Control de Riesgo Autocuidado

Región Metropolitana
LUGAR DIRECCION FONO

Casa Matriz Av. Lib. Bernardo O’Higgins 194, Santiago |2| 7879000
Hospital Santiago Av. Lib. Bernardo O’Higgins 4848, Est. Central |2| 6775000
Clínica Quilicura Panamericana Norte 7500, Quilicura |2| 6235564
Clínica La Florida Av. Vicuña Mackenna Oriente 6381, La Florida |2| 2933737
Clínica Lo Espejo Av. Lo Sierra 03200, San Bernardo |2| 8542557
Clínica San Bernardo Freire 339, San Bernardo |2| 8594243
Clínica Melipilla San Agustín 270, Melipilla |2| 8324912
Clínica Paine General Baquedano 610-620, Paine |2| 8241157
Centro de Atención Providencia Hernán Alessandri 620 esq. Salvador, Providencia |2| 2254248
Centro de Atención Manquehue Manquehue Sur 601, Las Condes |2| 2019091
Regiones
LUGAR DIRECCION FONO FAX
Arica
Iquique
Av. Argentina 2247
Orella 769
|58| 241237
|57| 422735
|58| 241301
|57| 429739
Apunte curso:
Antofagasta Washington 2701, piso 3 |55| 251585 |55| 267780
Calama Av. Central Sur 1813, Villa Ayquina |55| 332309 |55| 330026
Copiapó
La Serena
Copayapu 877
Los Carrera 330, piso 3
|52| 212750
|51| 222562
|52| 217121
|51| 226939
Control de riesgo mediante autocuidado
Ovalle Los Peñones 386, camino a Sotaquí |53| 620024 |53| 624844
Viña del Mar Limache 1300 |32| 689101 |32| 689129
Rancagua Av. República de Chile 390 |72| 253679 |72| 255849
Curicó Av. España 1191 |75| 313036 |75| 316558
Talca Dos Poniente 1372 |71| 239915 |71| 234407
Constitución Mac - Iver 580 |71| 673174 |71| 673160
Linares Freire 663 |73| 210462 |73| 214327
Chillán Av. Argentina 742 |42| 213046 |42| 210349
Los Angeles Mendoza 350 |43| 322177 |43| 329561
Concepción Paicaví 9595 |41| 480228 |41| 481585
Temuco Av. Holandesa 0615 |45| 206000 |45| 206090
Valdivia Av. Prat 1005 |63| 254700 |63| 341738
Osorno Guillermo Bühller 1756 |64| 422666 |64| 422200
Puerto Montt Urmeneta 895 |65| 344500 |65| 344555
Castro O´Higgins 735 |65| 632784 |65| 632784
Coyhaique Eusebio Lillo 20 |67| 234152 |67| 232991
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Control de riesgos
mediante autocuidado
La Mutual es seguridad, prevención, competitividad y calidad de vida

2
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Índice
Pág.
Introducción 4
Objetivos 7
Capítulo I
Fundamentos del programa 9
Capítulo II
Los valores y la actitud preventiva 13
Capítulo III
Control personalizado de riesgos (CPR) 23
Capítulo IV
Yo capacito 27
Capítulo V
Inventario de riesgos personales (IRP) 33
3
Capítulo VI
Investigación, análisis y
relato de mi accidente 39
Capítulo VII
Mi responsabilidad en el
cumplimiento de la prevención
de riesgos de la empresa 49
Conclusiones 53
Bibliografía 53

Introducción
Hoy nos encontramos en un mundo globalizado, en el cual el ser
humano no ha encontrado límite de creación y sus últimas
construcciones no permanecen mucho tiempo como un prototipo,
sino que comienza una rápida masificación del producto y las
empresas quieren estar a la vanguardia con la tecnología, para hacer
usufructo de esta y alcanzar ventajas comparativas con la
competencia.
Las organizaciones que no están en la elite mundial, las incorporan

para perfeccionar sus productos, lo que les trae como consecuencia
ser más competitivas en el mercado, por lo tanto, los empresarios se
adaptan a estos cambios y tratan de estar acorde no sólo a las
nuevas creaciones sino que se ven interesados en incorporar las
nuevas legislaciones para exportar sus productos y para ser
reconocidas en el mercado nacional e internacional.
En general las compañías hoy en día tratan de buscar algunos

elementos, métodos o técnicas que tengan una ligera y eficiente
repercusión económica, y lo que regularmente se hace, es implementar
sofisticadas formas de trabajo, nuevas exigencias que deben cumplir
4
las personas para estar trabajando bajo las normas, incorporar más
horas de trabajo para elevar la productividad, exigencias a los
trabajadores para que cumplan las metas propuestas, la incorporación
de técnicas de seguridad, etc. Pero es aquí, donde nace la interrogante
¿cuándo verán al trabajador como lo más importante en su
organización, para ser exitoso el día de mañana?, ¿cuándo verán al
trabajador como el centro de desarrollo?, o acaso no está comprobado
científicamente que un trabajador cómodo en su puesto de trabajo,
participativo y comprometido con lo que realiza, es más eficiente y
por ende más productivo.
Sin embargo, todo lo antes mencionado no es suficiente si no se ve

a la persona como base fundamental del progreso, la de que todos
dependen, si crea, si produce de manera eficaz, si maneja con
inteligencia y carácter su entorno, y desarrolla nuevas y buenas
relaciones interpersonales, si es un aporte constante en su compañía,
en su familia, o en donde quiera que esté.
Cuando se trabaja en conjunto y se logra entender que cada persona

es pieza fundamental para alcanzar los sueños y de que ella depende
que el lugar de trabajo sea productivo, confortable y emprendedor,
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se logra deducir que de cuenta es un equilibrio, una convicción, y si

se propone un objetivo en común para un grupo de personas se
obtendrá el mejor resultado esperado, el resultado que tanto la
organización como todos los individuos que trabajan en ella
anhelaban, el encontrar en su trabajo el camino de los sueños, de las
alegrías, el lugar donde se puede conseguir lo que siempre se quiso,
en el que la persona da todo de sí mismo y el trabajo entrega lo que
esta esperó.
En Chile, los Programas de Prevención de Riesgos Profesionales se

han caracterizado por tener como objetivo en común la disminución
de índice de accidentalidad, controlar los riesgos potenciales de
accidentes del trabajo y enfermedades profesionales y dar
cumplimientos a las disposiciones establecidas en la Ley 16.744 y sus
Decretos normativos. Para que estos objetivos se lleven a cabo, se
necesitan personas que realicen acciones referentes a la prevención
de riesgos profesionales, y es aquí donde los tradicionales programas,
han utilizado siempre sólo ha supervisores y mandos medios para
que estos las realicen.
5
En cambio, el presente programa de autocuidado valórico, se
fundamenta en dar la oportunidad en conjunto con la responsabilidad
a todas las personas que comprenden la organización, haciéndoles
ver el trabajo como una oportunidad y no como una obligación, en
el cual sus valores pasan a jugar un rol fundamental dentro de él,
que su participación activa y constante en materia de prevención y
seguridad es de suma importancia para su realización personal,
laboral y familiar.
Por lo tanto, el autocuidado valórico está orientado a enseñar de

