República Ministerio de Telecomunicaciones

del Ecuador y de la Sociedad de la Información

Oficio Nro. MINTEL-DSTGE-2021-0402-O

Quito, D.M., 02 de septiembre de 2021

Asunto: Respuesta al Oficio Nro. CNII-CNII-2021-0510-OF

Señora Ingeniera
Sandra Zurita
Directora de Planificación y Gestión Estratégica
CONSEJO NACIONAL PARA LA IGUALDAD INTERGENERACIONAL
En su Despacho

De mi consideración:

En respuesta al Oficio Nro. CNII-CNII-2021-0510-OF, de fecha 16 de agosto del 2021 con asunto:
“Solicitud de actualización de ficha de trámites en plataforma GOB.EC - "Trámite totalmente en
línea", donde solicita:

"...el CNII desea actualizar los trámites registrados en el portal GOB.EC una vez que se apruebe la
actualización de la matriz de taxonomía, razón por la cual solicitamos se remitan sus
observaciones y recomendaciones para hacer los ajustes a la matriz enviada por nuestra
institución...”.

Al respecto, se indica que mediante correo electrónico se dio respuesta el 27 de agosto del 2021, ya
que por este medio se contactó la Sra. Xiomar Torres, donde se envió observaciones sobre la matriz
de taxonomía presentada. Se adjunta el correo electrónico de respuesta.

Sin embargo se solicita se actualice los trámites que actualmente se encuentran registrados en
GOB.EC, de acuerdo a lo solicitado en el Memorando Nro. MINTEL-DSTGE-2021-0081-M de 05
de agosto de 2021, donde se indica:

“...El artículo 5 de la Norma técnica de regulación del levantamiento de trámites administrativos

publicada en Registro Oficial 69 de 28 de octubre de 2019, establece entre otras las siguientes
obligaciones del responsable de levantamiento de trámites administrativos: "g) Gestionar las
acciones necesarias dentro de su institución para actualizar la información de trámites
administrativos."

El artículo 23 de la Norma técnica íbidem determina como atribuciones del administrador

gubernamental de la plataforma GOB.EC: "j) Desarrollar y actualizar funcionalidades en la
plataforma GOB.EC.". En este sentido, se incorporó dentro de la ficha de los trámites de la
plataforma GOB.EC, una casilla para que las entidades seleccionen si un trámite se realiza
íntegramente en línea, funcionalidad que permitirá al Gobierno conocer el nivel de
automatización de los diferentes trámites del sector público.

Esta casilla se encuentra disponible al editar cada trámite. Dentro del PROCEDIMIENTO, cuando
el canal de atención haya sido seleccionado "En línea (sitio /portal web / aplicación web", se
habilitó un check en la parte inferior del URL. Este check deberá marcarse si el trámite se puede
realizar completamente en línea, es decir, deberá seleccionarse esta casilla en caso de que al
realizar el trámite el ciudadano, no tenga que realizar ninguna interacción presencial en la
institución, es decir, cuando para este canal en un escenario ideal, no se requiere que el

Dirección: Av. 6 de Diciembre N25-75 y Av. Colón Código postal: 170522

Quito Ecuador Teléfono: 593-2-220-0200 - www.telecomunicaciones.gob.ec

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administrado acuda a la entidad en ningún momento (independientemente del nivel de

automatización de la gestión interna de la institución pública).

Se solicita que este campo sea revisado para todos los trámites cuyo canal esté en línea y que se dé
cumplimiento a este pedido (selección del check si procede y publicación del trámite), hasta el
viernes 13 del presente y se responda al presente oficio ratificando el cumplimiento de esta
acción.”

Posteriormente cuando ya se encuentren actualizados sus trámites con la nueva taxonomía deberá
crear los mismos usando la casilla para seleccionar si un trámite se realiza íntegramente en línea.

Con sentimientos de distinguida consideración.

Atentamente,

Documento firmado electrónicamente

Ing. Susana Cadena Granda
DIRECTORA DE SIMPLIFICACIÓN DE TRÁMITES Y GOBERNANZA ELECTRÓNICA
(E)

Referencias:
- MINTEL-DSTGE-2021-0338-E

Anexos:
- taxonomia_de_servicios_cnii_2021_mintel.xls
- correo_de_respuesta_sobre_matriz_de_taxonomía0587132001630606145.pdf

Copia:
Señora Magíster
Irina Xiomar Torres León
Técnico de Protección Integral 2
CONSEJO NACIONAL PARA LA IGUALDAD INTERGENERACIONAL

Señora Ingeniera
Dorys Maura Lara Pazmiño
Especialista de Seguimiento al Plan Nacional de Gobierno Electrónico

Señora Ingeniera
Sofía Mileida Vera Malla
Especialista en Fomento y Difusión del Plan Nacional de Gobierno Electrónico

dl

Firmado electrónicamente por:

SUSANA DEL
CARMEN CADENA
GRANDA

Dirección: Av. 6 de Diciembre N25-75 y Av. Colón Código postal: 170522

Quito Ecuador Teléfono: 593-2-220-0200 - www.telecomunicaciones.gob.ec

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