UNIVERSIDAD CENTRAL

CARRERA DE FISIOTERAPIA Y KINESIOLOGIA

PLAN DE NEGOCIO PARA LA CREACION DE UN CENTRO FISIOTERAPEUTICO PARA MUJERES EN

ETAPA DE GESTACION Y POST PARTO EN LA ZONA DE IRPAVI DE LA CIUDAD DE

LA PAZ - BOLIVIA

INTEGRANTES

Magali Mamani Rosales

Cielo Chavarria Jesús
Sharon Omonte
Marcela Condori Apaza
Juan Isrrael Mendoza Poma
Jesus Tito Massi
Daniel Huaycho
Rodrigo Pacosillo

MATERIA: GESTION POR EMPRENDIMIENTOS

SEMESTRE: 8VO / 2023

La Paz-Bolivia 2023
Contenido
1. ANTECEDENTES.........................................................................................................3
1.1 PROBLEMÁTICA.........................................................................................................4
1.2 PROBLEMA IDENTIFICADO.....................................................................................6
1.3 OBJETIVOS..................................................................................................................6
1.4 JUSTIFICACION...........................................................................................................7
1.4.1 ECONÓMICA.........................................................................................................8
1.4.2 TÉCNICA................................................................................................................8
1.4.3 SOCIAL...................................................................................................................8
1.5 ALCANCE......................................................................................................................9
1.5.1. TEMPORAL...........................................................................................................9
1.5.2 SOCIAL...................................................................................................................9
2. MARCO TEÓRICO.............................................................................................................9
2.1 ESTUDIO DE MERCADO.........................................................................................14
2.2 MEZCLA COMERCIAL..............................................................................................14
2.3 PROCESO DE PRODUCCION DE SERVICIOS....................................................16
2.4 DISEÑO DE SERVICIOS...........................................................................................16
2.5 ELABORACIÓN DE COSTOS.................................................................................16
3. METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION..................................................................17
3.1 TIPO DE INVESTIGACION.......................................................................................17
3.2 Enfoque De La Investigación.............................................................................17
3.3 Diseño De La Investigación................................................................................17
3.4 Universo Y Muestra..............................................................................................17
4. PRESENTCIÓN DE RSULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN....................................19
 1. ANTECEDENTES
Una mujer embarazada sufre una serie de cambios físicos, orgánicos y
mentales. Durante nueve meses la futura madre pasará por momentos de alegría, de
miedo, de dudas y por un afán de búsqueda de información.
Durante esta época es importante que reciba un curso de preparación al parto,
con el fin de obtener la información teórico-práctica necesaria para mejorar el estado
físico, prevenir las molestias asociadas al embarazo, romper el círculo de “miedo-
tensión-dolor” y prepararse para el parto.
No hay que olvidar que para el padre también es algo nuevo y desconocido.
Es necesario favorecer la responsabilidad y participación de éste, enseñarle a ser
útil; el padre es un apoyo físico y emocional para la madre.
La fisioterapia pélvica se centra en la prevención y tratamiento de todos los
tipos de trastornos de la región abdominal, pélvica y lumbar en mujeres, varones
niños y ancianos. Se fundamenta en las intervenciones conservadoras, no
quirúrgicas ni farmacológicas. Debido a su naturaleza no invasiva y discreta coloca al
fisioterapeuta pela la cabeza de los diferentes profesionales sanitarios que valoran a
los pacientes con problemas funcionales de salud de la vejiga y suelo pélvico, los
recursos empleados se basan en el conocimiento y habilidades específicas que
incluyen intervenciones como el diagnostico fisioterapéutico, la educación e
información de y a los pacientes, el entrenamiento de la musculatura del periné, el
empleo de la estimulación eléctrica , entre otras.
La rehabilitación perineal resulta compleja ya que a diferencia de cualquier
otro músculo la contracción del periné no es apreciable por la vista ya que se trata de
un músculo interno
La posibilidad de combinar la fisioterapia con otros tratamientos, el bajo riesgo
de efectos secundarios y los costes moderados a bajos son sus grandes ventajas,
mientras que sus las limitaciones importantes son que el éxito depende de la
motivación y la perseverancia tanto del paciente como del profesional y el tiempo
necesario para el tratamiento Las opciones de tratamiento fisioterapéutico y su
eficacia pueden beneficiar a un gran número de mujeres con incontinencia.
 Una mujer entrenada es más activa y participativa en el parto y por regla
genera, reduce el esfuerzo y tiempo de parto, además de agilizar su recuperación
física.
- Reconocer síntomas que indiquen el inicio del parto. Signos de alarma y
obtener medidas útiles para el momento del parto.
- Capacidad de realizar ejercicios de relajación, concentración y trabajo.
- Tener un control efectivo de los músculos en el trabajo del parto
- Automatización entre contracción y respiración
- Fortalecer los músculos que más se van a intervenir durante el parto
- Adquirir un control respiratorio
- Disminuir las dolencias y problemas circulatorios
- Prevenir posibles incontinencias urinarias y disfunciones del suelo pélvico

