UNIVERSIDAD CATOLICA DE HONDURAS

“NUESTRA SEÑORA REINA DE LA PAZ”

CAMPUS GLOBAL

INTEGRANTES GRUPO #1:

1. 0801-2002-00766 Elías Rosendo Landa Vásquez
2. 0801-2002-12855 Edwyn Alejandro Mejía Romero
3. 1709-2001-00192 Carlos Tadeo Lazo Barahona
4. 0801-1998-10742 Kevyn Alexander Rodríguez Zepeda
5. 0801-1999-06123 Sandy Marisela Andino Oyuela

ASIGNATURA:
Comercio Internacional

CATEDRATICO:
Lic. Alex Casco

SECCION:
2.02

FECHA DE ENTREGA:
18/03/2023
 INTRODUCCION
En el siguiente proyecto se hablará de nuestra empresa, una compañía líder en la
elaboración de productos de alta calidad. Con más de 5 años de experiencia en el mercado
ha establecido relaciones comerciales sólidas con clientes alrededor del país y ahora quiere
crear relaciones en los mercados extranjeros, para ofrecer productos innovadores y
servicios excepcionales.

La empresa cuenta con una amplia gama de productos incluye lácteos de los mejores del
mercado, y estamos comprometidos a ofrecer productos de la máxima calidad a precios
competitivos. Además, trabajamos estrechamente con nuestros proveedores y socios
comerciales para asegurarnos de que cumplan con nuestros altos estándares de calidad y
responsabilidad social.

En nuestra empresa, valoramos la relación con nuestros clientes y trabajamos

incansablemente para garantizar su satisfacción. Ofrecemos un servicio al cliente
excepcional. Tambien se explorará el entorno de la empresa, en que se basa, cual es el plan
de marketing, estrategias y sobre todo como trabajamos.
Tabla de contenido
INTRODUCCION..................................................................................................................2

RESUMEN EJECUTIVO.......................................................................................................4

EVALUACIÓN DE LA EMPRESA......................................................................................5

Objetivos corporativos o de negocio:..................................................................................5

Reseña histórica:.................................................................................................................6
Manual de fundamentos:.....................................................................................................6
Misión.................................................................................................................................6
Visión..................................................................................................................................7
Valores................................................................................................................................7
Políticas de la empresa........................................................................................................7
Análisis FODA:...................................................................................................................8
Oportunidades de mejora según FODA (estrategias potenciales de negocio):.................10
Análisis del entorno:.........................................................................................................12
Factores culturales.............................................................................................................12
Factores demográficos......................................................................................................13
Factores geográficos.........................................................................................................13
Factores tecnológicos........................................................................................................14
Factores socioeconómicos.................................................................................................15
Factores políticos y legales...............................................................................................16
Definición de mercado de negocio a U.S.A-Florida.........................................................17
Análisis del cliente Florida-U.S.A....................................................................................18
ANÁLISIS COMPARATIVO Y EXHAUSTIVO DE LA COMPETENCIA.....................20

ANÁLISIS DE PRODUCCIÓN...........................................................................................21

Análisis de estimación de venta a mercado de destino:....................................................21

Análisis de estimación de venta a mercado de destino.....................................................23
ANÁLISIS DE ACUERDOS COMERCIALES..................................................................24

Determinación de incoterms:............................................................................................24
 Determinación Pólizas de seguro......................................................................................24
Estructuración del acuerdo comercial...............................................................................25
REGISTRO FITOSANITARIO............................................................................................27

REGISTRO DE LA EMPRESA EN CENTRAL DE EXPORTACIONES.........................34

ENVIÓ DE MUESTRA........................................................................................................34

LLENADO DE FORMULARIOS PARA COMERCIALIZACIÓN...................................35

CONFIRMACIÓN DEL CONTENEDOR O BOOKING CONFIRMATION....................36

BILL OF LANDING............................................................................................................36

ENVIO DE DOCUMENTOS...............................................................................................39

REPATRIACION DE DIVISAS AL BANCO CENTRAL.................................................40

PRESUPUESTO. (GASTOS DE EXPORTACIÓN)...........................................................41

CONCLUSIONES................................................................................................................41

RECOMENDACIONES.......................................................................................................42

ANEXOS..............................................................................................................................43

Tabla 1 FODA.........................................................................................................................8
Tabla 2 Datos........................................................................................................................22
Tabla 3 Gastos.......................................................................................................................41

Ilustración 1 Registro Fitosanitario.......................................................................................28

Ilustración 2...........................................................................................................................29
Ilustración 3...........................................................................................................................30
Ilustración 4 Registro............................................................................................................31
Ilustración 5...........................................................................................................................32
Ilustración 6...........................................................................................................................33
Ilustración 7Certificado.........................................................................................................34
Ilustración 8...........................................................................................................................34
Ilustración 9 Registro para exportar......................................................................................35
Ilustración 10 Registro de comercialización.........................................................................36
Ilustración 11 Bill of Lading.................................................................................................39
Ilustración 12 Envio de documentos.....................................................................................40
Ilustración 13 Banco central.................................................................................................41
 RESUMEN EJECUTIVO
La agroindustria está estrechamente relacionada con el comercio internacional, ya que las
exportaciones son el principal destino de su producción y servicios asociados. Para ello, se
utilizan tecnologías e insumos importados, y se establecen estrategias para la exportación,
precios, distribución y promoción del producto. En este caso, se trata de la exportación del
Queso semiseco desde Honduras al mercado de Estados Unidos de América en específico
al estado de Florida, existe una gran competencia en este estado, pero con pocos productos
provenientes de Latinoamérica, a lo que nos ayuda a presentar productos de alta calidad y
sostenibles. El medio de transporte que es utilizado por la empresa “Lácteos Nelly” para
llegar al mercado de Estados Unidos de América es el transporte de camiones refrigerados
para llegar al puerto de Cortes y de ahí subirlos a los contenedores especiales en
refrigeración para mantener el producto fresco y no se dañe.

Al crear y fomentar el hábito de consumir en el ser humano, lo que son productos naturales
y sus derivados es esencial en toda persona y esto le da al consumidor la posibilidad de
mantener una vida sana, las ganas de vivir saludablemente y manteniendo un estilo de vida.

