CPI - Formulacion Proyecto Oficina Medio Ambiente

INFORME DE FORMULACION DE CONSULTORIA DE PROYECTO
INFORMATICO
“GESTOR DE ACTIVIDADES PARA OFICINA DE MEDIO AMBIENTE”
OFICINA DE MEDIO AMBIENTE, MUNICIPALIDAD DE LICANTEN
21-04-2021
Universidad Viña del Mar
Escuela de Ingeniería y Negocios
Ingeniería Civil informática
Consultoría de Proyecto Informático
Estudiante: Francisco Arturo Chamorro Guerra
Docente: Eduardo Jones C.
Ingeniería Civil Informática
Oficina Medio Ambiente
Resumen Ejecutivo
El informe que se presenta corresponde a la asignatura de Consultoría de Proyecto Informático, el cual

documenta la formulación del proyecto a realizarse en la Universidad Viña del Mar, para satisfacer la
necesidad de la entidad seleccionada.
El objetivo general del presente proyecto es el desarrollo, diseño e implementación de un gestor de
actividades para la Oficina de Medio Ambiente, el cumplimiento de este objetivo general viene dado por el
cumplimiento de ciertos objetivos como son el diagnóstico y análisis de la empresa, analizar las
alternativas de solución, el diseño propiamente tal de la solución y por último la implementación el sistema.
La oficina de Medio Ambiente, Aseo y Ornato de la Ilustre Municipalidad de Licantén entra en función el 01
de Junio del año 2019, tiene la función de asesorar ambientalmente a los diversos departamentos
municipales para lograr el cumplimiento de los ejes estratégicos de la Política Ambiental Municipal, velar
por el aseo de los bienes nacionales de uso público, por medio de las funciones de comunicación,
sensibilizar y difundir temáticas ambientales, enmarcadas en el principio de las 4R (Reeducar, reducir,
reutilizar, reciclar). Además, operar el Programa de Reciclaje Municipal: generación de proyectos,
seguimiento ambiental y supervisión de actividades
El resultado del presente informe es la descripción de la entidad en estudio, conocer sus procesos,
servicios prestados y el segmento de personas a quienes son prestados aquellos servicios. Junto con la
identificación del problema para establecer cuáles serán objetivos que serán los pasos para seguir para
lograr el fin del proyecto. Establecer la metodología de trabajo para llevar a cabo las actividades que son
necesarias para el cumplimiento de los objetivos, para esto se establece un cronograma en donde se
agrupan las actividades con su duración respectiva. Terminando con una gestión de riesgos para poder
tener en cuenta todos aquellos riesgos que pueden afectar de una u otra manera el correcto
funcionamiento del proyecto.
El proyecto se basa en la creación de un sistema de información, el cual se formulará bajo el nombre de
SISTEMA DE GESTION DE ACTIVIDADES PARA OFICINA DE MEDIO AMBIENTE, ASEO Y ORNATO.
Se concluye que se generan las soluciones requeridas para el cumplimiento del objetivo del proyecto, por
medio del desarrollo de aplicaciones que soporten los requerimientos establecidos. El cumplimiento del
objetivo es la entrega del producto final de software desarrollado durante el transcurso de la asignatura,
además de su correspondiente documentación del software.
Índic
e
Figuras--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------iii
Tablas---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------iv
Capítulo 1. Descripción de la entidad--------------------------------------------------------------------------------------------2
1.1 Oficina de Medio Ambiente, Aseo y Ornato-----------------------------------------------------------------------2
1.2 Misión y Visión------------------------------------------------------------------------------------------------------------2
1.3 Principales Servicios-----------------------------------------------------------------------------------------------------3
1.1.2. Funciones----------------------------------------------------------------------------------------------------------------3
Capítulo 2. Identificación del Problema------------------------------------------------------------------------------------------4
2.1. Problema/Oportunidad de negocio----------------------------------------------------------------------------------4
2.1.1. Mejorar la gestión de las Actividades de la Oficina de Medio Ambiente-------------------------------4
2.2. OBJETIVOS----------------------------------------------------------------------------------------------------------------5
2.2.1. Objetivo General------------------------------------------------------------------------------------------------------5
2.2.2. Objetivos Específicos------------------------------------------------------------------------------------------------5
Capítulo 3. Metodología de trabajo-----------------------------------------------------------------------------------------------6
3.1. Metodología para el Desarrollo del Proyecto---------------------------------------------------------------------6
2.1.1. SCRUM-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------6
3.2. Control y reporte----------------------------------------------------------------------------------------------------------6