1.1 PROBLEMÁTICA
Durante el proceso de gestación ocurren en el cuerpo de la mujer una gran
variedad de cambios a nivel físicos como hormonales por lo cual
históricamente se ha requerido de una especialidad del área de la salud que
se encargue de dar seguimiento a estos cambios físicos, como lo es la
fisioterapia obstétrica y ginecológica, la cual es escasa debido al número
limitado de fisioterapeutas especialistas en esta área. Durante los últimos años
han influido muchos factores sobre los embarazos tales como la edad de la
madre, el descenso en enumero de hijos y la incorporación de la mujer al
mercado laboral, son los factores que han convertido la maternidad en una
acción meditada que lleva consigo mismo un aumento en los cuidados de la
madre y mayor demanda de servicios especializados personalizados.
(Chumacero, 2011)

Se tiene un estimado de casos documentados que casi todas las mujeres

padecen dolor muscular durante el embarazo y el 25% es tan fuerte esta
sintomatología que es capaz de generar incapacidades. Diferentes autores
han documentado la incidencia de diferentes molestias durante el embarazo
tales como el 45% de las mujeres embarazadas presentan dolor lumbar,
alrededor del 20% dolor pélvico en el embarazo y casi el 25% en el postparto.
Generalmente este tipo de molestias comienzan aparecer de la mano de la
alteraciones musculo esqueléticas causadas por el paso de los meses de
embarazo, y proceden a impedir actividades cotidianas, asistir al trabajo hace
parte de ellas, además de sufrir este tipo de molestias pueden aparecer en
menor proporción dolor en zona cervico -dorsal, hombros adelantados y
caídos, crecimiento de los senos lo que produce aún más modificaciones de la
estructura corporal formando tensión en músculos pectorales y entre muchas
otras pequeñas modificaciones que pueden causar dolor o molestias .Uno de
los síndromes más comunes y frecuentes en el del túnel de carpo el cual se ve
atrapado por el posible edema generalizado que se puede obtener durante el
tercer trimestre de gestación y si incidencia se encuentra entre el 20 al 40% de
las mujeres embarazadas . (Guaman, 2015)

Posterior a las modificaciones adquiridas por el cuerpo durante la gestación,

llegan de la mano las alteraciones de aparato genitourinario de los cuales la
incontinencia urinaria ya sea por esfuerzo durante el parto o incontinencias de
urgencia y disfunciones ano rectales son problemas de estabilidad pélvica. El
30-40% de las mujeres (hasta el 85% en el caso de primíparas) presenta
incontinencia urinaria durante el embarazo y el 20% en el postparto.

Los cambios anatómicos y funcionales tales como hiperlordosis lumbar, ante-

versión pélvica, rotación externa de cadera, modificación y desplazamiento de
órganos internos, crecimiento de los senos entre muchas otras modificaciones
las Cuales se dan durante el embarazo y son de gran importancia, ya que
proporcionarán las modificaciones necesarias para el desarrollo y crecimiento
del futuro ser humano. Al mismo tiempo en el que se preparan los procesos
necesarios para el parto y la lactancia, la mujer embarazada debe poner en
práctica casi de forma continua, durante nueve meses e inclusive después,
grandes mecanismos de adaptación que le permitan adecuarse al entorno de
la mejor manera posible, teniendo en cuenta que en el transcurso de este
 tiempo su propio cuerpo sufrirá día a día cambios importantes. (Chumacero,
2011)
1.2 PROBLEMA IDENTIFICADO
Es importante la creación de un centro fisioterapéutico para mujeres en etapas
de gestación y post parto porque en la zona irpavi no cuenta con uno de ellos.
La fisioterapia obstétrica tiene como fin la prevención de las alteraciones y
complicaciones que pueden darse durante la gestación, el parto y el posparto, así
como su tratamiento mediante la utilización de distintas técnicas fisioterapéuticas.
La fisioterapia tiene un rol importante porque podemos ayudar a fortalecer los
músculos del suelo pélvico.
Los ejercicios de Kegel son movimientos que ayudan a las mujeres
embarazadas o no a fortalecer los músculos que se encuentran en el suelo pélvico.
Tienen otras ventajas como solucionar o reducir complicaciones a la hora del control
intestinal o pérdidas de orina.

¿Cuán importante es la creación de un centro fisioterapéutico para mujeres en

etapas de gestación y post parto porque en la zona irpavi?

1.3 OBJETIVOS
1.3.1 OBJETIVO GENERAL
Elaborar un plan de negocios para la creación de un centro fisioterapeutico
para mujeres en etapa de gestación y post parto en la ciudad de La Paz en la zona
de Irpavi.