manera teórica y práctica a las personas, a realizar prevención de
riesgos, con el objetivo que la seguridad debe estar implícita a
cualquier acción que desarrolle la persona, tanto en su que hacer
familiar, laboral, social o en donde quiera que esté.
Para que las personas incorporen la prevención de riesgos a su

forma de vida y esta quede inserta e imborrable en cualquier
actividad que realicen, el siguiente programa de autocuidado
valórico, presenta una primera fase inductora basada en los valores,
en la cual se explica la importancia que tiene cada uno de ellos en el
desarrollo personal y la repercusión que tienen en su manera de

enfrentar la vida. En conjunto con esto viene una segunda parte,
donde se presentan cuatro herramientas técnicas de prevención de
riesgos, las que están orientadas a la participación activa y
comprometida por parte de todos los miembros de una determinada
compañía.
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Objetivo general
Entregar un programa de prevención de riesgos basado en conceptos
axiológicos, con técnicas de control de riesgos enfocadas desde una
perspectiva personalizada.
Objetivos específicos
Entregar fundamentos de prevención de riesgos desde una concepción
axiológica promoviendo una actitud preventiva.
Identificar las potencialidades que tiene la implementación de un

programa preventivo basado en concepciones axiológicas.
Conocer y ejercitar técnicas que permiten un inventario de riesgos

personales con el fin lograr una efectiva administración de riesgos.
Conocer y ejercitar técnicas para el contacto personalizado con el fin

de motivar una actitud segura.
Conocer y ejercitar técnicas para un análisis de accidentes

personalizando su investigación.
7
Entregar métodos para una eficiente administración y evaluación del
programa.

8
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Capítulo I
Fundamentos
del programa

10
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Es fundamental, describir algunos aspectos en en él, incorporando a su vida prácticas seguras,

base a principios que son el soporte de este como integrante pro-activo dentro y fuera de
programa. Hay tres lecciones que aprender y/o la organización, efectuando las tareas
rescatar de esto. encomendadas de manera responsable,
utilizando eficientemente los recursos
• La primera, el trabajo debe ser visto como asignados.
algo importante.
Objetivos del programa
• La segunda, llevar a una meta comprendida y
compartida por todos. Ser un Programa que guíe a la persona a través
del tiempo, durante la estadía en este mundo,
• La tercera, que los valores deben orientar con una buena calidad de vida en su entorno
todos los planes, las decisiones y las familiar, social y laboral, donde se hagan
actuaciones de la organización. partícipes las actuales y futuras generaciones.
Estos tres elementos hacen del trabajo algo que Ser un Programa que motive a las personas a
valga la pena. Incorporando en primer lugar a la desarrollarse como tal y que a través de sus
persona como un ente absolutamente único, acciones logren alcanzar sus sueños,
irremplazable e irrepetible. Logrando que la incorporando aquí la realización personal,
persona perciba, que su trabajo hace de este felicidad, respeto a sí mismo, libertad y seguridad
mundo un sitio mejor para vivir. familiar.
Es fundamental que las personas comprendan Axiomas de prevención de riesgos y 11

como su trabajo contribuye a su propio bienestar autocuidado
y el de la humanidad. Es por eso que el programa
autocuidado valórico rescata al trabajador como De acuerdo al taller de autocuidado el valor de
objeto y sujeto del desarrollo. la prevención
Visión del programa de autocuidado Primer axioma de prevención de riesgos

valórico
La prevención de riesgos va implícita al instinto
Motivar a las personas a dar sentido a la de supervivencia de las personas.
prevención de riesgos, redescubriéndola como
una herramienta poderosa en la consecución de Segundo axioma de prevención de riesgos
sus sueños, logrando la responsabilidad
individual en la administración de dichos Toda persona aplica la prevención de riesgos a
riesgos. su rutina diaria.
Característica programa autocuidado Tercer axioma de prevención de riesgos

valórico
Todo trabajo tiene sus riesgos, pero también
El Programa de autocuidado valórico, es una tiene sus análisis preventivos y sistemas de
invitación a redescubrir la prevención de riesgos, control.
que motiva a todas las personas a que participen

Notas
12
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Capítulo II
Los valores y la
actitud preventiva
13

14
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Los valores dentro de las organizaciones ¿Qué son realmente los valores?
Naturalmente el mejoramiento de la Los valores son esencialmente prioridades

competitividad empresarial es un problema basadas en la integridad o elecciones. Están
complejo, por lo que requiere abordarse en presentes en lo que se hace y no se hace, en las
forma integral, es decir desde una perspectiva cosas a las que nos hemos acostumbrado y lo
que considere todos los factores que tienen que que somos capaces de tolerar. Los valores están
ver con su mejoramiento. basados en alternativas reales y en una
consideración genuina de sus consecuencias.
A partir del éxito japonés y más tarde de otros Son expresados de manera pública y abierta,
paises asiáticos, comienza un cuestionamiento actuados de manera repetida, y defendidos
de las formas tradicionales de gestión que hasta cuando van contra el auto interés personal.
ese momento se venían aplicando en el mundo
empresarial desarrollado, cuya génesis está en Representan la convicción básica de que una
los estudios de Taylor Frederick (1856 – 1915), forma de conducta específica o de condición
ingeniero, economista, pionero en las técnicas última de la vida son preferibles a otra forma
de organización del trabajo. Sus fines son el contraria u opuesta.
aumento de la productividad en el trabajo, el
cual criticaba los viejos paradigmas y se Los valores son importantes porque su
introducen otras nuevas formas de gestión, conocimiento nos permite comprender la
donde se concede un peso importante a la naturaleza y diferencia de actitudes y la
participación de las personas en la toma de motivación de cada uno de nosotros.
decisiones, al liderazgo, a la formación de
15
valores sólidos donde prima una visión de Nuestro sistema de valores interno sin duda que
futuro, planteándose que la productividad ejerce una fuerte influencia en nuestra actitud y,
depende esencialmente de dos motores: el finalmente, en nuestra conducta.
orgullo de pertenecer a la empresa y el
entusiasmo por el trabajo. Pensemos por un minuto en cómo nos sentimos
y actuamos cuando estamos frente a una
Muchas organizaciones exitosas, desde situación o frente a algo que no calza totalmente
corporaciones hasta entidades no lucrativas, con nuestros valores. Con seguridad, nuestra
escuelas y agencias gubernamentales, han actitud y conducta no son las mejores ni las que
iniciado intentos de hacer explícitos sus valores. normalmente tenemos.
La elaboración de valores juega un rol decisivo
en el desarrollo (no sólo de los individuos) sino Aparece cierta decepción, insatisfacción y, tal
de las organizaciones, y la sociedad como un vez, tome la decisión de que un esfuerzo en este
todo. caso no vale la pena.
El presente trabajo tiene como objetivo explicar Por el contrario, si nuestros valores están de
desde una base conceptual el papel que poseen acuerdo con lo que está sucediendo, nuestra
los valores en la formación y desarrollo de la actitud será diferente. Tendremos la convicción
cultura organizacional. en que nuestro esfuerzo, por grande que este
sea, es más que necesario.
Por estas razones se puede preguntar:

