Buenas noches, dando alcance a la pregunta dinamizadora a continuación relaciono mis

aportes:
¿Cómo cree usted que se articula la estrategia corporativa de mercadeo con la operación
de un e-commerce?
La estrategia corporativa nos otorga la hoja de ruta para definir las acciones que debemos
ejecutar para lograr el crecimiento de nuestro negocio mientras que la operación de un e-
commerce funciona como un canal asociado a visibilizar los productos y servicios de la
compañía, a generar tráfico en nuestros canales propios como web y redes sociales
Es de resaltar que el éxito de la estrategia corporativa está en que se mantenga un 360
de las necesidades de la compañía y que permita fortalecer las acciones orientadas al
consumidor final, es aquí donde entra en juego el e-commerce como uno de los canales
de distribución que permite obtener más información de nuestros clientes, para establecer
de manera acertada la forma de comunicación con ellos, el sentido de pertenencia con la
marca, la fidelidad de consumo entre otros.
El e-commerce nos permite ese relacionamiento que alimentará las acciones en el corto,
mediano y largo plazo de la estrategia corporativa, manteniendo una dinámica constante
permitiendo un acercamiento más íntimo con nuestros clientes acompañándolos en la
experiencia desde que inician el uso de nuestro canal hasta la entrega del producto en su
lugar de destino, lo que nos permite un seguimiento exhaustivo del 360 de los procesos
de la compañía para ejecutar una reingeniería cuando se requiera y mantener un
mejoramiento continuo en la operación.
La utilidad de cómo aplicar los conceptos relacionados como la estrategia
corporativa y el e-commerce en el programa, nos permite aumentar el espectro
frente a la forma en la que vemos diferentes procesos de una compañía, pues
fortalece el proceso de planeación al establecer una hoja de ruta con objetivos y
amplía la evolución que nos presenta la experiencia onmicanal, todo en aras de
mantener la experiencia integral para nuestro consumidor final para aportar
valor y diferenciarnos de los competidores.