1.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Realizar un estudio de mercado que permita identificar la oferta,
demanda, sistema de precios y demás variables que garanticen un
pleno conocimiento del mercado para la creación de un centro
fisioterapéutico para mujeres en etapa de gestación y post parto en la
ciudad de La Paz en la zona de Irpavi
  Efectuar un estudio técnico con el fin de determinar cuales son los
recursos físicos y operativos necesarios que permitan la creación de un
centro fisioterapéutico para mujeres en etapa de gestación y post parto
 Elaborar el Portafolio de servicios a ofertar
 Definir las condiciones legales y requisitos mínimos para poner en
funcionamiento el centro fisioterapeutico
 Desarrollar un estudio económico financiero para determinar la
viabilidad del proyecto
1.4 JUSTIFICACION
Este proyecto enfoca el trabajo que el fisioterapeuta deberá realizar dentro de
un equipo multidisciplinario, esta dirigido a mujeres en etapa de gestación y post
parto, buscando orientar y ayudar con técnicas y ejercicios de preparación para que
la gestación, el trabajo de parto y el post parto en sí, para que estas tres etapas sean
llevadas de manera saludable y sin temores, haciendo que este momento de la vida,
de tantos cambios físicos y emocionales pueda ser comprendidos por la madre.
Entendiendo además que el embarazo es único día a día que cada momento que
transcurre es todo un suceso en la formación del nuevo ser, que cualquier
imprudencia podría causarle daños irreversibles.

Debido a que esta propuesta es de características preventivas, y siendo esta

la base de las actuales políticas de salud, es que se constituye en un proyecto de alta
trascendencia. Este servicio brinda muchos beneficios, ya que se reducen los
periodos de hospitalización, en las salas de parto se disminuye de manera sensible el
uso de medicamentos y se reduce además el porcentaje de intervenciones
quirúrgicas, habrán menores presiones emocionales, además de proporcionar a la
gestante la posibilidad de mejorar su modo de vida ya que con el conocimiento que
adquieran podrán tener la libertad de tomar decisiones que antes estaban limitadas
por la poca o nula información brindada por el médico o conseguida a través de otras
madres. El beneficio es para toda la familia y para cada uno de sus miembros:
Los mayores beneficios son para él bebe, ya que se logra orientar sobre su
desarrollo y su evolución tanto emocional como físico, y la necesidad de una
gestación libre de contaminantes, con la gimnasia y la respiración adecuada se logra
una estimulación y una oxigenación excelente. En el parto, él tiene la posibilidad de
recibir mayor cantidad de oxigeno, tendrá una madre relajada, dominadora de la
situación, ayudando al bebé a nacer rápido y sin problemas.
A la madre se le dará confianza para que se sienta segura y conozca cada cambio
que se da, tanto físico como emocional, durante todo su embarazo y lógicamente
para que durante el parto, sienta que su cuerpo está listo para dar a luz. No se le
promete un parto “sin dolor”, si no un parto “con los dolores controlados”, al estar
informada de todo lo que ocurre en su cuerpo pierde el miedo, dejando de ser una
experiencia traumática para la madre y para el hijo.

1.4.1 ECONÓMICA
La creación del centro fisioterapéutico para mujeres en etapa de gestación y
pos parto de la zona de irpavi ayudara al país generando empleo además de
contribuir con los impuestos por sesiones facturadas
1.4.2 TÉCNICA
Nuestro centro se ubicara en la zona de irpavi que tendrá aéreas que
promoverá la relajación física y psíquica que contribuirá a reducir el estrés en la
etapa de gestación y posterior al parto, contara con equipos de última tecnología que
permiten tener sesiones mas placentarias .
1.4.3 SOCIAL
La creación del centro fisioterapéutico para mujeres en etapa de gestación y
pos parto de la zona de irpavi en la ciudad de la paz ayudara a que estas etapas
sean llevadas de manera saludable y sin temores, haciendo que este momento de la
vida, de tantos cambios físicos y emocionales pueda ser comprendido por la madre
1.5 ALCANCE
Llegar a todas las mujeres en etapa de gestación y pos parto de la zona de
irpavi en la ciudad de la paz
1.5.1. TEMPORAL
El periodo comprendido de la ejecución de este proyecto está estipulado
desde abril a julio de 2023.

1.5.2 SOCIAL
Mujeres en etapa de gestación y pos parto de clase social media - alta que
necesiten el servicio del centro fisioterapéutico.