3.3. Metodología para el desarrollo de objetivos-----------------------------------------------------------------------6
Capítulo 3. Capítulo 4. Gestión del Cronograma------------------------------------------------------------------------------9
4.1. Definición de actividades-----------------------------------------------------------------------------------------------9
4.2. Representación del cronograma------------------------------------------------------------------------------------10
Capítulo 4. Capítulo 5. Gestión de Riesgos-----------------------------------------------------------------------------------11
5.1. Definición de riesgos---------------------------------------------------------------------------------------------------11
5.1.1. Calificación------------------------------------------------------------------------------------------------------------11
5.2. Respuesta a los riesgos-----------------------------------------------------------------------------------------------12
Conclusión-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------13
Bibliografía-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------14
Ilustración
Ilustración 1 ubicación Oficina Medio Ambiente...............................................................................................................4
iii
Tablas
Tabla 1 Cronograma........................................................................................................................................................10
Tabla 2 Clasificación de riesgos.......................................................................................................................................11
Tabla 3 Matriz Probabilidad/Impacto.............................................................................................................................11
Tabla 4 Respuesta a los riesgos.......................................................................................................................................12
iv
INTRODUCCIÓN
El presente informe está realizado en base a la formulación de proyecto “Sistema de gestor de
Actividades”, corresponde al desarrollo de un proyecto informático que ira en apoyo a la entidad “Oficina
de Medio Ambiente” en la asignatura de Consultoría de Proyecto Informático.
seguimiento ambiental y supervisión de actividades.
El principal problema con el que se ve envuelta la entidad es la de una mala planificación de sus
actividades, la entrada de datos es totalmente manual lo que lleva a un consumo mayor de tiempo, el
software busca automatizar estas tareas, reduciendo la probabilidad de errores y liberando personal para
otras tareas. Las actividades compiten por los recursos disponibles, ya que para obtener el mejor
rendimiento y resultados de sus recursos se debe gestionar las cargas de trabajo para evitar sobrecarga
de los recursos, la solución permite ver los efectos de los cambios en la asignación de recursos en el
calendario general.
El presente proyecto busca generar una solución a la problemática que se ha generado de contar con una
herramienta de software local, para llevar a cabo de forma óptima el proceso de planificación de
actividades para llevar a cabo este proceso de forma eficiente y de una manera ordenada.
El objetivo del presente informe es documentar y dar a conocer el estado del proyecto inicial con la
descripción de la entidad con su misión, visión y principales servicios prestados, identificación del
problema junto con estipular cuales son los objetivos del proyecto, metodología de trabajo, la gestión del
cronograma para las actividades, la gestión de los riesgos asociados al proyecto y los requerimientos
tomados durante la primera reunión. El objetivo del proyecto es implementar un sistema de gestión de
actividades.
El presente informe consta de una breve presentación de la entidad junto con su problemática/situación
actual/oportunidad de negocio, los objetivos que han sido planteados para el proyecto, metodología a usar,
cronograma con las actividades a realizar y un plan de gestión de los riesgos.
1
Capítulo 1. Descripción de la entidad
El presente capítulo describe la empresa en donde se llevará a cabo el proyecto, junto con sus servicios
más importantes.
Capítulo 1. Oficina de Medio Ambiente, Aseo y Ornato
seguimiento ambiental y supervisión de actividades.
Actualmente es la encargada de llevar a cabo el proceso de certificación ambiental (SCAM) y así lograr
promover la gestión ambiental local.
Ilustración 1 ubicación Oficina Medio Ambiente
Capítulo 2. Misión y Visión
 Misión: Mejorar la calidad de vida de los habitantes de nuestra comuna, aportando con soluciones
locales a la problemática ambiental mundial, de forma proactiva y desde distintos ámbitos,
promoviendo la protección del medio ambiente y el desarrollo sustentable
 Visión: Posicionar a la comuna de Licantén como pionero en sustentabilidad, con conciencia en la
protección del medio ambiente.
2
Capítulo 3. Principales Servicios
1.1.1. Funciones
1. Asesorar al alcalde sobre todas las materias ambientales comunales.

