Barómetro Del Consumidor Senior

BARÓMETRO DEL
CONSUMIDOR SÉNIOR
BARÓMETRO DEL
CONSUMIDOR SÉNIOR
ECONOMÍA PLATEADA
Madrid, diciembre de 2020
1
BARÓMETRO DEL
CONSUMIDOR SÉNIOR
BARÓMETRO DEL CONSUMIDOR SÉNIOR

Economía Plateada
Diciembre 2020
Juan Fernández Palacios

Iñaki Ortega Cachón
(dirs.)
3
Centro de Investigación Ageingnomics
El envejecimiento poblacional, consecuencia directa del cambio de-
mográfico, ha propiciado la generalización de una visión negativa so-
bre uno de los grandes logros de la humanidad: el aumento de la
esperanza de vida.
Esa mejora de la longevidad viene acompañada, adicionalmente, de

una mayor calidad de vida. Por ello, se impone impulsar una visión
positiva del reto demográfico que ponga en valor la capacidad de los
individuos para mantener su contribución social con independencia
de su edad.
MAPFRE, en colaboración con la Universidad de Deusto, viene des-

plegando desde 2016 una intensa actividad pública bajo el neologis-
mo Ageingnomics. Y, para dar continuidad a esa estrategia centra-
da en la identificación e impulso a las oportunidades de desarrollo
económico y social asociadas al reto demográfico, ha acordado crear
dentro de Fundación MAPFRE el Centro de Investigación Ageing-
nomics. Este Centro mantendrá como cohorte de estudio y promo-
ción a la llamada ‘generación de las canas’, es decir, el segmen-
to de población que se sitúa cerca de cumplir los 60 años y hasta
los 75, personas que, en general, cuentan con salud y calidad de
vida para seguir aportando a la sociedad su talento, trabajo social
y capacidad de consumo.
El Centro de Investigación Ageingnomics buscará ayudar a que ciu-

dadanos e instituciones tomen las decisiones adecuadas para alargar
la vida laboral y mejorar la vida de los mayores con nuevas soluciones
orientadas a la previsión, salud y ocio. Su acción se centrará en los
campos de divulgación, investigación y acompañamiento a proyectos
emprendedores de impacto social.
Antonio Huertas
Presidente de Fundación MAPFRE
5
BARÓMETRO DEL
CONSUMIDOR SÉNIOR
ÍNDICE
Barómetro del Consumidor Sénior 9
Perfil sociodemográfico de los sénior españoles 10
Características del consumidor sénior español 11

Ahorro 12
Poder adquisitivo 15
Vivienda 18
Salud y envejecimiento activo 21
Tecnología 25
Ocio y turismo 28
Futuro 33
Las 10 claves que definen al consumidor sénior 38
Conclusiones 40
Anexo 41
7
BARÓMETRO DEL
CONSUMIDOR SÉNIOR
BARÓMETRO DEL
CONSUMIDOR SÉNIOR
Dentro de las actividades a desarrollar por el hacia los jóvenes, pese a la evidencia de que
Centro de Investigación Ageingnomics de Fun- la capacidad de compra se sitúa mayoritaria-
dación MAPFRE, la elaboración de un baróme- mente en la generación silver. De hecho, en
tro sobre el consumo de los sénior en España este barómetro se confirma que un 56% de
se ha considerado como una de las primeras los consumidores sénior es capaz de ahorrar
aportaciones a la economía del envejecimiento. todos los meses y que un 60% se siente segu-
ro al afirmar que su situación económica no
Los mayores de 55 años unen a su crecien- empeorará en los próximos años.
te peso demográfico (más de 15 millones de
personas en España) su importancia como El barómetro nace con una vocación de ac-
agente de actividad económica, donde la ma- tualización periódica, que haga viable el se-
yoría de los hogares cuenta con más de una guimiento de la evolución del consumo de
fuente de ingresos. los séniors y la monitorización de nuevas
tendencias en el futuro que ayudarán a que
Es llamativa la preferencia de muchas em- la economía ‘plateada’ sea un motor de cre-
presas y grupos por orientar sus mensajes cimiento en España.
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
Fecha de realización: Preguntas realizadas: Consultar el anexo final.
Entre el 23 de septiembre
Error muestral: En las condiciones habituales
y el 7 de octubre de 2020.
de muestreo con p=q=0,5 y al nivel de confianza
Ámbito: Nacional. del 95,5%, sería ±3,00%.
Universo: Personas Cuestionario: Elaborado por ATREVIA y
mayores de 55 años. ajustado a 15 minutos de duración.
Metodología: Encuestación telefónica, Proceso de datos: Tabulación simple y cruzada
sistema CATI. Esta metodología de frecuencias.
garantiza la mejor representatividad
Control de calidad: De acuerdo a la norma
de la población: se puede llegar a todo
ISO 20252, certificada por AENOR y al código
tipo de hogar y persona, así como
internacional de conducta ICC/ESOMAR.
obtener una alta tasa de respuesta,
riqueza y calidad de la información. Anonimato y confidencialidad: Se garantizó el
absoluto anonimato de las respuestas de los
Muestra: 1.100 casos.
entrevistados.
Dirección: Equipo técnico: María Madrigal

Juan Fernández Palacios Manuel Sevillano Beatriz Laguna
Iñaki Ortega Cachón Jaime González Irene Sánchez
9
Perfil sociodemográfico de los sénior españoles
SEGMENTO DE POBLACIÓN ESPAÑOLA DE MÁS DE 55 AÑOS:

+ 15,5 MILLONES DE PERSONAS
Mujer Edad
31%
54%
26% 23%
20%
Sexo
Hombre
46% De 55 a 60 De 61 a 65 De 66 a 70 Más de 70
años años años años
BARÓMETRO DEL BASE: MUESTRA TOTAL

CONSUMIDOR SÉNIOR 1.100 CASOS
Cabeza de Nº de personas en el hogar

familia
64%
2,35
48,8% personas
promedio
Posición en
el hogar 18,6% 18,9%
8,7% 4,5%
Otra 0,5%
posición Una Dos Tres Cuatro Más de No
36% cuatro contesta
Tamaño del municipio

Tercer Primarios o
grado inferiores
Menos de 10.000
habitantes 29% 33% 16%
Entre 10.001 y Nivel de

