Manual del usuario

Web Tracker

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Índice
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2 Establecimiento de contraseña por primera vez

5 Ingreso a Web Tracker

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10 Módulo de Reservas (Bookings)

Acceso a la información de Reservas (Bookings)
Acceso a la información de Embarques (Shipments)

12 Emisión de reportes

14 Usuarios que acceden a Web Tracker de múltiples compañías

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15 Cierre de sesión
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Establecimiento de contraseña por primera vez

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Cada contacto de su empresa registrado en nuestro sistema recibirá un email como el siguiente,
invitándolo a establecer su contraseña personal, para posterior acceso a nuestro Web Tracker:
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 Establecimiento de contraseña por primera vez
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Al hacer click en "Password Set" se abrirá la siguiente página web en la que se detallan el código,
nombre de su empresa y el correo electrónico del contacto. Es importante tomar nota del código
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de la compañía, ya que lo usaremos más adelante.

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 Establecimiento de contraseña por primera vez
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La contraseña deberá cumplir con las siguientes condiciones:

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- Tener como mínimo 12 caracteres de longitud.

- Contener al menos una letra minúscula, una mayúscula, un número y un carácter especial.

Nota: Si el usuario accederá al Web Tracker de varias compañías, es conveniente

registre la misma contraseña para cada una de ellas. Esto le permitirá cambiar
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rápidamente entre compañías sin necesidad de desloguearse. Ver más detalles aquí.

Una vez establecida la contraseña, el usuario será dirigido a la página de inicio del Web Tracker,
consistente en la página de búsqueda de embarques, que por defecto tiene la siguiente apariencia:
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Ingreso a Web Tracker

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Desde nuestro sitio web www.delfingroups.com, pulsar el botón "Acceso Clientes":

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 Ingreso a Web Tracker
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Se accederá entonces a la siguiente página donde el usuario podrá optar por:

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a. Ingresar sus credenciales para acceder al listado completo de embarques de su/s

empresa/s, detalle pormenorizado incluyendo documentos de embarque, reportes, status
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de contenedores, etc.

b. Ingresar número de contenedor o B/L para obtener información básica del embarque asociado
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Nota: el código de compañía es aquel que se le informó al momento de establecer

su contraseña de ingreso a Web Tracker.

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 Ingreso a Web Tracker
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Habiendo introducido las credenciales y pulsado el botón "Ingresar" se accederá a la página

de búsqueda de embarques on-board (denominados Embarques o Shipments, según el idioma
seleccionado), donde el usuario podrá personalizar sus filtros de búsqueda. Mediante los botones
resaltados debajo, podrá agregar o quitar filtros eligiendo entre decenas de parámetros de búsqueda.
Podrá guardar el/los diseños de filtros para su reutilización.
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Pulsando el botón "Buscar" se accederá al listado de embarques que cumplan con los parámetros
establecidos por los filtros.

También aquí, mediante el botón "Customize Columns", el usuario podrá establecer su propio
diseño quitando o agregando columnas entre aquellas disponibles, cambiar el orden de las columnas
y volviendo a guardar, utilizando los botones indicados a continuación:
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 Ingreso a Web Tracker
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Podrá también ordenar el listado según los datos existentes en las columnas cuyo título se encuentre subrayado.
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Para acceder a información detallada de un embarque en particular, hacer click en el número de embarque como se indica
a continuación:
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 Ingreso a Web Tracker
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Se desplegará entonces una página con los detalles del embarque seleccionado. Esta página está compuesta por varias secciones,
cuyas principales son:

1. Datos generales del embarque. 4. Datos del contenedor (en caso de embarques FCL).
2. Datos de la ruta. 5. Referencias del embarque.
3. Datos de la mercadería. 6. Documentos disponibles para descargar.
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Módulo de Reservas (Bookings)

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Mientras el embarque se encuentra en coordinación (aún sin puesta a bordo), la información

actualizada del mismo será accesible desde la página de búsqueda de embarques en coordinación
(denominados Reservas o Bookings, según el idioma seleccionado).
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Aquí, del mismo modo que en la página de Embarques (Shipments), el usuario podrá personalizar
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sus filtros de búsqueda y guardar el/los diseños de filtros para su reutilización.

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 Módulo de Reservas (Bookings)
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Pulsando el botón "Buscar" se accederá al listado de reservas que cumplan con los parámetros
establecidos por los filtros.
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Haga click aquí para obtener detalles sobre cómo configurar las columnas disponibles en esta
página.
Para acceder a información detallada
de una reserva en particular, hacer
click en el número de reserva como
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se indica a continuación:

Una vez que la reserva se encuentra embarcada y se ha emitido la documentación de transporte (Bill
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of Lading o Air Will Bill), pasará automáticamente a estado Embarque (Shipment) y su información
actualizada estará desde entonces disponible únicamente en la sección Embarques (Shipments).

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Emisión de reportes
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El sistema permite que el usuario emita a voluntad reportes preconfigurados por Delfin Group.

Situando el cursor sobre la barra de títulos de la página principal, se desplegará un menú donde el usuario tendrá a disposición
el acceso al área de Reportes.
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 Emisión de reportes
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A continuación, el usuario podrá elegir entre los reportes disponibles

cuál de ellos ejecutar.
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Se desplegará entonces un menú de filtros que permitirán al usuario

acotar el contenido del reporte, seleccionar su formato, ciertos criterios
de ordenamiento e idioma.
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Nota: Déjenos saber en caso de requerir incorporemos mayores datos a los reportes existentes.

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Usuarios que acceden a Web Tracker

de múltiples compañías
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Cuando el usuario tiene registrada la misma dirección de email en más de una compañía
podrá acceder al Web Tracker de cada una de ellas sin necesidad de realizar cada vez el proceso
de login.
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Para ello, habiendo iniciado sesión en Web Tracker y situando el cursor sobre el botón "Usuario"
de la barra de títulos de la página principal, se desplegará un menú donde el usuario podrá
hacer click en el ítem "Compañía".
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 Usuarios que acceden a Web Tracker de múltiples compañías
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Se desplegará entonces la siguiente página que, además de informar cuál es la compañía

actualmente activa, ofrece un listado de las compañías a las que el usuario tiene concedido
el acceso.
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Al hacer click en el hipervínculo del código, cambiará a esa compañía específica.

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Cierre de sesión
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Situando el cursor sobre el botón "Usuario" de la barra de títulos de la página principal,

se desplegará un menú donde el usuario podrá cerrar la sesión activa.
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* Ante cualquier duda sobre el contenido de este manual favor consulte a nuestros representantes
de Atención al Cliente al teléfono (11) 4893-1505

* A medida que nuevas funcionalidades sean incorporadas a nuestro Web Tracker actualizaremos
el contenido de este manual e informaremos a Ud. Convenientemente.

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 GRACIAS POR ELEGIR NUESTRO SISTEMA WEB TRACKER

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