El mercado Estados Unidos de América es altamente competitivo con una amplia gama de
empresas y marcas que compiten por la atención de consumidores, sin embargo, existen
oportunidades para productos de alta calidad y sostenibles especialmente en los sectores de
alimentos y bebidas, productos orgánicos y naturales, tomando en cuenta que Estados
Unidos de América es un mercado atractivo para los exportadores especialmente para
aquellos que buscan expandir su negocio en el mercado norteamericano.

Se sabe que el queso semiseco es delicioso con altas ventajas, que se da en muchos países y
que se exporta a muchas regiones. Y se sabe que este producto es delicioso y deseado por el
público ya que el queso semiseco es 100% natural

Luego, se analizará el futuro en el comercio agroindustrial, con el objetivo de identificar la

existencia de nuevas oportunidades de exportación hacia otros países y socios potenciales,
y aprovechar las oportunidades que el mundo de la agroindustria nos presenta para
aprovecharlas ya sea con el producto del concentrado de mora o con nuevos productos.
 EVALUACIÓN DE LA EMPRESA
Objetivos corporativos o de negocio:
 Demostrar un liderazgo y posicionamiento en el mercado local de los productos
lácteos, creando productos saludables, con expectativas a incursionar en los
mercados regionales, nacionales e internacionales.
 Cumplir como empresa socialmente responsable, creando campañas ambientales y
ayudando a reforestar bosques.

Reseña histórica:
Su trabajo es especial porque promueve la cultura hondureña por medio de productos
lácteos artesanales y porque hace honor al trabajo de su madre, la señora Nelly Olaya
Gómez de Osorto, quien inició vendiendo leche a domicilio. Aquel rústico e informal
negocio se ha convertido en una empresa que abastece de leche y productos lácteos a la
mayoría de las ciudades en Honduras por medio de supermercados como Walmart, La
Colonial, Maxi-Despensa, La Antorcha, La Económica, K-Diprova y Del Corral. Y ya se
prepara para exportar a Estados Unidos. El padre de familia, el señor Pedro Ordonez,
originario de Choluteca, lideró la empresa por 22 años y su negocio mantiene la marca
Nelly en honor a su esposa.

Todos los productos son elaborados de la manera más tradicional para no perder sus
características de sabor original sin sacrificar su higiene y calidad.

La empresa al producir su propia leche tiene la ventaja de controlar la calidad desde un

inicio del proceso y así poder ofrecer un producto de mayor calidad. El producir su propia
leche les da la confianza a sus clientes de poder cumplir con la calidad adecuada y asegurar
la entrega a sus clientes.

Lácteos Nelly procesa quesos y otros lácteos, encargándose desde la producción de la leche
hasta el transporte del producto al estante de los supermercados. Algunos de sus productos
son: queso semiseco, queso frijolero, queso Choluteca (queso seco), queso Capa Roja,
quesillo, requesón, mantequilla crema, queso crema blanco, queso crema con chile, y
cuajada.
Manual de fundamentos:
Misión
La misión de la empresa lácteos nelly es producir y distribuir productos lácteos de alta
calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, al mismo tiempo que
fomentamos el desarrollo sostenible del sector lácteo y nos comprometemos con el
bienestar de nuestros empleados y las comunidades en las que operamos".

Visión
La visión de la empresa lácteos nelly es ser líderes en la producción y distribución de
productos lácteos de alta calidad en nuestro mercado, a través de la innovación constante, la
mejora continua de nuestros procesos, la inversión en tecnología y la formación de alianzas
estratégicas. Además, buscamos convertirnos en un referente de sostenibilidad y
responsabilidad social en nuestro sector y más allá.

Valores
 Calidad: Asegurando que los productos sean de alta calidad y que cumplan con los
estándares de la industria.
 Sostenibilidad: Trabajando para minimizar el impacto ambiental y asegurando
prácticas comerciales éticas y socialmente responsables.
 Innovación: Buscando continuamente maneras de mejorar los productos y procesos
de la empresa para mantenerse a la vanguardia de la industria.
 Integridad: Comprometiéndose a actuar de manera honesta y transparente en todas
las relaciones comerciales y en la toma de decisiones.
 Orientación al cliente: Enfocándose en las necesidades de los clientes y trabajando
para satisfacerlas de manera eficiente y efectiva.

Políticas de la empresa
 Política de calidad: Establecemos los estándares para la producción de productos
lácteos de alta calidad, asegurando que los productos cumplan con las normas de
seguridad alimentaria y de calidad.
  Política ambiental: Buscamos minimizar el impacto ambiental de su producción,
estableciendo objetivos de reducción de emisiones de gases de efecto invernadero,
conservación de recursos naturales y reducción de residuos.
 Política de responsabilidad social: Buscamos contribuir positivamente a la
comunidad, apoyando a organizaciones benéficas locales y promoviendo la
sostenibilidad.
 Política de seguridad alimentaria: Establecen los procedimientos y controles
necesarios para garantizar que los productos lácteos sean seguros para el consumo
humano y cumplan con los estándares reguladores.
 Política de recursos humanos: Protegemos y promovemos los derechos y la
seguridad de sus empleados, estableciendo prácticas justas y equitativas en cuanto a
la contratación, el pago, la capacitación y el desarrollo profesional.

Análisis FODA:

Tabla 1 FODA

FORTALEZAS OPORTUNIDADES
   
· Generar mayores ventas a nivel nacional,
Cuenta con experiencia en el ampliando su cobertura.
rubro de la agroindustria de
lácteos.  
·   Amplia gama de clientes nacionales, saben
  satisfacer diferentes gustos por esto es que los
ha llevado a expandir sus negocios de manera
Su margen de utilidad es bueno. nacional.
 
   
·   Cambios tecnológicos, van variando
Amplia oferta de productos y
plataformas de información a bases de las
extensiones de línea.
necesidades que están de moda.
   

Desarrollo de continuo de nuevos  

empaques.

Inocuidad en su proceso y
capacidad industrial apropiada.

Personal capacitado para realizar

de manera óptima su trabajo.

DEBILIDADES AMENAZAS
  Amplia competencia a nivel de precios y productos
similares

 
Posibles errores en el proceso de
producción.  

  Mercado de lácteos saturados.

   

Mala percepción de la procedencia Disminución del consumo de lácteos.

de los productos.
 
