PRACTICA MODULO I Nilsa (3) .Asd

INSTITUTO DE EDUCACIÓN
SUPERIOR TECNOLÓGICO
PÚBLICO HUANCAVELICA
“AÑO DEL DIÁLOGO Y LA

RECONCILIACIÓN NACIONAL
SECRETA
RIADO
PRACTICAS PRE-PROFESIONALES
MÓDULO I “RECEPCION Y MANEJO DE INFORMACION”
Realizados en:
MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE HUANCAVELICA
PRESENTADO POR:
QUINTO GONZALES, NILSA MARITZA

FECHA DE INICIO:
FECHA DE CULMINACION:
ASESORA: G
Huancavelica - 2018
pág. 1
RECEPCION Y MANEJO DE INFORMACION
SECRETARIADO EJECUTVO
A toda mi familia, por el apoyo

incondicional que me brindaron
día a día y a todos los docentes
por la enseñanza que nos
brindaron.
pág. 2
INTRODUCCIÓN
Presento este informe al haber concluido con mis Prácticas pre

profesionales correspondientes al MODULO I “RECEPCION Y MANEO
DE LA INFORMACION”, con una duración de 265 horas cronológicas, de
la carrera profesional de Secretariado Ejecutivo, siendo requisito
indispensable para obtener mi Certificado Modular del mencionado
módulo, dicha práctica lo realice en la Oficina Administración y finanzas
de la Municipalidad Provincial de Huancavelica.
En este documento se refleja las acciones realizadas, ya que las

actividades desarrolladas durante mis prácticas aprendí nuevos
conocimientos y experiencias que se desarrollaron en una oficina y
utilizando todos los elementos y recursos que están a mi alcance y en un
ambiente de plena realidad y naturalidad a fin de lograr el cumplimiento
de una de mis metas con aspectos fundamentales a fin de lograr el
cumplimiento de una de mis metas con aspectos fundamentales que
desarrolla una secretaria ejecutiva.
La estructura que contiene el presente informe consta de tres capítulos:
PRIMER CAPITULO: contiene los datos informativos, objetivos

metodológicos.
SEGUNDO CAPITULO: Se ha considerado naturaleza y descripción del

centro de prácticas.
TERCER CAPITULO: contiene referente a la descripción de las practicas

realizadas en la oficina de Administración y finanzas de la Municipalidad
Provincial de Huancavelica y finaliza con las conclusiones, sugerencias,
bibliografía y anexos.
pág. 3
Agradezco de forma muy especial a los trabajadores de la oficina de

Administración y Finanzas de la Municipalidad Provincial de
Huancavelica, que hizo posible el desarrollo de mis prácticas Pre
Profesionales y a todos los docentes de la Carrera Profesional de
Secretariado Ejecutivo. Quienes me brindaron los conocimientos
necesarios, orientándome a lograr mi objetivo.
Nilsa Maritza, Quinto Gonzales.
pág. 4
SUMARIO
INFORME DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES DEL MÓDULO I

“RECEPCION Y MANEJO DE INFORMACION” DE LA CARRERA
PROFESIONAL DE SECRETARIADO EJECUTIVO DEL INSTITUTO DE
EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO HUANCAVELICA,
REALIZADO EN LA OFICINA DE ADMINISTRACION Y FINANZAS DE
LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE HUANCAVELICA.
DEDICATORIA
INTRODUCCION
SUMARIO
CAPITULO I
ASPECTOS GENERALES
I. DATOS INFORMATIVOS:
1.1. Institucion de Estudios
1.2. Carrera Profesional
1.3. Tipo de Práctica
1.4. Centro de Práctica
1.5. Área
1.6. Nombre del Prácticante
1.7. Duracion
 Fecha de Inicio
 Fecha de Termino
1.8. Nombre de la Asesora
pág. 5
1.9. Jefe de Área Académica
1.10. Jefe de Unidad Académica
1.11. Director General
II. FUNDAMENTACIÓN DE LA PRÁCTICA
2.1. FUNDAMENTACIÓN DEL MÓDULO
2.1.1. Competencia General
2.1.2. Capacidades Profesionales
2.1.3 Capacidades de Organización
2.1.4. Unidad de Competencia del Módulo Técnico Profesional
2.1.5 Responsabilidad y Autonomía
2.2. OBJETIVOS DE LA PRÁCTICA
2.2.1. Objetivos Generales
2.2.2. Objetivos Específicos
2.3. JUSTIFICACIÓN
2.4. PLANIFICACIÓN
2.5. METODOLOGÍA
CAPITULO II
DESCRIPCIÓN DEL CENTRO DE PRÁCTICA
I. DESCRIPCION DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE

HUANCAVELICA.
1.1. Razon Social
1.2. Nombre
pág. 6
1.3. Direccion
1.4. Teléfono
1.5. Nombre de los Responsables de la Empresa
II. ASPECTOS TÉCNICOS DE LA ENTIDAD
2.1. Ubicación Geográfica
2.2. Plano de Ubicación
III. NATURALEZA DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE

HUANCAVELICA
3.1. Reseña Histórica del Centro de Práctica
3.2. Fines del Centro de Práctica
3.3. Funciones del Centro de Práctica y de la Oficina
3.4. Estructura Organizacional del Centro de Práctica
CAPITULO III
DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES DESARROLLADAS EN LA

MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE HUANCAVELICA
I. ANTECEDENTES DE LA PRÁCTICA
1.1. Descripción de las Funciones
1.1.1. De la Secretaria
1.1.2. De la Practicante
II. DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS
2.1. Actividades Frecuentes Realizadas en el Centro de Práctica
2.2. Actividades Eventuales Realizadas en el Centro de Práctica
pág. 7
2.3. Bienes Utilizados en el Centro de Práctica
2.3.1. Equipos de Oficina
2.3.2. Mobiliarios Utilizados
2.3.3. Materiales de Escritorio, Limpieza, etc
2.3.4. Documentos
2.4 Cumplimiento del horario
III. DESCRIPCIÓN DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS
3.1. Logros
3.2. Dificultades
CONCLUSIONES
SUGERENCIAS
BIBLIOGRAFÍA
ANEXO
pág. 8
CAPITULO I
ASPECTOS
GENERALES
I. DATOS INFORMATIVOS:
I.1. INSTITUCIÓN DE ESTUDIO : Instituto de Educación Superior
Tecnológico Publico
Huancavelica
I.2. CARRERA PROFESIONAL : Secretariado Ejecutivo.
I.3. TIPO DE PRÁCTICAS : I MODULO.
 DENOMINACIÓN : “Recepción y Manejo de la
Información”.
I.4. CENTRO DE PRÁCTICAS : Municipalidad Provincia de
Huancavelica
I.5. ÁREA : Administración y Finanzas
I.6. NOMBRE DE LA PRACTICANTE : Quinto Gonzales, Nilsa Maritza
I.7. DURACIÓN : 265 Horas Cronológicas
a. FECHA DE INICIO : 21 de abril del 2017
b. FECHA DE TÉRMINO : 0 de junio del 2017
I.8. NOMBRE DE LA ASESORA : Prof. Gladys Echavigurin Yauri
I.9. JEFE DEL ÁREA ACADÉMICA : Prof. Yrene Llaique Mamani
I.10. JEFE DE LA UNIDAD ACADEMICA: Mg. Edita Alarco Vergara
I.11. DIRECTOR GENERAL : Ing.Grosle Enríquez Bendezú
pág. 9
II. FUNDAMENTACIÓN DE LA PRÁCTICA:
II.1. FUNDAMENTACIÓN DEL MÓDULO:
De acuerdo con la información y el avance de la tecnología
de los diferentes equipos de oficina, que exigen al
profesional de Secretariado Ejecutivo, que cuentan con una
sólida información en el campo laboral, para ello debe estar
en constante proceso de aprendizaje y actualización de las
nuevas técnicas que se pueda aplicar en su centro de
trabajo.
II.1.1. COMPETENCIA GENERAL:
La competencia general del módulo correspondiente
es recepcionar y manejar adecuadamente la
información de los documentos en el desarrollo de
las actividades dentro de la oficina, así mismo asistir
con responsabilidad, puntualidad, entusiasmo,
asertividad, ética profesional y actitud positiva a la
oficina de Administración y Finanzas de la
Municipalidad Provincial de Huancavelica
II.1.2. CAPACIDADES PROFESIONALES:
CAPACIDADES TECNICOS TRANSFORMADORAS
 Tramitar los documentos según corresponda en el
momento adecuado.
pág. 10
 Tratar a los usuarios de forma adecuada, ya que
ellos son muy importantes y hacen que la entidad
prospere.
 Manejar diversos programas de computación que
ayudan a mejorar el trabajo de la oficina con
eficiencia.
 Utilizar diversos equipos de oficina para el buen
funcionamiento de la oficina
 Demostrar capacidad para el buen desarrollo de
las diferentes actividades encomendadas por el
jefe.
 Aplicar marketing secretarial dentro y fuera de la
Organización.
 Redacción de los diferentes documentos en forma
rápida, eficaz y eficiente.
 Aplicar la ética profesional dentro y fuera de la
entidad, con los usuarios visitantes y compañeros
de trabajo.
 Recepcionar las diferentes llamadas telefónicas
de manera adecuada, atendiéndolas según sea el
caso.
 Clasificar, ordenar, archivar los documentos de
diversa índole para obtener una mejor
organización documentaria dentro de la oficina
pág. 11
 Aplicar la imagen ejecutiva dentro del centro de
labor.
 Adaptarse al tipo de oficina, para así poder
desenvolverse adecuadamente.
CAPACIDADES DE ORGANIZACION
 Organizar y administrar la oficina de acuerdo con
las normas y criterios básicos establecidos de la
entidad
 Organizar la correspondencia remitida y recibida
de acuerdo con normas establecidas.
 Mantener ordenado la oficina y los documentos.
 Organizar y revisar la agenda, así mismo hacerle
recordar al jefe sobre eventos que se realizaran.
CAPACIDADES DE COOPERACION COMUNICACIÓN:
 Establecer comunicación efectiva en el
desarrollo de su trabajo empleando un trabajo
claro y conciso.
 Mantener una buena comunicación y relación
interpersonales dentro y fuera de la institución
 Cooperar con la institución, asi como también
en las actividades de la entidad.
 Recepcionar información, luego tranferirla
mediante una comunicación fluida.
CAPACIDADES DE CONTINGENCIA:
pág. 12
 Manejar adecuadamente los recursos de la
organización en situaciones de austeridad.
 Adaptarse a la forma de trabajo de la entidad y
las diferentes situaciones y cambios de la
entidad.
 Tomar decisiones adecuadas, siempre dando
una solución al problema.
 Identificarse con la institución, en los eventos,
reuniones, con la participación.
RESPONSABILIDAD Y AUTONOMIA
 La profesional de Secretariado Ejecutivo trabaja
bajo la supervisión de su jefe inmediato superior
de la Oficina de Administración y finanzas.
 Es responsable de recepción y manejo de la
información, el desarrollo de actividades
secretariales y la asistencia institucional
gerencial.
 Tiene autonomía en el manejo y aplicación de
técnicas de atención al público. La organización
del trabajo de la oficina, aplicar técnicas de
archivo, la operación de equipos electrónicos e
informáticos.
pág. 13
 Debe asistir en la determinación de estrategias
administrativas, el establecimiento del sistema
de control y seguridad de la información. La
implementación de los cambios en los métodos
de trabajo, los criterios para la organización de
reuniones y eventos
2.1.3 UNIDAD DE COMPETENCIA DEL MÓDULO
TÉCNICO PROFESIONAL:
 Realizar la Recepción y Manejo de Información de
las comunicaciones así como la atención al público,
teniendo en cuenta las normas y procedimientos