2. MARCO TEÓRICO
En los últimos años, la tendencia por el deporte a cautivado a mujeres de
todas las edades, desde los primeros años de vida hasta edades muy avanzadas,
incluso durante el periodo del embarazo y postparto, resultado de la toma de
conciencia de lo beneficioso que puede ser, aunque siempre supervisado y dirigido
por un Fisioterapeuta.
Durante el desarrollo del embrión, el abdomen de la embarazada va creciendo a
expensas de una acomodación de la pelvis y del abdomen, por medio de la hormona
relaxina que actúa sobre el útero, pelvis y el aparato ligamentario pélvico, para que
durante el desarrollo del embarazo se permita la dilatación del útero además, el
sistema linfático y vascular también se ve comprometido dando lugar al hinchazón de
piernas, estreñimiento… La actitud postural, afectaciones articulares, dolores
musculares que se pueden producir durante el embarazo también se pueden prevenir
con el ejercicio.
EJERCICIOS TERAPÉUTICOS
Cada mujer tiene una adaptación y alteración durante y después del embarazo. A
continuación se muestra algunos de los ejercicios que se pueden realizar. La
variedad de ejercicios son múltiples y diferentes según el trimestre en el que se
encuentre la mujer embarazada. Por lo que la selección de los ejercicios y la
instrucción de éstos, debe llevarse a cabo por una Fisioterapeuta.
Ejercicios para la prevención o corrección de la diástasis abdominal.
 Tumbada boca arriba con las manos en el abdomen y las rodillas flexionada,
durante la espiración (para disminuir la presión abdominal) elevar la cabeza hasta
despegar los hombros del suelo al mismo tiempo que las manos se acercan a la
línea media del abdomen.
Ejercicios posturales
a) Para fortalecer los glúteos, durante la espiración elevaremos la pelvis sin
despegar del suelo los pies ni la cintura escapular. Mantener 5-7 segundos
y relajas, repetir 15 veces
FIGURA N°1

Fuente: Técnicas y ejercicios posturales

b) En posición de cuadrúpeda, elevar un brazo y la pierna contraria

manteniendo la cabeza en posición neutra y la espalda recta. Mantener 5-7
segundos y relajar. Repetir 10 veces cada brazo con su pierna contraria.
FIGURA N° 2

Fuente: Técnicas y ejercicios posturales

c) Tumbada boca arriba flexionar a 90º una pierna y llevarla sobre la otra al
lado contrario. Mantener la posición y durante la espiración intentar estirar un poco
más.
Duración del estiramiento 2 minutos con cada pierna
FIGURA 3
 Fuente: Técnicas y ejercicios posturales

Ejercicios para prevenir la lumbalgia congestiva.

 
a) Tumbada boca abajo (1º trimestre del embarazo), con los brazos estirados
cogiendo un balón hacia delante. Estirar simultáneamente los brazos y piernas,
de forma que se realiza una estiramiento global. Mantener 3-5 segundos. Repetir
10 veces
FIGURA 4

Fuente: Ejercicios para preventivo de la lumbalgia

b) De pie colocar las manos en la zona lumbar y tirar la espalda hacia atrás y
hacia delante movilizando la zona lumbarc) De pie colocar las manos en la zona
glútea, durante la espiración contraer la zona glútea. Mantener 5-7 segundos y
relajar. Repetir 30 veces

Ejercicios de estabilización pélvica.

a) Consiste en movilizar la pelvis sin mover el resto del cuerpo, ni miembros
inferiores ni cintura escapular. Para ello colocamos una mano delante en el pubis y
otra detrás en la parte baja de los glúteos. Durante la espiración dirigir el pubis hacia
arriba y adentro borrando la curva lumbar
FIGURA 5

Fuente: Técnicas de estabilizacion

b) En posición de cuadrúpeda, elevar y extender la cabeza al mismo tiempo que se
desciende la zona lumbar y se elevan los gluteos, lo cual lleva a una retroversión
pélvica. A continuación, descender la cabeza a la vez que se eleva la zona lumbar
al máximo, esto lleva a una eversión pélvica
FIGURA 6

Fuente: Técnicas de estabilizacion

Toma de conciencia del suelo pélvico (Ejercicios de Kegel).

a) Tumbada boca arriba, separar la pelvis del suelo y contraer el esfínter de la
vejiga y uretra como si se quisiera interrumpir la micción, Mantener esta contracción
3-5 segundos y relajar.
b) De pie, contraer durante 3-5 segundos y relajar el esfinter anal sin contraer
los glúteos.
Ejercicios de estiramiento de la musculatura aductora.
Sentada o tumbada boca arriba con la plantas de los pies en contacto, dejamos caer
las rodillas hacia el suelo.
Si hacemos fuerza hacia el suelo con las manos en las rodillas al mismo tiempo que
se intenta cerrar las piernas, se estará fortaleciendo los aductores.
FIGURA 7

Fuente: Técnicas de estiramiento

Ejercicios respiratorios y circulatorios.

Respiración Abdominal: Tumbada boca arriba, colocar sobre el abdomen un
objeto que nos sirva de indicador, inspirar elevando el abdomen(objeto colocado
sobre éste) y espirar descendiendo el objeto lentamente. Repetir 15 veces

Respiración Torácica: Inspirar inflando sólo la caja torácica y espirar

lentamente. No mover ni utilizar el abdomen. Repetir 15 veces.

