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Manual de Procesos RVP e eBOL
Manual de Procesos RVP e eBOL
Este manual guiará al usuario para navegar a través del programa RC2 de RailConnect. Le permitirá al
usuario consultar información, actualizar, verificar y controlar movimientos de los carros y tre
Manual de procesos
RVP e e-BOL
Índice
Introducción ............................................................................................................................................ 3
8. Anexos ........................................................................................................................................ 35
2
Introducción
Railconnect Visibility and Planning (RVP) es una solución integral que le ayuda a tener un mejor control
y logística en el pedido de carros.
Tiene como objetivo, servir de instrumento de apoyo en el funcionamiento y ejecución de las actividades
relacionadas con el pedido de los carros, documentación y liberación de éstos, al mostrar de forma
ordenada y detallada los pasos a realizar, cuidando que éstas atiendan sus necesidades.
Si usted ya utiliza e-Ferromex o e-Ferrosur, recibirá un correo por parte de WabtecOne para registrar
su usuario. Si no encuentra el correo, recuerde verificar su bandeja de correos no deseados o spam.
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2. Cree su contraseña
siguiendo las indicaciones
siguientes:
▪ Al menos 8 caracteres
▪ Una letra minúscula
▪ Una letra mayúscula
▪ Un número
▪ Un símbolo
▪ Sin partes de su nombre de
usuario
▪ No incluya su nombre
▪ No incluya su apellido
3. Coloque de nuevo su
contraseña para confirmar
Si llega a perder su
contraseña, las siguientes
opciones le ayudaran a
recuperarla con facilidad.
Puede elegir entre las
siguientes opciones:
▪ Agregar número de
teléfono usando SMS
▪ Agregar número de
teléfono usando llamada
5. De clic en “Crear mi
cuenta”
4
6. Seleccione algunas de las
opciones de verificación
de cuenta
▪ Verificación Okta
▪ Autentificación SMS
▪ Autentificación llamada de
voz
▪ Pregunta de seguridad
De clic en “Configurar”
5
7. Seleccione la pregunta de
seguridad y coloque la
respuesta en la casilla
“Respuesta”
De clic en “Guardar”
Se muestra la siguiente
pantalla. De clic en el ícono de
“RailConnect” para ingresar a
RVP por primera vez
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2. Conoce RVP
1. Ingresar a la URL:
www.ferromex.com.mx
2. Despliegue la pestaña
“Acceso”
3. Seleccione la opción
“Rastreo, solicitud de carro
y liberación (RVP)”
4. Ingrese su usuario y
contraseña en las casillas
correspondientes
Al ingresar, se mostrará la
pantalla principal donde
encontrará las opciones de:
▪ Tablero
▪ Inventario
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a) Tablero
El tablero muestra el estatus de los carros que están referenciados al cliente registrado en el usuario.
El tablero muestra
gráficamente los principales
estatus de los carros:
▪ Carros detenidos
▪ Carros sin ETA
▪ Equipo Mal Orden
▪ Inventario
▪ Tiempo permanencia
▪ Equipo almacenado
▪ Toneladas netas
Carros detenidos
Muestra la cantidad de
carros detenidos por
diversas razones y el
porcentaje que representa
Sin ETA
Muestra la cantidad los
carros que no tienen
tiempo estimado de arribo
y el porcentaje que
representa
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Estatus de equipo mal orden
Muestra los carros con
código mal orden (BO), al
posicionar el cursor en la
gráfica visualizará la
cantidad de carros y el
porcentaje que representa
Inventario
Muestra gráficamente el
número de carros que se
encuentran:
▪ En Tránsito en otro FFCC
(En ruta)
▪ En Tránsito
▪ En Industria
▪ Remitidos
Al colocar el cursor en
cualquier barra de la
gráfica, podrá visualizar la
cantidad de carros que
están en cada categoría
Tiempo de permanencia
En esta gráfica se muestra
en base al color lo
siguiente:
▪ Verde: Carros con menos
de 24 horas sin movimiento
▪ Amarillo: Carros entre 24 y
48 horas sin movimiento
▪ Rojo: Carros con más de 48
horas sin movimiento
Al colocar el cursor en
algún color de la gráfica,
muestra la cantidad de
carros
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Estatus de equipo almacenado
Muestra gráficamente el
total de equipo almacenado
en patios, incluye los carros
almacenados por falta de
cupo
Toneladas Netas
Muestra gráficamente el
total de toneladas de todos
los carros de acuerdo con
las siguientes categorías:
▪ En Tránsito en Otro FFCC
(En ruta)
▪ En Tránsito
▪ En Industria
▪ Remitidos
Al colocar el cursor en
cualquier barra de la gráfica
podrá visualizar el tonelaje
total por categoría
b) Inventario
Se muestra a detalle todos los carros en otro FFCC o en ruta, en tránsito, en industria y remitidos. En
este menú puede personalizar a través de filtros la información, exportar reportes en Excel y consultar
los eventos registrados en cada equipo en tiempo real.