2. Actuar como secretaria técnica del Comité Ambiental.
3. Proponer y ejecutar medidas tendientes a materializar acciones y programas relacionados
con el medio ambiente.
 Puntos Limpios
 Puntos Verdes
 Punto limpio Móvil
 Operativo Reciclaje en tu barrio
 Limpieza microbasurales
4. Velar por el cumplimiento de las normas ambientales, así como el cumplimiento de
programas y planes que impartidos por el Ministerios de Medio Ambiente de ejecución en la
comuna.
5. Incorporar la dimensión ambiental en la gestión municipal, proponer y articular políticas y
programas ambientales municipales o comunales, por medio de la coordinación y asesoría
de las diversas Direcciones Municipales y demás organizaciones funcionales de la comuna.
6. Diseñar y/o actualizar anualmente manuales de procedimientos de su dirección e informar al
administrador municipal.
7. Sistema de certificación Ambiental (SCAM)
Durante el año 2020 la Oficina de Medio Ambiente inicio un proceso, el cual potencia a la
comuna hacia la sustentabilidad y amigable con el medio, este proceso es el sistema de
certificación ambiental.
3
Capítulo 2. Identificación del Problema Ingeniería Civil Informática
En este capítulo se presentan antecedentes sobre los problemas. Por medio de la descripción de la
problemática identificada se establece el objetivo general, para luego establecer los objetivos específicos,
los cuales apoyan al cumplimiento del objetivo general planteado.
2.1. Problema/Necesidad de negocio
2.1.1. Mejorar la gestión de las Actividades de la Oficina de Medio Ambiente
La primera acción de un proyecto es identificar el problema/necesidad que se pretender resolver. Para

evitar ambigüedades, para que de esta forma no vayan ocurriendo problemas a medida de la ejecución del
proyecto.
Es por esto por lo que se detecta una necesidad que impide el correcto funcionamiento de la Oficina de
Medio Ambiente, dado que actualmente todos los registros de las actividades y funciones que tiene que
cumplir solo existen en forma de papel y no hay registros digitales para poder ser fácilmente consultados
cuando el cliente estime conveniente. Por otro lado, hay una necesidad fundamental a la cual se debe
cubrir y es específicamente al proceso de planificación de las actividades que se realizan semana a
semana (recolección de residuos, recolección puerta a puerta, limpieza de microbasurales, etc.). El
proceso de planificación semanal o mensual que se realiza es una herramienta que ayuda a cumplir con
plazos utilizando los mínimos recursos posibles, gracias a una gestión adecuada se puede llevar a cabo un
trabajo mas eficiente lo que permite precisar metodologías para la ayuda en la organización y planificar las
tareas diarias. Es por esto, que hay que tener en cuenta dos áreas que son fundamentales para una
planificación adecuada, por un lado, debe existir:
1. Un planificador debe tener un calendario por semanas y por meses: con esto se listan todas las
tareas que se van a realizar durante el periodo de tiempo acordado.
2. Camino crítico del trabajo: apunta a todas las actividades que tienen prioridad sobre las demás
porque sin ellas no se lograrían cumplir con los plazos estimados. La solución deberá permitir
crear dependencia entre las actividades.
3. Planificación Intuitiva: la solución debe poder ir añadiendo actividades, formando equipos,
planificando recursos todo de una manera natural, adaptada al cliente y no sea que el cliente de
adopte a la solución.
4. Planificación flexible: la solución debe ser capaz de replanificar las veces que sean necesarias las
actividades, dado que hay que tener en cuenta los riesgos que pueden afectar de una u otra
manera dichas actividades.
4
2.2. OBJETIVOS
2.2.1. Objetivo General
Implementar un sistema para la gestión de actividades de la oficina de Medio Ambiente, de la Ilustre

Municipalidad de Licantén.
2.2.2. Objetivos Específicos
 Diagnóstico y análisis de la entidad
Analizar la situación actual en la que se encuentre la empresa respecto a los procesos críticos
identificados, con esto se busca identificar los principales problemas existentes.
 Análisis de alternativas de solución
Se analizan plataformas y tecnologías empleadas en el mercado específico de la entidad, tomando en

cuenta los distintos factores de llevar a cabo su implementación, para que de esta manera se ofrezca una
propuesta de solución acorde a los requerimientos expuestos.
 Diseñar la solución
Diseñar la arquitectura de la plataforma exponiendo modelos claves para un claro entendimiento de los
procesos, sistemas que permitan el correcto funcionamiento del desarrollo de la plataforma.
 Desarrollo de la solución
Desarrollar desde el modelado de negocio, pasando por el desarrollo de los requerimientos, puesta a
prueba hasta la puesta en operación de la solución por medio de una metodología de desarrollo.
 Implementar herramienta informática
Instalar el sistema informático que permita soportar los requerimientos especificados en etapas anteriores.
5
Capítulo 3. Metodología de trabajo Ingeniería Civil Informática
3.1. Metodología para el Desarrollo del Proyecto
Se adopta una metodología ágil para el desarrollo del proyecto con la finalidad de poder prototipar el
software a desarrollar incrementando las funcionalidades con las que el programa cuenta. Para esto la
mejor decisión es elegir por la metodología ágil SCRUM.
3.2. Control y reporte