Nuestros valores se establecen en los primeros Cuando las organizaciones son dirigidas por
años de vida; los establecen nuestros padres, valores, están claras sobre asuntos éticos y
profesores, amigos y otras personas cercanas a afirmados en la integridad, los empleados son
nosotros. Pensemos en nuestras primeras capaces de elegir conscientemente, definir
opiniones respecto a temas tan importantes y públicamente y vivir de acuerdo a sus más altos
delicados como la educación, el sexo y la valores.
política, en su mayor parte, eran las mismas que
nuestros padres. Conforme fuimos creciendo y Un gran número de las organizaciones ignora
conocimos otros sistemas, nuestros valores se los valores, nada más que en la forma de leyes,
fueron adaptando a estos nuevos márgenes. reglas y regulaciones, y sin pensarlo reducen
sus valores al mínimo común denominador.
Los valores son relativamente estables y Otras intentan imponer sus valores,
permanentes, dado que son fruto de un convirtiéndolos en moralidad.
aprendizaje original, es decir, cuando niños se
nos dijo que una cierta conducta es siempre De manera fundamental, las organizaciones
deseable o indeseable, pero no existen términos tienen una opción entre reglas conducidas por
medios. Este aprendizaje absoluto de los valores, valores y valores guiados por reglas. Pueden
garantiza su estabilidad y permanencia. imponer un conjunto de reglas y normas
uniformes para los empleados mediante métodos
Para Simón Julio (1814–1896). Filósofo y escritor más o menos coercitivos, hacer que tomen el
francés, autor de la libertad de pensar “los asiento trasero en la toma de decisiones y hacer
valores son aprendizajes estratégicos sólo lo que la ley exige. O pueden alentar a los
relativamente estables en el tiempo de que una empleados a desarrollar sus propios valores en
16
forma de actuar es mejor que su opuesta para diálogo unos con otros, y trabajar hacia un
conseguir nuestros fines, o que nos salgan bien terreno común más elevado. Cada una de estas
las cosas”. orientaciones a la creación de valores representa,
en sí, un conjunto más profundo de valores.
Los valores son palabras. Sin embargo, no hay
duda de que las palabras que se identifican Los valores instrumentales
como valores, tienen una especial potencia para
dar sentido y encauzar los recursos humanos, Son modos de conductas adecuados o necesarios
tanto a nivel personal como a nivel de para llegar a conseguir finalidades o valores
empresa. existenciales. En este sentido, algunos de estos
valores son:
Los valores son los creadores de la integridad y
la responsabilidad, son los forjadores del • Honradez
optimismo y la autoestima y de las definiciones • Responsabilidad
de quiénes somos. • Tolerancia
• Capacidad
Se vuelven manifiestos y vivos mediante la • Caridad
acción, incluso la acción de la declaración • Independencia
sincera. • Valentía
• Puntualidad
• Solidaridad
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• Respeto La actitud
• Veracidad
• Discreción La actitud es la manera en que comunicamos
• Coherencia, etc. nuestros sentimientos a los demás. Es la forma
como se ve y enfrenta el mundo y constituye el
Valores finales enfoque que tenemos cada uno de la propia
vida y la percepción de sí mismo. No son lo
Son aquellos que se refieren a las condiciones mismo que los valores, pero los dos están
últimas de la vida, son las metas que cada interrelacionados.
persona quiere alcanzar en el transcurso de su
existencia; son en definitiva, nuestros sueños. La actitud, entonces, corresponde a:
Algunos ejemplos de este tipo de valores son • Una predisposición a la acción

los siguientes: • Una disposición mental hacia algo o alguien
• Una preconducta
• Respeto a sí mismo • Un estado mental con una disposición a
• Seguridad familiar responder
• Libertad
• Realización personal Tradicionalmente, se distinguen tres componentes
• Felicidad de las actitudes:
¿Todos los valores valen lo mismo? • Cognitivo

• Afectivo
17
Todos los valores no poseen el mismo valor, ya • Conductual
que cada persona ostenta un nivel de
jerarquización y prioridad según su importancia 1. Componente cognitivo
relativa. La importancia que se le atribuya a los
diferentes valores se va reajustando a lo largo Este abarca las percepciones, creencias y
de la vida según las experiencias, reflexiones y estereotipos, que en conjunto conforman la
las atracciones sociales que acaban opinión de un individuo. Es decir, las ideas que
influenciando. tenga una persona con respecto a otra.
Es difícil defender que los valores sustentados A menudo la falta de información o los puntos
por las personas, dentro de su propia escala de de vista distorsionados facilitan el desarrollo de
prioridad relativa, sean unos mejores que otros opiniones preconcebidas, y no pocas veces
en términos absolutos. La clasificación entre erróneas, sobre otras personas.
valores finales e instrumentales tampoco permite
efectuar dicha diferenciación. 2. Componentes afectivo
Por lo que, los valores tendrán el valor que cada Se refiere a los sentimientos de una persona
una de las personas y las organizaciones sean respecto a otro individuo o situación. El aspecto
capaces de darles, así como la prioridad que emocional es el de mayor importancia en una
ellos deseen que tengan. actitud y el más resistente al cambio.

3. Componente conductual Tu actitud demuestra
Consiste en la tendencia a actuar determinada La actitud es el reflejo de nuestro modo de

por la confluencia de los otros dos pensar. Ese estado mental se traduce en nuestra
componentes. conducta e influye en nuestra manera de
expresarnos y hacer nuestro trabajo. En la
Son los que tienen por finalidad el desarrollo de actitud se manifiestan también otros elementos
la personalidad para la vida en sociedad, como la motivación, estado de ánimo, valores
generando valores, pautas de comportamiento y morales, conocimientos, aspiraciones, metas,
actitudes que sirven para la convivencia entre etc.
los seres humanos.
Tu actitud es por tanto un factor determinante
Entonces, podemos definir la actitud como: en tus relaciones humanas y de ella depende
que sean buenas o malas, provechosas o
Conjunto de creencias, sentimientos y tendencias perjudiciales y determinará en gran medida lo
que pueden dar lugar a un determinado que vamos a lograr en la vida y como seremos
comportamiento. considerados por los demás.
Patrones de interpretación y reacción del Una persona puede quizás tener miles de
individuo frente a hechos, situaciones o actitudes, pero al ejercer su rol de líder estas se
problemas de la vida corresponde a un estado reducen a un pequeño número:
interno que se manifiesta como una disposición
18
a reaccionar de una manera determinada. a) La satisfacción en el trabajo
Es una conducta adquirida, orientada por los Designa la actitud general del líder hacia su
valores, y que caracterizan al individuo por un trabajo. La persona que goza de un alto grado
modo de reaccionar más o menos permanente y de satisfacción laboral, mostrará actitudes
de relativa consistencia emotiva ante las positivas hacia su trabajo y las personas que le
situaciones. rodean, en tanto que un individuo insatisfecho
exhibirá actitudes negativas.
A diferencia de los valores, la actitud nunca es
estática, es un proceso continuo, dinámico, “Si no podéis trabajar con amor, sino con
sensible y de percepción. Este proceso está disgusto, es mejor que dejéis vuestra tarea y os
constantemente afectado por factores positivos sentéis a la puerta del templo y recibáis limosna
y negativos. Los positivos nos ayudan a de los que trabajan gozosamente.”
fortalecer esa actitud que favorece nuestro Khalil Gibran
actuar. En cambio, si los factores negativos se
interponen, su percepción y disposición se verá b) Compromiso organizacional
afectadas, de manera tal que ocupará mucho
tiempo pensando en las dificultades en lugar de Esta actitud expresa la percepción que tiene un
las oportunidades. individuo hacia la organización, reflejada en su
fidelidad, identificación y participación en la
empresa.
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“Por qué, si horneáis el pan con indiferencia,