 
Cambios ambientales que interrumpan el proceso de
En los departamentos de producción y modifiquen la oferta de productos con
administración y financiera no se mayores ventas dentro del mercado.
está alcanzado lo que se quiere.
 

Economía del país inestable.

Oportunidades de mejora según FODA (estrategias potenciales de negocio):

Basándonos en la información proporcionada, podemos identificar las siguientes
oportunidades de mejora según el FODA:

 Aprovechar la experiencia en el rubro de la agroindustria de lácteos para expandirse

a nivel nacional: La empresa puede aprovechar su experiencia y conocimientos en la
agroindustria de lácteos para aumentar sus ventas y expandirse a nivel nacional,
ampliando su cobertura y llegando a nuevos clientes.
 Desarrollar productos que permitan la optimización de tiempo y dinero: Dada la
necesidad de productos alimenticios que permitan la optimización de tiempo y
dinero, la empresa puede desarrollar nuevos productos que se ajusten a esta
demanda del mercado, mejorando su posición competitiva.
 Implementar constantemente nuevas tecnologías: La implementación constante de
nuevas tecnologías puede mejorar la eficiencia y productividad de la empresa,
permitiéndole reducir costos y mejorar la calidad de sus productos.
  Crecer en nuevos nichos de mercado a través de nuevos productos: La empresa
puede aprovechar su capacidad de desarrollo de continuo de nuevos empaques y
amplia oferta de productos para crear nuevos productos que se ajusten a las
necesidades de nichos de mercado no cubiertos actualmente.

En cuanto a las debilidades y amenazas identificadas, se pueden tomar las siguientes

acciones para minimizar su impacto:

 Reducir la posibilidad de errores en el proceso de producción: La empresa debe

implementar medidas de control de calidad para reducir la posibilidad de errores en
el proceso de producción.
 Mejorar la percepción de la procedencia de los productos: La empresa puede
trabajar en mejorar la comunicación de la procedencia de sus productos para reducir
la mala percepción que algunos clientes puedan tener.
 Mejorar la gestión financiera y administrativa: La empresa debe enfocarse en
mejorar la gestión financiera y administrativa para alcanzar los objetivos deseados
en estas áreas.
 Diferenciarse de la competencia a nivel de precios y productos: La empresa debe
diferenciarse de la competencia a nivel de precios y productos para mantener una
ventaja competitiva.
 Adaptarse a los cambios en el mercado: La empresa debe estar atenta a los cambios
en el mercado y ser capaz de adaptarse para seguir siendo relevante en el mercado.
Esto incluye estar al tanto de la disminución del consumo de lácteos y cambios
ambientales que puedan afectar la producción y oferta de sus productos.
 Diversificar la oferta de productos: Dado que el mercado de lácteos está saturado, la
empresa puede diversificar su oferta de productos para reducir su dependencia en el
mercado de lácteos y explorar otros mercados.
 Tener un plan de contingencia en caso de inestabilidad económica: La empresa debe
tener un plan de contingencia en caso de que la economía del país se vuelva
inestable para poder mantener su operación.
Análisis del entorno:
Factores culturales
Los factores culturales de los Estados Unidos son diversos y pueden variar dependiendo de
la región y la comunidad. Algunos de los factores culturales más importantes de los Estados
Unidos incluyen:

 La diversidad étnica: Los Estados Unidos es un país de inmigrantes y la diversidad

étnica es un factor cultural muy importante. Los estadounidenses son de origen
europeo, africano, asiático, latino, entre otros, y esta diversidad étnica ha dado lugar
a una cultura rica y diversa.
 La religión: La religión es un factor cultural importante en los Estados Unidos. El
cristianismo es la religión dominante, pero también hay una gran variedad de otras
religiones practicadas, incluyendo el judaísmo, el islamismo, el budismo, el
hinduismo y muchas otras.
 El deporte: Los deportes son una parte integral de la cultura estadounidense. El
fútbol americano, el béisbol y el baloncesto son los deportes más populares, y cada
uno tiene su propia temporada y eventos importantes.
 La música: La música es un factor cultural importante en los Estados Unidos. El
país ha sido el hogar de muchos géneros musicales, como el jazz, el blues, el rock
and roll, el hip-hop y la música country.
 La comida: La comida también es un factor cultural importante en los Estados
Unidos. La comida estadounidense es diversa y varía según la región. Algunos de
los platos más conocidos incluyen las hamburguesas, las pizzas, las costillas, las
alitas de pollo y los hot dogs.
 Las artes: Las artes también son una parte importante de la cultura estadounidense.
Los Estados Unidos han sido el hogar de muchos artistas y escritores famosos, y
hay una gran cantidad de museos y galerías de arte en todo el país.
 La moda: La moda es un factor cultural importante en los Estados Unidos. La moda
estadounidense es conocida por ser casual y cómoda, pero también hay una gran
variedad de estilos y tendencias de moda.
Factores demográficos
 Población: La población de Estados Unidos es de aproximadamente 340 millones de
personas (según el censo de 2023).
 Edad: La edad mediana de la población en Estados Unidos es de 38 años. La
población está envejeciendo y el número de personas mayores de 65 años está
creciendo rápidamente.
 Género: La población de Estados Unidos está dividida casi equitativamente entre
hombres y mujeres.
 Raza y etnia: La población de Estados Unidos es diversa y está compuesta por
personas de diferentes orígenes raciales y étnicos. Los grupos étnicos más grandes
son los blancos no hispanos (60,1%), los hispanos o latinos (18,5%), los
afroamericanos o negros (12,4%), los asiáticos (5,9%) y los amerindios o nativos de
Alaska (0,9%).
 Idioma: El idioma oficial de Estados Unidos es el inglés, pero también se hablan
otros idiomas en todo el país, incluyendo el español, el chino, el francés, el alemán
y el tagalo, entre otros.
 Educación: La mayoría de los estadounidenses han completado al menos la
educación secundaria y un gran número tiene títulos universitarios.
 Religión: La mayoría de los estadounidenses se identifican como cristianos, pero
también hay una diversidad de religiones practicadas en el país, incluyendo el
judaísmo, el islam, el hinduismo, el budismo y otras religiones.
 Estado civil: La mayoría de los estadounidenses mayores de 18 años están casados o
viven en pareja, pero también hay un número significativo de personas solteras,
divorciadas o viudas.

