores deben evitar
discusiones y todo tipo de juegos y bromas que distraigan su atención o la de sus
compañeros, y puedan causar perjuicio a equipos, herramientas, materiales o a las
operaciones en general.
CAPITULO XVIII
DE LA CONFIDENCIALIDAD Y LA NO DISCRIMINACIÓN
Artículo 88º.- SERVICIOS GENERALES SAY COIGOBAMBA E.I.R.L. no podrá

exigir la prueba del VIH o exigir la exhibición de los resultados de la misma, al
momento de contratar trabajadores, durante la relación laboral o como condición de
seguir laborando.
Artículo 89º.- Todo acto discriminatorio de cualquier trabajador de SERVICIOS

GENERALES SAY COIGOBAMBA E.I.R.L. hacía otro trabajador de la empresa que
sea real o supuestamente VIH positivo será considerado falta laboral, sancionándose la
misma de acuerdo con lo dispuesto por el artículo 75 del presente reglamento.
Artículo 90º.- Todo trabajador real o supuestamente VIH positivo que se sienta
discriminado podrá acudir al área de Recursos Humanos de SERVICIOS GENERALES
SAY COIGOBAMBA E.I.R.L. a efectos de formular su reclamo correspondiente, a
29
Código:
efectos que el área lleve a cabo la investigación del caso y tome las sanciones
correspondientes.
Artículo 91º.- SERVICIOS GENERALES SAY COIGOBAMBA E.I.R.L. promoverá

la prevención y el conocimiento del VIH y el SIDA mediante charlas a todo el personal
y mediante paneles en lugares públicos de la empresa.
Artículo 92º.- Todo trabajador que sea portador del VIH o el SIDA será apoyado por el
área de bienestar de SERVICIOS GENERALES SAY COIGOBAMBA E.I.R.L., a
efectos de llevar a cabo los trámites pendientes ante la AFP u ONP.
Artículo 93º.- El área de bienestar de la SERVICIOS GENERALES SAY

COIGOBAMBA E.I.R.L. coordinará con otras entidades a efectos de lograr un mayor y
mejor apoyo para el trabajador portador del VIH o SIDA.
CAPITULO XIX
FALTAS GRAVES DEL COLABORADOR CAUSALES DE DESPIDO
Artículo 94º.- Falta grave es la infracción por el colaborador de los deberes esenciales
que emanan del contrato, de tal suerte que haga irrazonable la subsistencia de la relación
laboral.
Artículo 95º.- Constituyen faltas graves que dan lugar a despido justificado del
colaborador las contempladas en el Decreto Legislativo No.728 y su reglamento.
CAPITULO XX
ATENCIÓN DE ASUNTOS LABORALES
30
Código:
Artículo 96º.- El colaborador que considere tener motivos para plantear una queja o
reclamo de índole laboral, deberá presentarlo a su jefe inmediato y sólo en defecto de
este, al área de Recursos Humanos.
Artículo 97°.- Si el colaborador se considera afectado por conductas de hostigamiento

sexual, deberá dirigir su denuncia a Recursos Humanos, quienes realizarán las
investigaciones pertinentes y guardarán absoluta confidencialidad del caso. No
obstante, si de las investigaciones resultara una imputación falsa, el colaborador será
sancionado de acuerdo a la gravedad del caso y de conformidad con las medidas
disciplinarias establecidas en el artículo 75° del presente Reglamento Interno.
CAPITULO XXI
DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS Y FINALES
Primera. - SERVICIOS GENERALES SAY COIGOBAMBA E.I.R.L. dentro de sus

facultades podrá disponer lo pertinente para la correcta aplicación del presente
reglamento, emitiendo normas internas y/o ejecutando las acciones administrativas que
considere necesario.
Segunda. - Los aspectos no previstos en el presente Reglamento, podrán ser tratados

y/o resueltos de acuerdo al marco legal correspondiente.
Tercera. - Para la aplicación del presente Reglamento, y si el caso lo requiere, se

dictarán normas específicas y/o complementarias que faciliten su interpretación.
Asimismo, la empresa se reserva el derecho de ampliar y/o modificar el presente
Reglamento de conformidad con los dispositivos legales, y convencionales.
Cuarta. - El presente Reglamento, quedará automáticamente aprobado con su