estáis haciendo un pan amargo, que no alcanza
para mitigar el hambre”.
Khalil Gibran
Considerando que la actitud es la predisposición

que tenemos para enfrentar algo, podemos
hablar de actitud positiva o actitud negativa.
Una característica importante que usted debe

cultivar, es la actitud positiva, para tener un
desempeño libre de errores. Autocuidado valórico
Hacer el trabajo bien, en el tiempo presupuestado La teoría que comúnmente manejan las
y a la primera vez. organizaciones, con respecto a la secuencia de
accidente es la que muestra la figura siguiente:
La actitud negativa es contagiosa, sea positivo.
¿Qué son las actitudes en prevención de

riesgos?
Una actitud es la consecuencia de los valores y

normas que la preceden, a su vez es una
19
tendencia evaluadora (ya sea positiva o negativa)
con respecto a personas, hechos o cosas. Las
actitudes reflejan cómo se siente con respecto a
algo o a alguien y predice la tendencia a actuar
de una manera determinada.
Esquema causal de pérdida con respecto al
En el caso de Chile, se puede observar como el programa autocuidado valórico
reflejo de las actitudes caracterizan las distintas
organizaciones y empresas, es decir las actitudes Esta secuencia del dominó incluye como factor
están precedidas por las normas, las cuales si se primario a la persona, la que generalmente
encuentran fuertemente presente en cada unas piensa que su integridad física o sicológica es
de ellas, pero no así los valores, los cuales no inquebrantable frente a diferentes riesgos
son aparentemente parte de su cultura (laborales y no laborales), al cual denominaremos
organizacional, ya que no se encuentran síndrome de invulnerabilidad. Además se agrega
definidos. Para modificar conductas, más que como último factor denominado reales pérdidas,
pretender cambiar directamente actitudes, hay que son los sueños de la personas identificados
que modificar los valores y creencias que las en valores finales de cada persona.
preceden.

creatividad suficiente para inventar nuevas
soluciones. Para poder funcionar bajo este
nuevo esquema, la persona deba contar con un
buen equipamiento motivacional. La persona
debe poseer una fuerte necesidad de crecimiento
personal (demanda de desarrollo de la
capacidad), una robusta necesidad de
autodeterminación (capacidad y libertad para
decidir los aportes que hará a la organización
mediante diferentes tareas) y una gran apertura
al cambio (aprovechar las experiencias aún
Se asume que el trabajador que incorpora la cuando conduzca resultados).
prevención de riesgos como un valor, actuará
seguro en las diferentes áreas y actividades La seguridad en una organización sana, se
donde se desenvuelve (trabajo, familia, manifiesta tanto en las condiciones personales
comunidad, etc.). como materiales. Por una parte, la entidad debe
proveer condiciones seguras (equipos,
Las nuevas organizaciones funcionan bajo un herramientas y materiales en buen estado, vías
pacto social, por lo que a la persona no se le de acceso adecuadas, eliminación de riesgos
ofrece un contrato para toda la vida, sino un ambientales) que garanticen un funcionamiento
contrato finito que durará mientras sea libre de riesgos potenciales. Por otra parte, debe
beneficioso para ambas partes. Para la empresa, garantizar que su gente actúe con seguridad.
ese contrato será beneficioso en tanto la persona
20
utilice sus competencias para maximizar las Bienestar organizacional, según
ventajas de la organización, agregándole valor responsabilidad individual en prevención
al trabajo que realice. Para el trabajador, el basada en valores
contrato será beneficioso mientras la organización
le ofrezca oportunidades para aplicar, desarrollar El autocuidado valórico es un enfoque según el
e incorporar competencias que aumenten de la cual, la persona tiene que asumir plenamente el
misma empresa. La relación empresa persona ejercicio consciente de su seguridad de tal
funciona bajo el supuesto de ganar-ganar. En manera que no necesite de constantes
estos términos, la empresa debe ofrecer reforzamientos exteriores para mantenerse. La
condiciones favorables para que esa persona persona debe comportarse seguro, porque
logre su mejor desempeño y deba preocuparse seguridad significa para ellos salud, progreso,
por aprovechar al máximo rendimiento de sus felicidad, vida digna de ser vivida. En otras
competencias. palabras, la prevención deja de ser una
obligación y se convierte en un valor rector del
Este nuevo pacto social exige una formación de comportamiento de la persona, no sólo en el
la persona también diferente. No se espera que entorno de trabajo sino en cualquier área de su
este sea un ser pasivo que va a desempeñar un vida (en el hogar, la comunidad) y en cualquier
cargo para el cual se le contrató. Por el contrario. actividad (laboral, familiar, social).
ese trabajador debe anticipar las necesidades de
su área, necesita estar al tanto de las exigencias La concepción del autocuidado valórico, está
del entorno que lo afecta y contar con la centrada en el deber de la persona consigo
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misma y con su entorno. Para adquirir este

concepto, el trabajador debe desarrollarse a sí
mismo como una persona autodeterminada,
protagonista de sus actos y poseedora de
libertad para decidir sobre su vida. De esta
manera, la prevención de riesgos sólo se alcanza
cuando la persona elige cuidar su integridad
física a través de su comportamiento seguro.
Aún más, a través del programa de autocuidado
valórico la persona también cuida su integridad
sicológica porque descubre el potencial que
tiene para generar su propio desarrollo personal.
En definitiva, el autocuidado valórico propicia la
salud del trabajador y por ende contribuye al
bienestar organizacional.
21

Notas
22
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Capítulo III
Control personalizado
de riesgos (CPR)
23

24
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Control personalizado de riesgos (CPR), puede cuales tendrán la facultad de detectar y señalar
ser utilizado por cualquier persona que sea a sus compañeros de labores las acciones y
parte de la organización, para que este pueda condiciones subestándares que vayan en
conocer, identificar, evaluar y controlar alguna desmedro de cualquier persona. Su aplicación
acción y/o condición subestándar que esté es jerárquica o matricial.
presente en la labor de algún compañero de
trabajo. Pasos a seguir
A continuación se explica cada una de las partes

que conforman el formulario de Control
personalizado de riesgos (CPR).
Persona que advierte
Nombre de la persona que detecta la acción y/o

condición subestándar. Esta tiene la
responsabilidad de hacer llegar el mensaje en
forma correcta y amistosa. Deberá resaltar las
reales pérdidas (realización personal, felicidad,
La fundamentación de esta técnica, enfatiza los libertad, seguridad familiar y respeto así mismo)
cambios que están sufriendo las organizaciones que puede sufrir el trabajador advertido.
actualmente, exigen organizaciones saludables
para que puedan funcionar con agilidad y Fecha de detección 25
dinamismo. Se parte del supuesto que las
empresas sanas sean empresas seguras y se Es el día en que la persona advierte a su
ofrece un enfoque de la seguridad ocupacional compañero de la acción y/o condición
desde la óptica de la salud organizacional. subestándar.
Se plantean los cambios que han ocurrido en la Trabajo en proceso

concepción de la seguridad. De un enfoque
pasivo de la seguridad se pasa a un enfoque Es la labor que se encuentra realizando la
participativo donde el trabajador es el persona en cuestión.
responsable principal de su seguridad. Se
plantea el Control personalizado de riesgos Persona involucrada
(CPR), basado en valores, que rebasa los límites
del comportamiento en el trabajo. Nombre de la persona que se encuentra
realizando su labor en forma incorrecta.
Se ha diseñado un formulario de Control
personalizado de riesgos (CPR), con el cual se Acción y condición subestándar
pretende lograr motivar un cambio seguro, en la
persona que esté trabajando incorrectamente. En este punto se deberá señalar en forma
específica el o los factores personales y/o
Este formulario podrá ser aplicado por todas las ambientales que se detectan en el puesto de
personas que constituyen la organización, los trabajo de la persona involucrada.