establecidos por la entidad donde realice mis
prácticas..
II.2. OBJETIVOS DE LA PRÁCTICA
II.2.1. OBJETIVOS GENERALES:
 El objetivo general es realizar las practicas para
optar la certificación del Modulo I “Recepción y
Manejo de Información”. De la Carrera
Profesional de Secretariado Ejecutivo,
presentando un buen servicio a los usuarios y a
los trabajadores que tramitan documentos
dentro de la oficina, aprendiendo lo necesario
del módulo, para mejorar los conocimientos y
pág. 14
realizar un buen desempeño como futura
Secretaria Ejecutiva.
II.2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Informar y orientar al público y velar por
mantener la óptima Imagen de la institución.
 Conocer y manipular los equipos utilizados por
la oficina, demostrando los conocimientos
adquiridos.
 Conocer el funcionamiento de las actividades
desarrolladas en la Oficina de Administración y
Finanzas de la Municipalidad Provincial de
Huancavelica.
 Lograr desarrollar las relaciones publicas y
humanas los que son inherentes a mi carrera.
 Organizar y archivar la documentación que se
maneja en la oficina.
 Demostrar habilidades aptitudes y destrezas
que son requisitos indispensables para
desempeñar con facilidad las labores
secretariales.
 Adquirir hábitos y destrezas de organización y
planeación para complementar y potenciar la
capacidad de aprendizaje.
pág. 15
II.2.3. JUSTIFICACIÓN
la realización de la practica del Modulo I “RECEPCION
Y MANEO DE INFORMACION”, fueron realizadas con
el fin de afianzar mis conocimientos en el trámite y
recepción de los diferentes documentos de dicha
institución y sobre todo para el desenvolvimiento
individual como secretaria dentro de un grupo de
trabajadores. Asi mismo conocer el flujo documentario
de las diferentes oficinas que se desarrollan en la
institución.
II.3. PLANIFICACIÓN
MESES
2017-2018
Nº ACTIVIDADES
MAR ABR JUN MAR
2017 2017 2017 2018
1 Orientación de Practicas X
Ubicación de Centro de
2 X
Practicas
Gestión de Cartas de
3 X
Presentación
4 Presentación de Cartas X
5 Ejecución de Practicas X
6 Culminación de Practicas X
Elaboración y presentación de
7 X
Informe.
pág. 16
2.5. METODOLOGÍA
Es el conjunto de procedimientos utilizados para
alcanzar un objetivo donde se requiera habilidades,
conocimientos, para obtener un objetivo.
MÉTODOS:
Son procedimientos, reglas usadas para enfocarse en la
información clave para priorizar la información y ver la manera
de como se puede esta información para obtener un
determinado objetivo mediante una actividad desarrolladas.
LEER.
Se revisa el material de referencia relacionado con el tema y
seleccionamos la información.
Para poder registrar el documento tuve que leer y clasificar
los documentos que ingresaban a la oficina, para tener una
referencia de que trata los documentos.
RESUMIR:
Es utilizado para resumir la información en el proceso:
Tomar notas:
 Al registrar documentos se encontró, documentos
sin asuntos como oficios, informes, memorando
pág. 17
por lo que procedí a leer y resumir en palabras
concretas los asuntos.
ANALITICO:
Es utilizado para analizar diferentes medios,
informaciones.
 En el desarrollo de la practica se analizo las
diferentes actividades laborales que se desarrolló
en la oficina, viendo la manera más fácil de trabajar
y cumplir el trabajo encomendado, analizando los
documentos y la correcta atención hacia los
usuarios.
DEDUCTIVO:
Se buscan conocimientos particulares a parte de los
conocimientos generales que ya se tenga. Para ello
se busca clasificar elementos determinados.
 Cuando la secretaria salía a tramitar los
documentos fuera de la institución, mi persona
recepcionaba todo los documentos que traían a la
oficina de Administración y Finanzas; tenia que
leerlo para saber de que se trata dicho documento y
ver si eran urgentes y por deducción lo pasaba
previo registro y estampado el sello de proveído al
jefe inmediato superior para que le de el proveído
pág. 18
correspondiente y poderlo distribuirlo a la oficina
correspondiente.
DESCRIPTIVO:
Describe las diversas actividades desarrolladas en
el centro de practicas, asi como la actitud de cada
practicante.
 Al momento de atender a los usuarios, para el
tramite que se realizaba con el documento se le
describirá en que estado se encontraba su
documento con actitud positiva y cordial.
TÉCNICAS:
Son habilidades, destrezas que sirven para describir un
tipo de acciones regidas por normas o un cierto
protocolo, son distintas perspectivas aplicadas al
aprendizaje.
 TÉCNICA DE OBSERVACIÓN:
Gracias a esta técnica pude observar cada una de
las actividades que se desarrolla en el centro de
práctica para luego ejecutar sin ningún
inconveniente y lograr cada uno de los objetivos
planteados asimismo obtener mayor conocimiento
lo cual facilita mi desempeño como practicante.
pág. 19
La observación es muy importante ya que mediante
ella te puedes informar de diferentes actividades
que realiza la institución.
AUTO EVALUACION:
consiste en evaluarse uno mismo y ver las
diferencias para mejorarlo si encontraba errores.
 Después de atender a un usuario, registrar
documentos, tramitar documentos y recepcionar las
llamadas telefónicas, mi persona realizaba una
autoevaluación para identificar mis errores para
poder mejorar y realizar bien a futuro las
actividades como secretaria.
DE INFORMACION BIBLIOGRAFICA:
En el proceso de la practica se ha consultado diversas
bibliografías teniendo en cuenta la utilización de
diferentes bibliográfica impresa y virtual.
 Cuando se requería una información del cual mi
persona no tenía conocimiento acudía a los
archivadores, libros, internet, y otros medios para
poder obtener una determinada información.
pág. 20
CAPITULO II
pág. 21
DESCRIPCIÓN DEL CENTRO

