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• Cartas de disculpa. Son cartas en las que el emisor pide disculpas por algo
que ha hecho y se hace responsable de su error. También se pueden utilizar
para aclarar por qué alguien no acudirá a un evento o para explicar que no
se pudo cumplir con algo por razones de fuerza mayor.
• Cartas de reclamo. Son cartas que se escriben con la finalidad de presentar
una queja o insatisfacción con un producto o un servicio. Además, se suele
solicitar que la compañía resuelva el problema.
• Cartas de negocios. Son cartas que escriben los empleados o directivos de
una compañía a un cliente, a otra compañía, a un proveedor, etc. Pueden ser
realizadas con el fin de cerrar un trato, de solicitar información, de solicitar un
producto, entre otras cosas.
• Cartas de ventas. Son cartas que se envían con la finalidad de que una o
varias personas adquieran un producto o un servicio. En estas cartas se
describen las características principales del producto o del servicio y se
argumenta con el fin de convencer al lector.
• Cartas de autorización. Son cartas que se escriben con el fin de autorizar a
que una persona haga algo, por ejemplo, a que una persona represente a
otra en una negociación, a que alguien vote en lugar de otra persona, entre
otros.
Cartas informales
Las cartas informales no tienen una estructura muy definida y en ellas se utiliza el
lenguaje informal, porque el emisor y el receptor tienen una relación de cercanía.
Por ejemplo, la carta que le envía alguien a un amigo.
Según la finalidad con la que se escriben, las cartas informales pueden ser:
EJEMPLOS DE CARTAS