CURVA CO

(Curva Característica de
Operaciones)

Muestra el desempeño de un plan de

muestreo al dar la probabilidad de
aceptar lotes con niveles de calidad
dados.
Suponga que en una fábrica se producen lotes de tamaño grande y
que antes de enviarlos al cliente se les aplica el plan de muestreo
simple por atributos definido por n = 60, c = 1. Con ello, si en una
muestra aleatoria de n = 60 se encuentra cero o a lo más un
defectuoso, entonces el lote es aceptado y se envía al cliente.

Pero si se encuentran dos o más artículos defectuosos, entonces el

lote es rechazado y se debe realizar inspección al 100%. Sin duda,
es natural preguntarse qué tipo de calidad garantiza este plan y
cuál es el nivel de calidad que no tolera. La respuesta a estas
preguntas se obtiene a partir de la curva característica de operación
(curva CO) para el citado plan.
• La curva CO de un plan proporciona una
caracterización del desempeño potencial del mismo,
mediante el cálculo de la probabilidad de aceptar o
rechazar un lote que tiene determinada calidad.

Ejemplo:
• Probabilidad de aceptación del plan n = 60, c = 1,
para diferentes valores de p y suponiendo tamaño de
lote grande.
 Pa = P (0) + P (1) +… + P(c);
para cada valor de p.

Fuente: Libro Control Estadístico de la Calidad y Seis Sigma. Pág. 309

Curva CO para el plan n = 60, c = 1 y tamaño de lote grande.

Fuente: Libro Control Estadístico de la Calidad y Seis Sigma. Pág. 309

 Propiedades de las CURVAS CO

1. No existe un plan de muestreo que tenga una curva CO

ideal.
2. Al aumentar el tamaño de muestra y el numero de
aceptación se obtienen planes que tienen mayor potencia
para distinguir la buena calidad de la mala.
3. El criterio de tamaño de muestra igual a un porcentaje del
tamaño de lote es un mal criterio.
4. Al disminuir el numero de aceptación, la curva CO cae
mas rápido y con ello los planes se vuelven más estrictos.
 Propiedades de las CURVAS CO

5. Los planes con c = 0 no siempre son los mas

apropiados.
6. La influencia del tamaño de lote en el diseño de
planes de muestreo es menor de lo que
comúnmente se cree.
1.
2.
3.
Y
5.
4.
6.
 Índices para los planes de
muestreo de aceptación
1. Nivel de calidad aceptable, NCA o AQL (Aceptancing
Quality Level). Es el porcentaje máximo de defectuosos que
el consumidor considera aceptable en un lote.
De acuerdo con lo anterior, si un lote tiene un nivel de calidad
igual al NCA, entonces la probabilidad de aceptarlo debe ser alta
(0.90, 0.95) y a esa probabilidad se le designa con 1 −α.
Note que la probabilidad de aceptar lotes con un NCA no es
igual a 1 y por lo tanto hay un riesgo de no aceptar lo que se
considera un nivel de calidad satisfactorio.A esto se le conoce
como RIESGO DEL PRODUCTOR.
 Índices para los planes de
muestreo de aceptación
2. Nivel de calidad límite, NCL o LQL (Limiting Quality
Level). Es el porcentaje de defectuosos en un lote que el
consumidor considera no satisfactorio y quiere que se
rechace con alta probabilidad.
Si un lote tiene calidad igual al NCL entonces la probabilidad de
aceptarlo debe ser muy baja (por lo general de 0.05, 0.10), y a
esta probabilidad se le designa con la letra β. A este riesgo, que
tiene probabilidad igual a β, se le conoce como RIESGO DEL
CONSUMIDOR.
 Índices para los planes de
muestreo de aceptación
3. Calidad promedio de salida, CPS o AOQ (Average Outgoing
Quality). Es el nivel promedio de calidad que se alcanza al
aplicar un programa de inspección para determinada calidad
de entrada.
4. Límite de la calidad promedio de salida, LCPS o AOQL
(Average Outgoing Quality Limit). Representa la peor
calidad promedio que resultaría del programa de inspección,
independientemente de la calidad de entrada.
5. Inspeccion total promedio, ITP o ATI (Average Total
Inspection). Es el número promedio de artículos que se
inspeccionan por lote, considerando los aceptados (n) y los
rechazados (N).