Ejercicios circulatorios: Tumbada boca arriba con una toalla enrollada bajo
la zona lumbar y las piernas estiradas y juntas:Durante la espiración, elevar la pierna
  Durante la espiración, elevar la pierna llevando la rodilla hacia el pecho
hasta una flexión de 90º y mover el pie como si apretara el pedal de una
máquina de coser. Repetir 15 veces cada pierna.
 Durante la espiración y alternativamente, elevar las piernas y trazar círculos
con el pie en ambos sentidos. Repetir 15 veces con cada pierna.
 Con las piernas estiradas y elevadas con un cojín, mover los pies en todos los
sentidos.
 Caminar diariamente entre 1-1,5 hora todos los días.
 Natación, en el caso de no saber nadar, hay ejercicios acuáticos que
adaptados que no requieren el saber nadar.
2.1 ESTUDIO DE MERCADO
Vimos en la ciudad de La Paz que no hay muchos centros o gabinetes
especializados para las mamas gestantes y viendo que hay una necesidad para los
cuidados que se necesita en esta etapa para una mamá, se vio factible abrir un
centro de fisioterapia para mujeres en etapa de gestación y post parto la cual será
bien aceptada.
Por lo que el centro lanzara diferentes entrevistas a mamás en gestación para
determinar los servicios de su preferencia para poner énfasis en los servicios
ofertados, promociones de su preferencia y también determinar cual será nuestro
nicho de mercado específicamente.
2.2 MEZCLA COMERCIAL
 Producto
El centro fisioterapéutico brindara sus servicios a todas las mujeres de la
ciudad de la paz específicamente la zona irpavi, la cual se va distinguir por
su calidad de servicio que brindaremos. Este se trata de técnicas y
ejercicios para ayudar en la etapa de gestación, parto y post parto, con la
finalidad de que esta etapa sea llevadas de manera saludable y sin
temores, haciendo que este momento de la vida, de tantos cambios físicos
y emocionales pueda ser comprendidos por la madre.
Se ofertara distintos paquetes terapéuticos los cuales serán ofrecidos
dependiendo la edad gestacional.
 Precio
Teniendo en cuenta que el precio es una variable importante en la que
influyen los factores internos y externos, el centro fijara los precios en
base a los costos del servicio, comercialización y administración
reflejados en un análisis financiero.
Se pretende dar un precio bajo al inicio por apertura para penetrar en el
mercado, pero se mantendrá el precio de un servicio de calidad de
acorde al mercado. Con el tiempo y con el éxito del servicio ofertado se
subirá el precio de manera paulatina de tal forma que no sea notorio.
 Plaza
 El centro de fisioterapia para mujeres en etapa de gestación y post
parto se enfocara en mujeres entre las edades de 18 a 40 años en
etapa de gestación y post parto que habiten la ciudad de La Paz
específicamente la zona Irpavi, la cual estará a fácil alcance a la
población.
 Promoción
Las promociones que se lanzaran serán diversificadas como: por
semana de apertura 2 sesiones por el precio de una, por fechas
especiales como por el dia de la madre o cumpleaños 50% de
descuento en las sesiones, etc.
Iniciaremos una publicidad por medio de folletos la cual obtendrán
información sobre los servivois que daremos las cuales serán repartidas
por diferentes lugares de la ciudad. Posteriormente continuaermos con
la promoción mediante nuestras redes sociales y también promocionar
por servicios de televisión y radio.
 Proceso
El flujo de trabajo, procedimientos y metodologías que deben ser
utilizados por la empresa, debe enfocarse en dar la mejor experiencia a
los clientes otorgando una excelente atención al cliente, ya que el
proceso inicia con recepción para luego continuar con la terapia con los
especialistas

 Presencia
Este pilar también es conocido como "evidencia física o palpabilidad" y se
relaciona con la observación del ambiente en el cual el servicio sera prestado
por lo que debemos tomar en cuenta hasta el mínimo detalle de nuestra
infraestructura, los colores de la decoración, los equipos, incluso el aroma del
ambiente.
 Personas
Esta estrategia nos ayudara a llegar a nuestro publico objetivo para lograr
posicionar en la mente de nuestros potenciales clientes, por lo que es muy
 esencial realizar un plante marketing idóneo pero también realizar un análisis
del comportamiento de los futuros clientes.
 Productividad y calidad
También es conocido como rendimiento y calidad, donde se debe medir
la calidad de atención a nuestros clientes ya que esta estrategia
ayudara a que cada cliente satisfecho pueda transmitir la información
del servicio prestado.
2.3 PROCESO DE PRODUCCION DE SERVICIOS
Para el crecimiento del centro de fisioterapia para mujeres en etapa de gestación,
contando con la calidad humana y los recursos económicos para la adquisición de
equipos portátiles tanto en el gabinete como y personales, podemos crear dos
nuevos servicios que son la atención a domicilio, de esta manera satisfacer nuevas
necesidades que precisa la población a la que nosotros nos dirigimos.
2.4 DISEÑO DE SERVICIOS
Al ofrecer nuestros servicios y que sean de experiencia agradable a nuestros
pacientes es justo y necesario mejorar la experiencia en nuestros profesionales para
que la atención sea completa y exitosa. La cual el centro contara con diferentes
equipos para el tratamiento que requieran nuestros pacientes.
2.5 ELABORACIÓN DE COSTOS
Va ser necesario el desembolso económico para el cual nosotros podamos ofrecer
nuestros servicios, los costos van a estar dados por:
- Pago de servicios básicos.
- Pago de salarios al personal.
- Insumos para equipos.
- Transporte para la atención domiciliaria.
- Adquisición de equipos de fisioterapia.
- Refrigerio para el personal.
- Publicidad.
 3. METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION

3.1 TIPO DE INVESTIGACION

La presente investigación será de tipo inductivo, ya que según (Sampieri, 2018) “el
método inductivo se aplica en  los principios descubiertos a casos particulares, a
partir de un enlace de juicios”.
En esta investigación se usa cuando se procesan y se analizan los datos obtenidos
de los cuestionarios aplicados y en el análisis e interpretación de la información.

