Torre Eiffel - Tour por escaleras

Punto de encuentro:

Nos encontramos fuera de la Torre Eiffel - por favor no pase por ningún control de seguridad.
Estaremos fuera de la entrada de seguridad sur (Entrada #1) de la Torre Eiffel en Allée des
Refuzniks. (Allée des Refuzniks es un camino de tierra justo fuera de la Torre al lado de los
árboles y de algunos banquillos.)

Nuestro equipo llevará sombreros naranjas y sostendrá un cartel naranja que dice
“ExperienceFirst.”

Para encontrarnos más fácilmente, puede pegar estas coordenadas en Google Maps:
48.857358,2.293079.

El check-in empieza 30 minutos antes de la hora del inicio del tour. Por favor llegue al menos
30 minutos antes del inicio de su tour porque el tour comienza justo a tiempo. Si ha reservado
con Paris Pass, por favor tenga su pase a la vista para que podamos hacer el check-in y
escanear sus pases. Para más detalles, visite nuestra página de bienvenida.
Preguntas más frecuentes

Política de cancelación:
Se puede cancelar la reserva hasta 24 horas antes de la hora del inicio del tour sin
penalización. Solicitudes de cancelación después de las 24 horas pasadas no serán aceptadas.

Pase de vacunas:
Para conocer los últimos requisitos relacionados con el COVID-19 y el pase de vacunación,
visite este sitio, que se actualiza regularmente.

¿Puedo hacer un upgrade para tener acceso a la cima de la Torre Eiffel?

¡Sí! Se puede hacer el upgrade siguiendo este enlace. Por favor tenga en cuenta que no podrá
hacer el upgrade durante el tour. Esta será su única oportunidad.

¿Cuándo empieza el tour?

El tour empezará a tiempo. Por favor llegue al menos 15 minutos antes de la hora de inicio de
su tour. Tenga su Paris Pass a la vista para que podamos hacer el check-in y escanear sus
pases de la manera más eficiente.
¿Puedo cambiar la fecha del tour?
Se puede reprogramar la reserva una vez hasta 24 horas antes de la hora de inicio del tour.
Cuando reprograma su reserva, no podrá cancelarla o reprogramarla de nuevo.
Para gestionar su reserva, por favor haga clic aquí.

Tiempo de espera
No se trata de un tour sin colas, y las restricciones del COVID, las obras de construcción y las
medidas de seguridad en la Torre Eiffel podrían resultar en tiempos de espera de más de una
hora después del check-in. Es importante llegar 15 minutos antes del tour para hacer el
check-in y prepararse para esperar con su grupo hasta 90 minutos antes de entrar en la Torre.
Gracias por su paciencia con nuestro personal en el sitio.

¿El tour tiene lugar si llueve?

El tour tiene lugar independientemente de las condiciones climáticas. En la rara situación que la
Torre se cierra, podrán reprogramar su tour (sujeto a la disponibilidad) o tendrán un reembolso.

¿Qué pasa si la cima se cierra?

Le agradecemos que comprenda que esto se sale de nuestras manos. A veces el personal de
la Torre Eiffel la cierra por razones de seguridad. En este caso, obtendrá un reembolso parcial
por el precio del upgrade para la cima. Para más información sobre los cierres de la cima, lea
nuestra guía.

¿Hay casilleros en la Torre?

No. La Torre no cuenta con casilleros para guardar sus pertenencias, por lo que le
recomendamos evitar traer equipaje grande y cochecitos de bebé.

Además por favor mira este video informativo para estar preparados.

¿Tiene preguntas? Chatee con nosotros haciendo clic aquí.