Curso: Relaciones Comunitarias

Profesor: Ingeniera Patricia Yaneth Lopez

Casaperalta

Integrante:
Ylachoque Olarte, Romario

R ELACIONES
COMUNITARIAS EN
LA MINERIA
PERUANA
 RESULTA VITAL EN EL AMBITO DE LAS RELACIONES

QUE SON LAS RELACIONES

COMUNITARIAS, PORQUE TRABAJA COMO UNA
ESPECIE DE BISAGRA ENTRE LO QUE SE QUIERE
COMUNICAR Y LO QUE SE DEBE COMUNICAR.OSEA
COMUNITARIAS EN LA MINERIA? LOS OBJETIVOS CORPORATIVOS Y EL MENSAJE DE
LA COMPAÑÍA CORRESPONDIENTEMENTE.

MODELO DE GESTION SOCIAL QUE IMPULSA EL DESARROLLO DE INCLUYE EL

LAS COMUNIDADES QUE PERMITE CREAR CONDICIONES COMPONENTE
FAVORABVLES, EL LOGRO DE ACTITUDES Y CONDUCTAS DE COMUNICACIONAL
ACEPTACION SOCIAL E INCLUYE LOS DIFERENTES ELEMENTOS

ES UNA
PRACTICA LA ACCION RESULTANTE
GERENCIAL EN ES REFERIDA A EXPRESIONES DETERMINA EL ASEGURAMIENTO
SENTIDO LATO SOCIALES EN UN ENTORNO DE LA ACTIVIDAD MINERA
ESPECIFICO
CUANDO SE HACE REFERENCIA A
SE REFIEREN A LAS RESPUESTAS DE LOS GRUPOS DE LA ACCIÓN RESULTANTE DE ESTA GESTIÓN SE ORIENTA AL
ESTO SE INCORPORAN LAS
INTERES RELACIONADOS (ACTITUDES Y CONDUCTAS), ASEGURAMIENTO DE LA ACTIVIDAD MINERA , EVITANDO LOS
DEFINICIONES DE EFICIENCIA Y
QUE DEBEN ESTAR ORIENTADAS AL LOGRO POSIBLES RIEGOS SOCIALES Y POLÍTICOS INHERENTES A LA
EFICACIA O CUMPLIMIENTO DE
DETERMINADO stakeholder engament, ES DECIR UNA ACTIVIDAD EXTRACTIVA . LAS RELACIONES COMUNITARIAS
RESULTADO, ASI COMO
FORMA DE ENTENDIMIENTO ENTRE LA EMPRESA Y SON DESARROLLADAS COMO UNA GERENCIA DE ACTITUDES Y
CONCEPTOS DE PLANTEAMIENTO,
GRUPO DE INTERES CON EL OBJETIVO DE CONDUCTAS SOCIALES DENTRO DE UN ENTORNO
ORGANIZACIÓN, DIRECCION Y
ADMINISTRAR DE MANERA EFICIENTE SOCIOPOLÍTICO ESPECÍFICO, SOBRE LA BASE DE UN
CONTROL
COMPONENTE COMUNICACIONAL ADECUADO, SE FACILITA EL
ASEGURAMIENTO DE LA ACTIVIDAD PRODUCTIVA..
IMPORTANCIA DE RELACIONES
COMUNITARIAS

Sin embargo, las actividades de relaciones comunitarias son el soporte de las actividades
primarias o principales en dicha cadena de valor. Hacen posible que la logística de
entrada y salida pueda articularse a las operaciones , y coadyuvan a su buena marcha en
todas sus etapas , desde la exploración del yacimiento geológico hasta su puesta en
producción . Asimismo, facilitarán las actividades complementarias a la producción. En el
país hay diversos proyectos mineros que aún no han logrado alcanzar la etapa comercial
por la falta de aceptación social de las comunidades vecinas. Esta situación de bido a una
táctica de relacionamiento inadecuada gerencia de actitudes y conductas de las
comunidades involucradas. En estos casos, se trata de millones de dólares invertidos que
no crean valor para los accionistas de estas empresas, dejando de generar recursos para el
desarrollo del país.