Fecha de corrección de la condición Medidas a tomar
Es el día en que la persona involucrada se La idea de este punto es que la propia persona
compromete a corregir las condiciones involucrada, determine cuales son las medidas
subestándar (siempre que estén a su correctivas a tomar, ya que es la más indicada,
disposición). por que nadie mejor que ella conoce su puesto
de trabajo, y todo esto va en beneficio de la
Consecuencias propia persona.
La persona involucrada tendrá la capacidad y Formulario

disposición de entender la gravedad, que puede
traer como consecuencia la acción y/o condición Control personalizado de riesgos (CPR)
subestándar, después de haber establecido un
diálogo efectivo con la persona que advierte.
26
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Capítulo IV
Yo capacito
27

28
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Yo capacito, esta herramienta, la que involucra a desarrolla correctamente las distintas tareas que
que cada trabajador exponga un tema en materia se encomiendan. Por otra parte, es el encargado
de prevención de riesgos o seguridad a su grupo de transmitir a la gerencia las inquietudes,
de trabajo; adquiriendo conocimientos no sólo necesidades y preocupaciones de sus
el expositor sino que también sus compañeros subordinados.
de labores a los que les expondrá el tema en
cuestión. A través de los supervisores, la empresa busca
obtener algunos objetivos que son dignos de
destacar:
• Un departamento más eficiente

• Cumplir con requisitos legales
• Instruir al trabajador en medidas preventivas
• Trabajar sin accidentes o enfermedades
profesionales
Yo capacito, una capacitación con sentido
El programa autocuidado valórico a considerado

integrar a todas las personas de la organización,
¿Qué es capacitar? para realizar capacitaciones que van en
completo beneficio del propio trabajador, sus
De acuerdo al curso de instructores para compañeros y de la empresa.
29
supervisores de Mutual de Seguridad C.Ch.C. Se
entiende capacitar como: acciones que permiten Es aquí donde se hace la diferencia entre las
dejar apta a una persona para desarrollar una o actuales y futuras organizaciones, comprobando
más tareas. así, que más allá de tener un trabajador
desempeñando una labor, se tiene a una persona
Normalmente la capacitación es un medio llena de conocimientos, información, aptitudes y
poderoso para alcanzar los objetivos planteados valores que pueden jugar a favor de la
en los programas de prevención de riesgos, que productividad de la empresa.
dirigidos por especialistas y supervisores, logran
un relativo éxito. En este programa se toma al trabajador como
un relator, apoyado por el supervisor, quien en
¿Quién es el supervisor? su rol de orientador, liderará las siguientes
tareas:
De acuerdo al manual técnicas de supervisión y
control de riesgos de Mutual de Seguridad • Seleccionar un tema relevante
C.Ch.C. se entiende por supervisor: la persona
que por una parte es la cara visible de la • Tocar los puntos más importantes en el tema
gerencia, debiendo velar correctamente por el seleccionado
cumplimiento de las metas de producción y
calidad que la alta dirección de la empresa se ha • Seleccionar a una persona (el cual dictará la
fijado; es el responsable directo que capacitación)

• Instruir en el modo de capacitación Una persona (trabajador) que se involucra
capacitando positivamente en el ámbito de la
• Preparar la capacitación en conjunto prevención de riesgos, no sólo se manifiesta de
(trabajador-supervisor) forma más preventiva, sino de una manera más
comprometida con su labor, y esta actitud
• Organizar la reunión con anticipación (fecha, positiva es imitada por el resto de sus
lugar y hora) compañeros.
Las capacitaciones se dictarán por lo menos una Cuando a una persona se da la posibilidad de
vez a la semana, con una duración no superior que pueda contribuir, al mejoramiento de su
a los 10 minutos, ya que la idea principal es que compañía, en temas tan importantes como la
todas las personas de la organización expongan seguridad, su motivación va aumentando a
y participen en las capacitaciones. Los temas través del tiempo, y su actitud preventiva
deberán ser sencillos y relacionados con su permanece constante, por lo tanto no se hace
puesto de trabajo. necesario insistir en técnicas y obligaciones
estrictas para evitar un acontecimiento no
El rol de la persona como capacitador deseado, sino que por el contrario hay que
entregar la facilidad y las herramientas para que
Se aprende más haciendo que leyendo o estos puedan detectar, colaborar e instruir en el
escuchando. ámbito de la prevención de riesgos.
Esta frase introduce claramente en el tema que

se quiere abordar. La participación activa,
30
comprometida y entusiasta de cualquier persona
sobre un tema determinado, será reflejada
eficazmente en su comportamiento y actitud,
además se transmitirá a sus pares, es decir:
Esquema del yo capacito
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Consejos a tomar en cuenta por la persona • Respete el derecho de opinión de todas las
que capacita personas
No basta con que la persona sepa exactamente • Reconozca y agradezca la participación de las
el tema que va a exponer, además es importante personas
que sepa como transmitir y comunicar sus
conocimientos. Refuerce la armonía
De esto se desprende entonces, la forma correcta • Cree un ambiente agradable

en que la persona (trabajador) debe impartir su
capacitación: • Sea puntual en la hora de inicio y término de
la capacitación
Comuníquese claramente
• Sea honesto, si no sabe algo, admítalo (luego
• Maneje el tema encuentre la respuesta y compártala)
• Hable en voz alta • No desvíe el tema
• Diríjase visualmente sólo a la gente y no al • Acepte las ideas en su capacitación

piso, cielo o ventanas
• Hable a un ritmo de voz constante

31
• Module claramente
• Sea claro con el mensaje
• Utilice ejemplos sencillos y verídicos
• Apoye su capacitación con fotografías o

dibujos apropiados
• Haga partícipe (preguntas, comentarios,

opiniones, etc) al resto de sus compañeros en
su capacitación
Promueva la participación
• Tome en cuenta las señas de la gente
• Estimule a las personas que no participan

(preguntas sencillas)

32
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Capítulo V
Inventario de riesgos
personales (IRP)
33

