PLATAFORMA WEB

M A N U A L D E U S U A R I O - P L A T A F O R M A W E B
BIENVENID@
¡Hola! Este manual te muestra como
utilizar las siguientes funciones de
nuestra plataforma web:

• Consultar tu perfil
• Gestionar tus reservas
• Ingresar a una clase online
• Comprar o renovar una membresía
 TU PERFIL
MEMBRESÍAS

En la primera pestaña de tu perfil puedes

monitorear qué membresía tienes activa
y también ver tus membresías inactivas.
Si oprimes en el link de "Mostrar más"
puedes ver más información de cada
membresía como el pago,
congelamientos, etc.
 TU PERFIL
ASISTENCIAS

En la segunda pestaña de tu perfil

puedes monitorear tus asistencias a las
clases, ya sean presenciales o virtuales.
Puedes ver las próximas clases donde te
has inscrito o las que asististe en el
pasado.
 TU PERFIL
COMPRAS

En la tercera pestaña de tu perfil puedes

monitorear tus compras de membresías,
así como la fecha de terminación y las
sesiones disponibles.
 ¿CÓMO HACER UNA RESERVA?
OPCIÓN # 1
En la sección "Reservar" encuentras las
próximas clases que se llevarán a cabo.
Puedes filtrar entre presenciales y
virtuales. Para buscar clases de otros días
futuros utiliza el campo de "Buscar fecha".
Una vez encuentres la clase a la que
quieres asistir oprime el botón "Reservar".
 ¿CÓMO HACER UNA RESERVA?
OPCIÓN # 2
Si la clase que quieres reservar es
VIRTUAL, puedes ir a la sección "Clases en
vivo" y encontrarás la oferta de clases
virtuales para ese día. Puedes usar el
campo de "Buscar fecha" para reservar
clases virtuales próximas.
 ¿CÓMO HACER UNA RESERVA?
NOTA IMPORTANTE
Cuando hagas una reserva para una clase
VIRTUAL el sistema te pedirá una
confirmación para descontar una sesión
de tu membresía.
 ¿CÓMO CANCELAR UNA
RESERVA?
Para cancelar una reserva debes ingresar
en la pestaña "ASISTENCIAS" de tu Perfil.
Busca según el tipo de clase (presencial o
virtual) y presiona el botón "Cancelar"
ubicado a la derecha de la clase que
reservaste.
 ¿CÓMO CANCELAR UNA RESERVA?
NOTA IMPORTANTE
Cuando presiones el botón de "Cancelar"
el sistema te pedirá una confirmación.
Recuerda que las clases VIRTUALES
pueden cancelarse hasta faltando UN
MINUTO para comenzar y las
PRESENCIALES hasta UNA HORA antes.
De lo contrario se descontará de tu plan.
 ¿CÓMO INGRESAR A UNA
CLASE VIRTUAL?
En la sección "Clases en vivo" encontrarás
las clases de ese día. Debes presionar el
botón que dice "Ingresar" y se abrirá
automáticamente la aplicación ZOOM
para que puedas asistir. ZOOM te pedirá
escribir tu nombre y correo antes de
permitirte ingresar.
 ¿CÓMO COMPRAR O RENOVAR
MI MEMBRESÍA?
En la sección "Comprar" encuentras
nuestro catálogo de planes o
membresías. Puede elegir la que prefieras
y presionar el botón "Comprar". El sistema
te mostrará un listado con métodos de
pago para completar la operación.
 ¡GRACIAS POR
CREER EN LA
DANZA
ESPERAMOS QUE DISFRUTES TU EXPERIENCIA