DIGITALIZACIÓN GUBERNAMENTAL

Creamos soluciones integrales

que se adaptan a ti
CONTENIDO

Grupo TX
AWS Partnership
ARI
ViewScan
Contact Center
GRUPO TX
Desde Países Colaboradores

1984 15 +500
Más de 180 proyectos y Talento a la vanguardia de
Más de 37 años de
contratos en América la tecnología, gerencia, y
experiencia
Latina desarrollo
 PAÍSES
Chile Colombia Ecuador

El Salvador Honduras Panamá

Venezuela Argentina Paraguay

México Nicaragua Uruguay

República
Perú Puerto Rico
Dominicana
 Finalista de AWS City on a
Cloud Innovation
Challenge
Por la innovadora utilización
Placa de
de tecnologías en la nube Premio Nacional a la reconocimiento de la
para facilitar y mejorar el
Innovación Alcaldía de Panamá
servicio que dan las Por la destacada labor en la
gobernaciones a los Empresarial aplicación de nuevas tecnologías
ciudadanos Premio otorgado en conjunto que permitió el incremento de la
por el SENACYT y la CCIAP recaudación

2015
2014
Ganador de premio
AWS Partners in
Innovation
Premio otorgado por liderar en
materia de tecnología en el
ámbito de soluciones
tecnológicas a gobiernos
2017
2016 2018
Reconocimiento de la
Policía Nacional de
Panamá
En agradecimiento por el apoyo
de la herramienta View Scan en el
desarrollo de logísticas
NUESTRA FILOSOFÍA
Nos encargamos de Soporte y colaboración
la gestión de directa entre el cliente y
equipos, personal, los encargados del
servidores, proyecto para priorizar
proveedores, redes, cambios o ajustes en
almacenamiento, situaciones de apremio.
procesamiento, y
post-procesamiento
Cualquier cambio
Los requisitos se relacionado a otro
adaptarán en proyecto que resulte en
tiempo real a las una mejora de nuestro
necesidades sistema, se verá reflejado
cambiantes del en actualizaciones
cliente. automáticas sin costo
adicional.
AWS
La plataforma líder en la nube
Amazon Web Services (AWS) es la
plataforma en la nube más adoptada y
completa en el mundo, que ofrece más de
200 servicios integrales de centros de
datos a nivel global. Millones de clientes
están usando AWS para reducir los
costos, aumentar su agilidad e innovar de
forma más rápida.

Cuadrante 2020 para la infraestructura en la

nube y los servicios de plataforma
AWS PARTNERSHIP

Grupo TX cuenta con más

de 10 años de experiencia
trabajando de la mano de
AWS y más de 3 años como
sus partners de Consultoría.
 PROPUESTA
Grupo TX busca realizar la visión de digitalización
de entidades públicas poniendo herramientas
modernas a disposición del ciudadano y de los
funcionarios gubernamentales, elaboradas con el
fin de optimizar procesos y aumentar la
recaudación, mejorando constantemente la
utilización de recursos mediante el análisis de la
información recopilada.
 ARI
ARI es un sistema web integrado de gestión
tributaria desarrollado con el propósito de
aumentar la recaudación e implementado con
éxito en gobernaciones alrededor de más de 15
países en donde actualmente se realizan más de
Foto aqui 500.000 trámites al mes.

El manejo inteligente de datos permite aplicar

técnicas de análisis para identificar qué procesos
pueden ser optimizados, qué efectividad tienen las
legislaciones, qué medidas afectan más al
ciudadano y cómo, y mucho más.
VENTAJAS
● Un motor de flujos con pasos de aprobación,
reglas de negocio, roles y privilegios
● Motor de generación de documentos oficiales
y customizables con la imagen de la entidad
● Estructura que permite fácil y rápida
integración con sistemas y bases de datos de
terceros
● Generación de obligaciones, recargos,
intereses y multas
● Soporte para firma digital
● Generación de códigos de barra o QR para
validación de documentos
● Reportes personalizados en tiempo real
ARI
MODULOS
● Inmuebles
● Empresas
● Arreglos de pagos
● Declaraciones
● Permisos
● Publicidad
● Caja
● Cobranza
Diagrama de
relaciones
PUBLIC ARI
Portal Ciudadano

Public ARI es un sistema desarrollado con el ciudadano en

mente y es el utilizado para que éstos realicen trámites desde la
comodidad de su hogar sin necesidad de acercarse a oficinas de
la entidad gubernamental.

Está directamente integrado con ARI y representa un avance en

transparencia ya que pone a disposición del ciudadano toda la
data que se tiene sobre él, así como le permite iniciar nuevos
trámites, continuar existentes, o darle seguimiento a la
evolución de cualquiera que haya sido iniciado en ARI o Public
ARI
 FUNCIONALIDADES
● Pagos en línea
● Carga y descarga de documentos
● Soporte para geolocalización e información
georeferenciada
● Estado de cuenta
● Facturación
● Firma digital
● Expediente del ciudadano
● Manejo de sesiones y usuarios
● Cumplimiento con estándares internacionales
de seguridad
ARI BANK
ARI Bank funciona para integrar los demás sistemas de
ARI con la mayoría de los bancos panameños.
Procesando los pagos en tiempo real, ARI Bank resulta
de gran ayuda al facilitar también la conciliación
bancaria.

Mediante integraciones con diferentes pasarelas de

pago es capaz de brindar flexibilidad al ciudadano a la
hora de ofrecerle distintos medios de pago en base a su
conveniencia.

En algunos países ARI Bank está integrado y permite a

los contribuyentes pagar o consultar información
utilizando cajeros automáticos.
ARI DOCS
Como el gestor documental de ARI, ARI Docs mantiene documentos
asociados al ciudadano en su expediente digital.