34
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Inventario de riesgos personales (IRP), consiste Diseño de informe de inventario de riesgos

en que cada persona identifique los riesgos que personales (IRP)
están presentes en su puesto de trabajo, los
evalúe de acuerdo a las potenciales consecuencias Comúnmente el trabajador es instruido al inicio
y señale las medidas preventivas y/o correctivas de sus labores respecto de los riesgos a que
según corresponda. estará expuesto. Generalmente esta instrucción
es recibida pero no asimilada correctamente,
dejando un vacío o duda con respecto al real
reconocimiento de los riesgos que conllevan sus
labores, durante la estadía de la persona en la
empresa.
Otra característica es que esta instrucción se

realiza en forma generalizada, es decir, se
analizan los mismos riesgos para una gran
variedad de puestos trabajo.
Derecho a saber, Ley 16.744 Aquí cabe hacerse las siguientes preguntas:
Decreto 40 - Art. 210 de la obligación de ¿El trabajador después de cierto tiempo reconoce
informar los riesgos laborales cada uno de sus riesgos?, ¿está en condiciones
de evaluarlos correctamente? ¿sabe cómo
Los empleadores tienen la obligación de informar controlarlos convenientemente?
35
oportuna y convenientemente a todos sus
trabajadores, acerca de los riesgos que entrañan Por esto que se ha diseñado un informe de
sus labores, de las medidas preventivas y los Inventario de riesgos personales (IRP), con el
métodos de trabajo correctos. Los riesgos a cual se pretende que la persona tome
informar son los inherentes a la actividad de conocimiento de los riesgos, que están presentes
cada empresa. en su lugar de trabajo, equipo o sección.
Especialmente deben informar a los trabajadores ¿Qué es el inventario de riesgos personales

acerca de los elementos, productos y sustancias (IRP)?
que deban utilizar en los procesos de producción
o en su trabajo, sobre la identificación de los El inventario de riesgos personales (IRP), se
mismos (fórmulas, sinónimos, aspecto y olor, refiere, a que todo el personal, realicé una
color, etc.), sobre los límites de exposición inspección, en la cual se detecten las condiciones
permisibles de esos productos, acerca de los subestándares y las evalué de acuerdo a tres
peligros para la salud y sobre las medidas de rangos (alta, mediana, baja) describiendo las
control y de prevención de que deben adoptar respectivas medidas correctivas.
para evitar tales riesgos.
La gran diferencia de esta proposición con las
comunes inspecciones planeadas, es que esta,
debe ser realizado por todo trabajador después
de recibir la capacitación de inducción y estar

un tiempo prudente en el puesto de trabajo • Baja: cuando la condición subestándar pueda
designado. traer como consecuencia una lesión leve (sin
tiempo perdido).
Descripción del informe
Las medidas correctivas
A continuación se pasa a detallar en forma
específica los puntos que se deben tratar y Permite a los trabajadores formular propuestas
completar en este informe: más correctas y adecuadas, de este modo
contribuirán con ideas, soluciones, para los
Condiciones subestándares problemas que se presenten en el ámbito
laboral.
Se definen como cualquier condición del
ambiente que pueda contribuir a un accidente, Beneficios del inventario de riesgos
la idea de esto es que el propio trabajador personales (IRP)
descubra los orígenes que las hacen aparecer.
Este informe traerá consecuencias positivas, ya
Cuando se habla de orígenes, se refiere a las que las personas que desarrollen el inventario
causas básicas, que se pueden dividir en los se darán cuenta de los riesgos que involucra su
siguientes factores: trabajo y podrán tomar las medidas correctivas
necesarias. Además de traer las consecuencias
• Desgaste normal de instalaciones y equipos anteriormente nombradas se conseguirá que las
• Abuso por parte de los usuarios personas logren desenvolverse con total
• Diseño inadecuado seguridad en su área de trabajo, esto también
36
• Mantenimiento inapropiado estará ligado a un sin número de resultados
óptimos para la empresa, ya que está
Para realizar correctamente el informe planteado, intrínsecamente ligado al bienestar de la persona,
la persona deberá guiarse al menos por alguno la productividad de la empresa y un ambiente
de estos cuatro puntos mencionados. agradable.
Rangos del informe
Los rangos se clasifican de acuerdo a las

siguientes definiciones:
• Alta: cuando la condición subestándar pueda

traer como consecuencia una incapacidad
permanente.
• Mediana: cuando la condición subestándar

pueda traer como consecuencia una
incapacidad temporal.
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37

Notas
38
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Capítulo VI
Investigación, análisis y
relato de mi accidente
39

40
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Informe de investigación y análisis de mi Cada vez que ocurre un accidente se intentan

accidente, en el cual el propio afectado debe buscar las acciones y condiciones subestándar,
realizar la investigación de su accidente y dar dejando de lado la participación de las personas
las medidas preventivas. Además, deberá relatar en el origen, donde aparece el síndrome de
el acontecimiento indeseado a su grupo de invulnerabilidad como origen del concepto
trabajo, para que conozcan las causas que valórico de la prevención. Los trabajadores
dieron origen al suceso y para que así tanto el tienen una falsa creencia que los accidentes no
afectado como sus compañeros tomen conciencia formaran parte de su vida, hasta que llega un
y pongan en práctica nuevas formas de ejecutar minuto en que forman parte de la fatal
la labor e identificar las condiciones subestándares estadística.
con el fin de evitar un hecho de similares
características. Las investigaciones de accidentes que se
desarrollan en las empresas, pueden ser
realizadas por:
• Comité paritario
• Departamento de prevención de la empresa
• La propia empresa
• Otros estamentos externos
El rol principal lo lleva el jefe directo del

afectado.
41
¿Qué beneficios se obtienen?
La investigación de accidentes, es una de las Generalmente cuando se realiza una investigación

técnicas más antiguas aplicadas en los programas de accidentes, tiene como objetivo principal,
de seguridad de las empresas y es una de las conocer el origen que derivó al siniestro, ya que
que ha aportado avances significativos en el quiere dar respuesta rápida y oportuna a
control de accidentes. cualquier anomalía que interrumpa un proceso
normal de trabajo y que tenga consecuencias
Cada vez, que en un lugar ocurre un accidente, negativas en la productividad de la
deberá tenerse presente que hay un problema organización.
que dio origen a esta ocurrencia.
Los principales puntos que quiere descubrir la
Cuando se habla de investigar accidentes se investigación de accidentes son los siguientes:
tiene que considerar que estos ya han provocado
un daño. Y tiene que reaccionar en forma • Descubrir las causas básicas de los accidentes,
oportuna, las empresas deben tomar el valor para así evitar su posterior repetición.
que lleva consigo el bienestar de las personas,
la calidad de vida y las relaciones • Detectar las acciones y condiciones
interpersonales. subestántares presentes en los lugares de
trabajo.

