INSTITUTO DE EDUCACIÓN

SUPERIOR PEDAGÓGICO PÚBLICO

“BAMBAMARCA”
INVESTIGACIÓN
APLICADA V
 SESIÓN 8
INVESTIGACIÓN
APLICADA V
REFLEXIÓN
ELABORACIÓN DE INSTRUMENTOS
1. ¿Que es el Cuestionario?
2. ¿Que es el diseño de un cuestionario ?
3. ¿ Como hacer un buen diseño de cuestionario? La necesidad de
seguir pautas.
4. La pauta de precisión en la información.
5. Los procedimientos para obtener información
6. El contenido de cada pregunta.
7. La estructura de las preguntas.
8. Formato de las preguntas.
9. Terminología exacta.
10. Determinación de la secuencia de las preguntas.
11. Evaluación de cuestionario
12. Ejemplos de instrumentos de de investigación
ELABORACIÓN DE INSTRUMENTOS

6. El contenido de cada pregunta.

Las medidas que adopta el investigador sobre la clase de
pregunta que hará para lograr la información requerida, crea
condiciones para la elaboración del contenido de la pregunta.

Para aceptar definitivamente los contenidos de las preguntas

es conveniente que se siga procedimientos que son útiles:
Se hará un conjunto de preguntas y tendrá mucho cuidado en
responderlas para darle a su instrumento la solidez necesaria.
ELABORACIÓN DE INSTRUMENTOS

6. El contenido de cada pregunta.

He aquí las preguntas que se consideran que tienen una importancia
singular.
Es necesaria la pregunta?
Si la respuesta es si entonces esta relacionada con otras preguntas
que indagan acerca de detalles.
Entenderá el encuestado?
Es conveniente que el investigador se percate de si existen
ambigüedades; si el cuestionario se aplica a grupos de diferentes
contextos sociales, entonces hay tener cuidado con la comprensión,
Si descendemos en la escala social el lenguaje debe ser mas sencillo y
mas fácil de entender.
ELABORACIÓN DE INSTRUMENTOS

6. El contenido de cada pregunta.

Podrá contestarla?
Es conveniente no solo conocer las limitaciones del recurso del
lenguaje y lógica si no también, las condiciones de los encuestados y
tener en cuenta que son de diversa índole . La idiosincrasia, su
pertenencia a instituciones o grupos, la personalidad, etc.
condicionan la posibilidad de respuesta.
Contestara ?
El investigador no puede dejar nada al azar, tiene que hacer el
máximo esfuerzo para conseguir la información necesaria y
convincente.
ELABORACIÓN DE INSTRUMENTOS

6. El contenido de cada pregunta.

Técnicas para resolver las dificultades mas frecuentes.

DIFICULTAD:
a) Complejidad de un termino del enunciado
b) Incomprensión por el significado de una palabra o expresión.
c) Ambigüedad o según el caso multivocidad de los términos.
d) Temor a la identificación por lo comprometedor del ítem.
ELABORACIÓN DE INSTRUMENTOS

6. El contenido de cada pregunta.

Técnicas para resolver las dificultades mas frecuentes.

Ejemplo:
a) Cree usted que los factores de la identidad nacional fueron
aprovechados por los ucranianos para lograr la unidad de su
población durante los enfrentamientos con Rusia?
b) Fue determinante la participación de la iglesia en la educación
nacional durante la Republica?
c) Por que postulan a la universidad los jóvenes en 2022?
d) Alude usted impuestos?
ELABORACIÓN DE INSTRUMENTOS

6. El contenido de cada pregunta.

Técnicas para resolver las dificultades mas frecuentes.

TÉCNICA:
a) Desagregar la expresión compleja
b) Explicar el termino o según el caso ilustrarlo.
c) Precisar el significado del termino cuyo sentido no es univoco.
d) Despersonalizar el ítem.
ELABORACIÓN DE INSTRUMENTOS

6. El contenido de cada pregunta.

Técnicas para resolver las dificultades mas frecuentes.

