UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS

Curso:
Taller
Regulación en Cibercrimen y Privacidad

Asistente de aprendizaje:
Luis Carranza Anton

Tema: Casos prácticos - Lecturas

Alumno:

Francis Giovanni Guerrero Candiotti

2023
Caso_1
Transformación digital en el sector Público (Estado)
¿Cuáles son los beneficios esperados de la transformación digital en el gobierno de Nación
Digital?

La unificación de varios sectores con la transformación digital desde la administración pública,

educación, salud y seguridad. Todos estos campos tendrán un cambio radical ya que la
transformación digital cambiara varios aspectos desde implementación hasta la misma
seguridad con el ciudadano.

¿Qué desafíos podrían surgir durante el proceso de implementación de la transformación

digital en el sector público?

Uno de los desafíos es la migración de toda la base de datos a un sector digital. Pero una de las
cosas mas importante es poder educar al ciudadano ya que no todos dominan la tecnología.

Poder capacitarlos mediante anuncios, videos, etc. Para que de esta manera pueda adaptarse
a los cambio y procesos que conlleva esta transformación digital.

¿Cómo garantizará el gobierno de Nación Digital la seguridad y protección de los datos

personales de los ciudadanos en el nuevo entorno digital?

Se establecerán sistemas de firma digital para facilitar la firma de documentos y reducir la

burocracia, además se implementará un sistema de seguridad publica basado en tecnología
digital.

¿Qué medidas se tomarán para asegurar la inclusión digital y garantizar que todos los
ciudadanos puedan acceder a los servicios digitales?

Se desarrollará un portal web único donde los ciudadanos podrán acceder a servicios
gubernamentales, como solicitar pasaportes, licencias de conducir o permisos de construcción.
Además, se establecerán sistemas de firma digital para facilitar la firma de documentos y
reducir la burocracia.

¿Cómo se capacitará al personal del gobierno y a los ciudadanos para adaptarse a los nuevos
sistemas y tecnologías digitales?

Se implementará un programa de educación digital en todas las escuelas y universidades de

Nación Digital. Se proporcionarán dispositivos electrónicos (como tabletas o computadoras
portátiles) a los estudiantes y se ofrecerán cursos en línea y recursos digitales para mejorar la
calidad de la enseñanza.

¿Cuál es la estrategia de implementación y cronograma previsto para la transformación

digital en cada una de las áreas mencionadas (administración pública, educación, salud y
seguridad)?

Administración pública: Implementar un sistema de gestión electrónica.

Educación: Implementar un programa de educación digital en todas las escuelas.
Salud: Desarrollo de un sistema electrónico de historias clínicas para todos los ciudadanos
Seguridad: Implementar un sistema de seguridad publica basado en tecnología.

Caso_2
Transformación digital en una empresa privada
¿Cuáles son las principales áreas problemáticas identificadas durante la evaluación inicial?

- Ingreso de clientes a su base de datos de manera manual.

- Sistema de seguridad obsoleto
- Tiene una página web desactualizada

¿Cómo se alinearán los objetivos de la transformación digital con la visión general de la

empresa?

El objetivo es que la empresa pueda contar con la tecnología con las que cuentas las demás
empresas, ya que de esa manera le permitirá competir con los demás sectores de su rubro.

¿Qué tecnologías específicas se utilizarán en la transformación digital y cómo se aplicarán a

los procesos existentes?

Aplicativo propio, IoT, Blockchain, Ciberseguridad, SQL y Cloud.

¿Cuál es el cronograma de implementación previsto y cuánto tiempo se espera que tome la

transformación digital completa?

La implementación durara 1 año. Ya que se iniciará con una migración de la tecnología,

mejoramiento de su pagina web, migración a fibra óptica para mayor velocidad de su sistema.
Establecer parámetros de seguridad en base a la ISO 27001.

¿Cómo se garantizará la capacitación y el apoyo adecuados a los empleados durante la

implementación de la transformación digital?

Se organizará capacitaciones al personal para que ellos se puedan educar tomando como
iniciativa la importancia de la transformación tecnológica.

¿Cuáles son los indicadores clave de rendimiento (KPI) que se utilizarán para medir el éxito
de la transformación digital?

- Atención al cliente
- Rapidez en la atención y registro de los datos
- Velocidad de internet
- Seguridad en los datos personales
- Mayor volumen de ventas

¿Cómo se fomentará la cultura de innovación y aprendizaje continuo en la empresa después

de la transformación digital?

Se darán capacitaciones y se creara una plataforma para que el personal pueda ingresar y
desarrollar el curso también se explicara la importancia de la innovación tecnológica y los
beneficios a la empresa y compañía.

¿Cuáles son los posibles riesgos y desafíos asociados con la transformación digital y cómo se
abordarán?

Uno de los desafíos que se tomaran en cuenta es hacer que el personal sea consciente de lo
importante que es la transformación digital en la empresa.
Seguir un lineamiento de los procesos de manera responsable cumpliendo los procesos que
requiere cada área en la que se ha implementado.