• Evitar pérdidas cuantificables ($), tanto c) Manejan la información más certera: la
material como personal. persona afectada entregará la pesquisa
precisa, fidedigna y oportuna del
¿Quién investiga los accidentes según el acontecimiento.
programa de autocuidado valórico?
d) Entrega de ideas para la solución del
Según el programa de autocuidado, la persona problema: al hacer partícipe a los afectados
que debe realizar la Investigación de Accidentes van a poder entregar mejores decisiones
es el propio afectado (siempre y cuando las sobre las acciones correctivas, porque para
consecuencias del accidente no sean de ello tiene mucha importancia la participación
gravedad, impidiendo el relato y la redacción de todas las personas desde un comienzo,
del hecho). Además será revisado por el de tal forma que se pueda desempeñar mejor
encargado de prevención de riesgos de la en la etapa de toma de decisiones.
empresa y su jefe directo.
¿Qué beneficios se obtienen?
¿Por qué debe ser la persona lesionada?
Cuando el procedimiento permite a la persona
Porque la persona afectada es quien tiene los afectada iniciar la investigación, este hecho
mayores conocimientos de cómo ocurrió y proporciona varios beneficios:
cuales fueron los factores que estuvieron
presentes en el accidente y además es quien
más interés tiene en conocer las causas básicas a) Demuestra preocupación: las personas que
que ocasionó el problema que puso en riesgo su realizan la investigación de su propio
42
integridad física y su desarrollo personal. accidente/incidente a conciencia, dan
evidencia clara de su preocupación por sí
Razones por las que el afectado debe realizar mismo.
su investigación de accidentes
b) Aumenta la productividad: las actividades de
a) Por qué posee un interés personal: porque investigación de accidente/incidente
cada persona es responsable del trabajo interrumpen el trabajo. Cuando las personas
específico que realiza y de las áreas de (trabajadores) realizan estas cosas en forma
trabajo donde se desempeña. Además, los eficiente, minimizan las interrupciones.
accidentes/incidentes afectan el resultado del Cuando las investigaciones las realizan en
trabajo, la calidad, el costo y la calidad de forma correcta, se logra evitar interrupciones
vida de las personas. futuras.
b) Conocen las condiciones de trabajo: cada c) Reduce los costos operativos: las lesiones, el
individuo sabe los antecedentes de los ausentismo, el daño, el derroche y otros
factores causantes del hecho indeseado, lo efectos derivados de los accidentes, cuestan
que hace más fácil encontrar las causas tiempo y dinero. Las investigaciones efectivas
básicas del problema. promueven la prevención de los accidentes,
lo cual a su vez, genera costos netos de
operación más bajos, con beneficios para
todos.
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d) Personas bajo el autocontrol: la gente maneja • Evaluación: responda la siguiente pregunta

el control sobre sus problemas y toma seleccionando una de las cuatro alternativas,
iniciativas constructivas en el ámbito de ¿cuál es la probabilidad que mi accidente se
prevención de riesgos. repita?
Para esto se ha rediseñado un formulario • Descripción: explique lo que sucedió realmente,

individual, llamado informe de investigación y las acciones que ocasionaron el incidente/
análisis de mi accidente/incidente para ser accidente, el contacto, y lo que se hizo
llenado por la persona involucrada en el después del contacto (post-contacto).
accidente/incidente, con el que se pretende
entregar la información idónea al afectado, para
que así, este tome conciencia de lo importante
que es su integridad física y sicológica de la
labor que desempeña dentro y fuera de la
empresa, ya que las consecuencias que trae un
accidente debilitan sus aspiraciones personales,
su familia, su libertad, ya que hacen menos
próspero y grato el día de mañana, lo que por
lo tanto hacen más difícil llegar y encontrar el
camino de la felicidad.
Redacción del informe de investigación de

mi incidente 43
No es necesario ser un escritor experto para
redactar un buen informe de investigación. Todo
lo que se necesita hacer, es comunicar. La clave
de esto es ser claro y simple. Utilice palabras
comunes, cortas, y específicas. Los siguientes
son algunos consejos para completar las
secciones principales del informe:
• Identificación de la Información: complete

todos los espacios en blanco. Esta sección
proporciona detalles, y por lo tanto, emplee
términos y números específicos.
• Análisis: enumere los síntomas (los actos y

condiciones subestándares) y las causas
básicas (los factores personales y del trabajo).
Enuncie principalmente aquellas que
contribuyeron mayormente al accidente.

44
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45

Análisis de los informes • Proporciona una oportunidad para otorgar un
reconocimiento adecuado a todas las personas
Cada informe de investigación deberá ser que hayan practicado investigaciones efectivas
analizado por el encargado de prevención de o para entregar orientaciones específicas de
riesgos de la empresa. Por varias razones: cómo mejorar el desempeño en esta área
crítica.
• Permite que una visión objetiva analice los
hallazgos y las recomendaciones. El analista Yo relato mi accidente
puede detectar cuando la persona ha llegado
a ciertas conclusiones sin que se encuentren Los accidentes, como se menciona en los puntos
fundamentadas por los hechos. También, él anteriores, son aquellos acontecimientos que no
puede darse cuenta cuando, tanto las ideas se desea que ocurran en la vida cotidiana, ya
como los razonamientos no se encuentran que interrumpen el quehacer. Sin problema se
bien desarrollados. ha manejado el tema del reingreso de la persona
después del accidente, ya que la persona es
• Fomenta la minuciosidad y la precisión. El devuelta a su labor sin ningún inconveniente, a
encargado de prevención no puede estar al excepción de un trámite que resulta en firmar
tanto de todos los hechos. Pero, durante el documentos, esto lleva consigo un proceso
análisis del informe, se puede dar cuenta agotador y aburrido, sin lograr darse cuenta
cuando algo parece corresponder exactamente que se puede extraer información valiosísima de
a las circunstancias. la persona afectada.
• Fomenta compartir la información contenida Aquí se plantea una nueva práctica yo relato mi
46
en el informe. Los encargados de prevención, accidente para conocer más el puesto de trabajo,
dominan bien todas las operaciones. Pueden los riesgos que implica la labor, las medidas
percibir el que otros trabajadores pudieran preventivas, las causas directas e indirectas que
tener los mismos problemas. Ellos también lleva realizar una tarea o estar al mando de un
pueden hacer transmitir las sugerencias área o equipo. Al plantear este nuevo concepto
rápidamente o bien adaptarlas para que sirvan se quiere tomar al afectado como principal
para otras operaciones. protagonista, ya que este será el que descubra
el porque de su accidente y además será un
• Llevan el análisis desde la identificación de las apoyo importante para el resto de sus
causas básicas hasta la detección de las compañeros de labor, la empresa tendrá alguien
deficiencias en los programas, en la normas y más a excepción del experto preocupado por la
en su cumplimiento. El encargado de seguridad de la organización.
prevención tiene la facultad de poner en
ejecución la acción correctiva necesaria para Lo esencial de este nuevo procedimiento es que
un programa efectivo. la persona afectada tendrá la responsabilidad de
relatar y comentar a sus compañeros de trabajo
• Proporciona una oportunidad para que todas y al encargado de prevención de riesgos de la
las personas apliquen todo su bagaje de empresa, el ¿cómo ocurrió el accidente? y los
experiencia y mayor conocimiento en la por qué de lo acontecido. Será necesario que la
solución de los problemas que son revelados persona accidentada tome como referencia
por el accidente. algunos de los siguientes puntos:
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• Causas básicas de lo sucedido. El éxito en la prevención de riesgos pasa sin

duda alguna, por dar sentido a la prevención de
• Destacar las acciones y/o condiciones riesgos, motivando la participación activa de las
subestándares. personas.
• Señalar el comportamiento que tuvo frente al

suceso.
• Comentar las pérdidas reales que lo afectaron

(felicidad, libertad, realización personal,
seguridad familiar y respeto a sí mismo).
• Medidas preventivas
Con los puntos anteriormente nombrados, el

trabajador tendrá la noción y la experiencia del
accidente que interrumpió su vida. A partir de
este momento la persona descubrirá algunas
formas de cómo no debe realizar su trabajo,
cómo se hace mención en una conversación que
mantuvo Thomas Edison, en el cual en una
ocasión le preguntaron: “Señor Edison, usted ha
fracasado en más de mil ocasiones en su intento
47
para desarrollar un filamento para la bombilla
eléctrica. ¿Cuándo va a darse por vencido o a
dejar de intentarlo?”.
A lo que Edison respondió:
“No es cierto que haya fracasado mil veces,

simplemente he descubierto mil maneras de
cómo no debe hacerse”.
Con esto se deja en claro el objetivo de este

capítulo, que es simplemente lograr que la
persona realice su trabajo en forma segura,
correcta y eficiente. Sacando el mayor de los
provechos a los errores que se cometieron en el
accidente, y así evitando que este se repita en
circunstancias similares.