 Cliente
Mediante reuniones con el cliente (de forma online) se tratarán y discutirán los puntos más
relevantes relacionados con el progreso del proyecto y se establecerán acuerdos con el cliente
acerca de alcance, planificación, riesgos y todo lo que involucre. Durante la reunión se validarán
los acuerdos previamente establecidos, en donde se revisará la planificación, actividades
realizadas, actividades por realizar y comprobar que todos los acuerdos especificados en
reuniones anteriores. También es relevante comentar sobre los posibles riesgos y problemas
asociados a la ejecución del proyecto y en el caso que sea necesario comunicar modificaciones en
el alcance del proyecto.
Una vez finalizada la reunión, el Jefe de Proyecto elaborará un acta sobre la reunión realizada con
los comentarios aportados en la reunión. El objetivo es poder recoger todos los temas tratados, así
como los asuntos pendientes y futuros pasos a seguir.
 Asignatura
Los avances del proyecto serán evaluados en las fechas establecidas por el profesor para ir
evaluando, corrigiendo aquellos puntos que se vean más débiles para ir cumpliendo los objetivos
durante la ejecución del proyecto.
además de disponer un horario para aquellas consultas, o dudas que vayan apareciendo durante
la ejecución del proyecto para así evitar problemas o ambigüedades.
3.3. Metodología para el desarrollo de objetivos
 Diagnóstico y análisis de la entidad

La metodología empleada para el diagnóstico y análisis son las entrevistas y reuniones con el cliente
directamente, el análisis de información histórica, cadena de valor para los procesos primarios y de apoyo,
también se realizará un análisis tanto interno como externo de la entidad.
 Análisis y alternativas de solución

La metodología empleada para el análisis de alternativas de solución es la investigación de plataformas
implementadas en el mercado de la entidad, además de analizar los distintos riesgos que pueden afectar a
la correcta implementación de la solución.
 Diseñar la solución
Para este proceso la metodología a usar será la priorización de requerimientos, entender el funcionamiento
de los procesos claves para esto se diseñan modelos de casos de uso, diagrama de clases, modelo de
proceso de negocio y modelo de componente y distribución.
 Implementar herramienta informática
La metodología que se implementa para esta este proceso es la metodología de desarrollo SCRUM en
donde se planifican los entregables, se llevan a cabo los testing de los Sprints y el desarrollo tanto del
manual
6
7
Capítulo 3. Capítulo 4. Gestión del Cronograma

4.1. Definición de actividades
Actividades Listado Duración (horas)

Definir requerimientos A 3
Analizar requerimientos B 8
Selección de plataformas C 4
Informe y presentación D 5
Generar diagramas E 10
Diseño de requerimientos F 6
Desarrollo requerimiento 1 G 20
Desarrollo requerimiento 2 H 20
Desarrollo requerimiento 3 I 20
Implementación y pruebas J 10
Desarrollo requerimiento 4 K 20
Desarrollo requerimiento 5 L 20
Desarrollo requerimiento 6 M 20
Desarrollo manual de usuario N 3
Capacitación O 8
Presentación final P 1
Figura 4- 4 Definición de Actividades
Se definen 4 fases, 2 Sprints correspondientes al desarrollo de la solución, uno de formulación del

proyecto y terminando con una fase de cierre el cual tiene como resultado un entregable.
1. La primera fase se llama Anteproyecto en el cual se definen, analizan los requerimientos
para posteriormente seleccionar las plataformas adecuadas para el desarrollo.
2. El primer sprint comprende las actividades de generar los diagramas que serán la base
para el sistema, con esta información se diseña el requerimiento 1, requerimiento 2 y
requerimiento 3 para luego comenzar el desarrollo de este para terminar con una
instalación y pruebas. Todo este avance es presentado al docente para su evaluación.
3. El segundo sprint comprende las actividades diseñar los requerimientos 4, 5 y 6 para luego
comenzar el desarrollo de estos para terminar con una instalación y pruebas. Todo este
avance es presentado al docente para su evaluación.
4. Se termina con la Fase de Cierre en donde se genera el Manual de usuario, se realiza el
informe con su presentación correspondiente. Una vez esto ya cumplido se capacita al
personal para la utilización de la solución y finalmente se expone el proyecto en una
presentación final.
9
4.2. Representación del cronograma
Actividades Horas Horas acum. PV PV acum Sem ter.