50.000 habitantes 26%
estudios
Entre 50.001 y
200.000 habitantes 18%
Segundo
Más de 200.000 grado
habitantes 15%
51%
No sabe / no
contesta 12%
Situación laboral
Tasa de jubilación
Jubilado 60%
88%
Trabajador
por cuenta ajena 21%
54%
Desempleado / En paro /
ERE (que no sea un ERTE) 5%
9% Trabajador
por cuenta propia 5%
De 55 a 60 De 61 a 65 Más de 65 Resto 9%
años años años
10
BARÓMETRO DEL
CONSUMIDOR SÉNIOR
CARACTERÍSTICAS DEL
CONSUMIDOR SÉNIOR ESPAÑOL
AHORRO
Los consumidores sénior son un segmento poblacional con capacidad

de ahorro pese a la crisis sanitaria y económica en que vivimos. Los
españoles, a medida que envejecemos, nos vamos liberando en mayor
medida del pago de préstamos e hipotecas, aumentando la cantidad de
ingresos no destinados mensualmente al consumo. Haber accedido a
estudios universitarios y contar con una nómina en lugar de pensión son
variables clave que inciden directamente en la capacidad de ahorro.
11
Procedencia de los ingresos y del ahorro
Aproximadamente, ¿qué porcentaje de sus ingresos mensuales suele ahorrar?
Procedencia de los ingresos
44% Pensión 68%
NO Nómina o prestación
por su trabajo 26%
CONSIGUE
AHORRAR
Otros 6%
56%
SÍ
CONSIGUE
AHORRAR
Entre el
Menos Capacidad 11% y el
del 10% de ahorro 30% 43%
Mayoritaria capacidad de aho-
rro: cerca de seis de cada diez 31%
Entre el 31%
encuestados ahorran, por lo y el 50% 10%
general, entre un 11% y un 30%
Más del 50% 3%
de los ingresos que perciben. No sabe 13%
Condiciones del ahorro SÍ consigue ahorrar
Habitualmente, ¿consigue ahorrar a final de mes? NO consigue ahorrar
Según edad
Según nivel de estudios
55-60 años 54% 46%
Primarios o
inferiores 40% 60%
61-65 años 60% 40%
Secundarios 51% 49%
66-70 años 59% 41%
Universitarios 71% 29%
71 años o más 63% 47%
Según si se tiene o no un préstamo Según situación laboral

No está pagando Nómina /
ningún préstamo 61% 39% prestación 64% 36%
Sí está pagando
un préstamo 43% 57% Pensión 54% 46%
El hecho de pagar algún préstamo o de ser pensionista reduce la capacidad de

ahorro. Aun así, entre estos últimos más de la mitad afirman que pueden ahorrar.
12
BARÓMETRO DEL
CONSUMIDOR SÉNIOR
Pago de préstamos
¿Está pagando algún préstamo o hipoteca? Si es así, ¿qué tipo de préstamo?
No está pagando 73% Menos de una tercera

parte está pagando un
Paga algún
préstamo
préstamo en la actuali-
/ hipoteca dad. Generalmente, su
actualmente pago supone menos del
27%
Hipoteca 15%
30% de los ingresos aun-
que este porcentaje au-
PAGA
Préstamo 9% PRÉSTAMO menta si lo que se paga
/ HIPOTECA es una hipoteca.
Hipoteca + préstamo 3%
¿Qué porcentaje de sus ingresos mensuales dedica al pago de estos préstamos?
Porcentaje sobre los ingresos Porcentaje sobre los ingresos por tipo de deuda
10% 8% 18% 11% 32%

26% 4%
5%
9%
Están Están
Están
pagando 27% pagando
21% pagando
hipoteca/ préstamo
hipoteca 17%
préstamo
38% 43% 31%
Menos del 10% Entre el 31% y el 50%

No sabe
Entre el 11% y el 30% Más del 50%
Pago de préstamos según la edad
55-60 años 20% 11% 9% 60% 40%

El ‘endeudamiento
61-65 años 24% 7% 3% 66% 34% bancario’ disminuye
con la edad.
66-70 años 12% 10% 2% 76% 24%
71 o más
años 7% 6% 1% 86% 14%
Solo hipoteca Solo préstamo Hipoteca + préstamo No está pagando
13
Seguros y planes contratados
¿Cuál de los siguientes seguros tiene contratados?
Los seguros de hogar, de

Seguro del hogar 88%
vehículos y de decesos son
Seguro de vehículos 79% 3,12 mayoritarios. El resto son
menos habituales y no llegan
PROMEDIO DE
Seguro de decesos 57% SEGUROS CONTRATADOS al 35% en ningún caso.
Seguro de vida 32%
Seguro de salud o
enfermedad 30% El hecho de contar con un
seguro de salud no influye
Seguro de accidentes
personales 23% en la frecuencia de visita al
96%
Seguro de médico: el 19% de los que
3%
dependencia no disponen de uno acude al
Ninguno de los TIENE ALGÚN médico al menos una vez al
3%
anteriores SEGURO mes, frente al 15% de los que
sí lo tienen.
Ns / Nc 1%
Seguro del hogar Seguro de vehículos Seguro de decesos
87% 92% 87% 88%

85% 85%
81%
68%
62% 60% 59%
50%
55-60 61-65 66-70 71 años 55-60 61-65 66-70 71 años 55-60 61-65 66-70 71 años
años años años o más años años años o más años años años o más
Seguro de vida Seguro de salud o enfermedad Seguro de accidentes personales

48%
35% 32% 35% 32%
28% 30% 26% 26%
20% 22%
14%
55-60 61-65 66-70 71 años 55-60 61-65 66-70 71 años 55-60 61-65 66-70 71 años
Seguro de dependencia ¿Tiene contratado algún plan de pensiones?

2% 4% 1% 3%
Sí tiene plan No tiene plan de
55-60 61-65 66-70 71 años de pensiones pensiones
años años años o más
24% 76%
Disponibilidad
de plan de Una cuarta parte de los en-
pensiones
La penetración de todos cuestados cuentan con un
los seguros disminuye plan de pensiones y, algo
con la edad. más de la mitad, los conoce.
14
BARÓMETRO DEL
CONSUMIDOR SÉNIOR
PODER ADQUISITIVO
Los consumidores sénior en España tienen de media más de una fuente

de ingresos por hogar. Sus partidas prioritarias de gasto se mantienen
estables en el tiempo, siendo la alimentación, la vivienda y la tecnología
aquellas en las que más invierten en todos los segmentos registrados.
Además, una mayoría se muestra moderadamente optimista con respecto
a su situación económica en el futuro, al considerar que permanecerá
más o menos igual que antes de la crisis.
15
Ingresos en el hogar
Número de personas que aportan ingresos al hogar.
44,1% 46,7%
1,66
PROMEDIO DEL NÚMERO DE
PERSONAS QUE APORTAN INGRESOS
6,0%
1,6% 0,7% 0,9%
Una Dos Tres Cuatro Más de No
cuatro contesta
Principales partidas de gasto