presentación ante la autoridad administrativa de Trabajo, de acuerdo a lo establecido en
el art. 4 del D.S: No.039-91-TR.
31
Código:
CARTA DE COMPROMISO DEL TRABAJADOR
Yo,……………….......………………………...................................................................,
Identificado con DNI Nº.……...…………..……….….….. Con domicilio
en…………………............………………………………………………........, distrito
de.......................................................Provincia de.......................................,
Departamento de....................................................................................... Trabajador de la
Empresa………………………………………….............................................
Me comprometo a cumplir el Reglamento Interno de Seguridad y Salud Ocupacional

(RISSO) y del Reglamento de Seguridad y Salud Ocupacional en Minería (Art. 44° al
49° del DS-024-2016-EM y su modificatoria el DS-023-2017-EM) sobre las
obligaciones de los trabajadores y someterme a la escala de sanciones de la política
disciplinaria establecidas por el incumplimiento de las obligaciones del trabajador y de
las normas establecidas por la empresa.
Artículo 44º.- Los trabajadores están obligados a realizar toda acción conducente a
prevenir o conjurar cualquier incidente, incidente peligroso y accidentes de trabajo
propios y/o de terceros y a informar dichos hechos, en el acto, a su jefe inmediato o al
representante del titular de actividad minera. Sus principales obligaciones son:
a. Mantener el orden y limpieza del lugar del trabajo.

b. Cumplir con los estándares, PETS, y prácticas de trabajo seguro establecidos
dentro del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional.
c. Ser responsables por su seguridad personal y la de sus compañeros de trabajo.
d. No manipular u operar máquinas, válvulas, tuberías, conductores eléctricos, si
no se encuentran capacitados y no hayan sido debidamente autorizados.
e. Reportar de forma inmediata cualquier incidente, incidente peligroso y accidente
de trabajo.
f. Participar en la investigación de los incidentes, incidentes peligrosos, accidente
32
Código:
de trabajo y/o enfermedad profesional u ocupacional; así como, en la
identificación de peligros y evaluación de riesgos en el IPERC de línea base.
g. Utilizar correctamente las máquinas, equipos, herramientas y unidades de
transporte.
h. No ingresar al trabajo bajo la influencia de alcohol ni de drogas, ni introducir
dichos productos a estos lugares. En caso se evidencie el uso de dichas
sustancias en uno o más trabajadores, el titular de actividad minera realizará un
examen toxicológico y/o de alcoholemia.
i. Cumplir estrictamente las instrucciones y reglamentos internos de seguridad
establecidos.
j. Participar obligatoriamente en toda capacitación programada.
k. Realizar la identificación de peligros, evaluar los riesgos y aplicar las medidas
de control establecidas en los PETS, PETAR, ATS, Reglamento Interno de
Seguridad y Salud Ocupacional y otros, al inicio de sus jornadas de trabajo,
antes de iniciar actividades en zonas de alto riesgo y antes del inicio de toda
actividad que represente riesgo a su integridad física y salud, sin perjuicio de lo
establecido en el artículo 4 del presente reglamento.
l. Declarar toda patología médica que puedan agravar su condición de salud por
situaciones de altura u otros factores en el ejercicio de sus actividades laborales.
Artículo 45º.- Quedan comprendidas en las disposiciones del presente reglamento las
personas denominadas practicantes profesionales y pre- profesionales, así como otros
trabajadores ocupados permanente o temporalmente en las actividades mineras y
conexas, cualquiera sea su régimen laboral.
Artículo 46º.- Es obligación de los trabajadores enfermos o accidentados acatar las