Anteproyecto
Definir requerimientos 3 3 1.027 1.027 1
Analizar requerimientos 8 11 2.758 3.785 1
Selección de plataformas 4 15 1.370 5.155 2
Informe y presentación 5 20 1.712 6.867 2
Sprint 1
Generar diagramas 10 30 3.425 10.292 3
Diseño requerimiento 1 6 36 2.055 12.347 4
Desarrollo requerimiento 1 20 56 6.850 19.197 5
Implementación y pruebas 10 146 3.425 50.022 8
Sprint 2
Implementación y pruebas 10 270 3.425 92.492 15
Fase de Cierre
Desarrollo Manual 3 273 1.027 93.519 15
Capacitación 8 291 2.740 99.684 16
Presentación Final 1 292 0.342 100 16
Tabla 1 Cronograma
10
Capítulo 4. Capítulo 5. Gestión de Riesgos

Para lograr un buen análisis cualitativo de riesgos se crea una matriz de probabilidad e impacto. En la cual
se utilizará la siguiente escala de medición, luego para asignar una prioridad a los riesgos se multiplica la
probabilidad por el impacto.
5.1. Definición de riesgos

Riesgo Descripción
Enfermedad El desarrollador del proyecto contrae alguna
enfermedad que dificulte el desarrollo del proyecto.
Problemas técnicos La estación de trabajo presenta problemas
funcionales, lo que dificulta o prohíbe su uso.
Perdida de información Se pierde información o datos del proyecto del
formato digital.
Conflicto con el cliente Desacuerdo con el cliente sobre el desarrollo o
resultado del proyecto.
Retraso de la entrega Se falla en entregar lo solicitado en el plazo inicial
acordado.
Fallas en comunicación Ocurre algún malentendido entre quien desarrolla
el proyecto y el cliente y/o docente evaluador
debido a falta de claridad en los diálogos.
Emergencia sanitaria Por emergencia sanitaria es necesario interrumpir
la ejecución del problema al no poder efectuar
reuniones con el cliente.
5.1.1. Calificación
Para gestionar de manera correcta los riesgos que pueden afectar al proyecto se estandarizan los riesgos
detectados midiendo su taza de probabilidad, impacto en el rendimiento de la entidad dando como
resultado un valor final con el cual se priorizan los riesgos.
PROBABILIDAD VALOR IMPACTO VALOR

BAJO 1 Bajo 1
MEDIO 2 Medio 2
ALTO 3 Alto 3
Tabla 2 Clasificación de riesgos
Riesgo Probabilidad Impacto Prioridad
Enfermedad Bajo (1) Medio (2) 2

Problemas técnicos Alto (3) Medio (2) 6
Perdida de información Medio (2) Alto (3) 6
Conflicto con el cliente Bajo (1) Alto (3) 3

Retraso en la entrega Alto (3) Alto (3) 9
Fallas en la comunicación Bajo (1) Medio (2) 2
Emergencia Sanitaria Bajo (1) Alto (3) 3
Tabla 3 Matriz Probabilidad/Impacto
11
5.2. Respuesta a los riesgos
Se representan los riesgos que son identificados en una tabla para detallar cuáles son sus planes de
evasión, mitigación y contingencia.
Riesgo Evasión Mitigación Contingencia