DE PRÁCTICA
I. BREVE DESCRIPCIÓN DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL
DE HUANCAVELICA:
1.1 RAZÓN SOCIAL : Municipalidad Provincial de
Huancavelica
1.2 NOMBRE : Oficina de Administración Y
finanzas
1.3 DIRECCIÓN : Ubicado en la Av. Manchego
Muñoz N° 299
1.4 TELÉFONO : 067-452870
1.5 NOMBRE DE LOS RESPONSABLES DE LA OFICINA DE
ADMINISTRACION Y FINANZAS
: Ing.
: Srta.
II. ASPECTOS TÉCNICOS DE LA ENTIDAD:
pág. 22
2.1. UBICACIÓN GEOGRÁFICA:
La Municipalidad Provincial de Huancavelica está ubicado en
la Av. Manchego Muñoz N° 299 cercado de Huancavelica.
2.2. PLANO DE UBICACIÓN:
III. NATURALEZA DEL CENTRO DE PRÁCTICA:
III.1. RESEÑA HISTÓRICA DEL CENTRO DE PRÁCTICA
Huancavelica fue creado por decreto ley N° 25014 del 16
de febrero de 1989, se encuentra geográficamente e
históricamente debido entre 2 impresiones vertientes de
la cumbre de la cadena occidental entre cordillera
turpicotay y el paso del rio Ichu expandiéndose en la
pág. 23
sierra central, sur de los andes del Perú. La altitud es de
3860 msnm nos comentan de por sí la importancia de
sus paisajes su atractiva y diversidad cultural de sus
provincias, se grafican en sus pueblos con la
caracterización de sus siete provincias.
La provincia de Castrovirreyna esta los relatos donde nos
comenta sobre la esposa del virrey GARCIA HURTADO
DE MENDOZA, provincia de Angaraes, esta las águilas
reales, la provincia de Huaytará del florecimiento de una
generación histórica, la provincia de Tayacaja como la
tierra de “Los Temibles Danzantes de Tijeras” y todas
estas provincias guardan sus valores culturales.
Este departamento tiene una longitud de 7458.17 m2 y
superficie 88939 km2, tiene líneas fronterizas con los
siguientes departamentos: por el sur limita con el
departamento de Ayacucho, por el este con la capital de
Lima. Gracias a la investigación de Don Manuel Alarcos,
se tiene a partir del año 1856 la nómina de alcaldes
recogida del deficiente archivo municipal, la cual ha sido
completada gracias a la colaboración del señor Sergio
Requena Marmanillo.
La Municipalidad Provincial de Huancavelica es una
institución representativa u órgano de Gobierno Local,
pág. 24
que emanan de la voluntad popular son personas
jurídicas de decreto público con autonomía económica y
administrativa en los asuntos de su competencia. Le son
aplicables las leyes y disposiciones que de manera
general y de conformidad con la constitución, regulen las
actividades y funcionamientos del sector público
nacional.
La Municipalidad Provincial de Huancavelica representa
al vecindario, promueven la adecuada presentación de
los servicios públicos locales, fomentan el bienestar de
los vecinos y el desarrollo integral y armónico de las
circunscripciones de jurisdicción.
No pueden ejercer las funciones de orden político que la
constitución y las leyes reservan para otros órganos del
estado, no asumir representación distinta de la que le
corresponde a la administración de las actividades
locales.
VISION:
Ser una Municipalidad líder, que promueve el desarrollo
integral de la comunidad, con una gestión eficiente,
transparente y participativa, posicionando de esta
manera a Huancavelica como una ciudad ordenada,
pág. 25
segura, moderna, inclusiva y saludable, donde se
fomente la cultura.
MISION:
Brindamos servicios de calidad, con transparencia,
inclusión y tecnología, en beneficio del ciudadano,
logrando así el desarrollo integral y sostenible de la
Provincia, a través de una gestión participativa e
innovadora.
OBJETIVOS:
 Promover el desarrollo económico laboral con criterio
de justicia social, incidiendo en las actividades
empresariales del micro y pequeña empresa, a través
de planes de desarrollo económico provincial y
distritales aprobados en armonía con las políticas y
planes regionales y nacionales.
 fomentar y facilitar el desarrollo social y humano, el
desarrollo de capacidades y la equidad.
 Propiciar mejores condiciones de vida y bienestar de
su población mediante las obras y la prestación y
pág. 26
mantenimiento adecuado de los servicios públicos
locales de su competencia.
 Reivindicar, revelar y promover la práctica de los
valores tradicionales, históricos y culturales de la
nación Huancavelicana.
III.2. FINES DEL CENTRO DE PRÁCTICA: MUNICIPALIDAD
PROVINCIAL DE HUANCAVELICA.
 Fomentar el bienestar de las familias y el desarrollo
integral sostenible y armónico de su circunscripción;
 Perfeccionar el funcionamiento de la organización y
promover la utilización racional de los recursos
municipales.
III.3. FUNCIONES DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE
HUANCAVELICA:
La Municipalidad Provincial de Huancavelica: tiene las
siguientes funciones. Las funciones específicas que, con
carácter general, sean exclusivas o compartidas, atañen a
todas las Municipalidades del país y que figuran en el
capítulo II del título V de la ley N° 27972 ley Orgánica de
Municipalidades. Estas funciones son planeadas,
organizadas, dirigidas, coordinadas, ejecutadas,
supervisadas, evaluadas y descentralizados, según
pág. 27
corresponda y cuya misión, objetivo, competencia,
jerarquía, ubicación estructural se detallan en la
reglamentación de Organización y Funciones. La oficina de
Administración y Finanzas es un Órgano más de la gestión
administrativa, que tiene bajo su responsabilidad la
administración de la entidad. Está a cargo del Gerente
Administrativo, funcionario de confianza a tiempo completo
y dedicación exclusiva designado por el Alcalde, quien
puede cesarlo sin expresión de causa.
La oficina de Administración y Finanzas tiene las
siguientes funciones:
 Planear, coordinar, organizar dirigir, supervisar, evaluar
y controlar la presentación de los servicios públicos
locales y los programas, actividades y proyectos de
desarrollo local.
 Dirigir supervisar y controlar las acciones de los
órganos de asesoramiento (técnico legal), de apoyo y
de línea (gestión) municipal.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DEL CENTRO DE PRÁCTICA.
pág. 28
pág. 29
CAPITULO III
DESCRIPCIÓN DE LAS
ACTIVIDADES DESARROLLADAS
EN LA MUNICIPALIDAD
PROVINCIAL DE HUANCAVELICA
I. ANTECEDENTES DE LA PRÁCTICA:
Las practicas Pre Profesionales correspondiente al modulo I
“RECEPCION Y MANEJO DE INFORMACION”, fueron aprobadas
una ves entregada a la institución, la carta de presentación
emitida por el INSTITUTO DE EDUCACION SUPERIOR
TECNOLOGICO PUBLICO DE HUANCAVELICA, la misma que fue