3.2 Enfoque De La Investigación

El enfoque de la investigación será tipo cuantitativo y cualitativo, debido a que se

analizara por medio de una encuesta, la cantidad de mamás que necesitan este
apoyo en el cuidado y prevención en el proceso del embarazo.
3.3 Diseño De La Investigación
El diseño de la siguiente investigación será de tipo no experimental, porque no se
crean muestras, ya que las participantes ya tienen una noción de los cuidados que
deben de tener por la misma información de los papás o televisión pero al venir a
nosotros para cada persona es una atención integra, independiente con calidad y de
acuerdo a sus necesidades. .
3.4 Universo Y Muestra
a) Geográficamente:
La Paz – Bolivia, Alto Miraflores, zona Villa Fátima
b) Demograficamente:
Hombres y mujeres entre las edades de 20 a 45 años de nivel
socioeconómico medio
c) Psicográficamente:
- Personas que se preocupan por su salud en el proceso del embarazo y
posterior al embarazo.
d) Conductualmente:
- Personas que buscan una atención de calidad.
- 6.Técnicas E Instrumentos De La Investigación
 - Para la presente investigación se utilizará como instrumento para la recolección de
datos una encuesta.
1.5. ENCUESTA Y RECOLECCION DE IMFORMACION

¿Su embarazo fue planificado ? Si No

¿Cuánto tiempo lleva de su
embarazo? Marque el rango 1 a 3 meses 3 a 6 meses 6 a 9 meses

¿Es esta la primera vez que ha

estado embarazada? Si No

¿Su médico le recomendó que

realizara fisioterapia durante el Si No
embarazo?
¿Antes del embarazo usted
realizaba ejercicios físicos? Si No

¿Su médico le recomendó algún tipo

de ejercicio como ser Pilates u otros Si No Era de riesgo
durante su embarazo?
Durante este embarazo, ¿ha tenido
que acudir a la sala de
Emergencias o fue hospitalizada Si No
debido a un problema relacionado
con el embarazo?
¿En caso de tener más de un
embarazo que tipo de parto fue? Normal Cesárea

¿Ha escuchado antes sobre un

tratamiento fisioterapéutico para Si No En ocasiones
poder sobrellevar mejor un
embarazo?
¿De qué manera usted piensa que
podría ser de ayuda un gabinete
fisioterapéutico para mujeres en pre
y post parto ? respuesta abierta
¿usted está de acuerdo con un
tratamiento fisioterapéutico previo , Si No Talvez
durante y después de su embarazo?
¿Cómo cree usted que le podría
ayudar la fisioterapia en su
embarazo? Respuesta abierta
-

4. PRESENTCIÓN DE RSULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN

EN EST PARTE DEBEN COLOCAR LOS GRÁFICOS DE RESUTLADO DE LA

APLICACIÓN DE LAS ENCUESTAS
1. ¿Su embarazo fue planificado ?

40% 1
2
60%

1° si 2° no
2. Es esta la primera vez que ha estado embarazada?
 30%
1
2
70%

1° si 2° no

3. ¿Su médico le recomendó que realizara fisioterapia durante el embarazo?

30%
1
2
70%

1° si 2° no

4. ¿Antes del embarazo usted realizaba ejercicios físicos?

10%

1
2

90%

1° si 2° no
5. ¿Su médico le recomendó algún tipo de ejercicio como ser Pilates u otros durante su
embarazo?

10%

1
2

90%

1° si 2° no
6. Durante este embarazo, ¿ha tenido que acudir a la sala de emergencias o fue
hospitalizada debido a un problema relacionado con el embarazo?

20%

1
2

80%

1° si 2° no
7. ¿En caso de tener más de un embarazo que tipo de parto fue?

40% 1
60% 2

1° Cesarea 2° Nornal
 8. ¿Ha escuchado antes sobre un tratamiento fisioterapéutico para poder sobrellevar
mejor un embarazo?

