El entorno cultural.

El entorno cultural consiste en la influencia de los sistemas religiosos, familiares, educativos y sociales en el sistema de
comercialización. Los vendedores que pretenden comercializar sus productos en el extranjero pueden ser muy sensibles a las
culturas extranjeras
 ALEJNADRO DIAZ AND JONATHAN REYES

 Las normas y valores sociales, culturales y religiosos de un

país tienen un impacto muy significativo en el sistema de
decisiones del mix de marketing. Edward Taylor define la cultura como:
 En el entorno cultural en el marketing internacional, “El conjunto complejo de
obtener información sobre las características culturales conocimientos, creencias, arte, moral ,
La importancia del es habitualmente más difícil que obtener información del leyes, costumbres,
sistema económico.
entorno cultural.  Edward Taylor define la cultura como: “El conjunto
complejo de conocimientos, creencias, arte, moral ,
leyes, costumbres,
*Religión. *Lenguaje. En el entorno cultural en los negocios
internacionales, analizar todos estos
*Valores y atributos. *Ley. valores a la hora de tomar decisiones
de marketing no es nada fácil, por
*Política. *Organizaciones sociales. suerte existen diversos modelos
Elementos del entorno analíticos que nos permiten valorar
cómo las distintas variables culturales
*Tecnología y cultura material.
cultural en los negocios afectan de forma directa o indirecta a
las respectivas decisiones
empresariales y formas de hacer
internacionales negocios a nivel internacional.
 1. Costumbres de consumo.
2. Instituciones sociales e interacción social.
Elementos culturales y su
3. Comunicación y lenguaje.
impacto en el marketing
4. Religión.
internacional
5. Estética y colores de los productos.
Antes de realizar un plan de marketing
internacional para una determinada
región, es importante analizar la forma
en la que los consumidores perciben y
utilizan los productos o servicios.
También estudiar sus valores,
creencias, prejuicios y demás
elementos que puedan estar afectando
a la forma de negociación con nuestros
clientes o proveedores, o a la forma de
posicionar y comunicar nuestro
producto en el mercado.

El país productor de los productos

 Ética y moral  vendidos en otro, tiene per se una
imagen determinada en él. Lo que
puede ocurrir con España con los
coches producidos en Alemania o bien
Otros las motos producidas en Japón. Existe
un paraguas que hace esos
condicionantes determinados productos más o menos
fiables.
culturales  Orgullo y prejuicios

 Distancia al poder Se trata del modelo más popular para

6 DIMENSIONES clasificar los países, nos ayuda a
 Individualismo valorar e identificar los comportamientos
CULTURALES DE culturales de cada región o grupo
HOFSTEDE  Masculinidad: cultural

 Control de la incertidumbre

 Orientación a largo plazo

 Indulgencia