Indique los tres ámbitos en los que realiza un mayor gasto.
% total
Alimentación y 57% 24% 10% 91%
bebidas
Vivienda (alquiler, 23% 25% 15% 63%
hipoteca, luz, gas…)
Tecnología y 3% 12% 19% 34%
comunicaciones
Ocio, viajes y 4% 10% 13% 27%
turismo Alimentación, vivienda
4% 7% 9%
y tecnología son los 20%
Salud
tres aspectos en los
Finanzas / 2% 7% 11% que más se gasta. 20%
Seguros
Movilidad y 1% 6% 8% 15%
transporte
Enseñanza / 4% 4% 4% 12%
educación
Otros 11 5% 7%
El primero en el que más gasta El segundo en el que más gasta El tercero en el que más gasta
Indicador relevancia en el gasto*
5,10
3,65
2,18 2,20
1,51 1,55 1,75 1,56
0,57
Alimentación Vivienda Tecnología y Ocio, viajes y Salud Finanzas / Movilidad y Enseñanza / Otros
y bebidas (alquiler, comunica- turismo Seguros transporte educación
hipoteca, luz, ciones
gas…)
Nota: Esta pregunta mide la relevancia percibida por los encuestados sobre cada una de sus principales partidas de gasto, identificando aque-
llas en las que siente realizar un mayor y menor gasto. *El indicador de relevancia en el gasto alcanza un valor máximo de 6 y un mínimo de 0.
16
BARÓMETRO DEL
CONSUMIDOR SÉNIOR
Variación en la prioridad de gasto por tramo de edad

Indicador de relevancia en el gasto*
Alimentación y bebidas Vivienda (alquiler, hipoteca, luz…) Tecnología y comunicaciones
4,86 5,18 5,12 5,23

3,86 3,92
3,52 3,42
2,20 2,48 2,25
1,94
55-60 61-65 66-70 71 años 55-60 61-65 66-70 71 años 55-60 61-65 66-70 71 años
Ocio, Viajes y Turismo Salud Finanzas y seguros
2,22 2,35 2,38

1,97 1,66 1,66 1,64
1,45 1,43 1,41 1,40 1,47
55-60 61-65 66-70 71 años 55-60 61-65 66-70 71 años 55-60 61-65 66-70 71 años
Movilidad y transporte Enseñanza / Educación Los gastos en vivienda y en

tecnología pierden peso a me-
dida que aumentan los años,
siendo la salud la única par-
1,96 1,72 1,76 2,00 tida que crece entre aquellos
1,60 1,61 1,46 1,25 que tienen más edad.
55-60 61-65 66-70 71 años 55-60 61-65 66-70 71 años

años años años o más años años años o más
Situación económica futura

¿Cómo cree que será su situación económica a partir de ahora?
Mucho mejor 1% Un 60% de los

6% encuestados cree
Algo mejor 5% que no va a em-
peorar su situa-
Más o menos igual 54% ción económica.
Algo peor 26%

37%
Mucho peor 11%
Ns / Nc 3%
* La relevancia en el gasto alcanza un valor máximo de 6 y un mínimo de 0.
17
VIVIENDA
La mayoría de los consumidores sénior en España residen en una vivienda

de su propiedad, sin préstamos ni hipotecas a cargo. Sin embargo, existe
un gap evidente a la hora de adaptar estas viviendas a las necesidades
concretas de las personas dependientes. La falta de viviendas adaptadas
es el principal motivo de cambio de residencia entre la generación silver,
que, por lo general, no desea mudarse en un futuro.
18
BARÓMETRO DEL
CONSUMIDOR SÉNIOR
Régimen de la vivienda
Dígame, por favor, el tipo de vivienda en la que vive.
En propiedad sin
préstamos o hipoteca 74%
En propiedad con una

hipoteca o préstamo
Alquiler a precio de
16%
90%
5% PROPIETARIOS
mercado
Alquiler protegido o
alojamento gratuito 2%
Propiedad de su/s
padre/s / otros familiares 1%
La práctica totalidad vive en
Otra 1% una casa de su propiedad, si
bien más de la mitad de los
No sabe / No contesta 1% encuestados no la ha adapta-
do a personas dependientes.
¿Está su casa adaptada para una

persona dependiente?
Sí Casa adaptada No
para persona
41% dependiente 59%
Adaptación de la vivienda según variables

Según edad
52%
47%
38%
26%
Los encuestados de mayor
edad y que viven solos son
los que en mayor medida
tienen adaptada su vivienda.
55-60 61-65 66-70 71 años
años años años o más
No vive Según Vive

solo composición solo
40% del hogar 60%
19
Preferencia de vivir en sus hogares
¿Cuánto cree que seguirá viviendo en su vivienda actual?
Siempre, no tengo Se observa una reducida

intención de cambiar de
residencia en el futuro intención de cambio de
vivienda.
81,8%
Entre 5-10 años 3,8%

Más de 10 años 2,7%
Menos de 5 años 4,7%
No sabe / No contesta 7%
Motivos de cambio de vivienda
La vivienda no se
encuentra adaptada 39%
Estar cerca de la familia

y/o amistades 27%
Motivaciones económicas
y de ahorro 21%
Vivir en un entorno más

urbano 18%
Vivir en un entorno más

rural 9%
Quiere una vivienda más

pequeña 6%
Los propietarios quieren Los pocos silver que desean

vender la casa 4%
cambiar de vivienda en los
Próxima jubilación y próximos años lo hacen prin-
vuelta a su pueblo/ciudad 4%
cipalmente por no tener su vi-
Cambio de lugar de
trabajo 3% vienda adaptada, por estar más
cerca de sus familiares o por
No quiere vivir en
comunidad 3% cuestiones económicas.
¿Viviría usted en una residencia para la tercera edad?
7%
55-60 años 45% 45% 10%
61-65 años 43% 53% 4%

54% 39%
66-70 años 42% 53% 5%
71 años o más 31% 64% 5%
Sí viviría en una residencia Casi cuatro de cada diez mayores vivirían

No viviría en una residencia en una residencia, porcentaje que dismi-
No sabe nuye con la edad.
20
BARÓMETRO DEL
CONSUMIDOR SÉNIOR
SALUD Y
ENVEJECIMIENTO
ACTIVO
La generación plateada está empoderada con el cuidado de su salud física y

mental. La frecuencia de sus visitas a centros de salud no es superior a una
vez al semestre en la mayoría de los casos, siendo aquellos que viven solos y
los residentes en poblaciones rurales los que con mayor asiduidad recurren
a servicios médicos. La clave, según los consumidores sénior, para mantener
una buena calidad de vida durante el envejecimiento reside principalmente en
tener una red de apoyo de familiares y amigos, contar con ahorros y encontrar
el equilibrio entre mantenerse activo y disponer de tiempo libre.
21
Medidas para cuidar la salud
¿Cuál de estas acciones suele realizar habitualmente?
Cuidar la alimentación 92%
Respetar las horas de 79%

sueño
Asistir a revisiones 78%
médicas periódicamente
Hacer ejercicio físico 77%
Evitar situaciones de
estrés 77%
Moderar el consumo de
alcohol y tabaco 65%
Informarse y leer acerca

de tendencias en salud 49%
Con la excepción de infor-
Dedicar tiempo para la
5,57
reflexión o meditación 40% marse y leer acerca de ten-
dencias en salud y de dedicar
ACCIONES tiempo para la reflexión o
DE MEDIA meditación, el resto de acti-
vidades son realizadas por la
mayoría de los encuestados.
Actividades beneficiosas para la salud

