Las acciones técnicas constituyen un elemento fundamental para dar solución a los problemas que

se presenten y diferencien y ejecutaran las acciones técnicas que permitan resolverlo como
sabemos esos se clasifican

 Acciones estratégicas, este tipo de acciones preceden a la radiación de cualquier acción y

permiten el tema de decisiones mendicante una valoración racional y reflexión de las
alternativas de cualquier actuación posibles
 Acciones instrumentales con las que se organizan los medios apropiados para resolver el
problema, según los criterios de control eficiente además incluyen la intervención
concreta en la realidad
 Acciones de control con ellas se establece la interfaz entre las acciones instrumentales y
las estratégicas y permiten que las acciones se ejecuten conforme a lo planeado

En el proceso de la informática pueden curri un problema debido a que en alguna de esta se

presente una situación anómala e imprevista que impida que se concrete un proceso, por ejemplo:
al transmitir la información de la salida a una impresora o que establezca la comunicación entre la
computadora y el modem para reestablecer el internet

Para resolver problemas específicos en los procesos de la informática conviene seguir un método
de solución definido que comprenda las acciones técnicas enfocadas a resolver el problema de
forma eficiente.

Con este objetivo podemos emplear el método para resolver problemas que hemos estudiado; en
caso de que aún no lo domines ahora es una excelente oportunidad para revisarlo.

Como en cualquier tipo de problema, el primer caso consiste en detectarlos, delimitarlo y

comprender en que consiste y reconocer sus características para lo cual resulta conveniente dar
respuesta de las preguntas como las siguientes:

¿Cuál es el problema que se presenta en el proceso de la informática? ¿de que formase puede
satisfacer? ¿cuáles son sus requerimientos? ¿qué características debe de tener su solución? De
qué forma análoga se realiza uno de los pasos del método para resolver problemas.

Resolución de problemas: Método de solución definido y ordenado que incluye unqw