48
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Capítulo VII
Mi responsabilidad en el
cumplimiento de la prevención
de riesgos en la empresa
49

50
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Obligaciones de la empresa Derecho a saber - Decreto. 40 Art. 210
1. Implantar las medidas de prevención de Usted se debe informar de los riesgos a que esta
riesgos que indique el organismo expuesto, dejando registro que fue capacitado
administrador y/o el departamento de oportuna y convenientemente acerca de dichos
prevención de riesgos y comité paritario. riesgos y sus métodos de control.
2. Establecer y mantener al día reglamento Entrega de equipos de protección personal

interno de higiene y seguridad.
• Solicite los elementos de protección personal
3. Establecer el departamento de prevención de
riesgos cuando cuenten con más de 100 • Firme acusando recibo de ello
trabajadores.
• Úselos correctamente
4. Informar sobre los riesgos laborales a sus
trabajadores. Capacitación
5. Formar comité paritario cuando cuente con • Participe activamente en los cursos de
más de 25 trabajadores. prevención de riesgos
6. Proporcionar a los trabajadores elementos La prevención de riesgos es responsabilidad de

de protección personal (E.P.P.). todos.
51
¿Qué debo hacer yo?
Reglamento interno
• Asegúrese que su empresa se lo entregue
• Firme acusando recibo de este
• Es su responsabilidad leer este reglamento,

acatar sus instrucciones y entregar sugerencias
de modificación al Comité Paritario
Comités paritarios
• Si su empresa tiene más de 25 trabajadores,

debe formar un Comité Paritario.
• Usted debe participar en su constitución

eligiendo su representante o siendo usted un
integrante de este Comité.

52
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Conclusiones Bibliografía
El Programa de autocuidado valórico, destaca, BLANCHARD, KEN, BOWLES, SHELDON. ¡A la
valora y dignifica a la persona, depositando en carga! Editorial Norma, s.f.
ella toda la confianza, para que pueda desarrollar
actividades permanentes de Prevención de GONZÁLEZ, J., INOSTROZA, R., ROJAS, J.
Riesgos que van en pro de su bienestar laboral, Programa de Responsabilidad Individual en
familiar y social. Prevención
El Programa permite a las personas descubrir CHICO R. MIGUEL A. Autocuidado. El Valor de la

por medio de los conceptos valóricos, que su Prevención
trabajo es importante, y que tiene una gran
trascendencia. Literatura complementaria disponible en el
Centro de Documentación Técnica de Mutual de
El Programa de autocuidado valórico es un Seguridad C.Ch.C.
aporte a la adquisición de nuevos y mejores
conocimientos para las personas en materia de Web site: www.mutual.cl, Prevención de Riesgos,
prevención de riesgos y seguridad y en temas Centro de Documentación
que puedan ayudar a hacer de su trabajo, el
mejor lugar para laborar.
53

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La Mutual es seguridad, prevención, competitividad y calidad de vida

La Mutual es seguridad, prevención, competitividad y calidad de vida

Las organizaciones que no están en la elite mundial, las incorporan

En general las compañías hoy en día tratan de buscar algunos

Sin embargo, todo lo antes mencionado no es suﬁciente si no se ve

Cuando se trabaja en conjunto y se logra entender que cada persona

se logra deducir que de cuenta es un equilibrio, una convicción, y si

En Chile, los Programas de Prevención de Riesgos Profesionales se

Por lo tanto, el autocuidado valórico está orientado a enseñar de

Para que las personas incorporen la prevención de riesgos a su

La Mutual es seguridad, prevención, competitividad y calidad de vida

Identiﬁcar las potencialidades que tiene la implementación de un

Conocer y ejercitar técnicas que permiten un inventario de riesgos

Conocer y ejercitar técnicas para el contacto personalizado con el ﬁn

Conocer y ejercitar técnicas para un análisis de accidentes

La Mutual es seguridad, prevención, competitividad y calidad de vida

La Mutual es seguridad, prevención, competitividad y calidad de vida

Es fundamental, describir algunos aspectos en en él, incorporando a su vida prácticas seguras,

Es fundamental que las personas comprendan Axiomas de prevención de riesgos y 11

Visión del programa de autocuidado Primer axioma de prevención de riesgos

Característica programa autocuidado Tercer axioma de prevención de riesgos

La Mutual es seguridad, prevención, competitividad y calidad de vida

La Mutual es seguridad, prevención, competitividad y calidad de vida

Naturalmente el mejoramiento de la Los valores son esencialmente prioridades

La Mutual es seguridad, prevención, competitividad y calidad de vida

Algunos ejemplos de este tipo de valores son • Una predisposición a la acción

¿Todos los valores valen lo mismo? • Cognitivo

La Mutual es seguridad, prevención, competitividad y calidad de vida

Consiste en la tendencia a actuar determinada La actitud es el reﬂejo de nuestro modo de

“Por qué, si horneáis el pan con indiferencia,

Considerando que la actitud es la predisposición

Una característica importante que usted debe

¿Qué son las actitudes en prevención de

Una actitud es la consecuencia de los valores y

La Mutual es seguridad, prevención, competitividad y calidad de vida

misma y con su entorno. Para adquirir este

La Mutual es seguridad, prevención, competitividad y calidad de vida

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A continuación se explica cada una de las partes

Persona que advierte

Nombre de la persona que detecta la acción y/o

Se plantean los cambios que han ocurrido en la Trabajo en proceso

La Mutual es seguridad, prevención, competitividad y calidad de vida

La persona involucrada tendrá la capacidad y Formulario

La Mutual es seguridad, prevención, competitividad y calidad de vida

• Un departamento más eﬁciente

Yo capacito, una capacitación con sentido

El programa autocuidado valórico a considerado

La Mutual es seguridad, prevención, competitividad y calidad de vida

Esta frase introduce claramente en el tema que

Esquema del yo capacito

De esto se desprende entonces, la forma correcta • Cree un ambiente agradable

• Hable en voz alta • No desvíe el tema

• Diríjase visualmente sólo a la gente y no al • Acepte las ideas en su capacitación

• Hable a un ritmo de voz constante

• Sea claro con el mensaje

• Utilice ejemplos sencillos y verídicos

• Apoye su capacitación con fotografías o

• Haga partícipe (preguntas, comentarios,

• Tome en cuenta las señas de la gente

• Estimule a las personas que no participan