30%
1
2
70%

1° si 2° no

5. PLAN DE NEGOCIO
5.1 PROPUESTA DE VALOR
Brindar servicio Fisioterapéutico para Mujeres en Etapa de Gestación y Post parto, la
cual se basara en un diagnóstico y tratamiento personalizado según la necesidad en
esta etapa tan importante en una mujer, nuestro gabinete tendrá un espacio amplio,
ameno y confortable con profesionales especialistas en el área y con buenos
equipos.
Misión
Somos el centro de Fisioterapia de gestación que busca brindar las necesidades de
nuestras pacientes que requieren del servicio para la preparación y prevención del
embarazo y contribuir con una buena salud y bienestar de nuestras pacientes en su
conjunto en la ciudad de La Paz – Bolivia.
Visión
Ser un centro de Fisioterapia de pre y post parto, brindando confianza, integridad,
seguridad y calidad, comprometidos con la salud y bienestar a través de nuevas
técnicas e innovaciones tecnológicas, para el cual trabajaremos en actualizarnos en
técnicas y avances tecnológicos.
Valores
Confiabilidad en el manejo de la información de cada paciente.
Respeto ante la socio culturalidad de nuestras pacientes.
Compromiso en su tratamiento personalizado.
5.2 DISEÑAR UN MODELO DE NOGOCIOS
Modelo canvas
1.PROPUESTA 2.SEGMENTO 4.RELACION 5.FUENTES DE 7.ACTIVIDADES
DE VALOR DE CLIENTES CON LOS INGRESOS CLAVES
CLIENTES
Fisioterapia pre En mujeres que Cantidad de Visitar centros
y post cursan la Sala de espera sesiones
médicos y
con charlas personalizadas.
gestacional con maternidad La forma de estudiar la
tratamientos desde el primer informativas pago será en al
para la contado, QR y afluencia de
personalizados mes hasta el 1 con tarjetas de
prevención, pacientes en
y seguimiento trimestre crédito
concientización, gestación, para
durante toda la
en una dar a conocer
etapa de
maternidad
maternidad. 3.CANALES 6.RECURSOS nefastos
CLAVES servicios
Recomendación
por personal de Ambientes mediante
salud en redes
sociales y cálidos con folletos y en
folletos espacio redes sociales.

amplio y
cómodo con
acceso a
Internet y
material
personalizado
8.SOCIOS CLAVES 9. ESTRUCTURAS DE COSTOS
Servicio técnico para el mantenimiento Alquiler de gabinetes, compra de

De los equipos y gabinetes particulares equipos y materiales para tratamiento

de pre y post parto, pago de servicios
básicos, pago de salarios.

5.3 FORMULACION DEL OBJETIVO ESTRATEGICO

 5.3.1 OBJETIVO GENERAL
Proponer un plan de negocios para un servicio de tratamientos de fisioterapia y kinesiología
especializado para el área pre y post gestacional en una mujer.
5.3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS
- plantear estrategias para llegar a más mujeres que necesiten de nuestros servicios.
- determinar la viabilidad económica del proyecto.
- elaborar y ejecutar un plan de inversión, reforzando las finanzas necesarias para ponerlo en
marcha.

5.4 ESTRATEGIAS
5.4.1 ANALISIS DE LA SEGMENTACION
Geográficamente
El centro se encuentra en la ciudad de La Paz, ubicada en la zona Sur Irpavi, donde
atenderemos a mujeres pre y post parto y abarcar los centros de salud aledaños al gabinete.
Demográficamente
Los servicios están dirigido a mujeres gestantes que se encuentren entre 20 y 40 años de
edad.
Psicograficamente
Este servicio esta adecuado para mujeres que inician su maternidad para prevenir
dificultades durante y después del parto.
Conductualmente
La ubicación de nuestros servicios estará al alcance de personas que tengan su domicilio
cerca al gabinete y así también para las personas que se informan de nuestros beneficios
mediante nuestras redes sociales.
5.5 MARKETING DE SERVICIO
Producto

El servicio que el centro de fisioterapia de pre y post parto ofrecerá será de

prevención, preparación en las mamas gestantes, en la cual se hará tratamientos
personalizados para cada paciente.

Al mismo tiempo se complementara el uso de equipos especializados para los

respectivos tratamientos como ser:

- Chatanova
 - ULTRASONIDO
- Electroterapia
- Compresas calientes

Los profesionales también tendrán la capacitación adecuada para los distintos

tratamientos como ser:

- Kinesioterapia activa y pasiva

- Técnicas miofaciales
- Masoterapia

El uso de equipos de equipos y técnicas en el tratamiento de cada mamá será

fundamental para su preparación en su etapa gestante, nuestro centro ofrecerá un
servicio completo y muy personalizado para conseguir el compromiso y la confianza
de nuestros pacientes.

Precio

Costos fijos

Alquiler de ambiente 5000 bs

Sueldos y salarios 6750 bs

internet 200 bs
luz 100 bs
agua 30   bs
Mantenimiento de 200 bs

ambiente

Plaza
El centro de fisioterapia pre y post parto se enfocara en mujeres entre las edades de
20 a 40 años en etapa de gestación y post parto que habiten la ciudad de La Paz
específicamente la zona irpavi, centros de salud cercanas y zonas aledañas.

Los horarios de atención serán desde las 09:00 a 16:00 de lunes a viernes, con una
respectiva programación de cita.

Promoción

Las promociones que se lanzaran serán diversificadas como: por semana de

apertura 2 sesiones por el precio de una, por fechas especiales como por el dia de la
madre o cumpleaños 50% de descuento en las sesiones, etc.