¿Cuál de estas acciones considera que es la más beneficiosa para la salud?
La alimentación, el ejercicio físico y las revisiones médicas periódicas son, según

la opinión de los encuestados, las tres claves para mantener una vida saludable.
% total
Cuidar la alimentación 34% 29% 17% 80%
Hacer ejercicio físico 21% 29% 20% 70%
Asistir a revisiones
médicas periódicamente 19% 17% 19% 55%
Moderar el consumo de
alcohol y tabaco 12% 7% 10% 29%
Evitar situaciones de
6% 9% 11%
32% 24% 26%
estrés Nómina o Pensión
prestación
Respetar las horas de
sueño 6% 7% 13% 26%
Las personas que trabajan
Informarse y leer acerca
de tendencias en salud 1 2 3% dan una mayor importancia 6%
Dedicar tiempo a la
a evitar situaciones de es-
reflexión o meditación 1 1 3% trés que los pensionistas. 5%
La primera más beneficiosa La segunda más beneficiosa La tercera más beneficiosa
22
BARÓMETRO DEL
CONSUMIDOR SÉNIOR
Visitas a centros sanitarios

¿Con qué frecuencia suele realizar visitas a centros sanitarios?
Todas las semanas 1%
2-3 veces al mes 3%

17%
VISITA
13%
FRECUENTE
1 vez al mes
1 vez al trimestre 25%
1 vez al semestre 25%
Menos de una vez al

semestre 29%
Ns / Nc 4%
Más de la mitad de los consumidores

mayores de 55 años acude al médico
solo una vez al semestre, o menos.
Frecuencia de las visitas según variables

% visita de forma frecuente (al menos una vez al mes)
Según edad Según municipio Según situación

en el hogar
24% 24%
20%
18% 18% 17%
16% 15%
14%
11%
55-60 61-65 66-70 71 años o Menos De 10mil De 50mil Más de Vive Con otras
años años años más de 10mil a 50mil a 200mil 200mil solo personas
habs. habs. habs. habs.
Las personas de más de 70 años y aquellas que viven solas son las
que acuden a un centro de salud con mayor frecuencia. A medida
que se incrementa el tamaño de municipio desciende la asiduidad
con la que se visita al médico.
23
Claves para la calidad de vida
¿Cuál de los siguientes elementos le parecen clave para mantener una buena
calidad de vida durante el envejecimiento?
La primera más importante La segunda más importante La tercera más importante
% total
Tener una red de apoyo y
cuidados en la familia y amigos 22% 19% 18% 59%
Contar con ahorros 19% 20% 18% 57%
Tener tiempo libre para el ocio 10% 15% 14% 39%

La red social / familiar de
Mantenerse activo trabajando 17% 9% 9% apoyos y cuidados y disponer 35%
de ahorros son los dos as-
Disponer de una vivienda adaptada
a personas dependientes 12% 9% 10% pectos más relevantes para 31%
mantener la calidad de vida
Poder viajar regularmente 7% 11% 12% durante el envejecimiento 30%
Continuar aprendiendo y
según los encuestados.
formándose 7% 8% 7% 22%
Acceder a tecnología médica
puntera 4% 7% 7% 18%
La calidad de vida según variables

En función de la edad 55-60 años 61-65 años 66-70 años 71 años o más
64%
62%
58%
58%
57%
55%
53%
53%
43%
41%
38%
38%
36%
35%
35%
34%
33%
32%
32%
32%
31%
28%
28%
24%
24%
24%
22%
21%
18%
17%
17%
17%
En función del sexo Hombres Mujeres

62%
59%
56%
55%
47%
37%
36%
34%
34%
31%
25%
24%
24%
21%
19%
16%
En función de la situación laboral Nómina / prestación Pensión

61%
57%
57%
53%
43%
42%
37%
32%
32%
31%
30%
30%
22%
22%
18%
17%
Tener una Contar con Tener tiempo Mantenerse Disponer de Poder viajar Continuar Acceder a
red de apoyo ahorros libre para el activo una vivienda regularmente aprendiendo tecnología
y cuidados en ocio trabajando adaptada a y seguir médica
la familia y personas formándose puntera
amigos dependientes
24
BARÓMETRO DEL
CONSUMIDOR SÉNIOR
TECNOLOGÍA
La generación de las canas ha incorporado el uso de servicios digitales

a su modo de vida. La gestión de cuentas bancarias, los hábitos de
consumo y la manera en que se relacionan a través de las redes sociales
son los ámbitos donde la tecnología tiene un índice de penetración más
alto entre los consumidores mayores de 55 años. Se aprecia una brecha
digital entre los mayores de 70 años y aquellos que no disponen de
estudios superiores.
25
Actividades relacionadas con la tecnología
¿Con qué frecuencia realiza las siguientes actividades de forma online?
Consultas / operaciones con

el banco 25% 20% 8% 5% 42%
Comparar algún artículo 3% 7% 14% 25% 51%
Compra de entradas, reserva

de un viaje 13% 7% 30% 59%
Consultar / publicar contenidos

en alguna red social 22% 9% 2% 7% 60%
Realizar algún curso online /

ver tutoriales 8% 9% 6% 16% 61%
Pagar a través del móvil 7% 5% 3% 8% 77%
Uso de App o servicios digitales

de salud (telemedicina...) 12 4% 9% 84%
Uso de App o servicios digitales

de hogar 5% 2 2 5% 86%
Uso de App de movilidad,

(carsharing…) 2 2 14% 91%
Uso de App para conocer gente 2 112 94%
Varias veces a la semana 1-2 veces por semana Una vez al mes Alguna vez Nunca
La banca online es la única actividad mayoritaria. Las compras por Internet y las
RRSS son actividades que realizan al menos cuatro de cada diez encuestados.
49%
41%
58%
COMPARA
ARTÍCULOS UTILIZA
LAS RRSS
USA LA
BANCA
ONLINE
41% 39%
APRENDE EN
COMPRA INTERNET
ENTRADAS
16%
USA APP
DE SALUD
23% 9%
PAGA CON
EL MÓVIL
14%
USA APP DE
MOVILIDAD 6%
USA APP PARA
USA APP CONOCER
DE HOGAR GENTE
26
BARÓMETRO DEL
CONSUMIDOR SÉNIOR
Perfil tecnológico
29% 22%
Solo el 22% de los consumidores
41%
Tres perfiles sénior se encuentra desconecta-
tecnológicos
do del mundo digital. La brecha
se acentúa en:
ESTUDIOS
49% PRIMARIOS
O MENOS
39%
Desconectado MAYORES
(no tiene actividad)
DE 70 AÑOS
Moderado (realiza entre 1 y 4
de las actividades analizadas)
Avanzado (realiza 5 o más de
las actividades analizadas) 29% 27%
MUJERES PENSIONISTAS
El 78% de los encuestados realiza alguna de las actividades