Debido al manejo de fechas de vencimiento, ARI Docs ahorra tiempo y

espacio al evitar que un documento que ya se tiene y aún se
encuentra vigente sea solicitado de nuevo. Los documentos existirán
una sola vez en la base de datos, ahorrando espacio, y podrán ser
asociados a múltiples trámites, tickets, flujos, etc.

Actualmente el gestor documental de ARI aloja varios millones de

documentos sin problemas de rendimiento gracias a que utiliza
almacenamiento flexible en la nube.

Entre las bondades del sistema encontramos el manejo de firmas,

versiones, procesamiento masivo, multitud de formatos, y más.
 ARI ERP
ARI-ERP es un sistema Financiero y Administrativo para la
planificación de recursos de entidades gubernamentales
que automatiza muchas de las prácticas de negocio
asociadas con sus aspectos operativos. Permite administrar
todas las áreas operacionales por medio de Módulos
administrativos desde una sola plataforma; siendo
amigable, sencillo, seguro y diseñado para todo tipo de
Foto aqui usuarios.

Los componentes del sistema interactúan entre sí

consolidando las operaciones, con patrones de calidad y
estructuralidad, que permite procesos automatizados y
eficientes, llevando así mejor control de lo que se hace y un
ahorro significativo de costes (eficiencia y eficacia).
 MODULOS

VENUS

JUPITER

MARS
ARI FORMS
ARI Forms es una aplicación móvil de levantamiento de información en
campo elaborada para Android. Entre sus funcionalidades podemos
encontrar:

● Manejo de múltiples formularios

Tu foto aqui
● Campos de texto, selección simple, selección múltiple, etc.
● Campos Multimedia como imágenes, audio, georeferenciación,
firma, etc.
● Soporte de lógica: “En caso de responder afirmativo, responda
también esta pregunta”
● Funcionamiento offline
● Autenticación de usuario
● La data recopilada puede ser accedida por los demás sistemas de
ARI
 ViewScan
Es un sistema geográfico visual de 360 grados que permite
interactuar con un modelo virtual de la ciudad a partir de imágenes
georeferenciadas de alta resolución capturadas en campo.

Viewscan permite realizar recorridos virtuales con funcionalidades

que nos ofrecen la capacidad de medir, capturar y seleccionar
activos, añadir información y filtrar interactivamente. Permite la
integración con sistemas de información geográfica (GIS), así como
diversos tipos de sistemas transaccionales o de gestión empresarial.
 SERVICIO DE
REFERENCIACIÓN
GEOGRÁFICA
1 | CAPTURA DE 2| PROCESAMIENTO Y
IMÁGENES EN CAMPO VISUALIZACIÓN

Se obtiene información Se crea una

geográfica de alta representación digital
precisión y fidelidad tridimensional del
área recorrida

Resolución Dimensión en miles de Precisión

píxeles

72dpi 11.2x5.6 8cm 3 | LEVANTAMIENTO Y ANÁLISIS

Resolución máxima Dimensión de cada Precisión en DE INFORMACIÓN
de imágenes imagen georeferenciación
Se consolida información y se
georeferenciadas georeferenciada de la imagen
aplican las técnicas de
análisis
CAPACIDADES

Navegacion Aplicación de Viaje en el

rapida filtros y búsqueda tiempo

Entre imágenes en la vía. Por características Permite observar los cambios de

una locación a través del
Usando mapa integrado Por tipo o ubicación tiempo.
A través de coordenadas Palabras similares
CAPACIDADES

Captura Herramientas de Descarga de

virtual medición imagenes

Una vez identificado un punto

de interés en el área virtual, se
marca su ubicación y se ingresan
sus características
personalizadas
Medicion de longitudes Multiples formatos
Medicion de perimetros Individualmente o en grupo
Medicion de Areas
CAPTURA
ARI DE IMÁGENES AÉREAS
Utilizando lo último en tecnología de drones de mapeo aéreo, realizamos levantamiento de
ortofotos e imágenes aéreas con precisión catastral para elaborar ortomosaicos,
representaciones 3D con textura, mapas de líneas de contorno, nubes de puntos 3D, modelos
digitales de superficies, y más.

Velocidad Cobertura por hora Precision por pixel

40-90 kms/h 12km2 1.5cm

Área capturada en Largo y ancho de píxel en
Velocidad de vuelo
recorrido de 55 minutos ortofoto
CAPTURA DE IMÁGENES AÉREAS
CONTACT CENTER

CENTRO DE CONTACTO EN LA NUBE omnicanal,

automatizada, fácil de usar que ayuda a las empresas a
brindar al cliente un SERVICIO SUPERIOR A UN COSTO
MENOR. Permite optimizar la comunicación directa con el
cliente, creando múltiples vías de contacto y acumulando
información en el proceso.
 VENTAJAS
● Agentes remotos, pueden trabajar desde casa
● Fácil integración con otros sistemas permite ofrecer
información de forma automatizada sin necesidad de
hablar con un operador
● Seguimiento preciso, permite analizar efectividad de
agentes, tiempos de respuesta y atención, satisfacción,
motivos de contacto, etc.
● Transcripción automática y respaldo automático del audio
de todas las llamadas
● Base de conocimiento, recorta tiempos al identificar
respuestas a problemas frecuentes y ponerlas a
disposición de los agentes.
 CONECTORES
Los conectores desarrollados in-house por Grupo TX permiten utilizar
AWS Connect con números de teléfono locales en el continente
Latinoamericano:

SIP TELEFONÍA WHATSAPP REDES SMS

Amazon Connect Entrega de Mensajes de Facebook, Twitter, y Mensajes de texto
con call center números locales WhatsApp con otras con Amazon tradicional a
tradicional Amazon Connect Connect Amazon Connect
MUCHAS GRACIAS