Factores geográficos
 Tamaño y ubicación: U.S.A es el tercer país más grande del mundo por área
terrestre y se encuentra en América del Norte. Tiene fronteras con Canadá al norte y
México al sur.
  Cordillera de las Montañas Rocosas: Esta cordillera se extiende desde Canadá hasta
México y tiene una gran influencia en el clima, la geografía y la vida silvestre de
U.S.A. Las montañas rocosas dividen el país en dos regiones geográficas: la región
occidental y la región oriental.
 Ríos: U.S.A cuenta con una gran cantidad de ríos importantes, incluyendo el río
Mississippi, el río Colorado y el río Columbia. Estos ríos han sido importantes para
el transporte, la agricultura y la producción de energía.
 Llanuras: Las llanuras de U.S.A se extienden desde las montañas Rocosas hasta el
río Mississippi y son una región importante para la agricultura.
 Costas: U.S.A tiene dos costas importantes: la costa este y la costa oeste. Estas
costas tienen una gran influencia en el clima y la economía del país, especialmente
en términos de comercio y turismo.
 Clima: El clima de U.S.A varía según la ubicación geográfica, pero generalmente se
puede dividir en cuatro regiones climáticas principales: templado, subtropical, árido
y continental.
 Recursos naturales: U.S.A cuenta con una gran cantidad de recursos naturales,
incluyendo petróleo, gas natural, carbón, minerales y madera. Estos recursos han
sido importantes para el crecimiento económico del país.

Factores tecnológicos
Como país altamente desarrollado y tecnológicamente avanzado, Estados Unidos tiene una
gran cantidad de factores tecnológicos que impulsan su economía y sociedad. Algunos de
los factores tecnológicos más importantes de los Estados Unidos incluyen:

 Innovación: Estados Unidos es conocido por ser un líder en innovación tecnológica.

Las empresas estadounidenses como Apple, Microsoft y Google están a la
vanguardia de la tecnología y la innovación en todo el mundo.
 Investigación y Desarrollo (I+D): El gobierno de Estados Unidos y las empresas
privadas gastan una gran cantidad de recursos en investigación y desarrollo de
nuevas tecnologías. La inversión en I+D es un factor importante en la capacidad del
país para mantenerse a la vanguardia de la tecnología.
  Infraestructura tecnológica: Estados Unidos cuenta con una infraestructura
tecnológica sólida, incluyendo una red de fibra óptica de alta velocidad, redes de
telefonía móvil avanzadas y una amplia gama de servicios de comunicaciones.
 Educación: La educación en ciencias, tecnología, ingeniería y matemáticas (STEM,
por sus siglas en inglés) es muy valorada en Estados Unidos, lo que ha llevado a una
gran cantidad de personas capacitadas en estas áreas.
 Emprendimiento: Estados Unidos tiene una cultura emprendedora muy arraigada, lo
que ha llevado a la creación de una gran cantidad de nuevas empresas tecnológicas.
 Política tecnológica: El gobierno de Estados Unidos tiene una política tecnológica
activa, lo que ha llevado a la creación de programas y políticas para fomentar la
innovación y el desarrollo de nuevas tecnologías.

Factores socioeconómicos
 Ingreso y riqueza: El ingreso y la riqueza son importantes factores socioeconómicos
en los Estados Unidos, y están estrechamente relacionados con el acceso a recursos
y oportunidades. El ingreso promedio de los hogares estadounidenses es de
alrededor de $68,703 USD al año (según datos de 2020), mientras que la riqueza
neta promedio es de alrededor de $121,700 USD.
 Educación: La educación es un factor socioeconómico crítico en los Estados
Unidos, ya que la educación es vista como una forma importante de ascenso social.
El país tiene un sistema de educación pública y privada que se extiende desde la
educación primaria hasta la educación superior, pero hay desigualdades
significativas en el acceso a la educación en todo el país.
 Empleo y mercado laboral: El mercado laboral estadounidense es complejo y
diverso, y el empleo es un factor importante en la determinación del estatus
socioeconómico. La tasa de desempleo de EE. UU. en marzo de 2023 era del 4,4%,
y la tasa de participación laboral era del 61,4%. Sin embargo, hay desigualdades en
la distribución del empleo en el país, y algunos grupos demográficos tienen más
dificultades para encontrar trabajo.
  Salud: El acceso a la atención médica y la salud es otro factor socioeconómico
importante en los Estados Unidos. El país tiene un sistema de atención médica
privado y público, pero hay desigualdades significativas en el acceso a la atención
médica y la salud en todo el país.
 Pobreza: La pobreza es un factor socioeconómico importante en los Estados Unidos,
y hay una tasa de pobreza del 9,1% (según datos de 2020). Las personas que viven
en la pobreza tienen más probabilidades de tener problemas de salud, menos acceso
a la educación y menos oportunidades económicas.
 Discriminación y desigualdad: La discriminación y la desigualdad son factores
socioeconómicos significativos en los Estados Unidos. Las personas de diferentes
grupos étnicos, raciales y de género tienen diferentes niveles de acceso a
oportunidades económicas, educativas y de atención médica, lo que puede tener un
impacto en su estatus socioeconómico. Además, la desigualdad económica y la
concentración de la riqueza en manos de unos pocos también son problemas
importantes en el país.

Factores políticos y legales

Sistema político de Florida:

Florida es un estado de los Estados Unidos y tiene un sistema político republicano,

democrático y federalista. Esto significa que los ciudadanos tienen derecho a elegir a sus
representantes y participar en el proceso político a través de elecciones libres y justas.

El gobierno de Florida está dividido en tres ramas: el ejecutivo, el legislativo y el judicial.

El ejecutivo está encabezado por el gobernador, quien es el jefe de estado y el jefe de
gobierno. El gobernador es elegido por un mandato de cuatro años y es responsable de
administrar el gobierno estatal y de supervisar las agencias estatales. El poder legislativo se
compone de la Cámara de Representantes de Florida y el Senado de Florida. Ambas
cámaras son elegidas por un mandato de dos años y son responsables de crear leyes y
políticas para el estado. El poder judicial está compuesto por la Corte Suprema de Florida y
otros tribunales estatales que se encargan de interpretar las leyes y resolver los conflictos
legales.
Florida también tiene una Constitución del Estado, que establece los derechos y las
responsabilidades de los ciudadanos y los funcionarios del estado.