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Actividad Imagen de referencia
En el siguiente ícono ,
puede personalizar las
columnas de datos a desplegar
por:
▪ Estación
▪ Vía
▪ Tipo de Embarque
▪ Comentario
▪ Número de Guía
▪ Tipo Específico de Equipo
▪ Tipo Genérico de Equipo
▪ L/E
▪ Producto
▪ Último Movimiento
▪ Fecha de Último
Movimiento
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▪ Estación de Último
Movimiento
▪ Ferrocarril
▪ Día Remitido
▪ Estación de Origen
▪ Remitente
▪ ETA
▪ Estación de Destino
▪ Indicador de Actividad
▪ Consignatario
▪ Estatus de Situado
▪ Fecha de Situado
▪ Ton Neta
▪ Límite de Carga
▪ Peso Total del Carro
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▪ Código de Último
Movimiento
▪ Fecha Último Movimiento
▪ Estatus de Situado
▪ Indicador de Actividad
▪ Peligroso
▪ Mal Orden
▪ Almacenaje
▪ Ferrocarril
▪ Tren Unitario
▪ Con Comentarios
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Los carros colocados con Mal
Orden (BO) se identifican
fácilmente en el inventario con
el siguiente símbolo a lado
del nombre de carro
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Ver detalles de la guía
1. De clic en el número de
guía del carro
Se desplegará la ventana
con la información
mencionada
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3. Crear solicitud de carros vacíos
Los pedidos se crean a partir de un patrón de solicitud de carros vacíos. Un patrón es una plantilla
precargada de datos que le ayudan a agilizar la creación de sus solicitudes.
▪ Cliente remitente
▪ Origen
▪ ZVP Origen
▪ Destino
▪ ZVP Destino
▪ Producto
▪ Tipo de carro
▪ Pagador
En caso de ser un patrón de exportación también es necesario incluir la frontera de salida y el ferrocarril
conectante
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3.2 Crear solicitud de carro
Para crear una nueva solicitud, siga los siguientes pasos:
1. De clic en la pestaña
“Planear” y seleccione la
opción “Pedido de Carro”
3. Seleccione el patrón de
solicitud a usar dando clic
en y de clic en el botón
“Siguiente”
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4. Escriba en la casilla
correspondiente a la fecha
deseada la cantidad de
carros a pedir
Aparecerá la ventana de
confirmación de creación
de solicitud
6. De clic en “Confirmar”
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7. Se mostrará un mensaje en
color verde en la parte
superior, una vez que sea
exitosa la solicitud
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3.3 Seguimiento a una solicitud
Una vez que se realice una solicitud, se creará un registro para poder darle seguimiento. Este se puede
consultar de la siguiente manera
seleccionando el ícono . Se
desplegará una ventana donde
puede seleccionar una fecha de
consulta
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Puede ingresar un rango de
fechas al activar la casilla
“Ingresa Rango”
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4. Cargar y documentar carros
Una vez que se han cargado los carros en nuestras vías y aplicado los sellos correspondientes, se deben
documentar como cargados a través de e-BOL.
Para documentar un carro es necesario contar con un patrón de embarque. Para solicitar un nuevo
patrón de embarque contacte a la Mesa de Ayuda al teléfono 55 5246 3740 y uno de nuestros asesores
lo atenderá.
Se recomienda seleccionar
el apartado de carros “En
industria” y hacer uso de
filtros para localizar los
carros a documentar. Estos
deben mostrarse en su
inventario con estado “E” de
vacío y último movimiento
“PACT” indicando que están
situados en su industria
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4. De clic en el botón
“Documentar”
5. Ha ingresado a e-BOL
1. Ingresar a la URL:
www.ferromex.com.mx
2. Despliegue la pestaña
“Acceso” y seleccione la
opción “Documentación
(eBOL)
4. Ingrese a su cuenta de e-
BOL
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5. Una vez ingrese a su perfil
de e-BOL de clic en la
pestaña “Crear C. Porte” y
seleccione la opción “Crear
C. Porte Múltiple con
Patrón”