prescripciones médicas para el restablecimiento de su salud.
Artículo 47º.- Los trabajadores deberán hacer uso apropiado de todos los resguardos,
dispositivos e implementos de seguridad y demás medios suministrados de acuerdo con
este reglamento, para su protección o la de otras personas. Además, acatarán todas las
instrucciones sobre seguridad relacionadas con el trabajo que realizan.
33
Código:
Artículo 48º.- Los trabajadores cuidarán de no intervenir, cambiar, desplazar,
sustraer, dañar o destruir los dispositivos de seguridad u otros aparatos proporcionados
para su protección o la de otras personas, ni contrariarán los métodos y procedimientos
adoptados con el fin de reducir al mínimo los riesgos de accidentes inherentes a su
ocupación.
Artículo 49°.- Los trabajadores que malogren, alteren o perjudiquen, ya sea por acción
u omisión, cualquier sistema, aparato o EPP o cualquier máquina o implemento de
trabajo de mina, planta e instalaciones, o que incumplan las reglas de seguridad, serán
sancionados por su jefe inmediato o por el jefe de área correspondiente, de acuerdo a lo
establecido por los dispositivos legales vigentes respecto de las relaciones laborales.
CALIFICACION Y SANCIONES DE LAS INFRACCIONES

OCURRENCIA
N° INFRACCIÓN O FALTA COMETIDA
1ra vez 2da vez 3ra vez
Amonestación
01 Contribuir a creas condiciones Sub-estándares Suspensión Despido
escrita
Cometer actos Sub-estándares de consecuencias menores, negligencia Amonestación
02 Suspensión Despido
reiterada escrita
Amonestación
03 Ingresar a áreas operativas de la empresa sin autorización. Suspensión Despido
escrita
Amonestación
04 No usar implementos de seguridad Suspensión Despido
escrita
Amonestación
05 Incumplir reglamento de tránsito y actos temerarios Suspensión Despido
escrita
Uso inadecuado de equipo de comunicación: Computadora, radios, Amonestación
06 Suspensión Despido
teléfonos. escrita
07 Conducta beligerante, lenguaje agresivo o irrespetuoso Suspensión Despido
Conducir, ordenar o permitir que un trabajador opere o conduzca un
08 Despido
vehículo o equipo pesado sin autorización.
09 Conducir u operar vehículos con autorización interna falsificada. Despido
El supervisor que autorice el uso equipo o movilidad a personal no
10 Despido
autorizado.
Ordenar o realizar una actividad de alto riesgo sin establecer medidas de
11 Despido
control
Ingresar a la Empresa Minera drogas / bebidas alcohólicas o con evidencias
12 Despido
de haber ingerido alcohol o drogas. O introducir estos productos.
Fomentar la indisciplina y/o peleas dentro de las instalaciones de la
13 Despido
empresa.
14 Mentir, ocultar o falsificar información que pueda perjudicar a la empresa. Despido
Dañar equipos, vehículo, maquinarias o propiedad de la empresa o
15 Despido
contratas.
Ser autor material o intelectual o ser cómplice de cualquier apropiación
16 ilícita de las pertenencias de la compañía, contrata o de algún compañero Despido
de trabajo.
17 Accidente por ebriedad o por influencia de drogas Despido
18 Instigar a los trabajadores en contra de la empresa Despido
Ingresar o hacer uso de celular dentro de la Unidad Minera, sin contar con
19 Despido
autorización de uso.
20 Distorsionar, adulterar y/o suscribir información falsa, en beneficio propio Despido y
34
Código:
o de terceros. denuncia
Solicitar, aceptar regalos, dinero a cambio de algún acto u omisión, en Despido y
21
beneficio propio o de terceros. denuncia
Despido y
22 Realizar actos de sabotaje a todo nivel a la Empresa.
denuncia
Acceder a información de la empresa, sin autorización o divulgar y/o filtrar Despido y
23
información de la empresa. denuncia
Según la gravedad, la sanción lo determina el
24 Otros no complementados
comité de seguridad
Huamachuco, 14 de junio del 2023
…………………..………………….
Firma del trabajador
35

03.reglamento Interno de Trabajo

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REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

