2.1. Diseño de la investigación.

La presente investigación utilizo diversas herramientas metodológicas las mismas que permitieron
obtener información tanto primaria como secundaria y evidenciar la veracidad de la investigación.

2.2. Metodología investigativa

Para construir la propuesta del modelo gestión turística, tuvo como sustento la metodología del
posicionamiento de destinos turísticos que es una propuesta de modelos de gestión turística
territorial (Molina & Cabanilla, 2015).

Para esta investigación se utilizó la metodología de tipo descriptiva y participativa,

aplicándose a un enfoque cualitativo. La primera parte de la investigación trata del enfoque

cualitativo que posibilito establecer los parámetros utilizados para el modelo de gestión

turística; se investigó en una amplia bibliografía tanto general como especifica lo cual robusteció la

investigación, adicionalmente se efectuó el levamiento de información, se organizaron talleres

participativos y se aplicó entrevistas a los sectores involucrados.

2.3. Técnicas e instrumentos de recolección de datos.

Las técnicas e instrumentos de recolección de datos basados en el enfoque cualitativo fueron:

Revisión bibliográfica y análisis documental:

La recopilación de la información se la efectuó a través de fuentes secundarias como

documentales, bibliografías, espacios en internet, libros, revistas y documentos científicos.

2.3.1 Entrevistas.

Para obtener la información que ayude a la investigación, se procedió a realizar una entrevista de
tipo abierta con 14 preguntas aplicándose a funcionarios municipales, propietarios de
restaurantes, candidata a alcaldía, pescador artesanal, turistas extranjeros, entre otros.
Además de estas entrevistas se efectuaron a vecinos de la comunidad.

2.3.2. Talleres

Se realizaron cinco talleres, basados en los siguientes temas: Diagnostico del territorio, análisis del
FODA, planeación estratégica, promoción y comercialización del cantón, lineamientos para la OGD
y el Observatorio y su estructura funcional, mismos que contaron con la participación de los
sectores involucrados.

Cada taller tuvo una duración aproxima de 2 horas lo cual permitió obtener la información
requerida.
Por otro lado, en el enfoque cualitativo el investigador actuó con los participantes y con los datos
obtenidos buscando respuestas a preguntas basadas en la experiencia turística, así también como
parte de este enfoque se crearon indicadores turísticos para el diseño de un sistema turístico.

2.4. Las técnicas e instrumentos de recolección de datos en el enfoque cualitativo fueron:

2.4.1. Entrevista

Las entrevistas realizadas permitieron obtener información fidedigna y eficaz ya que las preguntas
formuladas se caracterizaron por ser claras y precisas en base al tema de investigación.

2.4.2. Sistema estadístico.

Se diseñó un sistema estadístico apoyado en la creación de indicadores con información turística,

atractivos turístico, prestador de servicios, flujo turístico, tipo de alojamiento, festividades,
promoción y comercialización, personal del observatorio turístico, entre otros.

2.4. Factores de estudio.

 Atractivos turísticos naturales y culturales.

 Flujo de turistas.
 Organismos públicos, privados, comunitarios del turismo.
 Infraestructura turística.
 Gastronomía
 Festividades y eventos

2.5. Población y muestra.

Durante el proceso de investigación la población y muestra se basó en personal del GAD y

personas del sector privado, para un total de 10 entrevistas.