online analizadas.
Hombres 15% 50% 35%
Mujeres 29% 49% 22%
55-60 años 10% 48% 42%
61-65 años 16% 51% 33%
66-70 años 20% 52% 28%
71 años o más 39% 46% 15%
Primarios
o menos 41% 51% 8%
Secundarios 27% 53% 20%
Universitarios 6% 42% 52%
Nómina/
prestación 9% 46% 45%
Pensión 27% 51% 22%
27
OCIO Y TURISMO
Los consumidores sénior son un segmento activo cuyo gasto en ocio

se concentra principalmente en la restauración, la gastronomía, viajar
y salir de compras, todas ellas actividades vinculadas a sectores muy
golpeados por la pandemia. La generación silver es un motor turístico
para España, los mayores de 55 años viajan frecuentemente, primando
destinos naturales y culturales por encima de los económicos y cercanos.
28
BARÓMETRO DEL
CONSUMIDOR SÉNIOR
Principales partidas de gasto

Elija los tres aspectos relacionados con el ocio y tiempo libre en los que realiza
un mayor gasto y los tres en los que menos.
Indicador de
Aspectos en los que más se gasta Aspectos en los que menos se gasta relevancia
en el gasto*
Restaurantes 2,94
y gastronomía 19% 19% 14% 5% 6% 6%
Viajes y 2,63
turismo 22% 13% 10% 5% 3% 6%
Ir de compras 19% 13% 10% 5% 8% 8% 2,65
Libros, revistas 2,34

y prensa 14% 11% 10% 8% 10% 8%
Cine y teatro 7% 12% 8% 10% 13% 10% 1,96
Museos 3 5% 7% 10% 11% 13% 1,43
Música y 1,64
conciertos 3 5% 7% 12% 18% 15%
Espectáculos 1,43
deportivos 3 3 4% 33% 14% 11%
Otros 4%4% 8% 2 3 8% 1,05
Ns / Nc 7% 15% 22% 11% 14% 17%
El primero en el que más gasta El primero en el que menos gasta

El segundo en el que más gasta El segundo en el que menos gasta
El tercero en el que más gasta El tercero en el que menos gasta
El gasto en ocio se concentra en los sectores
52%
más afectados por la pandemia.
RESTAURANTES
Y GASTRONOMÍA
42%
45% IR DE COMPRAS
VIAJES Y
TURISMO
29
Frecuencia de viajes antes de la COVID-19
Antes de la crisis de la COVID-19, ¿cuántas veces solía hacer un viaje de dos o
más días por motivos de ocio o turismo?
Nunca 18,2%
Más de 4 veces
al año 15,1% Menos de una
Antes de la COVID-19, el
vez al año 6,8%
75% de los encuestados
82% realizaba viajes de más
de dos días, al menos,
Número
de viajes al
VIAJA año
ALGUNA VEZ una vez al año. Entre 2-3 Una vez al año
veces al año 22,5%
37,4%
Destinos preferidos
De los siguientes destinos, ¿cuáles son los tres que prefiere para sus vacaciones?
Aspectos en los que más se gasta % total
Naturaleza 19% 16% 11% 46%
Cultural 18% 16% 11% 45%
Tranquilo 13% 14% 12% 39%
Familiar 14% 13% 12% 39%
Histórico 12% 13% 12% 37%
Gastronómico 4% 8% 9% 21%
Barato 6% 5% 8% 19%
Cercano 5% 5% 9% 19%
Cosmopolita 4% 3% 4% 11%
Aventura 2% 1% 4% 7%
Remoto 1%2% 3% 6%
El primero que más le gusta El segundo que más le gusta El tercero que más le gusta
Los destinos preferidos son aquellos relacionados con la naturaleza o los culturales.
Los viajes de aventura y remotos son los que menos se realizan.
30
BARÓMETRO DEL
CONSUMIDOR SÉNIOR
Destinos según variables

Cómo influye la frecuencia de viaje en los destinos preferidos
Viaja menos de una vez al año / no viaja Viaja una vez al año Viaja varias veces al año
Los viajeros frecuentes dan

preferencia a la calidad del
destino, principalmente de na- 53%
turaleza y cultural, por encima
de la comodidad de la cercanía
DESTINOS
CULTURALES
16%
DESTINOS
y el ahorro en el precio. BARATOS
12%
DESTINOS
CERCANOS
53%
46%
48%
47%
45%
43%
43%
42%
41%
39%
36%
34%
32%
30%
28%
27%
23%
23%
22%
21%
21%
18%
16%
16%
5%
4%
4%
12%
2%
8%
7%
7%
7%
Naturaleza Cultural Tranquilo Familiar Histórico Gastronómico Barato Cercano Cosmopolita Aventura Remoto
Destino según nivel de estudios
Primarios o menos Secundarios Universitarios
Para quienes han cursado estudios

universitarios, los destinos cultu-
58%
PERSONAS CON
rales son los preferidos. Entre los ESTUDIOS
encuestados con menor nivel de SUPERIORES
formación cobran relevancia los PREFIERE DESTINOS
CULTURALES
destinos baratos.
51%
PERSONAS CON
ESTUDIOS PRIMARIOS
0 MENOS PREFIERE 45%
DESTINOS DE PERSONAS CON
NATURALEZA ESTUDIOS
SECUNDARIOS
58%
PREFIERE DESTINOS DE
51%
NATURALEZA
45%
45%
45%
42%
42%
42%
40%
39%
36%
33%
35%
29%
31%
26%
23%
22%
22%
21%
21%
20%
19%
4%
14%
3%
2%
2%
9%
9%
9%
7%
7%
Naturaleza Cultural Tranquilo Familiar Histórico Gastronómico Barato Cercano Cosmopolita Aventura Remoto
31
Cómo influye la edad en el gasto en ocio y turismo
Elija los tres gastos relacionados con el ocio y tiempo libre en los que más y en
los que menos invierte.
Indicador de relevancia en el gasto*
Restaurantes y gastronomía Viajes y turismo Ir de compras

3,49
3,20 3,01 2,84
2,25 2,82 2,59 2,80 2,49 2,62 2,46
2,24
55-60 61-65 66-70 71 años 55-60 61-65 66-70 71 años 55-60 61-65 66-70 71 años
Libros, revistas y prensa Cine y teatro Museos
2,39 2,67
2,26 2,20 2,26 1,82
2,00 2,01
1,33 1,32 1,53
1,27
55-60 61-65 66-70 71 años 55-60 61-65 66-70 71 años 55-60 61-65 66-70 71 años
Música y conciertos Espectáculos deportivos
1,73 2,11 2,15 2,01

1,50 1,51 1,63 1,49
55-60 61-65 66-70 71 años 55-60 61-65 66-70 71 años

Según se observa, el gasto en restauración y gastronomía

es el que más disminuye con la edad.
32
BARÓMETRO DEL
CONSUMIDOR SÉNIOR
FUTURO
La mayor parte de la generación plateada apuesta por mantener sus

gastos estables a futuro. No obstante, dentro de la elevada incertidumbre
que envuelve el año 2021, son más los consumidores sénior que estiman
que llevarán a cabo un mayor gasto del que llevaron en 2020 que aquellos
que esperan reducirlo. Esta estimación se produce en todas las partidas
de gasto excepto en educación y finanzas, reforzando la idea de ser un
colectivo con poder adquisitivo y resiliencia ante la crisis.
33
Gasto: perspectivas para 2021
Pensando en el próximo año, ¿en cuáles de los siguientes ámbitos considera
que gastará más, lo mismo y menos que ahora?
Indicador de relevancia
en el gasto*
Ocio, viajes y 26% 45% 23% 6% 1,93

turismo
Alimentación y 26% 70% 3% 1 2,20
bebidas
Salud 22% 65% 6% 7% 2,01
Vivienda (alquiler, 15% 77% 6% 2 2.05

hipoteca, luz, gas…)
Movilidad y
transporte 12% 73% 12% 3% 1,94
Tecnología y
comunicaciones 11% 77% 10% 2 1,96
Finanzas / seguros 9% 79% 9% 3% 1,93
Enseñanza /
educación 9% 66% 16% 9% 1,74
Otros 8% 50% 6% 36% 1,30
Gastará más Gastará igual Gastará menos No sabe
*El indicador toma un valor de 0 a 3: 0 gastará menos y 3 gastará más.
34%
Se gastará más en...
26% Y además... PERSONAS CON ESTUDIOS
SUPERIORES GASTARÁ
OCIO, VIAJES Y MÁS EN OCIO, VIAJES Y
TURISMO TURISMO
8% más que
la media
26%
ALIMENTACIÓN 28%
22%
Y BEBIDAS PERSONAS CON ESTUDIOS
PRIMARIOS GASTARÁ
MÁS EN VIVIENDA
SALUD
13% más que
la media
16%
PERSONAS DE 55-60
La previsión para 2021 es gastar lo mismo que en AÑOS GASTARÁ MÁS
2020. Se pone de manifiesto el carácter ‘polarizante’ EN ENSEÑANZA Y
de la partida ‘ocio, viajes y turismo’, donde se EDUCACIÓN

8% más que
registran los mayores porcentajes respecto a los la media
que más gastarán y a los que menos.
34
BARÓMETRO DEL
CONSUMIDOR SÉNIOR
Perspectiva de gasto según variables

En función de la edad
Ocio, viajes y turismo Alimentación y bebidas Salud
29% 32% 29% 19% 30% 28% 23% 22% 21% 20% 24% 22%
55-60 61-65 66-70 71 años 55-60 61-65 66-70 71 años 55-60 61-65 66-70 71 años
Vivienda (alquiler, hipoteca, luz, gas…) Movilidad y transporte Tecnología y comunicaciones
14% 15% 13% 15% 12% 19% 11% 9% 11% 12% 12% 10%
55-60 61-65 66-70 71 años 55-60 61-65 66-70 71 años 55-60 61-65 66-70 71 años
Finanzas / seguros Enseñanza / educación
9% 9% 9% 8% 16% 7% 5% 6%
55-60 61-65 66-70 71 años 55-60 61-65 66-70 71 años

En función del nivel de los estudios

Ocio, viajes y turismo Alimentación y bebidas
Primarios o Primarios o
inferiores 16% inferiores 26%
Secundarios 24% Secundarios 25%
Universitarios 34% Universitarios 27%
Salud Vivienda (alquiler, hipoteca, luz, gas…) Movilidad y transporte

Primarios o Primarios o Primarios o
inferiores 28% inferiores 28% inferiores 9%
Secundarios 21% Secundarios 12% Secundarios 12%
Universitarios 19% Universitarios 12% Universitarios 14%
Tecnología y comunicaciones Finanzas / seguros Enseñanza / educación

Primarios o 11% Primarios o 13% Primarios o 7%
inferiores inferiores inferiores
35
Calidad de vida: perspectivas para 2021
Pensando en el próximo año, ¿cuál de las siguientes acciones considera que va a
realizar con más, con la misma o con menor frecuencia?
Indicador de incremento /
descenso de la actividad*
Hacer ejercicio
físico 31% 62% 4% 3 2,22
Evitar situaciones
de estrés 28% 62% 7% 3 2,14
Cuidar la
alimentación 23% 76% 1 2,22
Respetar las
horas de sueño 17% 80% 21 2,12
Tiempo de reflexión 1,93

o meditación 15% 68% 10% 7%
Ir a revisiones 2,03
médicas periódicas 14% 78% 5% 3
Informarse sobre 13% 73% 9% 5% 1,94

tendencias de salud
Moderar el consumo 8% 70% 9% 13% 1,74
de alcholol y tabaco
Hará más Hará lo mismo Hará menos No sabe
*El indicador toma un valor de 0 a 3: 0 se reducirá y 3 se incrementará.
Como ocurre con las partidas de gasto, se prevén pocos cambios en las actividades
relacionadas con la salud: la mayoría de los encuestados consideran que seguirán
haciendo con la misma frecuencia estas actividades en 2021.
Ocio y turismo: perspectivas para 2021

Pensando en el próximo año, ¿en cuáles de los siguientes gastos cree que va a
gastar más, en cuáles lo mismo y en cuáles menos?
Indicador de relevancia
en el gasto*
Viajes y turismo 36% 42% 16% 6% 2,08
Restaurantes y
gastronomía 19% 60% 16% 5% 1,93
Ir de compras 17% 65% 13% 5% 1,94
Cine y Teatro 16% 58% 19% 7% 1,82
Libros, revistas y 15% 66% 14% 5% 1,90

prensa
Museos 12% 59% 21% 8% 1,75
Música y 10% 60% 23% 7% 1,71

conciertos
Espectáculos 3% 59% 29% 9% 1,56
deportivos
Otros 7% 53% 7% 33% 1,32
Gastará más Gastará igual Gastará menos No sabe
*El indicador toma un valor de 0 a 3: 0 gastará menos y 3 gastará más.
36
BARÓMETRO DEL
CONSUMIDOR SÉNIOR
Perspectiva de gasto en ocio según variables

