Documento PR-SEG-01

PLAN DE CONTINGENCIA DE :
Revision: 0
SEGURIDAD Y/O EMERGENCIAS Fecha: 10/10/2021

1. Alcance
Este procedimiento abarca cada una de las áreas involucradas dentro de la
empresa.

2. Responsabilidades
2.1 Es responsabilidad de Transportes Maze el distribuir la información descrita en
este documento a cada uno de su personal.
2.2 Es responsabilidad del Coordinador de Seguridad la ejecución de las actividades
descritas en este documento.
2.3 Es responsabilidad del Coordinador de Seguridad establecer medios de
propagación de este documento, así como la capacitación de las actividades
aquí descritas hacia todo el personal.
2.4 Es responsabilidad del Coordinador de Seguridad mantener actualizado este
documento con un mínimo de 1 vez al año.

3. Descripción de la Actividad
Se establecerán amenazas y vulnerabilidades que puedan afectar y poner en riesgo
potencial al personal y activos de la empresa. Se estructuran acciones de
prevención destinadas a definir de manera rápida y eficiente la capacidad de
reaccionar en caso de siniestros y/o robo de equipos.

4. Amenazas y Vulnerabilidades Identificadas

 Combate de Incendios
 Evacuación de inmuebles
 Primeros Auxilios
 Robo de equipos y/o unidades terrestres.
Se definirá un grupo de personas que formaran una brigada interna quienes serán
responsables de apoyar en caso de siniestros, mismos que deberán estar
previamente capacitados por la misma empresa o en su caso por un externo, para
atacar y mitigar cualquier situación de siniestros.
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5. Riesgos Potenciales

Riesgos Descripcion Probabilidad

Identificados de
occurrencia
Incendio Reaccion a una posible corto circuito y/o sobre 50%
calentamiento de un equipo electrico.
Primeros Auxilios Choque, atropellamiento o cuestion salud del 25%
personal.
Interrupcion de Situacion externa que de como resultado un apagon 50%
energia electrica dentro de las instalaciones o areas a su alrededor.
Robo de equipos Situacion que conlleva al robo de equipos 15%
electronicos como computadoras y unidades
terrestres (tractocamion)

6. Prevención
 Incendio
Transportes Maze cuenta con señalamientos para rutas de evacuación, así
como extinguidores los cuales se pueden localizar dentro de la oficina
principal y otro más en el área de patio. Cada equipo eléctrico como
computadoras, impresoras, televisores, entre otros, son resguardados
dentro de la oficina principal con un clima no máximo de 23°C lo cual evita
un sobrecalentamiento en dichas unidades.

 Primeros Auxilios
Se cuenta con un protocolo interno tipo informativo para cuestiones que
resulten alarmantes físicamente y/o de salud.

 Interrupción de energía eléctrica

Las oficinas de Transportes Maze cuenta con una planta de luz capaz de
energizar más de 48 hrs seguidas.

 Robo de equipos
Se cuenta con el resguardo bajo llave de aparatos electrónicos tales como
computadoras (laptops), impresoras, televisores, etc.
Cada equipo de cómputo cuenta con claves de seguridad, mismas que se
actualizan cada 3 meses. Se realiza un respaldo de información cada
semana y media hacia los equipos de cómputo y se resguarda dicha
información en memorias de alta capacidad. Se cuenta con una alarma de
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seguridad dentro de oficina principal, misma que se accionara en caso de

ser irrumpida la instalación. En cuestión de unidades, se cuenta con GPS
instalado en las mismas.

7. Mitigación
7.1 ¿Qué hacer en caso de Incendio?
 En caso de que cualquier tipo de personal llegara a detectar la presencia de
humo o incendio, deberá notificar de manera inmediata a cualquier
personal de la brigada interna.
 El personal de la brigada interna deberá emplear los conocimientos de uso
de extintores y procederá a detectar el origen del humo y/o incendio para
posteriormente mitigarlo.
 El personal responsable de la brigada interna deberá evacuar al resto del
personal, según el protocolo.
 Una vez controlado el siniestro y haber detectado y analizado los daños, el
personal responsable de la brigada interna, deberá confirmar si es
prudente retomar de manera segura a las áreas de trabajo.

7.2 ¿Qué hacer en caso de requerir primeros auxilios?

 En caso de que algún personal llegara a tener un incidente, se deberá
mantener la calma y analizar la gravedad de su incidencia.
 Posteriormente el personal responsable de brindar el auxilio deberá
comunicarse al área de emergencia de la ciudad (911), donde brindará
la información necesaria para su pronta atención.

7.3 ¿Qué hacer en caso de falta de energía eléctrica?

 Mantener la calma.
 Salir de oficina y resguardarse en un lugar seguro y visible.
 Comunicarse con el personal de brigada responsable de accionar la
planta de luz.
 El personal responsable de la brigada deberá accionar la planta de luz y
deberá corroborar durante 5 minutos que dicha planta energizante este
funcionando correctamente.
 Se deberá notificar a CFE lo sucedido para su posterior revisión.
 Verificar las áreas de trabajo dependientes de energía eléctrica y
corroborar todo este nuevamente en funcionamiento.
 Retomar las actividades de trabajo normales.
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7.4 ¿Qué hacer en caso de robo de equipos?

 Para Unidades terrestres (tractocamiones) el personal a cargo de la
unidad deberá notificar a su Gerente de Operaciones lo sucedido.
 El Gerente de Operaciones deberá notificar al Coordinador de seguridad
el robo.
 El coordinador de seguridad deberá inmediatamente accionar el “Paro
de Motor” del sistema de GPS.
 Posteriormente el coordinador de seguridad deberá notificar y realizar
las medidas necesarias de acuerdo al protocolo de la policía encargada
de tomar el caso de robo.
 El Coordinador de Seguridad deberá dar seguimiento continuo al caso
hasta llegar a su resolución.
 Para equipos de cómputo, el personal a cargo del hallazgo, deberá
notificar a su superior lo sucedido.
 Posteriormente el personal responsable deberá notificar al Coordinador
de seguridad el hallazgo.
 El coordinador de seguridad deberá de inmediato realizar le proceso de
revisión de cámaras de seguridad.
 El coordinador de seguridad deberá dar seguimiento continuo hasta la
resolución y/o hallazgo del equipo extraviado.