Ejemplo:
a) Cree usted que las semejanzas étnicas económicas, lingüísticas,
etc. fueron aprovechadas por los ucranianos para lograr la unidad
de su población durante los enfrentamientos con Rusia?
b) Fue decisiva la intervención de la iglesia en la educación nacional
durante la Republica?
c) Que habrán querido conseguir los jóvenes que postulan a la
universidad en 2022?
d) Cree usted que hay gente que no paga impuestos?
ELABORACIÓN DE INSTRUMENTOS

7. La estructura de las preguntas.

Luego de disponer ya del contenido y de haberlo precisado,
el investigador se apresta a establecer las formas de las
preguntas:
si serán abiertas o fijas; determinará si el entrevistado
tendrá la posibilidad de elegir entre opciones. Precisara
cuantas serán esas opciones: si son dicotómicas o
politómicas.
ELABORACIÓN DE INSTRUMENTOS

7.1. Las preguntas abiertas.

El investigador pondrá al entrevistado en la situación de disponer de
libertad, se preferirá que el entrevistado use su propio vocabulario.

Las preguntas abiertas se usan al iniciar los cuestionarios, pues se

considera mejor ir de lo general a lo particular, ofrecen un marco
referencial, por ejemplo, la pregunta ¿Qué ideología conoce usted?, es
una interrogación que puede proceder a preguntas cerradas sobre
opciones políticas.
ELABORACIÓN DE INSTRUMENTOS

7.1. Las preguntas abiertas.

Cuando se plantean las preguntas abiertas se pone de relieve que ellas sirven
para probar información adicional que ofrece el entrevistado de su propia
iniciativa. Teniendo en cuenta esa consideración, los investigadores hacen
preguntas usando términos formulativos de incógnitas que les permiten el libre
ejercicio de respuesta del entrevistado. Por ejemplo: ¿Por qué…?, que a veces es
reemplazado por su equivalente: explique usted… ¿Cómo cree usted que debe
hacerse para? ¿Qué expectativas despertaran…?, etc…, etc.
ELABORACIÓN DE INSTRUMENTOS

7.1. Las preguntas abiertas.

El uso de las preguntas abiertas depende de varios factores: de la forma en que
se recopilen los datos, del objetivo que se propone obtener el investigador, pero
también del dominio del investigador del campo en el cual se investiga, etc.
ELABORACIÓN DE INSTRUMENTOS

7.1. Las preguntas abiertas.

Ventajas
Ofrecen amplia descripción en la investigación, permiten la posibilidad
de lograr una riqueza de conocimientos y aseguran la completa
respuesta del encuestado.

Desventajas
Esta clase de preguntas es más costosa y también más difícil de tratar,
acumular, interpretar, etc. el análisis estadístico de estas preguntas se
hace engorroso y sujeto a interpretaciones no siempre unívocas.
ELABORACIÓN DE INSTRUMENTOS

7.2. Las preguntas Cerradas.

El encuestado deberá escoger solo una de las preguntas que ha elaborado
con antelación el investigador. Es el investigador quien crea las condiciones
de elección. El entrevistado no puede responder sino en el marco
establecido por el investigador.
ELABORACIÓN DE INSTRUMENTOS

7.2. Las preguntas Cerradas.

Ejemplos:
¿Cree usted que es posible que los distintos grupos étnicos existentes a lo
largo y ancho del territorio de lo que se llama “republica del Perú”,
puedan identificarse real y efectivamente como “peruanos”?

 Si pueden, de manera absoluta.

 Solo pueden identificarse algunos grupos.
 La identificación es mínima.
 Es imposible la identificación
ELABORACIÓN DE INSTRUMENTOS

72. Las preguntas Cerradas.

Las preguntas politomicas.:
Son preguntas de opciones fijas que establecen “parámetros” para las respuestas.

Se exige que el entrevistado se ciña a un esquema establecido escogiendo una opción

que se ha diseñado con antelación.
He aquí un ejemplo. A un grupo de jovencitas se le hace la siguiente pregunta:
¿Cuál es su peso actual?
 Menos de 40kg
 Está entre 40 y 45 kg.
 Está entre 46 y 50 kg.
 Está entre 51 y 55 kg.
ELABORACIÓN DE INSTRUMENTOS

7.2. Las preguntas Cerradas.

Las preguntas politomicas:
Aunque no parece así a simple vista, las preguntas de opción múltiple son
problemáticas.
Estas son las razones que se suelen tomar en cuenta para poner reparos a su uso:

a) Es posible que algún criterio, situación o característica no corresponda al

entrevistado, de allí que es conveniente que quien diseña las preguntas cerradas
tiene que tener cuidado, pues al no haber respuesta, puede estarse produciendo un
sesgo.
b) La amplitud de opciones, que sería una aparente solución a la observación anterior,
también puede traer consigo una información no significativa.
ELABORACIÓN DE INSTRUMENTOS

7.2. Las preguntas Cerradas.

Ejemplo:
¿Por qué cree usted que el candidato X gano las elecciones?

 Tuvo más habilidad que sus oponentes.

 Logro el apoyo de las FFAA.
 Fue cuestión de circunstancias.
 Por su tipo racial.
 Su audacia lo decidió todo.
 Su dedicación y trabajo fue determinando…, etc., etc.
Y así la lista puede seguir largamente.
ELABORACIÓN DE INSTRUMENTOS

7.3. Las preguntas que exigen respuesta dicotómica

.
Son preguntas cerradas pero que ofrecen dos opciones; en realidad se
trata de cuestiones con solución alternativa.
Esta clase de pregunta tiene una virtud: su codificación es fácil, razón por
la cual se le usa generalizadamente; sin embargo, no está libre de
observación: su implementación generalmente no alcanza en
comprender el problema de estudio. Ejemplo:
¿Te identificas con el Perú?
 Si
 No
Cierto es que muchos conocimientos se expresan en términos dicotómicos, y pueden ser
técnicamente lícitos y productivos en la investigación.
ELABORACIÓN DE INSTRUMENTOS

8. Formato de las preguntas

Veamos el siguiente ejemplo:
El instituto de Investigaciones del Pensamiento Peruano y Latinoamericano de la UNMSM está
realizando un sondeo de actitudes sobre la peruanidad, el cual servirá para presentar al
Ministerio de Educación Pública, un conjunto de sugerencias para mejorar el cultivo de los
valores culturales del Perú y fomentar nuestra identidad nacional. Le solicitamos su
colaboración contestando este breve cuestionario y le rogamos que una vez que haya
concluido, de responderlo, tenga usted la gentileza de remitirlo por correo a nuestra
institución.
Nuestra dirección es: República de Chile 295, Of. 505. Lima 1, Secretaria General de la
UNMSM, ….a@gmail.com
¿Cuál es su opinión respecto a la iniciativa de que el Ministerio de Educación debe subsidiar
investigaciones referentes a la peruanidad?
ELABORACIÓN DE INSTRUMENTOS

8. Formato de las preguntas

Las formas de respuesta que permiten medir la
intensidad de la afirmación, se dan de acuerdo a lo
que establece el investigador según el diseño usado.
Entre las formas de respuesta que permiten medir la
información, se encuentra la escala de calificación.
La escala de clasificación.
Es una forma de respuesta usada en investigaciones
de opinión. Cuando se dispone de esta escala se hace
uso de categorías como “de acuerdo” y sus
posibilidades afines como, “favorables” y otras.