En función de la edad
Viajes y turismo Restaurantes y gastronomía Ir de compras
46% 42% 38%

22% 25% 21% 19% 19%
19% 14% 14% 16%
55-60 61-65 66-70 71 años 55-60 61-65 66-70 71 años 55-60 61-65 66-70 71 años
Cine y teatro Libros, revistas y prensa Museos
23%
17% 17% 17% 14% 15% 13% 17% 14% 13%
9% 6%
55-60 61-65 66-70 71 años 55-60 61-65 66-70 71 años 55-60 61-65 66-70 71 años
Música y conciertos Espectáculos deportivos
12% 15%
7% 7% 5% 4%
2% 2%
55-60 61-65 66-70 71 años 55-60 61-65 66-70 71 años

En función del nivel de estudios

Viajes y turismo Restaurantes y gastronomía
Primarios o Primarios o
inferiores 24% inferiores 19%
Secundarios 33% Secundarios 17%
Universitarios 47% Universitarios 23%
Ir de compras Cine y teatro Libros, revistas y prensa

Museos Música y conciertos Espectáculos deportivos

37
LAS 10 CLAVES QUE DEFINEN
AL CONSUMIDOR SÉNIOR
A tenor de los resultados obtenidos en el presente estudio, los
consumidores sénior destacan por ser un motor de la economía
española, así como un sostén de la misma en momentos de crisis. Se
trata de una generación activa y preparada, que se cuida y apuesta por
las ventajas que les puede aportar la tecnología.
1
DIMENSIÓN ECONÓMICA
Cuentan con poder adquisitivo

El 55% de los consumidores sénior viven en hogares en los que
al menos dos personas aportan ingresos mensualmente.
2 Poseen la seguridad que les da ser propietarios

El 90% vive en una vivienda de su propiedad.
Además, un 74% lo hace sin préstamos ni hipoteca.
3
Prefieren seguir viviendo en sus hogares
Un 82% no tiene intención de cambiarse de vivienda en un
futuro, si bien más de la mitad, un 59%, no tiene su casa
adaptada para personas dependientes.
4 Disponen de capacidad de ahorro pesa a la crisis

El 56% consigue ahorrar todos los meses. Un 43% ahorra
entre un 11% y un 30% de sus ingresos y un 13% más del 30%.
38
BARÓMETRO DEL
CONSUMIDOR SÉNIOR
5
DIMENSIÓN SOCIAL
Son tecnológicos
Un 78% utiliza la tecnología en su día a día para cubrir sus
necesidades, destacando servicios de banca (58%), consumo
(49%) y comunicación (41% usa RRSS).
6Están preparados para vivir más y mejor

El 92% afirma cuidar su alimentación y un 77% realiza ejercicio
habitualmente. Solo un 17% visita al médico una vez al mes.
7
Son un motor turístico
El 82% de los consumidores sénior viaja, optando por
destinos culturales (46%), de naturaleza (45%) o históricos
(37%) por encima de los baratos y cercanos (19%).
8
VISIÓN DE FUTURO
Mantienen sus prioridades de gasto con la edad

La alimentación, la vivienda y la tecnología son las tres
partidas que suponen un mayor gasto para la generación
sénior según su percepción.
9Preveen un futuro estable

El 60% no cree que su situación económica vaya a empeorar
a partir de ahora pese a la crisis.
10
En 2021 esperan aumentar su gasto
La alimentación y el ocio serán las partidas en las que más
sénior esperan incrementar su gasto el año que viene, un 26% en
cada una de ellas, seguidas por la salud (22%) y la vivienda (15%).
39
CONCLUSIONES
La Real Academia de la Lengua define baró- tos de consumo, y pueda aprovecharse de las
metro como cualquier índice o medida de un oportunidades que se abren para empresas y
determinado proceso o estado. El Centro de profesionales. Aquellos territorios que se ade-
Investigación Ageingnomics de la Fundación lanten a la conocida como economía plateada
MAPFRE ha nacido con un barómetro. Un in- o silver economy recogerán sus frutos.
forme que mide el estado de la población ma-
yor de 55 años en España a través de su con- Con esta primera edición del Barómetro del
sumo, pero también –siguiendo a la RAE– un Consumidor Sénior hemos conocido la rea-
proceso. Las futuras ediciones anuales de este lidad del colectivo de mayores de 55 años en
barómetro permitirán conocer la evolución del España. Frente a los estereotipos que se han
imparable proceso de alargamiento de la vida instalado en nuestra sociedad, fruto de miles
que llevará a España a ser el país más longevo de generaciones en las que la vida activa y
del planeta y con la más numerosa población sana finalizaba con los sesenta años, el estu-
con edad. dio del Centro de Investigación Ageingnomics
demuestra una realidad bien distinta.
Qué buena noticia para los que vivimos en Es-
paña, pero qué pena que se haya trasladado Los adultos mayores españoles compran por
a la sociedad como una pesada carga. Invier- internet y apenas acuden al médico. Son opti-
no demográfico o tsunami poblacional se han mistas con su futuro, pero a la vez prudentes y
usado peyorativamente para calificar el enve- ahorradores. Nunca hubo una población mayor
jecimiento español olvidando que España es que se cuide tanto y con patrimonio e ingresos.
uno de los países del mundo con mayor cali- Tienen la intención de vivir muchos años en su
dad de vida, también para los mayores. hogar, aunque tendrán que renovarlo porque
la mayoría no están adaptados a la dependen-
Un barómetro no solo es un informe, sino cia. Apenas hay mayores desconectados y su
que el origen del término reside en el instru- ocio, como el del resto de cohortes, está vin-
mento que mide la presión atmosférica. Los culado a los restaurantes, comprar y turismo;
primeros barómetros datan del siglo XVIII y una garantía para cuando llegue la vacuna y
tomaron su nombre del griego, baro “pesa- estos sectores tan dañados por la pandemia,
dez” y metro “medida”. Pesada, como la raíz necesiten su impulso, pero también para otros
de esta palabra, es la insistencia en vincular emprendedores que comenzarán a empren-
el increíble alargamiento de la vida con dra- der en la economía plateada.
máticas consecuencias sin tener en cuenta
las externalidades positivas. Presión, como la
que mide el barómetro atmosférico, es lo que Juan Fernández Palacios
pretendemos conseguir con este informe para e Iñaki Ortega Cachón.
que la sociedad española conozca la realidad Directores del
de la población mayor, a través de sus hábi- BARÓMETRO DEL CONSUMIDOR SÉNIOR
40
BARÓMETRO DEL
CONSUMIDOR SÉNIOR
Anexo. Preguntas realizadas para elaborar el