6. Seleccione su patrón de la
lista de patrones mostrada
dando clic en el nombre
azul del patrón
7. En la casilla “Tipo de C.
Porte a crear” confirmar
que se eccuentra
seleccionada la opción
“Carro unitario”
En la siguiente casilla
ingrese la cantidad Cartas
Porte a crear, es decir el
número de carros a
documentar
Al finalizar, de clic en
“Crear y Enviar”
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9. En la pantalla de validación
se mostrará el texto
“Exitoso – C. Porte enviado”
para cada C. Porte creada,
indicando que los carros
fueron documentados. De
clic en Aceptar para
finalizar
Si se llega a presentar un
mensaje de error, contacte
a la Mesa de Ayuda
(contacto.GMXT@ferromex
.mx)
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2. Seleccione su patrón de la
lista de patrones mostrada
dando clic en el nombre
azul del patrón
De clic en Aceptar
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5. En la pantalla de validación
se mostrará el texto
“Exitoso – C. Porte enviado”
para cada C. Porte creada,
indicando que los carros
fueron documentados. De
clic en Aceptar para
finalizar
2. Seleccione su patrón de la
lista mostrada dando clic
en “Ver” para visualizar la
Carta Porte
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Puede filtrar sus patrones
utilizando las casillas del
lado superior para
localizarlos fácilmente
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5. Liberar carros
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4. De clic en “Acción” para
desplegar el menú y
seleccione la opción
“Liberar de Vacío”
De clic en el botón
“Aplicar”
6. Aparecerá la ventana de
confirmación de liberación
de vacío.
De clic en “Confirmar”
7. Se mostrará un mensaje de
éxito en el lado superior de
la pantalla
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5.2 Liberar y Recargar
Cuando hemos descargado un carro en nuestras vías y lo vamos a volver a cargar, se debe liberar para
poder documentarlo nuevamente. Esto se hace de la siguiente manera:
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4. De clic en “Acción” para
desplegar el menú y
seleccione la opción
“Liberar Recargar”
6. Aparecerá la ventana de
confirmación de liberación
de vacío. De clic en
“Confirmar”
7. Se mostrará un mensaje de
éxito en el lado superior de
la pantalla
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6. Cancelación o rechazo de pedido
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7. Tabla de movimientos más comunes
En la columna de “Último movimiento” podrá consultar los principales eventos registrados de acuerdo
con el código. Identifique los movimientos más comunes sombreados en gris en la siguiente tabla:
Código Descripción
ANUL Tren Anulado / Cancelado
ARIL Llegada de carro o tren a una estación intermedia
ARRI Llegada de carro o tren a su estación final
BADO El carro está sujeto a una reparación por Mal Orden
BFRM Libera carros de mal orden. Elimina la bandera de Mal Orden
BHVY El carro está sujeto a reparaciones pesadas
BLGT El carro está sujeto a reparaciones ligeras
CORR Movimiento de corrección entre estaciones
DFLC Salida de un carro o tren de una estación
ICHD Intercambiado entregado de carro o tren a otro FFCC
ICHR Intercambiado recibido de carro o tren de otro FFCC
INSP El carro pasó la inspección
INSR El carro debe ser inspeccionado
LOAD El carro fue cargado
LOC Movimiento de carro realizado dentro de los límites de la estación
LOCC El carro fue clasificado dentro de una terminal
MOVU La información de la guía activa del carro fue actualizada
MSET Dejar carro de forma manual en una estación por un tren
ORDR El carro ha sido asignado a la orden de un cliente
OSTH Código de liberación de un carro en almacenamiento
PACT El carro fue situado en la vía del cliente
PFPS El carro fue jalado de una vía de cliente
PICK El carro fue tomado/levantado en una terminal de origen o vía operativa por un tren
RCPL Código de liberación de un carro de falta de cupo (PCON)
RLOD El carro fue liberado de cargado
RLS Código de liberación de un carro situado en industria (PACT)
RMTY El carro fue liberado de vacío
SET Dejar carro en una estación por un tren
SHIN El carro fue movido al taller
SHOT El carro fue movido fuera del taller
STEA El carro está detenido por falta de cupo
STEX El carro fue almacenado por cliente
STPL El carro fue almacenado por logística
STSE El carro fue detenido por sanción
STSU El carro fue almacenado por infraestructura
STUN El carro fue almacenado por U de A
TSET Indica la entrada de consist para un tren
UNLD El carro fue descargado
EDICIÓN 2
CONFIDENCIAL USO INTERNO COPYRIGHT
34
8. Anexos
35
8.2 Guía e historial de viaje
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37
8.3 Inventario y vistas guardadas
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8.4 Registro de usuario e-BOL
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8.5 Restablecer contraseña e-BOL
42
43
44
8.6 Uso del chatbot
45
46
47
8.7 Uso de Moodle
48
49
50