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  • Introduccion Iso 9001

    Cargado por

    LUISA ILALELITH CARDONA SAMPERIO
    12 vistas1 página
    La norma ISO 9001:2015 especifica los beneficios y enfoques adoptados en el estándar, así como los conceptos clave. Los usuarios deben leer todo el estándar y consultarlo con frecuencia para interpretarlo y contextualizarlo correctamente. El Anexo A complementa la introducción proporcionando aclaraciones sobre la estructura, términos y conceptos. Siguiendo el enfoque basado en procesos de la norma, las empresas pueden volverse más honestas y lograr una mayor satisfacción del cliente, ya que la calidad se centra en satisfacer

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    La norma ISO 9001:2015 especifica los beneficios y enfoques adoptados en el estándar, así como los conceptos clave. Los usuarios deben leer todo el estándar y consultarlo con frecuencia para interpretarlo y contextualizarlo correctamente. El Anexo A complementa la introducción proporcionando aclaraciones sobre la estructura, términos y conceptos. Siguiendo el enfoque basado en procesos de la norma, las empresas pueden volverse más honestas y lograr una mayor satisfacción del cliente, ya que la calidad se centra en satisfacer

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    La norma ISO 9001:2015 especifica los beneficios y enfoques adoptados en el estándar, así como los conceptos clave. Los usuarios deben leer todo el estándar y consultarlo con frecuencia para interpretarlo y contextualizarlo correctamente. El Anexo A complementa la introducción proporcionando aclaraciones sobre la estructura, términos y conceptos. Siguiendo el enfoque basado en procesos de la norma, las empresas pueden volverse más honestas y lograr una mayor satisfacción del cliente, ya que la calidad se centra en satisfacer

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    INTRODUCCION:

    La norma ISO 9001:2015 cuenta con una gran especificación en la que se contemplan los
    diferentes beneficios, los enfoques que se han adoptado en el estándar, así como los
    distintos conceptos empleados. De igual modo, en este apartado se relaciona la ISO 9001
    con otros estándares ISO.

    Como usuarios de la norma ISO 9001:2015 será preciso leer todo lo recogido por el
    estándar y consultarla tantas veces como sea necesario, para su interpretación y
    contextualización. Junto a la introducción se sitúa el Anexo A que cumple la función de
    complementarla mediante aclaraciones en la estructura, términos y conceptos.

    CONCLUSION.

    La conclusión es que, si nos asentamos en el “enfoque basado en procesos” que propone


    la norma ISO9001, conseguiremos empresas más honestas que alcanzarán la mayor
    satisfacción cliente. Todo lo que tiene que ver con la calidad empieza y acaba con el
    cliente.

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