Importancia de las relaciones comunitarias De acuerdo con la

cadena de valor ' genérica del sector minero nacional , las
relaciones comunitarias figuran como un modificado de las
actividades de responsabilidad social , en el rubro de
infraestructura de la empresa o formando parte de los
procesos de dirección " , posición que no considera su
capacidad de generación de valor en la organización

2009
 ACTORES SOCIALES Y GRUPOS DE INTERES
UN ACTOR SOCIAL ES UN INDIVIDUO , GRUPO DE PERSONAS U ORGANIZACIÓN Son generadores de andamiaje financiero
QUE POSEE UN MARCO DE REFERENCIA COGNITIVO COMÚN , CONFORMADO POR y jurídico y son encargados de decisiones
en temas propios de la empresa y temas
CONOCIMIENTOS , TRADICIONES Y VALORES COMUNES . EN CAMBIO , UN GRUPO diversos por tanto también temas sociales
DE INTERÉS , TÉRMINO CONVERTIDO DEL INGLÉS STAKEHOLDER , SIGNIFICA EN
SU FORMA ORIGINAL UNO QUE TIENE UN INTERÉS PECUNIARIO EN UNA
EMPRESA O UNO QUE ESTÁ INVOLUCRADA O ES AFECTADA POR EL CURSO DE
ACCIONISTA
UNA ACCIÓN DE ESTA ÚLTIMA PRINCIPALES
GRUPOS DE
Los directores son representantes de los
accionistas Un director puede INTERES
representar a un accionista que posee
varias millas o millones de acciones y
EXTERNOS
suele ocurrir que el accionista
mayoritario el control del directorio Comunidades que se encuentran en el
Los funcionarios son los encargados de
ejerciendo el cargo de presidente de entorno de una operación extractiva , las
controlar y supervisar que las decisiones
dicha organización. organizaciones de base e instituciones
de las gerencias sean ejecutadas por los
públicas y privadas asentadas en la zona
trabajadores . Las relaciones entre unos y DIRECTORES .
otros y sus funciones están debidamente
establecidas en los manuales de
descripción de puestos , así como la COMUNIDAD
responsabilidad que cada uno de ellos y ,
se refiere a un conjunto, una
de ser el caso.
asociación o un grupo de individuos,
FUNCIONARIOS Y pueden ser de seres humanos, de
TRABAJADORES animales o de cualquier otro tipo de
vida, que comparten elementos,
características, intereses, propiedades
u objetivos en común

PRINCIPALES ANTECEDENTES EN EL PERU

GRUPOS DE En la minería peruana, la más común ha sido la denominada minada táctica de la bola baja,
INTERES que consiste en lograr un cambio de conducta usando información falsa o incom pleta. Las
empresas mineras muchas veces se han valido de verdades a medios para lograr la
INTERNOS aceptación social de sus proyectos pero esto ha afectando su credibilidad afectando a
nuevos proyectos.
MATRIZ DE INDENTIFICACION Y GRUPOS DE INTERES
REDES SOCIALES
En la teoría de redes sociales ,
una red es un conjunto de nodos
o puntos que representan
marcadores de posición de
actores sociales (personas o
entidades colectivas como
corporaciones u organizaciones) .
Entre esos nodos, existen vínculos
que se grafican mediante líneas o
flechas, pudien do ser directos con su
origen en un nodo fuente destino en
el nodo al final de la flecha
INDENTIFICACION
Y GRUPOS DE
INTERES
Es una matriz de doble entrada , que
presenta , en las columnas , el listado de
grupos de interés y líderes de opinión
presentes en la zona , y en las filas ,
determinadas preguntas , para establecer
su nivel de importancia , considerando su
capacidad para decidir y / o influir sobre
quienes deciden o perciben que resultarán
beneficiados
CRITERIO PARA
DEFINICIÓN DE
GRUPOS DE INTERÉS
PRIORITARIOS
• • ¿Qué tipo de relación con los actores sociales
establece la ley u otra normativa?
• ¿Quiénes se ven afectados negativamente por
los impactos ambientales y sociales en la zona
de influencia de la actividad minera?
• • ¿Quiénes son los grupos o personas más
vulnerables entre los posibles afectados, y qué
iniciativas especiales son necesarias para
establecer una relación con ellos?
• • ¿Cuáles son los diversos intereses de los
actores sociales en las operaciones y qué
influencia pueden tener sobre ellos?
• • ¿Qué actores sociales podrían ayudar a
mejorar el de-sempeño de las actividades
mineras oa reducir sus costos?
• • ¿Qué actores sociales pueden ayudar de mejor
manera a determinar en forma temprana los
problemas e impactos de los mismos?
• • ¿Quiénes apoyan o se oponen enérgicamente a
la presencia?
HERRAMIENTAS DE GESTION COMUNITARIA
La planificación es fundamental para crear escenarios sociales que propicien una
intervención efectiva. En esta categoría, se proponen herramientas de gestión comunitaria,
como el análisis institucional, los talleres participativos y el plan estratégico comunitario.