presente informe
1. Aproximadamente, ¿qué porcentaje de sus 19. ¿Con qué frecuencia realiza las siguientes
ingresos mensuales suele ahorrar? actividades de forma online?
2. Habitualmente, ¿consigue ahorrar a final de 20. Elija los tres aspectos relacionados con
mes? el ocio y tiempo libre en los que realiza un
mayor gasto y los tres en los que menos.
3. ¿Está pagando algún préstamo o hipoteca?
Si es así, ¿qué tipo de préstamo? 21. Antes de la crisis de la COVID-19, ¿cuántas
veces solía hacer un viaje de dos o más días
4. ¿Qué porcentaje de sus ingresos mensuales por motivos de ocio o turismo?
dedica al pago de estos préstamos?
22. De los siguientes destinos, ¿cuáles son los
5. ¿Cuál de los siguientes seguros tiene tres que prefiere para sus vacaciones?
contratados?
23. Elija los tres gastos relacionados con el
6. ¿Tiene contratado algún plan de pensiones? ocio y tiempo libre en los que más y en los
que menos invierte.
7. Número de personas que aportan ingresos
al hogar. 24. Pensando en el próximo año, ¿en cuáles
de los siguientes ámbitos considera que
8. Indique los tres ámbitos en los que realiza
gastará más, lo mismo y menos que ahora?
un mayor gasto.
25. Pensando en el próximo año, ¿cuál de
9. Indique los tres ámbitos en los que realiza
las siguientes acciones considera que va
un menor gasto.
a realizar con más, con la misma o con
10. ¿Cómo cree que será su situación menor frecuencia?
económica a partir de ahora?
26. Pensando en el próximo año, ¿en cuáles
11. Dígame, por favor, el tipo de vivienda en la de los siguientes gastos cree que va a
que vive. gastar más, en cuáles lo mismo y en cuáles
menos?
12. ¿Está su casa adaptada para una persona
dependiente?
13. ¿Cuánto cree que seguirá viviendo en su

vivienda actual?
14. ¿Viviría usted en una residencia para la

tercera edad?
15. ¿Cuál de estas acciones suele realizar

habitualmente?
16. ¿Cuál de estas acciones considera que es

la más beneficiosa para la salud?
17. ¿Con qué frecuencia suele realizar visitas

a centros sanitarios?
18. ¿Cuál de los siguientes elementos le

parecen clave para mantener una buena
calidad de vida durante el envejecimiento?
41
Este estudio ha sido elaborado por el Instituto de Investigación Ageingnomics de Fundación
MAPFRE.
Se autoriza la reproducción parcial de la información contenida en este estudio siempre que se cite
su procedencia.
La publicación de este estudio no supone necesariamente para Fundación MAPFRE conformidad

con todo lo expresado en el mismo.
© De los textos: Juan Fernández Palacio, Iñaki Ortega Cachón, María Madrigal
Beatriz Laguna, Irene Sánchez, Manuel Sevillano y Jaime González
© De esta edición:
2020, Fundación MAPFRE
Paseo de Recoletos, 23. 28004 Madrid
www.fundacionmapfre.org
Más información en:

https://ageingnomics.fundacionmapfre.org/
Citar como:
Juan Fernández Palacio y Iñaki Ortega Cachón (dirs.), Barómetro de consumidor sénior: economía
plateada (diciembre 2020). Madrid: Fundación MAPFRE, 2020.
Depósito Legal: M-31628-2020
42
44

Barómetro Del Consumidor Senior

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BARÓMETRO DEL

Madrid, diciembre de 2020

BARÓMETRO DEL CONSUMIDOR SÉNIOR

Juan Fernández Palacios

Esa mejora de la longevidad viene acompañada, adicionalmente, de

MAPFRE, en colaboración con la Universidad de Deusto, viene des-

El Centro de Investigación Ageingnomics buscará ayudar a que ciu-

Características del consumidor sénior español 11

Las 10 claves que definen al consumidor sénior 38

Dirección: Equipo técnico: María Madrigal

SEGMENTO DE POBLACIÓN ESPAÑOLA DE MÁS DE 55 AÑOS:

BARÓMETRO DEL BASE: MUESTRA TOTAL

Cabeza de Nº de personas en el hogar

Tamaño del municipio

Entre 10.001 y Nivel de

Los consumidores sénior son un segmento poblacional con capacidad

Procedencia de los ingresos

44% Pensión 68%

Condiciones del ahorro SÍ consigue ahorrar

Habitualmente, ¿consigue ahorrar a final de mes? NO consigue ahorrar

Según si se tiene o no un préstamo Según situación laboral

El hecho de pagar algún préstamo o de ser pensionista reduce la capacidad de

No está pagando 73% Menos de una tercera

¿Qué porcentaje de sus ingresos mensuales dedica al pago de estos préstamos?

10% 8% 18% 11% 32%

38% 43% 31%

Menos del 10% Entre el 31% y el 50%

Pago de préstamos según la edad

55-60 años 20% 11% 9% 60% 40%

Solo hipoteca Solo préstamo Hipoteca + préstamo No está pagando

Los seguros de hogar, de

Seguro de vida 32%

Seguro del hogar Seguro de vehículos Seguro de decesos

87% 92% 87% 88%

Seguro de vida Seguro de salud o enfermedad Seguro de accidentes personales

Seguro de dependencia ¿Tiene contratado algún plan de pensiones?

Los consumidores sénior en España tienen de media más de una fuente

Principales partidas de gasto

Indicador relevancia en el gasto*

Variación en la prioridad de gasto por tramo de edad

Alimentación y bebidas Vivienda (alquiler, hipoteca, luz…) Tecnología y comunicaciones

4,86 5,18 5,12 5,23

Ocio, Viajes y Turismo Salud Finanzas y seguros

2,22 2,35 2,38

Movilidad y transporte Enseñanza / Educación Los gastos en vivienda y en

55-60 61-65 66-70 71 años 55-60 61-65 66-70 71 años

Situación económica futura

Mucho mejor 1% Un 60% de los

Algo peor 26%

* La relevancia en el gasto alcanza un valor máximo de 6 y un mínimo de 0.

La mayoría de los consumidores sénior en España residen en una vivienda

En propiedad con una

¿Está su casa adaptada para una

Adaptación de la vivienda según variables

No vive Según Vive

Siempre, no tengo Se observa una reducida

Entre 5-10 años 3,8%

Motivos de cambio de vivienda

Estar cerca de la familia

Vivir en un entorno más

Vivir en un entorno más

Quiere una vivienda más

Los propietarios quieren Los pocos silver que desean