presentado la segunda semana del mes de Abril del 2017 a la
Municipalidad Provincial de Huancavelica.
La practica se inicio el 21 de Abril al 09 de Junio, cumpliendo la
duración de 26 horas cronológicas.
I.1. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES:
Las funciones que se realizaron fueron las siguientes:
1. FUNCIONES DE LA SECRETARIA:
 Recibir, registrar, clasificar y distribuir la documentación que
ingresa y se emite en la Oficina de Administración y Finanzas.
 Analizar y sistematizar la documentación clasificada
pág. 30
 Organizar y mantener el archivo de la documentación de la
oficina, así como velar por la seguridad y conservación de la
misma.
 Ejecutar actividades de la recepción, clasificación, registro,
distribución y archivo de los documentos emitidos y recibidos.
 Realizar actividades de apoyo administrativo y secretarial
 Efectuar el mantenimiento y limpieza de la oficina
 Ejecutar la actualización del cuaderno de registro
 Recepción documentos internos y externos
 Realizar el seguimiento de la documentación que ingresa a la
oficina hasta que tenga salida o se derive al archivo.
 Concertar citas y coordinar reuniones con responsabilidad.
 Mantener la existencia de útiles de oficina.
 Atender y efectuar llamadas telefónicas internas y externas
requeridas por las labores propias de la Oficina.
 Ordenar el despacho, clasificando la documentación para firma.
 Mantener la seguridad permanente de la documentación bajo
su custodia.
I.1.1. DE LA PRACTICANTE:
Apoyo de la secretaria con las labores encomendadas;
como detallo a continuación.
 Asistir puntualmente y responsablemente al centro
de prácticas cumpliendo estrictamente con el
horario de trabajo establecido.
pág. 31
 Asistir con una imagen impecable practicando el
aseo personal y uniformidad correspondiente para
mi identificación.
 Ingresar los documentos mediante el sistema del
sytra.
 Archivar los documentos mediante el sytra.
 Recepción de documentos.
 Tramite de documentos a diferentes Gerencias,
Sub Gerencias y unidades internas y externas.
 Registro manualmente de documentos recibidos
por la Oficina como: Memorándo, Informes, Oficios,
Memorándo Múltiples, Cartas, Solicitudes,
cheques, resoluciones, entre otros en el respectivo
cuaderno de registro y en el sistema del sytra.
 Fotocopiado de diversos documentos de la Oficina
de Administración y Finanzas
 Archivo de documentos emitidos y recibidos por la
Oficina de Administración Finanzas como:
Memorándo, Informes, Oficios, Memorándo
Múltiples, Cartas, resoluciones, cheques, entre
otros en sus respectivos archivadores y en el
sistema del SYTRA de manera clasificada para su
facilidad de ubicación.
pág. 32
 Utilización adecuada y con responsabilidad los
muebles, materiales de Escritorio.
 Mantener la limpieza diariamente de la oficina.
 Manejo, descargo, derivación, archivo y registro de
documentos recibidos y emitidos por la oficina de
Administración y Finanzas como: Memorándo,
Informes, Oficios, Memorándo Múltiples, Cartas,
solicitudes entre otros en el cuaderno de registro y
en el sistema del SYTRA.
 Brindar atención adecuada al usuario
 Recepción de llamadas telefónicas, tomando
recados según sea el caso.
 Otras asignadas por el Jefe Inmediato.
II. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD REALIZADA:
II.1. ACTIVIDADES FRECUENTES REALIZADAS EN LA
OFICINA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS.
II.2. ATENCION A LOS USUARIOS
La atención al usuario es de vital importancia ya que con
ello se muestra la imagen de la institución y oficina, por ello
en el transurso de mis practicas brinde la atención a los
usuarios que acudieron a la oficina de Administración y
Finanzas.
pág. 33
La atención que se brinda a los usuarios habla siempre de
ti y por ende de la institución, ya que de ello depende
ganarse la confianza del usuario y mantener una buena
comunicación.
RECEPCION DE DOCUMENTOS:
En este caso no se tuvo dificultades ya que la secretaria
titular me explico que documentos se tenía que recepcionar
cuando ella no estuviera en la oficina, también me explico
lo siguiente:
 Recepcionar el documento, verificando la derivación
de acuerdo al proveído, ya que el documento
ingresa por mesa de partes o derivado de otra
oficina.
 Se utiliza el sello de recepción consignado la fecha,
firma de quien decepciona el documento y hora de
recepción.
II.2.1. REGISTRO DE DOCUMENTOS EMITIDOS.
Registre manualmente documentos emitidos y por la
secretaria de la oficina de Gerencia Municipal como:
Memorándums, informes, oficios, memorándums
múltiples, cartas, solicitudes entre otros en el
respectivo cuaderno.
FECHA: Consistía la fecha de ingreso del
documento.
pág. 34
 NÚMERO DE FOLIOS: Consistía en el total de
hojas que contiene el documento y/o
expediente que se adjunta.
 TIPO DE DOCUMENTO: Consiste en el tipo o
clase de documento que ingresaba a la oficina
o su derivación de la oficina ya sea por
ejemplo, informes, solicitudes cartas o algún
expediente técnico.
 CODIFICACION Y/O SIGLAS: Consistía en
colocar las siglas que contiene el documento.
 DEPENDENCIA Y/U OFICINA: Consiste en
registrar el lugar de la oficina y/o dependencia
quien remite el documento.
 ASUNTO: Es el resumen del contenido del
pedido, tema de exposición del documento.
 DESTINATARIO: Consiste en el nombre de la
persona y/u oficina a quien deriva el documento
recibido para su respectiva atención.
 FECHA DE ATENCIÓN: Consiste en la fecha
la que se deriva, atiende o se entrega el
documento para ser atendido.
 FIRMA: Consiste en la firma o sello de la
persona u oficina a quien se entregó el
documento.
pág. 35
II.2.2. TRAMITE DE DOCUMENTOS
 El Trámite de documentos consiste en la
derivación y entrega de los documentos
emitidos y recibidos por la Oficina de Gerencia
Municipal.
 Los documentos que se tramitaron son los
siguientes: Memorándums, informes, oficios,
memorándums múltiples, solicitudes, entre
otros documentos emitidos y recibidos para su
atención correspondiente.
 Se tramitaron a las oficinas como:
 Alcaldía.
 Gerencia de Administración y Finanzas.
 Gerencia de Planeamiento y Presupuesto.
 Gerencia de Asesoría Jurídica.
 Gerencia de Infraestructura Planeamiento
Territorial.
 Gerencia Desarrollo Económico.
 Gerencia Desarrollo Social.
 Gerencia Administración Tributaria.
 Gerencia de Gestión Ambiental.
 Así como a las sub Gerencias y Unidades
internas y externas.
pág. 36
II.2.3. ATENCION AL CLIENTE:
Al usuario se le brindo en todo momento un trato