VERSIÓN Páginas CÓDIGO

00 01 de 35 REMSAC – RIT - 001

REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

PREPARADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

Ing. JEFFERSON J. AGUILAR DE DE LA CRUZ VASQUEZ SANTOS

Fecha: 14/06/2023 Fecha: 14/06/2023 Fecha: 14/06/2023

Capítulo I: Generalidades Arts. 1º al 4º

Capítulo II: Derechos y Obligaciones del Empleador Arts. 5º al 6º

Capítulo III: Derechos y Obligaciones del Colaborador Arts. 7º al 12º

Capítulo IV: Obligaciones de los Jefes Arts. 13º

Capítulo V: Admisión Arts. 14º al 19º

Capítulo VI: Capacitación Arts. 20º al 21º

Capítulo VII: Jornada de Trabajo Arts. 22º al 26º

Capítulo VIII: Horas Extras Arts. 27º al 32º

Capítulo IX: Control de Asistencia y Puntualidad Arts. 33º al 40º

Capítulo X: Vacaciones Arts. 41º al 44º

Capítulo XI: Permisos, Licencias e Inasistencia Arts. 45º al 53º

Capítulo XII: Descansos Semanales Arts. 54º al 55º

Capitulo XIII: Equipos de cómputo, internet y correo Arts. 56º al 61º

Capítulo XIV: Seguridad de la Información Arts. 62º al 63º

Capítulo XV: Higiene y Seguridad Arts. 64º al 70º

Capítulo XVI: Medidas Disciplinarias Arts. 71º al 80º

Capítulo XVII: Del Mantenimiento de la Armonía Arts. 81º al 87º

Capítulo XVIII: De la Confidencialidad y la No Discriminación Arts. 88º al 93º

Capítulo XIX: De las Faltas Graves del Trabajador Causales De despido

Capítulo XX: De la Atención de Asuntos Laborales Arts. 96º al 97º

Capitulo XXI: Disposiciones Complementarias y Finales

DECRETO SUPREMO N.º 039-91-TR

Que, por Resolución Suprema de 20 de agosto de 1956, se estableció la obligación de

Que, por Resolución Ministerial Nº 221-86-TR de 19 de mayo de 1986, se establecen

Que, por Decreto Supremo Nº 003-A-87 del 1º de abril de 1987, se determina un

Que, el Decreto Legislativo Nº 757, Ley Marco para el Crecimiento de la Inversión

Que, estando a lo previamente establecido resulta necesario establecer la normatividad,

Artículo 2º.- El Reglamento Interno de Trabajo, deberá contener las principales

a) Admisión o ingreso de los trabajadores;

b) Las jornadas y horarios de trabajo; tiempo de la alimentación principal;

c) Normas de control de asistencia al trabajo;

d) Normas de permanencia en el puesto conteniendo permisos, licencias e

e) Modalidad de los descansos semanales;

f) Derechos y obligaciones del empleador;

g) Derechos y obligaciones del trabajador;

h) Normas tendientes al fomento y mantenimiento de la armonía entre los

j) Persona o dependencia encargada de atender los asuntos laborales y la

k) Normas elementales que se deben observan dentro del desarrollo de la actividad

l) Las demás disposiciones que se consideren convenientes de acuerdo a la

El empleador está obligado a hacer entrega a los trabajadores de un ejemplar del

Artículo 6º.- Derogase el Decreto Supremo Nº 003-A-87-TR de 1º de abril de 1987, y la

Artículo 7º.- El presente Decreto Supremo entra en vigencia al día siguiente de su

Los expedientes administrativos que se encuentran en trámite, relativos a la aprobación,

Artículo 1º.- La relación laboral entre la empresa y trabajadores se encuentra regulada

Artículo 2º.- El contenido de este Reglamento Interno de Trabajo, es aplicable para

Artículo 4º.- Es responsabilidad de la empresa, difundir entre todos los trabajadores,

DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL EMPLEADOR

Artículo 5º.- Es facultad exclusiva de SERVICIOS GENERALES SAY

a. Introducir y aplicar nuevos métodos, procedimientos y sistemas que faciliten las

Esta enumeración no es limitativa, sino enunciativa de otras prerrogativas inherentes a

DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL COLABORADOR

Artículo 7°.- Son derechos de los colaboradores:

a. Percibir la remuneración cuyo monto ha sido pactado en el contrato de trabajo

Artículo 8º.- Son obligaciones de todos y cada uno de los colaboradores:

a. Guardar absoluta reserva y confidencialidad con la información que por efecto