He aquí las categorías más comunes en el uso de

escalas de clasificación.
ELABORACIÓN DE INSTRUMENTOS

8. Formato de las preguntas

He aquí las categorías más comunes en el uso de escalas de clasificación.
 1. Muy de acuerdo
 2. De acuerdo
 3. Ni de acuerdo ni en desacuerdo
 4. Desacuerdo
 5. Muy en desacuerdo

 1. Muy poco
 2. Suficiente
 3. Mucho

 1. Más
 2. Más o menos
 3. Menos
ELABORACIÓN DE INSTRUMENTOS

8. Formato de las preguntas

La matriz de preguntas
Se denomina matriz de preguntas, al método que permite ordenar una serie de preguntas
que tienen las mismas categorías de respuestas. Véase el siguiente ejemplo:
Ítem / categorías Muy de acuerdo De acuerdo Ni de acuerdo ni En desacuerdo Muy en
en desacuerdo desacuerdo
Apoyan al ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
presidente de la
republica si
defiende nuestras
fronteras .
Si se decreta un ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
llamamiento por
guerra con x iré
gustoso al frente
La reclamación de ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
territorio
ucraniano que
hace Rusia es
absurda
ELABORACIÓN DE INSTRUMENTOS

8. Formato de las preguntas

ELABORACIÓN DE INSTRUMENTOS

9. Terminología exacta.
El uso de términos en la formulación de las preguntas resulta
importante , de ello depende en gran medida el éxito en el logro de
la información. Una mala comprensión puede estar condicionada
por el texto. El investigador tiene que tener presente que no
siempre todas las personas nos entienden de igual manera.
El lenguaje es importante. Algunas personas no se animan a
contestar algunos ítems precisamente por que no las entienden.
ELABORACIÓN DE INSTRUMENTOS

9. Terminología exacta.
Pautas:
• Preferir las palabras sencillas
• Eliminar las imprecisiones
• Evitar sugerir la elección de las respuestas
• Evitar la complejidad de las preguntas
• No usar muchas expresiones
ELABORACIÓN DE INSTRUMENTOS

9. Terminología exacta.
Pautas:
• Preferir las palabras sencillas
Cierto que no es fácil cumplir: no se puede
determinar de manera absoluta que resulta fácil para
todas las personas, pues lo que es sencillo para unos
puede ser difícil para otros.
ELABORACIÓN DE INSTRUMENTOS

9. Terminología exacta.
Pautas:
• Eliminar las imprecisiones .
Es frecuente la formulación de categorías ambiguas que dificultan el
logro de la investigación.

Con que frecuencia falta a clases al Instituto?

suelen usarse formulaciones como «ocasionalmente », algunas
veces, frecuentemente, etc. Pero estas expresiones son imprecisas .
En efecto, una cantidad de veces determinada puede ser algunas
veces para unos ocasionalmente para otros. Por supuesto que un
mejor recurso es indicar las veces que falta.
ELABORACIÓN DE INSTRUMENTOS

Terminología exacta.
Ejemplo:
Con que promedio falta usted frecuentemente al instituto?
 Menos de una vez al mes
 Ente una y dos veces al mes
 Entre dos y tres veces al mes
 Tres o mas veces al mes
ELABORACIÓN DE INSTRUMENTOS

Terminología exacta.
Pautas:
• Evitar sugerir la elección de las respuestas
No es conveniente que el investigador plantee en el enunciado la
posibilidad de respuesta.
Ejemplo:
Esta usted de acuerdo con el pésimo gobierno del presidente X?
 No estoy de acuerdo
 Si Estoy de acuerdo

Se entiende que algunos se sentirán orientados a elegir la primera

opción
ELABORACIÓN DE INSTRUMENTOS

Terminología exacta.
• Evitar la complejidad de las preguntas
No escribir preguntas que contengan dos items en uno.
El investigado puede sentirse identificado con una parte del
enunciado pero no con todo.
Ejemplo:
Que le parecen las clases y el ambiente en el Instituto X?
 Excelente
 Regulares
 Buenos
 Malos
ELABORACIÓN DE INSTRUMENTOS

9. Terminología exacta.
• No usar muchas expresiones
El enunciado no debe ser extenso por que
produce agotamiento y a veces desagrado.
ELABORACIÓN DE INSTRUMENTOS

10. Determinación de la secuencia de las preguntas.

exacta.
Es bueno que exista una introducción.
Es conveniente que las primeras preguntas del cuestionario sean las
que consideramos que la gente va a considerar mas atractivas.
También es conveniente lo que decía Descartes:
Ir de lo siemple a lo complejo
De lo conocido a lo desconocido.
ELABORACIÓN DE INSTRUMENTOS

11. Evaluación de cuestionario

Terminología exacta.