amable y cortes dándoles la debida atención
inmediata y algunas veces una orientación adecuada
para disipar sus dudas y para que puedan realizar
sus trámites correctamente en las diferentes oficinas
de la Municipalidad Provincial Huancavelica. El
horario de atención al público es de 8:00 am a 13:00
horas y de 14:30 pm a 17:30 horas de lunes a
viernes.
La atención no solo es a las personas de fuera sino

también las mismas personas dentro de la
Institución.
II.2.4. FOTOCOPIADO DE DOCUMENTOS
El fotocopiado de documentos consiste en sacar
copias de los documentos originales para poder
armar documentillos para nuestros cargos.
La fotocopiadora de la oficina era una
multifuncional modelo HP.
II.2.5. FORRADO DE MATERIALES:

 En la oficina donde realice mis prácticas existía
una gran cantidad de documentos que debían
custodiarse con mucho cuidado y mucha
responsabilidad para que se puedan
conservarse
pág. 37
 En la Oficina, los archivadores eran forrados
primero con el papel lustre de coloro vino,
seguido se coloca su respectivo lomo
correspondiente, que servía para poder
diferenciar los distintos documentos ya sean
emitidos o recibidos.
 También en la Oficina de Gerencia Municipal
se necesitaba o se requería fólderes, los cuales
también tenían que ser forrados para que se
pueda conservar y no pueda dar mal aspecto a
la oficina, para que se vea presentable y no se
malogre. los fólderes se tenían que forrar con
papel lustre, para el uso diario de trámite, y
registro de los documentos recibidos.
II.2.6. CLASIFICACION DE DOCUMENTOS
Para esta acción, en la oficina de práctica se suele
utilizar varios fólderes. Archivadores para ubicar
temporalmente cada documento donde corresponde.
II.2.7. INGRESO Y ARCHIVO DE DOCUMENTOS
MEDIAMTE EL SISTEMA DEL SYTRA.
En la Municipalidad Provincial de Huancavelica se
maneja el sistema llamado Sytra, donde se ingresan
todo los documentos emitidos y recibidos que tienen
que darse su trámite respectivo o archivo; para los
pág. 38
documentos que se dan tramite primero tienes que
ingresar en el sytra los datos como tipo de
documento, a qué oficina se deriva y el número de
sytra el cual es puesto por la persona quien redacta
el documento, también por e mesa de partes, luego
asunto y finalmente se imprime y se deriva el
documento a la oficina correspondiente con el cargo
de la hoja de sytra.
II.2.8. APOYO CON LA RECEPCION DE LLAMADAS
TELEFONICAS.
Dentro de las oficinas de la Municipalidad Provincial
de Huancavelica tienen sus respectivos teléfonos,
en la oficina de Gerencia Municipal entraban
llamadas constantemente y a veces la secretaria no
tenía tiempo o no estaba en la oficina, tenía que
recepcionar, primero mencione el nombre de la
oficina y luego el saludo, seguidamente preguntando
el nombre con las palabras correspondientes.
Finalmente me despedí amablemente.
II.2.9. LIMPIEZA Y ORDEN
 Dentro de la oficina es muy importante
mantener la limpieza tanto del ambiente como
pág. 39
también de los muebles y de los equipos que
se encuentran dentro de la oficina.
 Una secretaria siempre debe ser ordenada y
limpia, lo primero que debe revisar la
secretaria es la limpieza, mantener el orden,
también mantener la limpieza, el lugar de
archivo y el almacén de útiles de escritorio,
como también de los equipos de la oficina.
II.3. ACTIVIDADES EVENTUALES REALIZADAS EN EL
CENTRO DE PRÁCTICA.
Durante el proceso de mis prácticas correspondientes
al I modulo, estuve de apoyo en la Oficina de Gerencia
de Administración y Finanzas, donde realice las
mismas actividades de Gerencia Municipal como:
 Recepción de documentos.
 Ingresa documentos mediante el sytra.
 Archivar documentos mediante el sytra.
 Derivación de documentos mediante el sytra.
 Tramite de documentos a diferentes oficinas.
 Forrado de archivadores.
 Recepción de llamadas.
 Fotocopiado de documentos.
 Forrado de fólderes.
 Otras asignadas por el jefe inmediato.
pág. 40
II.3.1. PARTICIPACIÓN EN ACTIVIDADES SOCIALES:
Durante el proceso de mis prácticas correspondientes
al I modulo, muy aparte de mis funciones
administrativas también participe en algunas
actividades sociales así como:
a. Participación en el concurso de baile HATUM
PUKLLAY 2015,
b. Participación en brindis por bajada de niño del
área de Gerencia y Administración y Finanzas.
II.4. BIENES UTILIZADOS EN EL CENTRO DE PRÁCTICA
II.4.1. EQUIPOS DE OFICINA.
a. COMPUTADORA:
Dispositivo electrónico capaz de recibir un
conjunto de instrucciones y ejecutarlas realizando
cálculos sobre los datos numéricos, o bien
compilando y correlacionando otros tipos de
información.
b. IMPRESORA:
pág. 41
Máquina que se conecta a una computadora
electrónica y que sirve para imprimir la
información seleccionada contenida en ella.
También es definido como un dispositivo
periférico del ordenador que permite producir una
gama permanente de textos o gráficos de
documentos almacenados en un formato
electrónico, imprimiéndolos en medios físicos,
normalmente en papel, utilizando cartuchos de
tinta o tecnología láser.
c. TELÉFONO:
Se utiliza para la recepción de llamadas y para
confirmar reuniones, también para comunicar a
los compañeros de trabajo algún evento social
que se organiza.
Asimismo para comunicar sobre cualquier evento
que se realice, entre otras llamadas telefónicas.
d. FOTOCOPIADORA:
Una fotocopiadora es aquella máquina o
artefacto que utilizamos para copiar algún
documento, es decir fotocopiar copias de papel a
papel. Se utilizó para sacar diversas copias a fin
de armar una documentación para mi cargo y así
pág. 42
tener conocimiento de lo que se había atendido
o dado respuesta.
II.4.2. MOBILIARIOS UTILIZADOS.
a. ESCRITORIO:
 Mueble constituido por un tablero para escribir
y normalmente, con cajones o
compartimentos en él.
b. SILLAS:
 Este elemento es necesario porque podemos
atender mejor y dejar que los usuarios puedan
descansar mientras esperan su turno para su
consulta o su atención.
c. ESTANTES:
Es el soporte que sirve para guardar archivadores
y los materiales de escritorio.
 La función que tiene es guardar archivadores,
fólderes y no se acumulen en el piso y no
muestre un mal aspecto dentro de la oficina.
II.4.3. MATERIALES DE ESCRITORIO, LIMPIEZA, ETC.