Marca de la empresa

     

Como publicidad también contará con redes sociales (Facebook, instagram, tik tok)
en los cuales se subirá información, videos e imágenes promocionando los diferentes
servicios, así también se subirá información sobre prevención y preparación en la
gestación que se pueden evitar con un correcto tratamiento.

Además, se promocionará los servicios por medios televisivos y radiales, mediante

spots publicitarios.
FLUJOGRAMA
PROGRAMAR
UNA
CITA

INGRESO Y
DESINFECCION

ADMISION PACIENTE
NUEVA MOTIVO REGISTRADO
DE
CONSULTA PACIENTE ENTRA
AL
LLENADO DE LA
CONSULTORIO Y SE
HISTORIA
PONE COMODA
CLINICA

EVALUACION EXPLICACION DEL

FISICA TRATAMIENTO QUE SE
REALIZARA DURANTE LA
SESION

DETERMINACION
DE
DIAGNOSTICO INICIO DE LA SESION
PROGRAMADA

EXPLICACION DEL
TRATAMIENTO
CORRESPONDIENT
E FIN DE LA SESION

EL PACIENTE
SE LE PIDE AL PACIENTE
ACEPTA EL QUE SE
SI TRATAMIENT NO
O

DESPEDIMOS AL
PACIENTE
ACOMPAÑANDOLO
HASTA LA PUERTA

Personas
Dentro el equipo de trabajo del centro de FISIOMOM contara con diferentes
personas que brindaran un servicio óptimo y de calidad.

• Recepcionista: Se encargará de recibir, informar y disipar las dudas de los

pacientes que se apersonen a las instalaciones; además recibirá las llamadas y
programara las citas mediante los números telefónicos, también atenderá las dudas
que puedan existir mediante nuestras redes sociales y mensajes virtuales.

• Seguridad: Se contará con una persona encargada de la seguridad en la puerta de

las instalaciones, quien ayudará a que los pacientes se sientan confiados y tranquilos

• Limpieza: Habrá dos personas encargadas de la limpieza de todos los ambientes,

realizaran la desinfección correspondiente de los pacientes que salen y entran de las
instalaciones, así como del equipo que fue utilizado en cada sesión.

• Fisioterapeutas Especializados: Los fisioterapeutas son los responsables del

bienestar de los pacientes. Son ellos quienes toman los datos para el llenado de la
historia clínica de cada paciente y son responsables de su evaluación, diagnóstico y
futuro tratamiento. Cada profesional trabajará de manera directa con el paciente
desde el inicio de su tratamiento hasta el final donde también será el encargado de
dar de alta. Los profesionales están comprometidos con el trabajo que realizan, es
por eso que constantemente acuden a cursos y seminarios de actualización, esto
para brindar un servicio de calidad y adecuado para los pacientes.

• Personal externo: El centro de FISIOMON trabajara con profesionales externos

expertos en su área que serán encargados de la contabilidad y el pago de los
impuestos correspondientes. Así mismo se contará con un abogado quien asesorará
en temas jurídicos y laborales.

Prestaciones

El centro de fisioterapia pre y post natal contara con diferentes áreas. Como ser:

• Área de ingreso y desinfección: En esta área los pacientes serán desinfectados por
el personal de limpieza y podrán pasar a la sala de espera.
• Sala de espera: Contará con sillones cómodos, revistas especializadas en el Área,
televisores donde se pondrá información de prevención y Cuidados que será de
interés de nuestros pacientes.

• Consultorio: El consultorio será un área donde los profesionales obtendrán

Los datos del paciente para el llenado de la historia clínica, será un ambiente

Privado y libre de interrupciones para que la paciente se sienta cómodo y tenga

confianza al expresar sus molestias.

El apaciente reciba la terapia, contara con afiches informativos sobre las terapias.

• Área para los equipos multifuncionales: Esta área será la más grande pues se
necesita que la paciente pueda moverse con facilidad, contara con pisos
alfombrados, Espejos alrededor, pelotas bobath,almohadas, rollitos, aceites
aromatizantes, acompañado de música relajante.

Su uso correcto.

• Área de camillas: Esta área tendrá la privacidad necesaria para cada paciente,
además de contar con el distanciamiento correspondiente.

Bibliografia
https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https://www.elsevier.es/es-
revista-fisioterapia-146-articulo-actuacion-del-fisioterapeuta-durante-gestacion-
S0211563809001989%23:~:text%3DLa%2520fisioterapia%2520obst
%25C3%25A9trica%2520tiene%2520como,utilizaci%25C3%25B3n%2520de
%2520distintas%2520t%25C3%25A9cnicas%2520fisioterap
%25C3%25A9uticas.&ved=2ahUKEwjSvuGP68D_AhUTDNQKHXNqDNIQFnoECBE
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Actuación del fisioterapeuta durante la gestación, parto y posparto

M Romero-Morante, B Jiménez-Reguera – Fisioterapia, 2010 – Elsevier

proyecto educativo para mujeres con esterilidad y deseo de maternidad

M González Zamorano – 2021 – repositorio.comillas.edu