FLUJOGRAMA DE COMUNICACION

Este flujograma de comunicación es el que usarás de manera

cotidiana para reportar las siguientes situaciones y/o irregularidades:

LO QUE SE DEBE REPORTAR AL MOMENTO

Caída del sistema en punto de

1 venta
7 Huracanes e Inundaciones

Fallas de alarmas vs robo y

2 vitrinas. 8 Sismos y consecuencias

Asaltos a tienda, bodegas y

3 transportes.
9 Amenazas de Bomba

4 Intrusiones a Tiendas y Bodegas 10 Manifestaciones

Accidentes (clientes o
5 Conatos controlados e incendios. 11
Empleados)

Sanciones de la autoridad a la
6 tienda y/o mercancías 12 Decesos
(Profeco, Protección Civil, Junta
de Conciliación y Arbitraje
etc.).

Es importante que estas eventualidades se

reporten inmediatamente, ya que eso facilitará a
Base C.E.U.S (Central única de Seguridad darnos
apoyo Con los cuerpos Policiacos y de
Protección Civil de su identidad).
 Así mismo las eventualidades que se citan, también
le deberán informar de inmediato al Gerente de la
Tienda y/o responsable de la unidad asignado por
la misma.

Adicional al apoyo interno, se debe solicitar auxilio

a las autoridades locales para lo que se debe de
tener a la mano el listado actualizado de números
de emergencia en cada localidad.

TIENDA

SEGURIDAD MONITORES

Gerente de Seguridad de
cada zona

BASE CEUS
Supervisor de la zona
Teléfonos: 01800-1232-300
Los fines de semana al
Oficina: 0155- 5209-0800
auditor de guardia.
Celular Telcel: *369

NOTA IMPORTANTE:
Se tiene que insistir con llamadas y mensajes,
hasta que le contesten.
contesten
Se tiene que insistir con llamadas y mensajes, hasta que le
NOTA IMPORTANTE:
 Este flujograma de comunicación es el que usarás de solo
en caso de presentarse una contingencia de alto impacto.

A continuación se muestran las situaciones a reportar:

Intrusiones a Tiendas y Bodegas

Conatos controlados e incêndios

Huracanes e Inundaciones

Sismos y consecuencias

Amenazas de Bomba

Decesos

NOTA IMPORTANTE:
Se tiene que insistir con llamadas y
contesten mensajes, hasta que le contesten
Se tiene que insistir con llamadas y mensajes, hasta que le
NOTA IMPORTANTE:
 TIENDA

SEGURIDAD MONITORES

SUBDIRECTOR DE SEGURIDAD
Sr. Genaro Ramirez

Gerente de Seguridad BASE CEUS

Correspondiente de Teléfonos: 01800-1232-300
cada zona Oficina: 0155- 5209-0800
Celular Telcel: *369

Supervisor de la zona
Los fines de semana al
auditor de guardia.

contesten
Se tiene que insistir con llamadas y mensajes, hasta que le
NOTA IMPORTANTE: