Segundo Avance del Proyecto

Semana: 6

Nombre del estudiante:

Génesis Mileny Aleman Robles

Número de cuenta:
12241420

Sede de estudio:
Unitec, Tegucigalpa, Honduras

Docente:
Lic. Jessica Andara

Sección:
V5729

Fecha de entrega:
05/29/2023
 AUDITORIA DE GESTIÍN DEL TALENTO HUMANO
UNA PROPUESTA DE COMPETITIVIDAD Y PRODUCTIVIDAD
PROYECTO DE AUDITORIA EMPRESARIAL

INFORMACIÓN GENERAL

NOMBRE DE LA EMPRESA: VIVEROS TROPICALES

TIPO: Vivero de plantas frutales y ornamentales
UBICACIÓN: Santa Ana, municipio de San Francisco,
Atlántida.

I.-ANTECEDENTES

La empresa fue fundada por la señora Blanca Rosa Lara, en un pequeño predio atrás
de su casa de habitación. Doña blanca, una joven emprendedora con experiencia en
la agricultura y la horticultura. comenzó como un pequeño vivero con plantas frutales
y ornamentales y las vendía directamente a los clientes locales.

Con el tiempo, la demanda de las plantas cultivadas en el vivero aumentó, y la

empresa se expandió para incluir una tienda minorista donde los clientes podían
comprar plantas y suministros de jardinería. La empresa también comenzó a ofrecer
servicios de paisajismo y diseño de jardines a los clientes que buscaban ayuda para
crear un jardín hermoso y productivo.

A medida que la empresa creció, también se expandió su línea de productos para

incluir una amplia variedad de plantas frutales y ornamentales, desde árboles frutales
y arbustos hasta plantas de interior y flores. La empresa también comenzó a ofrecer
servicios de entrega y envío de plantas para llegar a una audiencia más amplia.

Hoy en día, la empresa es reconocida por su amplia selección de plantas de alta

calidad y su servicio al cliente excepcional. Continúa creciendo y expandiéndose, y
se ha convertido en un destino popular para los entusiastas del jardín y los
propietarios de viviendas en busca de plantas y suministros de jardinería de alta
calidad.
II.-DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

1.-Fecha de fundación: 30 de junio del 2013. Capital de Inicio: Lps. 20, 000.oo,
financiado por sus padres y otros familiares.

Giro: Venta de plantas frutales y ornamentales y otros servicios afines

III.-Estructura empresarial

3.1.-Organizacional:

Propietario: Blanca Rosa Lara

Gerente general: Blanca Rosa Lara

Administración: Lida María Lara

Contabilidad: Glenis Patricia Meza y Marta Muñoz

Atención al Cliente: 6

Producción: 12 personas

Bodega: 4 personas

Motoristas: 2

Aseo y servicios generales: 4 personas

3.2.-Estructura operativa

La empresa cuenta con un equipo de 32 empleados altamente capacitados, que

incluyen técnicos agrícolas, especialistas en jardinería, vendedores, personal
administrativo y de apoyo. La mayoría de los empleados trabajan a tiempo completo
y tienen experiencia previa en la industria hortícola.

El vivero en sí es una instalación grande y bien equipada que cuenta con una variedad
de áreas de producción, incluyendo invernaderos, áreas de cultivo al aire libre y
centros de investigación y desarrollo. La empresa se especializa en la producción de
plantas de alta calidad, incluyendo plantas ornamentales, arbustos, árboles frutales,
hierbas y plantas exóticas.
Además de la producción de plantas, la empresa también ofrece servicios de diseño
y paisajismo, lo que significa que tiene un equipo de diseñadores de jardines y
paisajistas que trabajan con clientes para crear jardines y paisajes personalizados. La
empresa también cuenta con una tienda de venta minorista que vende plantas y
suministros de jardinería a los clientes.

La empresa está comprometida con prácticas sostenibles y ecológicas, y utiliza

técnicas de cultivo orgánicas siempre que sea posible. También se asegura de cumplir
con todas las regulaciones ambientales y de salud y seguridad ocupacional
pertinentes.

3.3.-Conceptos fundamentales de la empresa

3.2.1.-Calidad: La calidad es un concepto fundamental en una empresa de viveros,

ya que las plantas y productos relacionados con la jardinería son el núcleo de su
negocio. La empresa debe asegurarse de que todas sus plantas y productos sean de
alta calidad y cumplan con los estándares requeridos por el mercado.

3.2.2.-Sostenibilidad: La sostenibilidad es otro concepto importante para una empresa

de viveros, ya que la producción de plantas y productos de jardinería puede tener un
impacto en el medio ambiente. La empresa debe asegurarse de que sus prácticas de
producción sean sostenibles y respetuosas con el medio ambiente.