El cuestionario se evalúa antes de su redacción, es decir, en la

circunstancia en que se concibe « en la idea», y luego en su proceso
de elaboración y también después de concluirla su elaboración es
conveniente una revisión total.
ELABORACIÓN DE INSTRUMENTOS

12. Instrumentos de de
investigación
 CONSTRUCCIÓN DE UN INSTRUMENTO DE
RECOLECCIÓN DE DATOS

VARIABLE DIMENSIONES INDICADORES ITEMS CATEGORIAS

 VARIABLE DIMENSIÓN INDICADOR NRO ITEMS/ CATEGORIAS
ITEMS REACTIVOS
DESEMPEÑO ORIENTACIÓN DE 3 Si
1. ¿Termina su trabajo oportunamente?
LABORAL RESULTADOS Trabajo oportuno No

2. ¿Cumple con las tareas que se le encomienda?

Cumplimiento de las tareas

Realiza un volumen adecuado de 3. ¿Realiza un volumen adecuado de trabajo?

trabajo
CALIDAD 5 4. ¿No comete errores en el trabajo?
Errores en el trabajo

5. ¿Hace uso racional de los recursos?

Uso racional de los recursos

6. ¿No Requiere de supervisión frecuente?

Supervisión frecuente
Profesionalismo en el trabajo
Respetuoso y amable en el trato
RELACIONES
INTERPERSONALES Cortés con sus compañeros
7. ¿Se muestra profesional en el trabajo?
8. ¿Se muestra respetuoso y amable en el trato?
3
9. ¿Se muestra cortés con los clientes y con sus
compañeros?

Brinda una adecuada orientación a los 10. ¿Brinda una adecuada orientación a los
clientes clientes?

Conflictos dentro del equipo 11. ¿Evita los conflictos dentro del equipo?
 MATRIZ DE INSTRUMENTOS
Variable Dimensiones Indicadores Preguntas/ítems/reactivos Alternativas

Liderazgo directivo Toma de decisiones Corporativas El director toma decisiones en forma a) Nunca
colegiada con la participación de todos los b) Casi nunca
actores educativos c) A veces
d) Casi siempre
e) siempre
Oportunidad Las decisiones del cuerpo directivo se a) Nunca
realizan en forma oportuna b) Casi nunca
c) A veces
d) Casi siempre
e) siempre
Manejo de Manejo de los instrumentos de gestión El consejo directivo muestra un manejo
instrumento de académica adecuado de los instrumentos de gestión
gestión académica
Manejo de los instrumentos de gestión El consejo directivo muestra un manejo
administrativa adecuado de los instrumentos de gestión
administrativo
trabajo en equipo Participación El consejo directivo participa en forma
activa en las actividades de la I. E
Compromiso El consejo directivo muestra un
compromiso organizacional en las
actividades de la I.E
Competencias El consejo directivo presenta las
competencias técnicas para asesor, dirigir
los trabajos en equipo en la I.E
INSTRUMENTO (CUESTIONARIO)
 7
Actividad Calificada Individual : Elaboración y presentación
del instrumento de la investigación.

Actividad Calificada Individual: Elaborar un mapa

conceptual del contenido de los siguientes videos
mostrados en el enlace:
https://drive.google.com/drive/folders/1Oc7_tSTJil8ZqW7Lc
j6wW7pX-K7aat64?usp=sharing

Presentación: Realizar la presentación del mapa conceptual

mediante un video, subir en el siguiente enlace:
https://drive.google.com/drive/folders/1c3OFeSLkUqESQhX
cJx_i82PDxeY26lG7?usp=sharing
GRACIAS