La Constitución de Florida también establece los límites del poder gubernamental y

garantiza los derechos de libertad de expresión, religión y el derecho a un juicio justo.

En cuanto a la afiliación política, Florida es un estado de oscilación, lo que significa que no

se adhiere a un solo partido político en particular. Los ciudadanos de Florida tienen una
variedad de afiliaciones políticas, incluyendo republicanos, demócratas y terceros partidos.
Las elecciones en Florida suelen ser muy reñidas y los resultados pueden ser impredecibles.

Sistema legal de Florida:

El sistema legal de Florida se basa en la Constitución del Estado de Florida y en las leyes y
estatutos promulgados por la legislatura del estado.

El sistema judicial de Florida está compuesto por tres niveles: tribunales de condado,
tribunales de circuito y la Corte Suprema de Florida.

Los tribunales de condado tienen jurisdicción limitada y manejan casos de menor

importancia, como infracciones de tráfico, disputas civiles de bajo valor y delitos menores.

Los tribunales de circuito tienen jurisdicción general y manejan casos más graves,
incluyendo delitos graves, demandas civiles de mayor valor y casos de divorcio y custodia
de menores.

La Corte Suprema de Florida es el tribunal de mayor jerarquía del estado y tiene

jurisdicción para revisar las decisiones de los tribunales de circuito y de apelación. Además,
la Corte Suprema de Florida es responsable de establecer las reglas y procedimientos que
rigen los tribunales del estado.

Además de los tribunales estatales, Florida también tiene tribunales federales que operan
dentro del estado. Estos tribunales federales tienen jurisdicción sobre casos que involucran
leyes federales, disputas entre estados y casos en los que un ciudadano demanda a un
estado.
Definición de mercado de negocio a U.S.A-Florida
Como empresa de lácteos “Nelly” se pretende exportar el “Queso semiseco” y venderlos en
los supermercados, tiendas y locales de comida del estado de Florida-U.S.A, adoptamos
estas línea de distribución ya que es la manera más eficaz y directa de que el consumidor
pueda conocer el producto y probarlo.

Pero para lograr esto nos tuvimos que contactar con una distribuidora de productos lácteos,
que esta empresa será nuestra intermediadora y compradora de nuestro producto principal
“Queso semiseco”, esta empresa tiene como nombre “El Latino Foods”, escogimos esta
empresa por lo siguiente:

“El Latino Foods” es una empresa enfocada en la producción y venta de alimentos

saludables y frescos directamente desde el estado de Florida. La empresa se ha destacado
en el mercado gracias a su compromiso con la calidad, la frescura y la sostenibilidad,
valores que se reflejan en sus productos y en su proceso de producción y distribución.

La empresa tiene un enfoque muy cuidadoso en su proceso de producción y distribución,

utilizando técnicas de agricultura sostenible y asegurándose de que cada producto sea
elaborado y enviado en el momento justo para garantizar su sabor y calidad óptimos.

La empresa tiene una fuerte presencia en las redes sociales y una estrategia de marketing
digital bien definida que les permite llegar a su audiencia objetivo de manera efectiva.
Además, “El Latino Foods” ha establecido alianzas con tiendas orgánicas y
establecimientos gastronómicos para ampliar su presencia y ofrecer sus productos a una
audiencia más amplia.

Los supermercados, tiendas y restaurantes con la que tiene presencia “El Latino Foods”

 Bravo Supermarkets.
 Seabra Foods.
 Supermercado Brasileiro SuperBras.
 Whole Foods Market.
 Embutidos El Fanguito.
 Latinos Restaurante.
 Rancho Latino Lechonera-Restaurant.
  Bandeja Paisa Latin Restaurant.
 La Costa Honduran & Latin Cuisine

Análisis del cliente Florida-U.S.A

Nuestros clientes potenciales son empresas o distribuidoras que se dediquen a la venta de
productos latinos son un segmento importante del mercado minorista y mayorista.

Para realizar un análisis del cliente potencial de estas empresas, se deben tener en cuenta
diversos factores que influyen en su comportamiento y decisiones de compra.

 Demografía:

El cliente potencial de las empresas de venta de productos latinos son personas de origen
hispano, que buscan productos que les permitan mantener sus tradiciones y costumbres
culturales. Este grupo demográfico se concentra en ciudades grandes y en áreas urbanas,
donde la población hispana es más numerosa.

 Comportamiento de compra:

El comportamiento de compra de los clientes potenciales de las empresas de venta de

productos latinos se caracteriza por la fidelidad a marcas y productos que les recuerden su
país de origen y que les permitan mantener sus tradiciones culinarias y culturales.
Asimismo, valoran mucho la calidad y el precio de los productos que adquieren, así como
la experiencia de compra.

 Canales de compra:

Los clientes potenciales de las empresas de venta de productos latinos suelen comprar en
tiendas especializadas en productos latinos, así como en tiendas de conveniencia y
supermercados. También es común que realicen compras en línea, por lo que es importante
que las empresas cuenten con plataformas de comercio electrónico que les permitan llegar a
este segmento del mercado.

 Expectativas del cliente:

Los clientes potenciales de las empresas de venta de productos latinos esperan encontrar
una amplia variedad de productos que les permitan mantener sus tradiciones culinarias y
culturales. Asimismo, esperan encontrar productos de alta calidad a precios competitivos y
un servicio al cliente eficiente y amigable.

Las empresas o distribuidoras de venta de productos latinos tienen un gran potencial de

lograr llegar al mercado que nosotros como empresa queremos lograr entrar, dado el
creciente número de personas de origen hispano en Estados Unidos.

Para atraer a estos clientes potenciales, es importante ofrecer productos de alta calidad a
precios competitivos y contar con canales de venta que se ajusten a sus necesidades.
Además, es importante mantener un servicio al cliente eficiente y amigable que les permita
fidelizar a los clientes y diferenciarse de la competencia.

ANÁLISIS COMPARATIVO Y EXHAUSTIVO DE LA

COMPETENCIA
Algunas empresas de venta de Lácteos en Florida son:

 Dairy Farmers Inc.