3.2.3.-Servicio al cliente: El servicio al cliente es un concepto fundamental en

cualquier empresa, y una empresa de viveros no es una excepción. La empresa debe
asegurarse de que sus clientes estén satisfechos con sus productos y servicios, y
proporcionar un excelente servicio al cliente para garantizar la satisfacción del cliente
y su fidelidad.

3.2.4.-Innovación: La innovación es otro concepto importante para una empresa de

viveros, ya que el mercado de las plantas y productos de jardinería es muy competitivo
y está en constante cambio. La empresa debe ser innovadora en la producción de
nuevas variedades de plantas y en la oferta de nuevos productos y servicios para
mantenerse relevante en el mercado.

3.2.5.-Conocimiento técnico: La empresa de viveros debe contar con un equipo

altamente capacitado y con conocimientos técnicos especializados en la producción
de plantas y productos de jardinería. La empresa debe mantenerse actualizada con
las últimas tendencias y desarrollos en la industria para garantizar que sus productos
y servicios sean de alta calidad y estén a la vanguardia del mercado.

3.4.-Actividades de la empresa

1.-Producción de plantas: Los viveros producen una amplia variedad de plantas, que
incluyen árboles, arbustos, flores, plantas exóticas, plantas ornamentales, hierbas y
hortalizas. Las plantas pueden ser cultivadas en invernaderos o al aire libre, y se
pueden utilizar diversas técnicas de producción para garantizar que las plantas sean
saludables y de alta calidad.

2.- de plantas: Los viveros venden sus plantas a clientes minoristas y mayoristas. La
venta puede ser en el propio vivero o en línea, y se pueden ofrecer diferentes tamaños
de plantas, desde plántulas hasta árboles maduros.

3.- y paisajismo: Los viveros pueden ofrecer servicios de diseño y paisajismo, lo que
implica trabajar con los clientes para crear jardines y paisajes personalizados. Esto
puede incluir la selección de plantas, la planificación del diseño del jardín, la
instalación de las plantas y la creación de características del paisaje, como estanques
o cascadas.

4.-Implementos de jardinería: Los viveros pueden vender una variedad de

implementos de jardinería, como herramientas de mano, fertilizantes, pesticidas,
macetas, sustratos y sistemas de riego.

5.-Asesoría de jardinería: Los viveros pueden ofrecer servicios de asesoramiento de

jardinería a sus clientes, proporcionándoles información sobre la selección de plantas,
el cuidado y mantenimiento de jardines, y la solución de problemas relacionados con
las plantas y plagas.

6.-Servicios de instalación y mantenimiento: Los viveros pueden ofrecer servicios de

instalación y mantenimiento de jardines, lo que implica la instalación de plantas, la
poda y el mantenimiento regular de jardines existentes.

IV.-OBJETIVOS EMPRESARIALES

4.1.-Producción de plantas saludables y de alta calidad: Uno de los objetivos

principales de un vivero es producir plantas saludables y de alta calidad que sean
atractivas y adaptables al clima y condiciones locales, lo que se logra a través de
técnicas de producción adecuadas, el uso de insumos de alta calidad y la
implementación de buenas prácticas agrícolas.

4.2.-Satisfacción del cliente: Otro objetivo importante es satisfacer las necesidades y

expectativas de los clientes. Para lograr esto, el vivero ofrece una amplia variedad de
plantas y productos de jardinería, así como servicios de diseño, asesoramiento y
mantenimiento de jardines. Además, es importante garantizar una excelente atención
al cliente y una experiencia de compra agradable.

4.3.-Rentabilidad: Como cualquier negocio, un vivero debe ser rentable para poder
seguir operando y creciendo. Para lograr esto, se establecen precios adecuados para
los productos y servicios, controlar los costos y maximizar las ventas. Además,
diversifica la oferta de productos y servicios, explora nuevos mercados y adopta
nuevas tecnologías para mejorar la eficiencia y la productividad.

4.4.-Crecimiento y expansión: Otro objetivo común es el crecimiento y la expansión

del negocio. Esto se logra mediante la apertura de nuevas tiendas o sucursales, la
ampliación de la oferta de productos y servicios, o la exploración de nuevos mercados
y oportunidades de negocio. Además, puede ser necesario mejorar la infraestructura
y la tecnología, contratar más personal o mejorar las habilidades y capacidades
existentes del personal.

4.5.-Sostenibilidad ambiental y social: Un objetivo cada vez más importante es la

sostenibilidad ambiental y social. Esto implica minimizar el impacto ambiental de las
actividades del vivero, promover prácticas agrícolas sostenibles y éticas, y contribuir
al bienestar y desarrollo de las comunidades locales. Esto se lograra a través de la
implementación de políticas y prácticas de responsabilidad social corporativa y la
adopción de certificaciones y estándares ambientales reconocidos.