II.4.3.1. MATERIALES DE ESCRITORIO
 ARCHIVADORES:
Carpeta de palanca conveniente para
archivar documentos.
pág. 43
Los archivadores están clasificados por
cada tipo de documento, emitidos como
recibidos cada uno en sus respectivos.
 FÓLDERES:
Es una carpeta, cubierta con papel, lustre
y Vinifan, me sirve para poder distribuir
mis documentos a las distintas oficinas de
la Municipalidad Provincial de
Huancavelica.
Se usó para mantener los documentos en
buen estado y no sean maltratados o
manchados al momento de su traslado.
 FOLDER PARA FIRMAS:
Este folder es utilizado para los
documentos que se encuentran
redactados y ser pasados para la firma
del responsable de la Oficina de Gerencia
Municipal.
PAPEL BON A4:
 El papel bond también llamado papel
carta, es un papel de alta calidad y
resistencia, que no tiene ningún
recubrimiento, puede ser blanco o de
pág. 44
colores y se diferencia de los demás
papeles por el peso
 Se utilizó el papel A4 para realizar oficios,
informes, cartas, entre otros documentos.
 Para los memorándums se utilizó la mitad
del papel oficio, teníamos que cortar el
papel oficio para obtener el papel A5.
II.4.3.2. PAPEL A5 DE 75 gr.:
 Para los memorandos se utilizó el papel
oficio el cual era cortado por la mitad, y
así obteníamos el papel A5.
II.4.3.3. SELLOS:
 Es un instrumento que se aplica, por un
lado, para nombrar el instrumento con
imágenes grabadas que, a través de la
impresión de tinta sobre el papel, se
utiliza para autorizar documentos. Por
otro lado, también se llama sello la
impresión que resulta del uso de ese
instrumento, generalmente al lado de
una o más firmas.
 Dentro de la Oficina de Gerencia
Municipal se utilizó distintos tipos de
pág. 45
sellos los cuales tenían su porque de
uso los, cuales detallo líneas abajo.
 Sello de recepción de documentos.
 Sello de pos firma se utilizan con
tinta de color negro.
 Sello de proveído, color azul
 Sello cargo, con tinta de color rojo
 Sello de urgente con tinta de color
rojo.
 Sello de N° sytra
 Sello de visto bueno color azul.
SELLO DE POS FIRMA

Este sello se utiliza para dar validez a los documentos que
se va emitir como: oficios, cartas, memos e informes.
SELLO DE RECEPCIÓN
Su utilidad es para Recepcionar documentos internos y
externos.
SELLO DE PROVEÍDO
Su uso es para dar a conocer que tipo de respuesta o a
que oficina le compete dicho documento.
SELLO DE CARGO
Es útil para tener un cargo y hacer el seguimiento
correspondiente del documento.
pág. 46
SELLO DE URGENCIA
Se usa para una comunicación y rápida atención.
SELLO DEL Nº SYTRA
Se una para colocar el número del documento de tramite
SELLO DE VISTO BUENO
Se usa para poner la rúbrica del jefe.
pág. 47
II.4.3.4. CUADERNO DE REGISTRO:
II.4.3.5. Este material se utiliza para poder registrar
todos los documentos recibidos y emitidos
por la Oficina de Gerencia Municipal.
II.4.3.6. PERFORADOR:
 Instrumento que se utiliza para hace
orificios sobre un papel.
 Una perforadora es un accesorio de
oficina habitual que se emplea para
practicar perforaciones en hojas de
papel, a menudo con el propósito de unir
las hojas con anillas.
II.4.3.7. ENGRAPADOR:
 Elemento que se utiliza para unir o
juntar varios documentos.
 Un engrapador es un utensilio que se
emplea para unir hojas de papel.
 Esta herramienta se utiliza para poder
unir diversos documentos que están
pág. 48
separados y que tenían que ser unidas
para poder tramitarlos o archivarlos y así
evitar que se traspapelen.
II.4.3.8. FECHADOR:
Instrumento que se emplea para inutilizar la
fecha donde se considera el día, mes y año,
y de mucha necesidad en las oficinas, ya
que así podemos registrar mejor nuestros
documentos indicando la fecha exacta de su
trámite y/o recepción.
SELLO DE FECHA O FECHADOR