 Borden Dairy Company.
 Sunshine Dairy Foods.
 Southeast Milk Inc.
 Byrne Dairy.
 Brown's Dairy.
Son empresas que surten de sus productos a todo el estado de Florida y compiten en el
mismo mercado de lácteos. A continuación, se presenta un análisis comparativo y
exhaustivo de las empresas en términos de su presencia en el mercado estadounidense,
productos y variedades, calidad de los productos y sostenibilidad:

 Presencia en el mercado estadounidense: Borden Dairy Company y Dairy Farmers

Inc. Son empresas que distribuyen sus productos a (Tampa, Orlando y Miami). Si
bien tiene una presencia en el mercado estadounidense, esta es relativamente
limitada en comparación con otras empresas de la industria láctea en el estado. Por
otro lado, Lácteos Nelly es una empresa hondureña que puede una presencia
significativa en el mercado estadounidense, especialmente en el estado de Florida
porque cuenta con una gran población latina.
  Productos y variedades: Sunshine Dairy Foods se especializa en la producción de
queso de vaca y ofrece una amplia variedad de tipos de queso, desde el requesón
hasta el queso frijolero. Por su parte, Lácteos Nelly ofrece una amplia variedad de
productos lácteos, incluyendo leche, crema, queso fresco, queso semi seco, quesillo,
y otros productos que en un futuro podría vender en Florida.

 Calidad de los productos: Southeast Milk Inc y Byrne Dairy. Ambas empresas se
enfocan en la producción de productos lácteos de alta calidad, utilizando leche
fresca y sin conservantes ni aditivos artificiales. La calidad de los productos de estas
es reconocida a nivel de todo el estado de Florida, mientras que Lácteos Nelly
también se enfoca en la producción de productos lácteos de alta calidad que sin
ningún problema podrá satisfacer las necesidades del mercado estadounidense.

 Sostenibilidad: Brown's Dairy utiliza energía solar y eólica en su producción y

operaciones para reducir su impacto ambiental, y ha implementado prácticas
sostenibles en la gestión de residuos y en la producción de energía renovable.
Lácteos Nelly también ha implementado prácticas sostenibles en la gestión de
residuos y ha invertido en tecnología sostenible para reducir su impacto ambiental.

ANÁLISIS DE PRODUCCIÓN
Análisis de estimación de venta a mercado de destino:
 Identificar el mercado destino

Nuestro mercado destino es Estados Unidos, siendo uno de los mercados más grandes del
mundo para productos lácteos, incluyendo el queso. Con una población de más de 330
millones de personas hay una gran demanda de productos alimenticios en general lo que
significa que hay una gran oportunidad para los fabricantes y distribuidores de queso.

 Realizar una investigación de mercado conociendo el mercado a profundidad, los

competidores, precios y distribución.

De acuerdo con el consumo de productos lácteos en EE. UU. En 2021, se consumieron

aproximadamente 29.600 millones de kilogramos de leche en los Estados Unidos. De esta
forma, se convirtió en el a producto lácteo más consumido, seguido por el yogur. El queso
y sus derivados, con un consumo cercano a los 2.212 millones, completó el podio
posicionándose en el tercer puesto. Con una demanda estable en el mercado.
Teniendo en cuenta lo anterior, los lugares con más demanda de lácteos son: Miami, Los
Ángeles, California y Houston, Texas. Debido a que la mayoría de la población de esos
estados es latina.

 Precios en supermercados en Estados Unidos

Teniendo en cuenta el precio del queso, podemos considerar que los costos de distribución,
transporte y almacenamiento son accesibles y existe la ventaja de brindar precios
competitivos.

Los datos siguientes están actualizados hasta la fecha en marzo de 2023, encontramos al
queso derivado de lácteos con el precio de 11,30 $.

Tabla 2 Datos

Dólar
Producto ($)

La cerveza importada (33 cl) $3,20

Cerveza nacional (0,5 litros) $2,57

Botella de Vino (Calidad $12,50

media)

Agua (1,5 litros) $1,85

Lechuga (1 unidad) $1,89

Cebollas (1kg) $2,64

Patatas (1 kg) $2,62

Tomates (1 kg) $4,40

Naranjas (1 kg) $4,00

Plátanos (1kg) $1,55

Manzanas (1 kg) $4,70

Ternera (cadera o similar) $14,40

(1kg)

Queso semi seco (1 kg) $11,30

Una docena de huevos $3,90

 Dólar
Producto ($)

Arroz (1kg) $4,00

Un kilo de pan (1 kg) $3,10

Leche (1 litro) $0,98

Existen varios distribuidores de lácteos en Estados Unidos que pueden variarse una región
geográfica y el tipo de producto lácteo que se desee distribuir algunos de los distribuidores
más grandes e importantes de Estados Unidos son los siguientes:

 Dean Foods
 Saputo Cheese USA Inc.
 Organic Valley
 Borden Dairy Company
 Schreiber Foods

Análisis de estimación de venta a mercado de destino

 Economía local y poder adquisitivo: Florida es un estado de los Estados Unidos con
una economía desarrollada y un poder adquisitivo promedio alto en comparación
con otros estados. El mercado de productos lácteos en Florida es competitivo y
diverso, lo que significa que hay oportunidades para productos de alta calidad y
valor agregado. Es importante tener en cuenta el precio y la calidad de los productos
similares en el mercado al estimar el precio de venta del jugo saludable. La empresa
debe considerar ajustar los precios para ser competitivos en este mercado y al
mismo tiempo obtener un margen de beneficio razonable.

 Competencia: El mercado de Florida de productos lácteos es altamente competitivo,

con varias empresas locales y extranjeras que ofrecen productos similares,
incluyendo lo que es el queso. Para destacar en este mercado, es importante que la
 empresa comprenda la competencia existente y la demanda del producto en el
mercado. Es necesario que el queso semiseco tenga características únicas que lo
diferencien de la competencia, como su sabor, textura, calidad y los ingredientes
utilizados en su elaboración. La empresa debería realizar investigaciones de
mercado para identificar los gustos y preferencias de los consumidores y ajustar su
estrategia de marketing en consecuencia.

 Cultura y costumbres locales: La cultura y las costumbres locales son factores

importantes que considerar al exportar productos a Florida. En este sentido, el queso
semiseco podría destacar su sabor y su versatilidad para atraer a los consumidores
locales amantes de los productos lácteos.