ANALISIS TALLERES PLAN

INSTITUCIONAL PARTICIPATIVOS COMUNITARIO

Este análisis establece el perfil de la Estos documentos comunitarios deben ser

Son talleres en los que se promueve la
organización, su conformación, sus elaborados de manera con junta entre
participación ciu dadana activa y organizada
miembros y líderes; pero también los miembros de la comunidad y
de la propia comunidad para establecer
recur sos y la capacidad de las representantes de la empresa, para evaluar
sinergias en temas de interés común entre
instituciones locales , su rol y el marco las necesidades y potencialidades locales
los actores locales y la empresa. En estos
regulatorio de las mismas que les permitan alcanzar mayor nivel de
talleres, se prioriza la ejecución de obras de
desarrollo, a través de metodologías
mayor interés para la comunidad PASOS
establecidas como el análisis FODA. Esta
• Convocatoria de los líderes de la
labor conjunta permite establecer las
organización a todos sus miembros.
sinergias necesarias rias, mediante acciones
• Facilitación del taller.
planificadas en el tiempo con res ponsables
• Organización de todos los participantes
y presupuestos asignados. El resultado es
• Trabajo grupal y desarrollo cetrado
un documento en que se priorizan los
• Presentacion de trabajos por grupo
proyectos que se deben realizar a fin de
• Plenaria para definir acciones estratejicas
impulsar el desarrollo sostenible de la
comunidad.
HERRAMIENTA DE GESTIÓN DE
PROYECTOS
F O D A
Estas herramientas de diseño y gestión ARBOL DE CAUSA Y EFECTO
de proyectos se basan en el marco lógico ,
que es la metodología general mente
empleada por los más importantes
organismos de cooperación internacional
, como la Deutsche Gesellschaft für
Technische Zusammenarbeit ( GTZ ) y la
EuropeAid Cooperation Oficina . Su
estructura permite lograr coherencia,
determinar la viabilidad y facilitar la
evaluación de los proyectos sociales. Se
proponen las siguientes fases:
programación, identificación, diseño,
financiación, ejecución y evaluación, así
como un modelo de ficha de proyecto
 Se ofrece un modelo de intervención social -basado en buenas prácticas de relacionamiento comunitario
aplicados en la minería peruana- , que puede servir de base para su estandarización por los responsables de

INTERVENCION
cada unidad productiva , puesto que tener buenas prácticas cas no significa que el conocimiento descrito
deba aplicarse siempre de la misma manera en todos los casos. Las primeras dos etapas de diagnóstico
situacional y socialización, si bien resultan aplicar a la mayor parte de las fases de la operación minera, son

SOCIAL de mayor utilidad en las fases de exploración y factibilidad. Las siguientes etapas de legitimación y
fidelización se aplican mayormente en las fases de construcción, operación y cierre

DIAGNOSTICO SITUACIONAL

REVISION DEL REVISION DEL EVALUACION

PLAN RELACIONAMIENTO
ESPECIFICO POLITICO
COOPORATIVO SOCIAL SOCIAL

Determinar zonas de impacto (social y ambiental),

considerando los temas de interés corporativos. Identificar a
los grupos de interés afectados directa e indirectamente por la
actividad extractiva
• Prestar especial atención al análisis y situación de grupos
pos vulnerables o no, representados en estructuras
formales puesto que normalmente carecen de voz y voto,
son más afectados por los impactos negativos de un
proyecto y están menos equipados para capitalizar sus
beneficios.
• Remitirse a información y consultas con los actores sociales
en el pasado a través de expedientes y reclamaciones ,
estudios de evaluación del impacto ambiental y social .
• Comprobar quiénes son los representantes sociales o los
líderes de opinión en la comunidad y definir la relación de
estos con la empresa, así como los canales (formales e
informativos masculinos) de comunicación con ellos.
Después de haber identificado a los grupos de
interés y la evaluación político - social , es
conveniente revisar el estado de las relaciones con
dichos grupos . Construir relaciones duraderas
toma cierto tiempo. Muchos de los intangibles más
valiosos , como confianza , entendimiento y respeto
mutuo , se desarrollan con el paso del tiempo .
Asimismo, es necesario conocer las percepciones y
creercias de las personas que son o integran los
grupos de interés claves, en relación con la actividad
que desea llevar a cabo la empresa, y su posible
implicancia en la comunidad.
La evaluación político - social es , quizás , la
parte más importante del relacionamiento .
Se recomienda analizar el perfil general de
cada uno de los grupos de interés
identificados, incidiendo en su relación con
la empresa (demandas y expectativas), a fin
de establecer prioridades y seleccionar
grupos de interés claves para el
relacionamiento social.