Esta herramienta se utiliza para
poner la fecha a los distintos
documentos emitidos como
recibidos y así poder saber la fecha
en que se está atendiendo el
documento como también en el
cuaderno de registro.
II.4.3.9. MATERIALES DE LIMPIEZA
Dentro de la oficina era muy necesario
mantener la limpieza diariamente así que
tuve que limpiar la oficina al momento de
ingresar, porque diariamente se empolvaban
pág. 49
los escritorios; los materiales que utilice son
los siguientes.
 Trapeador.
 Tacho de basura.
 Limpia vidrios.
 Franela.
2.3.4 LIBROS
 01 libro de redacción
 Manual de vocabulario.
 Manual de términos secretarial.
2.4 CUMPLIMIENTO DE HORARIO
El horario estipulado por la Municipalidad Provincial de
Huancavelica fue de la siguiente manera:
Entrada Salida
8:00 a.m. 1:00 p.m.
2:30 p.m. 5:30 p.m.
III. DESCRIPCIÓN DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS:
III.1. LOGROS
pág. 50
 Logre adquirir una buena experiencia en el campo laboral
concerniente a los diferentes trabajos que realiza una
secretaria ejecutiva.
 Pude ejecutar los conocimientos teóricos adquiridos en el
Instituto de Educación Superior Tecnológico Público
“Huancavelica” los cuales fueron fuente fundamental para
realizar mi práctica.
 Adquirí nuevos conocimientos, habilidades, destrezas y el
porqué de las funciones que realiza una secretaria
ejecutiva.
 Aprendí a trabajar bajo presión al ritmo de una Secretaria
con experiencia.
III.2. DIFICULTADES:
Las dificultades con las que me encontré durante el desarrollo
de mis prácticas fueron las siguientes:
 Fue un poco difícil adaptarme a un nuevo ambiente y a la
forma de trabajo.
 Dificultad y temor para expresar mis pensamientos, ya
que no sabía cómo era la forma de pensar que tenían mis
compañeros de trabajo.
 Desconocimiento de la forma de archivo de los
documentos emitidos y recibidos.
 Dificultad en ubicar las oficinas a las que tenía que
entregar o tramitar el documento.
pág. 51
 Dificultad con el trámite del memorando múltiple.
 Dificultad de ingresar los documentos mediante el sytra.
CONCLUSIÓN
 Aprendí muchas cosas para la vida, descubrí que las cosas a
realizar fuera del Instituto son totalmente diferentes porque nos
pág. 52
encontramos y nos enfrentamos a la realidad de la vida. Esta
experiencia me ayuda a ser más capaz de lo que soy y descubrir
que puedo dar más de mí. Sin lugar en duda el presente informe
de mis prácticas realizadas me ayudó mucho como estudiante a
ampliar mis conocimientos.
 Me ayudo también a estar preparada para enfrentar al nuevo ciclo
de mi vida, me llevo la gran satisfacción por haber concluido
satisfactoriamente la realización de mis prácticas pre profesionales
y haber aprendido algo nuevo para mí.
 Comprendí que la secretaria es la imagen de la institución, por ello
debemos ser responsables en cuanto a nuestras actividades.
 Todo ser humano tiene un conjunto de necesidades y objetivos
que buscan satisfacer en todos los ámbitos de su vida, incluido en
el trabajo, uno de las claves para el buen funcionamiento de un
equipo de trabajo es que las metas personales sean compatibles
con los objetivos del equipo.
pág. 53
SUGERENCIAS
 Que los docentes sean especializados y/o capacitados en el Área o
asignatura a desempeñarse en el campo de la docencia.
 El Instituto de Educación Superior Tecnológico Público “Huancavelica”
debe brindar un laboratorio Secretarial moderno y actualizado para la
carrera profesional de secretariado ejecutivo, porque en el centro de
pág. 54
prácticas generalmente no tenemos un conocimiento amplio en
manejo de diferentes programas y sistemas de cómputo.
 Implementar la Biblioteca del Instituto de Educación Superior
Tecnológico Público “Huancavelica” con libros actualizados de la
especialidad de Secretariado Ejecutivo y así facilitar a las alumnas de
informarse ampliamente.
………………………..
Isabel Esther, INGA HUAROCC
Alumna
BIBLIOGRAFIA
 Manual de organización y funciones de la Municipalidad
Provincial de Huancavelica.
 Otto Valladares Rodríguez:
 Manual de la Secretaria Eficiente.
pág. 55
ANEXOS
pág. 56

PRACTICA MODULO I Nilsa (3) .Asd

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

PRACTICA MODULO I Nilsa (3) .Asd

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

INSTITUTO DE EDUCACIÓN

“AÑO DEL DIÁLOGO Y LA

MÓDULO I “RECEPCION Y MANEJO DE INFORMACION”

MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE HUANCAVELICA

QUINTO GONZALES, NILSA MARITZA

A toda mi familia, por el apoyo

Presento este informe al haber concluido con mis Prácticas pre

En este documento se refleja las acciones realizadas, ya que las

La estructura que contiene el presente informe consta de tres capítulos:

PRIMER CAPITULO: contiene los datos informativos, objetivos

SEGUNDO CAPITULO: Se ha considerado naturaleza y descripción del

TERCER CAPITULO: contiene referente a la descripción de las practicas

Agradezco de forma muy especial a los trabajadores de la oficina de

Nilsa Maritza, Quinto Gonzales.

INFORME DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES DEL MÓDULO I

1.1. Institucion de Estudios

1.2. Carrera Profesional

1.3. Tipo de Práctica

1.4. Centro de Práctica

1.6. Nombre del Prácticante

1.8. Nombre de la Asesora

1.9. Jefe de Área Académica

1.10. Jefe de Unidad Académica

1.11. Director General

II. FUNDAMENTACIÓN DE LA PRÁCTICA

2.1. FUNDAMENTACIÓN DEL MÓDULO

2.1.1. Competencia General

2.1.2. Capacidades Profesionales

2.1.3 Capacidades de Organización

2.1.4. Unidad de Competencia del Módulo Técnico Profesional

2.1.5 Responsabilidad y Autonomía

2.2. OBJETIVOS DE LA PRÁCTICA

2.2.1. Objetivos Generales

2.2.2. Objetivos Específicos

DESCRIPCIÓN DEL CENTRO DE PRÁCTICA

I. DESCRIPCION DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE

1.1. Razon Social

1.5. Nombre de los Responsables de la Empresa

II. ASPECTOS TÉCNICOS DE LA ENTIDAD

2.1. Ubicación Geográfica

2.2. Plano de Ubicación

III. NATURALEZA DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE

3.1. Reseña Histórica del Centro de Práctica

3.2. Fines del Centro de Práctica

3.3. Funciones del Centro de Práctica y de la Oficina

3.4. Estructura Organizacional del Centro de Práctica

DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES DESARROLLADAS EN LA

1.1. Descripción de las Funciones

II. DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS

2.1. Actividades Frecuentes Realizadas en el Centro de Práctica

2.2. Actividades Eventuales Realizadas en el Centro de Práctica

2.3. Bienes Utilizados en el Centro de Práctica

2.3.1. Equipos de Oficina

2.3.2. Mobiliarios Utilizados

2.3.3. Materiales de Escritorio, Limpieza, etc

2.4 Cumplimiento del horario

III. DESCRIPCIÓN DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS

I.1. INSTITUCIÓN DE ESTUDIO : Instituto de Educación Superior

I.2. CARRERA PROFESIONAL : Secretariado Ejecutivo.

I.3. TIPO DE PRÁCTICAS : I MODULO.

 DENOMINACIÓN : “Recepción y Manejo de la

I.4. CENTRO DE PRÁCTICAS : Municipalidad Provincia de

I.5. ÁREA : Administración y Finanzas