Enfermedad Tener cuidado personal Acudir con un Consumir
profesional del área medicamentos y
seguir
recuperación.
Problemas Utilizar hardware en Contar con respaldo de Conseguir nuevo
técnicos buen estado para el los datos de trabajo en la hardware para
desarrollo del nube trabajar y utilizar
proyecto respaldo
Perdida de Guardar periódicamente los Generar respaldo Rescatar trabajo
información cambios y avances continuamente respaldado
realizados en los
documentos
Conflicto Asegurar y revisar que los Revisar acuerdos y Dar espacio en
con el intereses de ambas partes e responsabilidades reuniones para
cliente sean los mismos establecidos al inicio del resolver conflictos
f proyecto
í
s
i
c
a
Retraso de Cumplir con los tiempos Controlar el progreso de Solicitar extensión
entrega designados a cada actividad las actividades mediante del plazo de
establecidos en el el monitoreo de entrega
cronograma cronograma
Fallas en la Asegurar ser claros al Documentar reuniones y Realizar una
comunicación momento de comunicarse y conversaciones realizadas reunión
utilizar un lenguaje formal, durante el desarrollo del extraordinaria
tanto escrito como hablado proyecto para revisar
conflictos
comunicativos y
resolverlos
Emergencia Cuidar higiene personal Tomar precauciones Trabajar desde el
Sanitaria para no ser contagiado hogar, siguiendo
el cronograma
pactado
Tabla 4 Respuesta a los riesgos
12
Capítulo 5. Conclusión
Por medio del presente se concluye que la correcta utilización de este informe de formulación conlleva a
una correcta realización del proyecto, cumpliendo de esta manera con los objetivos señalados, logrando la
entrega de la solución.
Se cumple el objetivo de este informe al establecerse los objetivos del proyecto, tanto generales como
específicos, así como también se establece la metodología a usar durante la ejecución del proyecto, en
conjunto con los riesgos que fueron identificados, clasificados dependiendo de su grado de impacto.
El resultado es el conocimiento y entendimiento del como funciona la entidad en investigación para poder
lograr una base sólida sobre la cual comenzar a trabajar y atacar la oportunidad presentar, con esto se
busca cumplir con todos las exigencias y requerimientos por parte del cliente, las cuales que vendrán
planteadas más adelante por parte del cliente.
Los pasos próximos para seguir son el:
 Diseño del sistema
 Desarrollo del sistema
 Integración de la metodología
 Pruebas
 Entrega del sistema
El paso fundamental dentro de la realización del presente es asegurar la funcionalidad y calidad del
sistema por lo que habrá distintos procesos que aseguren que el sistema funciones como corresponde.
13
Capítulo 6. Bibliografía
Rodríguez, D. J. (2008). Diagramas UML de casos de uso y de requisitos. Sevilla, España. EcuRed.
(2011). EcuRed. Obtenido de EcuRed:
https://www.ecured.cu/Diagrama_de_Clase#Diagrama_de_Clases
14
15

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OFICINA DE MEDIO AMBIENTE, MUNICIPALIDAD DE LICANTEN

El informe que se presenta corresponde a la asignatura de Consultoría de Proyecto Informático, el cual

Capítulo 1. Descripción de la entidad

Capítulo 1. Oficina de Medio Ambiente, Aseo y Ornato

Ilustración 1 ubicación Oficina Medio Ambiente

Capítulo 2. Misión y Visión

1. Asesorar al alcalde sobre todas las materias ambientales comunales.

2.1. Problema/Necesidad de negocio

2.1.1. Mejorar la gestión de las Actividades de la Oficina de Medio Ambiente

La primera acción de un proyecto es identificar el problema/necesidad que se pretender resolver. Para

2.2.1. Objetivo General

Implementar un sistema para la gestión de actividades de la oficina de Medio Ambiente, de la Ilustre

2.2.2. Objetivos Específicos

 Diagnóstico y análisis de la entidad

 Análisis de alternativas de solución

Se analizan plataformas y tecnologías empleadas en el mercado específico de la entidad, tomando en

 Implementar herramienta informática

3.2. Control y reporte

3.3. Metodología para el desarrollo de objetivos

 Diagnóstico y análisis de la entidad

 Análisis y alternativas de solución

 Implementar herramienta informática

Capítulo 3. Capítulo 4. Gestión del Cronograma

Actividades Listado Duración (horas)

Se definen 4 fases, 2 Sprints correspondientes al desarrollo de la solución, uno de formulación del

4.2. Representación del cronograma

Actividades Horas Horas acum. PV PV acum Sem ter.

Capítulo 4. Capítulo 5. Gestión de Riesgos

5.1. Definición de riesgos

PROBABILIDAD VALOR IMPACTO VALOR

Riesgo Probabilidad Impacto Prioridad

Enfermedad Bajo (1) Medio (2) 2

Conflicto con el cliente Bajo (1) Alto (3) 3

5.2. Respuesta a los riesgos

Riesgo Evasión Mitigación Contingencia

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