La empresa también debe adaptar la presentación del producto y la estrategia de

marketing para satisfacer las preferencias y gustos locales. Se puede considerar la
participación en eventos locales. Los eventos y ferias comerciales son una excelente
manera de conectar con compradores en persona. Podemos aprovechar estos
eventos para exhibir nuestros productos y conectar con otros distribuidores de la
industria, asi aumentamos la conciencia del producto y su visibilidad en el mercado
floridano.

En este caso se decidió exportar 20 pallets de lácteos nelly con un total de 2,000 libras al
mercado norteamericano desde Honduras. Se necesitará una estrategia de marketing
adecuada para competir en el mercado, así mismo, información detallada del mercado local
y de sus regulaciones. Se recomienda ajustar los precios para ser competitivos, destacar las
características únicas de los lácteos Nelly, cumplir con los requisitos de certificación y
seguridad alimentaria de EE.UU. y así mismo se estará adaptando la presentación del
producto.

ANÁLISIS DE ACUERDOS COMERCIALES

Determinación de incoterms:
El incoterm que utilizaremos será DPU (Delivered at Place Unloaded). Como empresa nos
haremos responsables de entregar la mercancía desde nuestra industria hasta el lugar
designado por el comprador en ciudad de Miami. Nos responsabilizamos del costo del flete
hasta el lugar de entrega acordado y el seguro. Los costos y riesgos se transfieren al
comprador a partir del momento en que la mercancía sea descargada en el lugar de entrega
designado.

Determinación Pólizas de seguro

El incoterm que utilizaremos será DPU (Delivered at Place Unloaded). Como empresa nos
haremos responsables de entregar la mercancía desde nuestra industria hasta el lugar
designado por el comprador en ciudad de Miami. Nos responsabilizamos del costo del flete
hasta el lugar de entrega acordado y del seguro de transporte necesario para proteger la
mercancía durante el traslado.

Para la determinación de las pólizas de seguro, deberemos tener en cuenta que la cobertura
debe ser adecuada para cubrir los riesgos inherentes a la carga y al medio de transporte
utilizado. En este caso, se contratará una póliza de seguro de transporte marítimo que cubra
la totalidad del valor de la mercancía durante el transporte hasta el lugar de entrega
designado.

Esta póliza de seguro de transporte marítimo incluirá la cobertura de los riesgos de pérdida
o daño de la mercancía durante el transporte marítimo, incluyendo los riesgos de robo,
incendio, explosión, colisión, naufragio, varada, hundimiento, encallamiento, entre otros.

Es importante destacar que los detalles específicos de la cobertura de la póliza de seguro,

como el valor asegurado, la tasa de prima y las exclusiones, se acordarán entre la empresa y
el proveedor de seguros antes de la contratación de la póliza.

Estructuración del acuerdo comercial

Estimada presidenta Maria Elena Ibanez de “El Latino Foods”,

Le agradecemos mucho su interés en entablar un convenio comercial con nuestra compañía,

"Lácteos Nelly". A continuación, se especifican los detalles y requisitos del acuerdo:

1. Este acuerdo comercial tendrá efecto a partir del 2 de agosto del presente año (2023)
y se extenderá durante un año, con la opción de renovación al finalizar el plazo.
2. Ubicación de la compra: Florida, la ciudad de Miami, en los Estados Unidos.
3. Código de producto: Se definirá un código exclusivo para cada producto
contemplado en el acuerdo y ambas partes acordarán dichos códigos con
anticipación a la primera compra.
4. Se requiere que todos los productos que sean enviados tengan una fecha de
vencimiento válida por al menos seis meses después de la fecha de entrega.
5. Embalaje: Asegurar la protección de los productos durante su transporte y
almacenamiento es fundamental, por lo que se requiere que se empaquen
adecuadamente. Antes de la primera compra, se acordarán los detalles del embalaje
entre ambas partes.
6. Términos de pago: Se establece un plazo de pago de 30 días a partir de la fecha de
entrega y recepción de los productos. Los pagos se realizarán mediante transferencia
bancaria.
7. Tiempo de entrega: El lapso de tiempo en el que se entregará el pedido comenzará a
contar a partir de la fecha de la orden de compra y será de 15 días.
8. Forma de entrega del producto: La forma en que se entregarán los quesos es a través
del método DPU (Delivered at Place Unloaded), lo que significa que nuestra
empresa será responsable de llevar la mercancía hasta la Terminal de Contenedores
del Sur de Florida (SFCT), ubicada en el Puerto de Miami. Y desde allí al lugar
acordado en la ciudad misma, será su responsabilidad descargar los productos.
9. Descuentos y Promociones: Es posible establecer descuentos basados en la cantidad
de productos comprados y promociones en regalos de compra, pero estos deben ser
acordados por ambas partes antes de realizar alguna compra.
10. Calidad: Los productos que se envíen deben cumplir con los requisitos de calidad
establecidos previamente por ambas partes, así como con las regulaciones del país
de destino. Además, es importante que no presenten ningún tipo de defecto o daño
que pueda afectar su calidad.
11. Marca: Es necesario que los productos que se envíen estén claramente marcados con
el nombre del proveedor y la información necesaria para cumplir con las leyes y
regulaciones aplicables en materia de salud y seguridad.
12. Canales de entrega: La entrega de los productos se llevará a cabo por medio de
canales de transporte previamente acordados por ambas partes, los cuales deberán
cumplir con las normas y regulaciones aplicables, ya sea por vía marítima o
terrestre.
13. Descripción del producto: Se requiere una descripción clara y detallada de todas las
características del producto, como su origen, dimensiones, tonalidad y cualquier
otro aspecto relevante.
14. Puerto de destino: La Terminal de Contenedores del Sur de Florida (SFCT) ubicada
en el Puerto de Miami.
15. Condiciones y términos: Cualquier condición o término que no esté explícitamente
mencionado en este acuerdo deberá ser discutido y confirmado por ambas partes por
escrito.
16. Peso: Antes de realizar la primera compra en contenedores, se acordará el peso de
los productos entre ambas partes.
17. Arbitraje: Todas las controversias que se deriven de este acuerdo comercial se
resolverán a través de un proceso de arbitraje, en conformidad con las regulaciones
establecidas por la Cámara de Comercio Internacional.
18. Registro fitosanitario: Para exportar lácteos a Miami, nuestra compañía garantizará
que se cuente con un registro fitosanitario vigente.
REGISTRO FITOSANITARIO

