Entregables

Para el desarrollo de este documento, el estudiante deberá considerar el

siguiente entregable:

 Mapa mental de interesados

 Mapa mental de interesados donde se muestre la actitud hacia el
proyecto y el relacionamiento entre ellos.
 Matriz Poder vs Interés, con los interesados más importante
 Elabora el registro de interesados
 Elabora la Matriz de estrategia/compromiso de interesados
 Elabora un plan de comunicaciones
 Elabora un registro de incidentes.

Identificación de Interesados:

1. Gerente de BETTER HEALTH.

2. Residente de obra BETTER HEALTH.
3. Coordinador de obra de BETTER HEALTH.
4. Jefe de GIDUR de la MDSJ.
5. Gerente de la MDSJ.
6. Alcalde de la MDSJ.
7. Director del Centro de Salud de San José.
8. Director de la DIRESA.
9. Gerente de MAGGEDO.
10. Jefe de Supervisión de MAGGEDO.
11. Especialista de Costos de MAGGEDO.
12. Población del distrito de San José.

Clasificación de Interesados:

Internos Externos
1. Gerente de MAGGEDO. EJECUTOR:
2. Jefe de Supervisión de MAGGEDO. 1. Gerente de BETTER HEALTH.
3. Especialistas de Costos. 2. Residente de obra BETTER HEALTH.
3. Coordinador de obra BETTER
HEALTH.
CLIENTE:
4. Jefe de GIDUR de la MDSJ.
5. Gerente de la MDSJ.
6. Alcalde de la MDSJ.
ESTADO:
7. Director del C.S. de San José.
8. Director de la DIRESA.
POBLACIÓN:
9. Población del distrito de San José.
 Mapa Mental de Interesados:

Supervisor
MAGGEDO

Especialista
Gerente de de Costos
MAGGEDO

Jefe de GIDUR

Gerente de
BETTER

Gerente de la MDSJ

Centro de
Salud –
San José
Residente Alcalde de la MDSJ
de BETTER

Director del C.S. de San

José

Coordinador
de BETTER

Director de la DIRESA

Población
 Mapa Mental de la Actitud de los Interesados:

Supervisor
MAGGEDO

Especialista
Gerente de de Costos
MAGGEDO

+
Jefe de GIDUR
+
+

Gerente de
+
BETTER

Gerente de la MDSJ
+
=

Centro de
Salud –
San José
Residente Alcalde de la MDSJ
de BETTER + +

+
+
Director del C.S. de San
José
=
+
Coordinador
de BETTER

Director de la DIRESA

+ A favor.
Población = Neutral.

- Crítico
 Mapa Mental de Relación entre Interesados:

Supervisor
MAGGEDO

Especialista
Gerente de de Costos
MAGGEDO

Jefe de GIDUR

Gerente de
BETTER

Gerente de la MDSJ

Centro de
Salud –
San José
Residente Alcalde de la MDSJ
de BETTER

Director del C.S. de San

José

Coordinador
de BETTER

Director de la DIRESA

+ Comunicación.
Población = Bloqueo.

- Conflicto
 Matriz Poder – Interés:

Alto Mantener Satisfecho Gestionar Atentamente

E A

PODER
Monitorear Mantener InformadoB
B

D C
Bajo

Bajo Alto
INTERÉS

A = Alcalde de la MDSJ.

B = Jefe de Supervisión de MAGGEDO.

C = Director del C.S. de San José.

D = Población del distrito de San José.

E = Residente de obra BETTER HEALTH.

 Registro de Interesados:
REGISTRO DE INTERESADOS
ID Nombr Puesto en la Importancia Criterio de éxito Estrategia de Acción
e Organización Pode Interé Impact Priorida Alcanc Tiemp Cost Calida Gestión
r s o d e o o d
Gestionar
0 Alcalde de Información y
Nórbil A A A 1 X X X X Atentament
1 la MDSJ. Expectativa
e
Jefe de
Supervisió Gestionar
0 Información y
2
Alberto n de A A B 1 X X X X Atentament
Expectativa
MAGGEDO e
.
Director Análisis de
0 Mantener
3
Pedro del C.S. de B A B 2 X X
Informado
Comunicació
San José. n
Población
0 del distrito Esfuerzo
Jesús B B B 3 X Monitorear
4 de San Mínimo
José.
Residente
0 de obra Mantener Cumplir
Mirko A B A 1 X X X X
5 BETTER Satisfecho Expectativa
HEALTH.

Matriz Estrategia-Compromiso de los Interesados:

Compromiso
Desconoce

Se Resiste

Interés
Poder

Gestión de
Neutral

Apoya

Estrategia
Líder

Interesado Involucrados

Gestionar Involucrarlo
Nórbil X D A A Atentament mediante
e Reuniones
Planificar
Gestionar
Reuniones
Alberto X D A A Atentament
e con sus
Especialistas
Invitar a una
Mantener
Pedro X D B A
Informado
Participación
Activa
Brindar
Charlas de
Jesús X D B B Monitorear
Avances del
Proyecto
Mirko X D A B Mantener Planificar
Satisfecho Reuniones
de Gestión
 de Riesgos.

Plan de Comunicación con los Interesados:

Elemento de
Tipo de Finalidad o
Interesado Comunicació Fechas Emisor Receptor
Comunicación Motivo
n

Informar
Conversación Reunión 1 Vez por
Nórbil Cambios en el Alberto Norbil
Cara a Cara. Presencial. semana.
Exp. Tec.
Conversación Informar
Reunión Todos los días
Alberto Cara a Cara con Consultas de Mirko Alberto
Presencial. 30 min.
Pizarrón. Obra.
Video
Consultar
Conferencia,
Pedro Proyector. Marcas de 1 vez por mes. Alberto Pedro
Grabación de
Equipamiento.
Video.
Terminando la
Informar
Video primera
Jesús Proyector. Avances del Alberto Jesús
Conferencia. semana de
Proyecto.
cada mes.
Conversación
Reunión Absolver Todos los días
Mirko Cara a Cara con Alberto Mirko
Presencial. Consultas. 30 min.
Pizarrón.

Registro de Incidentes:

Fecha de Ultima

Fecha de Cierre
Actualización
Severidad
Prioridad

Estado

ID del Tipo de Fecha de Identificado Reportado

Descripción
Problema Problema Identificación por por

Este problema
podría
convertirse en
un
La población
impedimento
realiza reclamo
para la
por el Supervisor
1 20/09/2022 Jesús recepción de la A A Pendiente 22/09/2022 30/09/2022
almacenamiento MAGGEDO
obra; la
de materiales en
empresa debe
las calles.
comprometers
e en dejar todo
como se
encontró.
Este problema
podría atrasar
toma de
decisiones
El jefe de obras
frente a la
de la
absolución de
Municipalidad
consultas; debe
Distrital de San Supervisor Project
2 23/09/2022 programarse A A Pendiente 24/09/2022 30/09/2022
José no se MAGGEDO Manager
fechas
encuentra
adecuadas para
disponible para
la asistencia del
las reuniones
jefe de obras
de la MDSJ,
para absolver
consultas.