Ilustración 1 Registro Fitosanitario

Ilustración 2
Ilustración 3
Ilustración 4 Registro
Ilustración 5
Ilustración 6
Ilustración 7Certificado

Ilustración 8
REGISTRO DE LA EMPRESA EN CENTRAL DE EXPORTACIONES

Ilustración 9 Registro para exportar

ENVIÓ DE MUESTRA
En el envio de muestras serán llevados por uno de los miembros de la sociedad, lo cual
serán llevados por paquete, en total es de 6 quesos, una vez que llegue a Miami, se reunirá
con las personas de “El Latino Foods” para que prueben el producto y una vez que le hayan
dado el visto bueno se proseguirá con las negociaciones.
LLENADO DE FORMULARIOS PARA COMERCIALIZACIÓN

Ilustración 10 Registro de comercialización

 CONFIRMACIÓN DEL CONTENEDOR O BOOKING
CONFIRMATION
Una confirmación de reserva es un comprobante para el envío principal, ya sea por mar o
por aire, y contiene información como el número de reserva, el equipo utilizado y el plan de
transporte de origen a destino con la ETA. Se está exportando “Queso semiseco” en 20
palets que van a ir en contenedores especiales que son los refrigerados para mantener el
producto fresco que va a ser enviado desde Honduras a Miami-Florida.

El transporte implica el traslado de nuestros productos, y puede ser interior, nacional o

internacional. El transporte marítimo es una solución logística adecuada para cubrir grandes
distancias sin la necesidad de una entrega rápida. Es una alternativa rentable para exportar
nuestros productos que son los lácteos a lugares lejanos debido a la enorme capacidad de
carga de los buques, lo que permite un menor costo de transporte y una flexibilidad para su
uso en transporte multimodal.

Los contenedores especiales se encuentran en el puerto de Cortes, a lo cual le estaremos

dando uso, para enviar los 20 palets a Florida y que en el puerto de la Terminal de
Contenedores del Sur de Florida (SFCT), tiene las instalaciones y maquinaria adecuada
para recibir estos contenedores especiales.

BILL OF LANDING.
El Bill of Lading, también conocido como Conocimiento de Embarque en español, es un
documento legal que se utiliza en el transporte internacional de mercancías. Es un contrato
entre el propietario de las mercancías y el transportista, que establece los términos y
condiciones del transporte de las mercancías.

El Bill of Lading es emitido por el transportista o su agente y sirve como prueba de que las
mercancías han sido recibidas para su transporte. El documento incluye información sobre
el nombre del remitente, el destinatario, la descripción de las mercancías, la cantidad, el
peso, el valor y las condiciones de entrega.
Además, el Bill of Lading también puede ser utilizado como garantía bancaria en el caso de
que el remitente no pueda cumplir con sus obligaciones de pago, ya que el documento
puede ser transferido a un tercero como prueba de que se han enviado las mercancías. En
resumen, el Bill of Lading es un documento esencial en el transporte internacional de
mercancías y sirve como prueba del acuerdo entre el remitente y el transportista.

Remitente: la persona o empresa que envía la carga.

(Elias Rosendo Landa Vasquez)

Transportista: la compañía de transporte marítimo que transporta la carga.

(Crowley)

Consignatario: la persona o empresa que recibe la carga en el puerto de destino.

(Crowley y representante de la empresa Nelly)

Notificador: la persona o empresa que debe ser notificada cuando la carga llega al puerto de
destino.

(Carlos Tadeo de la empresa Nelly y la empresa El Latino Foods)

Puerto de carga: el puerto donde se carga la mercancía en el buque.

(Puerto Cortés-Honduras)

Puerto de descarga: el puerto donde se descarga la mercancía del buque.

(La Terminal de Contenedores del Sur de Florida (SFCT))

Descripción de la carga: información detallada sobre la cantidad, peso y tipo de carga que
se envía.

(Cantidad: 20 Palets, Peso: 2000 Lbs, Tipo de carga: Especial-Lacteos)

Número de contenedor: el número de identificación del contenedor que se utiliza para

transportar la carga.

(2048756)

Fecha de envío: la fecha en que se carga la mercancía en el buque.

(5 de agosto del año 2023)

Firma del transportista: la firma del representante autorizado de la compañía de transporte

marítimo que emite el Bill of Lading.

Ilustración 11 Bill of Lading

ENVIO DE DOCUMENTOS

Ilustración 12 Envio de documentos

 REPATRIACION DE DIVISAS AL BANCO CENTRAL

Ilustración 13 Banco central

 PRESUPUESTO. (GASTOS DE EXPORTACIÓN)
Gastos
Tabla 3 Gastos

Empresa Crowley $1000

Envio Marítimo $2000

Desaduanaje $600

Carga y descarga $500

Total $3100
 CONCLUSIONES

El objetivo principal de este trabajo de investigación fue el desarrollo de un plan de

negocios que trate una compañía líder en la elaboración de productos de alta calidad de
lácteos con una amplia gama de productos incluye lácteos de los mejores del mercado
hondureño en loque de acuerdo con cada uno de los resultados obtenidos trabajaremos
estrechamente con nuestros proveedores y socios comerciales para asegurarnos de que
cumplan con nuestros altos estándares de calidad y responsabilidad social y así cumpliendo
cada uno de los demás objetivos planteados al inicio del trabajo, los cuales fueron
esenciales para el desarrollo del mismo.

 Asegurando que los productos sean de alta calidad y que cumplan con los
estándares de la industria.
 Trabajando para minimizar el impacto ambiental y asegurando prácticas
comerciales éticas y socialmente responsables.
 Enfocándose en las necesidades de los clientes y trabajando para satisfacerlas de
manera eficiente y efectiva.
 RECOMENDACIONES

Finalmente debemos proporcionar las recomendaciones basadas en el informe

anteriormente realizado para mejorar la calidad de exportación del producto de Honduras
hacia estados unidos.

Es importante también investigar las diferentes maneras de exportar no solo hacia estados
unidos sino hacia los demás países compradores, tomar en cuenta el medio de exportación y
el incoterm a utilizar.
ANEXOS